亲子沟通技巧讲座资料讲解.ppt

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1、2022年12月5日1今天，让我们今天，让我们“心心”做父母做父母 高效亲子沟通高效亲子沟通(gutng)的技巧的技巧亲子沟通亲子沟通(g(g ut ut ng)ng)技巧专题讲座技巧专题讲座主讲主讲(zhjing)：黄慧慧：黄慧慧第一页，共62页。2022年12月5日2NONONO 尊敬的家长：讲座即将尊敬的家长：讲座即将尊敬的家长：讲座即将尊敬的家长：讲座即将(jjing)(jjing)(jjing)(jjing)开始，请将通开始，请将通开始，请将通开始，请将通讯工具关闭或调至静音状态，讲座期间请保持安静，讯工具关闭或调至静音状态，讲座期间请保持安静，讯工具关闭或调至静音状态，讲座期间请保

2、持安静，讯工具关闭或调至静音状态，讲座期间请保持安静，请勿随意走动，多谢合作！请勿随意走动，多谢合作！请勿随意走动，多谢合作！请勿随意走动，多谢合作！第二页，共62页。2022年12月5日3桂林金色雨林学习能力研究中心桂林金色雨林学习能力研究中心第三页，共62页。2022年12月5日4认识(rn shi)你的孩子每一个孩子都是带着爱而来，孩子的本性每一个孩子都是带着爱而来，孩子的本性是合作而不是对抗。是合作而不是对抗。如果孩子不合作，一定是我们的沟通方式如果孩子不合作，一定是我们的沟通方式不到位。不到位。亲子关系亲子关系(gun x)的核心是的核心是关系关系(gun x)；大于教育。；大于教育

3、。亲子沟通的核心是亲子沟通的核心是接纳情绪；优于解决问题。接纳情绪；优于解决问题。第四页，共62页。2022年12月5日5事件：小明在学校和老师起了冲突父母的表达：小明，我知道你现在心里面很难过，我知道你是个好孩子，也知道你喜欢独立思考，你一定有自己的看法(kn f)对吗？（接纳），不过当我知道你今天和老师顶嘴时（行为），我心里面觉得好难过，因为老师呢，站在他的立场上，是为了让你更好的提高学习成绩，是不是呢？你这样子反对他，无论是他还是我，大家心里面都不好受（感受或看法(kn f)）。下次再和老师交谈，我们心平气和的和他说好吗？（期望）事件：小明在学校和老师起了冲突父母的表达：小明，我知道你现

4、在心里面很难过，我知道你是个好孩子，也知道你喜欢独立思考，你一定有自己的看法对吗？（接纳），不过(bgu)当我知道你今天和老师顶嘴时（行为），我心里面觉得好难过，因为老师呢，站在他的立场上，是为了让你更好的提高学习成绩，是不是呢？你这样子反对他，无论是他还是我，大家心里面都不好受（感受或看法）。下次再和老师交谈，我们心平气和的和他说好吗？（期望）事件：小明在学校和老师起了冲突父母的表达：小明，我知道你现在心里面很难过，我知道你是个好孩子，也知道你喜欢独立思考，你一定有自己的看法对吗？（接纳），不过当我知道你今天和老师顶嘴时（行为），我心里面觉得好难过，因为老师呢，站在他的立场上，是为了让你更好

5、的提高学习成绩，是不是呢？你这样子反对他，无论是他还是我，大家心里面都不好受（感受或看法）。下次再和老师交谈(jiotn)，我们心平气和的和他说好吗？（期望）事件：小明在学校和老师起了冲突父母的表达：小明，我知道你现在心里面很难过，我知道你是个好孩子，也知道你喜欢独立思考，你一定有自己的看法对吗？（接纳），不过当我知道你今天和老师顶嘴时（行为），我心里面觉得好难过，因为老师呢，站在他的立场上，是为了让你更好的提高学习成绩，是不是呢？你这样子反对他，无论是他还是我，大家心里面都不好受（感受或看法）。下次再和老师交谈，我们心平气和的和他说好吗？（期望）事件：小明在学校和老师起了冲突父母的表达：小明

