2023年物业工程部年终工作总结.docx
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1、2023年物业工程部年终工作总结 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,以下我在这给大家整理了一些2023年物业工程部年终工作总结,希望对大家有帮助! 2023年物业工程部年终工作总结1 时间飞逝,_年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了大厦所有设备的安全运行。圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。将资产管理落实到实际工作中。 今年是我从事物业工作以
2、来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型,现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。 _年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司,在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大
3、量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作,一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录,并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。 另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质,物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认,并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施,工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核,到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有
4、的素质。 日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。 电气专业严格遵照公司安全手册,严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划,完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作,同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中
5、除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上,配电箱达500多面次,维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上,提高设备运行完好率,为客户提供良好的办公环境奠定了基础。根据周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性,及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划,电气专业安排日常巡检,对相关设备,变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监
6、控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同,电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度,每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改,从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态,对大厦的消防广播系统进行检修及整改,保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。 全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次,对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右,手动报警器约70个左右,消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷
7、帘门,温感探测器,消防广播,消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态,保证大厦的消防安全。 本年度培训情况:加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能,根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训,今年班组共进行专业培训十余次,请厂家培训二次,其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上,做到把人身及设备安全放在首位,力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设,工程部内部加强多元知识的培训,争取培养出一专多能的技术骨干。 配合甲方施工改造以及比较大的维修项目:在没有影响大厦正常运行维修
8、的前提下,强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目,并应客户需求完成了A楼层电量增容工程,保障了客户及时入住和电能接驳,提高了大厦的整体出租率。 跟进大厦前期遗留问题整改:在保证大厦电气设备正常运行的前提下,电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题,消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响,严重影响运行安全,随时可能造成设备财产损失,电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。 大厦今年二次装修客户不多,但工程部从客户使用角度考虑,结合大厦的系统
9、设备安全,帮助减少或消除不必要的安全隐患,替客户把关,依据装修规范严格控制,要求采用电气控制三级以上,当同层一个客户发生用电故障时,不会影响其他客户的正常办公。日常安排不断增加巡检人员,周六日安排值班。加大对二次装修的管理力度,共查出须整改项目约40余项,施工违章30余次,勒令停止施工3次以上。同时,加强对电气等管线隐蔽工程检查力度,杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏,协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程,严格控制施工质量,消除消防隐患,为客户营造一个安全舒适的办公环境。 在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查,并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低,
10、我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。 时光过得飞快,在不知不觉之中,充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑,也有坚信前途光明的时刻就是这样,我们一步一步坚实地走过了_年的春秋夏冬。 2023年物业工程部年终工作总结2 时间飞逝,20_年就要过去,在这简单而不平凡的一年,中广宜景湾在经受了很多市场严峻的挑战和干扰的前提下,经济效益取得了可喜的收获,工程部依托项目及领导的关心,也有了很大的提高,回顾一年来的工作,为了适应业主要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、
