电子商务（本）-网络交易安全的风险源及解决对策——以阿里巴巴为例.docx

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1、摘 要网络交易安全在21世纪无论是普通大众、企业家还是行业专家学者都十分关注和钻研的一个主题。近年来，国内学者围绕这一主题所取得的研究成果甚丰，但是随着新问题的出现，这些研究成果又出现了一定的差距，特别是从阿里巴巴的角度看网络交易安全风险源及解决对策还有更多问题值得研究与分析。本文集中围绕阿里巴巴网络交易安全的现状做了相应的解释和分析，剖析了现阶段以阿里巴巴为例的风险源的种类，就如何防范和解决这些风险源提出了个人的看法。本文系运用了文献资料方法进行专题分析。全文分三个部分：第一部分讨论了阿里巴巴网络交易现状，分别从三个方面进行了分析；第二部分是从淘宝、支付宝以及阿里巴巴本身的实际角度出发对存在

2、的风险源进行了分析；第三部分对如何有针对性的解决潜在或已经存在的风险源提出了具体的对策。本文主要创新体现在以阿里巴巴现阶段网络交易安全的实际情况为背景，提出适用于现阶段的风险源解决对策。关键词：网络交易安全 风险源 解决对策 阿里巴巴ABSTRACTNetwork transaction security in the 21st century whether the general public, entrepreneurs or industry experts and scholars are very concerned about and study a topic. In rece

3、nt years, local scientists have achieved many research successes in this field, but new problems have emerged, and some people have begun to see the results of these studies. Especially from Alibabas point of view, there are more problems that are worth mentioning.This article focuses on the corresp

4、onding explanation and analysis of the current situation of Alibabas online transaction security, analyzes the current stage of Alibaba as an example of the types of risk sources, on how to prevent and solve these risk sources put forward personal views.This article uses the traditional media analyt

5、ics methodology for theme analysis. The whole text is divided into three sections: the first part discusses the current status of Alibabas online transactions and analyzes them from three aspects; the second part analyzes the existing risk sources from the practical perspective of Taobao, Alipay and

6、 Alibaba itself; The third part proposes specific countermeasures on how to address potential or existing risk sources in a targeted manner.The main innovation of this document is the situation based on the current security of Alibaba network transactions, and puts forward the risk source solutions

7、that are suitable for the current stage.Key words: Network transaction security Risk source solutions Alibaba目 录一、引言1（一）选题背景及意义1（二）文献综述1二、阿里巴巴网络交易安全现状2（一）阿里用户普及率不断扩大2（二）网络交易模式呈现多样化3（三）淘宝及支付宝使用安全有待提高5三、阿里巴巴网络交易安全的风险源6（一）用户个人信息泄露风险6（二）刷单产生的信任风险7（三）交易密码泄露风险9四、阿里巴巴网络交易安全风险源的解决对策10（一）培养对信息管理意识并加大打击力度10（二

8、）提高自我辨别意识和抵制力度11（三）提高对支付密码的保护意识12五、总结12参考文献13致 谢14 III网络交易安全的风险源及解决对策以阿里巴巴为例张依婷一、引言（一）选题背景及意义伴随着科学技术的进步以及计算机普及率的不断提高，通过网络进行交易不再是少数人的专享，互联网与人们的生活变得密不可分。互联网给人们的日常生活和工作学习都带来了切实的便利，网上购物、商品交易、网课、筹资集资等各种商务活动都可以直接通过互联网实现方便快捷的操作1。由于网络交易本身就容易衍生出许多存在安全漏洞，使得信息泄露、财产受损、诈骗等问题层出不穷，进而给人们的资金和人身安全都带来了不利的影响。如何让人们在进行网络

9、交易时更有安全感，促使交易双方更加信任彼此，正所谓少一点套路多一点真诚，建立一个安全可靠的网络交易环境是绝大多数人都想实现的一个共同目标。阿里巴巴作为中国最大的电子商务企业，其网络交易安全更是不容忽视的。本文以阿里巴巴为切入点，通过结合现阶段出现的典型的网络交易安全风险源，分析并总结出这些风险源的解决措施，对于预防网络交易安全问题具有重大意义。（二）文献综述通过对网络交易安全相关风险源及解决对策文献的梳理，发现以往关于网络交易安全的研究中，绝大多数都是通过理论来论述其风险源的类型。相对来说，运用实际案例来探索网络交易安全风险源的文献较少。近年来探讨网络交易安全的风险源及解决对策的调研文章主要有

