大数据环境下的企业竞争情报研究.doc

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1、摘要互联网行业近年来发展非常迅猛，在互联网的引领下，大数据不知不觉的加入了我们的生活。在这个时代里，企业最重要的资产之一就是数据，数据的竞争意味着信息的竞争，也就是企业最需要的核心竞争力。在大数据环境下，企业的运营的环境和方式将会更加复杂，企业信息的涉及面会变得更广，因此，企业的竞争情报更容易引起竞争对手的注意，容易遭受到窃取和破坏。在当代社会，情报已经变成企业之间竞争的关键因素，特别是在大数据时代的今天。本文的内容包括理论和实践两个方面，理论主要是大数据和竞争情报的含义，由此引出大数据环境下企业对竞争情报的需求。然后详细分析了大数据对企业竞争情报的影响，并出给了相应的对策，在这些内容的引领下

2、，企业竞争情报研究的创新与发展。关键词互联网行业；大数据时代；企业竞争情报；需求分析；创新发展IAbstract The Internet industry in recent years, the development of very rapid, under the guidance of the Internet, large data unknowingly joined our lives. In this era, one of the most important asset is the data, data competition means that the compet

3、ition of information, that is, enterprises need the core competitiveness. In the large data environment, the environment and the way of the operation of the enterprise will be more complicated, the enterprise information will become more involved, therefore, the enterprises competitive intelligence

4、is more likely to attract the attention of competitors, vulnerable to theft and destruction. In contemporary society, intelligence has become a key factor in the competition between enterprises, especially in the era of large data.The content of this paper includes two aspects of theory and practice

5、. The theory is mainly the meaning of large data and competitive intelligence, which leads to the demand of competitive intelligence in large data environment. And then analyzes in detail the impact of large data on the competitive intelligence of the enterprise, and gives the corresponding counterm

6、easures, under the guidance of these contents, the innovation and development of the enterprise competitive intelligence research.Key wordsThe Internet industry; large data age; enterprise competitive intelligence; demand analysis; innovation and developmentII大数据环境下的企业竞争情报研究目录摘要IAbstractII一、 绪论1（一）研

7、究背景及意义11. 研究背景12. 研究意义2（二） 国内外研究现状21. 国内研究现状22. 国外研究现状3二、 大数据及竞争情报理论概述3（一） 大数据相关理论概述31. 大数据的基本含义32. 大数据的特点4（二）竞争情报相关理论概述51. 竞争情报的概念52. 竞争情报与反竞争情报5三、 大数据环境下的企业竞争情报工作6（一）大数据环境对企业的影响6（二）大数据环境对企业竞争情报的影响7四、 大数据环境下企业竞争情报研究的创新与发展8（一） 大数据环境下企业对竞争情报的需求8（二） 大数据环境下企业竞争情报的发展趋势及对策9结论11参考文献12致谢13一、 绪论（一）研究背景及意义 下

8、面内容的介绍主要基于对企业情报相关文献大量的查阅和分析总结上，来介绍本文研究课题的背景和研究的意义。1. 研究背景信息技术近年来不断发展壮大，使得互联网变成了日常生活中的一种必需品，人们每天使用各种各样的终端设备，这些设备可以记录我们的信息行为，这些行为就是巨大的数据量。智能终端在我们的生活中无处不在，因此网上产生的数据量每年几乎是不成比例的增加，现在的企业需要面对和处理的数据已经不能用之前的单位来衡量，国际数据公司 Big data: the next frontier for innovation, competition and productivityR.Mc Kinsey Globa

9、l Institute,2011（IDC，Internet data center）一直致力于对大数据的研究，近几年的研究报告结论指出，全世界所产生的总数据量在2011这一年达到了1.8ZB。同时IDC还还在给出的报告中做出了这样的预测：再过十年，全球所产生的数据的量将会达到65ZB黄晓斌，钟辉新. 大数据时代企业竞争情报研究的创新与发展J. 图书与情报,2012,06:9-14.，很明显的结论就是，大数据时代已经来临。大数据氛围下的企业竞争情报系统所要面对的是大批量异构动态的、生活化的数据，以前的我们用来分析数据的方法和使用的硬件设备对于现在的大数据发挥不了什么作用了，以前的情报人员及工作方

