互联网时代下花木市场的网络营销研究.doc
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1、长春建筑学院文化创意产业学院电子商务专业本科毕业论文第1章 绪论1.1 研究背景与意义1.1.1研究背景上世纪80年代,我国的花木市场还处于试水阶段,花木市场还没有基本形成和发展,在没有具体的规模和体系的年代,政府和企业也在不停的摸索和在不断被的需求的中不断探索。时隔30多年以后的今天,我国花卉苗木产业已经形成了庞大的产销市场和比较完整的供应链,成为了世界上世界上最大的花木产销国。21世纪互联网已深入到各行各业,信息化已全面覆盖,实体经济更需要拥抱互联网,实现internet +反观与传统贸易经济必然会形成矛盾冲突,也不是说除旧迎新,在原有基础上进行 取其精华去其糟粕,让经济体制更加丰富化,实
2、现绿化环境的多元化。 在这个大环境的趋势下,花木行业也是需要与时俱进的,同时前几年提出的改造最美乡村,城市多元化建设,也推进了花木行业的发展。不仅如此,电子商务和互联网的完美融合,让线上线下达到完美的呼应,服务,管理具体多样化,让受众人群、服务对象不再受到限制。在电子商务的带动下,利用已有的绝佳气候与土地资源,改变原来销售品类单一,规模有限的困境,不断对原有的花木产业进行改革。可以说,电子商务焕发了花木产业的生机。因此,如何利用网络信息化手段,大力发展花木产业,成为了未来花木产业发展的新命题。1.1.2研究意义国内花木市场网络营销多半还处在较为初级的阶段,并且在新时代网络信息时代下,网络营销对
3、国内企业的市场营销策略以及经济发展带来很大的冲击,导致部分企业的市场竞争力下降,经济收益大幅度下滑,一时间很难让人们的消费观念从传统的单方面消费变成现在的多元化消费。所以,探求我国花木市场的前景,创新花木市场网络营销的新模式,对于当前解决和发展网上营销相关问题,加速提高农民收入具有重要的理论与现实意义。(1)理论意义:本文研究花卉苗木的网络营销问题,依据市场营销理论、供应链管理理论、电子商务相关理论、信息不对称理论、信息需求理论,从理论角度论证了网络营销的科学性与实践性,丰富了花木行业的营销理论,为研究我国花卉苗木产业的网络销售发展提供理论支持。(2)现实意义:探索花卉苗木的网络销售有利于推动
4、全国的花木产业转型,加快构建农业经营体系。发展农村“互联网+”经济发展的途径,提升花卉深加工产业开发水平。积极培育苗木花卉新品种,引进、选育优良品种,拓宽花卉苗木的网络销售渠道。探索工商资本发展现代农业的渠道,实现全国的花木市场网络营销的全面升级。1.2 研究目的与内容1.2.1研究目的纵观花木市场现状和发展趋势都存在着许多的不足和缺陷,而这些问题则需要通过网络营销去实现利益的最大化和产品本身的优势最大化,而互联网时代下“花木市场”的网络营销则是以花木相关产品为中心而产生的一系列以互联网为依托的商务活动,进行花木产品信息的发布,比如具体的规格、价格、产地、标准等,网络营销、电子支付、物流服务的
5、网络销售,通过这种营销方式去解决目前一些企业本身存在的问题,从而解决花木市场的发展水平不高,覆盖率低等一些问题。1.2.1研究内容(1) 研究我国花木市场学术相关的理论,以网络营销理论、电子商务理论、需求理论为基本理论对我国现阶段花木市场的网络营销进行系统化的研究。(2) 分析我国花木市场网络营销的现状以及网络营销销售的特点,将花木市场产品现有的网络营销现状进行细致的分析对比,从而找出问题以及需要改进的地方和对策。(3) 从消费者、供应商、政府、企业本身为出发点,对花木市场的网络营销的不足进行必要性分析,解刨企业存在的问题。(4) 最后根据分析出的问题提出对应的策略,加强政府在花木市场网络营销
6、中的推动作用,在供应链过程中加强重视农户在花木市场中的地位,在这俩点都做的完备的情况下最重要的前提是完善各企业和政府的电商服务系统。1.3研究方法与思路1.3.1研究方法(1)文献调查法:本文参考了市场营销学、电子商务概论、消费心理学等大量文献以及阅读了与花木市场网络营销方面的国内外书籍,这也奠定了花木市场网络营销方面的研究理论基础。(2)定量分析法:本文采用了大量的数据作为事实理论支撑,对研究的对象进行本质的研究,用数据提供大量的依据,使人们对花木市场网络营销的认识进一步精确化和准确化。(3)案例研究发:以苏北花卉股份有限公司作为案例分析是本文的一个出发点,本文通过对苏北花卉的网络营销现状和