6、，我知道你现在心里面很难过，我知道你是个好孩子，也知道你喜欢独立思考，你一定有自己的看法对吗？（接纳），不过当我知道你今天和老师顶嘴时（行为），我心里面觉得好难过，因为老师呢，站在他的立场上，是为了让你更好的提高学习成绩，是不是呢？你这样子反对他，无论是他还是我，大家心里面都不好受（感受或看法）。下次再和老师交谈，我们心平气和的和他说好吗？（期望）第五页，共62页。2022年12月5日6桂林金色雨林学习能力桂林金色雨林学习能力(nngl)研研究中心究中心看到了什么(shn me)？第六页，共62页。2022年12月5日7桂林金色雨林学习桂林金色雨林学习(xux)能力研能力研究中心究中心关注点在

7、哪儿关注点在哪儿(nr)，突出点在哪儿，突出点在哪儿(nr)第七页，共62页。2022年12月5日8了解(lioji)问题在与孩子沟通的过程中，家长通常都遇到哪些问题在与孩子沟通的过程中，家长通常都遇到哪些问题？比如说：孩子不听话，不懂事、管不了、没辙、比如说：孩子不听话，不懂事、管不了、没辙、没长大有逆反心理；没长大有逆反心理；孩子嫌父母罗嗦；孩子嫌父母罗嗦；孩子找借口自我孩子找借口自我(zw)辩护；辩护；思考：遇到这些问题怎么解决的？有没有效果？思考：遇到这些问题怎么解决的？有没有效果？父母说话，孩子爱听；父母说话，孩子爱听；父母说话，孩子反感；父母说话，孩子反感；父母说话，孩子沉默。父母

8、说话，孩子沉默。第八页，共62页。2022年12月5日9何谓亲子(q n z)沟通？父母与孩子的沟通。父母与孩子的沟通。沟通上是需要沟通上是需要(xyo)技巧的。技巧的。“一句话说得人笑，一句话说得人笑，一句话说得人跳。一句话说得人跳。”第九页，共62页。2022年12月5日10看看我们(w men)是怎样与孩子说话的案例：案例：有一天，孩子放学一回到家就对你说有一天，孩子放学一回到家就对你说：“我们老师不公平，我和小明我们老师不公平，我和小明(xio mn)的数学作业都没有完成，为什么的数学作业都没有完成，为什么老师只批评我不批他？老师只批评我不批他？”各位家长，当你听了孩子的话，你会各位家

9、长，当你听了孩子的话，你会怎么跟孩子说呢？怎么跟孩子说呢？第十页，共62页。2022年12月5日11孩子(hi zi)为什么会逆反？有人说，随着年龄的增长，孩子有人说，随着年龄的增长，孩子(hi zi)都会出现逆反心理，您同意吗？都会出现逆反心理，您同意吗？孩子孩子(hi zi)出现逆反心理，一定是我们与他的沟通出现逆反心理，一定是我们与他的沟通出了问题。出了问题。孩子孩子(hi zi)在任何年龄阶段都不一定非要出现逆反在任何年龄阶段都不一定非要出现逆反心理不可！心理不可！第十一页，共62页。2022年12月5日12父 母 的 爱 孩子真的会理解父母孩子真的会理解父母(fm)的爱吗？的爱吗？父

10、母父母(fm)爱孩子天下所有人都相信，只爱孩子天下所有人都相信，只有一个人除外，那就是你的孩子。有一个人除外，那就是你的孩子。父母父母(fm)对孩子的爱，不是以父母对孩子的爱，不是以父母(fm)付出的多少来衡量，而是以孩子的感受来付出的多少来衡量，而是以孩子的感受来衡量。衡量。第十二页，共62页。2022年12月5日13学习亲子沟通技巧(jqio)的目的化化 解解 冲冲 突突 维维 持持 和和 谐谐第十三页，共62页。2022年12月5日14父母(fm)与孩子的冲突1、行为、行为(xngwi)冲突；冲突；2、需求冲突；、需求冲突；3、价值观冲突。、价值观冲突。所有所有(suyu)的人际冲突的人

