财务共享服务在我国企业集团的应用研究.docx

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1、财务共享服务在我国企业集团的应用研究摘要：本文从我国企业集团推行财务共享服务的现状出发,介绍了企业集团财务共享服务模式的含义和优势，同时分析了财务共享服务在我国企业集团中发展的必要性和可操作性，继而也指出了实施过程中面临的几个问题，诸如缺少高素质的财会人才处理复杂的数据，绩效评价体系较为落后，流程管理和流程再造水平不高等。再以此为基础，有的放矢地给出适合我国企业集团实际情况的财务共享服务模式发展建议，比如进一步优化企业内部的人员配置和相关服务，控制企业日常运营中面临的风险等等，希望能够以此为相关的研究人员提供一些参考和建议。关键词：财务共享服务；企业集团；应用研究Abstract: This

2、article begins with the status quo of the implementation of financial sharing services by Chinese enterprise groups, introduces the meaning and advantages of the enterprise group financial sharing service model, and analyzes the necessity and operability of the development of financial sharing servi

3、ces in Chinese enterprise groups. It points out several problems faced in the implementation process, such as the lack of high-quality accounting personnel handling complex data, the performance evaluation system is relatively backward, and the level of process management and process reengineering i

4、s not high. Based on this basis, it is targeted to give advice on the development of financial shared service models that are suitable for the actual situation of Chinas corporate groups, such as further optimizing the internal staffing and related services within the company, controlling the risks

5、faced by the companys daily operations, and optimizing the accounts payable. Operational procedures, etc. We hope to provide some references and suggestions for relevant researchers.Keywords: financial sharing service; enterprise group; applied research一、 引言当今世界的全球化浪潮日益加剧，各种资源在全球范围内进行配置和流动，因此适应这一发展潮

6、流的公司集团如雨后春笋般层出不穷，高效的资金运作和财务管理则是其在企业发展过程中需要应对的头等大事。其实许多外国公司都已经实现了财务管理转型，通过将财务方面的业务和其他业务合并在一起处理，使其整个服务流程更加集约化，便于操作和管理，由此带来的是成本降低，利润增加，服务质量也显著提高的一系列正面效应，整个过程就形成了财务共享服务模式。尽管这种模式诞生没有多久，从20世纪90年代初期财务共享服务模式出现在美国企业至今，在短短的二十几年时间里，众多欧美企业纷纷应用了财务共享服务模式，尤其是世界500强企业，并且均取得了显著的成效。而我国企业才引入财务共享服务模式不久，现在只有少数大型企业在不同程度地

7、实行着，并且在实行这一服务模式的过程中遇到了不少难以解决的问题。在我国，财务共享服务模式目前只是起步阶段，各个方面都存在着严重不足，我国企业将在一段时间内深受这种发展上的不足和滞后的影响，尤其是想要跨地区推广该模式的企业集团。由此看来，如何将该模式学以致用，从而真正地帮助我国企业集团的发展成为了十分重要的问题。二、我国企业集团推行财务共享服务的现状（一）企业集团财务共享服务模式的含义企业集团财务共享服务模式是一种以现代信息技术为手段，在财务业务处理的基础上，为了减少成本、提升利润、创造更多价值、规范业务流程、提高运营效率，立足于整个市场的专业化现代企业管理模式。（二）企业集团财务共享服务模式的

8、优势企业集团财务共享服务模式主要有两方面的优势，一方面是优化企业内部财务结构，解放财务人员的劳动，比如财务人员可以集中处理日常的各种凭证，不必实行之前繁琐的流程，大大提高了工作效率，也提升了服务质量和处理业务的能力，从而也能使其有更多的时间和精力致力于企业的整体发展，为企业创造更多的价值和更好的效益，提高客户的满意度，推动企业战略的制定与推进，使财务工作也成为企业形成强有力的市场竞争力的一环，同时为企业自身和客户增值，促使企业更快地成长；另一方面是改变企业日常管理模式，在信息化的社会中，企业要充分利用这一工具，以信息集成化为基础的财务共享服务模式能够将各种数据关联在一起进行分析和处理，使普通财

9、务流程中的预算分析、盈利分析等都变得更简单，真正实现企业内部的资源共享，使其顺应时代发展和社会潮流。能够实现上述两点主要是基于财务共享服务模式存在着分散式和集中式优化结构和处理问题的优点，分散式处理方式能够具体到每一个细小的问题，使企业不放过任何一个细节，防患于未然，同时也能让员工在各自擅长的领域发挥其长处，帮助其找到自身正确的价值定位；集中式处理方式则能让企业统筹全局，抓住发展过程中的大问题，集中人力和物力去解决，避免出现重大的差错。（一）企业集团财务共享服务实施的必要性由于全球经济市场的发展，新形式的财务管理得到越来越多的企业的认可，越来越多地应用于各大型企业集团的日常管理中并且取得了显著