7、发展情景进行大量数据的研究和分析,进而从政府、商家、消费者三个角度制定独特的花木产品的网络营销方案,使研究成果更具有现实的意义。(4)调查法:通过实地的走访和调查,深入的了解花木企业的内部营销结构和模式,走访当地的农户和市场分销商观察货源的供应链状况。因为这些了解和探访才有了对企业和整个市场的了解。1.3.2研究思路第一阶段,通过课题的提出,完成对花木市场的网络营销进行前期的调研和背景的分析,以及提前准备好后期研究分析所需要的文献和理论资料。第二节阶段,本阶段主要是对互联网时代下花木市场的网络营销现状分析,主要以苏北花卉股份有限公司为案例,实地考察了企业的相关情况并且调研了大量的数据。第三阶段
8、,通过上一个阶段的分析发现了花木市场网络营销存在的问题,以及在下一个阶段应该如何去发展和调整,作为第三阶段的主要研究问题。本阶段分析了影响花木市场网络营销发展的制约因素,提出问题。第四阶段针对花木市场网络营销中存在的问题进行调整和解决,找到解决网络营销过程政府、消费者、企业三者之间的连带关系。总结研究成果以及展望未来花木市场的网络营销发展。总体思路:提出课题研究现状提出问题解决问题总结第2章 花木市场产品网络营销基础理论2.1 基础概念界定2.1.1网络营销百度百科定义网络营销:网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是科技进步、顾客价值变革、市场竞
9、争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。网络营销的定义可以按照不同的阶段不同的环境而定义,并不是一尘不变的。2.2 网络营销相关理论2.2.1 市场营销理论市场理论营销理论其实就是把要研究的对象作为一门学科,他把产品、价格、时间和地点尽可能的满足市场的需求和供应。这一理论把花木市场作为创造性的理论提出,作为营销的策略。2.2.2 供应链管理理论在21世纪经济全球化这一个大的环境下,大部分的花木产品循环的周期缺变的越来越短,然而对于客户来说,他们的越来越高的要求为花木
10、的产品提供了更大的难度。花木市场供应链就是围绕整个市场大环境下核心企业,通过对企业的信息流,物流,资金流的控制,从采购花木产品开始,制成中间产品以及最终产品,最后交给客户给相关企业带来收益。2.2.3 电子商务理论电商简单来说就是通过网络技术实现的一个过程、所有花木产品的流通过程,电商可以通过很多电子信息的方式去完成,它是一个全新的模式,是很多的集合。因此花木市场的范围中,电商的定义总的来说浓缩了很多,具体到每个花木产品中,从网上支付、订购、洽谈到合作这一过程。2.2.4 信息不对称理论信息不对称理论是指在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;在花木市场中,此理论也就是说各类人员
11、对花木的相关信息的把握和了解是有很大差异的,因此掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。2.2.5 马斯洛需求理论马斯洛认为,人类具有一些先天需求,人的需求越是低级的需求就越基本,越与动物相似;越是高级的需求就越为人类所特有。同时这些需求都是按照先后顺序出现的,当一个人满足了较低的需求之后,才能出现较高级的需求,即需求层次。 另外,各种基本需要的出现按照一般是按照生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求的顺序,但并不一定全部都是按照这个顺序出现。第3章 花木市场网络营销现状分析3.1 花木市场产品网络销售的特点上世纪80年代至21世纪
12、的今天,其实花木市场绝大部分还都是以实体经济为主,其中花木市场的商户经营者年纪也都是三四十岁、四五十岁左右,当然也有90后二十几岁的年轻人,随着新鲜血液的不断注入,花木市场网络营销也在不断的革新,不过在大环境下整个花木市场主心骨还是一些饱经风霜的中年人,所以在互联网营销这一块也没有很好的进行普及和发展,也就是说很大程度上网络营销方面受到了局限化,在各大平台的推广上也就只有百度,以及很少部分苗木网站为主,而新鲜力量的突起还需要很长一段时间去实践和提升自己的能力,像开具发票、简单报价等文字发票类的是他们主要的工作,这也与这个行业的生存模式有关,做工程,搞园艺,个体经营的都是进行线下交易为主,而不会
