2023年实习期员工工作总结10篇.docx
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1、2023年实习期员工工作总结10篇 实习期是提前熟悉即将就职单位的基本情况,给本人和聘用单位相互熟悉、了解的机会。下面我给大家带来关于实习期员工工作总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 实习期员工工作总结1 一、实习内容 本次毕业实习,我原本按学校的安排去了湖南君见律师事务所,但是一个周的实习下来,我觉得我很难融入那里,基本是处于无所事事的境地,毫无存在感可言。每日固定早上八点半到所里,下午五点半收拾东西回学校,期间不是在自己看书就是在玩手机,我并不觉得这样过八周有丝毫意义,更不觉得它会让我得到任何成长。 3月7号,_(长沙)律师事务所到法学院招聘实习生,我怀着凑热闹的心情参加了招聘会,但
2、后来事态的发展超出了我的心理预期。当晚的招聘,协力一共来了六位律师,其中有四位出自我们法学院,包括律所的主任欧阳先生。从出席的律师人数和品级来看,协力对那次招聘还是有很高的期望的,但是遗憾的是参与应聘的同学并不多。这一方面是因为考研、保研和考公务员的人数很多,另一方面我想是因为律师行业前期非常辛苦。虽然我并不是一个优秀的法律人才,但是我却有幸遇到了这样一个机遇。当晚,我有惊无险地被协力接纳,当然这其中有一些偶然或者说幸运的成分,毕竟我并没有通过司法考试。其中种种不再赘述。 我的实习岗位是律师助理,我的上司是协力长沙年轻的公司部主任,也是我的师兄左浪律师。说是实习生,其实我基本上已确定会签在协力
3、,作为一个专职的律师助理,所以我的实习期并没有按照学院安排的八个周的期限结束,而是将一直实习到毕业。 虽然我隶属于公司部,但是由于公司部的办公坐席紧张,我被安排在了诉讼部的办公区域做事。再加上我初进律所时是跟着负责信托业务的段优律师做信托业务,所以我的身份我自己也说不清楚。但是我觉得这样也好,如此一来我就可以接触到不同的案件,认识更多的律师,也能学到更多的东西,得到更快的成长。 我首先接触到的业务是信托合同审查。我本科阶段从未接触过信托,只是在确定论文指导老师以后才开始了解信托。虽然我的毕业论文也是以信托为题,但是我对信托的理解只浮于皮毛,更不要说信托实务了。信托合同是一种很专业的合同,不但涉
4、及到法律,还涉及到金融、经济等领域。基本上每一个信托项目都会有数个甚至十几个相关的合同,每一个合同少则十几页,多则二三十页。初一接触的时候,看到那么长充斥着生僻词汇的合同,我的头都大了,两三个小时终于看完了一份合同,却几乎没有发现任何问题,还看得一脑子的浆糊。再拿来段律师审过的合同进行比对,上面有大篇幅的修改和风险提示,我发现自己真的像一个愚蠢的瞎子,如果我有客户的话,他一定会被我的无能害死。好在,在段律师的耐心指导下我慢慢地也有了些进步,能够从已有的合同中发现一些简单的问题,并按照规范的格式和得体的表述进行文本修改和风险提示,只是离独当一面还差之千里。遗憾的是在我刚刚有点开窍的时候,段律师请
5、产假回家休养了,新接手信托的诉讼部陈律师并不太喜欢我这个本科实习生菜鸟,我基本上与信托合同再没了交集,于是又重归浪师兄麾下,做起了专职助理,偶尔帮诉讼部的律师们做些杂务。这期间,我帮助左律师做了一项法律培训、一项投标书的制作、公司实务知识专题的归集,以及其他一些杂事,得到了他的认可,也受到了他很多关心和照顾,让我十分感动。 二、实习感想 近两个月的实习,让我收获很多,这其中包括业务能力和专业知识上的,也包括为人处世和职场交往上的。我总结了以下几点: 1、认真细致是作为一个律师必备的品质 对于这一点,让我感触最深的首先还是段优律师和信托合同。段律师在审阅合同的时候从来不会放过一点瑕疵,哪怕是一个
6、错别字或是一个标点符号,而且她修改的内容都用不同颜色的字体和旁批进行标示,并不直接删除原合同的内容以示对客户的尊重。段律师是一位女性,身高一米五几,其貌不扬,但是她做事的能力和态度却比她的身体高大了百倍,让我由衷的敬佩。另一个给我留下深刻印象的是左浪律师,他才到协力工作不到两年,却已经坐到了公司部和金融部两部门负责人,足见他出色的个人能力。他是一个不折不扣的工作狂,通常这样的人也追求极致和完美。在刚开始帮他草拟法律知识培训课件时,我只是按照以往在学校的通常做法,在网上收集了一些资料,做了简单的文字处理,制成一个很简陋的PPT演示文稿发给了他。他看了之后,把我单独叫到会议室,我便感到事情不妙了,