11、际冲突第十四页，共62页。2022年12月5日15行为(xngwi)冲突什么是行为？什么是行为？这是亲子沟通中的一个这是亲子沟通中的一个 最基本也是最重要的概念。最基本也是最重要的概念。后面的很多技巧都用到后面的很多技巧都用到 个概念。个概念。很多做父母很多做父母(fm)的对这一概念都不清的对这一概念都不清楚。楚。第十五页，共62页。2022年12月5日16家长(ji zhng)常说的话我的孩子好动，一会儿也静不下来。我的孩子好动，一会儿也静不下来。我的孩子总是喜欢看电视，就是不爱做作业。我的孩子总是喜欢看电视，就是不爱做作业。我的孩子很任性，总是和我对抗。我的孩子很任性，总是和我对抗。我的孩

12、子很淘气，在外面好跟人家打架我的孩子很淘气，在外面好跟人家打架(d ji)。我的孩子很体贴父母，特别讨人喜欢。我的孩子很体贴父母，特别讨人喜欢。我的孩子做完作业从不检查，一点责任心都我的孩子做完作业从不检查，一点责任心都没有。没有。请问这些是孩子请问这些是孩子(hi zi)的行为吗？的行为吗？第十六页，共62页。2022年12月5日17你明白(mng bai)吗?我我们们在在与与孩孩子子的的沟沟通通中中，有有个个核核心心的的问问题题(wnt)，我我们们总总是是搞搞不不清清楚楚：我我们们是是在在帮帮助助孩孩子子还还是是在在发发泄泄自自己己的的情情绪绪;我我们们是是在在描描述述孩孩子子的的行行为为

13、,还在作行为评价还在作行为评价.第十七页，共62页。2022年12月5日18父母的眼睛(yn jing)看哪里1、只注意孩子的行为时、只注意孩子的行为时2、注意行为背后、注意行为背后(bihu)的意图时的意图时3、注意意图后面的、注意意图后面的需要与感受时需要与感受时第十八页，共62页。2022年12月5日19行为(xngwi)的定义行为行为(xngwi)一定是具体的，能看得一定是具体的，能看得见，听得到的。比如说，这有一台摄见，听得到的。比如说，这有一台摄像机，有一台录音机，凡是能够拍摄像机，有一台录音机，凡是能够拍摄下来的，凡是能够录下音来的，都是下来的，凡是能够录下音来的，都是行为行为(

14、xngwi)。第十九页，共62页。2022年12月5日20行为(xngwi)的划分行为行为(xngwi)窗窗可接受的可接受的不可接受的不可接受的说明：说明：在本套课程中，孩子的行为在本套课程中，孩子的行为(xngwi)只用只用“可接受可接受”和和“不可接受不可接受”来表达，不用来表达，不用“好、坏好、坏”或或“对、错对、错”来区分。来区分。孩子的孩子的所有所有(suyu)行为行为可接受可接受不可接受不可接受第二十页，共62页。2022年12月5日21辨别(binbi)哪些是行为?例如：例如：1、我的孩子总是喜欢看电视，就、我的孩子总是喜欢看电视，就是不喜欢学习。是不喜欢学习。2、昨天下午，我的

15、孩子一回到家放下书、昨天下午，我的孩子一回到家放下书包就打开电视看电视，看了三个半小时也包就打开电视看电视，看了三个半小时也没有写作业。没有写作业。3、你的作业写得乱七八糟，看了就讨厌。、你的作业写得乱七八糟，看了就讨厌。4、孩子这么大了还不会、孩子这么大了还不会(b hu)叠被子，太懒了。叠被子，太懒了。第二十一页，共62页。2022年12月5日22问 题 归 属 有效的亲子有效的亲子(qn(qn z)z)沟通，必须解决问题。沟通，必须解决问题。解决问题的前提是介定问题，也就是问题解决问题的前提是介定问题，也就是问题的归属，即弄清楚谁有问题。的归属，即弄清楚谁有问题。冲突发生时，谁有问题？冲

16、突发生时，谁有问题？问题的含义：谁的内在需求没有得到满足问题的含义：谁的内在需求没有得到满足，谁有不舒服的感觉、谁有情绪、有困扰，谁有不舒服的感觉、谁有情绪、有困扰，说明谁有问题。，说明谁有问题。第二十二页，共62页。2022年12月5日23谁 有 问 题案例：案例：1 1、你的孩子、你的孩子(hi(hi zi)zi)用一支彩色画笔在家里的沙发上、窗帘用一支彩色画笔在家里的沙发上、窗帘上、墙壁上乱写乱画。上、墙壁上乱写乱画。2 2、有一天孩子、有一天孩子(hi(hi zi)zi)放学一回到家就对你说：放学一回到家就对你说：“我们的老师我们的老师不公平，我和小明的数学作业都没有完成不公平，我和小

