内蒙古维多利集团的企业发展战略研究.docx

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1、一、绪论（一）选题背景内蒙古维多利集团于2003年5月28日正式营业，至今已有近20年，是以百货零售为主业，集超市连锁、房地产开发、小额信贷四大业态为一体的大型民营企业集团，在内蒙古自治区所有民营企业中首屈一指，处于领先者的地位不可撼动。其中这四大业态之间彼此扶持，互帮互助，形成了一条具有维多利特色的良性发展产业链。集团旗下拥有30余家子公司、所涉及的产业解决就业超过60000余人，资产评估价值近80亿万元。维多利集团坚持在呼和浩特市做强，内蒙古自治区做大，中国西北地区做响的战略规划，依托百货零售，不断推进商业地产的开发，逐渐形成了物业产权自有，百货自主经营的商业模式。维多利集团逐步实现了跨行

2、业、跨地区、多层次、多功能的全面发展，坚持在内蒙古各城市百货零售业与房地产行业并发展的商业模式，并进行商业布局，打造辐射整个内蒙古地区主要城市的商业体系。目前，一二线城市的城市发展迅速，商业地产几近饱和，而三四线城市的城市发展却略显缓慢，商业地产也明显滞后，众所周知，商业地产是城市发展的基本需要，它能提高城市居民就业率，增加国家税收数额，拉动人均消费指数，扩大国内生产总值，完善市场经济体制，体现所谓城市化的核心价值。那么，什么是所谓的商业地产？商业地产兼具商业与地产的双重属性，是商业与地产的高度融合的产物，它不再是单一的商业金融，更不仅仅是传统的房地产住宅市场，它将商业招商运营管理与房地产经营

3、运作紧密结合，使一站式综合型购物中心、城市综合体成为零售业的主流趋势。近几年来，中国商业地产发展迅猛，各大房地产企业顺应市场需求，紧握市场机遇，纷纷将眼光瞄准于商业地产这块“肥肉”上，但其大多都失败了，成功的企业虽寥寥无几其发展却蒸蒸日上，一步一步实现其垄断目标，它们究竟有何“高招”，下面我们以内蒙古维多利集团为例，探讨研究商业地产的经营奥秘。那么内蒙古维多利集团作为一个内蒙古地区的知名本土集团，它是如何选择其战略经营思想？其业务布局及经营产品又具有何特点？在未来企业发展中维多利集团又将面临何种挑战？它又该怎样应对这种挑战？针对上述问题，首先本文对企业战略的概念、特征与本质，战略管理五种一般竞

4、争战略的选择，战略管理的制定与执行流程进行概述。其次，从企业战略管理的角度对内蒙古维多利集团商业地产发展战略做深入剖析，对维多利集团发展背景进行仔细分析，从企业发展现状、战略经营思想、业务布局及产品特点和取得成绩以及缔造价值这些方面，我们可以看出内蒙古维多利集团在一众房地产大鳄与新贵的激烈角逐中是怎么实现自己的一步步成长的。紧接着通过分析维多利集团的宏观、行业以及内部环境，提出笔者的一些看法，在维多利集团发展战略中存在哪些问题及原因分析，对这些问题又提出哪些战略构想。（二） 理论研究综述正如维布洛技术首席执行官阿齐姆普莱姆基所说：“必须拥有战略才能实践梦想。”由此可见战略规划对我们每个人每个企

5、业都十分重要。小阿瑟A.汤普森在战略管理概念与案例中指出公司战略是指用以战胜竞争对手和提高盈利能力的行动计划，其核心在于 通过进行与竞争对手有差异的竞争，并获取优于对手的可持续竞争优势，来建立和强化公司长期的竞争对位和财务表现。代海涛在企业战略管理中对企业战略管理的特征作了明确的界定：企业战略管理的核心特征是对组织现在和未来整体经营活动及其过程实施的统筹性管理，不同于企业日常管理与各项职能管理，是一种关乎企业未来生存与发展的管理，因此必须是一种由高层次推进、从整体性入手、实行全周期动态化的管理过程。董藩在最新房地产经营管理丛书中认为目前我国房地产发展虽然已经历经20多个年头，但是房地产企业的战

6、略管理仍然处于半成熟阶段，呼吁学者们应该深入探讨房地产企业面临行业重新洗牌大环境下如何通过业务多元化的方式实现企业的战略转型，以期推动房地产企业的跨越式发展。（三）研究意义中国房地产企业自身的发展经历、行业背景、企业定位、企业核心资源及业务能力存在巨大的差异，但纵观国内一线品牌房地产企业，都具备其清晰的发展战略以及专业和不可替代的商业模式。万科专注于商品住宅的开发，在发展过程中逐步卖掉其它在当时仍具有较强盈利能力的产业。万科在努力打造标准化、精细化、工业化住宅产品的基础上，强调“资产+客户”的服务理念，率先以开发流程标准化、规模经济及高周转策略支撑其持续滚动增长的年销售额，并逐步成长为行业的领

