人力资源管理(本)-SK公司人员内部流动问题及对策-.docx
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1、摘 要人力资源是企业的第一资源,随着市场的竞争愈发激烈,企业对人才的需求也愈发增加,企业对员工的知识和专业要求也越来越高。面对日益增长的人才需求,企业往往选择从外部招聘人才,却忽视企业最大的潜在人才来源是自身的员工队伍和内部人才市场。因此,企业在从外部招聘新型人才的同时,也应该对现有的员工队伍进行有效组合,对企业内部人才流动管理进行合理改善,以便更有效地将员工在不同工作、项目之间灵活配置,满足企业发展的需要。而如何对现有人才进行动态配置,做好内部流动管理,提高员工工作积极性和企业竞争力,这对人力资源部门来说是一个巨大考验。本文从SK公司的实际情况出发,以人员流动相关文献资料作为理论基础,从人员
2、内部流动问题入手,对SK公司在人员内部流动方面存在的问题进行探究与分析,找出人员内部流动对SK公司发展的影响,进而提出相应的解决对策和方法,从而提高SK公司的人力资源管理水平,提高SK公司的市场竞争力,促进公司发展。关键词:人才配置 内部流动性 员工晋升AbstractHuman resources is the first resources of the enterprises. With the market becomes more competitive and the demand for talents is more increasing, the knowledge and
3、professional requirements of employees are also becoming higher and higher. Facing the increasing demand for talents, enterprises often choose to recruit talents from outside. However, they forgot their biggest potential talent source is their own staff and internal talent market. Therefore, when en
4、terprises recruit new talents from the outside, their existing workforce should also be effectively combined and the management of talent flow within the enterprise should be improve reasonably. In order to allocate employees between different jobs and projects more effectively and meet the needs of
5、 enterprise development. It is a good deal of the human resource management on how to configure the existing talent dynamically, do well in internal mobility management, increase the motivation of employees and the competition of enterprise.This paper starts from the actual situation of SK company,
6、based on the literature of personnel mobility, starting from the internal flow of personnel, to explore and analyze the problems existing in the internal flow of personnel in SK company, find out the impact of internal staff flow on the development of SK company. Then the corresponding countermeasur