17、明的数学作业都没有完成，为什么老师只批评我不批评他？，为什么老师只批评我不批评他？”第二十三页，共62页。2022年12月5日24 一、孩子(hi zi)有问题案例：案例：孩子对你说：孩子对你说：“小明是个坏蛋，他朝小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他一顿我真想狠狠地揍他一顿(y dn)。”我们如何回应？（请家长自由发言）我们如何回应？（请家长自由发言）第二十四页，共62页。2022年12月5日25已有的回答(hud)1 1、“告诉老师，让老师批评他，打人可不告诉老师，让老师批评他，打人可不对。对。”2 2、“以后不要再和他一块玩。

18、以后不要再和他一块玩。”3 3、“没关系，与同学搞好关系是很重要的。没关系，与同学搞好关系是很重要的。”4 4、“小明是和你闹着玩的，不要计较小明是和你闹着玩的，不要计较(jji(jjio)o)。”5 5、“小明是你很好的朋友，要学会原谅他。小明是你很好的朋友，要学会原谅他。”第二十五页，共62页。2022年12月5日2612种反应类型1.命令；命令；2.威胁；威胁；3.教训；教训；4.建议；建议；5.说服；说服；6.贴标签；贴标签；7.表扬；表扬；8.辱骂；辱骂；9.分析；分析；10.安慰；安慰；11.询问；询问；12.转移。转移。这这12种反应方式被称为亲子沟通的种反应方式被称为亲子沟通的

19、12大绊脚石，其中大绊脚石，其中(qzhng)任何一种绊任何一种绊脚石都会阻碍了父母与孩子的沟通脚石都会阻碍了父母与孩子的沟通 第二十六页，共62页。2022年12月5日2712种绊脚石的典型(dinxng)语言1、命令、指示：你也朝他脸上洒水，把他的、命令、指示：你也朝他脸上洒水，把他的 书也弄湿。书也弄湿。2、威胁、警告：你要是跟别人打架，别怪我、威胁、警告：你要是跟别人打架，别怪我不客气。不客气。3、教训、说教：你们是同学，你应该原谅他、教训、说教：你们是同学，你应该原谅他，不应该跟他计较。，不应该跟他计较。4、建议、忠告：你跟老师说，让老师批评、建议、忠告：你跟老师说，让老师批评(p

20、png)他。他。5、说服、辩驳：水洒在脸上让头脑更清醒，、说服、辩驳：水洒在脸上让头脑更清醒，书弄湿了，还可以晒干，没有必要去揍人家。书弄湿了，还可以晒干，没有必要去揍人家。第二十七页，共62页。2022年12月5日2812种绊脚石的典型(dinxng)语言6、贴标签、评判：你是个没有脑子的人，就知、贴标签、评判：你是个没有脑子的人，就知道打架，从来不想想怎么去解决问题。道打架，从来不想想怎么去解决问题。7、表扬、赞美：妈妈相信、表扬、赞美：妈妈相信(xingxn)你是最棒你是最棒的，你一定能很好地解决这件事。的，你一定能很好地解决这件事。8、辱骂、讽刺：打架是野蛮的表现，没有教养、辱骂、讽刺

21、：打架是野蛮的表现，没有教养的人才会靠拳头解决问题。的人才会靠拳头解决问题。9、分析、解释：他把水洒到你脸上，可能是跟、分析、解释：他把水洒到你脸上，可能是跟你开玩笑，他跟你开玩笑，说明你们的关系很你开玩笑，他跟你开玩笑，说明你们的关系很好；把书弄湿可能是玩笑开得有些过火，也许好；把书弄湿可能是玩笑开得有些过火，也许他内心也很愧疚。他内心也很愧疚。第二十八页，共62页。2022年12月5日2912种绊脚石的典型(dinxng)语言10、安慰、同情：同学之间洒点水没有什么大不了的，不、安慰、同情：同学之间洒点水没有什么大不了的，不用计较；书不就是湿了一点点吗？也不影响，算了，搞好用计较；书不就是

