2023年医院实习心得体会总结.docx
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1、2023年医院实习心得体会总结 当我们经过反思,所有的生活感悟都可以从另一个角度出发,因此,书写心得体会,可以记录自己的成长。那么,怎样写好心得体会呢?以下是我为大家收集的医院实习心得体会总结5篇,欢迎阅读。 医院实习心得体会总结篇1 何为优质护理服务?“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理职责制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人供给“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”
2、活动在全国范围内的开展,我院各科室都在进取地努力从各方面提高护理质量,拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性,我们秉着“做就要做好”的信念,坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点,经过不断思考和努力,牢固根本,推陈出新,全面提升自身的全面素质,使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现,患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。 1、加强了护士的职责心。自开展优质护理服务以来,科室对医护人员进行规范化的技术培训,转变思想,深化以“患者为中心”的服务理念,切实转变临床护理工作模式,加强基础护理的落实,全面落实护理职责制,实行整体护理职责包干制,实行包床到护,职责到人。让护士明
3、确自我的职责,进取主动履行对患者的护理职责,从而加强了护士的职责心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天,等着呼叫铃声的响起,我们会主动想着所分管的患者此刻的病情怎样样?恢复得怎样样?心境又如何?还需要什么样的帮忙?大家都期望自我所分管的患者经过自我精心的护理能早日康复出院,谁都不甘落后,都会主动下到病房,把对患者的关心切实转化为实际行动,为进行生活上的照顾,陪患者聊天以了解患者的心理状态,进行健康宣教,为患者做好基础护理专科护理病情观察等等,使患者切实体会到优质贴心的护理服务。 2、拉近了护士与患者间的距离,患者满意度明显提高。之前患者从入院到出院他们都不明白他的主管医生、职责
4、护士是谁,我们也不会主动去向患者介绍自我,更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了,但自从实行优质护理服务以后,我们秉着“热心接耐心讲细心观诚心帮温馨送爱心访”的服务理理念,从患者入院那一刻起,我们便微笑地接待,主动地介绍自我,介绍住院环境,站在患者的角度去思考问题,想在患者需要之前,做在患者开口之前,帮忙他们解决实际问题。彼此变得不再陌生,护患之间的距离也不再遥远,我们脸上笑容多了,说话的语气柔和了,为患者进行护理时也不再那么机械,我们是带着感情去为他们服务,患者回报给我们的不再是冷脸,满意的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次科室的一位年轻护士去帮一位妇科患者洗头时,患者拉着年轻护士的手说&q
5、uot;姑娘辛苦你了,多谢!”那一刻我觉得我们的付出是值得的,我们的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床,当我们去更换床单元时,看着患者及家属那抱歉的眼神和不知所措的举动时,我们回以微笑,让他们不要在意,这是我们应当做的,当看到他们赞赏的眼神时我们的内心无比开心。其实很多时候我们得到的远远比付出的多得多,从患者那里我们收获了感动,收获了信心,也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的,只要你真心对待别人,别人也会真心的对待你,当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时,我们之间的关系也不再是普通的护患关系,我们之间带有亲情,我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了,患者的满意度也大
6、大地提高了,从原先的百分之九十到此刻的百分之九十九,甚至百分之百。 3、减少了护理差错事故的发生。自从实行优质护理服务以来,科室采取职责包干制,落实护士长-职责组长-职责护士三级质量控制体系,每组职责护士由高年资、低年资护士组成,新老搭配合理,目标明确、职责到人,每个职责护士承包必须数量的病人,做到分层不分等,人人参与护理。每一天对病人进行治疗护理的同时,经常巡视,与病人进行沟通交流。实行分组排班,妇科组管妇科病人,产科组管产科病人,治疗和护理分组管理,不再像以前那么乱,妇产科病人的所有治疗、护理都一齐做,容易出差错,职责不到人,有时候一项治疗你以为她做了,她又以为你做了,结果都没做,但实行了
7、职责包干后就不会了,每个人的工作职责分工明确,各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责,有高年资护士带低年资护士,大大地减少了护理差错事故的发生,并且新护士成长得更快。 4、激发了护士学习的进取性。实行优质护理服务模式以来才明白,你想与患者很好的交流沟通,做好健康宣教,首先你自我必须了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规,还得明白患者治疗期间的饮食,注意事项,患者的心理状况,以及怎样去解除患者的心理问题,所以我们就必须不断地去学习、查资料,请教医生及经验丰富的同事,这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来,我们也就能更好地服务患者,同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少
8、见的病种时,我们不再像以前一样过了就了事,我们会在职责组长的带领下开总结会,共同分享各自的体会,我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎样处理?”,我们还学会了做课件,轮流讲课,大家相互学习,共同提高。 5、锻炼护士口才及沟通本事。在临床护理工作中,恰当的语言沟通能够使患者感到被关爱被尊重,从心理上精神上得到满足,是建立良好护患关系的一种手段,是开展优质护理服务的前提,是获得患者满意度的有力保障,所以作为护士我们必须提高自我的口才及沟通本事,而一个人的口才与沟通本事如何,并不是天生的,是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来,我们有了一个发展的平台,我们经过不断地与患者沟通交流,以及向
9、同事学习,不仅仅锻炼了口才,我们还掌握了沟通技巧,学会了灵活多变的交流方式,加强了与患者的心理及语言沟通,增强了患者对护理人员的信任,患者的满意度提高了,使患者能进取配合治疗,减少了许多不必要的护患纠纷,我们的工作进行得更加顺畅,既保证了护理安全,提高护理质量,也树立了白衣天使的形象。 6、锻炼了护士的胆量。这是我体会最深的,可能对于性格活泼开朗的人来说,主动去向患者介绍自我,主动去跟患者交流并不难,可是对于有些性格内向,平时不爱说话、害怕与人交流的人来说,那就成了最大的难题,没实行优质护理服务之前要求不高,自我也就随遇而安,没想到要去改变自我,可是自实行优质护理服务以来,与患者沟通、交流是我
10、们每一天工作的主要资料,给我们也造成了很大的压力,可是在护士长和其他教师的指导鼓励下,一些内向胆小的护士慢慢地学会了怎样介绍自我,怎样与患者沟通,自我的性格也变得开朗了起来,此刻的我不再害怕跟别人交流了,胆量也越来越大了,很快适应了新的护理模式。 以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会,学到了很多,我们都深有感触,以病人为中心不只是一种形式,也许在我们看来只是举手之劳,多一声问候,多一句解释,一次轻轻的握持,都会让病人感动,病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、理解和喜欢,虽然我们付出了很多,也较之前更加忙碌了,但当我们看到患者病愈满意出院时,我们明白所有的付
11、出没有白费,从他们身上我们收获了感激感动和感激。我们仍会继续努力,将“优质护理服务”活动持之以恒的开展,真正实现生活护理到位,治疗护理安全,心理护理主动。让患者得到实惠,取得让社会满意,患者满意的效果。 医院实习心得体会总结篇2 我进入石大的第一个寒假,美丽的石大,承载着我的梦想去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。 对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。 镜中的我,穿着
12、干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生! 看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。 我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。 终于有了我实践的
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