公务员（国考）之公务员面试题库含答案（新）.docx

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1、公务员（国考）之公务员面试题库含答案（新）第一部分 单选题(50题)1、面试热点：“直播带货”疫情间的创新消费方式【热点背景】这段时间，“直播带货”成为消费热词。4月15日，湖北省30个县的县长在直播间“为湖北拼个单”;山东某副市长发起“博士市长助力农产品”，视频播放量突破200万;同时，一些公众人物“直播带货”的交易额不断刷新纪录。“直播带货”作为一种线上新型消费，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越来越多的青睐。【聚焦热点】最近，中央政治局召开会议强调，“保持线上新型消费热度不减”。疫情防控期间，线上新型消费方式不断涌现，“直播带货”开始流行。许多干部开始主动“试水”直播带货，积极推进线上交

2、易模式。对此，你怎么看?【答案】：1.给予肯定评价突如其来的疫情对农产品销售、流通带来不小影响。为助力脱贫攻坚、帮助老乡增收，应对战疫战贫双重挑战，一些地方领导干部大胆创新，助力解决群众难题，走进直播间，化解当地农产品滞销难题。面对新的形势和任务，领导干部“直播带货”是一种主动作为、探索创新的表现，值得点赞。真正看过贫困地区领导干部“直播卖货”的人，相信都会被领导干部们的“拼劲”所感动，感受到他们那一颗全心全意为人民服务的心。2.积极影响，分析原因(1)干部直播既是卖货，也是与观众的互动。通过分享一些扶贫经历，讲述农产品背后的故事，干部们展示了创新求变的努力、真抓实干的精气神。在互动中，干部们

3、还能直接了解当下的消费需求、社会心理。从某个方面来说，参与直播也是接地气的一种方式，属于通过互联网开展群众工作，这有利于基层干部转变观念，有助于了解社情民意，更科学、更精准地作出决策、改进工作。(2)除了营销技巧之外，“直播带货”的流行也有着深层次原因。直播经济蓄力已久，已有成熟的商业模式;再加上受疫情影响，消费者足不出户推动“宅经济”发展，线下客源稀少促进企业商家转向电子商务谋生存。从直播助农到直播售楼，从直播卖车(3)真正让少数弱势群体做到“停课不停学”，是疫情防控工作的一个方面，也是对社会治理能力的考验。将“停课不停学”落到实处、不留死角，事关教育公平。3.当前面临问题(1)“直播带货”

4、能量巨大是一回事，做好直播销售、打造直播生态则是另外一回事。对于消费者而言，“直播带货”在方便购物的同时，也存在虚假宣传、货不对板、假冒伪劣、售后维权等问题。常常是主播说得天花乱坠，消费者到手的产品却不尽如人意。(2)随着越来越多贫困地区的领导干部加入“直播卖货”的队伍中去，一些人对此就有了看法，有认为是领导干部不务正业，有认为是急功近利，治标不治本的帮扶行动，直播“带货”能带来了一定效益，但干部的角色定位不能长期作为“主播”，其工作重心仍要立足本职岗位、做好本职工作。4.提出对策(1)网络直播并非法律盲区，市场监管者需尽早完善制度，畅通维权渠道，更好地呵护直播经济的良好生态。从生产包装到仓储

5、物流再到配送售后，直播带货是一个牵涉多环节的系统工程，绝非只是在直播间里的几小时。刚接触直播有挑战甚至出点问题很正常，关键是要能将暴露出来的问题当作改进的动力。产品质量、服务体验要及时跟上，要有在直播间拍胸脯的底气。(2)干部要转变工作思路，完善本地销售链条、提升本土产品竞争力。各地要加强政策扶持，广大干部要当好制度的执行者、引导者，多在加强本土人才培养、推动经济高质量发展上下功夫。充分发挥群众主观能动作用，加强网络直播人才培养，创立有当地特色的直播团队，更好地打造、推介地方特色品牌。 2、2016年安徽公务员面试真题与解析（3）医院医疗资源有限，为了解决这个问题，医院决定推出微信公众号方便沟

6、通，由你负责推广微信公众号，谈谈你的思路?追问，微信公众号开放一段时间后，关注的人很少，你认为有哪些原因?【答案】：医院推出微信公众号这样有益的尝试，一方面体现医院对患者就医问题的重视，另一方面也能有效的解决医院医疗资源有限的问题并能更好的服务患者。现由我来负责推广微信公众号，我将从以下几个方面开展：第一，医院内部开展宣讲动员大会，解释微信公众号的重要意义，希望医院所有工作人员重视起来，尤其是医生，并号召大家积极献言献策;第二，向成功开通微信号的单位学习，取经，了解微信公众号内容和运营方式，并结合我院的具体情况确定初步方案;第三，根据医务人员的建议及以往患者就医的相关数据资料来确定微信公众号推

