业务流程优化设计方案.ppt

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1、业务流程优化业务流程优化设计方案设计方案目录目录：为什么要进行业务流程优化？为什么要进行业务流程优化？业务流程优化的原则是什么？业务流程优化的原则是什么？如何进行业务流程优化（方案与工具）？如何进行业务流程优化（方案与工具）？为什么要进行业务为什么要进行业务流程流程优化？优化？以过程管理为主题，以深以过程管理为主题，以深度分销为平台，促进营销管理度分销为平台，促进营销管理变革变革2004年营销工作的重点：年营销工作的重点：理性竞争的核心之一是营销管理理性竞争的核心之一是营销管理水平的较量水平的较量深度分销是提高企业营销管理水深度分销是提高企业营销管理水平的有效载体平的有效载体深度分销提高营销管

2、理水平的切深度分销提高营销管理水平的切入点是过程管理入点是过程管理为什么？为什么？组织组织优化优化业务业务流程流程优化优化过程为导过程为导向的激励向的激励机制建立机制建立过程管过程管理全方理全方位实施位实施深度分深度分销模式销模式的明显的明显效果效果全面提全面提升营销升营销管理管管理管理水平理水平流程优化与过程管理的关系？流程优化与过程管理的关系？流程流程 动态的过程动态的过程流程不变流程不变过程管理过程管理事倍功半事倍功半流程优化流程优化过程管理过程管理事半功倍事半功倍相相相相当当当当于于于于过程管理的目标：过程管理的目标：建设一支纪律严明、战建设一支纪律严明、战无不胜的销售铁军！无不胜的销

3、售铁军！变变“人管人人管人”为为“系统管人系统管人”，变，变“人治人治”为为“法制法制”。过程管理的核心：过程管理的核心：实现实现“系统管人系统管人”的前提：的前提：业务流程优化业务流程优化如何从新的角度认识流程如何从新的角度认识流程?销售市场行政储运财务营业目标目标任务任务中的中的一个一个节点节点关注关注关注关注目标目标任务任务的实的实现现巨大巨大巨大巨大进步进步进步进步盈利水平盈利水平效率提升效率提升顾客满意顾客满意 程度程度减少货款减少货款 风险风险营销系统营销系统营销系统营销系统业务流业务流业务流业务流程上初程上初程上初程上初步实现步实现步实现步实现系系系系统统统统管管管管人人人人什么

4、是流程？什么是流程？是产生某一个结果的一系是产生某一个结果的一系列活动或操作。列活动或操作。什么是业务流程优化？什么是业务流程优化？“对企业的业务流程进行根本性根本性再思考和彻底彻底性性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性戏剧性的改善”。Business Process Re-engineering什么是业务流程优化？什么是业务流程优化？“根本性根本性”：突破原有的思维定式，以回归零点的新观突破原有的思维定式，以回归零点的新观念和思考方式，对现有流程与系统进行综合分析与统筹考虑，念和思考方式，对现有流程与系统进行综合分析与统筹考虑，避免将思维局限于现有的作业流程、系统结构

5、与知识框架中避免将思维局限于现有的作业流程、系统结构与知识框架中去，以取得目标流程设计的最优。去，以取得目标流程设计的最优。我们为什么要做现在的工作？我们为什么要做现在的工作？我们为什么要用现在的方式完成这项我们为什么要用现在的方式完成这项工作？工作？为什么必须由我们而不是别人来完成这项工作？为什么必须由我们而不是别人来完成这项工作？什么是业务流程优化什么是业务流程优化(再造）？再造）？“彻底性彻底性”：抛弃所有的陈规陋习创造全新的业务处抛弃所有的陈规陋习创造全新的业务处理流程，而非对既存的事物进行肤浅的改良、增强或调整。理流程，而非对既存的事物进行肤浅的改良、增强或调整。看上去，他在进行看上

