淳音吉他有限公司市场竞争力提升分析.docx

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1、学号：2015142216郑州成功财经学院毕业论文淳音吉他有限公司市场竞争力提升分析院 部 名 称：国际经济与贸易学院专 业 名 称：市场营销学 生 姓 名：张星指 导 老 师：王继宽 副教授、严盈盈 2019年5月摘 要近几年来，随着消费者对乐器的需求日益增大，吉他行业发展前景十分广阔。其中淳音吉他有限公司发展速度非常快，在短时间内占据了一部分市场份额，但是也出现了产品质量不高、营销渠道单一、机械化水平低、竞争对手强大、品牌文化缺失等问题，这些问题制约着该公司的发展。如何提高淳音吉他有限公司的市场竞争力，是我们要思考的问题。本文运用了文献研究法、行业分析法、调查法，对如何提高淳音吉他有限公司

2、的市场竞争力进行了研究。本文首先介绍了市场竞争力理论和SWOT分析理论，然后介绍了该公司的发展现状和市场份额，其次对该公司的市场竞争力进行SWOT分析，指出了该公司存在产品质量不高、营销渠道单一、品牌文化缺失、生产环境恶劣、规章制度缺失等问题。随后，针对以上问题提出提高产品质量、拓宽营销渠道、建立品牌、优化生产环境、安装防护设备、建立企业规章制度等对策，以期提高淳音吉他有限公司的市场竞争力。关键词：淳音吉他有限公司；市场竞争力提升；SWOT分析1AbstractIn recent years,with the increasing demand of consumers for instrum

3、ents,the development prospect of guitar industry is very broad. Chunyin Guitar incorporated company developed very quickly, occupied a part of the market share in a short time, but also appeared problems such as low product quality, single marketing channel, low mechanization level, strong competiti

4、on and lack of brand culture. These problems restrict the companys market competitiveness. How to improve the market competitiveness of Chunyin Guitar incorporated company is a question to think about.ThispaperstudieshowtoimprovethemarketcompetitivenessofChunyinGuitari-ncorporated company byusingthe

5、literatureresearchmethod,industry analysismethod and investigationmethod.Thispaperfirstintroducesthetheoryofmarketcompetitivene-ss andSWOTanalysis,then introduces the development status and market share of the company,secondly the SWOT analysis of the companys market competitiveness was carried out.

6、Thepaperpoints outthatthecompany has the phenomenonofpoorproduct quality,singlemarketingchannel,lackofbrandculture,lowmechanizationlevel,badpr-oductionenvironmentandlackofrulesandregulations.Inviewoftheaboveproblems,thepaperputsforwardsomecountermeasuressuchasimprovingtheproductquality,ex-pand marke

7、ting channels,establishingthebrand,improvingthemechanizationlevel,opti-mizingtheproductionenvironment,installingprotectiveequipmentandestablishingrul-es andregulations.To improve the market competitiveness of ChunyinGuitar incorpora -ted company.KeyWords:ChunyinGuitar incorporated company;Marketcomp

8、etitiveness improved;SWOTanalysis目 录一、绪论1（一）研究的背景和意义1（二）研究的主要内容和方法1二、市场竞争力相关理论概述2（一）市场竞争力理论2（二）SWOT分析理论2三、淳音吉他有限公司的基本概况3（一）淳音吉他有限公司的发展现状3（二）淳音吉他有限公司的市场份额5四、淳音吉他有限公司市场竞争力的SWOT分析6（一）优势分析61. 领导者领导能力强62. 员工福利待遇好63. 产品生产成本低6（二）劣势分析71. 机械化水平低，生产环境恶劣72. 员工素质水平低73. 品牌文化缺失74. 售后服务缺失85. 规章制度缺失8（三）机会分析81. 客户群增

