2023年银行柜员工作总结报告.docx
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1、2023年银行柜员工作总结报告 时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,下面是我为大家整理的银行柜员工作总结报告,希望能够帮助到大家! 银行柜员工作总结报告篇1 本人于_年7月30日起至_年7月31日止,被聘为中国工商银行_支行综合柜员,在聘用期内本人在上级行及县支行领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论在思想上、工作上还是学习上,都取得了很好的成绩和巨大的收获,现将工作业绩总结如下: 一、拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极参与学习各种业务知识,
2、在_年全国统一上岗考核中全部考核合格,_年取得了县财政培训的电算化合格证书。 二、热爱本职工作、诚实守信,尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉,遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热情服务、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分体现主动、热情、礼貌、周到、谦逊的态度;严格按照支付结算办法、综合业务核算操作规程、营业网点柜员操作手册、会计人员岗位工作规范之规定办理各项业务,认真负责,按章操作,杜绝差错;做到业务处理化,制度化标准化。 三、服从分工,听从安排;同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。 四、加强业务学习,
3、提高业务技能,提高工作效力;办理业务先外后内,认真细致,快捷准确,在规定的时限内完成每一笔现金收付业务;在这三年来,没有发生过任何差错事故。刻苦钻研业务,争当业务能手。凭着这样一种坚定的信念,本人已熟练掌握储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在_年度工作中,成绩突出,荣获_支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。 五、这些都只是我在工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,这次如果我将受聘为中国工商银行综合柜员岗位,我愿意服从领导分工、听从
4、安排、努力工作、严守客户秘密,维护客户正当权益;做一个业务技术过硬,思想素质高,安全防范意识强的综合性人才,以适应综合业务系统对综合性人才的需要。 银行柜员工作总结报告篇2 _年,我满怀对金融事业的向往与追求走进了阳江建行,在这里将点燃我事业的梦想。时间匆匆,回顾半年来在行里面的学习和工作,作了如下总结: 1、勤学苦练,扎实业务技能。在领导和同事的帮助下,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。 2、爱岗敬业,以饱满的工作热情
5、和良好的工作态度迎接每天的工作。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。 3、团结协作共同进步。我明白个人的力量总是有限的,银行工作需要的是集体的团结协作。在工作中做到从集体出发,顾全大局,以单位集体利益为主,个人利益为辅,提高整体效益。 4、市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平,考取相关证书。
6、5、积极配合单位和组织的工作安排,积极参与营销工作,在存款到电子银行和理财产品方面都努力去完成任务,争取提高整个网点的效益。 我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足: 1、业务技能不够扎实牢固,以后会加强学习。 2、工作未能达到零差错,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺。今后会更加细心地去做好工作。 银行柜员工作总结报告篇3 回首20_,我在_接触形式的客户很多,有的可以用平静的语气化解迷雾,有的可以带着灿烂的笑容渡海,而我不行,我用夸张的、技术性的表达来挫败他们的蛮力,平复他们的内心;我热爱我的工作,工作愉快。我善于在工作中发现美。今年我遇到了一个有附加值的客户,一
7、个像安在旭一样微笑,一个像胡军一样妩媚,一个像端庄版的吴彦祖;这个生活爱好就是干净整洁。绝对不会让任何残钞混入新钞团队。闲暇时,网点会被打扫得一尘不染,厕所会芳香而反光;本着记住总比写不好好的座右铭,每次认真看完文件,都会在自己的私人笔记本上记录新的运营、新的业务,以备日后参考;我渴望学习。在过去的一年里,我主动靠近atm,关心它,感受它,终于熟悉了它的脾脏,节假日也主动照顾它;人人防火,家家平安。对于灭火器,只要有新产品,我肯定会第一时间去碰,万一不得已而为之却不知道怎么用,对于第二门,我总是第一时间按照文书步骤模拟练习,以正式格式执行,以新的态度成为习惯;知己知彼,百战不殆。因为我们这一代
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