7、送内容。如：常见疾病症状和表现;特殊疾病日常护理需要注意的事项;通过微信公众号可以进行网上预约挂号;医生对患者治疗结束后进行网络回访或者及时解答患者在公众号里提出的问题;第四，成立技术小组，专门讨论设计微信公众号的版面设计、风格及内容等;第五，各种渠道广泛宣传，告知群众医院开通微信公众号的消息，扫描二维码或者搜索医院名称的公众号就可以关注。如在医院各种办理窗口摆放宣传手册、患者就医时医生直接告知、病例中插入宣传单、医院大厅电子屏幕等;第六，专人负责微信公众号的运营及维护，责任到人，并根据群众反映的问题和建议对微信公众号进行改进完善; 3、面试热点：停学不停课要注重效果【热点背景】受疫情影响，一

8、些学校和在线教育机构已经组织“停课不停学”在家学习，较普遍的依然是将学校学习的内容搬上线、搬进家。一些学生收到的时间安排，几乎完全照搬了学校作息时间表，每天几节课，每节课40分钟，几乎与学校无二。被戏称为抢跑式授课。【训练题目】疫情期间的“停学不停课”，一些学校的网上课程把包括音、体、美在内的所有课程都排上了，全天授课，时间饱和，被戏称为“抢跑式授课”。教育专家表示，线上教学不应过于呆板、简单，不能只看形式，更要注重效果，提高学习效率。对此，你怎么看?【答案】：停课不停学是为了在疫情期间帮助各级学生更好的保证学习状态，不因疫情而荒废学业，但是绝对不应照搬学校课时表安排各学科教学，甚至将线上课程

9、成为一些中小学培训机构扩大生源、提高线上用户黏度的契机，使得提前抢跑被广为诟病。停课不停学，不等于单纯上网课，不能“一刀切”。在线方式不是万用万灵的方式，很多知识并不能通过在线方式得到有效传递。同时在线学习没有人直接在课堂上督促学生，孩子的学习效果在更大程度上取决于自主性与自控能力。有些网上教学只是把课本内容简单地搬到电脑上，按在校一样排出“课表”，而且不顾学生是否具备网上学习的条件实行签到打卡，增加了学生的烦恼和家长的负担。甚至出现了个别学生跋涉数里，登上雪山，寻找信号上网课的情况。因此要能够真正体现线上教学的最佳效果，应当坚持从实际出发。不同地区、不同学段、不同课程的实际情况不同，要摒弃形

10、式主义和层层加码的思维，坚持课程安排与实际相结合，因地制宜、因材施教，探索适合各地各年级的线上学习方式。第一，要根据不同年级学生的理解能力和接受能力，对众多学习资源进行必要筛选，合理设置网上课程，打破原有的学科为主的课表式安排和满堂灌的教学方法，可结合防控疫情的基础知识和防疫一线的英雄事迹等，适当增加健康课程、感恩课程、运动课程等，以提高学生的防控知识和自我保护能力;第二，要针对一些困难学生或农村学生家庭条件不好、没有电脑、即有手机也因没有Wifi而用不起流量或网速慢等实际，科学选择授课载体，可以组织优秀老师通过当地的广播、电视等媒体制作课堂教学节目，采用首播、重播方式覆盖城市农村，保证城乡孩

11、子都能及时受到教育。对学生在学习中的一些难点，任课老师不妨通过班级微信群予以一对一的解答，以确保学习效果;第三，要掌握在线学习与在校上课的不同特点，注重发挥家校协同的作用，把学生“抓”在手里。老师要提高授课技巧以增强吸引力，并在家长配合下加强全过程监督、评价、反馈，确保孩子按时上课并及时完成线上作业，从而形成管理闭环，使“停课不停学”既不增加学生负担，又收到最大化效果。 4、面试热点：垃圾分类也需“科技范儿”背景资料B市施行生活垃圾管理条例以来，垃圾分类成为社区治理的“必答题”。如何帮助居民更方便地正确分类投放?一些社区没有采用传统的垃圾分类箱，而是上线智能垃圾分类机，居民安装相应的APP后，

