2023年关于调查的工作汇报最新版.docx
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1、2023年关于调查的工作汇报最新版 大家总不得不需要用到工作汇报吧,随着个人的素质不断提高,我们都不可避免地要接触到工作汇报,其在写作上有一定的技巧。你所见过的工作汇报是什么样的呢?下面是我整理的关于调查的工作汇报最新版,欢迎阅读与收藏。 关于调查的工作汇报最新版篇1 社区卫生服务是满足居民基本医疗服务需求的最佳方式,在提供优质、价廉、方便、快捷、连续、综合的卫生服务方面具有很大的优势。发展社区卫生服务既是优化卫生资源配置,有效缓解群众看病难、看病贵问题的切入点,又是带动和促进卫生综合改革的交汇点。当前,国家对社区卫生服务工作高度重视,国务院近期召开了全国城市社区卫生工作会议,全面部署发展城市
2、社区卫生服务的工作。 为贯彻落实国务院会议精神,做实社区工作,全面开创工作新局面,笔者以丁字沽社区卫生服务中心服务范围内的居民及社区卫生服务中心医务人员为调查对象,采用现场访谈,及问卷调查方式,选择对我社区目前发展有决定性影响因素的工作进行深入细致的现状调研,广泛听取意见和建议,综合分析存在问题,并在此基础上提出相应的短期解决和中长期发展方案,为进一步制定我辖区的可持续发展策略提供依据。 一、调查设计 (一)调研的目的 通过对社区居民与社区医务人员关于居民健康档案建立与利用的调查,研究居民健康档案的建立与利用情况,探讨制约健康档案建立与利用的因素,为更好的.发挥居民健康档案的作用提供客观、具体
3、、可行的政策建议。并随着人们生活水平的提高,对医疗质量的要求也在不断提高,社会上存在普遍的看“看病难,看病贵”的现象,社区医院的医疗条件是否能与之相适应,是许多百姓的梦想,而我们想通过这次调查了解我社区卫生服务机构的现状以及人们对它的看法。 (二)调研的对象 本次调查选取丁字沽社区卫生服务中心服务范围内的已建立居民健康档案的居民采用单纯随机抽样方法,在居委会中抽取同样的人数进行问卷投放。 (三)调研的时间 3个月 (四)调研的经过 、问卷的设计与修改; 、组织人员的分组安排,问卷的发放与回收; 、问卷数据的统计与分析; 、调研工作汇报的撰写与总结。 (五)调研的工具和相关数据获得的途径 本次调
4、查在调查前期通过互联网、报刊、图书馆借阅书籍等方式对以往的研究进行收集、分析、整理,获得社区卫生服务的相关资料。问卷回收后对问卷数据进行输入分析,并运用office进行处理。大致情况和居民的大体情况,对于问卷的设计自然带有很大的主观性,同时不能很好的全面设计选项。 二、调查结果与分析 (一)调查对象的基本情况 人数:200人 性别情况:53.8%的是男性,46.2%的是女性。被调查的男女比例还是比较平均的,这有助于提高调查的准确性。 年龄段分布:20岁以下的有11.5%,2030岁的占到31.9%,3040岁占到32.7%,40岁以上占到23.9%,被调查年龄分布还是相对合理的。 月收入情况:
5、2000元以下的占到45.9%,20004000元占到3805%,40006000元的占到13.8%,6000元以上的为1.8%。 (二)调查问题分析 社区医院离你们家的远近:绝大部分人选择社区医院离家很近或是不是很远,小部分人选择不知道具体的位置,极少数人选择很远。社区医院建在社区之中,就是为社区居民服务的,其位置相当的重要,要考虑到绝大多数居民的方便就医,从这点来看,被调查的社区医院的情况是不错的,然而还有少部分人不知道其具体的位置,则一定程度上反映了社区医院的宣传影响力度还有待改进和提高。 身体出现不适时,是否会到社区医院就诊:选择会的多于选择不会的,居民对于社区医疗还是有一定的信心,可
6、是也要看到还有不少人选择不会,那么如何使得这部分人认可社区医院,如何去争取他们,这是一个值得思考的问题。 被调查者中选择离家近,觉得方便的有33.1%,不用排长队等候占43%,价格相对便宜占到12%,医护人员有我的资料档案,选更了解我的病情的有0.7%,选择医护人员态度好,亲切的有4.9%,医生医术不比大医院差的占到6.3%。那么从这里看出大部分的社区居民是出于社区医院离家近,看病图方便,图快捷。 选对社区医院不了解的占到21.3%,担心医疗能力不足,耽误了最佳治疗时间的有16%,担心社区医院医生的诊疗技术的占了18.1%,担心社区医疗设备简陋的占被调查者的14.9%,担心社区医院的诊疗环境较