7、导者。龙湖、绿城等房地产企业以塑造高端、品质、奢华产品为基础，精选城市核心地段，通过区域深耕坚定不移的实行产品差异化的开发策略，在细分市场中独树一帜。碧桂园、荣盛发展仍以三四线城市布局的区域差异化经营战略为主导，通过大规模的储备城市郊区廉价土地，外加低成本快速滚动分期开发的盈利模式，在中国以首置、弱改、再改市场为主旋律的背景下，业绩规模持续攀升。而维多利集团则专注于西北开发，独独在内蒙古地区进行商业地产活动，这与其企业定位有很大关系。在整个内蒙古领域的商业地产开发上，维多利占有很大一部分比例，已经成为内蒙古地区首屈一指的房地产企业，成为业界中的领先者。这与维多利集团善于制订极具前瞻性的发展战略

8、密切相关，并且也与在执行过程中出现问题都能立刻解决的高效性密切相关，这些优秀的关键因素促使维多利集团成长为内蒙古当地地产行业的标杆企业。基于本文对维多利集团企业战略的研究，理论上，希望引起学术界对维多利集团发展战略及商业模式的更多关注，从而进一步补充及完善国内商业地产标杆企业战略研究的理论，也能更加深刻的剖析作为地区性一流商业地产，维多利集团究竟还有哪些亟需改善的问题以及产生这些问题的根本原因，对此我们可以提出哪些相关建议来使它越来越好。实践上，也可以希望大家可以多多关注这些极具情怀的企业，其一生使命只是致力于可以使家乡城市变得越来越好。二、企业战略管理的理论基础（一）公司战略的概念、本质与特

9、征1、公司战略的概念公司的战略是指公司用以超越竞争对手和获取卓越盈利能力的计划。事实上，它代表了一系列关于竞争抉择的管理承诺。它包含和解决关于以下一些内容：1.如何吸引顾客、取悦顾客并以此来获得稳定长期顾客2.如何抗衡竞争对手以及应对对手公司为自己企业带来的威胁3.如何定位公司的市场定位、明确公司发展目标4.面对市场环境以及政策等外界条件的变化企业应该怎样去应对5.在发展业务以及开拓市场时怎样发掘机遇把握机会6.如何在实现公司的业绩目标和预期成果的基础上还能追求更好的盈利收入。一个好的战略并不是为了获取暂时的竞争成功和短期利润，而是为了获得能够长期支持公司增长并且确保公司未来的持续成功。在历史

10、的长流中，不乏有一些企业脱颖而出获得巨大的成功，但随着时间的慢慢流逝，他们会发现它们的优势在逐渐消退，从而逐渐泯灭在一波又一波后起之秀中，这是因为他们的成功是碰巧的，只是在一个对的时候做了对的事，并没有找到一个能够长期支持企业运营发展的战略计划。但是有些企业以某种方式逐渐走向成功并且常年保持行业领先位置，逐步实现其垄断地位。即使是在经济衰退和行业动荡不安时也能安然无恙的生存，不会将企业置于危险位置，这都是因为它们具有巧妙策划和良好执行的战略。一个好的战略可以帮助企业顺应潮流，抓住机遇，产生持续良好的业绩，适应经营状况的变化，也能应对由竞争对手所带来的挑战压力。在大多数行业中，有许多不同的途径和

11、方式来战胜竞争对手和提升公司业绩。有些公司通过降低产品价格低于对手企业产品价格的战略，有一些公司实施提高服务质量或提供个性化定制等附加价值的战略；有一些公司选择涉猎产品线广泛，另一些公司则选择精准化生产；有一些企业刻意将业务局限在一小片区域，而另一些企业则志在全国范围内的连锁竞争。这些都是由于公司在分析环境，设定目标时选择的战略不同，所以其所带来的结果也是不同的。2、公司战略的本质每一个企业都是独一无二的，其所面临的环境也都是各不相同的，所以与其最相匹配的战略计划也都需要一个与众不同的独特要素来尽可能多的巩固老顾客，抓住新顾客以及吸引潜在客户，这个战略要与对手公司的战略相似但不相同，吸取其精华

12、，摒弃其糟粕以此来获取成功生存的机会。战略的本质就是差异化竞争做竞争对手公司不做或做不到的事情。任何战略的核心和灵魂都是在于能够获得优于竞争对手，获得竞争优势。那么我们如何才能使公司的竞争优势能够持续，而不是短暂的暂时优势，这就需要我们经常根据不断变化的市场环境、新兴市场的机遇、新政策的发布、竞争对手的意外举措、变化的顾客需求和经济氛围等来不断修改和改善我们的公司战略，从而可以获取持续的竞争优势。战略的制定从来不是一劳永逸的，而是在实施的过程中不断改善的，以此来适应不断变化的外在环境以及内部组织的变化。3、公司战略的特征公司战略不断变化的特性意味着公司战略是：1积极主动地提高公司的盈利能力，保

