企业微观环境分析方法演示教学.ppt

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1、价值链分析价值链分析(fnx)一、价值链的概念与结构一、价值链的概念与结构 1.价价值值链链概概念念：企企业业的的每每项项生生产产经经营营活活动动都都是是创创造造价价值值的的经经济济活活动动（价价值值活活动动），这这些些活活动动相相互互联联系系，相相互互作作用构成一个特有的链，称价值链。用构成一个特有的链，称价值链。价价 值值 链链 理理 论论 是是 波波 特特 教教 授授(jioshu)1985年提出。年提出。第一页，共35页。企业的生产经营活动(hu dng)分主体活动(hu dng)和辅助活动(hu dng)主体活动(hu dng)：指直接形成产品和为用户提高服务的活动(hu dng)，

2、包括原材料进货、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务五个方面。辅助活动(hu dng)：对主体活动(hu dng)予以支持的活动(hu dng)，包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。2.价值链的结构价值链的结构(jigu)第二页，共35页。基本基本(jbn)活活动动支支持持性性活活动动(hu dng)企业基础设施企业基础设施(j ch sh sh)（财务、（财务、计划等）计划等）人人 力力 资资 源源 管管 理理技技 术术 开开 发发采采 购购进料进料后勤后勤 生产生产 发货发货后勤后勤 销售销售 售后售后服务服务 利利 润润 利利 润润 第三页，共35页。基础基础(jch)

3、技术技术(jsh)采购采购(cigu)研研发发 生生产产 供供应应 营营销销 售后售后服务服务 利利 润润 利利 润润 耐克海尔沃尔玛海尔格兰仕华龙联想海尔第四页，共35页。二、价值链延伸二、价值链延伸(ynshn)企业价值链与供应商、经销商和消费者价值活动有着(yu zhe)密切的相关性向供应商延伸 向经销商延伸向消费者延伸第五页，共35页。三、价值链优化 企业产品与竞争对手的差异，实际是价值链的差异，通过价值链的优化设计可提高竞争力1各价值活动本身的优化 各价值活动是否合理(hl)，是否必需，有无浪费现象。第六页，共35页。2各价值活动(hu dng)之间的协作配合。基本价值活动之间的关系

4、：顺序、时间、基本价值活动之间的关系：顺序、时间、数量等数量等基本价值活动与辅助价值活动之间的关基本价值活动与辅助价值活动之间的关系系：人力资源的合理分配，计划的周密：人力资源的合理分配，计划的周密(zhum)性、控制的有效性，质量保证性、控制的有效性，质量保证等等第七页，共35页。3企业(qy)内价值链与其他相关企业(qy)价值链之间的协调。与供应商、经销商、消费者之间的协调：品种、数量、时间、地点(ddin)、质量、价格、服务等第八页，共35页。五种行业五种行业(hngy)价值链价值链结构结构研发(yn f)采购(cigu)制造 物流 营销 销售服务项目概念的企划形态开发 原材料寻找 原料

5、 采购 人事 培训 指挥 监督促销商品开发营销 定价 承销 联合 募集交易商品开发采购 物流 宣传 广告 店面 管理 营业服务媒体采购开发客户 宣传 企划 销售 广告 制作 广告 发布监视店面营运客 户制造业制造业证券业证券业快餐业快餐业零售业零售业广告广告代理业代理业第九页，共35页。波士顿矩阵(j zhn)时间：1960年提出(t ch)单位：美国波士顿咨询公司研究对象：企业生产经营全部产品或业务组合及相关的现金流量的平衡问题解决问题：企业战略中资源配置第十页，共35页。波士顿矩阵(j zhn)它用市场增长率和相对市场占有率两个指标来描述企业经营业务的状态，针对 每 项 业 务 所 处 的

6、 状 态 进 行 战 略(zhnl)选择。第十一页，共35页。用纵坐标表示产品或业务的行业市场增长率，以10%为分界点将行业市场增长率分为(fn wi)高低两种状态 第十二页，共35页。用横坐标表示产品或业务的相对市场占有率，用对数(du sh)坐标表示时，以1作为分界点将相对市场占有率分为高低两种状态 第十三页，共35页。波士顿矩阵波士顿矩阵(j zhn)图图第十四页，共35页。矩阵矩阵(j zhn)图解：图解：圆圈表示各项业务，圆圈的位置表示企业经营业务的战略态势，大小表示该业务的收入占企业总收入的比重。明星(mngxng)业务金牛业务问题型业务瘦狗业务 第十五页，共35页。波士顿矩阵波士

7、顿矩阵(j zhn)的局限性：的局限性：仅从市场增长率和相对市场占有率分析企业业务的战略态势不够全面，而且每个因素只分两个档次也过于简单；不同生命周期阶段的市场增长率是不一样(yyng)的市场地位与获利之间的关系会因行业和市场细分的不同而变化。第十六页，共35页。通用通用(tngyng)矩阵矩阵 通过行业吸引力和企业竞争地位进行战略选择 用纵坐标表示行业吸引力、横坐标表示企业竞争地位，行业吸引力和企业竞争地位的值按关键(gunjin)要素评价矩阵的方法计算。第十七页，共35页。影响影响(yngxing)行业吸引力的行业吸引力的主要因素：主要因素：行业规模产品价格的稳定性市场增长速度市场的分散程