11、工作绩效、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在本部员工的团结一致、协作部门的积极配合、项目领导的正确领导下,圆满的完成了各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20_年工作再上一个新的台阶,现将20_年工作总结如下: 一、工作汇报: 电气方面:工程部在人员少任务艰巨的前提下,按照年度工作计划,完成主配电室设备的运行、检修和清扫工作,充分保证小区的供电系统安全运行。同时对各楼接室、配电竖井、母线插接箱、配电柜等按维保计划定期进行了保养,其中检修保养过的接室、配电竖井、母线插接箱间(面)次以上;配电箱面次以上;处理维修单报修张以上;针对供电末端的设施,供水、电梯、空调、通风、排
12、污、公区照明、消防设备、楼宇安防等供电系统故障处理项以上,提高了设备运行的完好率,为业主提供良好的生活环境奠定了基础。根据周、月、季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务,做到了日常维修工作的计划性、合理性、及时性和连续性。 空调方面:中广宜景湾项目的空调夏季为户式供冷,冬季为集中供热,在使用上存在两季供水转换,因为给维修维保带来的很大的工作量,就空调问题接入户报修单张以上,因设备设施的安装影响,主机位防水、下水管维修、防冻除冰等报修单张以上,充分的保证了业主的使用,得到了业主的表扬信封;水、电、生活设施的报修:在人员少工作量大的前提下,不计个人得失,经常加班加点,每天安排中
13、午无偿值班,接单报修保证二十分钟到位,充分保证了业主生活不受影响,接入户报修单张,维修满意率达到100%,并收到表扬信封; 小区设施、设备的保养、维修;由于前期施工、验收等种种原因,园区内绿化、小景、设备管井等都有或多或少的遗留问题,为使用带来了很多的不便,为了保证园区的正常使用,工程部共维修、改造设施、景观、设备等人次;公区的设备、设施改造维修;为了体现节能降耗,有效的控制成本,将区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关,共计处,通过对公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门口和消防通道楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,杜绝了业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象
14、发生,也达到了节能的效果。 日常维保工作:工程部全年共接维修单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了公区、电梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,将区内存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,对无法修复的问题寻找有效积极可行的办法。对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。 二、本年度工作遗留问题 1、空调方面: 2、设备、设施方面: 3、小区
15、监控、门禁方面: 4、公区方面: 5、园区设施方面: 2023年物业工程部年终工作总结3 时间过的真快,转眼间_年即将结束,在北新.潤苑接到楼盘到现在,工程部全体员工在公司领导的正确指导下,_物业“北新.潤苑”项目,工程部各项工作都按部就班的正确开展,不管是人员管理,工作进度,工作技术都有所改变。 现就过去一年的工作总结如下: 一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。 二.对工作认真负责,按时完成工作任务。 三.对业主报修及时修复。 四.对开发商出现的问题及时协调。 五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。 不过现在我们工作中还存在许多不足和困难,在装
16、修期间的各方面问题,给公司造成了一定的影响,在以后的工作中只有不断的提高业务素质,加强训练和学习来改进工作中的不足,以更加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。 _年即将过去,我们将来信心十足的迎来_年,新的一年新的机遇,新的挑战,我坚信在_物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的未来和更好更加壮大。 现就新的一年工作计划如下: 一.加强工作人员的管理,严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。 二.对员工每周进行技术培训,要求必须掌握技术和了解设施设备构糙。 三.对员工进行职业用语培训,作到礼貌用语,将服务质量提高增加业主的满意度。 四.对设施设备进行检查和保养。 五.让业主投诉事件不
17、超过5%。 六.让业主满意率达95%。 七.经济创收按责任目标完成。 八.建立工程部的所有设施设备台账和档案。 在即将到来的_年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示,决不辜负公司领导对我们的期望。 2023年物业工程部年终工作总结4 一、工作检查 (一)建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨 严格执行公司的周、月检制度,建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧将员工培训融入到工作检查中,强调学习技术从身边开始,搞懂身边的设施设备。提高自身对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作 用的员工培训为重点对维修员工
18、技能、技术上进行检查,以提高对设施设备了解,把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实,提高设备运行管理水平,杜绝设施设备重大事故的发生,保证设备的安全。如: 1、操作规程的检查。在工作检查中加强对维修员工操作规程及保养规程的熟悉情况进行检查,以此督促维修部对员工规程的培训工作,提高人员操作安全。开展同事之间的操作规程互相抽背,做到操作的人人了解规程,个个知道规范的操作。保障了人员的安全,实现了本年度维修操作无安全事故发生。 2、工具使用的规范。根据部分维修员工使用工具的不规范,加强抽查和指导,使大家规范使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品,活动扳手应注意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的规
19、范使用增加了工具寿命,提高了使用人的人身安全。 3、设备作用和功能了解的检查。根据检查中发现部分员工对设备功能作用的不了解,加大员工设备基础知识的抽查,同时进行现场的讲解。刺激维修主管对设备知识的培训和员工主动学习设备基础知识的压力。 (二)检查方法的更新 针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。使问题得以发现,如对都市经典电梯检查,促使对a2栋2号、3号梯曳引机的更换。在工作检查时发现都市经典电梯的故障较多,要求管理
20、处维修部对维保和设备生产单位西子奥的斯公司进行催促和跟进。在维修部催促无效的情况下,立即理订并发函件给西子奥的斯公司,在公司领导重视和亲自主抓下实现对a2栋2号、3号梯曳引机的更换。及城市新锐的电梯问题,督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。 (三)易出问题节点汇总 因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的'触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全
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- 2023 物业 工程部 年终 工作总结
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