-广东省广州市制造业企业组织结构的研究.doc

《-广东省广州市制造业企业组织结构的研究.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《-广东省广州市制造业企业组织结构的研究.doc（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Research on the Organization Structure of Manufacturing Enterprises in Guangzhou City, Guangdong ProvinceAbstract: Since internationalization and economic cooperation, Chinese companies have played a major role in government support and market research. The expansion in the size of the company and t

2、he continuous expansion of the trading system brought more economic benefits to the company and the development of a strategic plan for the company, which does not lead to industry development issues. At this point, the strategic planning of some companies will not only accelerate their progress, bu

3、t also to some extent prevent the implementation of long-term growth strategies.Keywords: Guangdong Province; enterprise; organizational structure目 录1.绪论11.1选题背景和意义11.2研究内容和方法21.3国内外研究现状32.剑之峰机械有限公司组织结构现状与问题42.1剑之峰机械有限公司简介42.2剑之峰机械有限公司组织结构现状42.2.1.剑之峰机械有限公司组织结构简介42.2.2.剑之峰机械有限公司组织结构现状分析42.3剑之峰机械有限公司

4、组织结构存在的问题52.3.1.剑之峰机械有限公司组织结构现状无法跟随企业战略52.3.2.剑之峰机械有限公司部门之间缺乏协调与沟通62.3.3.剑之峰机械有限公司薪酬考核制度不完善63.剑之峰机械有限公司组织结构改善对策83.1建立剑之峰机械有限公司授权机制83.2加强剑之峰机械有限公司信息化建设83.3建立剑之峰机械有限公司激励机制9结论11参考文献12致谢131.绪论1.1选题背景和意义当前，中国正在经历经济转型。公司经营的政治，经济和市场环境正在不断变化。作为中国国民经济的骨干力量，广东的制造业企业改革迫在眉睫。广东制造企业改革的主要原因是公司所在地的内外部环境在不断变化，随着经济全球

5、化和信息集成的发展，市场化进程和知识技术的升级也在加速。这促进了广东制造企业的市场化改革，它促进了广东制造企业的内部战略调整，组织结构的变化，制度的变化和文化的变化。因此，广东的制造业企业改革一直是中国经济转型的关键问题之一。特别是近年来，广东制造业发展速度加快。广东的几家制造公司已进行战略调整，以通过改革或改变运营方法和市场竞争力来提高运营效率和活力。尽管已经采取了一系列措施，但广东制造企业的改革取得了丰硕的成果，但是在设计广东制造企业的组织结构方面仍然存在许多问题。而且，广东制造业企业组织结构的变化通常更具抵抗力。由于组织结构的调整最终将涉及组织中人员的调整，因此很可能涉及这些人的现有利益

6、，从而阻碍了变革。近年来，在经济全球化的背景下，为促进社会经济的全面发展，各级政府部门出台了相关政策法规，支持地方经济发展，但也提出了相关政策法规，这也为许多企业的发展提供了条件。在政策支持的基础上，公司逐渐趋向于追求规模经济，通常在内部采用重组策略，而在外部采用并购策略来扩大企业规模并成为集团公司。目前，许多集团公司的管理形式与外部形式不同步，这主要是由于组织结构不合理和组织经营分散。在成立之初，许多集团公司没有及时优化和调整最新的组织结构，也没有重组组织的运营流程。这不仅没有实现规模经济的整合优势，而且带来了一系列新的问题和挑战。 根据钱德勒（Chandler，1962）的观点，战略决定了

7、组织结构，组织结构必须遵循战略。组织结构需要与公司战略相匹配，以提高公司的运营效率并实现利润增长，外部环境的变化正在推动公司改革其组织结构 刘海建. 企业组织结构刚性与企业战略调整D.南京大学,2005.。同时，公司需要调整组织结构，要根据公司的发展需要和发展战略。可以看出，基于中国公司的战略调整，如何改变公司的组织结构以适应公司的战略已成为中国公司的当务之急。本文致力于探索适用于广东省工业企业组织结构改革的理论和实践。目前，中国科学家主要依靠外国研究人员的研究理论和方法来改革广东省工业企业的组织结构。但是，直接参考国外学者的理论和方法，会出现一些地区差异，不适合广东厂家的实际情况。因此，本文