10、：田锴，刘德伟，李牧（2018）以互联网时代为背景，从国家安全、社会安全以及信息系统安全风险角度出发，阐述了信息技术的发展给人们生活带来便利的同时也带来了许多的网络安全问题，并列举说明就这些问题提出了相对应的解决方法2。徐治宏（2015）认为网络技术和信息技术已经渗入到社会的各个领域中，工作和生活效率都得到了显著提高，与此同时人们对于其存在安全问题也颇为关注，就如何防范和规避安全网络风险从而建立一个安全、高效的信息网络系统提出了自己的看法和观点3。刘斌（2018）认为网络信息在大数据的环境下是一把双刃剑，让各领域处在获得经济效益和面临巨大网络安全风险的双重环境中。通过分析大数据环境下各领域会遇

11、到的各种网络信息安全风险，并并就这些风险提出了相应的解决对策。4。王园（2017），认为电子商务虽然已取得了较为显著的成效，但电子商务的信息安全以及风险评估问题也受到人们不断关注。因此作者对于来自电子商务交易的风险进行了研究并提出了风控策略。5。张爱婷（2018）认为在现代社会中，信息已经成为了人们的重要资产，但计算机技术的发展却带来了信息安全问题，作者从政府和个人的角度出发阐述了网络信息安全的重要性以及如何有效的应对网络信息安全方面出现的问题6。据文献资料显示，网络交易安全的风险源及解决对策研究已经有一定基础。学者们对网络交易中的安全、风险和对策几个主要问题进行了分析，然而对于从阿里巴巴集团

12、切入网络交易安全这方面的文章显得较少，笔者觉得有深入研究的必要性，这可以为现存的或潜在的网络交易风险提供一些可行性的建议和对策。二、阿里巴巴网络交易安全现状（一）阿里用户普及率不断扩大阿里巴巴作为中国电商龙头企业，其涉及的领域非常之广，包括餐饮、物流、电商、网上支付、计算机业务等等，毫无疑问阿里巴巴的用户群体规模也是十分庞大的。根据阿里财报整理的用户数据增长情况，如图1所示：图1 阿里FY2019Q3-FY2020Q3用户数据如上图所呈现的，可以看出阿里用户规模不断扩大。从FY2019Q3至FY2020Q3接近两年的时间内，阿里年度活跃用户数量共增长了7500万，其中FY2019Q4用户增长幅

13、度最大，其原因可能是春节大家都要走亲访友，通过线上购物直接邮寄到亲戚家里更加方便、现金的使用频率减少，在线上拜年发红包也成为趋势。截止FY2020Q3即2019年12月31日，淘宝移动月活跃用户突破8亿人次，单季增长3900万；年度活跃用户为7.11亿，其中超过60%新增来自欠发达地区。不仅仅是个人用户不断增长，企业用户也呈快速增长态势。例如阿里钉钉，很多企业远程办公都离不开钉钉。如图2所示：图2 2017年3月-2018年3月钉钉服务企业数从上图可以看到，2017-2018年仅一年的时间内，钉钉企业数量增长迅猛。微型企业数增长105.8%，小型企业数增长80.6%。钉钉在2014年1月正式筹

14、划启动，到2017年这三年的时间钉钉的注册用户就已超1亿。最新数据显示截止2019年6月30日，钉钉企业组织超1000万，平均每4家企业组织中就有一家正在使用钉钉；个人用户超2亿，平均每6人就有1人使用钉钉7。另外，钉钉上入驻开发者数为20万，企业应用数30万，服务企业组织数达500万。由此可见，钉钉发展的速度之快。（二）网络交易模式呈现多样化随着互联网的不断普及，人们使用网络不再只局限于单一的模式，而是呈现出多样化的趋势。其受到许多因素的影响，人们对于网络该如何使用，哪些方面网络是必不可少的都有各自的思考。如表1所示：表1 阿里系app应用时长占比移动购物实用工具视频直播金融理财旅游出行其他

