2023年审计年终工作总结最新版.docx
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1、2023年审计年终工作总结最新版 工作总结是分析和研究某一阶段相关情况并得出指导性结论的书面材料。写一个工作总结有助于提高我们的学习和工作能力。那么如何用一种新的方式写工作总结?下面我给大家整理了审计年终工作总结最新版,希望大家喜欢! 审计年终工作总结最新版篇1 _年在村两委的共同努力和带领下,在全体村组干部、全体村民及监委会的大力配合下,我村较上年取得了优异成绩,其主要表现在以下几个方面: 一、农业方面: 调整了农业生产结构,在以弘亿庄园主体的引导下发展草莓大棚400亩、大棚西瓜600亩、大棚蔬菜700亩,为村民增产增收打下了良好基础。 二、金融扶贫 在上级党委政府的正确指导下,为切实保障农
2、村低收入人群的切身利益,为低收入人群提供人身保险保障,在村两委的大力工作下,我村全面推进此项工作,使参合率达到100%。通过此项工作的实施,使一些意外伤害低收入家庭户得到了实惠,广大村民对此深表感谢,拍手叫好。 三、社区建设 1、在县委县政府、镇党委政府及我村两委的共同努力下,我村一期入住新型社区的244户村民户户开通了天然气,极大的便利了民众生活,降低了费用成本;另一方面,其凭借利用率高、污染小等特点备受亲睐,并且极大的保护了环境,积极相应和谐社会的要求。 2、为切实配合搞好新型社区二期建设有序进行,在村两委班子成员及广大群众的积极配合下,占压二期工程户共计85户,在五天内顺利拆迁完毕,积极
3、配合和完成了上级政府给予的工作任务。 四、村容村貌整治 为彻底改善未入住新型社区村民的居住环境,在村两委的倡议下,决定利用拆迁建筑废料对原村庄内主要道路进行铺修,长度达1.5公里,彻底解决了村民出行难问题。 五、水利配套。 经村两委的共同努力,在对村北村东水利配套的基础上,对村西北四、七、八组土地进行了,进一步解决了这几个组村民用柴油机浇地的历史,得到了村民的一致好评。 以上实事结合我村实际情况,村两委班子成员将在原来的工作基础上对村西水利工程进一步配套完善。积极配合上级党委政府的工作,对二期新型社区建设做好充分思想准备。在财经方面,严格按照财经纪律办事,做到对账目按时公示等一切财经纪律的要求
4、。总之在20_年度工作中,我村两委将严格按照上级要求,积极配合工作,使村在财务工作方面再上新台阶,做出每个人应有的贡献。 审计年终工作总结最新版篇2 审计工程管理部工程审计组积极贯彻管理创新精神,加强业务能力的创新学习,提高自身素质,将管理创新理念深入到工程审计工作的每一个环节中去,加大工程审计力度,拓展工程审计范围,提升工程审计高度,将集团总公司的工程审计工作做到更加规范化,更加系统化,将管理创新的工作理念与工程审计工作的具体工作紧密结合,认真努力做好集团总公司各类大小工程项目和技改工程项目的全过程工程审计监督工作与项目竣工结算工作,努力降低集团总公司建设工程的建设成本。在20_年上半年,工
5、程审计组主要做了以下工作: 1.加强工程审计工作的全过程管理创新,做好集团总公司技改工程项目和其它各类大小工程项目的全过程工程审计监督工作。 工程审计组紧紧围绕管理创新,积极贯彻管理创新精神,转换工程审计理念,在对集团总公司各大技改工程项目和其它各类大小工程项目做的工程审计工作时,工程审计组将管理创新理念深入工作实际之中,管理创新事前审计理念。在上半年,工程审计对各类工程项目的工程建设情况做了细致深入的现场勘查和抽检工作,对施工现场正在进行的隐蔽工程和土方沟槽开挖部分都做到现场勘查落实,做到了工程量的审计事前监督,减少了传统事后审计时决算工程量依据模糊情况的发生,使工程审计工作的管理创新发挥出
6、了显著的效果,有效地做好了对集团总公司工程建设成本的控制。 2.做好工程审计工作的竣工结算工作的管理创新,加大工程审计 力度,做好集团总公司各类工程项目与部分技改工程项目竣工结算的工程审计工作。工程审计组将管理创新的理念贯穿工程审计工作的每一个细节之中,管理创新工程审计思路,在对各类工程项目的决算审计工作时,加强与项目建设的负责技术人员沟通,深入工程现场落实工程量,进一步系统了竣工审计的程序,细化了工程审计的每一个环节,例如:中国北方冶建集团承建的集团总公司高炉大修工程,报审金额7589.19万元,审定金额7373.83万元,审减金额为215.36万元.通过核对项目工程的竣工资料和现场勘察落实
7、等方式,加大了工程项目竣工结算的审减力度,为集团总公司大大降低了工程建设成本,做出了审计工作人员应有的贡献。 3. 全力以赴做好与技改工程相关的职能工作,一切服务于技改工程。 审计工程管理部工程审计组在完成自身工程审计工作以外,全力以赴配合与技改工程相关的职能工作,将工程审计工作的管理创新精神落实到审计工作的每一个工作细节中去,继续深化细化,对各大改造工程的建设过程、竣工验收工作进行全方位、全过程的工程审计监督,以技改工作的需要为审计的工作中心,积极做好与技改工程相关的服务与保障工作。为使工程按照工期顺利有序开展,工程审计组安排专人无论是节假日还是平日里加班加点,只要是技改工程需要, 审计室工
8、作就人员毫无怨言,坚决服务于技改工程,做好工程的招标工作;对于工程建设指挥部召开的技改工程相关会议,审计工程管理部工程审计组工作人员更是积极主动参加,无论是否节假日休息,家离单位多远,工作人员自费打车也要准时参加会议,积极献策献力,坚决发扬优良的工作作风,以高度的责任心、事业心投入到技改工程的建设中去。 审计工程管理部工程审计组目前正在做好对3炼钢技改工程、110KV变电站技改工程和35000m3/h制氧机工程的现场工作量的工程审计全范围全过程审计监督工作,并积极协调准备下一步工程审计的竣工验收审计核查工作的全面开展。在以后的工作中,工程审计组将继续充分发挥工程审计职能,将管理创新理念深化落实