22、湿了一点点吗？也不影响，算了，搞好同学关系是很重要的。同学关系是很重要的。11、询问、调查：他用什么水洒的？卫生不卫生？书弄湿、询问、调查：他用什么水洒的？卫生不卫生？书弄湿了多少？还能不能用了多少？还能不能用?他有没有向你道歉？他有没有向你道歉？12、转移、退缩：过去的事就算了，别再想它了，还是想、转移、退缩：过去的事就算了，别再想它了，还是想想怎么完成你的作业想怎么完成你的作业(zuy)吧。吧。对照一下，自己是用的那一种？对照一下，自己是用的那一种？第二十九页，共62页。2022年12月5日30积 极 倾 听 当孩子有问题时，他是在表达一种情绪，这当孩子有问题时，他是在表达一种情绪，这时候

23、，我们做父母的需要对他的情绪给予回时候，我们做父母的需要对他的情绪给予回应。应。积极倾听是要听懂孩子的情绪，并积极回应积极倾听是要听懂孩子的情绪，并积极回应孩子的情绪。让孩子感到他的话你听懂了，孩子的情绪。让孩子感到他的话你听懂了，你理解了，只有这样他才感觉到跟你说话你理解了，只有这样他才感觉到跟你说话(shu hu)能够被关注、被接纳，能有安全感。能够被关注、被接纳，能有安全感。第三十页，共62页。2022年12月5日31积极(j j)倾听的方法不含有属于父母的确切消息不含有属于父母的确切消息，而是仅仅反映或回馈，而是仅仅反映或回馈(hu(hu ku)ku)孩子先前的信息，标明孩子先前的信息

24、，标明孩子的感受。孩子的感受。方法：反馈信息方法：反馈信息+标明感受标明感受第三十一页，共62页。2022年12月5日32积极倾听(q ngt ng)的练习1、孩子、孩子(hi zi)说：说：“小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他还把我的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他一顿。一顿。”积极倾听（尝试回馈）：积极倾听（尝试回馈）：“小明朝你脸上洒小明朝你脸上洒水，还把你的书弄湿了，这让你很气愤。水，还把你的书弄湿了，这让你很气愤。”第三十二页，共62页。2022年12月5日33积极(j j)倾听的练习例例2、孩子说：我太笨了，总记不住数、孩子

25、说：我太笨了，总记不住数学公式，我永远都没有办法记住那些学公式，我永远都没有办法记住那些(nxi)公式。公式。尝试回馈：有些数学公式总是记不住，尝试回馈：有些数学公式总是记不住，你觉得很沮丧。你觉得很沮丧。孩子：是的。孩子：是的。第三十三页，共62页。2022年12月5日34积极(j j)倾听的练习例例3、孩子：我不要上床、孩子：我不要上床(shn chun)，房间里黑黑的，有好多鬼。，房间里黑黑的，有好多鬼。尝试回馈：你的卧室里黑黑的，让你感到尝试回馈：你的卧室里黑黑的，让你感到很害怕。很害怕。第三十四页，共62页。2022年12月5日35真实(zh nsh)案例一个恐惧(kngj)的孩子第

26、三十五页，共62页。2022年12月5日36二、父 母 有 问 题父母父母(fm)有问题是指有问题是指:父母父母(fm)的心理的心理需求没有得到满足，有了不舒服的感觉，需求没有得到满足，有了不舒服的感觉，有了情绪。有了情绪。父母父母(fm)的问题，可能是孩子的行为引的问题，可能是孩子的行为引起的，也可能不是孩子的行为引起起的，也可能不是孩子的行为引起,与孩子与孩子无关。无关。第三十六页，共62页。2022年12月5日37面 对 问 题情景描述：有一天你的一个非常好的朋友情景描述：有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视

27、孩子要在客厅看电视(dinsh)，他打开电，他打开电视视(dinsh)，把声音开得很大，让你和你，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。的朋友无法谈话。这时候你对孩子怎么说？这时候你对孩子怎么说？第三十七页，共62页。2022年12月5日38解决(ji ju)方法信息1，命令：，命令：“把声音关小点！把声音关小点！”或或“关掉电视关掉电视，回你自己房间去！，回你自己房间去！”2，威胁：，威胁：“再不调小点，马上让你看不成！再不调小点，马上让你看不成！”3，说教：，说教：“客人在我们家说话客人在我们家说话(shu hu)，你不能把电视声音开得那么大。，你不能把电视声音开得那么大。”4，建议：，

