基于移动互联网的农村电子商务平台设计与实现 (1).docx

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1、分 类 号 学号 10513201900036学校代码 10513 密级 硕士学位论文（同等学力）论文题目（基于移动互联网的农村电子商务平台设计与实现）作 者 姓 名 ：一 级 学 科 ：二 级 学 科 ：指 导 教 师 ： 教授答 辩 日 期 ：年月日A Thesis Submitted in Fulfillment of Requirements for the Degree of Master of Master of science degreeResearch on E-commerce Platform in UniversitiesCandidate :（Yanli DAI） M

2、ajor :（Information computing and intelligent system） Supervisor :（Prof. Xingben YANG）HubeiNormal UniversityHuangshi 435002, P. R. ChinaMay / November, 2020原创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论

3、文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖北师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密，在年月日解密后适用本授权书。本论文属于 不保密。（请在以上方框内打“”）学位论文作者签名： 指导教师签名：日期： 年 月 日 日期：年 月 日 摘 要近几年来，随着基于网络技术和计算机技术的电子商务的不断发展进步，高校的电子商务也得到了长足的发展进步。各个高校依托日益完善的

4、商业服务体系开展了校园电子商务服务平台的系统。校园电子商务平台的各项服务也给广大师生德工作生活带来了许多便利。目前我国的高校电子商务平台的现状是起步比较晚，各个高校对于校园电子商务的建立方法也各不相同。高校的学生作为电子商务消费中的主要群体，其需求不容忽视。随着数字化校园的不断发展，在高校校园内进行的电子商务活动也会随之发生巨大的创新和变革，这也将对校园内广大师生们的生活乃至校园内的实体经济都产生巨大的影响。因此，分析什么是比较适合高校建立和使用的校园电子商务平台系统是非常重要的。在参考国内外关于高校电子商务系统文献的基础上，结合高校数字化校园的建设进程以及高校内师生们对于电子商务的需求，从高

5、校校园电子商务系统的特点为切入点，以建立系统的一般流程和满足校园电子商务的需求为基础，以支撑平台的技术为依托，分析高校校园电子商务平台的运行环境和可行性。关键词：电子商务；JavaScript; 网站IIAbstractIn recent years, with the continuous development and progress of e-commerce based on network technology and computer technology, e-commerce in Colleges and universities has also been continu

6、ous development and progress.Colleges and universities rely on the increasingly perfect business service system to carry out the campus e-commerce service platform system.The various services of campus e-commerce platform also bring a lot of convenience to the majority of teachers and students.At pr

7、esent, the current situation of e-commerce platform in Colleges and universities in China started relatively late, and the establishment methods of campus e-commerce in various colleges and universities are also different.College students as the main group of e-commerce consumption, their needs can

8、not be ignored.With the continuous development of digital campus, the e-commerce activities in university campus will also have great innovation and change, which will have a huge impact on the lives of teachers and students and even the real economy on campus.Therefore, it is very important to anal

9、yze what is more suitable for the establishment and use of campus e-commerce platform system.The main contents of this paper are as follows On the basis of referring to the literature of e-commerce system in Colleges and universities at home and abroad, combined with the construction process of digi

10、tal campus and the needs of teachers and students for e-commerce in Colleges and universities, this paper analyzes the characteristics of e-commerce system in university campus, based on the general process of establishing the system and the demand of campus e-commerce, and relying on the technology

11、 of supporting platform The running environment and feasibility of e-commerce platform.key word:Electronic Commerce; JavaScript; websiteIV山西财经大学硕士学位论文目录学位论文原创性声明1学位论文版权使用授权书1摘 要1ABSTRACT2第1章 绪论31.1研究背景31.2研究意义41.3国内外研究现状41.3.1国外研究现状41.3.2国内研究现状61.3.3研究评述81.4研究内容与方法81.4.1 研究内容81.4.2研究方法91.5研究目标与框架91.

12、5.1 研究目标91.5.2 研究框架10第2章 相关概念及理论112.1 相关概念112.1.1 商业银行零售业务112.1.2 精准营销112.2大数据与零售业务精准营销的相关概述122.2.1商业银行零售业务精准营销的重要意义122.2.2 大数据对商业银行零售业务营销的影响132.3理论基础142.3.1 STP理论142.3.24C营销理论15第3章JS银行零售业务的精准营销现状173.1JS银行简介173.2JS银行零售业务现状183.2.1产品种类183.2.2业务规模183.2.3服务渠道213.2.4管理部门组织架构213.2.5服务定位223.3JS银行零售业务精准营销体系