13、持公司竞争优势；2.被动地回应意料外的发展和新的市场环境。因此一个公司的实际战略是由新的计划加上之前延续下来的战略特征（也被称为计划性战略）和管理者回应变化的环境而产生的新战略特征（也被称为回应性战略）共同构成的。所以，一个公司的战略是部分主动和部分被动的。制定和执行战略是首要的管理任务，一个清晰合理的战略是经营业务的良方妙药，是获取竞争优势的导航地图，是满足顾客需求的行动计划，是提升公司业绩的方案方法。拥有一个敏锐的、有创造性的和积极主动的战略后还需要一个完美高效的战略执行，它们紧密结合在一起才会发挥出最强劲的力量。因此，好的战略和好的战略执行就是好的管理的最佳象征，这样执行的管理者才会被称

14、为有能力的管理者，这样的企业才会被称为有潜力的企业。（二）企业战略管理中五种一般竞争战略的选择其实在现实的竞争活动中，有很多种竞争方法可以赢得顾客、赢得市场以及赢得你的竞争者，但几乎所有方法都与比竞争对手更有效率的为顾客提供服务有关，或者比竞争对手提供更有价值更加优异的商品，或者两者兼而有之。对于消费者来说，更优异的商品值得更高昂的消费，其也意味着更体贴的服务、更独特的商品、更值得信赖的保障以及其他吸引消费者的品质。更高的效率意味着企业能以更低的成本提供在这个成本下力所能及的的最好的商品，换句话说就是性价比最高的商品以及它所带来的服务。但是无论企业以何种方式去赢得竞争，都需要在价值链上采取优于

15、竞争对手的活动，建立竞争者很难获得的有关竞争价值的能力和资源。下面要描述的五种一般竞争战略选择，在制定企业战略时为获得竞争优势，首先要决定选择哪一种竞争战略。公司的竞争战略专门处理管理策略的具体问题以能取得竞争成功努取悦消费者，反抗竞争对手的攻击，对内外部经营环境变化做出调整，稳固加强企业在市场上的地位，以及取得某种特有的竞争地位与优势。从战略本质上看，区别竞争战略间的差异可归结为：1、公司追求的是低成本优势还是差异化竞争优势。2、公司的目标市场受众范围是宽广的还是定向的。这两大因素构成了接下来要说的五种一般竞争战略。（1） 最佳价值战略。满足消费者对于产品上的所有需求，提供消费者物超所值的产

16、品，与此同时在价格上也要做到良心价格，以尽可能低的价格提供尽可能好的产品，这是一个兼具差异化和低成本的结合战略，其目的是以相对较低的价格提供消费者一个与竞争对手相类似的产品，借以打压竞争者市场从而赢得竞争。（2） 差异化战略。在服务特征、产品特色、产品表现和质量等某些因素上优于竞争对手，从而吸引较多的消费者前来购买。（3） 集中差异化战略。只集中于某一狭小分支市场，只针对某一部分特定消费者人群，以更适合这部分消费者偏好和需求的商品来赢得竞争。（4） 低成本领先战略。在同样的产品基础上采取低廉价格的噱头去吸引更多消费者以及潜在消费者。（5） 集中低成本战略。只集中于某一狭小分支市场，只针对某一部

17、分特定消费者人群，并以更低的成本价格战胜对手，因此可以以更低的价格向这部分特定的人群提供产品。（三）战略管理的制定与执行流程制定和执行公司战略的管理过程由两部分组成，包括战略计划和战略执行。其中第一部分的战略计划由三个任务过程组成，1、确立战略愿景、使命和核心价值观；2、设定目标；3、制定实现目标和公司愿景的战略，其指明了公司未来的发展前进方向，确立了发展战略和财务目标，列出了用以实现预期经营成果的竞争性行为和方法，第一部分其基于公司实际的业绩、变化的条件、新机遇和新思维，根据需要进行更改。而第二部分的战略执行由两个任务组成，1、执行战略；2、进度监控、绩效评估、及时调整，其主要为在战略制定后

18、的实行与实行过程中的监控。1、任务1：确立战略愿景、使命和一套核心价值观（1）战略愿景战略远景描绘了高层管理者对于公司未来的美好愿望，提供了公司未来发展方向的全貌。换句话说，战略愿景为公司指明了前进的准确方向，做出了对未来发展方向的承诺以及描绘了公司未来发展大的宏伟战略蓝图。一个表达清晰、语言精确和干练的战略愿景能将管理层的美好愿望准确地传达给股东以及每一位中层管理者甚至是每一位底层员工，这会使股东信任管理层并使管理层安心的进行战略规划和投入到公司管理的大小事宜中，还会使中层管理者更加清晰自己的行动使命以更好的辅助公司向预期战略目标的达成中走去，更加会使得每一位底层员工对自己的企业更加信任和热