28、建议：“我和客人说话我和客人说话(shu hu)的时候，你应该把电视的声音开得尽的时候，你应该把电视的声音开得尽量小一些。量小一些。”第三十八页，共62页。2022年12月5日39贬 低 信 息批评：你这孩子真不懂事！没看到我们在批评：你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？说话吗？辱骂：你怎么这么惹人厌烦！没有脑子辱骂：你怎么这么惹人厌烦！没有脑子(no zi)啊！啊！分析：你是不是故意开这么大的声音来影分析：你是不是故意开这么大的声音来影响我们说话？响我们说话？教训：在大人们说话时，你开这么大的声教训：在大人们说话时，你开这么大的声音是不礼貌的。音是不礼貌的。第三十九页，共62页。2022年

29、12月5日40不良沟通(g ut ng)的后果1，解决方法信息：长期会导致孩子的防范、，解决方法信息：长期会导致孩子的防范、抗拒、敌视，孩子会感觉抗拒、敌视，孩子会感觉(gnju)到受压制到受压制，没有面子，变得没有责任感，长大后会，没有面子，变得没有责任感，长大后会屈从别人，希望别人给他提供解决问题的屈从别人，希望别人给他提供解决问题的方法。方法。2，贬低信息：长期会导致孩子会感到无能，贬低信息：长期会导致孩子会感到无能，不被人接受，自己笨，没尊严，没价值，不被人接受，自己笨，没尊严，没价值，变得自私、懒惰、不体贴人。，变得自私、懒惰、不体贴人。第四十页，共62页。2022年12月5日41有

30、效的应对(yngdu)方式了解了无效的应对方式就会迫切了解了无效的应对方式就会迫切探寻有效的应对方式；没有哪一探寻有效的应对方式；没有哪一位父母会存心伤害孩子位父母会存心伤害孩子(hi zi)。沟通方式：我信息沟通方式：我信息第四十一页，共62页。2022年12月5日42你 信 息形式上：以形式上：以“你你”字开头或含有字开头或含有“你你”字；字；含义上：以含义上：以“你你”为导向，矛头指向孩子。为导向，矛头指向孩子。例句例句(lj)：你不应该那样做。你不应该那样做。你这孩子真不懂事！你这孩子真不懂事！你怎么这么惹人厌烦！你怎么这么惹人厌烦！你是故意要影响我们说话。你是故意要影响我们说话。如果

31、你再不听话，我就禁止你在这里。如果你再不听话，我就禁止你在这里。关掉电视，回你自己房间去！关掉电视，回你自己房间去！第四十二页，共62页。2022年12月5日43我 信 息当父母当父母 告诉孩子某种不能被接受的行为是如何告诉孩子某种不能被接受的行为是如何(rh)影响父母时，这些信息就是影响父母时，这些信息就是“我信息我信息”。例句：例句：你让我给你拿袜子、叠被子，我很烦，我你让我给你拿袜子、叠被子，我很烦，我上班的时间都没办法保证。上班的时间都没办法保证。我现在很累，不能跟你玩。我现在很累，不能跟你玩。我看到你把鞋子甩到沙发上，我很气愤。我看到你把鞋子甩到沙发上，我很气愤。我去学校接你，看到你

32、和同学打闹，我担我去学校接你，看到你和同学打闹，我担心你们会摔伤。心你们会摔伤。第四十三页，共62页。2022年12月5日44“我 信 息”的 技巧(jqio)我信息包含三个部分我信息包含三个部分(b fen)：1，对不可接受行为的描述；，对不可接受行为的描述；2，说出自己的感受；，说出自己的感受；3，不可接受行为对父母的具体影响。，不可接受行为对父母的具体影响。公式：行为公式：行为+感受感受+影响影响第四十四页，共62页。2022年12月5日45完整(wnzh ng)的“我信息”三部分：行为三部分：行为+感受感受+影响影响你把电视的声音开得很大，让我心理很烦你把电视的声音开得很大，让我心理很