7、出乎意料的是他并没有很严厉的批评我(可能是由于我是他的师弟,并且是第一次帮他做事的缘故)只是直接告诉我:“师兄是一个凡事都很认真的人,我也希望我手下的人也都能认真对待每一件事,你做的这个东西太简单了,要重新做。”于是我当天晚上加班到凌晨三点,第二天顶着一脸刺痛的痘痘跟他去完成了这次培训。 2、专业能力是在律所立足的本钱 两个月的实习下来,我突然发现我的专业知识一塌糊涂,连最基本的法理也只是模模糊糊的有点印象,遇到问题就必须去翻书。这让我感到很痛苦,也深深地为自己虚度的四年光阴而懊悔。最近与左师兄聊天时他也告诫我,“你的专业基础太差,一定要好好地补一补!”对次,我也心知肚明,只盼亡羊补牢犹未为晚
8、。 3、人际沟通能力是融入职场的润滑剂 人际交往能力一直是我的性格短板,满脸的青春痘又减损了我的亲和力和自信心。看着同学在所里如鱼得水,与同事混的很开,我心里暗自着急却也无计可施。除了与左师兄和同在所里实习的同学关系好点外,与其他同事的关系一直不温不热,尤其是不懂得如何与上级沟通。上文提到我并不受诉讼部的陈律师喜欢,我想除了自己的能力有限难以达到她的要求外,欠缺沟通也是一大原因。我差点因此付出惨痛的代价。陈律师业务能力很强,和左师兄有些相似,但是脾气火爆,我也一直很敬佩她。前天,左师兄告诉我所里突然有律师向欧阳主任报告对我不满意,我满腹的疑惑,虽然我的能力有限但是却也在尽心尽力地做每一位律师交
9、给我的事,我实在想不到因为什么事惹得哪位律师如此不满,后来证实是陈律师因为我给她做法律法规整理的时候遗漏了一个解释性文件而导致的。这件事害得我差点丢掉刚到手的工作,幸而有左师兄替我在欧阳主任面前杠了一下。事后我反思此事,一方面我确实有疏忽之处,另一方面如果我事先处理好了与陈律师的关系也不至于把事情闹到这种地步,也许她会当面给我指出来,而不是越过我直接向欧阳主任投诉。 4、实力决定一切,努力上进方能存活 律师是一个要不断学习的职业,我自身的能力就十分有限。正应了那句古训:书到用时方恨少!左师兄能在老板面前如此受重视是因为他的个人能力远超常人,他到所里第一年还没拿到职业资格证就做到了七十万的业务量
10、,现在所里的几个大案子也都有他的功劳。这一点所里的同事不得不认可。他取得这样的成绩是与他的努力正相关的,根据我直观的了解,每天加班最晚的是他,基本上没有假期和周末,除去吃喝拉撒所有的时间都花在了工作上。常人是很难做到的,扪心自问,至少我觉得我很难做到。 我现在还没有通过司法考试,对于我来说,律师这条路还充满了挑战和不确定性,我若想在律所里立足,必然要付出更多。我已经做好了吃苦受累的心理准备,等待着浴火重生的那一天! 实习期员工工作总结2 尊敬的公司领导: 不知不觉我来到公司已经三个月了,在这三个月中,通过对部门的工作职责和业务流程的梳理;对工作程序及对接接口的熟练,获得同事及领导的关怀;让我顺
11、利的熟悉和掌握了工作所负责板块的各种技能,当然,我还有很多需要改进和学习的地方,以下是我对这三个月工作的总结的几点心得: 在业务板块,梳理和对接业务部门和后勤保障部门,做到高效快速的完成对接工作; 在部门与部门的沟通上面,能坐到任务精准传达,迅速回传信息,同频跟进进度; 在遇到矛盾点时,能组织召开讨论小组,针对问题进行讨论解决; 对领导临时交代的工作任务,能在保证当下工作顺利进行的情况下合理安排时间完成任务; 后勤支持工作:负责收集需求,申请项目物品采购,落实采购物品,入库管理,出库管理; 资料管理工作:对工作中产生的文档影像资料归档管理; 以上工作开展中虽然会遇到这样或那样的小问题,但通过自
12、身努力及同事和领导的帮助,最终一项项的顺利解决。在此,我希望能成为公司的一名正式员工,以后能为公司一心一意的工作,我相信:“一分耕耘,一份收获”。我为我成为一名_人感到骄傲! 望领导批准为盼! 实习期员工工作总结3 我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件
