目标管理瓶颈.ppt

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1、目标管理瓶颈 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 执行力的衡量标准 按质、按量、按时完成按质、按量、按时完成自己的工作与任务。自己的工作与任务。n n执行力就是一种工作态度。就是由上到下，每一个阶段、每一个环节、每一个细节，都要一丝不苟的切实执行。n企业核心竞争力就在于执行力。企业核心竞争力就在于执行力。n n核心竞争力的定义：核心竞争力的定义：a.顾客观点顾客观点 -这个产品没有替代品。这个产品没有替代品。b.竞争者观点竞争者观点 -这种能力别人无法

2、模仿。这种能力别人无法模仿。反思我们对执行力的态度：n对执行力偏差没有感觉，也不觉得重要。n个性上不追求完美。n在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。n对“要求标准”不能也不想坚持。执行力有关的观点：n n企业中各阶层相互埋怨执行力差。n n好的执行力必须有好的管理团队。n n领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力。你如何检查部属的执行力n n谁是总指挥？他是否被授权调度谁是总指挥？他是否被授权调度一切？一切？n n事前有没有工作派遣单，将高端事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？愿望解码成每个人应该做的事？n n是否人人紧盯过程且随时调整？是否人人紧盯过程且随时调整

3、？n n是否已经养成自动回报的习惯？是否已经养成自动回报的习惯？n n是否在一定的时段，对失误、疏是否在一定的时段，对失误、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？忽、敷衍、损害诚实地总结？n n是否撤换错误的人选？是否撤换错误的人选？执行力的三个核心执行力的三个核心 -人员流程人员流程 战略流程战略流程 运营流程运营流程n n 战略战略战略战略=做正确的事做正确的事做正确的事做正确的事 运营运营运营运营=把事做正确把事做正确把事做正确把事做正确 人员人员人员人员=用正确的人用正确的人用正确的人用正确的人三个流程的优先顺序 1.1.战略正确与运营正确只能由人员战略正确与运营正确只能由人员战略正确与运营正确

4、只能由人员战略正确与运营正确只能由人员来保证。来保证。来保证。来保证。2.2.战略一旦错误，运营越积极，企战略一旦错误，运营越积极，企战略一旦错误，运营越积极，企战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥业陷入泥业陷入泥业陷入泥 沼就越深。沼就越深。沼就越深。沼就越深。三个核心流程的优先顺序是：三个核心流程的优先顺序是：人员人员战略战略运营运营 执行力方面的观点：战略正确不能保证公司的成功。成功的公司一定是战略方向与战术执行力都到位。企业目标要变成共识，才能执行。问题要放在桌面上讨论。公司文化：精英团队+执行细节致加西亚的信致加西亚的信 一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。一个故事：别问加西亚

5、是谁，只管把信送给他。我们会问我们会问 加西亚是谁？加西亚是谁？加西亚住在哪里？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在，怎么办？如果加西亚不在，怎么办？我有没有车费？我有没有车费？我什么时候去？我什么时候去？毛病是我们毛病是我们“问得太多，问得太多，做得太少。做得太少。”在“人员流程”上的缺失（A）不具备挑选人才的能力）不具备挑选人才的能力（B）不清楚对人才的信任度）不清楚对人才的信任度（C）不注重也不开发他们的）不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）价值（没有价值，也不拿掉）许多人的解码能力为什么不强n n不会自己发现问题不会自己发现问题不会自己发现问题不

6、会自己发现问题与与与与“希望希望希望希望”或或或或“标准标准标准标准”比较如何？比较如何？比较如何？比较如何？n n不会自己思考问题不会自己思考问题不会自己思考问题不会自己思考问题造成这个结果的造成这个结果的造成这个结果的造成这个结果的“原因原因原因原因”或或或或“原因的原因原因的原因原因的原因原因的原因”是什么？是什么？是什么？是什么？n n不会自己解决问题不会自己解决问题不会自己解决问题不会自己解决问题我自己有什么我自己有什么我自己有什么我自己有什么“方法方法方法方法”？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么“技巧技巧技巧技巧”？以上的毛病又

7、有一个基本原因：以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，然后也没有下养成以上的习惯，然后也没有培养这种氛围培养这种氛围。你如何挑选有执行力的人 有执行力的人的特色：有执行力的人的特色：（1 1）自动、自发）自动、自发）自动、自发）自动、自发 （2 2）注意细节）注意细节）注意细节）注意细节 （3 3）为人诚实、负责）为人诚实、负责）为人诚实、负责）为人诚实、负责 （4 4）善于分析、判断、应变）善于分析、判断、应变）善于分析、判断、应变）善于分析、判断、应变 （5 5）乐于学习、求知）乐于学习、求知）乐于学习、求知）乐于学习、求知

8、（6 6）具有创意）具有创意）具有创意）具有创意 （7 7）韧性）韧性）韧性）韧性对工作投入对工作投入对工作投入对工作投入 （8 8）人际关系（团队精神）良好）人际关系（团队精神）良好）人际关系（团队精神）良好）人际关系（团队精神）良好 （9 9）求胜欲望强烈）求胜欲望强烈）求胜欲望强烈）求胜欲望强烈执行力方面的观点：执行力方面的观点：n n 选人首先要诚信，没有诚信，执 行就会偏差。n n 执行力有三个方面：明确目标（方向正确）有创造性（会做判断）有韧性（求胜欲望）执行力首先在于员工的士气。执行型领导者要做的7件事 绵羊无法领导一群狮子作战绵羊无法领导一群狮子作战1.了解你的企业和员工了解你

9、的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营？你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？.2.坚持以事实为基础坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？*3.树立明确的目标和实树立明确的目标和实现目标的先后顺序现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目 标上？你是否调整自己的视角，为组 织拟定几个现实的目标？你是否可以为这些目标寻找一 个切入点并附带办法？4.跟进跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多的机会？一个新的任务或工作，等于就是对你的执行力

10、的考核。（一次断定，以后也没什么机会了。）5.对执行者进行奖励对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损失？你是否提拔真正有执行力的员工？.6.提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给你是否常把自己的知识和经验传递给你是否常把自己的知识和经验传递给你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？下一代领导者？下一代领导者？下一代领导者？你是否把与下属的会面看成是一次次你是否把与下属的会面看成是一次次你是否把与下属的会面看成是一次次你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？指导他们的机会？指导他们的机会？指导他们的机会？你是

11、否仔细观察一个人的行为，向你是否仔细观察一个人的行为，向你是否仔细观察一个人的行为，向你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？他提供具体而有用的反馈？他提供具体而有用的反馈？他提供具体而有用的反馈？*7.了解你自己了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？你是否不够强势，姑息表现很差的员工？执行力不佳的8个原因 很多人都是“说过就等于做了”1.管理者没有常抓不懈管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾。虎头蛇尾。2.管理者出台规章制度时不严谨管理者出台规章制度时不严谨 朝令夕改。朝令夕改。3.制度本身不合理制度本身不合理 缺少针对性、可行性。缺少针对性、可行性。4.执行的过程过于繁琐执行的过程过于繁琐 囿于条款，不知变通。囿于条款，不知变通。5.5.缺少良好的方法缺少良好的方法 不会把工作分解汇总不会把工作分解汇总6.缺少科学的监督考核机制缺少科学的监督考核机制 没有监督，也没有监督的没有监督，也没有监督的方法。方法。7.只是形式上的培训只是形式上的培训 忘记改造人的思想和心态。忘记改造人的思想和心态。8.缺少大家认同的企业文化缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力。没有形成凝聚力。.谢 谢 ！