会展管理现状与对策研究 (1).docx

《会展管理现状与对策研究 (1).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会展管理现状与对策研究 (1).docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、会展管理现状与对策研究目录一、会展行业概述1二、我国会展业的发展背景2（一）就国际而言, 会展业重心有向亚洲新型经济体转移之势2(二) 就国内而言, 国家战略正在提升国际竞争力和全球影响力2三、会展行业现状及管理体制成因2四、当前会展行业发展存在的问题3(一) 城市会展业宣传力度小3(二) 会展场馆缺乏领导和组织3（三）政府对会展扶持力度不足3(四) 缺乏专业人才3五、提升会展管理的方法4(一) 健全审批制度4(二) 会展场馆管理方法4(三) 培养专业人才4（四）会展各个主体应加大合作, 增强资金投入。5（五）坚持管理创新与人本管理5七、我国会展业发展的总体态势5(一) 会展公司呈现集团化趋势

2、5(二) 会展服务呈现规范化趋势5(三) 会展运行呈现信息化趋势6(四) 会展活动呈现专业化趋势6结束语6参考文献7摘 要：自从改革开放以来，我国的经济水平不断提高，国家十分重视会展业的发展，但是, 在会展行业不断发展的同时, 会展行业的管理制度却无法得到同步发展, 而管理制度相对落后, 对会展发展产生较大影响。本文对我国会展行业的现状进行分析, 并进一步探讨会展管理。关键词：会展行业;会展管理;现状; 对策一、会展行业概述会展行业发展至今, 已经形成了多种多样的模式。会展能够分成狭义会展和广义会展两类。狭义上的会展是指会议和展览, 这两者有时会联合举办, 有时会单独举办。广义上的会展在包含会

3、议和展览的同时, 还具有功能的多样性。随着会展行业的不断发展, 人们开始将一些节日活动也融入会展, 进一步凸显了会展功能的多样性, 并且具有更好的发展前景。总的来讲, 现代社会中的会展行业是因经济活动而发展起来的企业之间的活动和相互之间的关系的总和。一般来讲, 会展的构成包含会议、展览、团体组织活动和奖励旅游等, 会议是会展中最为重要的一个项目, 具有很强的目的性, 能够起到商业沟通的作用。在我国, 会展中的会议一般都有主办单位, 并通过一些专门的机构进行统筹举办。随着国际影响力的增大, 我国已经能够成功举办一些较为大型的、具备国际先进水准、能够满足客户需求、会议质量较高的国际会展。二、我国会

4、展业的发展背景（一）就国际而言, 会展业重心有向亚洲新型经济体转移之势世界经济重心正在由西向东转移, 中国在世界经济中发挥着重要作用。体现在:第一, 作为亚洲新兴经济体代表和金砖国之一, 与全球大变革互为因果, 是世界进步潮流的重要部分, 特别是在全球经济复苏中, 中国具有巨大影响力;第二, 发达国家服务业跨国转移使得会展业发展出现了新动向, 重心有明显东移之势, 国际会议协会预测中国可能成为本世纪国际会展旅游的首要目的地;第三, 国际化、市场化、专业化、品牌化已成为世界会展业发展主流, 西方发达的会展组织和企业渗透都影响着中国会展业发展;第四, 世界信息技术的快速发展为发展中国家参展组织带来

5、了极大便利。 (二) 就国内而言, 国家战略正在提升国际竞争力和全球影响力中国战略重点包括了提升国际竞争力和全球影响力, 并从“坐而论”进入到了“起而行”实施阶段。表现有:第一, 借国家发展战略之东风, 各省区紧密合作, 优势互补, 取长补短, 经济在向周边地区、乃至世界辐射;第二, 国家实施基础设施建设战略, 高铁、高速公路等现代交通设施加速建成, 产生了明显的“磁场效应”, 中国是最具增长潜力的经济增长极, 其增长模式也在发生根本性变化;第三, 上海、北京、广州、深圳等会展业日趋密集, 大量中小型会展正向内地过渡;第四, 在大力发展文化事业和文化产业的背景下, 我国正在实施通过举办会展活动