8、度行业内的竞争(jngzhng)结构行业利润行业技术环境社会因素环境因素法律因素人文因素第十八页，共35页。影响影响(yngxing)行业竞争地位行业竞争地位的的主要因素：的的主要因素：生产规模增长情况市场占有率盈利性技术地位产品线宽度产品质量(chn pn zh lin)及可靠性单位形象造成污染的情况人员情况第十九页，共35页。行业(hngy)吸引力和企业竞争地位各分为高、中、低三档，组合成9象限的矩阵。各档的分界点由评分时采用的记分方式决定，如采用5分制评分时，分界点则为2.33和3.67。通用通用(tngyng)矩阵图示法矩阵图示法第二十页，共35页。第二十一页，共35页。矩阵矩阵(j

9、zhn)图解：图解：圆圈表示经营业务圆心的位置表该项业务的竞争状态圆圈的大小(dxio)表示该业务所在行业的规模或产品/细分市场圆圈中的扇形表示企业该业务所占的市场份额 分析选择：I、II、象限内的业务，应采取发展型战略；、象限内的业务，应采取收获或放弃战略；其他3个象限内的业务，根据市场份额情况采取稳定或适度发展战略。第二十二页，共35页。局限性：局限性：不能说明一些新的经营业务在新的行业中得到发展(fzhn)的状况 第二十三页，共35页。产品产品/市场市场(shchng)(shchng)演变矩阵演变矩阵分析分析根据所经营产品的市场发育阶段（生命周期状态）和企业竞争地位来分析企业各项经营业务

10、的竞争状态位置（如下(rxi)图）。纵坐标分别表示产品市场发育阶段，分为5个阶段横坐标表示企业竞争地位，分为强、中、弱三档第二十四页，共35页。第二十五页，共35页。矩阵矩阵(j zhn)图解：图解：圆圈表示经营(jngyng)业务圆心的位置表该项业务的竞争状态圆圈的大小表示该业务所在行业的规模或产品/细分市场圆圈中的扇形表示企业该业务所占的市场份额第二十六页，共35页。分析分析(fnx)：对A业务，是一颗明星业务，应投资发展；对B业务，类似A，但市场占有率低，要分析原因，根据情况决定；C业务，可能(knng)是放弃的合适对象；D、E、F业务，都是金牛业务，维持竞争地位；G业务属瘦狗业务，可能

11、(knng)放弃。第二十七页，共35页。SWOTSWOT矩阵矩阵(j zhn)(j zhn)方法方法 SWOT矩阵(j zhn)方法是由内部条件的优势（S）、劣势（W）与外部环境的机会（O）、威胁（T）进行匹配来选择战略方案的一种方法。第二十八页，共35页。一般一般(ybn)(ybn)需考虑的因素需考虑的因素第二十九页，共35页。四种(s zhn)策略：SO策赂、WO策略、ST策略和WT策略 SWOTSWOT分析对应分析对应(duyng)(duyng)的策略的策略企业战略的制定，企业战略的制定，必须必须(b(b x)x)使其使其内部能力（强处内部能力（强处和弱点）与外部和弱点）与外部环境（机遇

12、和威环境（机遇和威胁）相匹配胁）相匹配第三十页，共35页。SWOTSWOT分析法的基本步骤分析法的基本步骤1 1、企业外部环境分析，列出环境中的机会（、企业外部环境分析，列出环境中的机会（O O）和）和威胁（威胁（T T）。）。2 2、企业内部能力分析，列出目前企业的优势（、企业内部能力分析，列出目前企业的优势（S S）和劣势（和劣势（W W）。）。3 3、绘制、绘制SWOTSWOT矩阵矩阵(j zhn)(j zhn)，这是一个以环境中的，这是一个以环境中的机会和威胁为一方，企业内部能力中的优势和劣势机会和威胁为一方，企业内部能力中的优势和劣势为一方的二维矩阵为一方的二维矩阵(j zhn)(j

13、 zhn)。4 4、进行组合分析，对于每一种环境与能力的组合，、进行组合分析，对于每一种环境与能力的组合，企业可能采取的策略组合是：企业可能采取的策略组合是：WTWT组合；组合；WOWO组合；组合；STST组合；组合；SOSO组合。组合。第三十一页，共35页。SWOTSWOT分析方法案例分析方法案例(n l)1(n l)1三国演义三国演义(sn u yn y)SWOT分析分析法法第三十二页，共35页。案例案例(n l)2:(n l)2:某铁道研究设计院某铁道研究设计院SWOTSWOT分析方分析方法法优势：优势：技术与业务能力技术与业务能力(nngl)领先领先行业标准归口单位行业标准归口单位业务

14、骨干相对稳定业务骨干相对稳定专业设置比较齐全专业设置比较齐全劣势：劣势：资源分散资源分散(fnsn)、过早集团、过早集团化化母公司定位不清限制多母公司定位不清限制多人才结构不合理人才结构不合理无工程设计综合资质无工程设计综合资质机会：机会：铁路投资加大、不断提速城轨发展快、投资大自动化控制技术世界领先威胁：威胁：竞争对手变革加快跨国公司多方面渗透人才争夺战加剧行业竞争不规范第三十三页，共35页。机机会会(j hu)威威胁胁积极拓展海外(hiwi)市场优化人才培养流程巩固城轨市场地位加大系统集成比重积极拓展海外市场(shchng)提高业务流程进度强化核心竞争力组织变革制度创新改善人力资源管理提高市场应变能力加快产品研发节奏推动行业标准建设劣势劣势优势优势相应对策建议相应对策建议第三十四页，共35页。战略管理是复杂的动态过程不存在一劳永逸的战略我们介绍了一些基本概念和基本的分析模型/框架,但愿能帮助(bngzh)你培养战略思维模式。第三十五页，共35页。