19、爱，以更饱满的热情更积极的工作态度做好自己的本职工作，激发整个公司的员工齐心协力、心无旁骛的工作。所以由此来看，公司的战略愿景对于一个公司的日常运营与管理是十分重要的。（2）使命使命陈述与战略愿景不同，使命陈述描述了公司现在的业务和目标“我们是谁，要做什么，以及我们为什么要在这里”，它是纯描述性的。理想的情况是，公司的使命陈述：1.定义了公司的产品/服务；2.指明了它希望满足的那部分顾客群体需求和公司希望服务的市场；3.塑造了组织特性。出现在公司年报或者企业网站上的那些陈述使命往往非常简洁，其中一些公司在传递整个公司信息方面做得更好一点。而一个缺乏有效信息的无用的使命陈述会模糊一个公司的运营活

20、动和目标。(3)核心价值观公司价值是管理层决定用以引导公司追求其愿景和使命的信念、特征和行为规范。很多公司都已经确立了属于本公司自己的价值陈述，来强调那些它们希望反映在公司运营和员工行为上的价值。公司价值陈述一般包含48个反映公司员工面貌和公司如何经营业务的核心价值。并且在那些公司战略陈述真正发挥作用而不是装点门面的公司，公司管理者采用下列两种方式中的一种，把价值同愿景和使命连接起来。在那些历史悠久，并已经确立价值观的公司中，管理者会努力地制定与公司价值相匹配的愿景、使命和策略。有时需要重新解释基于价值的行为规范是如何促进公司的运营成功的。最终的价值陈述与战略愿景和使命相联系，并反映了公司想要

21、拥有的信念和原则，这样的价值陈述才会被正式采用，其实价值陈述也类似于我们学校的校训，校训反映了一个学校所想带来正面效果，也反映了这个学校的深厚底蕴，校训就是一个学校的价值陈述。2、任务2：设定目标设立目标的目的是将战略愿景和使命转化为明确的绩效和财务目标，将那些一个个虚无缥缈的文字转化成一个个准确无误的数字。目标反映了基于变化的行业经济、竞争环境和公司内部能力，以及管理者对公司的期望。表达清晰的目标应该是可量化或可衡量的，包含了完成目标的截止期限。具体来说，可衡量的目标更具有管理价值的三个原因是：1.它们使得整个组织齐心协力步调一致；2.可把这些目标作为标准来追踪公司的绩效和成果；3.激励员工

22、更加努力并且表现出高水准。3、任务3：制定战略公司的高层管理者负责公司的战略制定。但是几乎所有公司的战略不仅仅只是高层管理者所影响的结果，其他中高层管理者也对其产生了不可代替的促进作用，可以帮助高层管理者确定并执行公司的主要战略。同时，当公司涉入了跨产品、跨行业和夸地理区域经营时，高层管理者就倾向于将一部分相当大的战略决策权利交给相关的现场管理者，因为相较于远在总部的高层管理者们，他们可能更加熟悉这部分产品的决策问题以及消费者的需求问题。所以战略制定不仅仅与高层管理者有关，它与公司所有层级的管理者都有关。4、任务4：执行战略在制定完战略后就需要执行了，战略执行是战略管理过程中要求最严格、最耗时

23、间同时也是最为重要的部分，只有执行才是真正检测你所做企业战略是否适合和优秀的检测器。战略执行的有效性与效率可以检验公司经理领导组织行动、激励员工、建立和加强公司竞争力、创造战略支持的工作氛围、满足或超越已定绩效目标的能力。一个优秀的管理者要把战略执行到位以及熟练地贯彻涉及组织的方方面面。良好的战略执行需要公司整个管理团队对卓越经营拥有孜孜不倦的努力，如果公司的管理者非常顺利地实现了财务目标和战略目标，并且在实现战略愿景方面十分优秀，就可以认为管理者对战略执行的把握是成功的。5、任务5：评估绩效并进行及时调整 战略管理过程的第五阶段是决定继续或更改第一阶段所确立的愿景、使命和核心价值观以及第二阶

24、段所设定的财务目标和战略目标。如果企业在实施某项战略后出现了市场地位下滑以及市场占比萎缩的情况，公司管理者必须立即找出原因并及时采取纠正措施，尽可能的挽回损失。公司的愿景、目标和战略必须在外部或内部环境允许的时间内重新审视。同时，就算没有出现市场地位下滑以及市场占比萎缩等情景，管理者也有责任评估公司的经营方式和战略实现方法，哪些应该继续，哪些需要改进。战略执行总是不平衡的，在一些地方进行的很快就会出现可观成效，而在另一些可能改来改去总是达不到自己满意的结果。一流的战略执行需要公司管理团队来审议和调整战略执行结果，主动提出促进公司实现卓越经营的举措。三、内蒙古维多利集团发展战略(一)内蒙古维多利