6、展示本土文化和资源优势。三、会展行业现状及管理体制成因会展管理体制的形成具有多种原因, 总的来说可以分为历史原因和经济体制原因。从历史角度分析, 我国会展的发展还处于初级阶段, 发展的历程也较短, 当时, 如果想举办会展需要经过层层审批, 并且由于各种条件的限制, 在举办会展的时候, 并不能满足行业的实际需求。在政府的意愿下举办会展只是一种带有商业活动的政府活动, 并没有遵循经济规律。从经济体制角度分析, 我国的会展管理体制变革相对落后。虽然我国在1992年就确定了社会主义市场经济建设目标, 但由于各种原因, 会展的管理体制没有得到完善, 无法与当前会展的发展速度相匹配。另外, 由于我国会展的

7、经济效益一部分归于政府, 同时政府也会对会展的管理进行一定程度的干预, 这对于会展管理体制的完善产生了一定的影响。四、当前会展行业发展存在的问题(一) 城市会展业宣传力度小从运营方面看, 客观上资金的不及时会让城市的会展发展停滞, 很多城市会因此无法带动团队的创作能力, 制定不出合适并适时的方案来, 导致前期的活动没有开展出来。如2001年, 上海市旅游事业管理委员会为了发展本市, 而不断完善自身, 成为国际中的一员, 这就给本市的发展带来了另一种模式的发展, 但仍未取得显著的成果, 为了更好的发展, 委员会也相应根据需求将有独到见解的人融入其中, 对发展的相关需求进行进一步的研究。 (二)

8、会展场馆缺乏领导和组织在总体的消费支出中, 租赁场地消耗极大, 在现阶段条件还不是很优越的条件下, 大多数场馆会在摸索中前进, 这也就是让资金消耗的原因之一, 要进行大量的实验才能探索出科学的业务体系;一些纯理论性的知识并没有落实到实处, 而是在漂浮中寻找相应的时机。因此, 赋有文化气息的会展缺乏管理和正确的方案落实, 使得城市缺少生机。（三）政府对会展扶持力度不足政府对于智能会展在资金、技术人才和政策的支持还远远不够。智能化的发展前期无疑会对企业带来沉重的经济压力, 这使得很多企业被迫放弃或少量引进高新技术, 不利于智慧会展的快速发展。而支持智能化发展的技术由大部分掌握在国外, 国内不但要花

9、大量的时间和资金去寻找途径购买, 者无疑阻碍了智慧会展的发展步伐;更甚至, 有些技术即使花钱也没有途径购买到。国内会展业的高技术人才紧缺, 只有部分高校开设了会展专业, 无法满足市场对于人才的需求;而大部分老师并不是专业的会展精英, 自身的学术造诣有限。这些种种都对会展的智能化起到了阻碍作用。 (四) 缺乏专业人才成功举办一个高质量的展会, 专业会展人才是必不可少的。但是由于我国会展经济起步较晚, 发展速度快, 当前的会展教无法满足市场需求。首先, 会展教育体系不够完善, 教育水平跟不上会展发展的速度。很多会展工作人员并没有受过专业的会展教育培训, 而是在一次次展会中不断摸索经验, 总结教训,

10、 从而一步步提高展会的质量。其次, 会展教学在专业类别设置方面仍然存在模糊不清的问题。我国的会展教育在分类教学与细节延伸方面还不够专业, 学生学完之后往往有一种“囫囵吞枣”的感觉。第三, 教学与实践结合不够紧密。高校与企业的合作仍不够深入, 而会展是一个需要理论与实践相互支持的学科, 缺乏实际操作, 就会影响了学生的实践经验积累。所以, 教育跟不上市场的发展, 终究会影响我国会展业的长远发展。五、提升会展管理的方法 (一) 健全审批制度首先, 我国应当设置一个专门的管理机构, 对会展的发展有一个良好的规划。各管理机构应当从提升会展管理的角度出发, 制定出一套健全的制度, 对会展发展进行有效协调