8、的研究可以探索适合中国国情的理论和方法，以改革广东省实际制造企业的组织结构，丰富广东省企业战略和组织结构的本土化。1.2研究内容和方法今天，劳动分工变得更加专业化，生产变得更加社会化。今天，制定和实施公司目标和策略已成为公司发展的重要组成部分。在管理实践中，企业做什么和不做什么都是非常认真的，因为它会确定组织成员在一段时间内的动向。结果组织结构的异常变化通常由于公司战略的变化所导致。公司组织变革的重要组成部分是根据市场需求的变化和竞争条件的变化准确确定新的公司战略或目标，从而调整内部组织结构，权限系统和信息系统 孙昌琦. 构建有效企业战略的关键要素研究D.天津大学,2005.。从某种意义上说，

9、公司组织变革的目的更像是在市场竞争之前组建部队。组织变革的最高目标应该是面对未来的竞争形势，并为企业规划更具适应性，更紧密的组织和更强大的生存形式。本文首先对国内外组织结构优化的文献进行总结和梳理，并研究了一系列组织结构优化方法。通过对广东制造剑之峰机械有限公司组织结构的现状进行分析，找出其组织结构存在的问题和原因，并优化了广东制造剑之锋机械有限公司的组织结构。在阅读国内外现有文献的基础上，对本文进行了组织和总结，进而了解了国内外公司战略和组织结构的研究现状，并归纳了相关概念的定义和划分。综合分析理论观点，研究方法和研究局限性。在上述工作的基础上，形成了本文研究概念的定义和划分，并结合中国的具

10、体观点和理论基础，对研究问题的创新和不足进行了分析。1.3国内外研究现状March和Simon对“组织”的理解似乎更合理，他们认为它们为我们对正在研究的组织现象的理解提供了基础。Peter Senge（1997）提出了学习型组织的观点，这意味着公司及其员工应该不断提高自己，提高自己，并适应不断变化的社会环境。J.A.黑色K.B.Boal（1994）和John DeMott（1995）提出，以客户为导向的横向组织是未来组织结构发展的趋势。罗莎贝恩莫斯坎特（Rosa Bain Moss Kanter，1998）指出，将来，企业的组织结构将集中于“人”，而将更多地关注人的角色和价值。Alfred D

11、.Chandler（1962）确立了公司活动的发展顺序：提出了新的战略；产生新的管理问题；经济效益下降；组织结构的变化；应该指出的是，组织结构将在战略变更后发生变化，而组织变更是新公司战略的产物 W.R.斯科特,李国武.对组织社会学50年来发展的反思J.国外社会科学,2006(01):7-14。郭金林认为，在当今信息经济时代，企业的组织结构取决于企业的战略目标，其战略创新是中国企业组织结构转型的基础 赵杨. 鲁电集团组织结构优化研究D.哈尔滨理工大学,2015.。首先，目标开发的战略重点在于资源、资本管理和人力资源信息的重要性。其次，企业的组织结构需要从分层组织结构转变成基于网络的组织结构。最

12、后，要实现企业战略创新，有必要在网络经济中加强企业的战略管理。根据文胜的研究，公司组织结构的未来发展方向包括战略联盟，动态学习机构，灵活组织和扁平网络组织。张毅的研究发现，影响公司组织结构变化的主要因素有两个，一个是决定性的，另一个是影响性的。决定性因素主要包括环境因素，例如政治，经济，社会和文化环境，以及公司自身的能力，例如其协调管理和市场参与的能力。影响因素主要包括公司组织的特征，如：公司组织体系和企业文化；公司员工的特征，例如员工的参与，宽容，满意和忠诚。企业组织结构的变化应考虑到企业面临的实际影响因素，并采取有针对性的措施促进企业组织结构的变化。2.剑之峰机械有限公司组织结构现状与问题