12、站在机箱前快速识别面部信息登录，垃圾袋二维码对准扫码口即可打开对应机箱，投放后垃圾积分将精准计入用户账户。科技助力，让疑问变少了，也让垃圾分类的主动性增强了。热点模拟题B市实施垃圾分类以来，社区管理压力剧增。有些社区没有采用传统的垃圾分类箱，而是上线智能垃圾分类机，居民安装相应的APP后，垃圾袋二维码对准扫码口即可打开对应机箱，投放后垃圾积分将精准计入用户账户。请谈谈你对科技助力垃圾分类的看法?【答案】：垃圾分类是关系到环境整治的关键问题，从2019年各个城市实施垃圾分类以来，人们的垃圾分类意识以及环境保护意识得到了很大提升，但分类的效果都不尽人意。于是S市、B市大力探索“科技+垃圾分类”，利

13、用大数据建立信息化系统、在垃圾投放点加装智能设备、创新采用小工具等方式，让垃圾分类取得了实效，科技助力垃圾分类是有益的探索。有人质疑科技助力垃圾分类，就是“杀鸡用牛刀”，觉得成本过高，而要真正提高人们的垃圾分类意识，还是要靠制度和管理服务。但是，制度完善和服务质量的提升却离不开科技的力量。在垃圾分类实施过程中，因为管理监督人员不足或者监督力度不够而出现分类不及时，不彻底的问题，所以利用科技手段，能够节约大量的监督人力、物力成本。另一方面，利用科技力量可以直接在扔垃圾的时候识别垃圾类型和传递必要知识，提升群众的分类意识。所以，应用好科技手段能够最大程度促进垃圾分类科学高效进行，且科技在城市治理中

14、也扮演着越来越重要的作用，很多城市问题的解决也离不开科技助力，这其中当然也包括垃圾治理问题。当然，我们看到，当前社会治理的科技化还有很大的提升空间。例如垃圾分类过程中除了投放前端，后端对于垃圾的在分拣、破袋、回收处理能不能继续科技助力，这样才能提高垃圾分类的可持续性和高效性。同时，各大企业也应该加大科技创新的力度、政府也应该支持相关科技创新，给与更多政策鼓励，为科技助力社会治理提供良好环境。 5、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最

15、多跑一地。这里实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过6500人，矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行1+6+10+N模式，即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【

16、答案】：当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳

17、定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同

18、时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。 6、面试热点：中国电影稳健前行背景链接：2019年，中国电影再获丰收。在客观因素造成的压力下，中国电影市场规模仍保持增量发展，电影创作水平获得较大提升。许多题材多样、风格各异的国产影片实现了票房与口碑的双丰收。在行业发展的“黄金时代”里，随着市场泡沫逐渐消退，积极因素不断孕育，中国电影将继续稳健前行。2019年是中国电影的又一个丰收年电影市场保持不断增长的势头，全国

19、票房642.66亿元，较上年同期增长5.4%，其中，国产片份额达64.07%。与此同时，受网络视听行业发展加速等客观因素作用，中国电影正在经历新一轮的结构性调整，走高质量发展道路已经成为全行业共识，供给侧质量水平进一步提升，市场和需求侧空间不断拓展，行业内部孕育着积极的因素和全新的动力。抓住行业发展“黄金时代”的历史机遇，中国电影正稳健前行。2019年全年，一大批电影精品不断涌现，取得了社会效益与经济效益双丰收，观众更加青睐国产电影。全国票房前10名的影片中有8部为国产影片，票房过10亿元的15部影片中有10部为国产影片。中国影史票房前10名中，国产影片已占9席，其中有4部是2019年跻身的。

20、中国电影市场上，主旋律影片十分活跃，以我和我的祖国中国机长攀登者为代表的一大批献礼影片，获得了观众的高度认可。截至目前，我和我的祖国票房已突破31亿元，成为我国有史以来票房收入最高的献礼片，中国机长的票房位列全年票房第五名，攀登者也取得了超过10亿元的票房佳绩。由中国电影艺术研究中心联合艺恩咨询进行的中国电影观众满意度调查结果显示，2019年国庆档是近年来口碑最佳的国庆档。流浪地球中国机长疯狂的外星人哪吒之魔童降世等影片充分体现出中国电影工业化水平的提升。流浪地球的上映，被视作开启了中国科幻电影元年;哪吒之魔童降世在中国经典神话故事的基础上，实现了中华优秀传统文化的创造性转化和创新性发展。随着