11、和控制。另外, 政府部门在制定发展战略的同时, 也要考虑到当地的会展现状, 对会展的发展有一个明确目标, 促进会展向这个目标发展。其次, 政府应当对会展给予更大支持, 制定优惠政策, 为会展行业的发展提供一个更好的平台。政府应当在税收或者土地使用等方面对会展提供支持, 减轻相关方面的压力, 并对会展进行宣传3。 (二) 会展场馆管理方法为了解决场馆闲置的现象, 政府应当和企业合作, 研究出最为合适的会展发展制度, 建立起良好的产业政策、财政政策和税收政策等, 真正从会场场馆考虑, 帮助解决会展场馆发展中遇到的问题。在会展运行的过程中, 政府应当提供一定的服务, 为会展的举办提供便利。会展的管理

12、者应当及时与各个行业或者部门进行沟通, 共同利用起会展的场馆, 提升场馆的使用率。在进行会展场馆的建设时, 应当制定完善的设计方案, 明确自身定位。会展的管理者应当采用先进的会展场馆管理体制, 提高场馆的科技水平, 让场馆的功能更加丰富。一个完善的会展场馆中应当能够适应多种形式的会展活动, 这样才能使会展的利用率更高。 (三) 培养专业人才人才在会展中的作用极为重要, 高素质的会展人才能够为会展增添更大的活力, 使会展更加完善。然而我国的会展教育事业起步较晚, 没有完善的会展人才培养体制, 因此会展人才仍然无法满足会展市场的需要, 尤其是在一些较为高级的会展中, 更是缺乏高素质和专业性的会展人

13、才, 这就给会展的良性发展带来了很大的阻碍, 因此加强会展专业人才的培养十分重要。建议会展教学在专业设置上更加清晰, 突出重点, 满足学生的专项学习, 让学生能够在一个专业的教学环境下深入研究学习。同时, 学校在培养人才时, 应当加强与会展企业的深度合作, 给学生提供更多的实践机会, 并根据当前会展行业对会展人才的需求, 培养适用性的会展人才。而企业应当给会展学习人员提供实习机会, 让其在会展中进行学习, 同时也应当不断优化人才培养方法, 进而为社会提供更加优秀的专业人才。（四）会展各个主体应加大合作, 增强资金投入。要建设智能会展前期需要巨大的资金投入, 而单从国家、主办、承办、场馆以及参展

14、方等任何一方来说都无疑是一个巨大的负担, 因此需要几方的合作努力, 分摊压力, 共同来打造智能会展。政府要加大补贴力度, 资金支持;主办、承办与参展方要加大筹办预算;场馆要加大对于智能场馆建设的投入;各方的支持行业也要对自身领域的升级, 如物流和搭建等。（五）坚持管理创新与人本管理除了教育、制度、法律法规及市场经济的作用, 创新管理是提高会展质量的一个主要途径。创新管理可以提高会展管理效率, 节约人力成本, 同时能够大幅提高会展的质量。组织会展不难, 但是组织一个专业的、高质量的会展, 推动行业发展, 同时让会展可以成为一个城市、地区的标志性活动, 才是会展需要达到的目标。管理创新并不是一个空

15、泛的概念, 而是由专业的人才, 在专业知识的基础上, 找到更适合不同类型, 不同环境下的会展管理方法。“人本管理”思想的深入发展, 让工作不再是单纯的劳动, 而是作为管理的主体。在这其中, 经验与专业需要兼备, 坚持以人为本, 充分调动每个人的能动性, 才能发挥积极性与创造性。由此, 形成良性的、可持续发展的管理方法, 才能更好的提高会展管理质量, 促进我国会展行业的发展。七、我国会展业发展的总体态势 (一) 会展公司呈现集团化趋势在国际上, 一些著名展会组织者或大型会展公司, 采取了并购或战略联盟方式抢占世界市场, 会展公司集团化趋势明显。比如法国会展市场经过优胜劣汰, 原来众多的小型展览公

16、司大多被大公司兼并, 目前主要有博闻集团、爱博展览集团、巴黎展览委员会等几家大型展览公司, 展览业产值大约占到其总产值的三分之二。会展业走集团化道路, 会展公司合作经营、集中资源, 可以实现会展企业间优势互补, 提高国际整体竞争力。我国会展公司的发展已能摆脱时空限制, 直接吸收全球资源和市场, 集团化趋势已经明显:一是采取横向联合、纵向联合或跨行业合作等形式组建会展集团公司;二是会展集团以统一的企业文化开展经营, 价值含量、品牌知晓度不断得以提高;三是积极向海外扩张, 设立办事机构、合作主办展览、移植品牌展会、投资兴建展馆等形式已经出现。 (二) 会展服务呈现规范化趋势与会展业蓬勃发展相比,

