银行员工个人述职报告范例ppt.docx

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1、银行员工个人述职报告范例ppt你们知道吗?银行员工在一个年度结束以后应当要进行好相关的述职工作,并且写好述职报告向上级汇报自己的工作状况，那么一起来看看他们的报告是怎么写的吧!下面是我为大家带来的有关银行员工个人述职报告范例ppt五篇，盼望大家喜爱。银行员工述职报告【篇一】我叫_，19_年_月出生，本科学历，于20_年_月参与建设银行工作，20_年担任_银行支部书记。作为一名金融工作着者，自己能够坚固的树立“客户至上的服务理念，直接面对客户办理业务提供服务时，能够真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;对业务精益求精，通过点滴工作实现着自身的人生价值，在工作

2、中取得了肯定的成果，现把我的工作状况汇报如下。一、坚固树立“带头抓意识银行支部书记既是银行的“一把手，又是党建工作的第一责任人，身挑两副重担，既要履行好抓业务经营的工作职责，又要履行好党建工作职责。基于这种认识，我自觉树立“带头抓意识，不断强化“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职的观念，在全行形成了党委书记带头抓、党委成员分工抓、基层支部具体抓的党建工作格局。我们始终把党建工作列入党委的重要议事日程，与业务工作一起部署、一起检查、一起考核、一起总结，促使基层党建工作与业务工作互相促进、协调进展。此外，我对合行党建工作的重大问题，都要亲自过问，具体指导，常抓落实。亲自过问、指导的

3、目的，并不是代替分管领导直接抓，而是加大领导力度，使班子成员时时感到“一把手的关怀、重视和支持，从而鞭策他们把全行党建工作抓得更紧、更实、更好。二、建立健全“抓党建工作制度提出了制度管理、纪律约束、道德培育的党建工作新思路。一是规定基层各党支部每月组织党员开展集体学习最少1次以上，机关支部每周1次。要求每名党员在集体学习之外，还要充分利用报刊、网络、手机终端等学习的平台，仔细开展自学。自己除仔细组织并主动参与支部党员学习外，带头讲党课、写心得，争做思想政治工作领头人。二是规定每季度召开一次党委会，专题讨论全行党建工作，明确工作具体责任人并解决存在问题。三是在年初，根据县委全年工作部署，结合本行

4、实际，准时讨论制定了20_年全行党建工作要点，完善修订了支部党建目标考核细则，下发各支部贯彻执行，做到了工作早支配早落实。四是实行党委成员联系包抓支部制度，建立了党建工作联系点，明确了各自职责，要求每名领导每月深入联系支部最少一次以上，检查指导，催促任务完成，并列入支部当季考核内容，形成了齐抓共管的党建工作格局。三、仔细履行“责任人职责一是抓班子，带队伍。作为班子的“一把手，带头自觉维护班子团结，服从大局、沟通协调、凝聚力量，着力营造和谐、奋进的工作环境。紧紧围绕全行工作中心，每月组织4次政治法纪学习。严格遵守党委工作制度，坚持民主集中制，仔细组织了党委的民主生活会。今年，先后在全行开展了三次

5、民主生活会，班子及班子成员均按要求写出了对比检查剖析材料，尤其是通过开展批判与自我批判，使我自身的“四风问题亮了相，为进一步抓好党建工作奠定了基础。为进一步优化支部班子，今年以来，针对支行领导调整、人员变动状况，准时对5个支部的书记、支委进行了调整，将部分年轻、有能力的同志充实到支部班子，进一步优化了支部班子结构，增添了支部班子的整体工作能力。二是抓培训，提素养。首先，年初制定了全行党员干部学习培训规划，共分14批对全体党员开展了十八大报告、党建基础学问等培训，截止目前，累计培训数量到达895人次。其次，仔细落实“3会一课制度。4月22日，我带头开展了以“深刻领会党的群众路线教育实践活动内容，

6、进一步提升西乡合行为民服务新理念为主题的专题党课辅导，在自己的带着和要求下，全行9个党支部均主动开展了“党日活动、“支部书记讲党课等活动，支部工作到达了常常化、制度化、规范化。再次，加强党员干部管理。对全行党员登记造册，主动抓好学习教育专项活动，仔细落实各项管理制度，定期开展党员民主评议，加强党员的考核考评。通过教育培训，使我行党员干部整体素养得到明显提高。一年来，全行先后有6名同志获得省、市业务能手、优秀党员称号，本人也被省联社汉中办事处授予“十佳优秀党员。三是抓规范，强基础。为履行好“第一责任人职责，我始终把全面加强党组织建设作为全行党建工作的一项长期工作任务来抓，从强班子、建制度、促规范