6、去，他在进行彻底性的设计彻底性的设计“戏剧性戏剧性”：营销部门竞争力增强，管理方式、手段与营销部门竞争力增强，管理方式、手段与整体运作效果达到一个质的飞跃，体现高效益与高回报。整体运作效果达到一个质的飞跃，体现高效益与高回报。什么是业务流程优化什么是业务流程优化(再造）？再造）？重新构思、重新构造（设计）、重新构思、重新构造（设计）、重新构成（实施）重新构成（实施）面向过程、面向增值、面向客户面向过程、面向增值、面向客户先合理化、再自动化（系统管人）先合理化、再自动化（系统管人）什么是业务流程优化什么是业务流程优化(再造）？再造）？标准作标准作标准作标准作业系列业系列业系列业系列手册手册手册手

7、册作业指导文件作业指导文件作业指导文件作业指导文件作业流程及工具研讨确定作业流程及工具研讨确定作业流程及工具研讨确定作业流程及工具研讨确定业务流程优化的三个阶段：业务流程优化的三个阶段：根本性根本性/彻底性彻底性/戏剧性戏剧性指导初期新流程作业指导初期新流程作业的指导性文件的指导性文件营销系统制定各种标营销系统制定各种标准化作业手册准化作业手册业务流程优化的原则是什么？业务流程优化的原则是什么？业务流程优化的原则：业务流程优化的原则：运作高效化运作高效化结构扁平化结构扁平化职责明确化职责明确化监督系统化监督系统化运作高效化：运作高效化：能够灵活处理来自客户的要求和应付能够灵活处理来自客户的要求

8、和应付市场出现的紧急事件，对市场出现的机会市场出现的紧急事件，对市场出现的机会或竞争对手的行动能够快速作出反应。或竞争对手的行动能够快速作出反应。结构扁平化：结构扁平化：管理层级过多会导致：管理层级过多会导致：信息流经每一个层次都会带来理解上的差异，以及信息流经每一个层次都会带来理解上的差异，以及部分信息的失真部分信息的失真每一个层次都具有传递和加工信息的功能，都能够每一个层次都具有传递和加工信息的功能，都能够中止整个决策流程中止整个决策流程决策的路线过长，判断和决策所需要的时间较长决策的路线过长，判断和决策所需要的时间较长决策重心过高，所作出来的决策可能不符合区域市决策重心过高，所作出来的决

9、策可能不符合区域市场的实际情况场的实际情况职责明确化：职责明确化：各司其职，各事其事，各各司其职，各事其事，各负其责，赏罚有度。负其责，赏罚有度。监督系统化：监督系统化：新流程自身具备一定的监督新流程自身具备一定的监督职能，减少营销系统风险发生的职能，减少营销系统风险发生的几率。几率。如何进行业务流程优化？如何进行业务流程优化？(流程与工具）流程与工具）1.产品要货流程产品要货流程类别经销商分公司财务综合销售部流程工具经销商要货单发货申请单产品要货单特别发货申请单客户基本资料卡销售费用管理统计表产品贡献统计表客户销售返利一览表返利请款单坏帐处理申请单超期帐款对帐函超期帐款催款通知书客户信用额度

10、预警单赊销客户帐龄表及分表（1、2）冰箱发放统计表赊销合同统计表库存产品日报表库存产品月盘点表库存产品报废申请单产品要货运费统计表产品贡献统计表销售费用管理统计表要货单要货单安排出库安排出库审核审核NY收款收款开单开单NY确认确认NNY每天对照分解后的每天对照分解后的每天对照分解后的每天对照分解后的目标督促、检查，目标督促、检查，目标督促、检查，目标督促、检查，及时发现工作缺陷及时发现工作缺陷及时发现工作缺陷及时发现工作缺陷销售计划调整销售计划调整销售计划调整销售计划调整每月销售计划结果评估每月销售计划结果评估每月销售计划结果评估每月销售计划结果评估总公司销售指导总公司销售指导总公司销售指导总