17、我国的现行立法、审批管理的规定、举办者主体资格要求、展品进出关、运输等服务方面跟不上时代需求。目前, 我国会展业服务水平不高, 问题明显, 如严重的重复办展现象、不规范的服务和经营秩序较为混乱等。随着会展经济的快速运行, 中国会展业将健全服务体系, 规范市场秩序, 创造良好的会展业发展环境。会展业提供的产品是典型的服务产品, 其市场竞争力大小取决于服务质量的高低。通常, 行业协会应该通过制定行规实现企业自律, 减少违规经营等不正当竞争现象发生, 努力为会员企业提供交流平台和信息共享服务。立法机构和相关部门要与国际市场接轨, 尽快建立一套适合中国国情的会展法律体系, 依法治理会展市场, 按国际规

18、则和市场运行规律管理会展产业。 (三) 会展运行呈现信息化趋势随着全球互联网的高速发展, 中国会展业正在及时掌握国际最新会展资源与信息, 加强了与国际会展组织、世界知名会展公司、参展企业之间的交流与合作。网络技术的发展和广泛运用, 带来了一场会展业的信息革命, 借助互联网, 开展网上招展、营销、订货、汇款、货品递交以及市场调研、财务核算分析等形式多样的售前售后服务, 甚至举办网络会展。举办者、与会者、参展者和参展观众之间也时常通过互联网交流信息。同时许多展览中心开始配备智能化程度很高的网络系统, 如电脑信息查询系统、观众登陆系统等, 并通过多媒体、联网手机通讯等各种手段实现展馆的信息化管理。

19、(四) 会展活动呈现专业化趋势在过去一段时期, 我国强调小而全, 追求综合化会展, 并希望以此吸引各种类型、更多层次的参展企业, 造成了展会吸引力不强、规模普遍不大、特色不鲜明。但近年以来, 国际上综合性展览会比重相对在不断减少, 有的被细分为若干个专业展, 并不同程度地朝专业展览会方向发展, 如德国慕尼黑“国际电子元器件和组件贸易博览会”已经分化为国际电子生产设备贸易国际应用激光、国际信息技术、通讯贸易和电技术贸易博览会等, 还有德国汉诺威工业博览会分化为了若干个专业展组成, 包括机器人展、低压电器展、液压气动元件展、自动化立体仓库展、仪器仪表展、铸件展、灯具展, 等等。这些年来, 国内会展

20、界做了大量探索, 也开始出现展会内容专题化, 场馆功能主导化和活动组织专业化的趋势。结束语会展行业具有多样性功能, 对城市经济发展具有重要的作用, 因此一定要重视对会展的管理。本文结合当前会展行业发展现状, 针对会展管理中存在的问题, 提出相应的改革建议, 希望对会展行业的长足发展起到积极作用。同时, 也希望我国的会展行业能够真正走出国门, 走向国际, 引领国际会展行业的发展。参考文献1张伟强.略论产业集群与会展经济的耦合与非耦合关系效应J.广东商学院学报, 2005, 81 (4) 28-32. 2王雨田.控制论、信息论、系统科学与哲学M.北京:中国人民大学出版社, 1988. 3Herma

21、n Haken.Synergeticsan IntroductionM.Berlin, Heidelberg, New York, Springer. 4Braun, B M.The economic contribution of conventions;the case of Orlando, FloridaJ.Journal of Travel Research, 1992, 30 (3) :32-37. 5孟凡胜等.会展业发展的影响因素及对城市经济影响的实证研究J.技术经济, 2012, 32 (40) :32-37. 6柴金艳等.会展经济与航空经济协同发展的探析J.中原工学院学报, 2016, 27 (2) :19-23. 7罗燕等.会展业与产业集群发展耦合分析以上海市为例J.华东经济管理, 2008, 22 (8) :9-12. 8何文举.论我国会展经济与城市聚集经济的耦合性与互动性J.湖南商学院学报, 2003, 10 (6) :31-33.