13、布局223.3.1JS银行精准营销体系布局22第4章 JS银行精准营销效果调查264.1问卷调查264.1.1客户方面分析及问题274.1.2成本方面分析及问题284.1.3沟通方面分析及问题294.1.4便利方面分析及问题304.2深度访谈314.3JS银行精准营销实践过程中面临的主要问题及原因334.3.1客户需求挖掘及定位的精细度不够334.3.2产品的创新性设计与市场需求脱节344.3.3高效拓展新客户的方式待发掘354.3.4存量客户的活跃程度不足甚至流失354.3.5业务及营销渠道有待拓宽与整合364.3.6精准营销缺少大数据平台的有效支撑37第5章 JS银行零售业务的大数据精准营

14、销方案385.1SWOT矩阵分析385.2JS银行零售业务的大数据精准营销策略415.2.1利用有效数据构建客户差异化视图415.2.2加强数据预判降低客户综合成本425.2.3分析综合数据以提高客户认购的便利性435.2.4获取实时数据并及时增加客户粘度435.3JS银行金融产品的大数据精准营销方案设计445.3.1总体思路445.3.2平台建设基础455.3.3源数据的需求与采集455.3.4客户标签库和用户画像475.3.5零售业务的精准营销方案475.4 大数据时代JS银行具体精准营销策略制定485.4.1产品策略细分495.4.2渠道策略细分515.4.3服务策略细分53第六章 JS

15、银行零售业务大数据精准营销的保障措施566.1信息系统保障566.2人力资源保障566.3组织保障57参考文献59致谢6371 绪论1.1研究背景随着科学技术的高速发展，“互联网+”已成为创新 2.0下的发展新业态。尽管农业与互联网之间的距离看似遥远，但“互联网+农业”的潜力却远大无比。农业是我国不可或缺的产业，农业生产效率更是影响农业发展的重要因素之一，农业也迫切需要与数字技术相结合。在农业数字信息化发展过程中，农村电商将是推进农业现代化进程的主力军，应鼓励广大农民参与到互联网平台中，提高农村信息化水平，增加农民幸福指数1,2。然而迫于农村特殊的地理环境，农民经常面临消费价格高、选择少、假货

16、多、路程远。农产品外销也面临渠道少、推广难、运输慢、人才少等难题。农村非常渴望与城市一样进入互联网时代3。国务院也逐渐意识到发展农村电商的重要性，相继制定了很多政策。2015 年对我国农村电商来说，是与众不同的一年。在这短短的一年里国务院与国家部委连续制定出台了一系列与农村电商相关的政策，经统计文件数目已超过 12 个。2016 开年，国务院及各部委也没有中断印发关于农村电商的各种重磅文件。其中，2016年 4 月 21 日，国务院办公厅在关于深入实施“互联网+流通”行动计划意见的文件中，针对农村电子商务中涉及到的电商、物流、商贸、金融等问题提出了具体意见，并争取 2020 年在全国培养一批具

17、有典型带动作用的农村电子商务示范县4。福建省为进一步贯彻落实国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见（国发201524号）和福建省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见（闽政文2014157号），发挥电子商务对破解“三农”问题、促进农村经济新一轮发展的重要作用，2016年7月5日，福建省制定福建省关于推动农村电子商务发展行动方案，指出：“支持专业化涉农电子商务平台建设，鼓励第三方电子商务平台创新和拓展涉农电子商务业务，引导省内涉农信息发布平台向交易引流型和在线交易平台提升转型，建立县（市）与第三方平台的常态化合作机制”。本研究课题来源于福建省商务厅的“宜民通”项目，研究此系统的

18、背景有两个关键原因：一是根据目前人们对购物的需求，和现在信息技术的飞速发展，网上购物的理念已经深入人心和智能手机的普遍，对于实现网上购物来说鉴定了一定的基础，只要有网络的地方就能轻轻松松的购买到自己所需要的农产品，然而目前传统模式的购物，太过于区域品种的限制和需要时间去的购买；二是相对于生产农产品的人，大部分都是一些文化程度不是很高的农民，对于一个普通农民都要建立一个网站或者系统在现实生活中是非常难，然而现有的一些购物平台虽然成熟，但是相对复杂并且需要耗费大量精力和成本，对于家庭为单位的个体农户来说可望而不及5,6。本着“专业打造以城乡结合为特色的便民信息化服务平台”的宗旨，搭建起农业与互联网

19、之间的桥梁，真正扎根于农村，真正让农民学会使用互联网，并帮助政府解决三农（农业、农村、农民）问题。除此之外，还希望帮助广大农民通过网络获取供需信息，及时抓取农业市场状况及动态趋势，学习新型农业技术，提高生产效率，减少资源浪费，同时为农民开辟农产品在线销售途径，减少中间买卖环节，最大限度降低“坑农”“谷贱伤农”等现象。另一方面，也为农民打通工业品下乡的渠道和市场，改善农村生活质量。1.2选题意义本选题的研究意义主要有以下几个方面：（1）理论意义论文通过对农村电子商务系统的设计与实现的研究，期望能为我国当前正在大力推进的农村信息化建设提供新的思路，并为更大范围的农村电子商务运作提供参考，对以后的农

