深圳深水水务咨询有限公司人员招聘问题与对策研究.doc
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1、目 录摘要及关键词11 绪论21.1 研究的背景及意义21.1.1 研究背景21.1.2 研究的意义21.2 研究的内容和方法31.2.1 研究的内容31.2.2 研究的方法31.3 国内外研究现状31.3.1 国外招聘问题研究现状31.3.2 国内招聘问题研究现状32 深圳深水水务咨询有限公司招聘现状42.1 深圳深水水务咨询有限公司基本概况42.1.1 深圳深水水务咨询有限公司简介42.1.2 深圳深水水务咨询有限公司组织结构概况52.2 深圳深水水务咨询有限公司招聘现状62.1.1 公司招聘流程62.1.2 公司招聘渠道分析63 深圳深水水务咨询有限公司招聘存在的问题及原因分析73.1
2、深圳深水水务咨询有限公司人员招聘存在的问题73.1.1 招聘人员专业程度不高73.1.2 新招员工工作匹配度不高83.1.3 就业歧视问题83.2 深圳深水水务咨询有限公司招聘存在问题的原因83.2.1 招聘流程不够完善83.2.2 招聘渠道选择不当93.2.3 缺乏明确的招聘标准94 解决深圳深水水务咨询有限公司人员招聘问题的对策94.1 优化招聘流程94.2 制定科学的人力资源规划104.3 提升招聘公正性,避免就业歧视104.4 明确岗位招聘标准114.5 建立人才储备库115 结语和展望11深圳深水水务咨询有限公司人员招聘问题与对策研究摘 要:企业想要通过提升企业经营业绩来壮大经济实力
3、,就必须要有一批高质量的优秀人才。想要拥有高质量的优秀人才就必须要有完备的招聘策略。由此可见,招聘对于企业的发展有多重要。本文以民营企业中的深水水务咨询有限公司为对象,对公司整体招聘策略以及招聘各环节的实际实行情况进行研究分析,发现其在招聘流程,招聘渠道以及招聘标准等方面都存在一定的问题。鉴于这些问题和原因提出相应的对策,为深圳深水水务咨询有限公司招聘工作的顺利实施提供科学保障。关键词:人员招聘; 问题; 对策分析 Research on Personnel Recruitment Problems and Countermeasures of Shenzhen Shenshui Water
4、Resources Consulting Co., Ltd.Abstract: Enterprises want to strengthen their economic strength by improving their business performance, they must have a group of high-quality talents. . To have high quality talents, we must have a complete recruitment strategy. Thus, recruitment is essential for the
5、 development of enterprises.Based on private enterprise in the Shenzhen Shenshui Water Resources Consulting Co., Ltd, as an object, for each link to the companys overall recruitment strategy and actual case study analysis, found that there are some problems in the recruitment process, recruitment ch
6、annels and recruitment standards. In view of these problems and reasons, the corresponding countermeasures are put forward to provide scientific guarantee for the smooth implementation of the recruitment work of Shenzhen Shenshui Water Resources Consulting Co., Ltd.Keywords: Personnel recruitment; p