9、大82. 国家政策支持9（四）威胁分析91. 竞争对手强大92. 替代品抢占公司份额9五、淳音吉他有限公司的市场竞争力提升对策10（一）提高产品质量10（二）创新产品造型、图案10（三）拓宽营销渠道11（四）优化生产环境，安装防护设备11（五）提高员工文化素质12（六）建立企业品牌12（七）建立售后服务中心12（八）建立企业规章制度13结 论14参考文献15致 谢17 V郑州成功财经学院本科毕业论文一、绪论（一）研究的背景和意义自改革开放三十年来，中国吉他行业的发展得到了很大飞跃。在天时地利人和的影响下，中国发展成为全球最大地吉他生产国，同时也是需求大国1。随着我国综合实力的不断上升、网络营销

10、的发展和国民素质的不断提高，消费者对文教、娱乐的需求日益增大，他们需要质量高、价格低的吉他。但是国内吉他行业的现状并不乐观，制造吉他的核心技术被国外大企业垄断，吉他品牌众多，影响力强，大国内吉他行业机械化水平低、产品质量不高，再加上吉他行业良莠不齐、从业人员素质差距大、管理制度不够完善、生产环境恶劣等问题，导致吉他的制造成本不断增加，不利于形成价格优势，不能满足消费者的需求。如何改善吉他行业的现状，是当前要思考的问题。淳音吉他有限公司位于广州市花都区花山镇红群村，目前普通员工30-50人，其中管理者3-5人。淳音吉他有限公司发展至今已有四年时间，同样也面临着产品质量不高、营销渠道单一、机械化水

11、平低、竞争对手强大、品牌文化缺失等问题，如何解决以上问题，如何提高淳音吉他有限公司的市场竞争力，是我们要思考的问题。（二）研究的主要内容和方法本文运用文献研究法、行业分析法、调查法三种方法分析淳音吉他有限公司的市场竞争力。全文主要分为六个部分：第一部分：阐述了研究的背景和意义，以及研究的主要内容和方法。第二部分：主要对市场竞争力理论、SWOT相关理论进行简单的概述。第三部分：主要介绍淳音吉他有限公司目前的发展现状和市场份额。第四部分：对淳音吉他有限公司的市场竞争力进行SWOT分析，发现问题。第五部分：对淳音吉他有限公司市场竞争力发现的问题，提出对策。第六部分：对全文进行言简意赅的总结。二、市场

12、竞争力相关理论概述（一）市场竞争力理论市场竞争力是指企业根据市场营销环境和自身资源条件，通过系统化的营销努力在市场竞争中获得比较优势，创造顾客价值，达成互利交换，实现企业及相关利益方目标的能力。市场营销竞争力在企业竞争力理论中占有非常重要的地位。越来越多的证据和研究表明，核心竞争力是企业赖以长期生存和发展的深厚基础，而市场营销竞争力则是企业核心竞争力中最重要的构成要素。核心竞争力是竞争优势的保证和源泉，只有建立核心竞争力，才能提高企业的市场竞争力2。对于企业市场营销竞争力的研究，虽然学术界已经发表了不少文献资料，但至今尚未见到一个相对完整的和可操作的评价指标体系。（二）SWOT分析理论SWOT

13、分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合3。S代表Strength(优势)，W代表Weakness(弱势)，O代表Opportunity(机会)，T代表Threat(威胁)，S、W是内部因素，O、T是外部因素。竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，或是公司所特有的能提高公司竞争力的东西。竞争劣势是指某种公司缺少或做的不好的东西，或是某种会使公司处于劣势的条件。市场机会是影响公司战略的重大因素。也就是可能会给公司带来发展机会的任何外部因素，包括新产品，新市场，新需求，竞争对手

14、失误等。威胁是指在公司的外部环境中，存在着某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素，包括新的竞争对手，替代产品增多，客户偏好改变等。三、淳音吉他有限公司的基本概况（一）淳音吉他有限公司的发展现状淳音吉他有限公司全名广州市花都区花山淳音乐器厂，位于广州市花都区花山镇红群村十八队自编78号之二。注册资金10万元，注册时间2015年10月13日，该公司属于个体户经营，属于文教、工美、体育和娱乐用品制造业，生产内容是民谣吉他。员工20-50人，工作方式有计时、计件两种。从2015年至今，该公司发展状况良好，生产规模在26000把左右，生产分旺季和淡季，旺季为6-9月，旺季的吉他产量可以达到2700