20、村电子商务系统平台的搭建奠定一定的理论基础。研究结果将进一步丰富电子商务的应用范围，也可为其他农商提供借鉴。（2）现实意义本研究设计实现的系统将建立农业和互联网之间的桥梁，为农产品开辟网上销售渠道，减少中间业务环节，最大限度改善市场透明度和市场协调性增加农产品的销售渠道，为农业工作者生产生活提供科学指导。1.3国内外研究现状分析1.3.1国外研究现状早在20世纪60年代欧美发达国家的互联网就开始兴起，一些专家开始进行企业信息化方面的研究。到了70年代，电子数据交换在贸易过程中得到了应用。在美国，陆续在一些综合性高校或科研院所建立起网络信息化中心，这些中心多数从宏观角度对美国的网络信息进行研究7

21、。1997年，美国发布了全球电子框架，开始对网络电子商务活动进行阐述。随后，欧盟专门成立了讨论小组，集中管理欧盟成员国的电子商务交易活动。1998年，欧盟又发起了欧洲电子商务倡议，通过管理框架、信息采集、商务环境等方面的活动做出了详细规定，这些倡议对欧美发达国家电子商务的高速发展起到重要推动作用。随后欧美发达国家又开始农村电子商务方面的研究。经过60多年的发展，目前，欧美发达国家的农村电子商务的研究渐渐趋于成熟，农业信息化已达到较高水平。欧美国家农业信息化的发展，主要经历了三个阶段:第一阶段，计算机在农业领域的推广；第二阶段，农业数据库的建立和农业数据的采集；第三阶段，新的信息技术如物联网技术

22、、自动化控制农机等的应用。发达国家农业信息化的发展得益于有良好的农业信息化环境，因此，其农村电子商务发展速度非常快8。美国的信息化水平及规模处于世界领先地位，其电子商务的应用领域和规模远远领先于欧美其他发达国家，美国在1970年陆续开始加大了对电子商务产业的发展，建立起人才培养和创新激励机制，加快信息化建设，特别是美国政府加大了对农业的财政补贴，农民将计算机技术应用于农作物的种植和销售上。1990年，美国德克萨斯州的美孚尔农场就出现了世界首例农产品电子商务的典型应用。通过提高农业信息化水平，从根本上提高了农业生产水平，实现农业产业化的良性发展。美国互联网在农业领域的广泛普及，也刺激了一些欧美发

23、达国家对互联网在农业上的应用技术的渴望，然后学习和借鉴美国的先进经验，也大力发展农业信息化，通过农业信息化来推动中小型农业企业的发展9。法国是欧洲信息化程度比较高的国家之一，计算机的普及率及互联网覆盖率在欧洲处于前列，法国在23个大型批发市场都建立了信息网络中心，形成了一个由国家、大区、省的三级组织运行体系，另外，法国还定期发布市场分析预测报告，为农业从业者提供决策依据。法国的农场主和生产合作社普遍使用计算机介入农业生产经营管理，通过互联网获取市场信息，并且借助互联网开展系列电子商务活动。法国对从事农业电子商务的相关产品质量要求非常严格，有一套认证合格的农产品食品标签体系，并且制定相关规章制度

24、，从农产品的研究、生产、收获、贮藏、加工、销售、质量安全等各个环节实现计算机全程追溯和监控，以确保农产品的质量安全10。日本也在2000年初就制定了农业信息化战略，通过农业信息化的发展来缩小城乡差距，并且不断加快农业信息化改革，日本主要以个体农户为基本单元，成立以政府为主体的农业技术信息服务中心，并且全国联网，日本的电子商务模式多种多样，主要有农产品电子交易所、网上超市、农产品批发市场模式等，农产品的批发市场模式主要是通过电视、电话、计算机等多媒体网络构建的大型综合虚拟交易市场，利用现代电子技术设备进行拍卖交易，但是买卖双方的结算方式却委托第三方处理。日本国土地面积非常有限，因此，在农业种植方

25、面，尽可能的充分利用好每一寸土地，而农业信息化战略又符合日本的国情，通过农产品的网上交易，盘活了日本的农业发展，另外，日本也非常重视电子商务人才方面的培养，政府定期组织相关培养外，还派送部分专家到欧美发达国家去学习先进技术农产品种植技术，学习现代农产品管理和销售模式，经过多年发展，日本的农业电子商务产业也非常完善，农业电子商务网络交易市场已具备一定规模，为促进日本农业发展起到重要推动作用11。韩国政府看到了电子商务对农业发展的作用，也大力提供农业信息化。先后建立全国农业信息服务平台，免费为农民提供相关计算机使用技能和农业信息，积极举行不同的农产品信息交流大会，通过大会学习先进的农业信息技术，并且鼓励农民不断创新种植方法，形成优良农业品牌，然后通过网络对农产品进行销售，由于政府的大力支持，韩国的农业交易额每年都以2位数增长12。