7、差有5.3%,选择看病费用和大医院差不多,不如去大医院的占20.2%,而认为医护人员服务态度差的有4.3%。社区医院经过这么几年的发展,虽然有所壮大和发展,但是居民对于在社区能否搞好医疗仍然存在很大的疑虑,对在社区搞好医疗信心不足。社区医疗的发展是任重道远啊! 是否有过在社区医院就诊的经历:选择有过在社区医院就诊的占到被调查人数的一半;没有,但有去配药的占到将近1/5;从来没有的占了将近3/10。从中可以看出居民对于社区医院的利用还是比较充分的,社区医疗还是颇有成效。对于社区医院的有效利用还需要进一步的开发。 社区医院的服务的满意度:很满意的占5.6%,比较满意的占28.1%,一般的占62.9
8、%,不太满意的占了3.4%,没有很不满意。随着人们生活水平的提高,人们对于各种服务的要求也随之越来越高,有好的服务才能赢得市场。对社区医疗的服务,被调查人中选择一般以上的占了96.6%,而只有极少数的人认为不太满意,反映社区医疗服务还是能够达到社区居民的要求的,然还有很大的提升空间。 社区医院开展过有关疾病预防、保健类的宣传活动:选择经常有的只有3.4%,选择偶尔有的占45.4%,从来没有的占到12.6%,不知道有没有的有38.7%。社区医院在这方面做的还是很不足的,特别是还有很大一部分人不知道是否有,这说明了社区医院的在疾病预防、保健类的宣传方面要深入社区的住户,提高广大居民的疾病预防、如何
9、保健的常识。 社区医院的医生是否会滥用药:选会的占到9.8%,选不会的占到32%,选择不清楚的有57.4%。过半数的被调查者都选择不清楚,这里有居民缺乏医药知识的原因,同时也凸显了居民对对社区医院的不了解。而仅有少部分的人选择会,也可以看出居民对社区医院比较有信心。 社区医院的费用和省属、市属医院相比费用如何:有12%的被调查者选择很贵,11.1%的选择较贵,44.4%的选择适中,26.5%选择便宜,6%的人选择很便宜。这可以看出对于社区居民来说,现有的社区医药价格还是能够接受的。 是否参与社区医院开展的关于医疗保健的宣传活动:只有0.8%的被调查者选择积极参与,17.8%的人选择基本参与,偶
10、尔参与的占到28.8%,从不参与的占到了52.5%。这里凸显出社区居民医疗保健意识淡薄,对于这些宣传活动没有很好的认识。或许是工作忙的缘故,或许是思想上不够重视,这就需要社区医院加强宣传力度,丰富宣传的方式,提高居民的参与热情。 对国家关于开展社区医疗的政策的了解度:在调查中,仅1.7%的人选了很了解,18.8%的被调查者选基本了解,选了解一些的占了47%,不了解的占到32.5。国家关于开展社区医疗的政策,收益主体是社区居民,可是从问卷调查中我们看到,居民对关乎自身利益政策没有很大的关注度,这也许是中国人当下普遍的现象。 社区医疗能否缓解“看病难,看病贵”的社会问题:很大程度上能缓解仅有7.7
11、%的被调查者选择,50.8%的被调查者选择能缓解一部分,39.3%的选择基本上不能缓解。那么就这点来看,开展社区医院的很大目的没有达到,社区居民在社区医院中没有得到实在性的实惠,社区医院的今后发展令人担忧。 在被调查人中,有19.5%的人选择应急医疗措施的培训与宣传,选择提供医疗护理建议的占29.3%,日常保健常识宣传和常见病预防占到21.5%,体检的有28.3%,其他有51.5%。社区居民对于社区医院提供的服务要求没有明显的偏向,可见各项服务都要认真的开展。 选择引进更多治疗设施的占到27.1%,提高医护人员素质的占到30.7%,服务态度应改进有11.6%,看病价格适当下调占28.6%,其他