7、es and methods are put forward, so as to improve SK companys human resource management level, improve SK companys market competitiveness and promote the companys development.Keywords: Talent allocation Internal employee mobility management Employee promotion目 录一、引言1二、SK公司现状分析1(一)SK公司简介1(二)SK公司人员流动现状
8、调查2三、SK公司人员内部流动管理存在的问题3(一)晋升制度缺乏科学性3(二)单一的晋升考核评价标准4(三)缺乏健全长效轮岗机制4(四)员工具有抵触情绪5四、SK公司人员内部流动问题的对策分析5(一)建立科学公平的晋升制度5(二)设计多元化的晋升考核评价指标7(三)建立长效科学综合岗位轮换机制10(四)优化公司内部流动机制10五、总结11参考文献13致 谢14SK公司人员内部流动问题及对策林晓圻一、引言随着全球一体化的发展,人才市场竞争也越发激烈,企业需要更多的人才来面对全新的压力与挑战。然而不少企业却时常抱怨内部人员短缺,缺少综合型人才,并不断地从外部招募人才,与此同时却有大量员工从企业内部
9、流出,甚至有员工表示在企业外部找到新职位要比在企业内部更容易。企业培养出来的人才,大多是用于内外交换流动,企业内部各事业部、部门之间的流动却很少,各部门也存在或多或少的人才保护壁垒,部门间缺少人才交流。种种现状说明了企业正急需对其人员内部流动制度进行完善。对于企业而言,企业最大的潜在人才来源是自身的员工队伍和内部人才市场。人才在企业内部的合理流动,有助于解决企业的发展对人才的需求,有助于缓解企业内部的职业疲倦和人员流失等问题的产生,提高员工与岗位的匹配程度,优化企业内部人才资源配置,降低企业人力资源管理的招聘成本,增强企业人力资源管理效益。因此,企业需要通过完善企业的人员内部流动管理,合理的对
10、人员进行升降和调动,为每个岗位找到合适的人才,同时促进员工间的技术交流与能力增长,提高不同岗位之间的工作协作性,为企业培养优秀的复合人才,在组织内部形成良性竞争,保持组织内部的生机和活力,为企业带来更大的利益。二、SK公司现状分析(一)SK公司简介SK公司成立于2014年,是一家拥有接近十余年历史的跨领域经营企业,是一家集食品研发、食品加工生产、水产养殖供应、食品流通、主题餐饮体验、信息应用于一体的全产业链经营企业,以“让消费者拥有更优更好的购享美食体验” 为使命。旗下“SK小龙虾”品牌,核心主打“健康、营养、便携”。SK公司专注于小龙虾的养殖、生产、销售和服务,小龙虾的养殖基地和生产工厂位于
11、潜江,厂区面积达40000平方米,生产工艺工业化,15000平方米的欧盟标准加工车间,全程使用标准化机械设备,安全卫生。SK公司秉承以技术为工具,以体验做服务,以利他来经营的价值观,旨在提供将人、场、货高效连接起来的产品和服务。SK公司的基本结构如下:(二)SK公司人员流动现状调查为了可以更充分地了解SK公司人员流动情况,本文以SK公司90名在职员工和10名离职员工为调查对象进行了相关调查。调查结果分析如下:1.通过员工对所在岗位的晋升机制了解程度的提问,被调查的员工中,只有10名员工表示对所在岗位的晋升机制非常了解,47名员工对晋升机制基本了解,还有32名员工只是大概了解所在岗位的晋升机制。
12、(见图1)可见SK公司的晋升制度不够公开透明,以致还有部分员工对晋升机制不够了解。图1 对晋升机制的了解程度2.通过提问员工认为自己的哪项优势更有利于自己被晋升,42名员工认为自己工作表现比其他人更突出,更有利于晋升;19名员工认为自己能力更强;19名员工表示自己比其他人资历更深,来公司时间更长,对流程最熟悉;15名员工表示自己跟领导关系好,更有利于晋升。(见图2)由此可见,SK公司的晋升机制缺乏科学性,晋升标准也过于单一,使员工认为只有自己表现够突出、工作成绩优异才能有获得晋升的机会。图2 哪项优势更有利于晋升3.在对员工关于公司轮岗方式的满意程度进行调查时,47名员工对公司轮岗的满意程度为
13、一般,35名员工不满意公司的轮岗制度。(见图3)在对员工进行访谈时,员工表示不满意的一部分原因是公司长期不对员工进行轮岗,使得员工对岗位的热情也逐渐降低。图3 对轮岗方式的满意程度三、SK公司人员内部流动管理存在的问题(一)晋升制度缺乏科学性SK公司对于人员的晋升主要采用的是以资历的深浅为晋升的标准,错误地将员工能力的高低与员工参加社会实践的多少混为一谈。SK公司倾向于晋升一个能力较差但是资历深的老员工,而不是一个能力更高但是资历较浅的新员工。而这会产生一个问题,即是一个员工,即使是能力再高、绩效完成的再好,如果在资历方面不如更资深的人,或是社会实践不够多的人,也很难有获得晋升的机会。资历不代
