第十二章 竞争性营销战略优秀PPT.ppt
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1、第十二章 竞争性营销战略第一页,本课件共有40页第一节第一节 竞争者分析竞争者分析一、识别竞争者一、识别竞争者(一)从行业结构角度识别竞争者(一)从行业结构角度识别竞争者(一)从行业结构角度识别竞争者(一)从行业结构角度识别竞争者1 1、销售商数量及产品差异化程度、销售商数量及产品差异化程度、销售商数量及产品差异化程度、销售商数量及产品差异化程度完全垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全竞争完全垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全竞争完全垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全竞争完全垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全竞争2 2、进入与流动障碍、进入与流动障碍、进入与流动障碍、进入与流动障碍3 3、退出与收缩障碍、退出与
2、收缩障碍、退出与收缩障碍、退出与收缩障碍4 4、成本结构、成本结构、成本结构、成本结构5 5、纵向一体化、纵向一体化、纵向一体化、纵向一体化6 6、全球经营、全球经营、全球经营、全球经营第二页,本课件共有40页一、识别竞争者一、识别竞争者(二)从市场角度识别竞争者(二)从市场角度识别竞争者(二)从市场角度识别竞争者(二)从市场角度识别竞争者 从市场视角识别竞争者的关键在于通过绘制产品从市场视角识别竞争者的关键在于通过绘制产品从市场视角识别竞争者的关键在于通过绘制产品从市场视角识别竞争者的关键在于通过绘制产品/市场竞争形势图将行业和市场分析结合起来。市场竞争形势图将行业和市场分析结合起来。市场竞
3、争形势图将行业和市场分析结合起来。市场竞争形势图将行业和市场分析结合起来。第三页,本课件共有40页顾客细分顾客细分顾客细分顾客细分 产产产产品品品品细细细细分分分分儿童和青少年儿童和青少年儿童和青少年儿童和青少年19-3519-35岁岁岁岁3636岁以上岁以上岁以上岁以上普通牙膏普通牙膏普通牙膏普通牙膏高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司氟化氢牙膏氟化氢牙膏氟化氢牙膏氟化氢牙膏高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司
4、宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司胶质牙膏胶质牙膏胶质牙膏胶质牙膏高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司高露洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司利佛兄弟公司管状牙膏管状牙膏管状牙膏管状牙膏
5、比彻母公司比彻母公司比彻母公司比彻母公司比彻母公司比彻母公司比彻母公司比彻母公司吸烟者牙膏吸烟者牙膏吸烟者牙膏吸烟者牙膏多宝尔公司多宝尔公司多宝尔公司多宝尔公司多宝尔公司多宝尔公司多宝尔公司多宝尔公司第四页,本课件共有40页二、评估竞争者的反应模式二、评估竞争者的反应模式(一)评估竞争者的优势和劣势(一)评估竞争者的优势和劣势(一)评估竞争者的优势和劣势(一)评估竞争者的优势和劣势1 1、收集每个竞争者的信息、收集每个竞争者的信息、收集每个竞争者的信息、收集每个竞争者的信息2 2、分析评价、分析评价、分析评价、分析评价3 3、寻找标杆、寻找标杆、寻找标杆、寻找标杆第五页,本课件共有40页竞争者
6、优势与劣势分析竞争者优势与劣势分析竞争者优势与劣势分析竞争者优势与劣势分析顾客知顾客知顾客知顾客知名度名度名度名度产品质量产品质量产品质量产品质量产品利产品利产品利产品利用率用率用率用率技术服务技术服务技术服务技术服务推销人员推销人员推销人员推销人员A A优优优优优优优优差差差差差差差差良良良良B B良良良良良良良良优优优优良良良良优优优优C C中中中中差差差差良良良良中中中中中中中中第六页,本课件共有40页二、评估竞争者的反应模式二、评估竞争者的反应模式(二)评估竞争者的反应模式(二)评估竞争者的反应模式(二)评估竞争者的反应模式(二)评估竞争者的反应模式1 1、从容竞争者、从容竞争者、从容
7、竞争者、从容竞争者 指一个竞争者对某一特定的竞争者行动没有迅速反应指一个竞争者对某一特定的竞争者行动没有迅速反应指一个竞争者对某一特定的竞争者行动没有迅速反应指一个竞争者对某一特定的竞争者行动没有迅速反应或反应不强烈。或反应不强烈。或反应不强烈。或反应不强烈。2 2、选择型竞争者、选择型竞争者、选择型竞争者、选择型竞争者 指竞争者只对某些类型的竞争攻击做出反应,而对其他竞指竞争者只对某些类型的竞争攻击做出反应,而对其他竞指竞争者只对某些类型的竞争攻击做出反应,而对其他竞指竞争者只对某些类型的竞争攻击做出反应,而对其他竞争攻击无动于衷。争攻击无动于衷。争攻击无动于衷。争攻击无动于衷。3 3、凶狠