10、的成效。中国的企业集团想要在这个经济浪潮中保持主导地位，实行财务共享服务就是有必要的，主要有以下原因：1.企业扩张规模的需要面对国际市场竞争日益激烈的形式，我国各大企业想要占有一席之地，我们就必须继续扩大自身规模，但是子公司的增加也使得整合公司的财务业务的难度更大。由于每个国家都有自己的财务管理特点，同时各分公司的财务管理在细节上也都不一样，这使得母公司的统一管理难以及时，信息收集和传递的策略也缺乏及时性，从而导致业务效率低下，规模扩张只是带来了管理上的混乱和效益上的降低，丝毫没有看见子公司的增加给整个企业集团带来的好处，反而影响了母公司的日常管理和战略规划，更别提战略目标的实现与否了。因此，

11、跨国企业需要财务共享服务的模式来进行管理，需要设立一个财务共享服务中心，将整个企业的财务工作集中到这样一个中心，从而统一了注解和流程的财务管理，提高了财务业务处理效率，将战略管理放在基础业务处理前的位置，以确保企业规模扩大后的合理开发。2.适应经济全球化的需要中国自2001年加入世贸组织以来，世界经济浪潮不断向上发展，全球市场越来越呈现出统一的国际经济形式，这为我国融入世界经济提供了良好的契机。各大企业为适应经济全球化的需要，纷纷扩大海外规模，建立海外分支机构，从而扩大了市场竞争力，但这也为规范管理带来了麻烦，因此财务共享服务模式也就在这样的国际经济背景下应运而生。这种新兴的管理服务模式可以显

12、著降低成本，提高效率，使企业更趋于集中型管理，使企业财务人员在处理复杂的基础业务的过程中能有空闲，重点转向企业管理发展，推动企业不断提升业务水平，赶上经济全球化的浪潮。（二）企业集团财务共享服务实施的可操作性企业集团财务共享服务模式一诞生就应用于众多大型企业，可见其使用必然能够帮助企业发展，但财务共享服务只有在特定的环境条件下才能发挥其优势水平，顺利发展。对于我国的公司来说，在国内实施财务共享服务是可操作的，主要有如下原因：1.中国网络信息技术的发达随着中国网络信息技术的不断发展，中国目前的通信网络已经非常普遍且稳定，网络技术的稳定性为财务共享服务的发展创造了良好的软件环境。以这样良好的网络条

13、件为基础，财务共享服务模式才能正常运行，真正形成一种通过集中中心向大型公司到各分支机构统一财务管理的管理模式，公司依靠网络及时分散财务信息给财务共享服务中心，该共享中心同时也是公司整体财务状况总结和管理中心。除此之外，大型企业集团的财务管理不能少了企业之间及时的沟通，但是现实情况是在信息量呈几何级数增长的今天，现有的基础沟通条件已经很难满足企业之间及时互通信息的需求，因此企业之间可以共同设立一个财务共享服务中心，那就需要一个良好的网络环境，由此看来，发展中国现有的网络和通信技术，也是对各类财务业务信息实时完成保护起到了提供财务共享服务的基础性支持的作用。2.中国财务软件的成功开发企业财务共享服

14、务的实施在扩大企业规模方面发挥了重要作用，这种新型财务管理模式的运作主要得到财务软件的支持，最常用的就是企业资源规划系统(ERP)。国际上有很多知名软件厂商都在SAP系统上学习和推荐自己的软件，如SAP，Oracle等。随着中国科技的不断发展，中国还开发了本土的SAP系统软件，如用友和金蝶系统就被国内企业广泛使用。随着全球市场的开放，SAP，Oracle等知名管理软件供应企业还要将其技术推广到中国，在中国成立分公司来推广其产品和技术。这样一来，我国的企业集团就有足够的软件水平来支撑起财务共享服务，从而建立起一个个完善的财务共享服务中心。二、 我国企业集团推行财务共享服务面临的问题1.处理财务数

15、据的能力相对薄弱推行财务共享服务不但需要企业大额的投入，用于人员聘请，系统购置，期间的维护管理，而投资的回收周期较长，会给个别企业造成较大的负担，这给财务共享服务应用推广造成很大挑战。企业从传统的财务管理模式改成财务共享服务这种新的模式，这种变动对企业内部分支机构相关人员的权责利产生影响。个别企业管理人员没有看好财务共享服务应用的作用和效益，企业内没有形成共识长远规划。这就导致虽然我国许多企业集团已经设立了财务共享服务中心，但是对于财务数据的处理方法以及能力其实均相对薄弱。大部分企业只是将财务共享服务中心作为一个处理财务数据的平台，并未真正用合适的财务处理方法来更好地处理财务数据，仍是使用较为

