郭师傅创新多元化营销分析.doc
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1、目录1 前言12 创新多元化营销在郭师傅的应用分析12.1郭师傅的简介和发展现状12.2郭傅创新多元化营销具体策略12.2.1 多元化的产品策略22.2.2 多元化的价格策略42.2.3多元化的营销渠道策略62.2.4多元化市场策略63 不足之处与改进建议83.1不足之处83.1.1点餐模式传统单一83.1.2地区局限性大,门店数量有限83.1.3包装单一,设计缺乏多变性93.2改进与建议93.2.1 引入多样化的点餐模式93.2.2 宣传国际化,联手连锁便利店93.2.3 跨企业“联名”包装,多样化包装104结论10郭师傅创新多元化营销分析李雪怡摘要:郭师傅作为惠州本土特色月饼,具有一定的市
2、场占有率和品牌知名度,但是这相对优势已经慢慢的减少,郭师傅后面的营销活动中不足之处也日益明显,本文运用多元化营销方面对郭师傅的营销模式进行深入的研究,通过分析本身已经具有的优势,找出不足的地方并给出建议,从而元化郭师傅的营销模式,为其以后的更好的发展提供理论上的支持,以求在激烈的竞争中抢占更多的市场占有率,加大品牌的知名度。关键词:郭师傅;创新多元化;多元化营销Analysis on the Relationship Marketing Strategy of Huafa Real Estate ByLi XueyiMarch, 2020Abstract: As a local charact
3、eristic moon cake in Huizhou, master Guo has a certain market share and brand awareness, but this comparative advantage has been gradually reduced, and the shortcomings in the marketing activities behind master Guo are increasingly obvious. In this paper, master Guos marketing model is studied in de
4、pth by using diversified marketing, and the shortcomings are found by analyzing the advantages he already has And give suggestions, so as to Yuanhua master Guos marketing model, to provide theoretical support for its better development in the future, in order to seize more market share in the fierce
5、 competition, increase brand awareness.朗读显示对应的拉丁字符的拼音字典 - 查看字典详细内容朗读显示对应的拉丁字符的拼音字典 - 查看字典详细内容Keywords: Master Guo; innovation and diversification; diversified marketing1 前言本文研究的对象是惠东县吉隆郭师傅饼店,这是一个土生土长、极具地方特色和人文情怀的惠州老字号品牌。单从多元化上来看,仍然具有强大的发展空间,但是现如今惠州及岭南地区各类“师傅”和各类酒家月饼的出现,如果仅仅依靠传统的营销模式和开发模式很难与其他传统老字号品牌
6、拉开距离,而且单从产品上来说,郭师傅月饼与郑师傅月饼、金九月饼品牌等企业之间并没有太大的差别,想要拥有更多的客户、更广的发展空间就需要创新多元化的营销策略。市场的现状是需求不断变化的,变化的因素是多元的,所以就需要对症消费者的需求产品和服务来引导消费者进行购买。本文希望从郭师傅的营销现状进行分析找出郭师傅的不足之处,针对不足之处对症下药的提供改进建议。帮助郭师傅这一老字号品牌在激烈的竞争中脱颖而出,获得更多的市场份额,创新品牌活力。同时也为其他老字号品牌在创新多元化的营销方面提供一些借鉴之处。2 创新多元化营销在郭师傅的应用分析2.1郭师傅的简介和发展现状惠东县吉隆郭师傅饼店成立于2012年1