8、型竞争者、凶狠型竞争者、凶狠型竞争者、凶狠型竞争者 指对所有竞争者的攻击行为做出迅速而强烈的反应。指对所有竞争者的攻击行为做出迅速而强烈的反应。指对所有竞争者的攻击行为做出迅速而强烈的反应。指对所有竞争者的攻击行为做出迅速而强烈的反应。4 4、随机型竞争者、随机型竞争者、随机型竞争者、随机型竞争者 指对竞争攻击的反应具有随机性,让人捉摸不定。指对竞争攻击的反应具有随机性,让人捉摸不定。指对竞争攻击的反应具有随机性,让人捉摸不定。指对竞争攻击的反应具有随机性,让人捉摸不定。第七页,本课件共有40页 第二节第二节 企业面对行业竞争者的一般竞争战略企业面对行业竞争者的一般竞争战略一、企业的一般竞争战
9、略一、企业的一般竞争战略一、企业的一般竞争战略一、企业的一般竞争战略 来自新参加竞争者的威胁来自新参加竞争者的威胁来自新参加竞争者的威胁来自新参加竞争者的威胁 供应方的讨价供应方的讨价供应方的讨价供应方的讨价 买方的讨价还价买方的讨价还价买方的讨价还价买方的讨价还价 还价能力还价能力还价能力还价能力 能力能力能力能力 来自替代产品来自替代产品来自替代产品来自替代产品 或服务的威胁或服务的威胁或服务的威胁或服务的威胁潜在的参加竞争者潜在的参加竞争者行业竞争者行业竞争者现有厂商直接的竞争现有厂商直接的竞争买方买方供应方供应方替代产品替代产品第八页,本课件共有40页 战略选择战略选择战略选择战略选择
10、 产品差异产品差异产品差异产品差异 低成本低成本低成本低成本 全全全全 行行行行 业业业业战战战战 范范范范略略略略 围围围围目目目目 标标标标 特仅特仅特仅特仅 定限定限定限定限 市于市于市于市于 场某场某场某场某 面个面个面个面个差异化战略差异化战略差异化战略差异化战略成本领先战略成本领先战略成本领先战略成本领先战略 集中性战略集中性战略集中性战略集中性战略第九页,本课件共有40页二、成本领先战略二、成本领先战略(一)成本领先战略的含义(一)成本领先战略的含义(一)成本领先战略的含义(一)成本领先战略的含义成本领先战略是指通过有效途径,使企业的全成本领先战略是指通过有效途径,使企业的全成本
11、领先战略是指通过有效途径,使企业的全成本领先战略是指通过有效途径,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,以获得同行业平部成本低于竞争对手的成本,以获得同行业平部成本低于竞争对手的成本,以获得同行业平部成本低于竞争对手的成本,以获得同行业平均水平以上的利润。均水平以上的利润。均水平以上的利润。均水平以上的利润。第十页,本课件共有40页二、成本领先战略二、成本领先战略(二)成本领先战略的优点及缺点(二)成本领先战略的优点及缺点(二)成本领先战略的优点及缺点(二)成本领先战略的优点及缺点第十一页,本课件共有40页二、成本领先战略二、成本领先战略(三)成本领先战略的适用条件(三)成本领先战略的适用条件(
12、三)成本领先战略的适用条件(三)成本领先战略的适用条件n n市场需求具有较大的价格弹性市场需求具有较大的价格弹性市场需求具有较大的价格弹性市场需求具有较大的价格弹性n n本行业的企业大多数生产标准化产品本行业的企业大多数生产标准化产品本行业的企业大多数生产标准化产品本行业的企业大多数生产标准化产品n n实现产品差异化的途径很少实现产品差异化的途径很少实现产品差异化的途径很少实现产品差异化的途径很少n n多数客户以相同的方式使用产品多数客户以相同的方式使用产品多数客户以相同的方式使用产品多数客户以相同的方式使用产品n n用户从一个销售商改变为另一个销售商时,不会用户从一个销售商改变为另一个销售商
13、时,不会用户从一个销售商改变为另一个销售商时,不会用户从一个销售商改变为另一个销售商时,不会发生成本转移,因而特别倾向于购买价格优惠的发生成本转移,因而特别倾向于购买价格优惠的发生成本转移,因而特别倾向于购买价格优惠的发生成本转移,因而特别倾向于购买价格优惠的产品产品产品产品第十二页,本课件共有40页三、差异化战略三、差异化战略(一)差异化战略的含义(一)差异化战略的含义(一)差异化战略的含义(一)差异化战略的含义差异化战略,是指为使企业产品和对手产品有差异化战略,是指为使企业产品和对手产品有差异化战略,是指为使企业产品和对手产品有差异化战略,是指为使企业产品和对手产品有明显的区别、形成与众不
