2023年物业公司岗位职责12篇.docx

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1、2023年物业公司岗位职责12篇 任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，下面是我精选推荐的物业公司岗位职责，欢迎阅读。 物业公司岗位职责篇1 1、熟悉园区设施设备人员。 2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。 3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。 4、负责园区的水表统计。 5、服从并做好领导交接的其他事项。 物业公司岗位职责篇2 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保

2、持良好关系; 3、妥善处理一切紧急及突发事件; 4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 物业公司岗位职责篇3 1、负责监督、管理公司各片区项目工作; 2、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标; 3、负责项目服务质量、合同履行情况的跟进; 4、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作，公司内部统筹协调安排工作; 5、负责维护客户关系，定期进行回访; 6、负责制订、审核及修订公司有关物业管理制度及流程; 7、制定公司管理架构，并维护其高效运作; 8、执行公司制定的各项战略; 物业公司岗位职责篇4 1、负责拟定并完善合同管理办法、

3、招投标管理办法及招投标工作流程； 2、组织供应商考察、考评活动，建立并维护供应商名册； 3、参与规划等重要各项业务招投标管理的讨论，并提出合理化建议，参与审核工作； 4、对合同的标的、数量、标准、价款、履行期限和方式等约定的条款进行起草，对其真实性、合理性、有效性负责； 5、及时向公司通报合同履行中发生的问题，并提出解决问题的意见； 6、负责编制业务招标的资格预审文件及招标文件；负责开展业务招标资格预审及相关的审核工作。 7、组织各项业务招标工作，负责招标文件、招标标底的编制及投标文件中的审核工作，并提供投标单位综合评审意见。 物业公司岗位职责篇5 一、 必须自觉遵守公司各项规章制度，坚决服从

4、职能部门负责人分配，按时上岗，不迟到早退，不随意脱离工作岗位，有事外出办理请假手续，报请主管领导批准。 二、 必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材，合理安排停车车位。 三、 必须熟悉和掌握客户单位长期停车证，临时停车证，以及车牌号，认真做好车辆进出入库记录，上下班做好交接班的交底工作。 四、 严格按公司制定标准收费，热情为客户导引泊车，对进出的车辆必须认真察看并作记录，车辆出口时须做到打铃示意。 五、 严格执行消防条例，禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库，必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作，始终保持车库道口的畅通。 六、 车库内严禁吸烟和乱扔杂物

5、，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有损伤、碰撞车辆的情况发生，所有乘车人员一律在车库外下车，严禁无关人员滞留车库。 七、 在工作中不能认真负责，受到客户的批评，违反公司规章制度，因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失，不服从职能部门调配等，视情节轻重予以酌情处理和处罚，产生严重后果者作辞退处理，触及刑法的追究刑事责任。 物业公司岗位职责篇6 1、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。 2、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。 3、严格执行客户服务规范，为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。 4、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以

6、及小区各种费用的收费标准和计算办法。 5、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访，妥善处理业主(客服)投诉，虚心接受批评和建议，不断改进工作。 6、负责小区内各业主档案的管理。 7、负责制定本部门的规章制度、条例上报管理处经理同意后进行实施，并检查落实情况。 8、负责制定本部门的培训计划，加强本部门员工的业务培训，不断提高员工的业务水平。 9、协助服务中心经理拟订辖区全年社区文化活动计划，批准后根据实际情况组织开展。 10、负责本部门员工的排班、考勤、考核以及汇总工作。 11、负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。 12、负责做好与其他有关部门的协调和沟通工作。 13、定期汇报工作情

7、况。完成公司交办的其他工作任务。 物业公司岗位职责篇7 一、 严格执行国家财政制度，财经纪律及会计制度，加强财务管理，提高经济效益。 二、 按照财务制度及相关公司规定，认真审核和填制会计原始凭证，正确进行会计核算 ，准确及时的做好帐务处理和结算工作，合理设置帐簿，做到帐目清楚，数字正确，登记及时，帐证相符、帐实相符。发现问题，及时更正。 三、 负责公司的资产核算管理，正确计提折旧和摊销，定期或不定期的进行清资核产工作。 四、 及时了解掌握公司资金状况，合理调剂资金使用情况；检查督促各部门物业、水电等各项费用的及时收缴，保证公司资金的正常运转；及时清查应收应付款项，督促各经办人员及时催收和结算往