13、2.1剑之峰机械有限公司简介剑之峰机械有限公司是一家集研发、生产、销售、安装、调试于一体的节能高科技企业。企业设有研发中心、信息中心、商务中心、管理中心、测试基地和生产基地。该公司的产品已走向全球，并分布在21个省，市，自治区和海外市场。2.2剑之峰机械有限公司组织结构现状2.2.1.剑之峰机械有限公司组织结构简介自2002年12月剑之峰机械有限公司成立以来，公司规模不断扩大，业务水平不断提高。组织结构也不断进行调整和发展，形成了线性的公司组织结构。2.2.2.剑之峰机械有限公司组织结构现状分析剑之峰机械有限公司现有组织机构如图2-1所示。图2-1 组织机构图剑之锋机械有限公司现行规定，包括董

14、事长和监事会，负责集团的日常事务。该小组有三名副主席，每位副总裁均负责管理该集团的子公司，该集团的销售和技术财务部门以及该集团的日常物流服务，在检查项目的组织结构时，要考虑的主要问题是组织的组织结构是否合理以及是否能够满足组织的常规生产和业务活动，信息将在组织中的组织之间传递。从下到上，上下进行垂直传输，在企业组织之间进行水平信息传输。一般而言，企业的组织结构越少，信息传递的及时性就越高，但是随之而来的是领导的负担增加，从而导致信息传递质量的下降。相反，组织结构越多，领导的负担就越少，但是信息传递的及时性将变差。剑之锋机械有限公司成立之初，业务比较简单，产品结构相对单一，功能体系的组织结构可以

15、有效地支持剑之锋机械有限公司的运作。但是，随着市场经济和互联网技术的飞速发展，内部和外部环境的不确定性增加，其业务范围逐渐扩大。显然，功能系统的缺陷将逐渐暴露出来，从而阻碍了公司的运营效率。因此，剑之锋机械有限公司需要更灵活的组织结构来支持企业的运营并实现有效的信息传递。2.3剑之峰机械有限公司组织结构存在的问题2.3.1.剑之峰机械有限公司组织结构现状无法跟随企业战略在内部和外部环境发生变化之后，公司将及时调整其策略。面对瞬息万变的市场环境，剑之锋机械有限公司您需要制定竞争策略。在激烈的市场竞争中，保持客户忠诚度无疑会提高竞争力。近年来，公司的战略已从传统的大规模生产战略逐渐转变为基于小订单

16、的战略。最初，剑之锋机械有限公司没有任何产品。为了提高生产效率并降低生产成本，使用了一种大规模生产方法。批量生产可以降低生产成本，公司在降低生产成本之后继续批量生产，进入循环生产模式。在当时，产品稀有，竞争力小，这种模式符合当时公司的发展。然而，消费者的消费水平逐年上升，消费者喜好从低成本产品转变为高质量产品，并伴随独特的个人差异。因此，低成本的大规模生产模式无法满足消费者的需求，库存压力导致产品价格逐渐下降，库存的堆积与低廉的产品价格给企业机构造成无可估量的损失。因此，在商品经济学时代，小批量生产订单是第一选择。剑之峰机械有限公司目前的组织结构不足以支持其调整后的战略。近年来，消费者需求持续

17、升级，剑之峰机械有限公司的产品结构逐渐多元化，其业务范围在全国和全球范围内不断扩大。它已从传统的大规模生产策略逐渐转变为基于小规模订单的策略。但是，尽管剑之峰机械有限公司制定了小的订购策略，但剑之峰机械有限公司的组织结构的当前状态仍然是功能性组织，不能支持剑之峰机械有限公司的策略的实施。一方面，随着剑之峰机械有限公司业务的逐渐多元化，由于职能组织结构适合具有单一产品结构的公司，因此将逐渐无法满足剑之峰机械有限公司的发展需求。为了降低成本，剑之峰机械有限公司也不例外。为了控制成本，剑之峰机械有限公司没有额外的资源来设立其他部门来处理事务，也没有及时获得销售分支机构的信息。它还可能会错过市场机会，

18、这不利于剑之峰机械有限公司的业务发展。可以看出，剑之峰机械有限公司当前的组织结构正在逐渐老化，缺乏支持公司调整后的战略活动的灵活性。2.3.2.剑之峰机械有限公司部门之间缺乏协调与沟通剑之锋机械有限公司的组织结构现状存在部门间协调不善的问题。例如，一个订单要求各个部门之间的协调和沟通才能一起完成，但是，由于订单数量与销售部门的评估有关，因此销售部门通常只负责接收订单，而不关心研发部门，制造部门和技术部门的技术能力支持。如果研发部门没有相应的技术水平，或者制造部门无法按时生产，未能按时交货并给公司造成损失;或者仓管部门没有及时在仓库存储产品时更新相关数据，增加公司库存的压力。因此，部门之间的沟通