11、公司销售指导品牌建设品牌建设品牌建设品牌建设分公司每月销售计划分公司每月销售计划分公司每月销售计划分公司每月销售计划销售部全年销售计划销售部全年销售计划销售部全年销售计划销售部全年销售计划2.销售计划流程销售计划流程公关活动公关活动公关活动公关活动目标分解到人、日、目标分解到人、日、目标分解到人、日、目标分解到人、日、经销商、终端经销商、终端经销商、终端经销商、终端每月对目标实施每月对目标实施每月对目标实施每月对目标实施的结果进行评估的结果进行评估的结果进行评估的结果进行评估每月销售计划实施每月销售计划实施每月销售计划实施每月销售计划实施根据上月的实根据上月的实根据上月的实根据上月的实施情况进

12、行目施情况进行目施情况进行目施情况进行目标修正与调整标修正与调整标修正与调整标修正与调整战略、策略、销售战略、策略、销售战略、策略、销售战略、策略、销售模式、营销管理模式、营销管理模式、营销管理模式、营销管理3.经销商选择流程经销商选择流程市场市场市场市场调查调查调查调查终端终端终端终端排摸排摸排摸排摸客户客户客户客户介绍介绍介绍介绍名片名片名片名片行业圈内调查行业圈内调查行业圈内调查行业圈内调查考考考考 察察察察上门了解上门了解上门了解上门了解经经经经济济济济实实实实力力力力信信信信誉誉誉誉财财财财政政政政状状状状况况况况行行行行销销销销网网网网络络络络结结结结构构构构管管管管理理理理水水水

13、水平平平平营营营营业业业业执执执执照照照照税税税税务务务务登登登登记记记记证证证证考察结果报告考察结果报告考察结果报告考察结果报告分公司经理审核分公司经理审核分公司经理审核分公司经理审核销售部经理审批销售部经理审批销售部经理审批销售部经理审批正式洽谈正式洽谈正式洽谈正式洽谈筛选待开发客户筛选待开发客户筛选待开发客户筛选待开发客户电话电话电话电话询问询问询问询问超过权限超过权限超过权限超过权限超过权限超过权限超过权限超过权限权限内权限内权限内权限内NONONONONONOYY业务员与客户洽谈业务员与客户洽谈业务员与客户洽谈业务员与客户洽谈合同初稿合同初稿合同初稿合同初稿据营销公司政策据营销公司政

14、策据营销公司政策据营销公司政策财务审核财务审核财务审核财务审核销售部经理审核销售部经理审核销售部经理审核销售部经理审核营销副总营销副总营销副总营销副总NONO4.经销商合同签订流程经销商合同签订流程1分公司经理审核分公司经理审核分公司经理审核分公司经理审核委托代理人签字委托代理人签字委托代理人签字委托代理人签字4.经销商合同签订流程经销商合同签订流程2调解不成调解不成顺利顺利实施实施合同执行合同执行交内勤存档交内勤存档内勤签章内勤签章合同执行跟踪合同执行跟踪合同结算合同结算交销售部存档交销售部存档调解调解法律诉讼法律诉讼达达成成谅谅解解委托代理人签字委托代理人签字委托代理人签字委托代理人签字合

15、同签订合同签订合同签订合同签订5.货架管理流程货架管理流程1：陈列标准陈列标准费用预算费用预算有计划拜访客户有计划拜访客户黄金地的确定黄金地的确定货架合同货架合同产品规范陈列产品规范陈列检查表检查表品种品种数量数量缺货缺货清洁清洁占位占位制定计划制定计划中小型零售终端中小型零售终端大型零售终端大型零售终端定期、不定期检查定期、不定期检查特殊通路终端特殊通路终端已占位置保证已占位置保证规范陈列保证规范陈列保证货源保证（品种、规货源保证（品种、规格、数量）格、数量）货架清货架清洁洁费用支出费用支出做费用帐表回财务做费用帐表回财务检查表检查表品种品种数量数量缺货缺货清洁清洁占位占位定期、不定期检查定