7、等方面入手，将全行基层组织建设与业务经营管理工作同抓共管。今年，修订完善了支部党建目标考核方法，从定量、定性两方面对支部进行全面考核评价，并对支部班子成员开展述职述廉“双评议，使其既接受全体党员评议，也接受服务对象和一般群众评议，增添了其履职意识。通过坚持不懈的努力，全行基层组织建设逐步探究出了一条党工互促、实现“双赢的新路子，受到上级组织充分确定。四是抓服务，重创新。根据县委创建服务型党组织的工作支配，制定了服务型党组织创建方案，确定了_、_两个支部为创建示范点，主动开展创建工作。先后投资6万余元购置了投影仪、平板电视等，为两个支部更新了电教设备。在打造示范点的基础上，还依据业务进展和改革要

8、求，责成各部门修订完善了全行管理类、业务类各项制度66个，为全行科学进展、科学决策提供了制度保证。五是抓载体，求实效。在深入开展“为民务实清廉党的群众路线教育实践活动中，全行党员和客户经理主动开展了以送资金、送信息、送技术和进村组、进农户、进企业为内容的“三送三进活动，在每个机构网点醒目位置悬挂了办事流程、工作人员公示牌和联系电话，把“支持三农，为民服务工作真正落实到了每名党员的实际行动中。四、仔细抓好党风廉政建设在履行党建责任人具体工作中，根据一岗双责要求，我仔细落实党风廉政建设工作党委主体责任，带头严格遵守中央八项规定和企业领导干部廉洁从业若干规定的各项要求，以身作则，抢先垂范，严格落实党

9、风廉政建设责任制。年初在全行工作会议上专题支配反腐倡廉工作，并在总部机关设置了党风廉政建设宣扬栏，在全行统一悬挂了廉政警示牌，加强了廉政文化宣扬。根据干部沟通轮岗规定，对重要岗位人员工作岗位进行了调整，今年共调整54人，并与县检察院开展了“检企共建活动，开展了预防职务犯罪专题讲座，组织全行有关人员到汉中监狱接受了警示教育，增添了全行党员干部廉洁自律意识和合法守规意识，全行已连续15年没有发生经济案件。五、存在的问题及今后努力方向审视自我，20_年虽然做了一些工作，取得了肯定成果，但由于自身党建工作阅历、能力尚有缺乏，因此在履行党建直接责任人职责方面还有不到位之处，全行总体工作与县委和上级领导的

10、要求、干部员工的期望也仍有肯定差距。一是理论学习的深度以及指导党建工作、学以致用的力度还不够;二是深入基层解决深层次问题做得不够，调研工作有待加强;三是创新意识不够强，党建工作创新成果较少。针对上述问题，在今后的工作中，我将从以下几个方面切实加以改良和提高。一要对比“三严三实要求，不断提高自己的领导能力和决策水平，除了仔细组织并主动参与单位学习之外，还要不断向书本学习，向实践学习，向同事学习，力求多读点书、多听些课，增添抓好党建工作的本事。二要自觉履行党建直接责任人职责。根据落实从严治党责任的要求，把抓好党建作为的政绩，坚持党建工作与中心工作一起谋划，一起部署。三要树立创新意识，在企业党建工作

11、中不断了解新状况、总结新阅历、探究新规律，逐步实现总体思路、工作机制、领导方式、工作方法、活动内容和组织形式的创新，做到以创新的思路谋全局、以创新的举措求突破、以创新的方法抓落实，努力推动我行党建工作迈上新台阶，为县域经济进展和本行改革做出自己应有奉献。银行员工述职报告【篇二】敬重的_领导：时间飞逝，转瞬间我们就迎来了20_年。回顾去年的工作，一年的时间，在行领导以及党支部的带着下，主动服从支行及科室领导经理以及经理的工作支配，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下：1、加强学习，努力提高政治与业务素养。一

12、年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论学问，用先进的理论武装自已的头脑。通过仔细的学习十八大和十八届三中全的重要精神，领会其重要思想，并将其敏捷运用到指导我的工作和学习中。一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热情主动、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也主动地利用业余时间学习金融业务学问，不断充实自

13、己，提高自己。一年前的我对自己或许还有些怀疑，半路出家，对金融学问一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等学问的全方位学习，让我在金融方面的学问积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们主动地开展工作，取得了肯定的成果。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的进展大计，过去的几年，在“二次创业、“五年规划进展新思路的指引下，整个成都银行各项业务

14、实现了年均30%以上的增长，如今上市工作也在主动的筹划当中，我们更不能因为我们的缘由而拖了整个成都银行的后腿。3、从严律己，主动发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此，在工作中，我到处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，抢先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，缺乏之处能虚心接受意见。团结同事，相互关心，互相勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的缺乏

15、：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰难性，在以后的工作中，肯定主动的总结自己的阅历，吸取教训，发觉缺乏，弥补缺陷，不断增添政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成果，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份奉献。特此报告!银行员工述职报告【篇三】敬重的各位领导，同事：我所在的岗位是_行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，_的储蓄

16、所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能

17、和理论学问。_所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从详情做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是

18、一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错_行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相沟通好的工和阅历，共同进步。