16、基础的处理分析数据的方法，比如因素分析法、指标分析法、比率分析法等等。就拿世界知名的500强企业美国强生企业集团作为例子，其在中国大陆设立的财务共享服务中心已经有一段时间了，但是其处理财务数据的方式方法也不尽如人意。其财务共享服务中心的职责是收到各个子公司提交的基础财务数据后，对这些数据进行统一汇总和加工，从而完成基础凭证的编制和后续的报表编制、纳税申报、统计数据上报等工作。整个流程中的每位员工只是负责某个数据的简单处理，就像一条流水线一样，必须由前一阶段的员工完成工作才能让下一阶段的员工开始工作，因此导致每个人只能处理自己接触过的内容，而对于未经手的数据处理十分生疏。这种缺乏数据处理能力的状

17、况在我国企业集团中屡见不鲜。 2.增加了财务信息安全与核算风险问题 企业所有共享单位的财务数据通过财务共享予以整合起来，假如在系统运行过程中,某一环节出现失误或共享系统自身出现技术故障，就会影响整个企业的会计信息质量，财务出现核算风险的因素加大。同样我国企业作为信息系统的应用企业，网络安全也面临着挑战。3.绩效评价体系落后我国企业现行的绩效评价体系大都分为两部分，财务指标和非财务指标，许多企业集团也是如此。大多数企业集团的财务指标主要来自于企业的发布的财务资料中的数据，这样就会导致一个问题，由于这些资料中的数据的记录原则都是权责发生制，从而使得财务指标也只能反映权责发生制下的问题，忽视了企业现

18、金流量方面的问题，因此公司需要更多地引入现金流量指标，全面地反映企业的财务状况。另一方面，对于非财务指标而言，最大的问题就是其整体在绩效评价体系中占的比重过小，往往只有20%到30%左右的比重，使得整个评价体系严重向财务指标倾斜，不利于公司的长远发展。受两种指标自身的性质影响，财务指标其实是定量地衡量企业的绩效，而非财务指标是从定性的角度分析企业的绩效。当前社会越来越多元化，定量分析往往并不能全面地分析问题，而难以量化只能定性分析的非财务指标越来越决定着企业一件件大事的成败与否。因此，想要改变绩效评价体系落后的局面，就必须重视非财务指标，加大其比重。4.缺乏高素质的专业财务人员财务行业一直是我

19、国比较热门的行业，也直接导致了我国有一个庞大的财务人员就业群体。据统计，我国目前已经有超过1500万的财务人员，但是其中有超过1300万的人在做着最基础的财务工作，诸如会计核算、开票报税等等。大约200多万的人在做着中层的财务管理工作，他们的工作内容主要包括成本核算与分析、财务审核、ERP管理等等，虽然做的不是最基础的工作，但是也只是一些依葫芦画瓢的事，并不能给企业尤其是企业集团的发展带来多大的效益。真正能够担当这一重任同时也是跨国企业急需的人是为数不多的那几十万高级会计人员，他们做的是战略预算等方面的工作，能够为企业的发展从财会角度出发，给出自己的方案，帮助企业前进发展。虽然企业集团内的基础

20、财务人员不多，但是高级财务人员同样也很少，而且想要维持财务共享服务模式的发展，少不了这些高素质的专业财务人员的领导。一个财务共享服务中心发展地怎么样，很大程度上取决于财务总监怎么样，因此，挖掘和培养高素质的专业财务人员，对于企业集团来说刻不容缓。5.流程管理和流程再造水平不高由于我国引入财务共享服务的时间不长，很多方面的发展都处于起步阶段，其中就包括流程管理和再造。财务共享服务中心的设立，根本上还是服务于企业经营与发展的，同时也是一种管理服务模式。由于一下子把这么多财务工作都集中在一起处理，在流程方面总会有差错，管理上也会有疏漏，这需要每一个人在工作中提升自己的业务水平，避免这些差错。同时，企

21、业集团还应根据不同客户的需求和不同的满意度对自己的业务流程进行调整再造，以此来优化财务共享服务中心的结构和流程，逐步使其走上正轨。只有提升了流程管理和流程再造的水平，企业集团的财务共享服务中心才能顺利发展，企业才能实现建立这一中心的目标，推动企业快速发展。四、解决的对策4.1规范管理流程，强化管理水平 如果企业高管想要在短时间内，更好地提升财务共享服务，提高管理流程效率。就要通过对管理流程的规范化建设，不断提升和强化财务管理工作的执行力度。企业高管决策应当积极发挥领导带头作用，通过自身管理理念的阶段性强化，让各个职能岗位的员工，在对财务共享服务理念和认知与高管保持一致。 工作人员可以通过结合应