15、-3000，而淡季产量较少，淡季为1-5月、10-12月，产量在2000把左右。该公司生产的吉他类型有二十多种，主要生产低端民谣吉他。淳音吉他有限公司目前是半手工、半机械的生产方式，而且国内吉他制造行业均是半手工半机械的生产方式，机械化水平低，制造吉他的核心技术掌握在外国企业手中，国内这一现状目前无法改变。淳音吉他有限公司属于小型制造企业，其他大品牌、大公司占据了大部分市场份额，该公司的发展前景并不乐观。淳音吉他有限公司目前的产品是民谣吉他，吉他的款式、尺寸如表3-1所示：表3-1 吉他的款式、尺寸材质（面板、后板）尺寸41403432A云杉夹板、沙比利夹板沙比利夹板、沙比利夹板桃花芯单板、桃

16、花芯 云杉单板（B级挑选）、胡桃木 云杉单板（B级挑选）、玫瑰木云杉C级版、桃花芯斑马木水曲柳（白蜡木）桃花心花梨木（资料来源：淳音吉他有限公司内部数据）从表3-1可以看出，该公司生产的吉他款式较为丰富，吉他主要款式有A云杉夹板、沙比利夹板、桃花芯单板、云杉单板胡桃木、云杉单板玫瑰木、云杉C级版桃花芯、斑马木、水曲柳、桃花心木、花梨木。吉他的尺寸非常多，有32、34、40、41。淳音吉他有限公司目前的产品存在两个问题，第一，产品质量较差。第二，吉他款式、造型没有特色。淳音吉他有限公司吉他的价格如表3-2所示：表3-2 吉他的价格（单位：元）木材（面板、后板）尺寸41403432云杉夹板、沙比利

17、夹板330300310340沙比利夹板、沙比利夹板300280290300桃花芯单板、桃花芯310290280300云杉单板（B级挑选）、胡桃木320310300320云杉单板（B级挑选）、玫瑰木370350330350云杉C级版、桃花芯290280280279斑马木350330水曲柳330320桃花心320300290300花梨木360350（资料来源：淳音吉他有限公司内部数据）从表3-2可以看出，淳音吉他有限公司的产品价格主要在300元左右，最高可达370元，最低价格为279元，上下波动幅度较小。与其他公司吉他的价格相比，淳音吉他有限公司的产品价格偏低，符合大众的消费水平。淳音吉他有限公司

18、的市场定价非常好，完全可以满足消费者的价格需求。淳音吉他有限公司目前的销售渠道，主要有以下两种：第一，厂商-中间商-消费者。第二，厂商消费者。淳音吉他有限公司目前以这两种营销渠道为主。但是，这两种营销渠道比较传统、单一，对企业的发展有利有弊。国内市场上，线上销售非常火爆，每年的销售金额达到了千亿元，线上销售需求量巨大。淳音吉他有限公司需要拓宽营销渠道、开通线上销售,将线上线下销售结合起来，提高市场竞争力4。淳音吉他有限公司目前的促销手段并不理想，该公司没有企业品牌，没有宣传活动,也没有公关活动，更没有促销手段。公司没有企业品牌，就意味着企业没有品牌竞争力，没有核心竞争力，这样就无法与大企业、大

19、品牌竞争，导致市场占有率较少、销量增长慢，从而限制了该公司的发展。没有企业品牌，就无法进行宣传活动、公关活动、促销手段。这就导致了一个问题，淳音吉他有限公司受中间商的影响较大，销售量完全被中间商牵制，长期以往，并不利于企业的发展。但是，淳音吉他有限公司是一个发展规模较小、发展时间较短的制造企业，电视广告、宣传活动、公关活动等并不符合该公司目前的发展现状和资金状况，当务之急，是建立企业品牌。从淳音吉他有限公司的产品、价格、渠道、促销现状可以发现，该公司存在产品质量不高、产品款式不够新颖、网络渠道缺失、品牌文化缺失的问题，这些问题限制了淳音吉他有限公司的发展，有待提高。（二）淳音吉他有限公司的市场