33、烦，我和你叔叔（或阿姨）在这谈话，我和你叔叔（或阿姨）在这谈话(tn hu)都听不清楚。都听不清楚。再举一例：再举一例：你放学不按时回家，也不说你晚回家，我你放学不按时回家，也不说你晚回家，我就会担心，我在家里无法做事情。就会担心，我在家里无法做事情。第四十五页，共62页。2022年12月5日46描 述 行 为行为就是孩子所做的事情行为就是孩子所做的事情 或所说的话或所说的话(dehu)；描述而不是判断，不对孩子描述而不是判断，不对孩子 的行为下判断。的行为下判断。如：如：你把电视的声音开得很大。你把电视的声音开得很大。第四十六页，共62页。2022年12月5日47说说自己(zj)的感受自己内

34、心的感受：生气、害怕自己内心的感受：生气、害怕(hip)；担心、尴尬；愤怒、烦躁；担心、尴尬；愤怒、烦躁；伤心、失望；沮丧、无奈等等。伤心、失望；沮丧、无奈等等。学会表达自己的情绪。学会表达自己的情绪。如：我的心里很烦。如：我的心里很烦。第四十七页，共62页。2022年12月5日48造 成 的 影 响 孩子的行为对父母造成的具体切实的影响。孩子的行为对父母造成的具体切实的影响。比如：让你多花钱、多花时间、多费比如：让你多花钱、多花时间、多费 精力或给你带来不方便等。（无法做精力或给你带来不方便等。（无法做 自己想做的事情、身体受到伤自己想做的事情、身体受到伤 害、疲劳、痛苦）。害、疲劳、痛苦）

35、。如：我和客人如：我和客人(k rn)谈话都听不清楚。谈话都听不清楚。第四十八页，共62页。2022年12月5日49我信息为何(wih)更有效把改变的责任留给孩子；孩子共同的心理把改变的责任留给孩子；孩子共同的心理特征：行为得到认可；对责任感的需求。特征：行为得到认可；对责任感的需求。没有贬低、指责、辱骂，不会激起孩子的没有贬低、指责、辱骂，不会激起孩子的抵触情绪；抵触情绪；表达自己的感受，真诚、坦率，能培养出表达自己的感受，真诚、坦率，能培养出真正真正(zhnzhng)密切的人际关系。密切的人际关系。第四十九页，共62页。2022年12月5日50需求(x qi)冲突父母在教育孩子的过程中有自

36、己的想法、父母在教育孩子的过程中有自己的想法、有自己的需求；孩子在成长的过程中也有有自己的需求；孩子在成长的过程中也有自己的想法、自己的需求，当双方的需求自己的想法、自己的需求，当双方的需求不一致的时候就产生了需求冲突不一致的时候就产生了需求冲突(chngt)。举例：举例：星期天你想让孩子参加奥数班，可是孩星期天你想让孩子参加奥数班，可是孩子要你带他去动物园，冲突子要你带他去动物园，冲突(chngt)就来就来了。了。第五十页，共62页。2022年12月5日51无效(wxio)的方式第一种：权威式，孩子听从父母第一种：权威式，孩子听从父母(fm)的；的；第二种：溺爱式，父母第二种：溺爱式，父母(

37、fm)听从孩子的；听从孩子的；另另 外：摇摆式，在权威与溺爱之间摇摆不定。外：摇摆式，在权威与溺爱之间摇摆不定。第五十一页，共62页。2022年12月5日52权威(qunw i)式父母赢，孩子输父母赢，孩子输；父母赢了，要付出很大的代价父母赢了，要付出很大的代价(diji)；孩子输了，内心会产生怨恨，不服气，开孩子输了，内心会产生怨恨，不服气，开始消极对抗始消极对抗；孩子孩子(hi zi)父母父母解解决决怨怨恨恨第五十二页，共62页。2022年12月5日53溺爱(n i)式孩子赢，父母输孩子赢，父母输；孩子：骄横、以自我为中心、自私自利、孩子：骄横、以自我为中心、自私自利、没有感恩之心，不懂得

