压力管理与人际关系.ppt

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1、北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校副主任医师副主任医师/副教授副教授Tel:627155116437Tel:62715511643723北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校4 4小测试：你有压力吗？小测试：你有压力吗？如果同意下面的问题，就得1分：1.晚上我入睡困难2.我肌肉紧张，或有偏头痛3.我担心自己的收入，怕收支失衡4.我希望我每天拥有更多的笑容5.我经常因为工作不吃早饭或午饭6.如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做7.我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐8.最近我失去了一位朋友或家人9.最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦10.我好长时间没有好好休假了北京回龙观医院北京回龙观医院

2、 闫少校闫少校5 5小测试：你有压力吗？小测试：你有压力吗？11.我希望自己的人生有清晰的意义和目标12.我一周要招待重要客人3次以上13.我有慢性疼痛14.我没有很亲密的朋友圈子15.我没有定期锻炼（3次/周）的习惯16.我在吃抗抑郁药或催眠药17.我在性的问题上有困扰18.我的家庭关系不尽人意19.我有些自卑20.我没有时间静下心来冥想或内省计分：计分：5 5分：压力水平较低，保持良好的应对措施分：压力水平较低，保持良好的应对措施5-105-10分：有中度的压力分：有中度的压力 10-1510-15分：压力水平较高分：压力水平较高1515分：压力水平极高分：压力水平极高富士康2010年遭遇

3、“X连跳”自杀事件2010年5月14日，-21岁。2010年5月11日-24岁。2010年5月6日-24岁。2010年4月7日-22岁。2010年4月7日-18岁。2010年4月6日-18岁。2010年3月29日-23岁。2010年3月17日2010年1月23日-19岁。重压之下重压之下：自杀，一个沉重的话题重压之下：自杀，一个沉重的话题v我国每年有28.7万人自杀身亡，有200万人自杀未遂v我国每年自杀人数是汶川地震死亡人数（69197）的4.15倍！陈琳绝唱：陈琳绝唱：你的柔情你的柔情我永远不懂我永远不懂8北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校9 9压力的两面性：既可以是朋友，也可能是

4、敌人压力的两面性：既可以是朋友，也可能是敌人要求要求表现表现快乐快乐重负重负负担负担威胁威胁厌烦厌烦不能发挥能力不能发挥能力北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1010要求要求表表现现北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1111v压力来源之一：社会环境工作/学习竞争职业发展交通拥堵道德冲突人际关系家庭关系科技压力压力的来源：三大因素压力的来源：三大因素北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1212压力的来源：三大因素压力的来源：三大因素v压力来源之二：认知评价对环境形势的评估与看法人格类型自我约束自我要求应对方式北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1313压力的来源：三大

5、因素压力的来源：三大因素v压力来源之三：身体反应北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1414压力的应对策略压力的应对策略 评估评估1 改变认知改变认知2 构建社会支持系统构建社会支持系统3 改变行为方式改变行为方式4北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1515压力应对策略之压力应对策略之评估评估要求是什么？威胁有多大？可利用的资源有哪些？对能力的自我评价？北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1616压力应对策略之压力应对策略之评估评估v整体症状：浑身肌肉紧张，特别在下巴、颈、肩部有不适与僵硬感对生活缺乏热情失眠或者睡眠质量差，睡眠出现间歇精神恍惚，注意力差浑身疲惫性欲下降周期

6、性发作的感染性病症，包括频繁感冒以及皮肤出疹食欲不振认清压力信号认清压力信号北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1717压力应对策略之压力应对策略之评估评估v精神与情感方面缺乏自信优柔寡断频繁的情绪波动下班后不能立即放松焦虑淡漠易怒认清压力信号认清压力信号北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1818压力应对策略之压力应对策略之评估评估v身体方面消化不良烧心腹泻便秘紧张性头痛呼吸急促而虚弱心悸头晕目眩、头重脚轻认清压力信号认清压力信号北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校1919v行为方面：酒精摄入量增加吸烟滥用处方药，如止痛片过度依赖含咖啡因的饮料糖和巧克力的摄入量增加压力应对

7、策略之压力应对策略之评估评估认清压力信号认清压力信号北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2020压力应对策略之压力应对策略之改变认知改变认知认知认知/评价评价北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2121压力应对策略之压力应对策略之改变认知改变认知v处理好心理冲突双趋冲突：鱼和熊掌不能兼得双避冲突：要么下油锅，要么跳火坑趋避冲突：爱悠悠-恨悠悠重要的是敢于做决定而不是做何决定重要的是敢于做决定而不是做何决定北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2222应该之暴虐缓解内部冲突缓解内部冲突自卑情结我应该我应该我不应该我不应该我想我想我愿意我愿意我要我要12/8/2022自卑情结与追求