10、式也没法应对大数据环境下的新需求 吴金红,张飞,鞠秀芳. 大数据:企业竞争情报的机遇、挑战及对策研究J. 情报杂志,2013,01:5-9.。在使用数据来预测未知趋势的时候，想要让预测结果更精确，更需要大数据来支持，在这些基础上，我们再对数据进行整理合并。我们在细致地分析大数据的相关内容时，发现大数据所要研究的东西、研究的方法和既定的目标都和企业的竞争情报有许多一样的地方。想要好好的利用大数据，公司当前最急需做的事情就是认清大数据为其带来的机遇以及要面临的挑战，并且在这个基础上，设立起一个完善的企业情报体系，这个体系要完全体现大数据的要求。只有通过这种方式，才可以让企业完全利用大数据的机遇的同

11、时，也可以极大地降低企业情报被对手提取的风险。2. 研究意义国内国外很多的研究学者在大数据怎么引起公司的竞争情报以及反竞争情报发生改变的总结钻研中都取得了非常好的成果，本文的学习探究具有以下意义：（1） 理论意义：全球的学者都比较偏向于研究大数据信息技术、反竞争情报的理论和信息安全理论，本文在这些研究的铺垫下，本文做了深入的分析和总结，通过剖析大数据下的竞争情报操作的变化，阐述了大数据对竞争情报体系提出的新要求，可以帮助企业建立快速发生应对的完善的系统；（2） 实践意义：本文的研究旨在提升企业在竞争情报方面的构建，研究的结果可以给国内企业一些引导和提醒，使他们在经营水平和决策水平上更上一层楼，

12、这样才能从根本上提升企业的核心竞争力。（二） 国内外研究现状1. 国内研究现状在上世纪末期，竞争情报的概念是逐渐进入中国的视野，上个世纪80年代初期我国对竞争情报的涉及还刚起步。探究持续到了20世纪末期才得到大范围的认知和推广，在各行各业都取得了有效的成果杨之霞基于知识流动视角的企业反竞争情报研巧D山西大学,2008。在我们国家，学者们对竞争情报系统的含义的主要观点一共有两种。第一种是将竞争情报系统划入了计算机系统中，其中以王沙骋学者为主要倡导者。第二个观点是以包昌火学者为代表的派系，这个派系主张竞争情报系统即为人-机交互系统。舒炎祥等将IT生态学和企业竞争情报系统研究糅合起来 大数据时代的竞

13、争情报发展动向探析J. 刘高勇,汪会玲,吴金红.图书情报知识.2013(02)。王欣学者通过研究旧版竞争情报系统的缺陷，以交互理论中的边界对象和关键情报理论为基础，给出了交互式的竞争情报系统框架。王知津学者认为，竞争情报融合了很多别的知识，才得到现在的成果，比如说军事学、管理学、经济学和情报学是竞争情报重要的理论基础；樊松林从环境、对手、市场和营销的角度构建了竞争情报研究方法和研究的体系构架 大数据时代企业竞争情报研究的创新与发展J. 黄晓斌,钟辉新.图书与情报.2012(06)。在竞争情报系统研究方面的成果涵盖了竞争情报系统的概念、信息分析方法、信息技术应用；竞争情报系统与不同层次IT系统的

14、关系、与综合系统的关联等多方面内容。2. 国外研究现状国外学者开始对企业竞争情报的研究稍微超前,随着Poter教授的“竞争三部曲”的问世，其对竞争情报系统的探究学习汇集成系统的理论。Pamela Johns 等则尝试着换一个方向来给出这个定义，它给出了四个关键的组件来实现把竞争情报加入到企业的决策中。关于反竞争情报概念的最早论述是 1980 年 Godson，R 在其著作 Counter intelligence：Intelligence Requirements for the 1980中提出的。著名情报学家 John A. Nolan 详细研究了信息安全理论与反竞争情报理论，并指出了两者之