15、20180332.60%26.70%22.40%8.20%6.10%4.00%20180533.20%27.80%20.20%8.30%6.80%3.70%20180729.60%28.70%22.30%8.70%7.20%3.50%20180932.30%28.10%20.00%9.10%6.90%3.60%20181134.70%26.60%19.80%9.20%6.20%3.50%20190133.30%22.90%22.30%12.20%6.50%2.80%20190336.60%25.70%17.80%10.10%7.10%2.70%资料来源：极光大数据从上图可以看到，移动网购在阿里

16、系所有类型的app中占有绝对的地位，平均占比为33.19%，说明用户对于网络购物有着较高的接受度且使用率高；金融理财的app用户使用时长占比也有所提升，说明人们对于理财这个概念不再只局限于把钱放在银行里面，而是可以通过其他渠道对手中的资产进行增值；另外，随着人们对美好生活的不断追求，不再满足于吃饱穿暖，更重要的是提高生活品质，观看网络直播、出门旅游都是不错的选择。有些人把网络当做自己谋生的工具，近几年不断兴起的网络主播和网络带货模式，让一些不想出门工作、想通过自主创业的方式来获得收入的人们提供了新的渠道。根据艾媒数据中心统计的2016年-2020年中国在线直播行业用户规模情况，如图3、图4所示

17、：图3 2016-2020年中国在线直播用户规模及预测（亿人）图4 2018年12月主播月收入分布图从第一张图可以明显看出直播用户数量每年都是呈增长态势，但是增长速度有所变缓。说明网络直播这个行业已经基本成型且趋于饱和状态，之后想要进入这个行业的人们需要更多的创新才能在这个领域有一席之地，不然很容易就会被淘汰出局。第二张图的数据来源于小葫芦大数据在2018年12月搜集的全平台活跃的350万名主播礼物收入分布情况统计得到，可以看到月收入过万的主播仅占5.73%，占比虽然少但是收入诱人，这就是为什么竞争如此激烈，很多人还是前仆后继。（三）淘宝及支付宝使用安全有待提高我国的网络交易越发蓬勃发展。淘宝

18、、京东、苏宁易购等电子商务交易平台以及支付宝这类的支付平台也都愈加与人们的生活和工作紧密相连。网络交易在改变人们的生活方式的同时，也存在着一些风险。由于网络交易是在交易双方相互不见面，互为陌生人的情况下完成的活动，所以就会衍生出许多网络交易安全风险，如信息泄露、黑客入侵、电信诈骗等安全问题。例如，淘宝必须要用支付宝账号登陆，而支付宝又绑定了个人银行卡，有一部分消费者还开了小额免密支付，他人就可以通过淘宝中的用户信息猜想并实现盗取银行卡资金的目的。尽管小额免密支付能简化我们的支付环节，但是如果被商家恶意截取信息进行重复扣款，就会给消费者造成一定经济损失8。从2019年1月1日起，中华人民共和国电

19、子商务法正式实施，意味着在网络交易中存在的一些安全风险在一定程度上会得到有效的抑制，但由于网络交易的覆盖面极广，想要完全解决网络安全风险问题还是任重而道远的。三、阿里巴巴网络交易安全的风险源（一）用户信息安全风险信息安全风险是指由于各种原因引起的信息泄露、信息丢失、信息篡改、信息虚假、信息滞后、信息不完善等，以及由此带来的风险9。用户信息安全风险的典型表现是电信诈骗。因为人们普遍具有恐惧和贪小便宜的心理，就会被诈骗分子所利用从而实施诈骗。例如冒充公安、银行等人员给受害者打电话，声称有人举报受害者在淘宝购买的商品中含有违禁品，需要冻结其淘宝账户和关联的支付宝账户，并要求把资金转移到指定的账户中，