7、roblem; countermeasure analysis141 绪论1.1 研究的背景及意义1.1.1 研究背景“人力资源是组织中最重要的资源,是一个组织发展和持续经营的核心动力1”。而深圳深水水务咨询有限公司作为一家综合性工程咨询类企业,员工的质量不仅会影响到企业本身的经营,也会涉及一些安全问题,给后期使用者带来安全隐患。建立健全民营企业的人才选拔制度,规范招聘程序,营造出一个公平、公正、公开的人才招聘机制,有利于增强民营企业招聘的吸引力,进而提高民营企业招聘的质量。据了解,深圳深水水务咨询有限公司每年都存在招人难,想招到有用人才资源更是难上加难的问题。本文选题的目的是要通过分析深圳深
8、水水务咨询有限公司难以招到合适人才资源的原因,提出相应的对策,通过这个研究,让深圳深水水务咨询有限公司在人员招聘方面更加完善,从本质上真正改善招不到合适人才的严重现象。1.1.2 研究的意义理论意义,民营企业中普遍存在人员招聘问题,要想适应当今复杂变化的国际社会环境,深圳深水水务咨询有限公司发展就必须要解决所存在的这些问题。招不到合适的人员,不但会延缓深圳深水水务咨询有限公司的项目进度,甚至会严重影响到深圳深水水务咨询有限公司的声誉和地位,招到的人员缺乏专业知识,就必须对其进行培训,从而使公司产生大量不必要的经济支出。而且如果由于所招不合格员工的原因发生了安全生产事故或质量事故甚至会对公司的发
9、展造成致命威胁。实际应用意义,本文对深圳深水水务咨询有限公司存在招聘问题的成因进行分析,并进行对策研究,认为只有优化招聘流程、制定科学的人力资源规划、提升招聘公正性,避免就业歧视、 明确岗位招聘标准、建立人才储备体系,才能增加深圳深水水务咨询有限公司的外部竞争力,从而进一步完善公司人才招聘问题研究制度,完善现有的人才激励机制,提高制度运行效率,促进深圳深水水务咨询公司的快速健康发展。1.2 研究的内容和方法1.2.1 研究的内容本文的研究目标是针对深圳深水水务咨询有限公司人员招聘所存在的问题,提出解决深圳深水水务咨询有限公司人员招聘问题的相对策略,进而为深圳深水水务咨询有限公司难以招到合适人才
10、的现象提出一些可行性的举措。1.2.2 研究的方法本文主要运用了文献研究法、个案研究法和比较研究法查找有关解决招聘问题的博硕士论文、报纸、期刊、网站信息等资料。对研究需要的资料进行整理分类。详细整理和分析深圳深水水务咨询有限公司招聘问题的产生与发展过程,了解公司招聘人员的基本情况,对有关问题进行全面深入的认识。最后,通过比较分析国内外学者关于处理招聘问题观点的异同点,来研究深圳深水水务咨询有限公司所存在的一系列问题,分析产生这些问题的原因。1.3 国内外研究现状1.3.1 国外招聘问题研究现状霍兰德在1960年出版的职业决策中提出探求人们的人格特点、就业倾向以及职业选择之间的关系的人格职业匹配
11、研究模式,第二次世界大战以后心理测验开始被广泛用于人员的选拔,一些先进的心理学家们开始通过进行人格测验和人格假说的方式来寻求人的能力和就业倾向以及职业选择三者之间的关系2。2004年,美国学者卢阿德勒认为,为了招聘到优秀人才企业应首先确定招聘的职位并对其进行工作分析后进行招聘,随后对应聘者进行相关能力测评,挑选出最优秀的应聘者,然后录用3。他认为,制定应聘者工作业绩系统可以把有效招聘的各个部分联系起来,运用这个体系可以使招聘成功率大大提高4。2015年,陈李协( Tran Le Hiep)对企业招聘的有效性提出相关改进意见:中小企业要以符合自己公司需求为基础来制定招聘标准,聘用符合工作岗位要求
12、的员工才能提升工作效率5。1.3.2 国内招聘问题研究现状陈杰(2011年)在经营管理者中谈到如何高效招聘到适应本企业的员工以及如何运用一定的工具和方法对求职者进行测评,已经成为招聘人员需要挑战的难题6。许玉林(2013年)认为确定招聘策略和招聘理念是招聘中最主要的部分,只有符合企业自身发展的招聘策略和招聘理念才能提高招聘有效性,才能吸引到更多的人才,因此制定适合企业自身的招聘策略十分重要7。张丽棉(2015年)在人口与经济中也提出大多数的员工流失是由于招聘阶段的失误产生的,而有效招聘是控制人才流失的源头,招聘是企业自身持续发展的关键一环8。因此,企业招聘工作的好坏在一定程度上决定了以后是不是