8、优越感自卑情结与追求优越感自尊与尊重他人自尊与尊重他人压力应对策略之压力应对策略之改变认知改变认知北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校232312/8/2022道家的道家的减压之道减压之道（3232字诀）字诀）（一）利而不害，为而不争利而不害，为而不争 只做利己、利人、利天下之事，不做危害自己、他人与社会的事。这个原则完全符合行为科学、儒家、佛家的原则。为而不争要求自己做事要尽力而为，量力而行，不与人争，不与人攀比，不妒贤嫉能，这样就可大大改善人际关系，与人之间相安无事。压力应对策略之压力应对策略之改变认知改变认知北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2424道家的道家的减压之道减压

9、之道（3232字诀）字诀）（二）少私寡欲，知足知耻（二）少私寡欲，知足知耻 人要生存与发展，有欲望不可厚非，但老庄认为欲海难填。因此要降低过高的物质欲望和对名利、地位、权势的疯狂追夺。人要制定力所能及可以通过个人努力实现的奋斗目标，不过多安排任务，对人对己不过于苛刻，有所不为然后有所为，只有知足，才会常乐；只有知耻，才能避免危险。压力应对策略之压力应对策略之改变认知改变认知北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2525道家的道家的减压之道减压之道（3232字诀）字诀）（三）知和处下，以柔克刚（三）知和处下，以柔克刚 和谐是天地万物的根本规律，谦恭是中华民族的传统美德，知和处下能减少人际冲突

10、、维持安定团结。海纳百川，水容万物，求同存异，百花齐放；不同而和，兼容并蓄；不言自明，不战而胜。压力应对策略之压力应对策略之改变认知改变认知北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2626道家的道家的减压之道减压之道（3232字诀）字诀）（四）清净无为，顺其自然（四）清净无为，顺其自然 此句是道家哲学的核心思想之一。老子崇尚“静”，即所谓“非宁静无以致远”；老子的“无为”，不是什么都不做，这里的“无为”是与“妄为”的对抗。顺其自然，就是不要勉强去干那些违反自然规律的事情。要了解和掌握事物发展的客观规律，预测进程，预知结果，因势利导，游刃有余。不倒行逆施，不强迫蛮干，不拔苗助长，不急于求成，在

11、危机面前，做好出现最坏情况的准备，寻求好的结果。压力应对策略之压力应对策略之改变认知改变认知北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2727v真诚待人真诚正直直率直言表达不满：对事不对人对己不对人压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统处理好人际关系处理好人际关系基本知识基本知识北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2828v尊重他人压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统处理好人际关系处理好人际关系基本知识基本知识北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校2929v平等待人v宽以待人v理解他人v不搬弄是非压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系

12、统构建社会支持系统处理好人际关系处理好人际关系基本知识基本知识北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校3030v讲面子v讲关系v讲礼数v讲含蓄压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统处理好人际关系处理好人际关系中国人的特点中国人的特点北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校3131v假相倚关系，交往之初学会寒喧假相倚关系是指交往的双方主要是对自己的计划作出反应，一方的反应并不取决于另一方的信息。实际上假相倚不假，闲话不闲，为此在人际互动中要学会寒喧。压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统处理好人际关系处理好人际关系交往之初交往之初北京回龙观医院北京

13、回龙观医院 闫少校闫少校3232v交往中的自我暴露自愿地有意地把自己的真实情况告诉他人的行为。他所透露的情况是他人不可能从其它途径获得的自我暴露的作用：丰富增进人际关系，减轻心丰富增进人际关系，减轻心理负担，增强自我意识，进一步了解他人理负担，增强自我意识，进一步了解他人压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统处理好人际关系处理好人际关系深入篇深入篇北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校3333如何给他人留下好的印象如何给他人留下好的印象v第一印象与首因效应对自己：在人际交往中耍注意留下美好的第一印象。对别人：不要根据第一印象轻易下结论v近因效应注意好的结论和结尾陌生人

14、易产生首因效应；熟人易产生近因效应压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校3434如何给他人留下好的印象如何给他人留下好的印象v晕轮效应正确利用，结合第一印象，能达到事半功倍的作用看待他人，评价他人时要避免压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校3535如何给他人留下好的印象如何给他人留下好的印象v增强交际魅力多说“是”，少说“不”多说“我”，少说“你”站在他人的立场上考虑问题，将心比心，心理换位压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统北京回龙观医院北