15、间的差异，Nolan最大的研究成果就是提出了“Phoenix”这个模型。Craig S. Fleisher 学者指出使用开源的信息来增强对竞争情报和市场情报的研究，公司在决定以后的发展计划和发展方略时要先做市场分析，这些分析都是依赖于开源数据的。Chen Ting 通过分析，指出在现在流行的电子商务行业中，对于以数据挖掘技术为基础的的模型该如何构建，并且在系统的分析中运用了信息深度挖掘技术来对对手进行有价值的评估和预测，这样才能帮助企业获得竞争优势。二、 大数据及竞争情报理论概述本章的主题是大数据的基本概念理论和企业竞争情报的基本概念，这些都是本文课题展开的基础。这章的内容包括大数据的基本含义

16、和特点，竞争情报的本质含义，竞争情报与反竞争情报的联系与区别。（一） 大数据相关理论概述1. 大数据的基本含义大数据是一个新鲜产物，是计算机技术、计算机网络技术发展产物，现在大数据还没有一个明确的定义。Bill早在上世纪末就开始关注大数据相关知识，并因此得名“大数据仓库之父”，大数据（big data）真正走入人们的视线并被重视则是在 21 世纪初，在2001年的时候，著名的Gartner 公司就在研究报告中就第一次提出了“大数据”一词 大数据研究:未来科技及经济社会发展的重大战略领域大数据的研究现状与科学思考J. 李国杰,程学旗.中国科学院院刊.2012(06)。在众多提出的定义中，一般来说

17、，“大数据”是指早期的技术或工具是没有办法来进行处理或解析的一种数据。大数据是超过了平常所处理的数据集，要对海量的数据来实行处理和分析，需要依靠一些新技术来完成。著名的科学家John Rauser以前对大数据做了一个简要的定义：大数据的数据量是借助世界上任一台计算机单独处理都不可能完成的 大数据时代的历史机遇M. 清华大学出版社 , 赵国栋, 2013。学者Net App 提出的定义和前者不一样，他从总结(Analytic), 宽度(Bandwidth)和内涵(Content)这几个角度来对大数据进行解析 Big data: the management revolution. A McAfe

18、e,E Brynjolfsson. Harvard Business . 2012。他们是基于不同角度来理解及定义的大数据，但是他们总体来说对大数据的界定范围是一致的。2. 大数据的特点大数据的特点分析可以根据其定义从四个方面展开进行，它们分别是：1.数据量大；2.数据类型复杂；3.数据价值密度低；4.数据更新快。在我们日常的现实生活中，数据一直是在不断变化的，随着时间不断更新，如果我们没有对身边的信息进行及时有效的处理，数据就会失去它的价值和意义。1）Variety：Variety的意思是大量的及大范围的，是指大数据的数据类型复杂，包括各种结构类型的数据，如GPS位置信息、摄氏度等非结构化数

19、据，有来源于互联网和各种社交软件上的半结构化数据，还有来自生产生活中发生的各种结构化的数据；（2）Volume：它的量非常的巨大，已经远远超出了以前的技术可以处理的限度，甚至来说我们现在的软硬件技术都没办法来处理的量；（3）Velocity：它更新得特别快，来自各个地方和途径的数据流和信息流分分秒秒都在高速的出现新的，新的数据在不停地出现，互联网上到处都有数据的发生和交互；（4）Value：Value及价值，它的密度很低，大数据虽然量很大，而其中有用处的数据量却很少，要我们特别深入的发掘才能利用，所以说它价值的密度低 Determinants of individual engagement

20、in knowledge sharing. ngel Cabrera,William C. Collins,Jess F. Salgado. International Journal of Human Resource Management . 2006。大数据拥有的这些独特的点，也间接指出了大数据时代对于数据深度探索的必要性，大数据时代其实可以被称为是数据信息挖掘解析的时代。（二）竞争情报相关理论概述1. 竞争情报的概念美国学者给竞争情报下了这样一个定义：竞争情报是对参与竞争的对方和竞争氛围的一种全面的监测和剖析，这个过程是高度集成的和合乎法律法规的。企业一般都会通过各种方式和手段来搜集在