13、能够留住优秀人才。所以,要想留住优秀人才就必须解决好招聘中所存在的一系列问题。蒋宁华(2017年 )认为招聘问题已经发展成为很多中小企业的弊病,究其原因,是企业员工和管理者对于招聘工作没有达到一定的重视程度。因此他提出以下几点对策来帮助中小企业解决招聘难的问题:首先,对于人力资源部的人员进行培训,提高招聘人员的技能,其次,加强岗位分析,改善招聘要求,制定明确的招聘计划,并且结合企业内外部专家制定科学的招聘流程,加强招聘效果的评估9。2 深圳深水水务咨询有限公司招聘现状2.1 深圳深水水务咨询有限公司基本概况 2.1.1 深圳深水水务咨询有限公司简介深圳深水水务咨询有限公司是创办于1998年5月
14、的综合类工程咨询企业,注册资金六千多万元,现有员工950余人,是以城市水务和水环境事业为主的甲级综合性咨询单位。经营范围包含:各类工程的招标、政府采购代理,工程造价咨询,环境污染治理设施运营,设计文件审查,水土保持监测、安全监测,信息咨询、企业管理咨询等项目 数据来源:,并且已经通过ISO9000质量管理体系认证。公司技术力量雄厚专业配套齐全,拥有一批具备较高理论水平和丰富实践经验的专业人员,拥有部委颁发的注册监理工程师、注册一级建筑工程师、注册造价工程师、注册设备监理工程师、注册咨询工程师、招标师等执业资格人员近300人,凝聚成了经验丰富、技术精湛并且勇于开拓进取的优秀公司团队10。深圳深水
15、水务咨询有限公司是工程建设领域技术领先、实力雄厚的一流企业,业务横跨房屋、建筑、机电、水务、市政、河道管养、环境污染治理设施运营、环境工程、信息化等多个行业和领域,累计完成各级政府、企业委托的咨询类业务5000余项,涉及项目投资总额超两千亿元,作为深圳最早从事工程建设监理和水务工程咨询的企业,多次获得科技进步奖、优质工程大禹奖、全国水利建设市场主体信用评价等级AAA级单位、优秀招标单位、文明监理单位等荣誉11。2.1.2 深圳深水水务咨询有限公司组织结构概况公司根据日常管理的需要,在董事会和管理层以下设置了以下11个部门、4个职能部门、2个研发培训部门、8个业务部门以及5个子公司(如图1所示)
16、。图 1深圳深水水务咨询有限公司组织结构图 2.2 深圳深水水务咨询有限公司招聘现状 2.1.1 公司招聘流程招聘流程的主要功能是为了管理企业职员的招聘活动,保证企业和招聘职员的权益,深圳深水水务咨询有限公司现阶段建立的招聘流程分为两种,一种是经理级以上层级、技术总工类职位招聘流程,一种是主管级层级以下、技能岗位类职位招聘流程。1、经理级以上层级、技术总工类职位的招聘流程:(1)由各部门提出用人需求;(2)董事会批准签字;(3)由人事部发布招聘信息;(4)招聘负责人收集简历;(5)由部门经理初步筛选出优秀的简历;(6)管理层人员对简历合格者进行复试,沟通薪资;(7)为合格者办理入职手续。2、主
17、管级层级以下、技能岗位类职位招聘流程:(1)各部门提出用人需求;(2)部门经理审批签字;(3)由人事部发布招聘职位信息;(4)部门员工筛选出优秀简历;(5)部门经理进行复试、沟通薪资;(6)为合格者办理入职手续。2.1.2 公司招聘渠道分析深圳深水水务咨询有限公司的人员招聘主要通过两种方式:一是企业内部招聘;二是外部招聘。关于内部招聘,一般要求由企业各个部门的人事负责人向人力资源部反映本部的人员需求,人力资源部提交给企业领导批准并签字后,向企业各部门发布相关招聘信息,有意向的员工开始填写内部转岗申请表12。经企业领导同意,新调入人员即可上岗,并完成原岗位交接。在企业外部招聘中,人力资源部根据各
18、部门提交上来的人员需求和网上招聘的统计数据进行互联网招聘、人才市场、校园招聘等。在与公司HR的沟通中了解到,深圳深水水务咨询有限公司在进行招聘时,绝大部分的高层管理者都为企业高层任命,甚至部分技术人员也是高层管理者决定,只有大部分的应届毕业生由人力资源部门直接录取 深圳深水水务咨询有限公司的人力资源部门建立不久,在此之前面试工作由公司副总经理完成。人力资源部门虽然是为企业招聘而设立的工作部门,但是在重大岗位上缺乏决策权。3 深圳深水水务咨询有限公司招聘存在的问题及原因分析3.1 深圳深水水务咨询有限公司人员招聘存在的问题3.1.1 招聘人员专业程度不高经了解,深圳深水水务咨询有限公司的人力资源
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