20、以配合调查。受害者往往被诈骗分子的恐吓言语所威慑，在极度恐惧的状态下丧失了最基本的判断能力从而上当受骗。贪小便宜被骗的案例更是数不胜数，诈骗分子只要发一条带有木马病毒的淘宝免单中奖短信给受害者，只要受害者点开账户里的资金立马就不翼而飞了。然而为什么会存在电信诈骗，骗子是如何得到受害者的详细信息的呢？这就不得不说信息泄露的问题了。人们主动的在各大网站平台如求职找工作、注册账号时，毫无防备和思考的情况下“泄露”了自己的隐私信息，一些不良的平台操控者通过收集到的大量用户数据倒卖给不法分子，从中牟取利润。图5 网民遭遇各类网络诈骗问题的比例从CNNIC第45次中国互联网络发展状况统计报告中不难看出，网

21、民最常遭遇的网络诈骗类型仍然是虚拟中奖信息诈骗，占比为52.6%，只要人们有贪小便宜的心理，不法分子就会乘虚而入实施诈骗而且屡试不爽。另外，2020年网民被诈骗比例有明显的下降，一方面说明网民的自我防范意识有所增强，另一方面也说明网络监管力度也在不断提升。2013年11月27日支付宝前员工因倒卖用户个人信息超20G被警方抓获；2015年支付宝现“幽灵账号”用户担心个人隐私泄露；2018年3月21日支付宝被用户起诉疑似非法搜集个人信息并被要求赔偿2元。类似这样的案件数不胜数，出现这些案件归根结底还是因为用户信息被泄露所导致的。用户信息安全风险和漏洞的存在不仅会让广大的消费者和商家承受不可预估的经

22、济损失，更重要的是会让大众对网络交易产生怀疑和排斥心理。（二）刷单产生的信任风险刷单是电子商务发展过程中出现的一个衍生词。其中数淘宝刷单最为典型，商家为了让消费者误以为自家商品物美价廉、很多人购买，就会冒着风险找人刷单，从而给消费者造成一种“完美店铺”的假象。现在的淘宝商家不仅只需要刷好评的，还有需要刷差评的。刷好评的情况比较常见，而刷差评的情况基本上分为两种，一种是消费者在买了该商店的商品后，对商品的质量、尺码等某一方面觉得不满意，找商家客服询问商品售后，而商家的售后服务又没有做到位，没有达到消费者的期望值，就会导致消费者产生报复心理，可能会将这次购买的商品给差评之后，又通过再次购买该商店的

23、商品然后给差评进而达到报复目的；第二种是淘宝同行业商家之间的恶性竞争，某商家为了抬高自家商品的销量和排名，比同层次水平的对手商家更具竞争力，就会大量招募差评师给对手商家刷差评，导致其商品排名下降。然而大多数消费者一般都会选择差评较少，好评较多且排名较前的商家进行购买，最终商家从中获利。近年来网红直播业态火爆尤其是淘宝直播，但是随之而来的质疑声却不断，流量造假非常严重、刷单现象普遍存在，很多网红机构就是赚快钱等等被世人诟病10。如图6、图7所示：图6 2015年中国网民对刷单态度调查图7 2015年中国网民网购决策受刷单影响调查从上面两张图可以看出，绝大多数网民对于刷单行为还是持反对态度的，认为

24、这是一种欺诈行为，占了65.4%，而有30.9%的网民表示对刷单行为能够理解，他们认为虽然刷单涉嫌欺诈，但是也并不影响自身的选择。态度明确表示不会购买有刷单嫌疑的商品的网民仅占15.90%，另外选择看情况购买的网民占比高达65.4%。这说明很大一部分的网民还是希望在进行网络交易时能有一个公开透明的交易环境，如果这些交易里面存在过多的虚假，也会影响网民对于网络交易的信任度，严重时有的网民干脆就放弃这种交易方式了。另外，对于小部分对刷单持理解态度的网民，其实也就等同于默许了这种行为的存在，在一定程度上变相的鼓励刷单，增大了其生存空间。淘宝对于商家刷单行为抓得很严，如果被发现涉嫌刷单就会面临扣分甚至

