论家庭社会工作在改善亲子沟通中的运用- 以青少年服务为例3.22.docx

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1、广东岭南职业技术学院毕业设计（论文） 学生姓名 指导教师 专 业 班 级 二级学院 年 月目 录摘要 1一、研究概述 1（一）研究背景 1（二）研究意义 1（三） 研究方法 1二、国内外研究现状 1 三、相关概念界定 2（一）青少年的界定 2 （二）亲子沟通的界定 2 （三）沟通一般模式和平等互动沟通模式 3 四、亲子沟通中存在的各种问题 3 （一）沟通频率较低 3 （二）沟通内容存在的问题 4 （三）沟通方式上存在的问题 4 （四）沟通主体对亲子沟通缺乏正确认识 4 五、提高亲子沟通方式的建议 4 （一）培养平等互动的沟通意识 5 （二）平等互动沟通模式的实践运用 5 结 论 5参考文献 5

2、论家庭社会工作在改善亲子沟通中的运用以青少年服务为例引言 青少年期是儿童向成年人转变的过渡期，此时的青少年正处于人生的转折，介于成熟与不成熟之间，这也是他们身心成长发展的关键期和危险期。亲子沟通对于处于转折和“叛逆期”的青少年尤为重要。新旧时代的交替，中西文化的碰撞，家庭的迅速转型等这些变化在给青少年成长创造更广阔的空间的同时，也让青少年面临着更多的诱惑和困惑，同样也给亲子沟通带来更多问题。研究表明离异家庭的孩子和父母感觉无话可说，沟通欠缺。也有研究表明高中生的抑郁也与亲子沟通显著相关。通过对现实的观察和大量研究的总结可以得知不良的亲子沟通将对青少年行为，人格，心理等造成各种负面影响，对以后的

3、人生产生不可逆转的伤害，影响本阶段人生任务完成。关键词：家庭社会工作；亲子沟通；青少年；家庭访谈一、研究概述（一）研究背景 目前国内外在社会学、心理学和教育学等相关领域的学者专家对亲子沟通都有一定的研究。其学者们主要是围绕亲子沟通理论，亲子沟通障碍的干预措施，亲子沟通的内在运行机制以及亲子沟通研究方法等方面来研究亲子沟通障碍。1（二）研究意义 本论文通过对亲子沟通障碍深入浅出的研究意在了解亲子沟通障碍的现状和影响因素，找出沟通障碍的主要原因，以便提出一些有针对性的干预措施来缓解亲子沟通矛盾，克服亲子沟通障碍，最终促进青少年的健康成长以及家庭的和谐。同时也希望我们更多人去关注青春期孩子的成长，关

4、注亲子沟通。（三）研究方法 此次调查主要是以访谈为主，通过访谈收集知料，然后整理并对其做定性分析。本次访谈对象是正处于亲子沟通障碍中的青少年和父母，但主要是以处于亲子沟通困惑的青少年为主。调查方式是通过家庭社会工作的形式直接交流沟通。二、国内外研究现状 Fitzpatrick （1944）提出了资源交换理论，其理论把亲子之间的沟通交流假设成资源在亲子之间的互相交换,用资源交换来解释沟通。家庭之间的沟通就是家庭成员之间彼此的资源交换，比如思想感情等的交流互动。杨晓莉和邹泓老师的青少年亲子沟通特点研究得出青少年普遍与父母开放表达程度较低。虽然青少年希望独立自主，但是他们仍旧渴望父母们多陪他们，能够

5、和他们有更多交流。现在很多父母由于工作压力大，陪子女的时间太少，但父母应当多陪子女，增进与子女的沟通交流，密切亲子关系。父母关系及亲子沟通对初中生心理健康的影响表明那些和父母关系不和谐，与父母沟通不良的学生在对学习焦虑，对人焦虑，孤独倾向等方面心理健康水平更低。杜青芬老师从沟通的过程角度总结了亲子沟通的几大问题：第一沟通的方式单一化，孩子主要是听父母说。第二沟通渠道片面化，更多的是注重言语沟通而缺乏其他非语言沟通。第三沟通内容太泛化，没有具体化。第四沟通的过程专断。第五家长选择的沟通时间不恰当。第六沟通过程中家长对孩子不信任。第七沟通中家长的言行不一致。黄红老师在与孩子沟通的艺术中最后总结出亲