14、表能力,资历只能表明人的经历的一般自然情况,只是时间的一个笼统概念。而且,根据资历对晋升候选人进行选拔,从工作成绩和能力上看,也未必是最适合的人选,还可能造成企业人才的流失,员工甚至会有“不求无功,但求无过”的消极情绪产生。SK公司还将人际关系纳入到晋升的考量标准中去,即把员工与上级领导还有同事之间的亲疏程度作为晋升的标准之一。SK公司将人际因素纳入晋升的标准的原因在于,对于上级领导而言,提拔与自己关系亲近的员工,一方面是因为双方关系融洽,沟通起来比较容易,被提拔的人也更愿意配合自己的工作;另一方面,领导提拔与自己一条战线的员工,也会进一步增强双方的关系,更有利于在今后得到来自对方的回报。此外
15、,如果晋升候选人的人际关系很好的话,也有利于晋升候选人工作的开展。因此,在SK公司中,员工对人际关系处理的越好,就越有可能获得晋升的机会。而这种晋升标准也会产生一个弊端,人际关系处理得好的人,会形成自己的人情网,工作中难免出现讲人情的现象,甚至一些员工还会利用岗位特权,为滋生腐败提供条件。并且通过人际关系而得到晋升的现象,也会使员工对企业晋升制度的公正性提出质疑,从而降低了员工的工作积极性。(二)单一的晋升考核评价标准SK公司的晋升考核标准过于单一,主要采用的是奖励式晋升。奖励式晋升是指当员工取得优异的工作成绩和在工作中表现突出时,企业通过提高员工的职位等级,以达到奖励和宣扬目的的一种晋升方式
16、。SK公司采用奖励式晋升的出发点是好的,奖励式晋升能够使员工产生更多的工作积极性。但是,员工在工作中取得优异成绩,只能说明员工的业务能力强、具备足够的专业知识、工作态度好,这是作为一个员工来说必须具备的因素,并且在工作中更多的体现为员工的技术能力。然而,管理工作与技术性工作对能力素质要求是不同的,随着职位的晋升,管理层次会逐渐升高,不同层次的管理者对于问题处理的侧重点会有所不同,对管理岗位员工的技能要求也会不同。奖励式晋升最大的问题在于很少考虑员工的主观能动性及实际的工作能力,以及晋升的职位是否适合员工,而这势必造成员工和企业的双重损失。因此,SK公司采用奖励式晋升,在选拔基层管理者这方面还是
17、可以发挥一定作用。但是SK公司采用奖励式晋升的方式来选拔中高层管理者,除了能起到激励员工的作用外,对于SK公司为中高层管理职位配备合格人才方面则可能收效甚微。这种奖励机制从根本上而言,往往只看重员工带来的经济效益结果,忽略了员工本身的能动性和个人品质,最终导致晋升结果往往事与愿违。(三)缺乏健全长效轮岗机制健全长效的轮岗机制,能够更好的使企业实现人岗匹配,帮助员工找到更合适的岗位,也有利于激发员工学习不同的知识与技能,提升员工能力。SK公司长期不对人员进行轮岗,不仅不利于公司的生长与发展,还会产生诸多的弊端。对于年轻人或是青年人来说,长期待在一个岗位上,会因为缺乏与新鲜事物的碰撞,从而抑制了他
18、们的活力与创新能力。员工长期在一个岗位从事相同的工作,很容易产生疲惫心理,工作变得怠惰,员工的工作热情也会降低,并逐渐对本岗位失去了新鲜感,工作积极性也必然受到很大打击,最终导致被动工作及推卸责任现象的发生,岗位效率、部门及组织效率大大降低。同时,人员长期不轮岗也会降低员工对新事物的敏感度,思想容易老化、僵化,形成固定的思考模式,思想和精神会变得跟不上时代的要求。并且由于工作环境长期不变,员工的工作技能比较单一,也不利于员工增长工作经验,不利于提升员工各方面的能力,如员工的应变能力、统筹能力等,更甚者会使员工对工作产生厌烦感,降低员工的工作效率。此外,随着企业的发展,一部分员工的能力达不到其岗
19、位的要求,如果再不对员工进行培训或者轮岗,提高员工的能力和使员工与其岗位相匹配的话,员工就会有消极情绪产生,工作效率也会变低,最终会对企业产生不良的影响。(四)员工具有抵触情绪SK公司人员内部流动管理存在的问题,不只是制度上的不足,还有员工的配合度上也存在问题。员工会产生抵触情绪,很大程度上是心理的原因,由于员工个人素质、教育水平、个人修养、人格特性等方面原因的影响,会产生攀比心理、虚荣心理、自私心理。这些负面的心理因素会在认识上扭曲员工对人员流动合理性的正确判断,并在行为上表现为对企业内部晋升、调动的不合作的抵触态度。当看到别的同事工作做的很好,而自己的工作做的很差时,员工往往不会想到是自己
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