25、关店的处罚，该店铺的商品也会被作降权处理，就相当于尽管上架了商品，消费者也很难看得到就更别说购买了。但是对于商家来说，尽管风险很大为了店铺能生存下去也要冒险刷单。因为淘宝中有许多热门商品都是刷出来的，而且大多数消费者都会有盲从心理，认为大家都觉得好的东西肯定也是不错的，但买到手的东西却不是那么回事，找商家理论，商家就会让消费者给好评然后返还一定的金额作为补偿，这也算是变相的刷单，许多消费者想着商品也能凑合着用，就会向商家妥协，这也使得淘宝刷单现象屡禁不止。（三）交易密码泄露风险互联网时代下，人们无论是外出购物还是约上三五好友出去游玩都越来越青睐于只携带一部手机而不是大量现金或数张银行卡在身上，

26、这都归因于手机特有的轻便性和灵活性而受到人们的喜爱。无论是使用滴滴打车或是扫二维码乘坐公交地铁出行、预定电影票火车票飞机票、饿了的时候点个外卖、还是到路边摊买水果，一部手机就能轻松搞定所有，不需要再在兜里揣着一堆零钱，铃铃铛铛的零钱声也不再会出现。但事物总有两面性，就算再完美的东西也会有些许的不完美。如果手机不小心弄丢了或是在不知情的情况下被盗刷了，那带来的麻烦也是是巨大的，不仅仅是个人信息被泄露，而且要蒙受财产的损失。现在人们通过手机进行电子支付一般有四种方式：输密码、指纹、刷脸以及展示付款码支付。其中直接输入密码和展示付款码是被盗刷频率最高的支付方式。不法分子会有意识的在消费者输入密码的时

27、候凑近，偷偷的记下消费者输入的密码，然后通过技术手段成功盗刷消费者的财产和信息。还有就是出示付款码给商家扫码支付，人们一般都喜欢在排队时提前把付款码打开，节省时间，但殊不知可能后面就有人要下黑手了，把消费者的付款码拍下来或是直接扫付款码进行盗刷。有一部分消费者为了付款时图方便，设置了小额免密支付，商家用扫码枪扫消费者的付款码时就不用输密码，这也增大了被盗刷的风险。图8 2016年银行卡盗刷渠道分布图9 2016年第三方支付涉银行卡盗刷投诉量排行如图8、图9所示，通过快捷支付即第三方支付平台的银行卡盗刷率竟高达65%，其中2016年全年支付宝所涉及的银行卡盗刷投诉数量为562件，排名首位，是排在

28、第二位的京东钱包的投诉量的一倍还有多。这一方面说明绝大多数人还是可以接受快捷支付这种方式，而且使用支付宝进行支付的人群还是占多数的；另一方面有投诉存在，反映了支付安全工作还没有做到位，还是有漏洞的。因此不要因为一时大意或是他人的有意为之，导致这些现象的存在，这可能会让人们在使用移动支付时有所顾虑。四、阿里巴巴网络交易安全风险源的解决对策（一）培养对信息管理意识并加大打击力度人们平常在注册支付宝、淘宝等账号时都是需要实名认证的，用户的这些个人信息都会统一储存到系统终端。无论通过电脑、手机或是其他设备登陆账号时多多少少都会留下一些痕迹，这些都成为了不法分子盗取用户个人信息的途径。面对这类情况，首先

29、个人是其信息保护的第一责任人，人们要有意识的养成良好的管理个人信息的习惯，不要随意丢弃填写有自己个人信息的纸张。若需提供证件给他人，要提防有心人对证件进行拍照或复印。另外，可以通过积极使用安全插件保护、提升账号密码的安全等级、在不同平台注册账号时尽可能的设置不同的登录密码、不点击来历不明的链接等手段来确保个人信息安全，避免不必要的损失11。其次对于电信诈骗，对方即使可以准确无误的说出你的姓名和家庭住址，或是他自称是公安局或检察院的说你涉嫌违法也不能轻信他的话，遇到不确定的问题时可以第一时间拨打反信息诈骗专线或跟身边的家人朋友确认一下，确认无误再进行下一步也不迟。最后对于相对应的国家立法层面而言