20、份额淳音吉他有限公司目前的年销售量如图3-1所示：26500.25000.26000.（资料来源：淳音吉他有限公司内部数据）图3-1 年销售量 （单位：把）从图3-1可以看出，淳音吉他有限公司的年销售量并不高，在26000把左右。目前国内的吉他产量在1000万-1200万把左右，出口量占据了50%-60%。与其他的吉他公司相比，淳音吉他有限公司所占的市场份额较低，大部分的市场份额被其他的大型公司所占有。其他的大型公司不仅拥有高质量的吉他，还拥有优秀的品牌文化，更具有完善的营销系统，而淳音吉他有限公司的产品质量不高，没有品牌文化，营销渠道不够完善，没有形成产品竞争力、品牌竞争力、渠道竞争力，无法

21、与其他公司抢占市场份额。因此，如何提高该公司的市场份额，从而提高市场竞争力，是当前需要考虑的问题。四、淳音吉他有限公司市场竞争力的SWOT分析（一）优势分析1. 领导者领导能力强淳音吉他有限公司的领导者领导能力非常强。领导者富有良好的协作精神，具有果断的决策力，还有丰富的专业知识和社会经验。公司领导者善于激发员工的工作热情，通过奖励惩罚机制，激励员工在完成自己的工作内容之后，去完成额外的计件工作量，并给予相应的报酬。领导者还具有较强的事业心、责任感和担当精神，他们经常下到生产一线，与员工们探讨生产工序，亲自动手生产产品，发现问题第一时间解决。而且大多数领导者热爱学习，专业知识广泛，业务技能突出

22、。在工作之余，领导者积极学习专业知识，与客户、员工讨论吉他方面的知识，查漏补缺，充实自我。公司拥有强大的领导者，促使公司的发展更上一层楼。2. 员工福利待遇好淳音吉他有限公司成立以来，公司领导者非常关心员工的福利待遇、生活条件。领导者虽然在工作上要求严格，但是在生活中关怀备至。员工在经济上有了一定的困难，领导者会预支一部分工资给他们，在生活上给予一些照顾。公司为员工提供午餐、晚餐，顿顿有肉有汤，伙食丰盛。下班时间较晚得员工，还会有夜宵、饮料等补助，每月还有2天休息时间，月初、月中还有聚餐、聚会和KTV唱歌（自由选择，非强制参加）。还有一定的住宿补贴、饮食补贴、生活补贴，全部都落实在了具体工资上

23、。3. 产品生产成本低淳音吉他有限公司的吉他生产成本较低，有利于形成价格优势。公司有严格的规定，损坏的材料必须由具体某一道工序负责，哪道工序损坏了材料，该道工序的员工必须对此损失做出赔偿，这极大地减少了生产过程中出现的的损失率和不合格率，减少了材料的消耗，降低了生产成本。公司与材料的供应商签订了长期供应合同，以减少价格波动，供应商给予了公司一定的优惠，降低了采购成本。公司合理安排生产计划，让客户急需的订单先生产，加大生产数量，降低时间成本。（二）劣势分析1. 机械化水平低，生产环境恶劣目前全国范围内的吉他生产水平普遍较低，机械化水平较低，手工占比率较高，并且国内相应的生产技术还不够成熟，短时间

24、内无法提高5。国外生产吉他的机器设备非常先进，但是价格高昂，维修成本高，还需要引进专业的技术人才，并且需要对员工进行大量地技术培训，这些都需要大量地资金和时间。淳音吉他有限公司只拥有少量地机器设备，大量的工序还需要依靠员工进行手工制造，手工制造耗费的时间较长，工作内容多，增加了生产成本，不利于形成价格优势。淳音吉他有限公司发展时间较短，规模较小，资金链不足，不能支持淳音吉他购买大量地机器设备，并且在一段时间内无法改变机械化水平较低的状况。机械化水平较低，将是我国吉他行业未来一段时间内无法改变的现状。与此同时，淳音吉他有限公司目前生产产品的环境存在着较大问题。例如，打磨吉他时会出现大量的粉尘，机