16、期、不定期检查5.货架管理流程货架管理流程2：6.超期帐款处理超期帐款处理/信用额度预警流程：信用额度预警流程：协销员协销员/品品牌维护员牌维护员客客户户YYNY&N销售部经理销售部经理NN分公司经理分公司经理财务财务6.人员岗位变动流程：人员岗位变动流程：联系联系联系联系决策决策决策决策申请申请申请申请决策决策决策决策审批审批审批审批通知通知通知通知/面谈面谈面谈面谈Y/NYNYN报到报到报到报到N7.分公司经理日常管理运作流程分公司经理日常管理运作流程(上午）：上午）：9:3010:009:3010:0010:0010:3010:0010:3010:3011:3010:3011:3011:

17、3010:3011:3010:30准备准备参加晨会参加晨会一对一指导一对一指导案头工作案头工作上上个个工工作作日日总总结结当当日日工工作作目目标标调调整整当当日日工工作作重重点点当当日日工工作作要要求求及及注注意意点点上上个个工工作作日日总总结结当当日日工工作作目目标标调调整整当当日日工工作作重重点点当当日日工工作作要要求求及及注注意意点点肯肯定定近近阶阶段段工工作作的的成成绩绩指指出出近近阶阶段段工工作作中中的的缺缺陷陷了了解解缺缺陷陷产产生生的的原原因因从从思思想想上上和和方方法法上上加加以以指指导导相相关关报报表表及及报报告告的的填填写写与与推推广广主主管管的的沟沟通通与与内内勤勤的的沟

18、沟通通销销售售报报表表数数据据分分析析与与研研究究15:0019:0015:0019:00日常管理工作日常管理工作市市区区经经销销商商拜拜访访郊郊县县/农农村村经经销销商商拜拜访访品品牌牌维维护护员员协协同同拜拜访访品品牌牌维维护护员员路路线线抽抽查查协协销销员员协协同同拜拜访访协协销销员员路路线线抽抽查查其其他他相相关关管管理理工工作作7.分公司经理日常管理运作流程分公司经理日常管理运作流程(下午）：下午）：8.营销系统人员考评流程：营销系统人员考评流程：自评考评审核沟通/面谈奖惩/归档审核NNYYYN信息传递9.分公司经理（主管）路线抽查分公司经理（主管）路线抽查/协同拜访工作流程：协同拜

19、访工作流程：工作报表中工作报表中工作报表中工作报表中发现问题发现问题发现问题发现问题客户抱怨客户抱怨客户抱怨客户抱怨与投诉与投诉与投诉与投诉随机随机随机随机路线抽查并记录结果路线抽查并记录结果路线抽查并记录结果路线抽查并记录结果与相关人员面谈沟通肯定成绩，沟与相关人员面谈沟通肯定成绩，沟与相关人员面谈沟通肯定成绩，沟与相关人员面谈沟通肯定成绩，沟通问题原因及解决方案并达成共识通问题原因及解决方案并达成共识通问题原因及解决方案并达成共识通问题原因及解决方案并达成共识整改行动整改行动整改行动整改行动路线抽查表双方签字并存档路线抽查表双方签字并存档路线抽查表双方签字并存档路线抽查表双方签字并存档 实

20、际拜访客户数与记录是否相符实际拜访客户数与记录是否相符实际拜访客户数与记录是否相符实际拜访客户数与记录是否相符 库存与进货记录与记录是否相符库存与进货记录与记录是否相符库存与进货记录与记录是否相符库存与进货记录与记录是否相符 产品生动化工作产品生动化工作产品生动化工作产品生动化工作 价格控制价格控制价格控制价格控制 客情关系客情关系客情关系客情关系 促销执行促销执行促销执行促销执行建立业务人员工作业绩档案，建立业务人员工作业绩档案，建立业务人员工作业绩档案，建立业务人员工作业绩档案，每次的资料双方沟通完毕并每次的资料双方沟通完毕并每次的资料双方沟通完毕并每次的资料双方沟通完毕并签字后存入相关业