13、容易的事情。刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗
14、位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。 在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电
15、话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。 本人在近一年的工作过程中,能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训,通过培训和自身学习,业务操作技能和客户服务的基本
16、功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。 实习期员工工作总结4 一、工作情况 其实我觉得所有人对销售行业有一个行业上的误解,大家都总是认为只要能说口才好就行了,其实不然的,那只是一部分销售技巧,自己总是要去学习追求更完美的自己,在_汽车销售公司这里我一直在对自己强调这一点。 我们公司在_市区有两个4s店,我的日常工作就是每天来回跑,每天
17、发展客户,打出自己门面的名气,这些只是我的日常工作,在自己接待客户的时候才是展示我的机会,具备一定的专业知识这是很重要,有的客户非常懂汽车这个时候作为一名汽车销售要表现的更加专业,在刚进入公司的时候对我们培训的知识这方面就占据了很多,自然自己以前做过汽车销售,但是时代在进步,这不得不承认,行业也在进步,我们还是要不断的去接触新的知识才行。 在日常的工作中有的客户上来就是要销售人员进行一个介绍,性能,内饰,排量这些专业的东西平时自然要做去多加积累才行,现在这个竞争激烈的条件下,在这个现在行业越来越景气的情形下,我们_汽车销售公司做到保持自己的初衷已经很不容易了。 在这种情况下同行竞争每天在发生,
18、在试用期间我一直在拉拢我们市区的有效客户,大力培养线下客户,配合公司发展代理人员,这期间我一直在争取做一名_汽车销售公司的精英分子,不断的发展客户,在一次次的磨练中,增强自己销售能力,这是一个质的飞越,短短的试用期我也谈拢了几笔生意,经过我的努力,还是卖出了几辆汽车。 二、存在的问题 由于我太急于完成自己的销售任务了,这不是一个好的习惯,有时候其实会适得其反,在工作中不断的暴露自己这是一名销售工作者最失败的表现,也是由于这些问题的出现,在第一个月中我便没有完成好销售业绩,是这很糟糕的一个问题,也让我不得不正视自己这种心态,在今后我一定调整自己这种急于求成的心态,好好的向公司的销售精英学习。 实
19、习期员工工作总结5 进入工厂来实习,也是要结束实习期了,回顾在实习期间的工厂工作,我也是在师傅的带领下对于生产有了更多的理解,自己的工作也是做得还不错,得到了认可,而今也是要转正了,对于过往的一个实习工作,我也是来总结下。 刚来的时候,我对于生产的理解也是只存在于书本上所讲的,但是实际该如何的去做,我并不是那么的清楚,所以也是跟着带我的师傅积极的去学习,看师傅是怎么样的去做好的,在师傅做的过程之中,也是一步步的教我,告诉我有哪些流程,又是如何的去做才能够把生产的工作给做好,一开始我也是以为工厂的生产是比较枯燥的,但是在师傅的讲解下,我才知道生产的内容是那么的多,要学,要去懂得的方面是很多的,而
20、且师傅在工厂工作了那么多年了也是没有停下学习的脚步,也是让我知道,我而今还是实习期,更是要努力的去学好,即使以后转正了,也是要多去学,了解更多关于生产的方面,和优秀的同事去沟通,从他们的经验里得到收获,同时也是要关注行业的情况,了解更多关于生产的知识。通过学习,我也是掌握了该如何的去做好生产,然后逐步的开始上手来做工作。 而在工作之中,我也是努力的去提升,去改进自己的一个工作方法,去把生产做好,开始做的时候,也是师傅在旁边看着,帮我纠正我的错误,对于我生涩的操作,师傅也是予以了鼓励,让我也是有信心去做好,通过不断的尝试,我也是渐渐的掌握了技巧,懂得了如何去操作,更加的清楚做好生产的工作并不是那
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