21、这两部影片的上映，中国市场上映影片的票房前三名全部被国产影片收入囊中。热点试题：2019年是中国电影的又一个丰收年电影市场保持不断增长的势头，全国票房642.66亿元，较上年同期增长5.4%，其中，国产片份额达64.07%。对此你怎么看?【答案】：1.概括现象，予以肯定评价我国电影行业曾一度被国外电影垄断，电影行业成为了文化殖民的新领域，但随着我国经济发展和一代代电影人的努力，中国国产电影稳步前行，竞争力和口碑逐步获得影迷们的认可，令人欣慰的同时我们也应保持清醒，认识到中国电影的不足，不断优化制作，争取让中国电影走出国门，走向世界!2.分析该现象的意义(1)多样化、多元化的本土电影，给中国影迷

22、提供了更多价廉质优的观影选择，丰富了老百姓的日常生活，看电影成为日常娱乐新方式;(2)中国电影往往以本土文化为载体，体现中国传统价值观和现代社会主义核心价值观，能够有效传递正确思想和价值观，抵制外来文化入侵，树立文化自信;(3)中国电影的稳步前行，带动了电影行业上下游的全面繁荣，制片、剪辑、编辑、特效、影院等各行各业都因此受惠，实现了经济的繁荣，第三产业的优化升级。3.分析该现象产生的原因(1)中国制作的电影取材往往结合本国文化和地区特色，更容易引起观众共鸣，观影过程中能够给观众更强的代入感;(2)中国电影相较于以前相比，无论是剧情设计、画面特效还是演员演技等都有了显著进步，其中涌现出不少优秀

23、作品，例如流浪地球等，中国电影本身的高吸引力、竞争力也促使自身不断前行;(3)随着生活水平的不断提升，人们对美好物质文化的需求越来越强烈，给中国电影营造了一个巨大的市场，俗话说，“站在风口上，猪都能飞起来”，中国电影赶上了一个好时代;(4)国家的意志支持，为了实现中国文化自信，提升中国文化竞争力，我国近些年来对电影大制作一直都是持支持态度，出台了不少优惠扶持政策，这给中国电影的稳健前行也创造了一个良好的外在条件。4.分析该现象面临的不足和挑战(1)中国电影创新不足。抄袭现象依然严重，改编恶搞等低级制作依然数量庞大;(2)资金投入匮乏，小成本制作依然是主流，大成本制作风险大、投入高，导致很多优秀

24、作品往往难以投入实拍，部分优秀资源被垄断; 7、面试热点：直播带货，有规范才有未来【热点背景】在互联网经济迅速发展的当下，“直播带货”成了新风口。截至2020年3月，直播用户规模达5.6亿，其中电商直播用户规模为2.62亿。而在疫情当下，直播带货甚至成为了一些行业启动复工的钥匙，让受疫情影响严重的企业和农民看到了新机遇。主持人、明星、地方政府领导更是纷纷变身网络主播带货，推动了直播电商和传统企业的融合，开创了“线上引流+实体消费”新模式。然而在繁荣的带货流量背后，直播带货也成为消费者投诉重灾区：夸大其词、假货太多、质量没保障、售后跟不上直播带货爆发式增长带来的诸多问题日益凸显，亟待规范。【模拟

25、题】在新经济快速发展的背景下，“直播带货”成了新风口，但是新经济爆发式增长带来了诸多问题，成为消费者投诉的重灾区。为此，中国商业联合会下达计划，中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准。对此，你怎么看。【答案】：(一)总体表态中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定行业内首部全国性社团标准视频直播购物运营和服务基本规范和网络购物诚信服务体系评价指南等两项标准，意味着首部全国性直播电商标准即将出台，直播带货野蛮生长的时代已经过去，直播带货将有规可循，有据可依。(二)出台背景作为互联网+经济的新业态，直播带货正在从千亿市场向万亿规模极速发展。尤其是在疫情当下，直播电商+传统企

26、业的融合，不仅满足消费者无接触购物的需求，还能有效缓冲传统企业和商家因疫情带来的冲击。疫情的爆发催生了一个“全民直播”的新时代。但是现在的直播带货中，品牌商看中流量，消费者信任主播，但是产品质量却无人把控。线上宣传中虚假夸大宣传成风、假冒产品泛滥，线下收货物流慢、售后服务无保障直播带货的商品成为了消费者投诉重灾区。直播带货暴风式增长带来的诸多问题亟待解决。(三)积极意义1.设门槛。网络直播带货鱼龙混杂，信息良莠不齐。通过标准的设立，能够明确行业的准入门槛，提升直播带货准入门槛和准入要求。不仅能对网络主播设置门槛，禁止未经审核备案就进行直播带货的行为;还可以对直播带货的产品提高准入门槛，确保直播