19、与协调直接影响公司的运营成本，严重会导致运营效率低下，不利于剑之锋机械有限公司在可持续发展中的目标。2.3.3.剑之峰机械有限公司薪酬考核制度不完善国际薪资的三种基本形式：纯薪制，纯佣金制和混合制。净薪金制度为雇员提供稳定的收入，并使他们更愿意完成自发活动 沈懿. AIGI公司营销人员绩效考核体系优化研究D.中南大学,2017.。从公司的角度来看，它简化了管理并减少了人员流动。但是，它也有部分缺点。它不会将薪金与好工作和坏工作联系在一起，并且很难激励。纯佣金制度吸引了更多积极进取的员工，从公司的角度来看，它降低了监督和控制的成本，但缺点是员工忠诚度低，只生活在占绩效评估很大一部分的任务中，而忽

20、略了其他任务；混合系统兼有两者的优点。目前，全球只有25的公司使用纯工资和佣金系统，而75的公司使用混合系统。在国际形势的影响下，剑之锋机械有限公司自然选择了混合薪酬制度。实际上，感觉混合工资制度实际上更有利。但是，必须根据公司情况确定固定工资与浮动工资的比率。 剑之锋机械有限公司盲目模仿国际惯例，固定工资为70，可变工资为30，未能融合自身情况，激励机制未能达到预期效果。剑之锋机械有限公司的薪酬评估体系不健全，一方面，剑之锋机械有限公司在薪酬福利制度的缺陷上发展迅速。近年来，员工的工作内容不断丰富。然而，尽管工作量增加，员工困难重重，但剑之峰机械有限公司的薪资和福利水平并没有太大波动。同时，

21、其他公司员工的工资和福利也得到了很大的调整。相比之下，剑之锋机械有限公司的员工会感到不公平，这将导致工作分散，甚至闲置。此外，由于基本工资水平通常低于其他类型的企业，并且随着教育程度和工作年龄的增加而增加，因此事实是，剑之峰机械有限公司的大部分员工是大学生或以下，导致员工大量低薪很普遍。另一方面，绩效评估体系不完善。剑之锋机械有限公司的职能组织结构过于简单，缺乏系统的绩效考核机制，导致部分员工长期在公司工作，具有完善的工作能力。但是，升级失败。可以看出，不完善的薪酬评价体系将严重影响剑之锋机械有限公司员工的积极性。3.剑之峰机械有限公司组织结构改善对策3.1建立剑之峰机械有限公司授权机制在剑之

22、峰机械有限公司的原始组织结构中，经常发生诸如无法一次确定订单和积压库存等问题。这主要是由于销售人员在整个订单过程中缺乏独立的决策能力，以及在部门之间传输信息的需要，这种缺乏独立决策的运营会很大限度的降低其效率。重组组织结构后，销售，生产和仓储人员将组成多个团队单元，这意味着每个团队单元将由一个或多个销售，生产和仓储人员组成。这个团队将获得更多的独立性和主动性。销售员获取一定资源时可以迅速将信息传递给同队成员，然后团队内部独立决策，判断是否需要创建或释放库存，这个过程很大程度地节约生产时间和成本。此外，订单的数量和质量直接关系到团队成员的绩效，从而可以调动销售，生产和仓储部门的热情为企业创造更多

23、的绩效 俞红波. T公司的企业组织结构变革研究D.浙江工业大学,2019.。由上可得，剑之锋机械有限公司应将自身的利益机制由“授予”转变为“收购”，适当授权给分级部门，提高团队的积极性。“利益机制”是指上级为公布工资绩效而进行的绩效评估； “利益机制”是指员工取得绩效的主动性和自主权 俞红波. T公司的企业组织结构变革研究D.浙江工业大学,2019。如果员工得到了一定的决策权力，他们会在服务期间咨询客户的需求，并提供客户需求所涉及的服务，客户的意向会更偏向于高度授权且积极进取的员工，在员工与客户的互动过程中，潜移默化地影响了客户满意度和忠诚度。此外，企业的决策者给予销售，生产和仓储人员的一定的