25、器设备运转时的噪音较大，喷漆时的油漆味道强烈，员工在操作大型机器时，容易对人体造成误伤，防护措施不够完善。这些都是淳音吉他有限公司在生产的过程中出现的问题，人体长时间暴露在这样的环境中，会对身体造成巨大地伤害，因此改善生产环境势在必行。2. 员工素质水平低员工的文化水平较低，素质良莠不齐，非常容易发生斗殴、个人罢工等事件。淳音吉他的员工以年轻人为主，年龄在20岁左右，文化水平普遍不高，年轻气盛，容易发生不服从管理、不遵守公司规章制度的现象。而且淳音吉他有限公司在需求旺季的产量要求较高，工作量大，工序繁多，有时候加班时间较晚，大部分年轻人缺乏吃苦耐劳的精神，员工流动性较强。3. 品牌文化缺失品牌

26、是企业产品或核心价值的体现，是消费者识别商品的分辨器，是企业产品质量和信誉的保证。企业建立优秀的品牌，可以提高产品的知名度，建立企业文化、企业核心价值观6。但是，淳音吉他有限公司没有自己的品牌，也就是没有品牌策略。没有企业品牌，就意味着淳音吉他有限公司没有企业文化、没有企业形象、没有核心竞争力。如果企业没有核心竞争力，未来的发展道路就不会长远。因此建立品牌，对提高市场竞争力起着非常大的作用。高度的品牌资产能为公司带来大量的竞争优势，获得大量地品牌辨识度和顾客忠诚度。品牌是企业的核心竞争力，只有企业品牌具有了广泛的知名度和很高的美誉度，才能提高企业的市场竞争力7。所以，公司应该建立企业品牌，建立

27、企业文化，树立良好的企业形象，建立企业核心价值观。4. 售后服务缺失淳音吉他有限公司自2015年成立以来，并没有售后服务这个理念，售后服务缺失会带来一些问题。有些商家在购买吉他半年或者一年后，出现了自然开裂或者质量问题，如气候干燥导致面板开裂，生产过程中吉他表面破损没有处理完善，炳头胶水外溢，背板有磕碰的痕迹等，客户要求一个解决方法，公司没有处理或者客户对解决方法不满意等。为了妥善处理这些问题，淳音吉他有限公司应该成立售后服务中心，处理售后问题，给客户一个满意的答复，给客户营造一个良好的印象，从而促进销量，增加利润，提高市场的竞争力。5. 规章制度缺失淳音吉他有限公司的发展时间较短，公司的规章

28、制度还没有制定，管理员工主要是依赖管理者口头训斥，但口头管理存在较多的不确定性，会夹带一些个人情绪，发生公报私仇、员工不服从管理等现象，甚至会严重影响公司的生产进度，不利于公司的发展。（三）机会分析1. 客户群增大淳音吉他有限公司目前存在的发展机会是客户群增大。随着我国综合实力的不断上升、网络营销的发展和国民素质的不断提高，消费者对文教、娱乐的需求日益增大，他们需要质量高、价格低的吉他。吉他在国内市场的消费只占了百分之九，还有很大地提升空间。淳音吉他有限公司要抓住机会，大力开拓市场，提高产品的市场份额，从而提高企业的市场竞争力。还有在校的大学生，他们的娱乐时间较多，他们迫切地需要价格低、质量好

29、的吉他来满足自身的需求，我们可以抓住这次机会，与在校大学生进行合作，把产品进行细分市场化，专门生产符合大学生喜好的产品。2. 国家政策支持国家对小型企业的发展提供了非常多的政策支持，包括支持小微企业文化发展、小微企业贷款等。财政部、税务局、工信部发布关于大力支持小型文化企业发展的支持政策，大力支持小微企业发展企业文化，并在市场准入、税赋、信贷方面放松规定，其中，针对小微企业用水用电用气、用热等成本较高的问题，明确提出将商业用价变为工业用价，降低相关花费。银监会出台关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知，进一步做好小微企业金融服务，着力解决小微企业倒贷问题，降低小微企业融资