27、带货带给消费者的都是优质产品。2.树标准。标准中将明确了在直播带货中“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、MCN机构的服务规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性等各个方面的要求，为直播购物行业明确了标准和底线，规范了直播带货的行为。3.明责任。网络直播并非法律盲区，带货主播不能信马由缰，直播平台也不能无所作为。标准的出台能够加大对直播购物的法律约束和诚信约束，特别是明晰平台和主播责任，通过明确责任群体更有效约束行为。4.强监管。标准有利于加强外部对直播带货的监督管理，能够推动黑名单制度、信用评价制度和投诉监管制度等各项制度的完善和落实。真正让直播带货有规可依，违

28、规必罚，真正推动直播带货作为一个新兴业态的有序发展。(四)推广落实1.科学决策。在进行标准的起草和制定过程中，一定要秉持着科学决策的原则。一方面，起草的标准一定要建立在对直播带货市场充分调研的基础上，针对目前处在的问题明确标准;另一方面，一定要广泛听取各方意见。不仅要倾听商家、直播平台、主播的声音，更要充分吸取消费者的意见和建议，还要充分听取专家的意见，做出最科学的决策。2.完善规定。在标准的制定中，一定要从多方面、多领域进行制定。首要就是给主播立规矩，建立行之有效的黑名单制度，其次就是落实直播平台主体责任，加大对直播带货电商平台的监管审核力度，最后要完善直播行业的诚信评价机制，将商品质量、物

29、流情况、售后服务、消费者评价等多方面列入监督管理评价的范围。3.宣传解读。对于已经最终决定的标准，不仅要在互联网平台、各大电商直播平台进行广泛宣传，更要结合条款和规定，联系实际情况进行详细解读，确保让所有电商平台、主播、消费者等相关方充分了解，同时也鼓励广大消费者积极参与到对电商直播的监督中来，共建共治共享良好的网络直播生态。 8、面试热点:一切伟大成就都是接续奋斗的结果热点背景：中华人民共和国国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式29日上午在北京人民大会堂金色大厅隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向国家勋章和国家荣誉称号获得者颁授勋章奖章并发表重要讲话。习近平强调，崇尚英雄才会产

30、生英雄，争做英雄才能英雄辈出。英雄模范们用行动再次证明，伟大出自平凡，平凡造就伟大。只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。习近平强调，一切伟大成就都是接续奋斗的结果，一切伟大事业都需要在继往开来中推进。新时代必将是大有可为的时代。全党全国各族人民要像英雄模范那样坚守、像英雄模范那样奋斗，共同谱写新时代人民共和国的壮丽凯歌。模拟练习：2019年9月29日，习近平总书记在中华人民共和国国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式上强调：一切伟大成就都是接续奋斗的结果，一切伟大事业都需要在继往开来中推进。对此谈谈

31、你的理解。【答案】：一、解释含义，揭示道理。习总书记的这一重要讲话，是在告诫我们接续奋斗是实现梦想、获得胜利、赢得荣誉的关键，这是在激励全国人民要为伟大事业不懈奋斗，展开接力式拼搏。二、结合实际，围绕道理谈重要性。1.历史是连续的，时代是接替的，奋斗也应该是生生不息的，每一代人都有自己的时代责任，一代代的传承历史责任，才能最终实现民族、国家的梦想。2.中华人民共和国的成立，就是依靠无数革命先烈用生命换取的，他们一代又一代地战斗着、拼搏着，前面的人倒下，后面的人接过抢，继续向前冲，正是这样的接续奋斗的精神，才赢得了革命的胜利，迎来了新中国的成立。3.从1949年到2019年，这70年的成长之路，

32、依然是接续奋斗的道路。一代代中华民族的儿女共同奋斗、齐心协力地拼搏，才有了今天的幸福生活和一个崭新的中国。目前我国在很多领域都有重大成就，比如医学、轨道交通、航天、军事等。三、结合实际谈落实。1.每一个中国人都应该学习、继承这种接续奋斗精神。2.通过国家荣誉的颁发，激励更多的人向接续奋斗精神致敬、向实践接续奋斗精神的人致敬。 9、面试热点：倡导文明餐桌落实“公筷公勺”制度【热点背景】日前，G省文明行为促进条例经G省十三届人大常委会第十五次会议通过，条例明确了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等规定。此前，L市于4月初就制定并实施餐饮分餐公筷公勺分餐夹使用规范，并拟作为全省地方标准予以发布。“L市版规