9、到每一项具体的实际工作中去,努力干好自己的本职工作,提高自身素质的培养和建设,加强学习,遵纪守法,将自己全身心地投入到集团总公司的发展和建设中去,为集团总公司的建设贡献自己的力量. 审计年终工作总结最新版篇3 _月至_月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结: 1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟 通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。 2、作为客服人员,需要一定的技能技巧: (1
10、)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。 (2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。 (3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是
11、一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的'责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。 3、作为客服,需要一定的技能素质: (1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。 (2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员
12、的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。 (3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。 审计年终工作总结最新版篇4 一、20_年工作完成情况 一是积极开展分公司运营审计项目,有效督促和完善内部控制,提升管理,解决问题,降低公司运营风险。分别完成了客户资料调阅管理审计、终端补贴效益审计、BOSS系统账号管理审计、教师节中秋节两节促销活动审计等专项审计。针对项目审计中发现的问题提出管理建议,促进公司建立健全管理制度、完善流程,进一步提高管理效率和效果 二是及时进行分公
13、司自审(10万以下)工程建设项目审计,查弊防漏,有效规范零星建设项目的管理和结算。分别完成营业厅报警设备安装、甘谷六峰营业厅装修、自助缴费机雨篷安装等22个零星工程审计项目,总计审减5万余元,为公司在零星建设项目中的规范管理和节约资金起到了一定的推动作用。 三是积极配合省公司审计项目,上下联动,高效审计。分别配合开展了总经理离任审计、渠道酬金审计、SOX内控测试、工程项目审计等省公司审计项目,充分确保了省公司审计项目在分公司现场审计的顺利实施和有效完成。 四是充分响应省公司审计双重管理方式,积极参与省公司人员抽调。分公司审计人员参与人员抽调历时两月,顺利参与完成了全省工程余料审计项目。 二、2
14、0_年工作安排 今年,分公司审计严格按省公司审计集中化管理的要求和指导,以服务发展、风险防控、效益评价、提升审计价值为目标,充分利用审计工作跨部门的工作范围和优势,切实发挥内部审计的“监督、评价、服务”三大职能,努力成为公司控制风险、提升管理、解决问题、健康高效、科学发展的助力部门。 一是按照省公司内部审计集中化管理的要求,积极参与省公司审计部人员抽调和配合省公司审计工作,严格按照省公司审计部统一安排开展工作。 二是积极开展权限范围内的分公司自审项目。在财务审计、重点领域审计、审计跟进中强化风险防控,履行好审计的监督职能;在运营审计、效益审计、经济责任审计、工程审计、审计调查中,强调管理的规范
15、性、真实性、全面性,履行好审计的评价职能;关注基础管理的健全性和资源配置效率,揭示风险、发现亮点,彰显审计服务职能 (一) 内控审计 在SOX测试中,将关键控制点融入到其他审计工作当中,增强测试工作的针对性和随机性,促进内控遵循工作的常态化;开展内部审计年度风险评估工作,全面评价和审视公司风险管控状况,持续强化以风险为导向的内部审计管理 (二)运营审计 20_年要围绕公司运营发展方向,有针对性地开展运营 审计项目,使内审工作方向与公司工作重点更加贴近,提高内审工作的效能。加强与业务管理部门的沟通与互动,根据需求为其量身定制审计项目。提炼新型审计方法,调动一切可以利用的资源,促进组织内部的“自我
16、控制”。同时,提升审计项目的时效性,为公司及时准确判断决策提供支撑服务。 (三)后续审计 为进一步强化闭环管理机制,加强和督促对过往审计发现问题的整改跟进工作,将通过后续审计,强化审计监督,促进审计发现问题得到彻底、有效整改,避免问题重复出现,进一步促进审计成果向管理成果转化,有效防范企业运营风险,改善内部控制。 审计年终工作总结最新版篇5 近年来,合肥供电公司将强化内部审计作为加强企业精益化管理的“一号工程”。随着企业发展方式的转变,内部审计已成为企业的“免疫系统”,从以查错纠弊为主的财务收支审计逐步深化为全面经济效益审计。 合肥供电公司在深入分析企业管理需求的基础上,根据企业生产经营特点,
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