21、同行业中的相关信息，并把这些信息整合分析，给上层的决策作为支撑。追溯到 2000 多年前，我国的军事学家孙子的孙子兵法首次体现了情报的内容，孙子也因此被冠以“情报之父”的称号。除了上述的内容，竞争情报因其带来的巨大价值和绝对的竞争优势也逐渐走进许多公司的大门，并成立了专用的竞争情报机构来确保情报系统得以运作。关于竞争情报的含义的外延和内涵的分界点清晰度欠缺，加之竞争情报本身的特性，对竞争情报含义的确切分界还存在着诸多分歧。我国的包昌火先生在1987年提出：竞争情报不仅是生动发生的过程，又是静态存在的产品，是关于所处的环境、面对的对手和要实行的决策的深入探索；学者德迪约认为“竞争情报是一种复杂的

22、研究，首先竞争情报是动态的过程，它尝试着用易于理解的方法来分析信息和统计决策，使其可以更“深入核心”；对于竞争情报的内涵定义，主要包括两个方面，一方面从学术而言认为其是科学研究活动，另一方面是从实践层面谈起，其实竞争情报不仅仅是一种特殊的服务，也是一个丰富的产品。2. 竞争情报与反竞争情报竞争情报与反竞争情报实际上是相对存在，又互相成就互相统一的，有共同点又有不一样的地方，竞争情报与反竞争情报应该从不同角度做出合理的融合，这对公司获取更大的发展优势是非常有跨时代价值的。公司的竞争情报与反竞争情报具有同样的目的，最重要要达成的目标都是大幅度提高竞争力。他们的起点也是相同的，主要目的还是让企业管理

23、者做出决策而提供的信息支持，竞争情报和反竞争情报的工作方法过程是相互对立的，标志着公司的情报系统具备的防范和出击能力。公司的反竞争情报运作过程中取用强力的手段进行信息保护的东西，也其实是对手方绞尽脑汁需要得到的，它们对一样的工作的关键步骤做出剧烈的相互反抗姜显臣我国企业反竞争情报的策略与方法研究D吉林大学，2010。竞争情报和反竞争情报都可以通过公开方式或者非公开的方式来收集对手的信息。上面总结的都是竞争情报和反竞争情报的几个相似的地方，下面对它们的几个不同点进行阐述。第一是两者抓的工作重点不一样，竞争情报是为了得到敌手的数据，因此需要用尽全力去让自己的范围得到扩大，从而获得自己本身的竞争优势

24、。而反竞争情报及时把自己的操作关键放在了把保护自己的能力大范围提升的工作上，在工作过程中，选取各种方法和手段来避免企业的关键信息被偷取，来抵抗对方的一些信息获取的行动；第二是两者信息收集的方向不一样，竞争情报主要收集对手信息，而反竞争情报则相反，是一个逆向的保护行为；第三是两者的工作时的进程是截然相反的，竞争情报第一步是对所需信息做一范围确定，然后针对性的搜取信息并分析公布。反竞争情报则是先来弄清楚我们是要保护什么方面的数据，然后对敌手获取信息的手段做一个针对性的评估，采取相应的对策来保护公司的重要信息；最后，两者的工作方法不同，采用的手段的也不一样。三、 大数据环境下的企业竞争情报工作大数据

25、给所有的行业范畴各领域带来了巨大的激励，企业在大数据的环境下，因为和传统模式的巨大区别，会发现要对付的问题越来越多，这给企业的情报系统工作带来前所未有的巨大阻碍。本章将详细阐述大数据对企业以及竞争情报的影响。（一）大数据环境对企业的影响跟以前的环境大大不一样，大数据环境下公司的数据进行储存和数据管理基本都是以“云”为平台，这是由大数据本身的产生因素及特点来既定的。和以前的大数据库来进行比较的话，要储存并管理这些又结构复杂有形式多样的斌那个且一直在增长的数据库，以前的关系范畴的数据库完全没办法处理了，所以在这项工作上，亟需改朝换代，把新的方法拿上来。在这个背景下云数据库应运而生，经济实惠、可拓展