30、成本。国家的政策支持给予了淳音吉他有限公司非常大的发展空间，有利于提高该公司的市场竞争力。（四）威胁分析1. 竞争对手强大目前市场上品牌影响力较大的有Yamaha雅马哈、卢森、Kapok红棉、Dove、Tyma、Lava Guitar芬德等等，它们的发展时间较长，产品结构丰富，营销渠道多样化，占据了大部分的市场份额，而且品牌影响力非常大，深受顾客的喜爱8。除此之外，吉他的小众品牌也是非常多的，他们的销售量也占据了一小部分市场份额，还有许多没有品牌的吉他，它们以价格取胜，以非常低的价格占据了一部分市场份额。而淳音吉他只是一个小型制造厂，没有企业品牌，产品以低端吉他为主，营销模式比较传统、单一，无

31、法与大品牌进行对抗。2. 替代品抢占公司份额吉他属于娱乐性乐器，它非常容易被取代，尤克里里、钢琴、古筝、大提琴、小提琴等这些乐器，都是非常受消费者喜爱。如果淳音吉他有限公司的吉他价格或者造型、颜色不能满足消费者的需求，消费者会选择与它非常相似的尤克里里或者其他乐器满足自身需求，这些替代品抢占了公司的市场份额，并不利于淳音吉他有限公司的发展。五、淳音吉他有限公司的市场竞争力提升对策（一）提高产品质量淳音吉他有限公司的产品质量不高，不利于形成企业的核心竞争力，当务之急是必须提高产品的质量，形成质量优势9。提高产品的质量，应该从原材料控制、生产过程、出厂检验、售后服务四个方面进行控制。第一， 原材料

32、控制。应该对所有的原材料及零配件进行全检或抽检。把所有不符合公司要求的不良品区分开来，并作出明显的标示。给供应商提出意见，要求作出整改措施，并监督供应商的落实情况，以期提高原材料及零配件的质量。第二， 生产过程质量控制。号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动中。每一道工序责任落实到具体某个人，严格要求员工生产每一件产品，先进行自检，再由车间主任进行检验，然后由质检专员或巡检进行抽检，坚决杜绝不合格产品出现。并且每个车间必须将合格品、不良品、待检品区分开来，及时对不良品进行维修或废弃。第三，出货检验。对产品的各项性能进行检验，是否达到客户的需求和公司规定的标准，将产品的合格率达到100%。

33、第四，售后服务。把产品交到客户手中，在保修期间内出现的非自然问题，售后服务要对产品进行维修，给客户一个满意的答复。提高产品的质量，可以减少生产成本，形成价格优势，因为质量是一个企业在市场中立足的根本和发展的保障10。产品质量是企业核心竞争力的最直接的体现，提高产品质量，是提升企业核心竞争力最有效的途径11。（二）创新产品造型、图案淳音吉他有限公司可以根据吉他音乐的风格特征，对吉他造型进行设计12，并把它实际运用到现实生活中；还可以在面板后板侧板设计一些水墨画，或者花鸟虫鱼、古代名人诗词，这样显得比较有诗情画意，让人美不胜收；或者我们可以根据客户个人的喜好，专门为顾客私人定制，顾客可以提出在公司

34、能力范围之内的想法，公司尽力满足客户的需求，不过设计的费用会比较高；还可以征集广大消费者的不同意见，根据客户群体的不同喜好，制定只满足这一群体喜好的吉他13。（三）拓宽营销渠道拓宽营销渠道，可以从以下几个方面入手：第一， 淳音吉他有限公司可以开通网店。在淘宝或者其他购物平台注册一个店铺，添加吉他的图片、款式和价格，购买几部手机、几台电脑，租赁一间仓库，雇佣几名员工，一半负责与消费者沟通交流，另一半负责打包发货，就可以在销售平台销售产品，直接从厂家发货，无需通过中间商，价格比实体门店还要优惠。而且网店还可以搞一些天天平价、限时限量抢购等销售活动14。第二， 利用网红效应。淳音吉他有限公司可以利用

35、网红效应宣传产品，也就是利用网红吉他进行定向营销，寻找一个弹吉他的高手，通过发布视频、直播弹奏吉他等方式，弹奏的吉他是该公司的产品，获得观众的好感。还可以成立一个企业自有微博媒体，利用转发型微博扩大知名度，达到销售吉他的目的，扩大产品的销售渠道。第三， 与高等院校合作。吉他社团的消费需求比较稳定，而且学生的经济条件不高，需要价格低、质量好的吉他来满足需求15。该公司可以与高校社团进行合作，为高校社团提供价格低、质量高的吉他，满足学生的需求。开通微信电商。第四， 淳音吉他有限公司可以开通微信电商，通过公众号发布一些产品的信息，与产品有关的小视频等吸引消费者的目光，还可以发朋友圈，当点赞或转发的次