38、什么是责任没有感恩之心，不懂得什么是责任；父母：无力感、失去自尊父母：无力感、失去自尊(zzn)、不满。、不满。孩子孩子(hi zi)父母父母怨怨恨恨解解决决第五十三页，共62页。2022年12月5日54摇摆式权威式权威式 溺爱式溺爱式 权威式；权威式；溺爱式溺爱式 权威式权威式 溺爱式；溺爱式；关键的重要关键的重要(zhngyo)的事情上，用权威的事情上，用权威式；在一些小事情上，用溺爱式。式；在一些小事情上，用溺爱式。父母父母(fm)解决解决(jiju)权威式权威式溺爱式溺爱式第五十四页，共62页。2022年12月5日55无效方式(f ngsh)的共性输与赢：不是父母赢孩子输，就是孩子赢输

39、与赢：不是父母赢孩子输，就是孩子赢父母输；父母输；不论谁赢，最后都会失去权威，不论谁输不论谁赢，最后都会失去权威，不论谁输，输的一方，心里面都充满了怨恨，输的一方，心里面都充满了怨恨，亲子之间的冲突不断，亲子之间的冲突不断(bdun)加深。加深。第五十五页，共62页。2022年12月5日56双 赢 模 式 当需求冲突产生时，亲子双方共同寻求双当需求冲突产生时，亲子双方共同寻求双方都能接受的解决方法，不需要强迫对方。方都能接受的解决方法，不需要强迫对方。它让孩子参与解决问题的过程，显示出对它让孩子参与解决问题的过程，显示出对孩子的充分孩子的充分(chngfn)尊重，既满足了孩尊重，既满足了孩子的

40、需求，也满足了父母的需求。子的需求，也满足了父母的需求。举例：举例：星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要你带他去动物园，冲突就来了。要你带他去动物园，冲突就来了。第五十六页，共62页。2022年12月5日57双 赢 技 巧 说明式邀请：星期天妈妈想让你参加说明式邀请：星期天妈妈想让你参加(cnji)数学补习班，你想去动物园看动物，我数学补习班，你想去动物园看动物，我们的意见不一致，这个问题必须解决，妈们的意见不一致，这个问题必须解决，妈妈不希望强迫你放弃参观动物园，去参加妈不希望强迫你放弃参观动物园，去参加(cnji)补习班，这样你会不开心；妈妈希补习班，

41、这样你会不开心；妈妈希望你既能到动物园看到小动物，又能参加望你既能到动物园看到小动物，又能参加(cnji)数学补习班提高数学成绩，我想和数学补习班提高数学成绩，我想和你一起商量商量，看看能不能找出一个方你一起商量商量，看看能不能找出一个方法，既能满足你的要求，也能满足妈妈的法，既能满足你的要求，也能满足妈妈的要求？要求？第五十七页，共62页。2022年12月5日58六 大 步 骤1、明确父母和孩子的需求；、明确父母和孩子的需求；2、提出、提出(t ch)所有可行的解决方案，尽可能做书面所有可行的解决方案，尽可能做书面记录；记录；3、分析、比较所有的解决方案、分析、比较所有的解决方案；4、确定最

42、佳解决方案、确定最佳解决方案；5、执行已经确定的方法、执行已经确定的方法；6、总结调整改进、总结调整改进。第五十八页，共62页。2022年12月5日59价 值 观 冲 突含义：孩子的信仰、爱好、人生观、生活的态度与方含义：孩子的信仰、爱好、人生观、生活的态度与方式不被父母认可而产生的冲突，称为价值观冲突。式不被父母认可而产生的冲突，称为价值观冲突。特点：特点：1、孩子的行为没有给父母带来确实具体的影响；、孩子的行为没有给父母带来确实具体的影响；2、孩子不愿参与解决问题；、孩子不愿参与解决问题；3、父母在改变孩子的行为时，会遭到极力反抗；、父母在改变孩子的行为时，会遭到极力反抗；4、父母用本课程前面学到的方法来解决价值观的冲、父母用本课程前面学到的方法来解决价值观的冲突不会突不会(b hu)有效。有效。第五十九页，共62页。2022年12月5日60解 决 方 法影影 响响 孩孩 子子改改 变变 自自 己己接接 受受 现现 实实第六十页，共62页。2022年12月5日61第六十一页，共62页。2022年12月5日62谢谢大家！祝：您和孩子和谐、幸福(xngf)！祝：孩子健康成长、早日成才！第六十二页，共62页。