25、集团简介内蒙古维多利集团于2003年5月28日正式营业，至今已有近20年，是以百货零售为主业，集超市连锁、房地产开发、小额信贷四大业态为一体的大型民营企业集团，在内蒙古自治区所有民营企业中首屈一指，处于领先者的地位不可撼动。其中这四大业态之间彼此扶持，互帮互助，形成了一条具有维多利特色的良性发展产业链。集团旗下拥有30余家子公司、所涉及的产业解决就业超过60000余人，资产评估价值近80亿万元。维多利集团坚持在呼和浩特市做强，内蒙古自治区做大，中国西北地区做响的战略规划，依托百货零售，不断推进商业地产的开发，逐渐形成了物业产权自有，百货自主经营的商业模式。维多利集团逐步实现了跨行业、跨地区、多

26、层次、多功能的全面发展，坚持在内蒙古各城市百货零售业与房地产行业并发展的商业模式，并进行商业布局，打造辐射整个内蒙古地区主要城市的商业体系。(二)内蒙古维多利集团多元化发展战略维多利集团发展到现在，已经形成了四大战略产业：第一是维多利百货。维多利百货在呼和浩特、包头、赤峰等多个内蒙古大中小型城市有近百家综合商城以及超市等，经营品种5万余种，每年实现盈利数千亿元，也是维多利集团的支柱产业。其中各百货商城错位经营互不影响，形成企业核心竞争力，凭借着雄厚的企业实力、巨大的品牌影响力、方便的地理选址以及稳定的消费群，也使维多利百货商场成为内蒙古人民心中的名气商场，众多大中型商场中的龙头企业，中国西北部

27、商业零售的领头羊，得到众多消费者的好评和品牌供应商的肯定和信任。第二是维多利超市连锁。自2003年5月28日第一家维多利超市中山店在呼和浩特市成立后，维多利集团就踏上了其超市遍及内蒙古地区的每一所城市的野心之路。超市以优质的服务，贴心的商品摆放、齐全的经营品种、合理的超市布局为消费者的快节奏生活提供便利与舒适。内蒙古维多利超市连锁有限公司以其特有的魅力逐渐占领内蒙零售领域，经营面积从一开始的3450平方米逐渐扩大为30000平方米，经营品种达5万余种。第三是维多利房地产。此业态于2001年注册成立，注册资金为900万元，先后开发了内蒙古维多利商厦、维多利金色华府、维多利时尚广场、维多利尚品名宅

28、、维多利国际广场、维多利摩尔城等项目，建筑面积达几百万平方米，也是内蒙古人民购房置放的首选之一。第四是维多利小额信贷。此业态是内蒙古首批专注小额贷款公司，公司注册资金8000万元人民币。维多利小额贷款公司始终秉承“助三农经济和谐发展、解中小企业融资之急”的企业精神，为促进当地城乡经济发展、构建和谐社会做出新的贡献。维多利集团以极高的运营管理水平，大面积持有商业不动产而屹立于内蒙古房地产行业中，目前在内蒙古地区范围内开业几十家维多利商业广场与维多利超市，考虑到目前国内商业地产泡沫过剩、竞争过大以及其他地区的不熟悉等，给项目投资和企业进入带来极大的风险，因此维多利项目主要布局在西北地区，主要为内蒙

29、古地区。(三)内蒙古维多利集团战略经营思想以竞争层次和范围变化为核心的企业外部环境的发展、企业所面对的程度不断加剧和层次不断提高的市场竞争对企业的战略管理提出了更高的要求，对企业的高层管理者也面临愈来愈严峻的挑战，如何使自己的企业在一众优秀的竞争对手中脱颖而出不被打倒，则是每一个企业家应该时时思考的问题。而在维多利集团的竞争生涯中，其战略思想可以归结为：“环境学派+企业家学派”的综合流派，其重要性和价值远远大于一般的商业战略思想融合，是维多利集团经过多年商场打拼和激烈行业竞争中流传下来的宝贵经验。（1） 环境学派战略思想维多利摩尔城是内蒙古维多利集团战略发展的重点项目，是维多利集团与世界500

30、强国际零售巨头沃尔玛全面战略合作后的首个商业项目，是维多利集团倾注7年商业经验与智慧倾力打造，与其相邻里建造的维多利摩尔城商业住宅区更是价格与日俱增一房难求。其成功便是由于维多利集团从未停止寻求探索的脚步，它观察到在近十年中商业地产发展迅速，人们的经济环境也越来越好，现在的消费者开始追求便利与快速，于是一个集休闲、购物、娱乐、餐饮、文化、居住、办公于一体的一体式购物中心住宅区计划便诞生了。在维多利集团的经营理念中，组织外部环境极为重要，所制定战略是否符合当前环境，是否能在当前竞争环境中取得胜利是维多利决定是否采用此战略的首要问题。环境作为一种综合力量是企业战略形成过程中的中心角色，企业必须适应