30、，对于有意窃取他人信息用于谋利行为的相关法律法规还不够完善，并且当前个人信息受到侵害事件的增长速度远大于相关法律的完善程度。因此需要立法者在深入了解现阶段网络信息行业发展现状以及危害信息安全典型事件后，举一反三把今后可能发生的一系列危害个人信息安全的行为纳入立法范围，加大信息盗窃的犯罪成本，让犯罪分子有所忌惮。同时也需要监督部门加强监督执法，从而让个人信息安全得到相应的保障。在计算机技术高速发展的今天，用户个人信息似乎不再只是个人隐私，就像是能在网上随便搜索就能查到的资料一样，这说明对信息的保管工作要做的比以往任何时候都要更加细致，才能尽可能的使个人信息再次成为隐私。因此，必须在网络信息安全技

31、术、法律法规、管理等层面要多管齐下，从而建立起一个健康、高效的网络信息安全系统。12。（二）提高自我辨别意识和抵制力度人们在网上买东西的时候，不能单一的只看重商品的销量和排名，而是应该做到货比三家，要有意识地多问几个为什么：为什么这家店全是好评、为什么这家店销量比其他店高出这么多倍等等。当你问出这些问题时你就会发现这家店真的是有问题存在的，这时你不妨可以辗转看看其他类型的店铺，对比之后再下单也不迟。另外在日常生活中人们多多少少都会有意无意的接触到刷单二字。无论是在QQ群、微信群或是朋友圈内，大多数人有可能都只是一扫而过不予理会，但也有一小部分人会加入到刷单大军中，通过做一些指定任务来赚取佣金。

32、对于在校大学生来说，课程没有像之前那么紧张，有很多闲暇的时间供自己分配。大学需要花钱的地方很多，又不好意思向家里要钱，就想着自己赚些零花钱。但是又嫌麻烦不想出去找工作，这时刷单就成为了首选。只需要一部手机或是一台电脑，就能轻松赚取报酬，虽然酬劳不多但积少成多，有不少同学都有过刷单的经历，还有不少是刷单的老手。但其实大众应该适当的抵制这种刷单行为，就好比自己上网买东西一样，如果看到的都是清一色的好评，就会瞬间从脑子里蹦出来一句话“这好评肯定是刷出来的”，可能会立即转向别家店购买，因为可比性变小，就没有比较的必要了。刷单行为破坏的是整个电商系统，因为互联网的虚拟性消费者是没办法看到商品的真实情况，

33、能看到的只不过是商家经过精心修整后的视频和图片，所以只能通过其他消费者对于该店铺或商品的评价来粗略的判断该商品的情况。不像线下消费，消费者可以看到实物，可以通过观察和触摸体验来相对准确的判断商品的情况。过度刷单一旦冲破了消费者的底线，网络交易将不再受到消费者的信任。其实，刷单本身也是违法的，违法了我国反不正当竞争法、网络交易管理办法，若获利达到一定数额时是会被判刑的。所以说在日常生活中遇到刷单兼职能不碰则不碰，还可以顺手将这一情况进行举报，为网购建立一个公平、健康的购物环境。（三）提高对支付密码的保护意识密码就像每个人独有的身份证一样，是保护账户安全的一道最重要的防线，登录人是否合法是取决于输

34、入的密码是否正确。给信息或是文件进行加密是为了让这些成为自己的隐私，不想被他人看见。如何才能真正做到保密，这需要消费者自己提高对支付密码的保护意识，在支付时选择正规有资质的支付APP进行付款，在移动设备上要进行必要的如开屏锁、相关支付APP应用开启指纹锁等安全功能设置。我们在购物付款时，可以先跟商家确定一下是否是扫该二维码进行支付，以免因误转而产生纠纷。在输入支付密码时，应该有意识的对自身的密码进行遮挡，或是将手动输入换成指纹或刷脸支付的方式，这样安全性更高一些，也能降低被盗刷的风险。遇到需要商家用扫码枪支付时，不要过早的打开付款码，即使打开了也应该把手机朝下使得付款码不会暴露在外，以防被有心