36、数超过一定的数量就可以获得优惠的价格或者一张免单券，从而赢得消费者的好感，增加销售量16。（四）优化生产环境，安装防护设备淳音吉他有限公司的生产环境较恶劣，粉尘较大，机械设备噪音大，油漆味道强烈。为了改进该公司的生产环境，需要加强对安全管理的重视，完善安全和管理体系17，引进一套吸粉尘吸异味的设备，在噪音大的地方，安装噪音吸收的装置，使用质量达标的油漆，同时，每天发放口罩、耳塞、工用围裙等保护员工的身体健康。（五）提高员工文化素质员工是企业的代表，员工的形象就代表着企业的形象，所以企业要树立良好的形象，首先应该树立良好的员工形象，以以人为本为先导，规范员工的行为，加强员工培训学习，引导员工树立

37、爱岗敬业的精神18。员工来自不同的地方，不同的岗位，思维方式和价值观念千差万别。这就要求员工员工必须跟上企业发展的步伐，提高自身修养，不断充实和完善自我，找准自己的位子，挑起自己的担子，演好自己的角色，这样才能提升员工的素质和形象，从而树立良好的企业形象,推动企业向更远更高方向发展。（六）建立企业品牌想要提高市场竞争力，首先应建立企业品牌19。淳音吉他有限公司可以从两个方面来建立企业品牌，既借鉴其他公司的经验和建立企业文化、树立企业形象。一方面，淳音吉他有限公司可以借鉴其他公司建立吉他品牌的经验，广泛地收集吉他信息，采纳多方意见，建立一个朗朗上口、特色鲜明的品牌。品牌是企业的核心竞争力，高度的

38、品牌资产能为公司带来大量的竞争优势，使公司获得品牌辨识度和顾客忠诚度。另一方面，建立品牌，必须要从企业文化、企业形象出发，建立优秀的企业文化、良好的企业形象，赢得消费者的喜爱，才能提高市企业的场竞争力。建立企业文化，先要从员工的培训抓起，要从企业内部营造出一种良好的学习氛围，对每位员工进行技术培训，让员工形成爱学习的习惯。在组织文化建设方面,要加强宣传力度,进行多元化宣传,对公司形象进行包装。在企业制度文化方面,要建立健全员工的晋升机制和奖罚机制。树立企业形象，首先企业的产品质量是关键，提高产品的质量、提供优质的服务，可以帮助企业树立良好的形象。其次，员工的形象就代表着企业的形象，因此企业要严

39、格规范员工的仪容仪表、言谈举止，对员工进行技术培训，提高员工的素质，从而建立良好的企业形象。（七）建立售后服务中心淳音吉他有限公司应该建立售后服务中心。当产品的质量出现问题时，售后服务中心可以及时解决消费者的问题，给顾客一个满意的答复。从侧面给消费者营造出一个良好的企业形象，推动企业的市场竞争力不断提高。建立售后服务中心，不仅可以给消费者留下一个良好的印象，间接地给公司产品打了广告，还可以在售后服务的过程中，发现吉他存在的问题，在以后的生产中，减少产品的不合格率，提高产品的竞争力。（八）建立企业规章制度淳音吉他有限公司可以根据与企业相关的法律法规，制定一套系统的、全面的、合法的规章制度，体现可

40、操作性。公司还可以借鉴行业内其他公司制定规章制度的经验，以其他公司的规章制度为参考，制定符合本公司实际发展情况的制度。规章制度不仅要体现出公司的管理理念和核心价值观，还要充分发挥其民主性20，体现人文关怀，而且规章制度条款要合理，符合公司实际的发展情况。结 论本文首先介绍了该公司的发展现状和市场份额，然后运用SWOT分析方法，分析了淳音吉他有限公司的市场竞争力，发现该公司存在产品质量不高、营销渠道单一、品牌缺失、生产环境恶劣、规章制度缺失等问题，随后对发现的以上问题，提出提高产品质量、创新产品造型图案、拓宽营销渠道、建立企业品牌、优化生产环境、安装防护设备、提高员工文化素养、建立企业规章制度等