31、这些力量，拒绝适应环境的企业终将被湮没在历史的长河里。可以说维多利集团的成功是必然的，因为它从未停下进步的脚步。（2） 企业家学派战略思想维多利集团一直秉持着具有战略洞察力的企业家是企业成功的关键，因此它认为战略既是深思熟虑的，又是随机应变的，在总体思路和对方向的判断上深思熟虑，在具体细节上可以随机应变，在战略的执行过程中根据环境变化可以灵活的进行变更。2010年维多利集团在鄂尔多斯市建造了第一个维多利摩尔城一体式商业购物中心，结果由于几个月后政府改造，在附近的小区周围建造了一个蔬菜水果肉类批发市场，对摩尔城内的地下一层维多利超市产生极大冲击。为了避免更大的损失，总部很快观察到商厦内员工每天都

32、在为午饭晚饭而发愁，于是维多利集团迅速做出决定，三个月内将地下一层原有的超市改成小吃一条街，为整个商厦的员工和附近住户提供方便干净的餐饮之地。事实证明，它是正确的，果然三个月后，维多利摩尔城地下一楼便转危为安，业绩蒸蒸日上。作为一个优秀的企业，要拥有很多优秀的企业家，而作为一个优秀的企业家，要拥有敏锐的洞察力和观察力，去发现问题从而解决问题，发现商机从而发掘商机。（四）取得的成绩与缔造的价值维多利集团取得的成绩主要包括：1.超额完成年度任务，2018年维多利集团资产同比增长10.7%，达到2340亿元，收入同比增长8%，达到1060亿元；2.逐步将维多利金融平台搭建完善，下设网络金融、小额借贷

33、、保险投资等业务，成为内蒙古当地中小企业的救星，以一己之力促进了内蒙古地区民营企业发展进而促进内蒙古经济发展；3.企业管理水平不断升级，应对风险能力显著提高，具有多次处理危机的成功经验；4.放宽眼光不断开拓新领域并取得一定成效；5.企业转型逐见成效，主要表现在服务业收入大幅增长、商业增长及利润大幅增长、打造轻资产道路；6.带头承担社会责任，新增就业岗位与大学生就业均位列当年内蒙古新增就业的前几名，在全国也是可喜的成绩，纳税127亿元，同比增长5%。四、内蒙古维多利集团发展战略存在的问题（一） 集团商场形式发展形势单一在越来越严峻的竞争环境中优势减弱维多利集团从零售起家，后来发展成了集休闲、就餐

34、、娱乐等一体的一体式购物商场，这本是顺应大环境下的的创新行为，但越来越多的商场平地而起去争夺这些固定的客户群体，这已经给集团带来了很大的压力。而维多利集团还在像之前建造的那些商场一样，还是传统的商场模式，已经缺乏新意，在越来越严峻的竞争环境中减弱。（二） 集团战略思想逐渐老化难以适应日益变化的流行趋势维多利集团现在高层领导者还是采用集团老人，其思想已经相对古板老化，在很多决策性的问题上还是趋于以前的思维，已经难以适应现在年轻化的流行趋势，越来越难以与时代所接轨。（三） 集团招商在网络营销的冲击下越来越困难近些年来互联网模式冲击了全国，越来越多的人选择网上购物，网上购物选择品类多，价格透明可以比

35、价挑选，足不出户便可以享受购物的乐趣，这种方式更加贴切人们追求舒适便捷的生活方式，给本已经十分艰难的竞争环境带来更大的冲击。越来越多的商家们也选择在线上建店，一方面符合现代人生活方式可以增加其知名度以及收益，另一方面在成本上也可以大量减少，起码在商厅租赁上就可以减少一大部分费用以及招聘导购和水电等基本费用，这一笔一笔算下来又是一笔可观的费用。因此现在商业广场越来越难以招到心仪的商户，导致商场风格不明。（四） 集团定位导致人力资源方面较为薄弱维多利集团一直致力于西北地区建设，作为内蒙古本土企业一直致力于建设家乡，这导致在吸引人才这方面不够具有吸引力，现在越来越多的人才倾向于在大城市例如北上广深实

36、现自己的人生价值，因此内蒙古集团长期处于人才匮乏的状态。不仅如此即使招募到了心仪的人才，也由于同样原因无法长久的挽留住人才，这也是维多利集团一直头疼的问题。而其也一直忽略企业精神建设、企业文化传播，导致一些员工的团结意识淡薄，很容易因为一些利益上原因就跳槽而走，每一个员工的出走对于维多利集团来说都是损失。五、维多利集团内外部战略环境分析（一）企业外部环境分析我国经济自2009年起翻开了全新的一页，最显著的标志就是正在国民经济结构性减弱速度发展变缓，在新常态低速稳定增长的大趋势下暴露了许多在过去几十年由于经济高速增长而被暂时掩盖的深层次矛盾，这必然会给全中国的企业带来一个巨大的挑战，但同时如何发