24、授权，表示了对下级员工的信任，在这种信任下，下级员工的内心对工作的成就感有所增强，由此激发了他们被上级领导认可的渴望，增强了他们对工作热情。3.2加强剑之峰机械有限公司信息化建设在最初的组织结构中，剑之锋机械有限公司的评估机制过于注重绩效，导致员工只考虑自己的绩效而很少考虑与其他部门的关系，这很容易导致信息不对称，增加采购成本和库存压力也很容易。此机制不会增加员工的积极性，但会增加员工的流动性。因此，在剑之锋机械有限公司的组织结构重组后，为了激发公司员工的积极性，有必要建立一套完整的激励机制，尤其是员工最关心的考核机制。剑之锋机械有限公司需要进行相应的系统调整，才能打破原来的工资制度。剑之锋机

25、械有限公司现行的薪酬福利体系主要是基于岗位和学历的补贴，这几乎对剑之锋机械有限公司的大多数员工，尤其是销售人员没有影响。对于剑之锋机械有限公司的销售人员，补贴应基于生产能力 周海涛. 政府R&D资助对企业技术创新决策、行为及绩效的影响研究D.华南理工大学,2016。具体来说，剑之锋机械有限公司在保证销售人员基本工资的基础上，需要改变绩效工资，扩大绩效工资的范围，使有能力的员工获得更高绩效。在这种机制下，销售人员的工作能力直接与绩效相关联，使能力强的员工脱颖而出，满足他们的成就感，这样会更好的激励员工的工作。同时，对于其他具有专业资格和学历的员工，需要对其技能进行定期评估，评估结果直接与他们的绩

26、效挂钩，可以提高剑之锋机械有限公司内部薪酬福利体系的公平性。剑之锋机械有限公司在保证工作能力的同时，还需要注意员工薪酬的公平性，也就是说，对于有能力的员工，除了工资待遇外，还有其他激励措施，例如是否有能力的员工匹配晋升职位。因此，剑之锋机械有限公司需要建立多渠道的晋升机制，以确保员工薪酬和工作匹配的公平性。即在晋升机制上，剑之峰机械有限公司需要拓宽员工的晋升通道，根据员工的个人能力和特长，建立生产管理型、经营管理型、技术能手型及专家顾问型等不同类型的晋升通道，保证知人善任，用人唯才 韦茂军. 富士康科技集团组织再造研究D.兰州大学,2014。3.3建立剑之峰机械有限公司激励机制重组剑之峰机械有

27、限公司的组织结构后，原始的生产过程将发生变化，可以基于原始部门合并或添加新部门，每个部门的工作人员也将进行调整。因此，剑之峰机械有限公司需要安排专人根据新的组织结构重新建立生产标准和工作标准，以确保新的组织结构可以有效地运作并与战略调整保持同步，以实现高效率。组织重组后，为了提高运营效率，合并了许多类似的企业。这要求员工更多地了解工作，并从专家转变为通才，以便他们可以更好地处理更多不同的业务。职务说明应提供基本的职务信息，职务目的，职务要求，薪资信息等。具体而言，剑之峰机械有限公司应基于职务说明的原则（即客观性，实用性，科学性和等级性）建立职务规格，客观性是指在制定工作规范时应根据工作情况确定

28、的事实。根据工作的实际情况找到合适的员工，而不是根据员工的素质来安排工作。实用性是指员工从实际生产开始并掌握与设备和产品相匹配的理论知识和操作技能的要求，科学性是指在根据现代科学技术和管理理论制定工作规范时引入新技术，新工艺和新材料。层次结构是指企业的员工具有不同的结构层次，应根据员工的不同层次制定工作规范 俞红波. T公司的企业组织结构变革研究D.浙江工业大学,2019.。结论通过对剑之锋机械有限公司的案例分析，得出以下结论。首先，剑之锋机械有限公司的内部问题是由于组织结构和战略的不匹配所致。在了解剑之锋机械有限公司基本情况的前提下，本文发现了剑之锋机械有限公司的库存和采购压力是经营过程中存