6、子沟通中主要存在以下几种沟通障碍：生理代沟，物理代沟，信息代沟，文化代沟，信息的模糊性，角色的模糊性，非理性的沟通，孩子不愿与家长沟通。2三、相关概念界定（一）青少年的界定 按照我国心理学家林崇德对年龄的划分，青少年期主要是指十一二岁到十七八岁之间这个年龄段，又称青春期，叛逆期，过渡期。美国心理学家奥苏贝尔将青少年期定义为在生物性和社会性的成熟方面，由儿童向成人的过渡期。（二）亲子沟通的界定 亲子沟通是一种特殊类型的人际沟通，特指在家庭中父母和子女之间各种语言和非语言的形式而交换资料，信息，观点，情感和态度以达到共同的信任与相互合作的过程。11亲子沟通直接影响着亲子关系质量，亲子沟通是连接亲子

7、之间最重要的纽带，如果这根纽带出现了断裂或者破损亲子关系将会面临着疏远，冷漠，矛盾等各种问题。3（三）沟通一般模式和平等互动沟通模式 1984美国学者H拉斯韦尔在论文传播在社会中的结构与功能中第一次提出沟通过程模式。他第一次提出整个沟通过程中主要有信息接收者、信息发送者、编码、渠道、解码五个基本要素，并按一定的结构和要素将它们排列。四、亲子沟通中存在的各种问题 通过对访谈结果的整理总结出亲子沟通障碍中主要存在的问题有：父母和孩子之间的沟通频率偏低，导致亲子之缺少应有的理解和亲密；亲子沟通中父母和孩子沟通的内容选择过窄，父母更多的强调孩子的学习，并且对其心理感受关心较少，忽略其良好人格和习惯的培

8、养；有亲子沟通障碍的父母和孩子大多数时间是对亲子沟通抱有消极态度，主要表现在不相信的沟通的效果可以改善，能一起努力创造一个好的沟通环境；各种沟通障碍中亲子沟通频率的高低是青少年最在乎的，其次是父母在沟通内容的选择，再其次是沟通方式的选择，最后是沟通时间和环境的选择。而父母觉得最重要的是沟通内容，其次是沟通方式，然后是沟通的时间和环境的选择，最后是沟通频率的多少。4（一）沟通频率较低 对孩子访谈的个案收集中，经统计有23个表示和父母的沟通次数少，时间短，并且对其效果不满意。其中有接近三分之二的孩子一般都是放学回家吃晚饭那会能和父母说上几句话，周末的时候要么和自己朋友有约，要么去培训班了，要不就是

9、父母有事出差。有三分之一的孩子父母能一个月抽出一两个周末出来陪他们。（二）沟通内容存在的问题 在沟通过程中，亲子沟通内容上主要存在两个问题，父母引起的某些话题是孩子不愿意过多谈的，但父母不顾孩子的感受仍然会继续谈下去；孩子表示父母有时候谈的话题重复啰嗦并且范围窄。超过一半的孩子表达出父母谈论学习过多，引起自己的反感；也有三分之一的孩子说不喜欢父母在自己面前谈论别的孩子如何好，把自己和别的孩子作对比；有几个觉得父母太过于喜欢抱怨，经常在自己耳边说生活压力大，社会残酷等一些孩子们不想听的话题。（三）沟通方式上存在的问题 访谈的知料整理得出孩子和父母的沟通在方式上存在以下问题，沟通的方式单一，一般是