15、京回龙观医院 闫少校闫少校3636如何给他人留下好的印象如何给他人留下好的印象12/8/2022p“我们都喜欢那种喜欢我们的人”人际关系中有相互知觉的现象中等人缘者对别人评价自己的估计较为准确各种人都有夸大估计自己所选择的对象人缘好的倾向，认为自己喜欢的，别人也喜欢。压力应对策略之压力应对策略之构建社会支持系统构建社会支持系统北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校3737压力应对策略之压力应对策略之改变行为方式改变行为方式时间管理策略时间管理策略低重要高重要高紧急12低紧急34重要性重要性紧急性紧急性北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校3838压力应对策略之压力应对策略之改变行为方式

16、改变行为方式v我将自己的需求忽略，只是埋头工作，拼命工作。v我寻找朋友进行交流并获得他们的支持。v我比平时吃更多的东西。v我进行体育锻炼。v我发怒，并将周围的烦恼统统赶走。v我花些时间来放松，喘口气，做伸展运动。v我抽支香烟，喝那些含有咖啡因的饮料。v我面对压力的根源，做工作改变它。v我收回自己的感情，远离人群只做自己的事情。v我改变自己对问题的看法，以求更加透彻地看待v我外出购物，用买东西的办法使自己感觉良好。v我和朋友们开玩笑，用幽默的办法来钝化困难的锐气。v我比平时喝更多的酒。v我沉溺在个人的爱好或兴趣中，它使我放松并感觉良好。v我吃药来使自己放松或者改善睡眠。v保持健康的饮食。北京回龙

17、观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校3939说不而不感到内疚对任何事情都可以改变主意充分思考寻求指导或说明提出自己的要求体验和表达感受犯错误时没有尴尬和负罪感持有自己的意见和决定反抗不公平的对待和批评认识到自己的成就和贡献受胁迫压抑害羞屈服胁迫他人控制他人操纵责怪斗争不考虑他人感受压力应对策略之压力应对策略之改变行为方式改变行为方式被动行为肯定行为攻击行为北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校4040压力应对策略之压力应对策略之改变行为方式改变行为方式幽默放松幽默放松插入图片插入图片压力应对策略之压力应对策略之改变行为方式改变行为方式加拿大环球邮报加拿大环球邮报最快乐的最快乐的3030件事件

18、事环球邮报环球邮报从中精选了从中精选了3030件最开件最开心的事，它们都是些生活琐事，也许心的事，它们都是些生活琐事，也许你平时不曾注意，可一经提醒就会觉你平时不曾注意，可一经提醒就会觉得，世界瞬间变得如此美好。得，世界瞬间变得如此美好。想着今天是星期三，其实是星期五。想着今天是星期三，其实是星期五。一下子将废物扔进了垃圾箱，太准了。一下子将废物扔进了垃圾箱，太准了。摸摸口袋，竟然发现里面有钱。摸摸口袋，竟然发现里面有钱。成功赶上将要出发的汽车或火车。成功赶上将要出发的汽车或火车。别人为你按着电梯门的别人为你按着电梯门的;开开;键，等你进来。键，等你进来。电话响了，你拿起听筒发现正是刚才在想的

19、人。电话响了，你拿起听筒发现正是刚才在想的人。请别人为你挠背，他一下子挠到了最痒的部位。请别人为你挠背，他一下子挠到了最痒的部位。突然想起小时候最好的朋友的电话号码。突然想起小时候最好的朋友的电话号码。你打算买的东西降价了。你打算买的东西降价了。干净俐落地撕下有黏性的价格标签。干净俐落地撕下有黏性的价格标签。衣服上弄了污渍，但轻松洗掉了。衣服上弄了污渍，但轻松洗掉了。把手指上的刺挑出来了。把手指上的刺挑出来了。倾听烤肉在烤架上发出倾听烤肉在烤架上发出;咝咝咝咝;的声音。的声音。和朋友一起聊明星八卦。和朋友一起聊明星八卦。把最后一块图案放进拼图里。把最后一块图案放进拼图里。从洗衣机里取出的两只袜