21、务人员的签字后存入相关业务人员的签字后存入相关业务人员的签字后存入相关业务人员的档案，作为业务人员年终考档案，作为业务人员年终考档案，作为业务人员年终考档案，作为业务人员年终考核的主要依据核的主要依据核的主要依据核的主要依据11.分公司经理（主管）晨会工作流程：分公司经理（主管）晨会工作流程：汇报上日工作汇报上日工作汇报上日工作汇报上日工作上日工作总结上日工作总结上日工作总结上日工作总结当日工作重点当日工作重点当日工作重点当日工作重点上日工作个案点评上日工作个案点评上日工作个案点评上日工作个案点评当日工作要求与注意点当日工作要求与注意点当日工作要求与注意点当日工作要求与注意点一对一指导一对一指

22、导一对一指导一对一指导一对一指导一对一指导一对一指导一对一指导12.分公司经理分公司经理/主管目标分解工作流程：主管目标分解工作流程：销量目标销量目标销量目标销量目标其他其他其他其他KPIKPI指标指标指标指标按月分解到人按月分解到人按月分解到人按月分解到人按人分解到日按人分解到日按人分解到日按人分解到日制定制定制定制定KPIKPI达成规划达成规划达成规划达成规划每日晨会检视上一工作日销量与每日晨会检视上一工作日销量与每日晨会检视上一工作日销量与每日晨会检视上一工作日销量与KPIKPI指标的达成情况并限期整改指标的达成情况并限期整改指标的达成情况并限期整改指标的达成情况并限期整改 产品生动化目

23、标 新开客户目标 应收货款目标 餐饮店的开发目标 拜访成功率 户均订货量 协助指导业务人 员制定KPI指标达 成每日行动计划在有效沟通 与辅导的基 础上进行目 标分解，使 销量目标成 为双方的共 识目标设定的原则（目标设定的原则（SMART）：）：S：具体的：具体的M：可衡量的：可衡量的A：可达到的：可达到的R：相关的：相关的T：有时间限制的：有时间限制的营运管理权限表（一）营运管理权限表（一）：拟案；：复审；：审批管理内容主办单位协办单位权 限需呈报及签署的文件、表单备注品牌维护员/协销员分公司经理综合办行政助理计划统计财务销售部经理营销副总客户基本资料的建立与更改销售部财务客户基本资料卡客

24、户基本资料变更通知单与客户对帐销售部财务出货票领用单领用发票销售部财务发票领用单交款销售部综合办财务交款单回款金额核对销售部财务回款差异调节表超期帐款处理销售部财务超期帐款对帐函催款通知书坏帐处理销售部财务坏帐处理申请单返利执行销售部财务销售返利一览表请款单信用控制销售部财务信用额度预警单营运管理权限表（二）营运管理权限表（二）管理内容主办单位协办单位权 限需呈报及签署的文件、表单备注品牌维护员/协销员分公司经理综合办行政助理计划统计财务销售部经理营销副总帐龄分析销售部财务帐龄表总表、分表一、二资产管理销售部财务冰箱发放合同统计表合同管理销售部财务各类合同统计表产品调拨销售部财务调拨单库房管理

25、销售部财务日报表、盘点表产品报废销售部财务报废申请单车辆日常维护销售部财务费用统计表车辆油耗管理销售部财务油耗统计表销售费用管理销售部财务销售费用统计表产品贡献管理销售部财务产品贡献管理表：拟案；：复审；：审批客户基本资料卡客户编码：客户简称：品牌维护员/协销员：基本资料客 户 全称企业性质国营 集体 合资 外商独资 个体 注 册 地址负责人联系人总 部 地址开户行帐号税号电话、传真发 票 类型普通 增值税邮政编码付 款 方式帐期送 货 地址折扣返利库 房 面积对帐时间送 货 车辆业务人员数量经 销 区域下属客户数量KA A B C D 批发市场 其他信用额度：交易价格产品单价产品单价产品单价