7、月,其前身始创于1966年。百年老字号郭师傅的历史渊源可以追溯至明朝。郭氏祖辈在明朝便在江苏制作月饼,扬名于苏州城,叉烧皇风靡大江南北,声名远播一度成为朝廷贡品;明末清初因战乱漂泊他乡,定居惠东,直到至今。50年代郭师傅制作的月饼曾被选到北京参加评比,郭氏月饼传承者把握机会精研制饼手艺,在个体承包制实行的年代里更是独具慧眼,承包了吉隆供销社的做饼门市,由此而奠定了郭师傅的根基,更在70年代郭师傅将家里当做作坊,让久违的郭氏叉烧皇再次风靡各地。现如今,5000多平方米QS专业厂房的大型烘焙企业,旗下的连锁直营,分店屡创佳绩。一直以来,郭师傅始终坚持秉承着“让百姓吃得起,吃得放心”的经营理念,兢兢
8、业业地服务着广大人民群众,更以物美价廉的经营情怀深得各地人民的青睐。郭汉光更一直致力于“如何以年轻消费者接受的方式来传承传统食品。” 2018年郭师傅进军惠州华贸中心,并按照年轻消费者的市场需求研制开发产品,从内在质量和外在感官下功夫。目前,郭师傅饼店已借助品牌延伸开发了中西糕点,应季节令食品等数十种,而且还增加了“简餐”食品的供应,加快了产品结构的整合。在今年七八月,第二届中华糕点品质鉴赏暨2020世博会中华糕饼展演产品征选活动在天津举行。“郭师傅鲜虾月饼” 更是荣获“2019中华月饼品质金奖”,“郭师傅叉烧皇五仁月饼”被高票推举入选“国饼经典”。2.2郭傅创新多元化营销具体策略多元化营销策
9、略是指企业进入新的市场和新产品开发领域,多元化是指通过横向或纵向整合,发展现有的业务之外的新业务,其中包括产品多元化、市场多元化。换句话说企业生产具有不同用途的产品或服务来满足不同的消费群体。13本文从多元化的产品、多元化市场、多元化价格、多元化的渠道方面进行一一分析。2.2.1 多元化的产品策略产品作为有形展示的有机组成部分,有助于建立企业的形象,支持企业某些营销活动的推行。根据环境心理学理论,顾客利用感官对有形物体的感知及由此所获得的印象,将直接影响到顾客对产品质量及企业形象的认识和评价。产品创新为企业增添前进的动力,产品创新分为主动式产品创新和被动式产品创新。主动式是指有效的充分利用企业
10、的人力和资本来开发潜在的市场并适应市场趋势的过程;而被动式是指模仿竞争品牌的动作,在竞争品牌推出一系列的新动作之后,也竞相模仿。主动式产品创新和被动式产品创新都具有各自的优点。主动式产品创新可以快人一步,在市场竞争中取得主动权;而被动式产品创新可以减少研发的投入和降低市场风险,6惠州郭师傅在这方面是主动式和被动式双管齐下。(1)引进先进技术,促进产品多元化郭师傅一开始是沿袭百年来家族的传统纯手工的制作方法,因为需要经过传统的10道工序、精细的18种制作工艺以及38种原材料的严格选拔,所以每年到了中秋节产品都供不应求,因为纯手工制作真的是效率太低了。近些年郭师傅利用现代科学技术,引进先进的技术设
11、备,在其生产基地大量投入资金购买昂贵的四道隧道炉设备用来支撑月饼季短时间内大批量的生产。月饼经过四条隧道炉时会自动进行360度无死角烘焙,然后成型。用来保证月饼每个角度都烘烤的刚刚好。郭师傅算是省内为数不多的具备多条隧道炉的生产商。在引进现代技术后,郭师傅的配方不在是人脑记忆调配,郭师傅的所有配方均由机械电脑记忆配置。“每年月饼所需要的原材料根据当年农作物的生长情况,味道不尽截然相同。因此每年月饼上市前也都需要调试,保证口感不变。”郭汉光表示,机械电脑调试配置的配方的实现,每一年的数据配比根据原材料当季的湿度、口感变化重新进行配比,每一年会翻上一年的数据重新记录,这样才能确保每一年的月饼口感不
12、会发生变化。与此同时,郭师傅月饼的生产基地更独创的研发了两条全自动生产线专门进行五仁跟叉烧月饼的数据配比。所以轨道连接生产车间,果仁食材经过筛选自动传输,实现全自动流水线生产。在产品的生产程序上,郭师傅适应时代趋势进行主动的创新。(2)传承手艺,坚持品质虽然时代潮流不断在更迭,但是郭师傅并没有因此摒弃它发家的产品,还是一直坚持一如既往的月饼质量,考究的用料,郭师傅的月饼本身就已经成为一种保证了。除此之外,郭师傅也推出一系列的创新的饼类,并且一定的周期不定时的推出,来保证它在消费者的视线内出现。郭师傅的手工饼慢慢的也要成为郭师傅新的卖点。例如香芋稣,蛋黄酥和鸡仔饼也成为消费者的青睐之物。而新研发
