健身俱乐部保洁工作流程.ppt

《健身俱乐部保洁工作流程.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《健身俱乐部保洁工作流程.ppt（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、LOGO保洁工作流程LOGO目录目录u岗位职责岗位职责u清洁范围清洁范围u清洁标准清洁标准u注意事项注意事项LOGO保洁的岗位职责保洁的岗位职责保洁的岗位职责保洁的岗位职责u1、每天早、每天早7：30上班首先清扫俱乐部大面卫生。上班首先清扫俱乐部大面卫生。u2、负责清理各通道、楼梯、楼梯扶手、上楼梯处玻璃、消防门还有俱乐部、负责清理各通道、楼梯、楼梯扶手、上楼梯处玻璃、消防门还有俱乐部公共设施等区域卫生。公共设施等区域卫生。u3、负责把垃圾箱内的垃圾送到楼下指定垃圾箱内，并保持垃圾箱干净，无、负责把垃圾箱内的垃圾送到楼下指定垃圾箱内，并保持垃圾箱干净，无异味。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走

2、楼梯通道。异味。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道。u4、在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或、在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报。工程维修人员汇报。u5、负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保、负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观。持清爽、美观。u6、保证俱乐部内外的清洁卫生，不留卫生死角。、保证俱乐部内外的清洁卫生，不留卫生死角。u7、保洁人员应随时巡视俱乐部，发现污物杂物应及时处理，随时保证俱乐、保洁人员应随时巡视俱乐部，发现污物杂物应及时处理，随时

3、保证俱乐部内的清洁卫生。部内的清洁卫生。u8、服从领导工作安排，遵守俱乐部工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离、服从领导工作安排，遵守俱乐部工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向办公室请假。岗，如有急事须向办公室请假。u9、保洁人员对会员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上、保洁人员对会员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝。帝。u10、上班时必须穿着清洁，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、上班时必须穿着清洁，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。背心、拖鞋。u11、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损、不准私

4、拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿；拾到物品，应及时上交主管。坏卫生工具者，要照价赔偿；拾到物品，应及时上交主管。u12、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。解决时应立即向上级汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。LOGO清洁范围清洁范围u1、场馆卫生、场馆卫生u2、楼道卫生、楼道卫生u3、卫生间及浴室卫生、卫生间及浴室卫生LOGO场馆卫生场馆卫生u清洁位置清洁位置1、瓷砖地面、瓷砖地面2、地板及地胶、地板及地胶

5、3、玻璃门窗、玻璃门窗4、窗台及场地边缘、窗台及场地边缘5、垃圾筐、垃圾筐/筒筒u清洁标准清洁标准 地面无垃圾、杂物，无明显水印、地面无垃圾、杂物，无明显水印、鞋印、拖布干湿程度以能有效清鞋印、拖布干湿程度以能有效清洁地面且无滑伤隐患为宜。洁地面且无滑伤隐患为宜。用九成干的洁净拖布清洁，每周用九成干的洁净拖布清洁，每周用专用清洁剂清洁，做到地面无用专用清洁剂清洁，做到地面无灰尘、杂物，无明显黑印，对重灰尘、杂物，无明显黑印，对重点区域要进行重点清洁。点区域要进行重点清洁。无水印、手印、无明显灰尘、污无水印、手印、无明显灰尘、污迹，内外通透，以瑜伽馆为范迹，内外通透，以瑜伽馆为范。无明显灰尘，垃

6、圾，无口香糖或无明显灰尘，垃圾，无口香糖或其他印记其他印记。垃圾筐每日清倒并更换垃圾袋，垃圾筐每日清倒并更换垃圾袋，每周对垃圾筐每周对垃圾筐/筒进行一次清洗。筒进行一次清洗。LOGO楼道卫生楼道卫生u清洁位置清洁位置1、楼道、楼道2、楼梯及扶手、楼梯及扶手3、垃圾筐、垃圾筐/筒筒u清洁标准清洁标准 无杂物，无大量灰尘，无口香无杂物，无大量灰尘，无口香糖印记，无明显水迹糖印记，无明显水迹 无灰尘、垃圾、烟头等，无口无灰尘、垃圾、烟头等，无口香糖、痰渍，扶手无灰尘手香糖、痰渍，扶手无灰尘手印印 垃圾筐每日清倒并更换垃圾袋，垃圾筐每日清倒并更换垃圾袋，每周对垃圾筐每周对垃圾筐/筒进行一次清筒进行一次

7、清洗洗LOGO卫生间及浴室卫生卫生间及浴室卫生u清洁位置清洁位置卫生间、浴室卫生间、浴室u清洁标准清洁标准 地面干净无杂物，无明显水迹，地面干净无杂物，无明显水迹，台面光亮，镜子无水痕，便台面光亮，镜子无水痕，便池无明显尿碱、水碱，浴室池无明显尿碱、水碱，浴室置物架干净，浴室门帘每周置物架干净，浴室门帘每周清洗一次清洗一次LOGO工作工作 事项事项u保洁人员对会员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把保洁人员对会员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝。顾客当作上帝。u不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道。u抹布用后用洗手液抹布用后用洗手液/肥皂进行清洗，并拧干晾置，拖布用后肥皂进行清洗，并拧干晾置，拖布用后洗净晾干，盆、刷等用后保证无污迹，各类清洁用品合理洗净晾干，盆、刷等用后保证无污迹，各类清洁用品合理摆放。摆放。u在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报。上级主管或工程维修人员汇报。u拾到物品，应及时上交主管。拾到物品，应及时上交主管。u不准私拿公物，私卖废品不准私拿公物，私卖废品LOGO谢谢观赏谢谢观赏谢谢观赏谢谢观赏