26、产品单价产品单价产品单价产品单价产品单价所附资料复印件：营业执照 税务登记证 银行开户证明 购销合同 法人身份 下属客户明细品牌维护员/协销员：推广/协销主管：分公司经理：销售部经理：客户印鉴：客户基本资料变更通知单 填表日期：客户编码客户名称变更日期变更内容原内容变更后内容品牌维护员/协销员：推广/协销主管：分公司经理：销 售 部 经理：客户印鉴：发票请领单 编号：领用人领用时间发票号结款客户结款金额出纳说明：该领用单一式三联。第一联：存根；第二联：出纳；第三联：领用人。货款缴纳单货款缴纳单品牌维护员/协销员：填表时间：支票号：客户名称客户名称出货时间出货时间结款金额结款金额开票金额开票金额

27、税票号税票号总计金额总计金额（大写）（大写）结款形式结款形式现金现金支票支票其他（注明）其他（注明）财务：出纳：销售统计：缴款人：说明：该表单一式四联。第一联：财务；第二联：出纳；第三联：销售统计；第四联：缴款人。货款差异调节表 填表日期：序号客户名称出货金额结款金额差异差异原因调节结果品牌维护员/协 销员推广/协销主管意见：时间：分公司经理意见：时间：计划统计意见：时间：时间：销售部经理意见：时间：财务经理意见：时间：营销副总意见：说明：对帐差异是指；双方因税率等计算方法不同而造成的对结帐差异；因费用、返佣等扣款而造成的对结帐差异。超期帐款催款通知书超期帐款催款通知书第一封第一封 ：贵司有

28、元货款，已超过合同帐期 日，请在接到此通知书十日内结清。我将保留向贵司停止供货的权利。商祺！签章：二00 年 月 日回 执于二00 年 月 日，收到新疆啤酒集团 下发的超期帐款 元催款通知书（第一封）。签 收 人：签 章：签收日期：超期帐款催款通知书超期帐款催款通知书第二封第二封 ：贵司有 元货款，已超过合同帐期 日，请在接到此通知书十日内结清。我将从即日起停止向贵司供货。商祺！签章：二00 年 月 日回 执与二00 年 月 日，收到新疆啤酒集团 下发的超期帐款 元催款通知书（第二封）。签收人：签 章：签收日期：超期帐款催款通知书超期帐款催款通知书第三封第三封 ：贵司有 元货款，已超过合同帐期

29、 日，请在接到此通知书十日内结清。我将保留对此事的诉讼权利。商祺！签章：二00 年 月 日回回 执执 签收人：签 章：签收日期：于二00 年 月 日，收到新疆啤酒集团 下发的超期帐款 元催款通知书（第三封）。送送/退退货货时时间间产产品品名名称称规规格格单单位位单单价价送送货货数量数量送送货货金额金额退退货货数量数量退退货货金额金额赊赊销销总量总量赊赊销销总额总额送送/退退货货单号单号经经办办人人备注备注总总计计客户超期帐款对帐函客户名称：确认日期：品牌维护员/协销员签字：销售统计签字：信用统计签字：日期：日期：日期：客户财务签字：客户签字：公司品牌维护员/协销员签字：分公司经理签字：销售部经

30、理经理签字：日期：日期：日期：日期：日期：客户销售返利一览表销售统计：品牌维护员/协销员：返利月份：客户名称返利比率本月实销本月返利累计实销累计返利备注1234567891112131415161718推广/协销主管：分公司经理：销售部经理：财务部经理：营销副总：返利请款单申请人客户名称申请时间本月实销额返利金额申请金额支票号签票时间品牌维护员/协销员：时间：分公司经理：时间：销售财务：时间：销售部经理：时间：营销副总时间：客户信用额度预警单客户名称:类型:经销商、批发商信用额度信用额度平均订单额平均订单额已发生帐款已发生帐款额额剩余帐款额剩余帐款额预警时间预警时间本年度预警本年度预警次数次数