33、范”极为细致，操作性很强：公筷外形尺寸应当明显区别于其他备用筷，其长度比普通筷子长3厘米4厘米，便于取食，避免混用;在公筷公勺上宜印制“公筷(勺)”的标识或提示语;公筷公勺和私筷私勺之间宜通过造型、质料和色彩来区分;公筷公勺宜为红色或白色，明显区别于其他备用筷。在推广和使用中，L市还明确，消费者和餐饮经营者使用“公筷公勺”“分餐夹”负有“同样责任和义务”，消费者应“积极配合”“自觉使用”。进入地方立法的“公筷公勺”离消费者还有多远?【模拟题目】日前，G省十三届人大常委会第十五次会议通过了G省文明行为促进条例，明确了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等规定。当前，我国正值疫情防控和复工复产“关键节点”

34、，条例的出台即刻受到社会关注。对此，你怎么看?【答案】：1.分析政策出台的目的、意义。(1)提高公民的健康认识，有助于防控新冠疫情，降低新冠病毒、乙肝病毒等多种传染病的感染风险;(2)将引领健康就餐的新风尚上升至法律层面，使公民养成文明的生活习惯更有强制力;(3)响应“健康中国”建设，推动方针政策落地。2.分析政策可能存在的问题。(1)区别于传统的“合餐制”用餐习惯，在落实推广上有着观念、意识层面上的阻力;(2)缺乏配套的监督体制，导致民众参与度低;(3)购买新公筷新公勺，在不同程度上产生了餐饮企业多余的购置和维护成本，造成企业配合度意愿低;(4)市面上的筷子、勺子的产品式样千篇一律，使用过程

35、中难以区分，也让承担“分餐制”的餐饮企业也有着些许的无奈。3.提出具体措施和建议。(1)加强宣传力度。将分餐纳入到学生的卫生教育课本中;利用明星效应、群众效应逐步转变成人的健康生活方式教育。(2)建立“文明餐桌志愿者”的监管制度。鼓励餐饮企业成立志愿者队伍，及时劝导用餐者使用“公筷公勺”和“分餐夹”，将“责任与义务”的落实变得有据可依。(3)提供政策支持。出台购买“公筷公勺”等相应设备的“减税降费”政策，帮助企业降低购置成本，也可实行奖励政策，提高企业配合的积极性。(4)加强餐具生产企业的“供给侧改革”。举办设计创意制作大赛，推广款式、颜色、使用体验都能区别普通筷勺的餐具，让大众有的选，企业有

36、的用。 10、面试热点：帮助中小企业，既要“雪中送炭”也要“添砖加瓦”【热点背景】习近平总书记近日在浙江考察时强调，民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。这场突如其来的疫情对各类企业都造成了不同程度的影响。党中央高度重视，打出了一套政策组合拳，随着疫情形势发展变化还将及时进行完善。党中央特别考虑到了中小企业，出台一系列措施支持和帮助中小企业渡过难关。广大中小企业要发扬企业家精神，顽强拼搏，攻坚克难，努力战胜疫情挑战。【模拟试题】习近平总书记近日在浙江考察时强调，民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。这场突如其来的疫情对各类企业都造成了不同程度的影响。党中

37、央高度重视，打出了一套政策组合拳，随着疫情形势发展变化还将及时进行完善。对此，你怎么看?【答案】：1、表明态度习近平总书记在浙江考察时强调，民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。党中央特别考虑到了中小企业，出台一系列措施支持和帮助中小企业渡过难关。值得我们支持，共同渡过难关。2、结合实际，进行多角度分析(1)中小企业在产业发展中地位重要，作用重要。中小企业数量众多，在全国企业总数中的占比超过了90%，提供的就业岗位最多。稳住中小企业，就稳住了就业，进而稳定了居民收入，也稳定了居民消费，这有助于稳住经济增长。同时，中小企业中有不少发展潜力大、创新能力强、市场前景广的高科技企业

38、，是中国经济结构优化升级的坚实支撑。中小企业之间的相互竞争，有助于企业内部管理优化、市场营销创新、产品质量提升、技术更新换代，也增强了经济活力。因而，从稳增长、促改革、调结构的角度看，扶持中小企业发展，有助于增强中国经济抵御外部干扰或冲击的能力。(2)随着全国疫情防控取得阶段性进展，以及各项稳就业、促融资、增贷款、减成本的政策组合拳的出台及实施，各地企业复工复产率也处在稳步回升中。据不完全统计，全国规模以上工业企业平均开工率达到了98.6%,人员平均复岗率达到了89.9%。(3)然而就各地的统计来看，中小企业的复工复产率低于国有企业，中小企业的复岗率低于预期，尤其是中小企业中一线工业的复岗率低