12、有2%。针对这些,社区医院要根据实际的可能性给予一定的改进。 (三)措施和建议 主要措施:我社区卫生服务中心对于chs服务领域、服务内涵、服务方式还有待于进一步探索。虽然市政府及相关部门做了大量工作,也取得了一些成效,但与广大人民群众的需要仍存在很大差距,不少问题仍然困扰着社区卫生事业的进一步发展。在已建立居民健康档案的人员中,主要通过社区人员上门建档和健康体检建档两种方式建立健康档案;居民健康档案的建立和利用中应继续发挥主导作用;要从更新随访、隐私信息保护、信息化、档案记录规范化等方面逐步规范和加强对居民健康档案信息资源的管理;要注重提高社区居民与医务人员对健康档案重要性的认识,提高二者在居
13、民健康档案建立和利用中的积极性,特别要强化对社区医务人员有关居民健康档案建立和利用的培训;要建立以居民健康档案信息资源为基础的区域卫生信息管理系统,探索居民健康档案信息资源管理的长效机制,充分发挥居民健康档案信息资源在提升医疗卫生服务水平中的基础性作用。解决现有社区医疗中存在的不足和问题,首先要合理调整和配置社区卫生资源。一方面要强化社区卫生服务机构激励机制,另一方面要加强监管和监督,不断改进社区卫生服务工作。特别是要建立和完善相关的配套政策,建立社区卫生服务机构与大中型医院合理分工、密切协作、相互支持的机制,将符合条件的社区卫生服务机构,确定为城镇职工基本医疗保险定点医疗机构。 意见和建议:
14、社区卫生服务在短短几年的建设中,取得了喜人的成绩,这是值得肯定的。然而社区卫生服务的建设才刚刚起步,存在着诸多的不足。我们在推进我辖区社区卫生服务建设中,特提出如下意见和建议如下: 、提高认识,加大对社区卫生服务的支持力度。创新理念,加快职能转变。提高服务意识,打造出自己的特色,创造出自己的优势,如开展家庭病床、家庭医生等服务,全方位开拓社区卫生服务领域,并积极引导社区医务工作者转变观念,为居民提供个性化服务,使我市居民尽快享受到安全、有效、方便、经济的社区卫生服务。 、居民健康档案的建立和利用在社区卫生服务进程中发挥着主导作用。要从更新随访、隐私信息保护、信息化、档案记录规范化等方面逐步规范
15、和加强对居民健康档案信息资源的管理;要注重提高社区居民与医务人员对健康档案重要性的认识,提高二者在居民健康档案建立和利用中的积极性,特别要强化对社区医务人员有关居民健康档案建立和利用的培训;要建立以居民健康档案信息资源为基础的区域卫生信息管理系统,探索居民健康档案信息资源管理的长效机制,充分发挥居民健康档案信息资源在提升医疗卫生服务水平中的基础性作用。 、加强宣传,提升广大群众对社区卫生服务的参与意识。要发动社会力量,通过多种渠道,运用多种形式加大宣传力度,使广大群众对社区卫生服务有更多的了解,认识到社区卫生服务机构不仅能够为病人提供基本的医疗诊治服务,还针对健康或非健康状态人群提供健康教育、
16、预防、保健、康复和计生指导等服务。同时要加强健康教育,推广科普知识,使广大群众树立科学的保健意识,形成积极参与社区卫生服务的良好氛围。 关于调查的工作汇报最新版篇2 为进一步加强和规范我区城市社区档案管理工作,提高社区档案管理水平,更好地为社区发展和城市管理服务,根据省、市档案局有关要求,_月_日-_日,区档案局和区民政局联合组成、以区民政局党组书记_为组长的调研组,对全区_个城市社区进行了调研。这次调研主要围绕社区各门类档案收集、整理,文件材料归档范围及保管期限编制,档案工作管理机制建立,档案安全保管和利用,档案装具标准化等五个方面情况展开。 调研采取听汇报、看现场、查资料、召开座谈会和意见
17、反馈等形式。现将调研情况工作汇报如下: 一、基本情况 我区_、_两个街办共设有_个社区,其中:_ _个、_ _个,常住人口_多人,_余户,社区工作人员_余名。常住人口最大的社区是_社区_多户、_多人,最小的社区是_社区_多户,_余人,_个社区每年形成的档案多达_卷。随着社会的建设与发展,城市社区承担着大量繁重而基础性工作,诸如社区党建、社区卫生、社区服务、社区文化、社区治安、城市低保、居民社保、文明创建、计划生育、数字城管、入户调查等工作,社区的地位和作用日益凸显。在这些工作中直接形成对国家和社会具有保存价值的各种文字、图表、数据、声像等不同形式的档案越来越多,对社会发展、城市管理、基层组织建