35、人截图或是盗刷。此外，商家一方面应该妥善保管二维码图片，消费者扫码支付后最好当场查验款项是否到账，另一方面要定期对支付二维码进行扫码验证，加强对二维码安全性的检测和过滤，防止二维码被他人偷换成携带有木马病毒等非法程序或者为不明来源的二维码，造成消费者和商家自身的资金损失。另外支付宝在2019年7月1日发布“你敢付我敢赔2.0”升级版。支付宝向用户承诺，如果账户交易有异常可以拨打客服电话或在支付宝账单页进行申诉。若核查确认该账户确实被恶意盗取，系统会自动给用户理赔；若该账户被盗情况存疑，支付宝也会优先保障用户的权益，遵循赔了再说的原则给用户进行理赔13。只有消费者对支付的每一个环节给予足够的重视

36、，才不会让有心之人有可乘之机。每个人都守好自己面前的这一道关卡，让对于网络支付心有顾虑之人可以打破心中的顾虑进行使用，让正在使用网络支付的广大消费者更加安心和放心。五、总结网络交易安全是人们放心大胆进行网上购物和支付的前提和保障，只有大多数人认为网络交易这种形式足够成熟和安全，才会有更多的人进行使用。越多人使用说明人们对于网络交易安全重视程度越高，需要不断完善和健全网络交易支付手段以及国家相关法律法规，只有这样，网络交易安全才会得到切实的保护。另外，人们自身也需要提高对此类事件的关注度，不断丰富自身在网络交易方面的安全知识，切实保障自己的利益不受损害。同时对于网络安全技术的更新也要与时俱进，不

37、断创新出更有效的机制和方法来应对可能出现的网络交易风险，从而有效预警和抑制网络病毒。只有各方共同努力、各司其职，我们的网络交易环境才能得到进一步的优化，从而促进我国电子商务的快速健康发展。参考文献1 程嗣权，网络在线支付中存在的安全风险与对策J，科技资讯，（35），26-28，2016。2 田锴，刘德伟，李牧，网络安全风险源及其防范化解对策J，科学与财富，（25），2018。3 徐治宏，论述网络与信息安全的风险与对策J，电子技术与软件工程，（17），212，2015。4 刘斌,，大数据环境下网络信息安全的风险与应对策略研究J，科技传播，（03），166-168，2018。5 王园，基于电子商务

38、的安全交易风险与对策的研究J，中国新通信，（07），78，2017。6 张爱婷，当前网络信息安全面临的主要问题以及解决对策J，世界家苑学术，（01），2018。7 李晓贤，一图看懂协同在线赋能钉钉商业生态及经济社会价值报告，8 黄曼，支付宝安全问题的研究J，中国经贸，（21），2017。9 彭劲杰，基于电子商务的安全交易风险与对策的研究J，信息安全与技术，（11），14-15，2015。10 程琦，流量造假、刷单普遍中国电商委主任：大量直播网红将被淘汰N，河北青年报，2020-01-09。11 亓兵，计算机网络信息安全及防护策略J，中国管理信息化，170-172，2019。12 黄群昌，计算机

39、网络信息安全及防护措施J,电子世界，177-178，2020。13环球网，支付宝发布安全报告：交易风险率低至千万分之一，致 谢从开始确定毕业论文题目到系统的实现，再到毕业论文文章的完成，每走一步对我来说都是新的尝试与挑战，这是我在大学期间独立完成的最大项目。首先诚挚的感谢我的论文指导老师谭宇玮老师。在定论文题目时，谭老师提出了很多建设性的指导意见，细心的讲解论文题目中出现的问题，给予专业上的指导，信心上的鼓励。另外，还要感谢朋友以及同学们在论文编写中带给的大力支持和帮忙，给我带来极大的启发。也要感谢参考文献中的作者们，透过他们的研究文章，使我对研究课题有了很好的出发点。最后，谢谢论文评阅老师们的辛苦工作。衷心感谢我的家人、朋友，以及同学们，真是在他们的鼓励和支持下我才得以顺利完成此论文！学生签名：张依婷日 期：2020年5月2日15