优质护理年终工作总结.docx

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1、优质护理年终工作总结扎实推动优质护理服务工作，朝着;患者满意、社会满意、政府满意;的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。我为大家带来了优质护理年终工作总结，感谢阅读。优质护理年终工作总结(一)不知不觉，毕业已经小半年了，来x公司也小半年了，刚来公司的情景还时不时的出如今我的脑海里，记得初入公司的时候，由于自己刚刚从公司毕业，没有太多的工作阅历，自己对于第一份工作，总是即兴奋又担忧，可是不知不觉的小半年就这样的过去了，回首这半年的生活，突然会发觉自己其实在这半年里学习和成长了好多，xx年即将过完，今日对自己小半年的工作做一个小小的总结。对于刚走出校内的我们总是对于一切都特别的好奇，没毕业的时候

2、就在每天都向往着毕业之后的生活，可是当真正这一天来临的时候，起先有点不适应，但渐渐地状态也就调整过来了。先对这半年的工作做一个小小的总结，这半年来我主要是做以下这些事，比方：网络发布，可是刚毕业的我连这些最基本的工作都不会做，还是师父一步步的教我，然后自己渐渐的学习，如今对于这些工作自己做的也是特别的娴熟，特别感谢师父的耐烦及对我的关心，感谢您。渐渐的会接触到公司产品的更新及一些具体的产品信息，突然发觉自己对于这些事情做起来不是那么的困难，前段时间，开始在一些免费网站上收到一些询盘，虽然没有实质性的客户，但是有了大家的询盘，也是对我的努力的一种确定。后期还得继续加劲努力，争取早日做出自己的第一

3、单产品。记得刚来时常常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间相互沟通。如今我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后肯定要努力去了解更多的产品，特殊是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外贸流程也有了肯定的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试

4、——售后服务，每一个环节都至关重要。当然半年下来也有令人担忧的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的进展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是特别重要的，如果这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来公司的这段时间，身边的同事及领导都给予了特别大的关心，当然要特殊感谢的是师父。记得刚来时真的是许

5、多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有阅历丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在网上上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。在师父的带着下，我对整个工作的流程及一些新的学问都有了一个比较娴熟的把握，而且还学到了许多为人处事的方法以及做人的道理，这些都是在学校里平常学不到的。最终当然是在新的一年里，盼望公司越来越好，将来的路还许多，我要更加努力的学习，尽快的能够承当起应有的责任，为公司的进展做出自己的努力。××××年，我院在卫生厅党组的领导下，在各处室的关心下，全院职工上下齐心、主

6、动努力奋斗，把全国结核病防治规划作为目标，把全国和全省卫生工作大会精神作为动力，从我省和医院的实际出发，圆满完党支部、和医院两个工作目标所规定的任务，且通过抓;项目;试点，为结防工作新局面奠定了良好的基础，现做出一份结核病防治医院工作总结如下：一、做好医院内部建设，稳定结防队伍1、主动完成医院内劳资、老干、红十字会工会、日常人事、保险、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查，收支管理规范，未发觉重大违纪。2、针对结防人员待通差的问题，一方面主动组织力量创收，解决职工后顾之忧，年内在资金紧缺的状况下，自筹与拨款相结合，完善了病员食堂、购置了车辆，解决了工作生活中的部分实际问题。另一方面

7、党支部依据目标的内容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神，讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性，讲结防工作在社会中的重要地位;二、主动开展住院病人的治疗和结核病门诊工作我们在抓好全省防痨工作的同时，提高省所专业技术水平，不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作。同时，通过不断学习新技术、增加新项目，胜利地收治和抢救了危重病人，患者对我所的医疗技术水平更加信任，使我院所知名度不断提高。三、培训人材与提高教学、科研水平。在人材培育上，一方面主动培育所内人员，另一方面又抓好了对基层人才的培育。今年所内派出35人分别到天津和北京等地参与学习和进修，以及省急诊培训班等短期学习班。举

8、办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病掌握项目县启动前的专业人员培训班共十期，共培训×××余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。四、以目标合同为基础，抓好全省结防工作。今年结防所党、政、工、团组织团结协作，保持结防所的稳定，并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。通过对全国和全省卫生大会精神的学习，全所干部职工进一步充分认识到了掌握我省结核病疫情的重要性，增添了紧迫感。医院领导与业务科室同志一道，深入基层了解状况，齐心协力，促进基层防痨工作的开展。在各级领导的带动下，同志们不辞辛

9、苦，不计较个人的得失，走村串寨，准时将各地的结防工作开展状况和疫情态势汇总进行分析，主动宣扬党的政策和防治结核病的学问，关心基层出想法想方法，并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病掌握中心，为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的根据。领导和专家们一起，了解状况，分析疫情，制定解决的方法，使我省结核病防治工作不断进展。五、存在问题1、部份专业技术人员的主动性没有得到充分的发挥，如何调整好是有待今后仔细讨论的问题。2、非项目县归口管理仍旧末解决，许多肺结核病人到医院或一般诊所治疗，由于经济困难和不规则治疗而形成耐药，难治复治病人增多。3、我省结核病疫情严重，宣扬工作力度不够，使部分领导和群众仍旧对其

10、认识缺乏，大部分医疗单位领导和医院的医务人员仍旧不了解现代结核病管理手段和先进的治疗方法。优质护理年终工作总结(二)我院主动响应确定的;优质护理服务示范工程;，而我们呼吸科特别荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7个月的活动期间，科主任和护士长不辞艰辛，主动带着，全体护士牢记;以病人为中心;的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推动优质护理服务工作，朝着;患者满意、社会满意、政府满意;的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的意见主动进行整改。如针对我可夜间q12h输液人次多，护士少，存在潜在风险，护士长则准时调整加强夜间人员，确保每位病员准时得到

11、治疗;下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天的治疗状况，告知病员第二日的相关检查、治疗及留意事项等。加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏风等医学，教育网收集整理。我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。如我们呼吸科病员多数是老年人，新入长期卧床病人入院时已饱受便秘困扰，使用开塞露后大便仍未解出，我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来，并一再指导防止便秘发生的方法，减轻病员的苦痛，病

12、员和家属特别感谢，连声道谢，我们的责任护士就说了一句;这是我应当做的;。我们增设了健康教育专职护士。每天我们的健康教育护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的倾听着，还说;你讲的学问我们太需要了，盼望这项工作能继续做下去。;我们开展的优质护理服务活动还有许多，病员满意的微笑暖和着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信念将优质护理服务继续做得更好。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页