26、性、使用方便、多样的线路可以一起处理的兼容性是云数据库的重要特点。云计算应该是整合了各种功能，把一个新的模式为现在饿企业提供服务，并且带来了新的机遇 论竞争情报与企业信息安全J. 罗雪英,邹凯.情报科学.2003(08)。大数据的好处大家都知道，它带来了很多的机遇，也给企业的发展带来商机，通过对大数据的完善利用，企业提高自己的核心竞争力可以不费吹灰之力。一般来说，对大数据信息进行深入的挖掘探讨，稀有并有高价值的信息就能从数据的大海中被提取，拥有这些，企业在发展中不管是确定方向还是做一些决策都有了支撑。企业正是需要这些支撑的时候，可以说大数据的到来应该是企业收到影响最大的一次，也是机遇和挑战最大

27、的一次。（二）大数据环境对企业竞争情报的影响大数据信息天空下，企业竞争情报不管是理论、策略还是技术都产生了重大的改变。Big data在给企业发展带来新的方向和势头的同时，也使它们暴露在了从未遇到过的问题和挑战面前：一是长尾效应的延伸。在以前的时代发展下，情报服务的系统不是一般企业可以用得上的，都是大型的或者那些跨国的企业在使用，但是现在大数据的到来，这种需求已经扩大到了所有的企业，也就是接触到了“尾部”；二是企业竞争情报阻碍变化。我们有时候称两代人之间因为年代的差距所拥有的不同为“代沟”，现在这种“代沟”也已经存在于之前的信息领域和现在的应用之间。所以我们要通过消除这个“代沟”来达到共同的发

28、展，大数据也一定会让两者之间的代沟变短直至消除；三是竞争情报的蜂窝状人际网络。现在企业面临的数据可以用大海和鱼来类比，在这样的差距下，企业竞争情报工作的最为重要的就是，企业在使用信息的时候也需要给出信息。在现在这个信息时代，各个企业都是使用竞争情报系统来服务企业的工作的。大数据对企业竞争情报的影响还表现在引起了情报技术和策略的革新。一是企业竞争格局的变化：目前的竞争由于有普通型和排他型两种分贝，所以他表现出来的可能更多的是一种抗争，竞争的双方其实在数据的交流上是非常有限的，他们非常缺乏交流，因为大家都认为企业的情报应该是一种秘密。但是现在的环境不一样了，在使用情报系统的时候，难免会有很多的相互

29、交叉。由于这些交叉，竞争情报新局面又产生了，其核心为“沟通、协作、互赢” 论企业文化与建设竞争情报系统的互动关系J. 彭靖里,夏宇,杨斯迈,段万春.情报杂志.2003(08)；二是企业竞争情报源的变化：以前我们搜集竞争情报几乎只能在那些公开的信息里挖掘，但是现在的环境下再去搜集情报就不会局限于以前的方式了，大数据会让收集情报的类型分解为2种：全部公开的和部分公开的；三是企业竞争情报搜集策略的变化：之前我们通过以下几种方法来搜集信息或者情报：精细选择来源、确认要搜集的主体地位，选择合适的渠道，把握好收集的时机，但是现在的大数据时代里，情报会使用更加完善的方法来搜集，这些方法从本质上来说是一种很大

30、的创新，企业们在收集情报的时候会更多的考虑自己的特点，然后利用云平台下手来选取适合自己的情报来源，并完成所有的情报工作。四、 大数据环境下企业竞争情报研究的创新与发展大数据环境给企业竞争情报的发展带来了巨大的变革，根据近年来企业竞争情报的创新与发展状况，将先进环境下企业情报研究的创新与发展总结如下，主要从现今环境下的需求，以及发展的趋势和相关的对策进行阐述。（一） 大数据环境下企业对竞争情报的需求随着大数据的飞速发展，企业现有的环境已经不足以应对大数据环境下的发展需求了，企业必须不断的革新发展，来适应大数据环境下的发展要求，企业才能走得更长远。大数据背景下企业对竞争情报主要有以下几个方面的需求

31、：（1）企业制定竞争战略的需求。市场经济发展的大前提下，企业的竞争是必然的，而且这种竞争在同行业的企业之中会更加明显。企业想要大幅度提高自己的核心竞争力，就必须时刻关注经济市场的发展和趋势，市场的趋势会带动生产的走向，这个时候企业就需要大数据来进行有效地市场需求分析。企业在同行业中的地位，其它企业的生产能力等，最后根据大数据的分析，得到一个可靠的结论，为企业发展指明方向； （2）企业实现创新与发展的需求。创新是公司发展的必备关键点，任何技术在利用一定时间都需要变革，企业要发展必须创新。企业通过大数据收集同行业企业的数据，通过数据分析，找到自己企业的优点，其它同行业企业的缺点，及时掌握同行业企业

