微信营销4.18.docx

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1、摘要：微信营销是时代和科技发展的产物，微信用户规模的不断扩大使得微信营销越来越受到企业的青睐，微信营销是网络经济时代中企业对营销模式的创新，微信营销作为一种新兴的网络营销方式，有着传统营销不能比拟的优势，但作为新媒体营销，微信营销同时也存在一定的弊端。关键词：微信；营销；弊端；策略目 录1.微信营销的积极作用31.1查找快，更精确31.2麻烦少，方式多31.3成本低，效率高32.微信营销的弊端32.1用户的隐私安全受到威胁32.2受地域限制，不能很好地传播42.3营销平台不够完善42.4粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低43.提升微信营销的建议43.1选择恰当的微信营销模式，合理利用公众账号4

2、3.2提升微信营销效果53.3加大公众帐号推广力度5结论5参考文献71.微信营销的积极作用1.1查找快，更精确目前，越来越多的商家开始利用微信平台来推广企业的品牌，并且已经获得较好的利润，而这些好处都要归功于微信能够实现“精准”地查找目标和快速读取信息。企业微信平台从来不骚扰用户，而是在为他们提供服务。很多人讨厌传统广告的原因，是因为它们在没有得到观众允许的情况下，将信息一股脑地塞给他们，其中很多信息是客户不需要的，这样便会引起用户的反感。而微信在这方面做得很好，因为企业公众账号是不会主动去添加个人用户，用户如果想要添加公众账号，必须采用手动方式，并且假如用户觉得这个平台发布的东西自己不需要，

3、可以自行删除，便不再接收相关信息；企业可以借助微信对客户实行关心，进行推广营销，实现扩宽品牌的传播渠道的目的。公众账号的盛行，不仅能满足企业发布信息的需求，也能让微信用户实现“掌中”信息库的愿景。企业想要利用微信公众平台进行营销，必须推广公众账号，企业需要用很多的精力和成本对客户背景进行分析。在初期，企业的微信账号主要用来增加用户黏性，而不是急着把产品卖出去，当取得顾客信任之后，买卖便成为顺其自然的事。11.2麻烦少，方式多微信营销能够准确地定位你所需要的东西，从而避免出现资源浪费的情况，当企业“麻烦少了”“方式多了”，才会有更多精力搞好营销活动。比如：在恰当的时间发布信息。例如，中午12点左

4、右和晚上6点到8点间，是用户最有可能去阅读信息的时候，选择一个时间段，发一条信息，避免频繁发送信息让用户反感；而其内容必须精确。公众账号上发布的信息，应该是客户所需要的，可以涵盖生活服务、娱乐风尚等在内的各种信息，但是要注意，语言应尽可能简练，并且能够充分表达想法。纯粹的广告或没有营养的内容只会令用户反感，用户极可能删掉这个公众账号。在满足用户需求的基础上，商家尽量用更新颖的形式将内容表达出来；除外加强公众平台与用户的互动非常重要，不要把微信公众平台看成是非常严肃的媒介，这样不能令用户产生兴趣，一般大家都喜欢在比较轻松的氛围中享受一切。21.3成本低，效率高因为商家很看重效率和利益，而微信营销

5、很稳定，能够让企业在较低成本的运营状态下实现高效率，所以越来越多的企业选择这种方式。而往往这类的信息需要具备精益求精的内容。用微信进行营销，最看重的是内容和题材，如果内容不够精彩，怎么能吸引住用户的眼球呢?设计一段引人注目的文字，或者是一段创意无限的视频，这些都可以在低成本的情况下完成，这样能拉近人与人之间的距离，能让用户在轻松的气氛下来享受商家提供的服务。2.微信营销的弊端2.1用户的隐私安全受到威胁二维码是移动互联网的入口，二维码技术最初的开发是为了方便微信用户的使用，用户可以通过扫描二维码来得知一些商家信息等，如今这项技术却成为手机病毒、钓鱼网站传播的一种新渠道。二维码需要有规范的管理措

6、施，要有一个能代表用户身份和消费凭证的二维码，防止不法分子轻松地进行网络诈骗，并防止他们进入相关的消费场所。2.2受地域限制，不能很好地传播微信联系了LBS功能，LBS是一款微信精准定位的营销软件，在微信的“查看附近的人”的插件中，用户可以查找本人地点地理方位邻近的微信用户。该体系除了显现邻近用户的名字等基本信息外，还会显现用户签名档的内容。商家也可以运用这个免费的广告位为自己做宣扬，乃至打广告。然而商家微信的传播主要借助于微信的定位系统，而这就限制了微信营销的地域性，使得商家的微信营销不全面、精准，所以，为了能够更好地服务用户，软件开发商可以开发出相对应的企业版本和商家版本，以便更好、更准确

7、、更广泛地进行营销。32.3营销平台不够完善微信最初的出现是作为社交工具，微信公众平台是在2012年8月正式上线的，微信作为一个全新的平台，可以根据自身的特点进而创造出一种全新的模式，现在的用户越来越注重用户体验，在微信上可以提供更好的用户体验，二维码扫描关注便是企业对外营销的最直接方式，在二维码技术刚出来的不久，大多数用户起初会感觉到很新颖，用户可能会因为好奇而选择扫一扫，但是随着时间的变迁和微信二维码推广的泛滥，这种缺乏用户体验的生活方式渐渐地被用户所忽略，这便成为一种被动的营销手段。如果用户最初没有扫描二维码，那么企业的营销活动做得再好也是徒劳。企业促使用户关注的必要条件是给用户一个理由