39、于预期。突发公共卫生事件对中小企业的影响程度及影响时限明显大于、长于大型企业。为破解中小企业发展难题，从中央到地方，出台了一系列支持中小企业复工复产、稳定发展的政策，为中小企业发展提供了保障。当然，好政策要发挥出好的作用，关键在于落实好。3、提出对策首先，制定清晰的区域产业政策，对中小企业进行分类指导。针对各类各行业的中小企业，政府应制定明确的产业指导政策，针对不同的企业以及不同行业的企业提供清晰的产业发展、行业审核、用工制度、职业防护、产品质量检测的指导，促进中小企业有序复工复产、快速恢复发展。其次，将各项中小企业 11、面试热点：做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作【热点背景】为严格规范

40、解禁后旅游景区管理，确保旅游景区安全有序开放，经国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制同意，文化和旅游部、国家卫生健康委4月13日联合印发关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知(以下简称通知)。通知明确，要坚持防控为先，实行限量开放。强调各地在做好旅游景区疫情防控工作的前提下，按照分区分级原则，严格落实旅游景区恢复开放疫情防控措施指南要求，做到限量开放、有序开放，严防无序开放。疫情防控期间，旅游景区只开放室外区域，室内场所暂不开放，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，收费景区在实施临时性优惠政策前要做好评估，防止客流量超限。【模拟试题】近日，文化和旅游部、国家卫生健康委

41、印发关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知，对疫情过后景区有序开放进行了详细的规定，保障旅游与疫情防控工作同步推进。对此，你怎么看?【答案】：一、表明自己的观点随着我国疫情得到控制，各地也在纷纷的开展复工，恢复有序的生活。一些旅游景区也在逐渐的恢复开放，同时却出现了大量游客聚集拥挤等现象，这可能会增加疫情传播的风险，为了更好的规范解封后旅游景区的管理工作，确保旅游景区的安全，文化和旅游部、国家卫生委所出台的此项通知明确了详细的规定，对我们在常态化的疫情防控工作中保障旅游景区的有序恢复有明确的指导作用。二、论证重要性此次政策的出台是更好的严格落实旅游景区的防疫工作，在保证分级分区的原则

42、下，严格落实疫情防控的相关要求，通过细化的规定，有序开放的相关要求下，对疫情防控期间的景区规定了明确的要求，例如旅游景区此次开放的只是室外区域，场所内暂不开放，核定的最大承载量游客不能超过30%。收费景区要做好相应的评估，这些都是极大的保障了游客的权益，避免产生危险。同时政策中对于旅游景区开展的规定有了更多的要求，更好的促进景区建立完善的预约机制，分批分次、间隔入园、错峰旅游，体现出我们对于平衡旅游、恢复生活以及防疫工作的协同进行，再次体现了我们细化管理的要求，更好的做到精细化管理。三、结合实际谈落实要让措施做得更到位，需要从以下几个方面去细化管理措施规范，一方面旅游景区要配备必要的人员设备强

43、化消毒清洁，严格落实体温筛查等防控措施，包括对于健康码的核验，可疑人员的劝阻隔离，发现问题要及时向当地卫生部门反馈处置。景区在此过程中要优化游览路线，防止由于规划不合理，造成游客产生拥挤扎堆的现象，要强化旅游景区的巡查，在保障游客安全的情况之下，指导他们有序的游览、休息，在餐饮区要设置在开阔地，避免堂食保障用餐环境的安全。要通过媒体、官方网站、三微一端等方式，发布旅游景区恢复的管理措施，给大家在一起疫情防控阶段的旅游进行指导，引导游客更好的遵守旅游的相关规定，增强大家的防护意识，积极配合防控工作，保障文明旅游。对于景区的管理要落实主体责任制，建立督导机制，对于重点旅游景区政府部门要派出督导小组

44、对景区的开放进行评估，评估其恢复开放的条件，核查安全措施，确保万无一失。同时要建立联动机制，一旦发生突发问题，要及时妥善处理，保障游客的生命财产安全，提升服务的质量。 12、面试热点：给外卖小哥多点温暖，给这座城市多点温度背景链接：近日，杭州一市民发朋友圈感谢外卖小哥，因为儿子考研压力大失眠，点外卖怕打扰儿子午睡，于是选择了“不要敲门/按铃”的备注，但忘记手机是静音状态，看到47个未接电话才想起外卖，后来看监控发现外卖小哥在门口等了近1小时，心里很感动。热点试题：近日，某女子发朋友圈对外卖小哥进行致谢，原因是其为不打扰她考研的孩子午休在门外等待1小时，对此有网友认为我们要为外卖小哥点赞，也有网