13、选择在网上进行下单成交,一方面因为金额巨大,心理因素会导致其不太放心,另一方面年纪大的,有经验的人都不太会懂网络,双向因素,必然也会搁置花木市场产品网销这一块的发展脚步,3.2 花木市场产品网络营销现状3.2.1 花木市场产品网络营销已成大趋势根据中国互联网络信息中心(CNNIC),8月30日在京发布第44次中国互联网络发展状况统计报告中显示,截至2019年6月,我国网民规模达8.54亿,较2018年底增长2598万,互联网普及率达61.2%,也就是说我国互联网用户基本上达到了超过半数的公民,在最新的一组数据中反应,截至到2019年6月,我国网络购物用户规模达6.39亿,占网民整体的74.8%
14、 ,这组数据的背后是代表着网络营销的普及已经达到了惊人的速度。苏北花卉股份有限公司是苏北的花卉市场龙头企业,也是沭阳首家上市的花木企业,作为政府重点扶持的金牌企业,其网络营销的发展速度更是起到了一个模板的作用,给绝大部分的实体企业起到了典范的作用。苏北花卉股份有限公司线上电商产业近年发展迅速,其中尤以花木产业最为突出,占其中八成,淘宝上20%的花卉苗木类卖家集中在沭阳县这一宝地上,其中10%来自苏北花卉股份有限公司,苏北花卉网上销售的主要产品以花卉、苗木、盆景培植三大类为主,从1994年办企业以来到2019年,苏北花卉的网上销售额和网店的数量都是呈逐年递增的效果。田里种花木,网上售花木,是沭阳
15、的常见的现象。最接触网络的农户,从接触网络直播开始,顺应网络发展的潮流,大多数都有自己的方向。通过直播的方式,不仅把把卖家的产品最真实的一面展现给客户,最主要的收获是信任,卖家和买家达成了信任以后对于后来的发展有着极大的促进。如今在沭阳农民家中,已成为一件很平常的事。这也让更多的农户对生活更加充满了信心,对未来的美好生活充满了向往,而像苏北花卉股份有限公司这样的企业也为这些农户搭建了更大的平台和空间。3.2.2 花木市场产品网络营销业绩增幅明显花木市场产品在网上销售主要为:鲜花类、盆栽植物类和观赏苗木三类花卉产品,经年来,随着大量网络用户的增长,网络营销在大趋势下增速很快,就江苏宿迁而言,淘宝
16、店的数量每年的增长量已经达到了惊人的数字,该县花木已达265万亩,从事花木生产人员达13万人,拥有花木总产值20亿元以上,年经营花木总额12亿元以上,全县专业花木经纪人达15万人,通过电脑上网经营花木的大户已在2000户以上,截止2019年为止,沭阳已经连续举办了第七届国际花木节,电子商务的快速崛起带动了整个村的发展,给当地的农民带来了很大的机遇。3.3 花木市场苗木产品网络营销的制约因素3.3.1 政府政策因素尽管我国花木消费市场日趋成熟,花木生产结构也在不断的优化,但是在我国花木市场的体制还是不够完善,很多地方需要协调改变。在2001年左右,随着全国各省市场化和城市化的推进,城市建设尤其是
17、绿化工程大大增加了了市场需求,同时也刺激了花木产业的发展,自此,从事花木生产与销售的企业越来越多,于是乎国家和政府也开始重视花木产业的发展,但是对于基层政府而言,政绩和财政收入才是他们主要关心的问题,上级考核于是便成为了政府行为的风向标,自从2010年以来,随着“互联网 +”的发展及相关政策出台,农村电子商务的发展又被被纳入了政府年度考核的目标,在基层的政府再次重视花木产业发展,这并不是正真意义上的重视,政府大多还是围绕能够带来名誉的“淘宝镇村的打造”和能够带来财政收入的“花木相关企业”展开工作。鉴于政绩因素影响政府行为的重要程度,因此政府应该正真的去从根本之上重视花木产业的发展,并不只是做表
18、面工作。3.3.2 人才的匮乏从事花木网上营销的大部分都是以农民为主,他们很少有人经过专业的培训和技能的学习,在营销方式和语言表达上缺乏专业的水准,很多电子设备的更新换代都会让他们感到很吃力,花木产业的发展作为市场经济的重要组成部分,特别是网络营销的发展速度,越来越快的发展速度让很大一部分从事本行业的商户根本无法跟得上发展的节奏。以苏北花卉股份有限公司为例,苏北花卉作为当地的龙头企业在公司人员构成上也有很多的细微的不足,公司的高管学历高的不是很多,大专以上文化程度仅占百分之几,作为21世纪的今天,网络销售发展的很快,人才的欠缺是很大的一块短板,苏北花卉如今的发展已经步入了正轨,发展水平在苏北也
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