8、或者有足够的原因诱导客户做出选择，这样才能使得营销效果变好，完善微信平台是首当其冲，诱导因素是作为渠道的引入，而平台本身的用户体验完善才是最实际的问题，更多体验式的用户服务才是维系客户关系的最有效切入点。2.4粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低微信本身就是一个沟通互动的介质，在近些年的发展中一些企业把它作为获取利益和业务渠道的直接介质，做微信平台和从事微博营销一样，需要你拥有庞大的活粉丝，一方面可以积累更多的潜在用户，积累用户关注的过程需要花费比建设微信平台时更多的精力，粉丝的多少直接影响着潜在客户的数量， 另一方面你的信息传播面会更广。 微信点对点的传播明显是它的优势，但是相对于微博而言，缺

9、少了微博的粉丝之间可以相互沟通、交流的特点，微信沟通路线的单一性决定了粉丝的回应只有企业的账号才能看到，而不能与更多的网友或朋友去分享信息，所以微信粉丝的活跃度明显低于微博。3.提升微信营销的建议3.1选择恰当的微信营销模式，合理利用公众账号一是漂流瓶模式。这种模式操作简单，趣味性强，但针对性较差，适合知名度较高的品牌借以扩大影响；二是位置签名（LBS）模式。LBS 会自动检索用户所在位置，并显示附近正在或即将举行活动的地点。这种定位式营销手段适用于有线下门店的品牌；三是二维码模式。对用户的主动性要求较高，适合打造忠实客户群体，只容易吸引对产品有较浓厚兴趣的用户；四是开放平台、朋友圈、微信公众

10、平台，主要是社交分享功能，极易实现口碑营销，并实现病毒式传播。公众账号是企业最常用的营销模式。在公众账号群发功能受限的条件下，提升订阅户质量，提高用户忠诚度和活跃度，并将内容做好做精等，同样可以提高营销效率。提高信息的可读性和真实性，设置时段精品栏目，开展线上有奖竞猜活动，组织用户线下休闲娱乐活动，定期对顾客活动体验满意度进行回访等，都可以在提升用户活跃度和忠诚度方面发挥作用。43.2提升微信营销效果信息传递手段要符合用户特征，语音短信注意声音和语调的技巧化处理，给人留下美好而深刻的印象；所使用的文字标题主旨表达要清晰、简短精干；所配的图片既能够说明推送内容的主旨也能够吸引眼球；视频材料要追求

11、视觉冲击力。其次，要注重对用户的引导。推送内容不仅要能够根据用户的兴趣爱好满足他们的视听需求、追求实惠的需求等，还要注重引导用户的行为。因为有的用户并不明白自己通过所关注的帐号能得到什么。正确的引导不仅仅避免了推送消息变成垃圾广告的尴尬，还能够增强与客户之间的粘性，拉进彼此的距离。再次，企业应当注重对用户需求特征和信息阅读习惯的研究，这一点可以借助公众平台的数据统计功能完成。在此基础上，企业应当根据用户需求和习惯针对性地完成营销信息的推送。这虽然会增加企业营销成本，但是可以最大限度地满足用户需求，也更容易使推送的信息在用户朋友圈内广泛传递，可以大大提升营销效果。53.3加大公众帐号推广力度较高

12、的公众账号关注度是保证较好的营销效果的基础。为了能够吸引到更多用户关注运营的公众号，除了利用企业自身拥有的渠道为自己宣传之外，要学会借助其他公众号的力量。目前，公众帐号的推广大多没有微信官方的支持，都需要企业自身去建立公众号的发布渠道。而借助专业推广微信公众号的网站不仅成本高，而且在存在很多同类型的公众号，用户又不了解公众号特色的情况下，造成普通用户取舍难。而采用不同类型间的公众号相互推广不仅弥补了上述做法的不足，而且效果更加明显。因为“熟人”推荐更易取得普通用户更多的信任。不同类型的帐号间相互推广不仅没有利益上的冲突，而且它们所推荐的公众号不会因过分单一而为粉丝带来更多的新鲜感，为公众号自己

13、提供更多的人气。结论微信营销虽然是一种新事物，但现如今已经是一个相对来说比较成熟的渠道，但是对于很多企业而言找不到下手的突破点，还处于观望态度，有些企业只是抱着试试看的态度。这些企业并不是说不重视这个新兴的营销手段，而是更愿意在这种新兴的营销手段得到验证了以后再决定是否使用这种手段。微信营销是一种点对点的最直接的信息传递，以能达到用户的需求为桥梁，以诱导客户选购为客观目的。企业推广微信营销时，通常使用的是传统的推销手段，而用户对这种传统推销手段早已厌烦，用户便会很容易产生一种抵制心理，这种带着传统成分的营销手段是制约微信营销长久健康发展的因素之一，如果想要更加高效地在微信中来进行企业产品的推广，那就还需要企业自身进行更多的探索。参考文献1杜锐.微信营销探讨J.才智.2016(06)2郝茹茜.新媒体时代的微信营销策略创新研究J.现代营销(下旬刊).2015(12)3石晶君,马萍萍.企业实施微信营销的利与弊以嘉兴洁阳家居用品有限公司为例J.科技视界.2015(36)4张月.浅析微信营销下的用户权益保护J.商业经济.2015(12)5周发明,姚尧.中小企业微信营销SWOT分析J.商.2015(46)