微表情在服务补救中的应用.doc

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1、1本科毕业设计(论文)任务书题 目微表情在服务补救中的应用学生姓名指导教师学 院专业班级本科生院制20XX年X月6中南大学本科毕业设计(论文)任务书一、毕业设计(论文)内容要求设计(论文)题目微表情在服务补救中的应用是否在社会实践中完成题目来源教师科研题设计(论文)起止时间主要内容要求1.论文导论介绍文章的选题背景、选题意义、选题目的等，分析国内外有关微表情、服务补救的现状，并简单介绍论文的结构。2.对我国服务行业中出现服务失误的情况进行分析，引出服务补救的概念和应用方式，并结合微表情的特征，分析了微表情在服务补救中的应用方法和意义。3.结合相关服务行业出现服务失误的案例，根据微表情在服务补救

2、中的应用，提出相应的对策和建议。4.提高服务补救的效果和顾客的满意度，针对现代服务行业中的服务补救行为，提出优化和额改善的建议。5.严格按照本科生毕业论文格式要求编写论文，总字数不少于7000字，要求思路清晰，逻辑严密。1是否在社会实践中完成：指在实验、实习、工程实践和社会调查等社会实践中完成的题目。2题目来源：教师科研题, 生产实际题, 其它。二、主要参考资料序号参考资料目录1梁静，颜文靖，吴奇，申寻兵，王甦菁，傅小兰.微表情研究的进展与展望J.中国科学基金.2013(02)2Xun-bing SHEN，Qi WU，Xiao-lan .Effects of the duration of e

3、xpressions on the recognition of microexpressionsJ.Journal of Zhejiang University-Science B(Biomedicine&Biotechnology).2012(03)3刘亚，王振宏，孔风.情绪具身观:情绪研究的新视角J.心理科学进展.2011(01)4吴奇，申寻兵，傅小兰.微表情研究及其应用J.心理科学进展.2010(09)5王梓丞.浅谈运用面部微表情技术避免“奥塞罗错误”J.贵州警官职业学院学报.2011(02)6吴奇，申寻兵，傅小兰.微表情研究及其应用J.心理科学进展.2010(09)7丁军，苏林雁，高

4、雪屏，马静，冯哲，文慧.国际情绪图片系统(IAPS)在中国10-12岁儿童的初步应用研究J.中国临床心理学杂志.2010(02)8胡珍珍.基于主动外观模型的人脸表情分析J.淮北煤炭师范学院学报(自然科学版).2010(01)9Guan-Wei Wang,Chun-Xia Zhang,Gao Guo.Investigating the Effect of Randomly Selected Feature Subsets on Bagging and BoostingJ.Communications in Statistics-Simulation and Computation.2015(3)

5、10Gabriele Fanelli,Matthias Dantone,Juergen Gall,Andrea Fossati,Luc Gool.Random Forests for Real Time 3D Face AnalysisJ.International Journal of Computer Vision.2013(3)三、毕业设计(论文)进度安排阶段工作任务内容起止时间一选题、实习调研、文献综述2016.12.182017.3.18二返校撰写实习报告、完成外文翻译、形成提纲2017.3.194.1三撰写论文初稿，修改定稿、预答辩、论文重合率检测2017.3.215.27四答辩、成绩评定2017.5.286.2五论文整理、规范及装订2017.6.36.9指导教师（签名）： 时间：系(所)主任(签名)： 时间：主管院长（签名）： 时间：4