14、同的特点而采取的战明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。略。略。略。第十三页,本课件共有40页三、差异化战略三、差异化战略(二)差异化战略的优缺点(二)差异化战略的优缺点(二)差异化战略的优缺点(二)差异化战略的优缺点第十四页,本课件共有40页三、差异化战略三、差异化战略(三)差异化战略的适用条件(三)差异化战略的适用条件(三)差异化战略的适用条件(三)差异化战略的适用条件n n有多种使产品或服务差异化的途径,而且这些差有多种使产品或服务差异化的途径,而且这些差有多种使产品或服务差异化的途径,而且这些差有多种
15、使产品或服务差异化的途径,而且这些差异化是被某些用户视为有价值的。异化是被某些用户视为有价值的。异化是被某些用户视为有价值的。异化是被某些用户视为有价值的。n n消费者对产品的需求是不同的。消费者对产品的需求是不同的。消费者对产品的需求是不同的。消费者对产品的需求是不同的。n n奉行差异化战略的竞争对手不多。奉行差异化战略的竞争对手不多。奉行差异化战略的竞争对手不多。奉行差异化战略的竞争对手不多。第十五页,本课件共有40页四、集中战略四、集中战略集中战略,是指企业把经营的重点目标放在某集中战略,是指企业把经营的重点目标放在某集中战略,是指企业把经营的重点目标放在某集中战略,是指企业把经营的重点
16、目标放在某一特定购买者集团,或某种特殊用途的产品,一特定购买者集团,或某种特殊用途的产品,一特定购买者集团,或某种特殊用途的产品,一特定购买者集团,或某种特殊用途的产品,或某一特定地区,来建立企业的竞争优势及其或某一特定地区,来建立企业的竞争优势及其或某一特定地区,来建立企业的竞争优势及其或某一特定地区,来建立企业的竞争优势及其市场地位。市场地位。市场地位。市场地位。第十六页,本课件共有40页四、集中战略四、集中战略(二)集中战略的优缺点(二)集中战略的优缺点(二)集中战略的优缺点(二)集中战略的优缺点第十七页,本课件共有40页第三节第三节第三节第三节 在市场中处于不同地位的企业竞争战略在市场
17、中处于不同地位的企业竞争战略在市场中处于不同地位的企业竞争战略在市场中处于不同地位的企业竞争战略一、市场领导者战略一、市场领导者战略一、市场领导者战略一、市场领导者战略(一)市场领导者的含义(一)市场领导者的含义(一)市场领导者的含义(一)市场领导者的含义所谓市场领导者,是指在相关产品的市场上市所谓市场领导者,是指在相关产品的市场上市所谓市场领导者,是指在相关产品的市场上市所谓市场领导者,是指在相关产品的市场上市场占有率最高的企业。场占有率最高的企业。场占有率最高的企业。场占有率最高的企业。第十八页,本课件共有40页一、市场领导者战略一、市场领导者战略(二)市场领导者的战略(二)市场领导者的战
18、略(二)市场领导者的战略(二)市场领导者的战略1 1、扩大市场需求总量、扩大市场需求总量、扩大市场需求总量、扩大市场需求总量n n发掘新的使用者发掘新的使用者发掘新的使用者发掘新的使用者n n开辟产品新用途开辟产品新用途开辟产品新用途开辟产品新用途n n扩大产品的使用量扩大产品的使用量扩大产品的使用量扩大产品的使用量第十九页,本课件共有40页一、市场领导者战略一、市场领导者战略(二)市场领导者的战略(二)市场领导者的战略(二)市场领导者的战略(二)市场领导者的战略2 2、保护市场占有率、保护市场占有率、保护市场占有率、保护市场占有率(1 1)阵地防御)阵地防御)阵地防御)阵地防御 就是在现有阵
19、地周围建立防御战线。就是在现有阵地周围建立防御战线。就是在现有阵地周围建立防御战线。就是在现有阵地周围建立防御战线。(2 2)侧翼防御)侧翼防御)侧翼防御)侧翼防御 是指市场领导者除保持自己的阵地外,还应建立是指市场领导者除保持自己的阵地外,还应建立是指市场领导者除保持自己的阵地外,还应建立是指市场领导者除保持自己的阵地外,还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地,或在必要时某些辅助性的基地作为防御阵地,或在必要时某些辅助性的基地作为防御阵地,或在必要时某些辅助性的基地作为防御阵地,或在必要时作为反击阵地。作为反击阵地。作为反击阵地。作为反击阵地。(3 3)先发防御)先发防御)先发防御)先发防御
20、这种更积极的防御策略是在对方对自己发起这种更积极的防御策略是在对方对自己发起这种更积极的防御策略是在对方对自己发起这种更积极的防御策略是在对方对自己发起进攻之前,先发制人抢先攻击。进攻之前,先发制人抢先攻击。进攻之前,先发制人抢先攻击。进攻之前,先发制人抢先攻击。第二十页,本课件共有40页一、市场领导者战略一、市场领导者战略(4 4)反攻防御)反攻防御)反攻防御)反攻防御 当市场领导遭到对手降价或促销攻势,或改当市场领导遭到对手降价或促销攻势,或改当市场领导遭到对手降价或促销攻势,或改当市场领导遭到对手降价或促销攻势,或改进产品、市场渗透等进攻时,不能被动应战,进产品、市场渗透等进攻时,不能被
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