8、来款 五、 正确计算收入、费用、成本。正确计算和处理财务成果，及时上报各项报表，随时为领导提供数据参考。要求水电工及时掌握水电费的收付使用情况，了解盈亏状况，查找问题，解决问题，减少损失。 六、 每月8日之前编制会计报表，同时编制报表往来项目明细表、物业公司损益类项目明细表。 七、 加强费用核算，要求各部门开源节流，增收节支，减少费用开支。 八、 每月8号之前负责公司税金的计算，填写税务申报表及交纳工作。协调与税务部门的工作，加强学习，掌握政策，合理避税。 九、 每月8号之前汇总公司员工异动情况，汇总员工考勤记录，编制物业公司工资表。 十、 每月10号前编制公司财务情况说明书，供公司领导了解公

9、司的财务运营状况。 十一、 负责物业公司的所有票据购买、缴销、保管等工作。 十二、负责做好会计凭证、帐册等各项会计资料的收集、汇编、归档管理工作。 物业公司岗位职责篇8 1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量; 2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况; 3、协调客户个性化的需求，处理客户投诉; 4、收集、评估各类服务资源; 5、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况; 6、制定客户投诉周报、月报、使各项投诉系统化、明细化; 7、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作; 8、审核客服满意度提升方案并监督执行; 9、参与客户服务质量体系

10、文件的编制和完善; 10、完成领导交办的其它工作内容。 物业公司岗位职责篇9 一、岗位职责 1、负责小区用电安全工作 2、负责小区配电线路、电气设备维护、维修、保养工作； 3、合理用料、修旧利废、节约耗材； 4、负责小区机械设备、设施保养维修工作； 5、检查有无私拉乱扯电线；、裸露线头及大功率电器，发现立即制止保证安全用电； 6、 用电商户维修随叫随到，态度热情主动服务； 7、服从调动，提高工作效率，提高维修质量，提高商户满意率。 8、 完成领导交办的其它工作； 二、工作流程 1、对各层电井及配电间电器设备定期进行检查，发现故障及时处理 2、检查商户用电情况。 3、回班组待命 4、处理临时性故

11、障 5、工作期间不准喝酒，我这一次罚款50元。 物业公司岗位职责篇10 1、负责秩序服务标准、流程等体系标准化建设、优化。 2、负责利用人防、技防开展人、车、物安全防范工作。 3、负责消防设施设备灭火器、消防柜、消防中控、消火栓等设施设备巡查。 4、负责员工工作职责、动作规范、消防演练、防汛演练、突发事件演练等培训。 5、负责员工宿舍管理，员工备勤管理。 6、负责本团队业务指导、培训、员工管理及考核等。 7、负责与项目当地消防、派出所等政府部门、机构外联。 物业公司岗位职责篇11 1.负责按照体系文件要求执行各项业务流程。 2.熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容

12、; 3.每日对所管辖区域进行楼宇巡查，认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备是否正常运行，并做好相应记录; 4.负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作; 5.负责办理业主客户入、离场手续及协调工作; 6.负责装修申请的办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作; 7.负责具体记录客户诉求、投诉内容，及时传达相应部门处理，并跟踪、督促服务按时有效完成; 8.负责建立健全物业收费台帐，做好物业各类费用的收缴工作，与财务部做好费用金额的上缴工作; 9. 保持与管辖区域客户沟通联系，及时收集、掌握、反馈客户的意见建议，确保满意度指标; 10. 协助上级处理其他交办的工作任务。 物业公司岗位职责篇12 1、 全面负责国内及国外供应商和业务方针对采购流程，系统使用，付款进度等所有QA的答复。 2、负责处理国内及国外小金额，成熟采购业务。在采购流程中与内部用户/财务/法务等周边部门协调，跟进并保障采购需求合规及时的执行，并对问题及时向主管升级。 3、 负责批量大，重复性高，频率高的合同签订工作。（例如：合同的更新，新合同条款发布，服务价格表的维护） 4、 负责分析和整理大批量采购数据。包括收集及整理市场报价及供应商信息，沉淀供应商名录及价格库。 5、 业务执行过程中及时总结和思考问题，提出合理化建议，优化操作流程。