41、对策，希望能提高淳音吉他有限公司的市场竞争力。本文由于提高市场竞争力的复杂性和自身知识的有限性，在品牌、渠道等研究方面存在不足之处，在今后的工作、生活中，将继续学习，不断完善。21参考文献1王嘉伦.浅谈吉他的起源与发展J.当代音乐,2017(09):87-89.2王季路.现代中式快餐企业核心竞争力构建探讨J.现代商贸工业,2019(09):72-73.3Angel Ibeas.Chapter 3-Public Participation Techniques and Choice of VariablesM.Elsevier Ltd:Alisa,2018:57-58.4任金萍.构建现代流通网络

42、提升市场竞争力N.中华合作时报,2012-11-13(A07).5周皓.中国吉他工业何去何从N.音乐周报,2011-09-28(015).6苏君华,宋帆帆.基于SWOT的档案馆品牌建设研究J.浙江档案,2017(11):21-23.7巫佳琪.中国卫浴品牌的核心竞争力问题的研究J.时代金融,2014(32):285-286.8苏常青.广州传音公司营销战略研究D.华南理工大学硕士学位论文,2017:21.9Jamal Al Qundus,Adrian Paschke.Calculating trust in domain analysis:Theoret-ical trust modelJ.Int

43、ernational Journal of Information Management,2019(02):48.10鱼点.打造质量优势提升市场竞争力N.中国石化报,2018-09-20(002).11赖祥文.产品质量管理角度的钢铁企业核心竞争力提升J.现代经济信息,2018(08):128.12陈永超.吉他造型设计研究D.昆明理工大学硕士学位论文,2011:93-98.13Sarah Gardiner,Noel Scott.Destination Innovation Matrix:A framework fornew tourism experience and market develo

44、pmentJ.Journal of Destination Marketing & Management,2018(10):122-131.14宋志平.网络零售商销售定价策略研究基于限时抢购消费者预期后悔行为的分析J.价格理论与实践,2018(05):123-126.15唐雯雯,杨蕴琪.校企合作条件下吉他营销模式的探索J.现代营销(下旬刊),2016(03):63-64.16卢志群.移动社交下的微信电商营销模式研究J.现代营销(下旬刊),2018(10):192.17王旭.浅谈在化工企业日常生产中如何实现安全管理J.中国石油和化工标准与质量,2017(16):43-44.18艾景祥.开展读书培

45、训提升青年员工队伍素质J.农业发展与金融,2018(12):92-93.19连晓卫.代理商做好品牌建设提升市场竞争力J.现代家电,2017(09):42-45.20王松.企业如何建立规章制度研究J.商场现代化,2015(26):59-60.致 谢大学四年的时光流逝的非常快，一转眼就到了毕业答辩的时刻。我的论文写作不仅要感谢我的导师们，还要感谢给我实习机会的公司。在此非常感谢我的导师给予我的帮助。在我的论文写作过程中，我遇到了许多问题，例如，句子不通顺，写作方法有错误，用词不够严格，格式错误等。张导师、严导师给予了我非常多的帮助，两位导师非常严格、耐心地给我指导论文写作，纠正我的错误用词，严谨论文的内容，严格规范论文格式，在选题、论文结构、写作方法等方面，给予了我很大的启发。在此，对我的导师表示衷心的感谢。非常感谢给我提供实习机会的淳音吉他有限公司。淳音吉他有限公司是一个发展时间只有四年的小型企业，它在产品、品牌、渠道等方面还存在着许多问题，但是，我在实习期间学到了许多东西，如何生产吉他，吉他的构成都有哪些，还有吃苦耐劳的精神。这次实习，不但使我获得了实习经验，还给我提供了研究数据，使我顺利地完成此次论文写作。在此非常感谢淳音吉他有限公司提供的实习机会。