13、的郭师傅鲜虾月饼无论是饼皮或馅料,都与传统月饼截然不同的美味体验,但是郭师傅的鲜虾月饼赢得了“2019中华月饼品质金奖”。这款新研制的产品原本计划在5年后上市推出的,由于参加2020 世博会中华糕饼展演产品征选活动而提前面市。鲜虾月饼之所以大受欢迎也并非偶然,在传统的月饼里,海鲜作为主要配料是比较少见的,而且郭师傅的在该新品制作上和包装上都是有着比较严格的标准,所以才可以保持该产品的口味和存放;郭师傅月饼地处惠州惠东这片沿海地区,有着良好的地理优势,在鲜虾材料的采集上相对容易。郭师傅鲜虾月饼的包装是一个大大的圆圆的单个月饼,寓意团团圆圆。(3)探索市场,西化产品众所周知,郭师傅就是一家专门卖月
14、饼的传统饼店,而店内主打的叉烧皇更是令消费者们把郭师傅饼店等同于专门卖叉烧皇的店。郭汉光一直致力于“如何以年轻消费者接受的方式来传承传统食品”,2016年3月第一家郭师傅TOPS门店在惠州南坛开业,和我们一贯以为的郭师傅不一样的是,店内居然主要摆设的居然不是月饼。郭师傅年轻化的TOPS团队组建给郭师傅带来全新的生命力,已经不是中规中矩卖月饼的郭师傅,店内陈列的是新鲜出炉的面包和切片短保的面包还有蛋挞,而由吃也延伸了像奶茶和酸奶其它的产品。并且在短短的一周时间内,郭师傅邀请将近3000人进行新产品口味的测试,不断研制适合年轻消费人群的口味的产品。就在今年一月五日晚上七时至十时三十分郭师傅华贸点开
15、业,恰逢郭氏乔会并且准备了各种摇滚和嘻哈还有粤剧来庆祝开业。此次新店在对过去百年月饼的传承并且进行创新,在维持原有南坛TOPS店的中式面包的基础上,再加入欧式面包、法式甜点、咖啡等各种烘焙产品。并且成立郭研究院,特聘法国甜点大师Lloyd为郭师傅的首席顾问,并按照年轻消费者的市场需求研制开发产品,从内在质量和外在感观下功夫。目前,郭师傅饼店已借助品牌延伸开发了中西糕点、应季节令食品等数十种产品,加快了产品结构的整合。(4)深耕市场,进军餐饮在今年七夕之际,郭师傅又开发新项目,郭师傅华贸旗舰店二楼居然推出简餐,加强郭师傅的营养健康轻时尚概念。聘请加拿大星级厨师Friendy担任首席主厨,融合法餐
16、和日料结合东南亚的香料推陈出新研制不一样的菜系。意境推出就得到广泛的年轻消费者去吃。目前,郭师傅饼店已借助品牌延伸开发了中西糕点、应季节令食品和轻食简餐等数十种产品,加快了产品结构的整合。郭师傅产品需要根据市场需求开发全新的产品,在保持传统产品销量的基础上,对已有的产品进行补充扩展;对老产品进行改进,改善其质量品质工艺,改进包装水平,提升其内在价值降低成本和损耗。对当前市场的产品进行重新调整,满足消费者的各种需要,在提高利润的同时加强产品在消费者心中的印象,增加消费者对品牌的粘性,增强自身品牌的影响力。122.2.2 多元化的价格策略对于一个老字号品牌的企业来说,价格策略的合理运用有着十分重要
17、的意义。在现实的市场当中,很少有人比较专业的人士针对商品定价时运用何种价格策略进行专门的研究。然而精准的制定价格策略,对于实现企业效益最大化,价格对消费者的购买行为产生很大的影响,但是在现实中,有时价格的调整变化非但不能带来高的利润,反而会导致利润的下跌。7(1)不同市场,对症定价作为惠州及岭南地区小有名气的月饼之家,每年中秋节前夕,郭师傅总是挤是被食客挤得水泄不通。几十年如此,除了郭师傅月饼本身的好吃和用料足之外,几十年来价格都是被拿捏得很稳,并不会像其他品牌一旦名声大燥就价钱上涨,不接地气不亲民化。稳定合理的价格是吸引消费者的前提,在保证质量的前提下,保持稳定的价格有利于维系忠诚顾客。3郭
18、师傅在价格管理方面做得尤其优秀,完全的验证了郭汉光的初衷“人人吃得起月饼”。郭师傅有完备的价格管理制度,有专门的人负责作价的把关,在获取自身的利润最大化之余还把消费者的利益考虑进去。郭师傅综合考虑当年当季的物价水平和市场行情,精准拿捏加价的幅度,进行价格调控,使商品的总体毛利润幅度控制在16%到20%之间,既防止过高价格失去消费者的情况,又避免了过低价格削弱自身利润的情况。郭师傅在月饼方面主攻的是中低层的消费者,走的是亲民的路线,薄利多销,稳固大众化的消费者。进行严格的价格管理,保持价格的平稳低廉,让利于消费者,赢得无数的回头客。但是郭师傅在CDB开设的华贸概念店,与郭师傅月饼截然相反,主打的
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