32、的动态，根据市场需要，要不断革新技术，根据对手之间的差异性，能找到解决问题的手段，也是创新点。 （3）企业寻求合作发展的需求。一个企业想要发展的更健康迅速，就要和别的行业或者企业进行合作，企业之前的交流和合作是企业发展过程中必不可少的，那么，在需求和别的公司合作时，就需要建立相应的合作策略，共同提高企业竞争力。这样的策略总的来说，只要大家无论从经济、科技水平、拓展市场等方面都有一定的加强，才能达到企业之间双赢目标。（二） 大数据环境下企业竞争情报的发展趋势及对策大数据的发展是无法估量的，它的迅猛发展不仅带动了互联网产业的前进，也带来了挑战。要说的是特别针对我们的中小型企业来说，机遇和挑战并存的

33、状态更加明显。一个企业要健康发展，那么它就必要要拥有强大的竞争力。提高竞争力的根本方法就是了解行业的动态和竞争对手的信息，并加以分析利用，做好决策。在大数据发展的背景下，企业竞争情报主要向竞争情报的重心向移动互联网转移、竞争情报的时效性得到更多的重视、信息技术得到广泛应用、对消费者的关注更加密切这几方面发展。企业要在竞争情报中处于有利位置，那就必须分析和研究此类问题的发展趋势，在研究基础上提出具体的实施方案，及时转变工作思路，提升工作职能。在迎接和沐浴在大数据时代带来的更多发展的时候，企业也要重视在这种好处下所需要接受的挑战。企业必须时刻谨记 ，不管什么机遇其实是双面的，我们在做企业竞争情报研

34、究的时候，不能只是研究企业竞争情报的相关内容，还要结合现当代的大数据环境来思考，研究的目的就是发现问题点并且给出能消除这些问题的相关对策。所以这里将企业竞争情报工作发展创新的策略总结如下：（1）我们必须要健全并且完善相关的法律法规，大家都知道，一个国家乃至一个省一个市，都是需要相应的制度来支撑的，只有法律法规相对的完善，我们才能为大数据在企业竞争情报中的应用进行保障，使其合法进行，企业只有遵纪守法，诚信和正直，才能在发展中立于不败之地。竞争情报的搜集途径很多，其中也会出现一些不正当的手段，在大数据环境下，搜集情报的手段会越来越丰富，所以为了杜绝恶性竞争，完善法律法规是非常必要的；（2）企业应该

35、从提高意识维度、更新组织队伍、壮大人才储备等多维的角度加以分析，在这些的基础上建立起自身企业的竞争情报工作体系。当代企业的竞争，除了是信息容量之间的竞争，其中最重要的一个方面就是人才的竞争，人才作为企业发展的必需品、强大生产力，它的作用不言而喻，所以企业在建设竞争情报体系的时候，要考虑的不只是企业的情报意识和组织模式，人才队伍的建设也要引起足够的重视；（3）不仅要充分利用现有的工具，企业还应该不断开发能适应大数据变化的情报分析工具，这样才能提高企业竞争情报的工作效率，数据分析是企业竞争情报体系工作结构中的一个非常重要的环节，一般来说，当情报的收集完成后，不管收集的情报多么丰富和完善，没有高效的

36、分析工具都是枉然。信息分析的工具非常的重要，特别是在现在这样的经济环境下，所以企业要长期发展，必须在开发分析工具的工作上投入足够的金钱和精力，打好基础才能在后期的工作中立于不败之地。12结论本文通过对大数据下企业竞争情报的发展背景以及国内外的研究的基础和状态的详细阐述，以大数据的相关理论以及竞争情报的相关理论为主要支点，来解析了大数据环境对企业竞争情报的影响，并且给出了在这种情况下企业竞争情报发展创新的相关对策。本文的研究结论主要有以下几点：（1） 大数据背景下，企业竞争情报不管是理论的应用，策略的做出，还是手段研究都发生了重大的改革。大数据给企业情报的发展带来了发展方向，可是也不可避免地带来