19、征取更好的工作成果。此致敬礼!银行员工述职报告【篇四】敬重的领导、友爱的同事们：大家好!从20_年到如今，我在_银行担任大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了许多金融方面的学问，也渐渐体会到了在一个营业网点，大堂经理的作用有多么重要，接下来就让我汇报一下这一年的工作：首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时，关注的不仅仅是室内的环境卫生，业务办理和等候的时间长短，还包括是否能够准时且详尽的得到自己想要咨询的答案，有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能关心到客户的人是我。所以，微笑面对客户，仔细倾听客户的需求，准时高效地帮客户解决问题就显

20、得很重要了，因为此时，我的任何言谈举止都将代表工行的形象。另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点过失。他们每天都要办许多笔业务，工作压力肯定极大。假如有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，假如停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务;假如不予理睬，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。作为大堂经理，多向柜员学习业务学问、多与柜员沟通了解业务流程，对每个柜员办理业务的流程、习惯有所把握，才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台，只有将这些帮助工作做在前面，我才能尽自己所能为他们分担压力，同时

21、为客户提供更好、更全面、更优质的服务。因此在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责主要开展了以下工作：一、分流、引导客户。依据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推举使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓舞客户渐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节约客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。二、为客户提供基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题。并依据客户需求，主动推举各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。三、识别优质客户。依据分层次服务的原则，给予其特殊关注和优先服务，根据客户的及资金闲置

22、状况，向客户经理推举有潜力的优质客户。四、遵守大堂经理服务标准。准时、耐烦、高效地处理客户意见、批判和误会，保障网点现场准时、高质和高效率的服务，提高客户满意度。在上述工作开展的过程中，我认为自己的缺乏之处还许多，仍有以下几方面需要改良：一、我在接待客户时虽然很娴熟但许多时候流于外表，没有更深层次地挖掘客户的需求，推举产品主动性有待加强。二、在日常工作中需要处理的杂务较多，占用了较多时间，以致于对优质客户的关注度不够。三、有时只单纯为了解决问题而解决问题，没有仔细的思索问题产生的源头，没能杜绝问题的再次发生。四、在与客户交往和关系维护时手段简洁，营销效果并不明显，营销技巧有待提高。结合我这一年

23、来的所得，我特别庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会，也很感谢工行的关心。无论将来我从事哪一行，做什么工作，重视团队合作;耐烦、细致、热情的服务看法;更加专业的学问积累;以及一颗好奇且不断进取的心，都能为我带来更加光明的前途。感谢大家!银行员工述职报告【篇五】敬重的领导、友爱的同事们：大家好!通过岗位竞聘，我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作，我感受颇多，现跟大家汇报如下：说句实话，我刚开始担任大堂工作，心理压力很大，总感觉自己能力有限，担忧自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的沟通，答疑解惑，解决客户纠纷等等。而我认为，这些不是我最擅长的，但是在领导和同事们的鼓舞下，

24、特殊是在我行营销导入后，我渐渐克服心理障碍，懂得利用自己的优势，尽的努力完成好领导支配的各项工作。如今我已经逐步融入到这个工作中，我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中，我不断熟识全部的业务，除了基本的储蓄和对公业务外，还有像转账电话、POSE机、信誉卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务，我都进行了具体的了解并从中总结出一些要点，向客户解说，使他们对我行的业务有了一个大体的了解，并且情愿在我行办理。而我在解答问题的过程中，也分担了柜员的压力，每当这个时候我都觉得很有成就感。同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝，就是服务+详情+高效率=胜利。排队等候时间长，必定会挤走部分优质客户，那

25、就从疏导开始做起，并且瞅准机会向一些优质客户推举办理我行的贵宾卡，疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客户，推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较多的客户，推举其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。在其他工作方面，巡察大厅内外的卫生状况，保持大厅和门外干净卫生。另外，每天准时的分类整理企业回单，使每个企业都能准时的拿到回单。特殊是对鸿锐集团的回单，逐一根据对账单进行勾兑，确保回单完好无遗漏。同时，还要做好营业室主任的助手，确保营业室各项工作的顺利进行，做好大客户的维护与营销。在2022年底，在大家的共同努力下，完成了1500多户的金卡治理，胜利营销理财

26、产品1750万，较好的完成了行领导下达的各项任务指标。在这俩个多月的时间，对大堂的工作虽然把握了一些工作的方法和技巧，但仍旧距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年，我为自己制定更高的目标，确定从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素养。一、业务方面。要有系统扎实的业务学问，既要把握主要业务学问，又要认识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能具体的介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。二、营销方面。要学习营销学问，把握营销技巧，延续营销导入的学习成果，充分利用CFE系统，做好现有客户的基础维护工作，并主动开拓新的高价值客户。三、心理方面。大堂经

27、理要较强的外交沟通能力，语言、举止、形体、气质应富有魅力，在性格上要热情开朗，语言上要幽默诙谐，在处理麻烦问题还要强健变通，在业务操作上要审慎负责。总之，感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与关心，以及对我缺乏之处的宽容与谅解。在今后的一年里，我会更加严格要求自己，提高自己的履职能力，是自己成为一名业务全面的大堂经理!感谢大家!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页