20、子刚好是一双。从洗衣机里取出的两只袜子刚好是一双。完美地磕开一个鸡蛋。完美地磕开一个鸡蛋。收到一封信，地址是手写的。收到一封信，地址是手写的。清空电脑的回收站。清空电脑的回收站。终于解开一个死结。终于解开一个死结。换了张干净的新床单。换了张干净的新床单。坐飞机时，一大排座位就你一个人。坐飞机时，一大排座位就你一个人。炎热天气喝下一杯冰水。炎热天气喝下一杯冰水。下雪后，第一个踩出脚印。下雪后，第一个踩出脚印。吃妈妈做的炒鸡蛋。吃妈妈做的炒鸡蛋。开了半天车，一路都是绿灯。开了半天车，一路都是绿灯。需要拥抱的时候，得到一个温暖的拥抱。需要拥抱的时候，得到一个温暖的拥抱。排队时，你所在的队伍最快了。排

21、队时，你所在的队伍最快了。广告时间换了频道，返回来的时候节目恰好开始。广告时间换了频道，返回来的时候节目恰好开始。发现明年生日那天是星期六或星期天。发现明年生日那天是星期六或星期天。北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校4444压力应对策略之压力应对策略之改变行为方式改变行为方式v冥想是集中注意以提高觉察水平；对内部而不是外部刺激的反省活动v已经证实的作用：降低焦虑氧消耗量降低心率减慢肌肉紧张减轻波增加北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校4545压力应对策略之压力应对策略之改变行为方式改变行为方式v音乐v瑜伽v按摩v太极拳v体育锻炼v渐进式肢体放松技术放松技术放松技术应应激激源源生生

22、 物物社社 会会心心 理理中中 介介 系系 统统临临床床相相认认 知知 系系 统统社社 会会 支支 持持 系系 统统生生 物物 免免 疫疫 系系 统统躯体反应躯体反应心理反应心理反应 社会行为反应社会行为反应观观 察察诊诊 断断干干 预预思思 考考临临床床干干预预北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校4747快乐的十八种技巧快乐的十八种技巧北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校48481 1、要有目标和追求、要有目标和追求 北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校49492 2、经常保持微笑、经常保持微笑北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校50503 3、学会和别人一块分享喜悦

23、学会和别人一块分享喜悦北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校51514 4、乐于助人、乐于助人北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校52525 5、并保持自己的一颗童心、并保持自己的一颗童心北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校53536 6、学会和各种人愉快的相处、学会和各种人愉快的相处北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校54547 7、保持幽默感、保持幽默感北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校55558 8、要能处乱不惊、要能处乱不惊北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校56569 9、学会宽恕他人、学会宽恕他人北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校5757

24、1010、有几个知心朋友、有几个知心朋友北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校58581111、常和别人、常和别人 保持合作保持合作,并并从中获得乐趣从中获得乐趣北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校59591212、享受天伦之乐、享受天伦之乐北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校60601313、保持高度的自信心、保持高度的自信心北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校61611414、尊重弱者、尊重弱者北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校62621515、偶尔放纵、偶尔放纵自己一下自己一下北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校63631616、有空上上网，聊聊天、有

25、空上上网，聊聊天北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校64641717、有空到朋友家中坐坐、有空到朋友家中坐坐北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校65651818、最后，不要财迷、最后，不要财迷北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校6666心理游戏心理游戏:幸福感小测试幸福感小测试 v如果要画一只鸟和一个人的话，你会如何图？A.一个人正看着笼中的鸟。B.一个人正追着飞走的鸟。C.一只鸟停留在一个人的肩上或手上。D.一个人正向飞远的鸟招手。E.一只鸟在上空飞行着，而这个人对这只鸟毫 不在意。67A.你的幸福其实已近在眼前了，却受到了一些阻碍而让你无法如愿以偿。B.你正全力以赴为自己

26、的幸福而努力，你想抓住自己的幸福，但又抓不住，正处于身心俱疲的状态中。其实有舍才有得，如果你认为眼前的幸福并不是真正的幸福，可就要做个决定了！C.不担心鸟逃走而和鸟玩的你，象征着你现在正处不担心鸟逃走而和鸟玩的你，象征着你现在正处于幸福、满足的状态中，每天都觉得很快乐！于幸福、满足的状态中，每天都觉得很快乐！D.这幅画的人物是不动的，只是向鸟招手，暗示你正等待幸福的来临，并且是以一种平静、平常心来等待，但人生中有许多事是要自己争取的，机会稍纵即逝，千万大意不得！E.人和鸟之间似乎没什么衔接点，这表示你对幸福似乎没什么特别的感觉，现在的你相当淡然，或许你经过了一些事情而突然想开了，对人生也有了另一番的见解了！Thank You!北京回龙观医院北京回龙观医院 闫少校闫少校副主任医师副主任医师/副教授副教授Tel:627155116437Tel:627155116437