31、下发部门：财务 接收部门：销售部财务负责人：销售部经理：时间：时间：综合办负责人：时间：备注：本单一式三份，一份交销售部经理，一份交综合办负责人，一份财务留底。坏帐处理申请单坏帐处理申请单客户编码客户名称坏帐金额坏帐发生时间坏帐原因出货单号发票号品牌维护员/协销员意见：时间：分公司经理意见：时间：财务意见时间：销售部经理意见：时间：营销副总意见客 户名称客 户类型所 属区域合 同帐期信 用等级本 月发生一 个月二 个月三 个月三 个 月以上赊 销 额合计超期额合计总计制表人：审核：说明：赊销客户帐龄总表所显示的数字包含：未开税票的销售额和已开税票的销售额之和。赊销客户帐龄总表日期：客 户名称客

32、 户类型所 属区域合 同帐期信 用等级本 月发生一 个月二 个月三 个月三个月以上赊销额合计超 期 额合计总计制表人：审核：赊销客户帐龄分表一（已开税票）赊销客户帐龄分表一（已开税票）日期：客户名称客户类型所属区域合同帐期信用等级本月发生一个月二个月三个月三个月以上赊销额合计超期额合计总计制表人：审核：赊销客户帐龄分表二（未开税票）赊销客户帐龄分表二（未开税票）日期：冰箱发放统计表冰箱发放统计表报表日期：冰箱名称规格单位使用客户数量所属批发商合同签署日期合同期限距期限日期合同编号附件总计填报人：购销合同统计表购销合同统计表填表日期：填表日期：客户名称客户名称合同类型合同类型合同签署日期合同签署

33、日期合同期限合同期限距期限日期距期限日期附件附件填表人：说明：1。合同类型是指：经销合同、赊销合同。2距期限日期是指：距该合同到期还有多少个月。3该统计表必须包括所有客户。产品要货单产品要货单客户名称：客户名称：填单日期：填单日期：接单人：接单人：产品名称规格数量（件）重量（吨）到货时间到货地点总计分公司经理：时间：分公司经理：时间：综合办：时间：销售部经理：时间：库存产品日报表库存产品日报表填报日期：填报时间：库房号产品名称规格昨日结存今日到货生产日期库存数量备注库房管理员：时间：综合办：时间：库存产品月盘点表库存产品月盘点表库房号：盘点时间：产品名称规格生产日期正品数量正品重量残品数量废

34、品数量总 数量（件）总 重量（吨）库房管理员：时间：储运经理：时间：销售部经理时间：财务经理：时间：营销副总时间：库内产品报废申请单库内产品报废申请单库房号：申请日期：产品名称规格生产日期数量金额报废原因备注库房管理员：时间：综合办：时间：财务：时间：销售部经理：时间：营销副总：时间：费 用 统计：说明：库内产品报废时须有财务人员监督执行：车辆油耗统计表车辆油耗统计表月份：月份：填表人：填表人：序号车牌号司机姓名起始公里数每公里油耗数本月油价总油耗金额上月节余金额本月领用金额本月节余金额备注总计综合办负责人签字：产品要货运费统计表产品要货运费统计表客户名称：月份：日期车次车牌号产品吨数产品件数

35、单车费用运费总计到货时间司机签字备注总计库房管理员：时间：储运部经理：时间：销售部经理：时间：财务部经理：时间：营销副总：时间：产品贡献统计表产品贡献统计表月份：月份：经理：制表人：说明：实际销量和实际销售额不含促销赠品及被动促销品。序号项目产品本月计划销量本月计划销售额本月实际销售量本月实际销售额特通实销量特通贡献率商超实销量商超贡献率批发实销量批发贡献率小店实销量小店贡献率12345678总计销售费用管理统计表销售费用管理统计表月份：月份：序号项目产品当 月实际销 售量当 月实际销 售额促销赠品量促销赠品金额被 动促销赠 品量被 动促销赠 品金额总赠品量总赠品金额当月总赠品额占当月总销售额比备注12345678910总计经销商库存月统计表经销商库存月统计表月份：月份：客户名称新疆12合计合计制表人：制表人：制表日期：制表日期：新啤客户拜访卡.doc新啤路线检查表.doc新啤订单汇总表.xls品牌维护员业绩周报表.xls客户卡汇总表.xls谢 谢！