37、了问题和困难：一是一是长尾效应的延伸；二是企业竞争情报阻碍变化；三是竞争情报的蜂窝状交互关系变化。除此之外还引起了企业竞争情报工作的衍生手段和策略的革新，包括企业格局、企业竞争情报源以及企业搜集竞争情报的策略的变化；（2） 大数据对情报工作提出了新时代下的新要求。包括企业制定竞争战略的需求、企业实现创新与发展的需求、企业寻求合作发展的需求。公司唯有不停地创新改革，去适应大数据环境下的需求，才能走得更远更好；（3） 针对大数据环境下的影响状态，提出了一些相关的对策。包括健全和完善相关的法律法规、企业应该从多维角度建立起大数据环境下的自身企业竞争情报体系、企业应该不断开发能适应大数据变化的情报分析

38、工具。目前专家学者对大数据的发展趋势、大数据技术等方面关注的比较多，忽略了在大数据环境下企业的反竞争情报的相关研究。本文的研究也有欠缺，对于反竞争情报的研究也只有一小部分的内容，希望在以后的学习生活中，对于大数据环境下企业竞争情报和反竞争情报的研究能够更加深入。参考文献1 Big data: the next frontier for innovation, competition and productivityR.Mc Kinsey Global Institute,20112 黄晓斌，钟辉新. 大数据时代企业竞争情报研究的创新与发展J. 图书与情报,2012,06:9-14.3 吴金红,

39、张飞,鞠秀芳. 大数据:企业竞争情报的机遇、挑战及对策研究J. 情报杂志,2013,01:5-9.4 杨之霞基于知识流动视角的企业反竞争情报研巧D山西大学,20085 大数据时代的竞争情报发展动向探析J. 刘高勇,汪会玲,吴金红.图书情报知识.2013(02)6 大数据时代企业竞争情报研究的创新与发展J. 黄晓斌,钟辉新.图书与情报.2012(06)7 大数据研究：未来科技及经济社会发展的重大战略领域大数据的研究现状与科学思考J. 李国杰,程学旗.中国科学院院刊.2012(06)8 大数据时代的历史机遇M. 清华大学出版社 , 赵国栋, 20139 Big data: the manageme

40、nt revolution. A McAfee,E Brynjolfsson. Harvard Business . 201210 Determinants of individual engagement in knowledge sharing. ngel Cabrera,William C. Collins,Jess F. Salgado. International Journal of Human Resource Management . 200611 姜显臣我国企业反竞争情报的策略与方法研究D吉林大学，201012 论竞争情报与企业信息安全J. 罗雪英,邹凯.情报科学.2003(

41、08)13 论企业文化与建设竞争情报系统的互动关系J. 彭靖里,夏宇,杨斯迈, 段万春.情报杂志.2003(08)致谢随着论文写到尾声，本人本科的学习生涯即将划上一个圆满的句号，面对这个学习生活的学校，面对教育、培养过我的师长，面对一起成长奋斗的同窗，心底的不舍之情难以言表。在母校学习生活的是我个人学习不断进步的时间，是人生观和价值观基本确立的阶段，让我对自己和未来充满了信心。 在此我首先要特别感谢我的导师，将治学方法与心得传授给我们，更教给我们要以严谨和求实的态度来学习生活。在论文的编写研究过程中，我的导师就论文的大方向和各个方面提出了很多宝贵的建议。在这里，向我的导师表示最由衷的感谢，谢谢您。感谢这几年一直支持和鼓励我的同窗好友们，感谢你们的帮助和鼓励，感谢你们的陪伴和支持，你们的包容和理解是我收到的最好的礼物。 感谢我的家人，是你们的无私付出和温暖支持，让我在学校的学习生活有了一个温暖的后背，希望我的学习成绩没有辜负你们的希望，也祝福你们在以后的生活里身体健康，万事如意。 最后，特别感谢在繁忙之中抽出时间评阅论文和参加答辩的各位教授、专家。13