29、在的重点问题。分析表明，问题的实质在于公司的组织结构和战略。从理论上分析问题，确定加强剑之峰机械有限公司信息化建设；建立剑之峰机械有限公司授权机制和激励机制的策略，建立的组织结构需要遵循该策略。下一步需要具体分析剑之锋机械有限公司存在的问题，得出剑之锋机械有限公司的战略已经调整，组织结构没有变化的结论。这只是剑之锋机械有限公司的问题。该策略已调整，组织结构需要遵循战略并将其与战略相匹配，符合了钱德勒的理论，这篇文章以钱德勒的理论为基本理论编写，即公司的战略决定组织结构。组织结构遵循该策略，并且需要与公司的战略相匹配，以提高公司的运营效率和利润。剑之锋机械有限公司的整体发展正在下降。分析表明，组

30、织结构与战略不一致，不利于公司的发展。因此，它在剑之锋机械有限公司的发展中起了辅助作用。在本文的创作过程中，我的视野、学识水平不够宽阔，获取的信息不够充足完整，在随后的研究中，可以将更多类似的案例添加到多个案例研究中，从而可以改善观点并总结结论，以防止泛化并更好地解释公司战略和组织关系。不仅如此，文中理论可以增加其深度，在后续研究中可以考虑从公司战略和组织结构的不同维度入手，对公司问题进行详细分析，或使用其他更新颖的理论。本文以剑之峰机械有限公司作为研究对象，可以反射出广东省广州市制造业企业普遍存在的问题，在管理制造业企业的过程中，我们可以加强企业信息化建设；建立企业授权机制和激励机制等对策融

31、入到企业的战略中去，在企业发展的过程中去其糟粕，取其精华，辅助企业发展壮大。我国机械制造业随着人类的不断进步取得了突飞猛进的变化，但在飞速发展的时代里，大多数的机械制造业的产品供大于需，为了符合时代的变迁，机械制造业的产品逐渐从“大量”逐渐转变成“质量”。不仅如此，机械制造业企业可以采取正确的信息，利用大数据分析提升企业内部的自主创新能力、管理水平和服务质量，从而形成企业自身的核心竞争力，维持企业在激烈地竞争中脱颖而出。在以后的研究中，我们可以针对机械制造业企业如何提升企业内部的自主创新能力、管理水平和服务质量在做进一步的研究与拓展。参考文献1 刘海建. 企业组织结构刚性与企业战略调整D.南京

32、大学,20052 孙昌琦. 构建有效企业战略的关键要素研究D.天津大学,20053 W.R.斯科特,李国武.对组织社会学50年来发展的反思J.国外社会科学,2006(01):7-144 赵杨. 鲁电集团组织结构优化研究D.哈尔滨理工大学,20155 沈懿. AIGI公司营销人员绩效考核体系优化研究D.中南大学,2017.6 俞红波. T公司的企业组织结构变革研究D.浙江工业大学,20197 俞红波. T公司的企业组织结构变革研究D.浙江工业大学,20198 周海涛. 政府R&D资助对企业技术创新决策、行为及绩效的影响研究D.华南理工大学,20169 韦茂军. 富士康科技集团组织再造研究D.兰州

33、大学,201410 俞红波. T公司的企业组织结构变革研究D.浙江工业大学,2019致谢研究及学位论文是在老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。老师严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在校学习期间老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此，我还要感谢在一起愉快的度过学习生活的同学，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的

34、顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意。最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们，在以后的工作生活中，我一定会继续努力，不辜负希望。光阴似箭，日月如梭，转眼之间大学四年的生活就过去了。这次论文的顺利完成，我的内心感慨万千。论文撰写目的是为了检验学生的学习成果，锻炼我们的实践能力，是一项很有意义的事情。感谢全体老师的谆谆教诲，是你们让我感受到了这个大集体的温暖和关怀。感谢学校的工作人员，你们认真负责、善良周到的工作态度让我学到了很多。此次论文的完成，过程虽然艰辛充满曲折，但最终的成功让我的心灵获得了巨大满足，也让我学到了很多东西。论文能够顺利完成，我要感谢很多人，没有他们的帮助、支持和鼓励，我很难坚持到现在。14