22、用互联网络平台信息资源共享的技术手段，将有关服务体系构建的内容，更好地传达给企业所有人员手中。员工自身认知观念的强化，是能够实现流程工作规范的前提和基础。只有企业所员工的基本认知观念能够得到更好的纠正，服务体系运行效率低下的现象才能从根本上得到遏制。4.2 进一步优化企业的人员配备和相关服务人才的培养应该在不同部门相互交流中实现，注重考察每位员工全方面的个人能力；对每位员工的评价标准要实行差异化原则，不能以一样的眼光看待每位员工不同的工作内容；重视员工的培训，努力为每一位员工给出适合其发展的职业生涯规划，帮助员工业务能力提升和人格培养，这也是为了企业更好地发展；善于运用平衡积分卡对财务共享服务

23、中心的绩效更好地进行评价，不能以单一的标准进行评价。4.3 控制企业日常运营中面临的各种风险加强自身的监督作用，对关键指标进行定期巡查，有效规避风险的产生；建立账套管家，利用计算机技术降低账务处理上的风险；重设会计科目以便符合财务共享的要求；听取审计公司专业的意见，完善日常财务处理。4.4提升信息服务平台的安全系数在共享服务体系构建的工作模式之下，企业内部各项信息内容的传递和储备，均构建在计算机网络信息技术作为依托的虚拟数据传输环境之上。相比传统的人工模式，虚拟环境下传输的数据内容，更容易因受到网络黑客的恶意袭击，出现信息外漏的消极管理现象。为此，如果想要有效提升财务信息传输的安全性，就要将防

24、火墙或者侵袭抵御的技术构架手段，结合应用到财务共享服务工作流程之中。还可在财务共享服务体系中，构建统计大容量的财务数据信息统计库。，通过实现财务数据管理一体化构建目标，实现各项财务数据信息传递途径与传递安全性的统一管理。必要时，还可通过EPR信息资源作为传递的交流手段，实现财务部门与其他部门之间数据信息的交流与传递。 五、 结束语财务共享服务模式依托财务共享“服务价值”的战略定位，以实现集团企业价值最大化的管理目标，它是大型企业集团在迈向规模化发展的过程中的一种行之有效的财务管理方法。科学合理的财务共享服务模式，不仅促进我国大型企业集团的健康发展和壮大，而且更有利于推动我国大型企业集团向国际化

25、迈进，从而在战略意义上提升我国大型企业集团的国际竞争力。但与此同时我们必须意识到，由于我国具有独特的国情和市场环境，仅仅生搬硬套国外的经验模式是行不通的。我国的企业集团在实施财务共享服务的过程中，要始终做到从自身的实际情况出发，结合自身的生存模式来进行不断的调整与改进，真正探寻出适合真正适合自己的发展模式。参考文献1何瑛，周访.我国企业集团实施财务共享服务的关键因素的实证研究J.会计研究，2013，10：59-66+97.2黄庆华，杜舟，段万春，杨鑫.财务共享服务中心模式探究J.经济问题，2014，07：108-112.3赵晓铃，丘云琳.集团财务共享服务模式的效益分析以中兴通讯为例J.会计之友

26、，2014，22：61-65.4隋玉明.大数据时代集团财务共享问题探讨J.财会月刊，2014，09：14-16.5何瑛，周访，李娇.中国企业集团实施财务共享服务有效性的实证研究来自20042008年的经验数据J.经济与管理研究，2013，08：57-65.6袁绪民，陈琦，张黎群.财务共享服务下财务人员的转型出路J.财会月刊，2014，03：22-23.7庄海音.日本企业共享服务的发展与启示J.现代商业，2014，05：274-276.8陈虎.创造价值的财务管理模式中兴通讯的探索之路J.会计之友，2013，12：4-8.9吴一平.企业财务共享服务中心建设的风险与控制研究J.商业会计，2014，1

27、2：79-81.10欧阳筱萌.会计信息化背景下的财务共享模式探析J.财务与会计，2014，04：55-57.11张真昊，孙玥璠.基于云的财务共享服务模式设计以费用报销流程为例J.财务与会计，2013，07：48-49.12李赛娟.基于ERP的财务共享服务中心设计J.财会月刊，2013，15：74-75.13卢国志.财务共享服务中心的实施条件和构建策略研究J.中国商贸，2013，14：82-83.14牛殿峰，邝素清，朱华建.关于电网企业实施财务共享服务中心的思考J.财务与会计，2013，12：22-23.15Dan Wang.Financial Shared Services ModelPacific Insurance CompaniesJ.American Journal of Industrial and Business Management, 2016(06):741-747