10、面对面的沟通，在条件不允许的情况下就是电话沟通。沟通过程中没有注意非语言的运用以及书信，网络等方式的运用；沟通的过程中双方的地位不平等，主要是父母说孩子听，并且以父母的为标准，孩子说的话一半以上不被父母重视；父母与孩子的沟通三分之二以上是非正式沟通，是随意性的，或者命令式的缺少正式平等民主的沟通；没有家庭集体的交流沟通。（四）沟通主体对亲子沟通缺乏正确认识 多数的孩子和父母都认为沟通就是聊天说话，不需要特别的去做准备去用心。他们一半以上的父母和孩子都表示和最近亲近的人交际是顺其自然的，不需要技巧。有些父母只是偶尔在电视上看到关于亲子沟通方面的节目。孩子和父母平时都没主动去通过书籍，电视或者其他

11、方式去了解沟通方面的知识和技巧。5五、提高亲子沟通方式的建议（一）培养平等互动的沟通意识 首先平等互动沟通模式的核心是沟通过程中沟通主体双方的平等，这也和其它沟通相区别的根本。然而父母们还用父为子纲，孩子要听大人的话等传统观点来教育出生在现代这个强调平等和多元化社会的孩子，这样的不平等也不会有一个亲子能互动的基础。父母和孩子们普遍认为亲子之间的沟通不用讲究什么，随意就可以了，也不必学习沟通知识和技巧。由此可见孩子和父母首先需要改变对沟通的传统认识，从新正确认识沟通，学习沟通知识和原理，为学习沟通技巧做好思想上的准备。6（二）平等互动沟通模式的实践运用 首先沟通前我们要选择或者创造良好的沟通氛围

12、。在沟通过程中信息发送者态度要积极，编码前需要主动关心信息接收者并且选择表达的语言要恰当。保证发者的信息通过某种媒介顺利传递给接收者。接收者在接收信息的时候要抱着认真的态度主动地积极倾听，最后还要将信息的感受主动给的反馈给信息发送者。如果父母和孩子一同练习以上的沟通环节，并将这些技巧不断的用于实践中，慢慢的达到熟练的程度，最后能形成一种良好的沟通习惯。除了学习沟通知识和技巧外，父母还需要学习处于青少年时期的孩子们身心发展的特点，以便能更好的理解孩子，为亲子沟通做好准备。孩子需要更多的理解父母的工作生活压力，体贴父母的辛苦，学会感恩。7结 论 本文通过对孩子和父母的访谈收集亲子沟通中的具体问题及

13、相关方面的知料。整理资料后对其进行定性分析，并以一般沟通模式图为框架去分析亲子沟通问题。总结出亲子沟通中主要存在青少年和父母普遍缺乏对沟通知识的正确认识及，缺乏相应的沟通技巧，亲子沟通问题没有引起足够的重视，往往不能及时发现及时改善。最后根据平等互动沟通模式去探索克服亲子沟通障碍的方法，并给孩子和家长提出具体的意见和建议。平等互动沟通模式遵循亲子沟通中父母和子女在人格，地位，尊严等上是平等原则，在沟通主体双方平等的基础上形成良好的互动。这次访谈不仅让我更了解亲子沟通障碍的现状和原因，也让我更理解良好的亲子沟通对于孩子健康成长的意义。主要参考文献：1唐红娟.儿童心理发展特点与亲子沟通的有效衔接J.考试周刊.2012(32)2陈丽,刘艳.流动儿童亲子沟通特点及其与心理健康的关系J.中国特殊教育.2012(01)3池丽萍.亲子沟通的三层次模型:理论、工具及在小学生中的应用J.心理发展与教育.2011(02)4池丽萍,俞国良.测量和观察法在亲子沟通研究中的应用J.心理科学进展.2010(06)5李鑫.社会工作方法在青少年亲子关系中的运用J.法制与社会.2009(26)6王丽娟,于璐,熊韦锐.国外青少年亲子沟通研究述评J.外国中小学教育.2009(07)7杜青芬.亲子沟通中存在的问题与对策J.山东教育.2008(Z3)6