37、掘挑战下的各种机遇，也是每个野心勃勃的企业攥紧拳头努力去做到的。对于整个宏观经济来说，当下最严峻的就是在新状态下全面深入推进新型城镇化进程，从供给层面重视产业积累、人力资本沉淀、知识经济外溢等能够长期带动经济社会可持续发展的重要因素，并以城乡一体化作为新的战略目标。从2018年的全国房地产形势来看，已不像前几年一样出现大面积购房热，一房难求家家都有几套房的现象也有所减缓。从表面来看，房地产市场下滑的根本原因在于政府政治层面的打压抑制，政府主要政策包括部分地区购房被限购，首付百分比提高，外地购房被要求全款等等。但其实也与整个房地产市场的供求关系及格局发生了深刻变化有很大的关系，房价被炒的虚高，与

38、居民实际收入严重不符，一些所谓的“楼王”价格更是高不可攀，让人们望而却步。因此，应该在宏观层面上加强房地产整个市场结构的“顶层设计”，解决好“居者有其屋，商者有其道”的问题，在价格上进行管控，在质量上也不能放松，维多利集团应该顺应宏观趋势而为，借助调控之势发力，任何政策下面都是无限的商机。根据国家统计局官方统计数据，本文细细挑选了一些指标并提炼了一些相关数据来更加强烈地反映近几年国内宏观经济的表现情况，力求从国家战略层面上更好更准确的理解以及预测宏观经济未来的趋势。总体来说，近几年来宏观经济在新状态下的大环境下，通过低速增长来实现软着陆，但房地产开发投资增速连连下降持续低迷，已经没有办法像以往

39、一样快速带动经济增长。维多利集团在制定与执行企业战略的时候，应该充分调查并结合企业所处外部环境的现状而做出符合企业实际所需的战略，在深刻洞悉宏观经济趋势的基础上做出相应决定，积极把握国家各类新政策下的各类机遇。从国际经验来看，不动产的快速发展和城镇化的不断推进关系密切，一般来说一个国家城镇化的关键进程只有20-30年左右，一旦城镇化进程结束，企业大规模的发展机会就微乎其微了。因此维多利集团应该在国家大力推进城镇化进程振兴大西北时，做好充分的准备，加大力度、趁热打铁，尽快把内蒙古地区大中小城市的商业地产都发展到位。根据以往的调研经验来看，能够明显看出中国商业地产投资已经处于严重的失衡状态，一二线

40、发达城市过于集中，而对于有些三四线城市来说，甚至找不到一个发展完全的商业广场,这与目前三四线城市人们的生活水平是极其不相符的，希望维多利集团可以在新型城镇化来势汹汹的大环境下把握机会，大力进行中小城市商业广场的建设。根据目前企业所处的宏观环境现状，本文将从宏观经济下经济增长状况、房地产开发投资占社会固定投资比例两个方面来仔细分析目前房地产企业所面对的外部宏观环境。（1）宏观环境下经济增长状况：GDP与人均GDP持续增长，经济结构调整进入深水区。年份20182017201620152014GDP（亿元）64734.062099.560139.257774.655626.3人均GDP（元）6464

41、459201536805002847005GDP增长率4.24%3.26%4.09%3.86%10.1%人均GDP增长率9.19%10.29%7.3%6.43%7.6%图3.1GDP与人均GDP及其增长情况数据来源：国家统计局数据库（2）房地产开发投资占社会固定投资比例：大数据下，房地产投资增速逐年走低，2014年到2015年更是出现惊人下降，在近几年虽有回升迹象，但热度也不似以往，但由于国内市场经济改革作为未来几年的重头戏，投资房地产行业仍是重要的一方面。年份2017201620152014全社会固定资产投资额（亿元）641238606466562000512021房地产开发投资额（亿元10

42、97991025819597995036房地产投资占全社会固定投资比例17.1%16.9%17.1%18.6%图3.2全社会固定资产投资额与房地产开发投资额及占比数据来源：国家统计局数据库根据迈克尔波特的“五力模型”可以对维多利集团所处行业的竞争情况进行系统地分析。众所周知影响企业竞争的有五种力量要素，其中，战略供应商的压力主要为供应商议价能力的竞争压力，包括沃尔玛、伊利、蒙牛等，超过3000家战略合作商，包括100多家跨国供应商。替代品主要是其他同质同类的业务及产品给维多利企业带来的强烈冲击。购买者包括现有和潜在的房地产商品及服务的购买企业、家庭、个人。潜在的竞争对手包括处于房地产业链条上不

43、同环节的企业以及外资房地产开发与商用物业管理公司等。行业内部竞争者指的是市场中与公司处于同一产业链中不同阶段的企业，例如目前最大的中国商业地产企业万达，等等都是维多利集团面临的强劲的竞争对手。根据目前维多利所处的行业竞争情况，本文将从房地产市场、企业以及客户三个维度来分析目前的行业现状。1. 房地产市场。近几年来，房地产开发投资额与日俱增，持一定比例稳定增长，但并不意味着未来不会出现断崖式下降，但最近几年可能大概率会维持高位震荡，从整个房地产投资结果分析，住宅类地产开发规模相对稳定，而商用物业的比重则逐年递升。在商品房供需情况上来看，可以看出供应过剩、需求乏力、销售面积负增长，房地产市场不似以