45、友斥责该家长的行为，对此你怎么看?【答案】：一、表达观点当我看到这则新闻的时候我不禁被感动，但更多的是诧异，外卖小哥守着顾客的餐近一小时是他负责任敬业的表现，但是该家长的做法的确应该引起我们的反思，而后来的“感谢”不免有些“马后炮”。二、分析题干观点并论证自身观点(1)外卖小哥每天奔走于每个城市的大街小巷，为了能准时送达顾客的餐食，为不被投诉，为了多送几单，他们行色匆匆送达即走，该外卖小哥在顾客备注要求之下多次电联无效宁可站在门口等，也不轻易打扰顾客，外卖小哥的举动让人感动，这是一种敬业精神和高度职业素养的体现，值的我们每一个人学习。(2)但是我们也要看到外卖小哥本该不需要等那么久，如果这位家

46、长能够在点过外卖后把手机放在手边并及时关注配送进展就不会出现这样的情况，而且也不是只有不按门铃这样一种办法才能避免打扰她的孩子，如果按门铃真的会影响孩子午休那为什么不选择其他办法?完全可以让外卖小哥将外卖放置在门口。况且等待的这段时间也严重影响了外卖小哥的接单。(3)所以我认为鼓励外卖小哥的同时我们更要反思，与其这样后期的所谓的致谢倒不如通过其他方法给他们多一些关怀。三、结合实际谈对策(1)作为顾客的我们，要对外卖小哥多一些包容少一些苛刻，要求要合理，不可动辄就投诉。(2)商家、店铺也要多关心外卖小哥，体现细节关怀，冬日里的提供一杯热水，夏日里提供的一处避暑乘凉之地。(3)平台也要健全管理机制

47、，明确双方责任，在要求外卖小哥限时送达的同时也要对于顾客的行为提出相应的要求，比如限制呼入次数，多次呼入无效后责任由顾客承担等等。(4)在社会上通过电视、网络、媒体等多种途径大力宣传，呼吁广大民众能多理解外卖小哥，也呼吁外卖小哥都可以负起责任送好每一份餐。 13、河南省商丘市梁园区一街道两边的树根被用水泥浇灌，目的是抑制空气浮尘，引发网友吐槽。当晚，商丘市委宣传部官微称“该事件引起商丘市梁园区高度重视，并连夜奋战彻底整改”。梁园区委宣传部称，此事系网友误读，此举是为整治大气而改造原未经硬化的路面，为赶工期而先整体铺上水泥，待24小时凝固后再将树根切割出来。这并非商丘梁园区第一次遭遇质疑了，今年

48、7月27日梁园区为了治理大气污染，竟用红头文件要求辖区所有企业停产，主要是不达标餐饮饭店，舆论哗然之后当夜紧急叫停。【预测练习】S市为治理大气污染和浮尘，通过水泥浇灌将树根封堵住，并下发红头文件要求辖区内的饭店全部停业，引发广大民众和舆论的哗然和质疑，认为这就是“一刀切”，对此你怎么看?【答案】：对于这件事情，本应是一件有利当地的一件好事，政府部门下大力气治理大气污染，饱受其害的民众应该欢欣鼓舞才是，为何要对政府治理工作“喝倒彩”，显然，政府部门用“一刀切”的方式治理大气污染时，将复杂的社会问题过度简单化了，并且把民众的生活方式当成了对手，无论是关停餐馆还是堵住树根，均是把民众当成治理大气污染的最后“埋单者”。因此，面对汹涌的舆论，相关部门应意识到，这两件本应成为好事的工作中，堵住民众参与之路，政府相关部门急需从自身找找原因了。政府部门治理大气污染时，没有足够的民众参与，孤军冒进导致进退两难。民众参与社会治理有三种模式：最好的模式是拿出议题让民众充分参与，达成共识之后再出台政策;其次的是专业人士拿出草案，征集民众意见之后进行修改，最后再推行;最差的是自己选择议题自己拿出草案自己推行，此举会堵塞民众参与的渠道，在自己的家园建设中，被“排挤”成为围观者。遗憾的是，S市政府选择了最差的治理策略