18、设等各项工作,有着十分重要的借鉴和参考作用。因此,规范社区档案工作显得尤为重要、十分迫切。 二、主要成效 从这次调研的总体情况来看,_个城市社区的档案工作较前几年有了可喜的变化和较大的发展,尤其是随着城市社区的发展壮大,社区的功能和作用得到了更大的发挥,档案工作也随之得到进一步加强。主要表现在:档案法律法规意识不断增强、安全保管设施逐步改善、收集整理齐全及时、管理水平逐渐提高,社区档案服务居民、促进社区和谐的作用取得明显成效。 (一)档案法律法规意识不断增强 我们在调研中发现,各个社区都能充分认识档案工作的重要性,档案法律法规意识日渐增强。少数社区还健全了组织机构,明确了分管领导。有的社区书记
19、或主任亲自抓,分管领导具体抓,如站前社区、洪崖社区、文明北路社区,都把档案工作摆上了重要议事日程,设有专门档案室,指派了专人负责,制定了相关的制度,为档案日常管理工作奠定了坚实的基础。 (二)安全保管设施逐步改善 各个社区档案保管条件经过近几年的发展得到逐步改善。一是办公场地得到改善,二是档案“打包”、“打捆”的现象得到彻底改变,三是档案设施得到更换。除个别社区外,档案安全保管有了基本保障。 (三)收集整理齐全及时 在整个城市社区中,档案的收集工作做得比较好,每年社区形成的各种档案都能够进行及时收集。如:城市低保档案、文明创建档案、社区综治档案、计划生育档案、社区党建档案等,都及时收集整理,装
20、订成卷,统一管理,以便查阅利用。 (四)档案管理水平逐渐提高 社区档案涉及千家万户,与广大居民息息相关。如果管理不善,很容易被损毁、丢失,最终成为一堆无用的废纸。这次调研发现,各个社区虽然没有明确专人负责档案,但是整体管理水平比前几年有所提高。一是收集及时、装订成卷,二是统一归档、集中管理,三是各自负责、确保安全,四是查阅方便,有利居民。 三、存在的问题 目前,我区各个社区档案管理工作总体进步较大,但也存在一些不容忽视的问题,主要表现在以下几个方面: (一)档案管理人员业务不熟。由于社区干部流动性比较大,人员不稳定,事务繁杂,难以固定某一个人来管理档案,加上没有更多的时间和精力坐下来专门学习有
21、关档案业务方面的知识和技能,所以档案管理人员业务不熟的现象普遍存在,业务水平亟待提高。 (二)档案整理不规范。尽管各个社区都及时收集了每年各分管口的档案,而且比较齐全,但是由于业务不熟,所以整理不规范。既没有分类,又没有划分保管期限;既没有编号,又没有编目。卷内排列随意,装订不分前后。如竹山社区、爱民社区、磨北社区都存在类似情况。 (三)档案制度不健全。从调研的情况来看,已经建章立制的社区很少,大部分社区都没有制定档案的立卷归档、保管利用、移交鉴定销毁以及查阅等制度,档案内部管理显得有点杂乱无章。 (四)档案设备陈旧。有的社区档案柜还是七、八十年代,机关单位赠送的老式绿色铁皮柜,如:牌楼社区、
22、东方红社区、磨北社区,都存在档案设施陈旧的问题,严重地影响了档案保管和利用,档案乱堆乱放现象非常普遍。 (五)档案用具不规范。大部分社区的档案盒、装订针、封皮封面、卷内目录纸都不符合要求和标准,是临时随便在超市购置的不规格的档案用具,年久日深很容易损坏,不利于档案的保管。 (六)档案经费匮乏。从目前的情况看,_个社区每年真正投入档案管理方面的经费十分有限,不但不能够随时更换新的档案设备,更无法适应档案管理工作现代化的需要。 四、建议与意见 1、齐抓共管,努力促进社区档案工作再上新台阶。 社区档案工作经过近几年的发展,取得了新的成绩,但存在的问题不容小觑,与之相关的单位要齐心协力、齐抓共管,努力
23、促进社区档案工作再上新台阶。从目前的体制来看,社区的主管单位是街办,组织管理是民政局,档案业务管理是档案局,三家单位的主要领导要高度重视社区档案工作,要坐下来了解社区档案工作的情势,明确工作的重点,规划发展的前景,形成统一的意见,然后根据协商讨论达成的共识,逐步开展工作。 2、加强培训,不断提高社区档案工作新水平。 目前,社区档案管理人员的业务不熟,造成档案收集、整理、利用、管理不规范,档案管理人员既不熟悉城市社区档案管理办法,又不熟悉档案工作一般业务流程。区档案主管部门义不容辞有责任加强业务培训,不断提高社区档案管理人员业务和操作技能。街办、民政部门要督促他们加强学习,提供方便,并适时进行检
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