44、往火热。2. 企业。由于房地产行业是一个资金密集行业，重资产的盈利模式导致资金占用周期比较长，回收期也比较长，过度依赖外部融资成为房地产企业资产负债率逐年递升的主要原因。房地产的全胜时代已经过去，现在面临的是越来越艰难的竞争环境，国内市场已经被几个大型房地产企业瓜分的所剩无几，剩下的市场份额由各中小房地产企业所争抢。3. 客户。由于房产税出台、宏观调控、限购等各种因素，50岁以上的购房客户比例逐渐降低，40-50岁的大平米型、独栋型、豪宅型购房者逐渐被二手房分流，由于中国传统意识的因素，大多数人的购房需求都是因为结婚而购买的婚房，因此18-30岁的客户逐步成长为刚性需求主力客群，商品房购买客户

45、年轻化。（二）企业内部环境分析房地产企业内部环境中存在多种多样的因素对企业发展产生或促进或抑制的作用，其中，资源、竞争能力共同构成了企业竞争优势的基础。对于房地产企业来说，影响外部环境的能力几乎可以忽略不计，只能将改进内部资源和竞争能力作为企业竞争最有利的武器，通过合理利用企业内部资源、发挥企业能力使大量资源转化为竞争优势，才能打败竞争对手，争得市场份额。现在房地产企业内部资源基本由人力、有形、无形资源三类组成，将其合理利用有机组合可给企业本身带来巨大利益。（1） 人力资源。人力资源作为一种企业软实力现在越来越被各大企业所认识其重要性。首先对于一直稳定增长的维多利集团来说，人力资源一直处于一种

46、极度短缺的状态。由于公司定位的问题，维多利集团一直在内蒙古地区发展在西北地域活动，所以由于地理位置的缺陷一直吸引不到来自全国各地的人才，招收员工大量来自内蒙古本土，纵使招收到了相宜的人才，也因为地理问题留不住人才，这也一直是维多利集团所头疼的问题。（2） 有形资源。有形资源作为一种看得见、可量化的资源，一般在财务账面上反映出来的即为有形资源。维多利集团作为整个内蒙古集团规模数一数二的不动产企业，目前已开业几十家维多利商业广场、几十家维多利连锁超市，实现2000多亿元的总资产，收入达到900多亿元，这部分成就大家都可以直接在企业财务年报上直接读出，在此不再赘述。（3） 无形资源。主要覆盖组织与技

47、术相关资源、企业形象与企业文化等。维多利集团多年来一直秉持着造福西北地区屹立于内蒙古的宗旨，大力扶持内蒙古地区经济发展，为了当地中小企业融资之急，甚至不惜创建维多利小额信贷，为企业共生、经济发展和社会和谐做出巨大贡献，其所带来优秀的企业形象的价值不可估量，也为维多利集团逐步占领整个内蒙古地区的宏图打下深厚基础。六、 维多利集团发展战略构想（一） 维多利商业广场轻资产转型几年前维多利商业地产的主要产品是城市综合体商业广场，并且是以重资产模式来开发全部项目，即企业自己拍地、买地、投资、建设、招商、运营等。重资产模式的本质就是建造一个一体式综合性商业广场，配套一些办公写字楼、小型公寓等物业，通过用销

48、售配套产生的现金流来投资维多利集团的其他三个领域，在国内目前缺乏支持长期不动产投资金融工具的情况下，成功实现了自给自足。近些年来集团通过全面启动维多利商业广场合作模式来打通轻资产道路。维多利商业广场轻资产模式本质上就是合作开发模式，合作方负责提供买地、投资、建设安装所需资金，而维多利则负责选址、设计、建造、招商、运营等。而其中所产生的租金收益维多利与投资方按照四六分成，即投资者占四成，维多利集团占六成。在项目开发合作过程中，维多利集团作为合作的甲方，拥有自主选择权，可以在指定的战略合作乙方中选择工程队伍，在企业品牌库中挑选合适的优秀机电设备品牌，来尽可能的完善产品品质，减少后期运营管理成本。（二） 重点布局文娱产业目前随着中国经济的发展，人们的生活水平也显著提高。在提高生活品质的同时，人们也越来越注重业余生活的消遣。据国家统计局官方数据显示，2018年国内游客达到554000万人次，同比上年增长10.8个百分点，国内旅游总花费竟高达51278亿元，如此可见现代人十分注重娱乐生活，“世界这么大，我想去看看”几乎成为了每个人的心声。因此，维多利集团的接下来任务就是将眼光瞄准创建大型文化旅游项目，全力打造大型旅游目的地。同时，据有关调查报告显示现代人最经济实惠的解压方式便是看电影，而许多中小