公务员（国考）之公务员面试题库内部题库及1套参考答案.docx

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1、公务员（国考）之公务员面试题库内部题库及1套参考答案第一部分 单选题(50题)1、根据材料自拟题目，做一个简短的演讲。萤火虫发光在飞，路灯、霓虹灯交相辉应。路灯、霓虹灯在嘲笑萤火虫，后来有一天停电啦，路灯、霓虹灯不亮了，萤火虫还亮着。萤火虫说：“只有真正属于自己的才是永恒的”。【答案】：各位考官，请允许我站起来演讲。今天我演讲的题目是“.”(比如“我愿做一只萤火虫”等)。有的人认为成功是借助别人的高枝炫耀自己，就像霓虹灯，虽能绽放光华，却把自己依赖于电;而我认为成功就是做永恒的自己，虽不一定光芒四射，但却能步步生花，就像萤火虫，虽比不上霓虹灯的闪烁，却能在无电的夜晚给人送来屡屡亮光。我愿做一只

2、萤火虫，在黑夜里闪烁着那微不足道的星点，虽然我生命绽放的光芒很渺小很短暂，但我却拥有辽阔的天空，却活的自由精彩.我愿做一只萤火虫。我要像萤火虫一样永葆自己的本质不褪色。在竞争日趋激烈的今天，竞争的核心说到底是人才的竞争，而真正的人才不仅要有一技之能，更关键的是要有崇高的品质，高尚的人格，而人格的最高处就是诚信。所以一个人要想成功他必须讲诚信，而诚信才能铸就永恒的自己。我们看到，“315”晚会一年年来曝光了众多无良商家无底线制造、贩卖着“毒奶粉”、“地沟油”、“毒辣椒”、“致癌金针菇”，生意红红火火，收了个盆满钵满，奈何可怜了彪悍的“民以食为天”的国人!我们看到，老太太跌倒讹诈事件致使老太摔倒扶

3、不扶成为一个热点话题，而这本应是中华民族所弘扬的传统美德，就因为个别老太太丧失诚信却导致更多无辜的老太太深受其害，更加剧了人与人之间的冷漠。所以，企业要想永恒得讲诚信，个人要想永恒也得讲诚信。古语有云：人无信不立，只有诚信才能成就永恒。 2、面试热点：如何构建强大的公共卫生体系热点背景：中共中央总书记习近平6月2日下午主持召开专家学者座谈会并发表重要讲话。他强调，人民安全是国家安全的基石。要强化底线思维，增强忧患意识，时刻防范卫生健康领域重大风险。只有构建起强大的公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网、筑牢筑实隔离墙，才能切实为维护人民健康提供有力保障。模拟试题：习

4、近平在专家学者座谈会上指出：“只有构建起强大的公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网、筑牢筑实隔离墙，才能切实为维护人民健康提供有力保障。”对此，谈谈你的理解。【答案】：1.解释话语含义：2020年突如其来疫情为我们敲响了警钟，习近平总书记强调要把人民的健康及生命放在第一位，所以在专家座谈会上强调要构建强大的公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网、筑牢筑实隔离墙。这位我们应对突发公共卫生事件起到了积极的指导作用。2.结合实际论述重要性：构建强大的公共卫生体系能够做到及时应对突如其来的突发公共卫生事件，保障人民群众的生命财产安全，提升政府应

5、对突发公共卫生事件的能力，对于促进社会稳定和谐，国家繁荣富强都有着积极作用。3.结合实际谈落实：要想构建强大的公共卫生体系，首先要加大在医疗资源及预警防控方面的投入，增强我国对于疾病预防及防治的医疗水平，加强国家级疾病预防控制机构能力建设，健全疾控机构和城乡社区联动工作机制，创新医防协同机制。其次要社会动员，加强全社会对于突发公共卫生事件的重视度，提升人民群众对于重大疾病的防范意识，坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明生活方式，预防控制重大疾病。最后要守正创新，在传承传统中医精髓的同时也要借鉴西医的经验及技术，做到中西结合，也要加强对外经验交流，提升国家整体的诊疗水平，同时加强人才

6、培养，不仅要培养医疗人才，更要加强科研人才建设。 3、面试热点：实行河长制，带来河长制【热点链接】2020年云南两会政府报告工作中提到，要加强环境保护治理，构建绿色生态屏障。推进资源节约循环高效利用，深化国家低碳试点省和循环经济示范试点建设，推进碳排放权交易市场建设，推动全社会节能减排和循环经济发展。加强生态安全屏障建设，加强生态治理修复。深入实施水、大气、土壤污染防治行动计划，继续推进以滇池、洱海、抚仙湖为重点的高原湖泊生态环境保护与治理等。【聚焦热点】2017年河长制工作开展以来，云南深入推进以高原湖泊为重点的水环境综合治理，积极落实河长制工作。如今在数万名河长的守护下，七彩云南必将担负起

7、“生态文明建设排头兵”的历史使命。对此，你怎么看?【答案】：1.目的、意义水资源一旦被污染，会影响人们的身体健康，对人类的危害极大。推行河长制，是落实生态文明建设的重大举措，传达了政府重视环保，强化责任的鲜明态度，能够有效调动地方政府履行环境监管职责的执政能力。有利于统筹协调各部门力量，运用法律、经济、技术等手段进行环保决策和管理。真正的保证水质的清澈，打响水质达标攻坚战。2.现存问题(1)思想认识问题。河流保护是一项长期的、艰巨的任务，建立了河长制只是刚刚开始，既要解决好当前存在的突出问题，集中力量打好攻坚战，也要做好打持久战的准备，不推诿，敢于担当。(2)问题整改不及时。现在很多河长已经开

8、始巡河，发现了一些河湖的问题，有的地方群众也反映一些问题。对这些问题，有的地方能够及时进行整改，能够见到成效，有的地方整改不及时。(3)群众参与度不高，保护意识不强。在各级干部治河行动“轰轰烈烈”的同时，部分与河道关系更为紧密的群众依然是“旁观者”的角色，利害关系认识不足，参与热情不高，存在干部“一头热”现象。3.解决对策(1)建立各级河长联席会议制度。负责协调跨界、跨流域河湖水量调度、水污染纠纷、水环境治理等重大问题。按照“一河一策”标准，出台上下游、左右岸相统一的河湖治理保护工作方案，并明确联动协调机制、监督考核标准等，形成上下联动、层层落实、齐抓共管的格局。(2)加快实施如何排污专项整治

9、行动。加快推进各级河湖问题排查工作，切实摸清入河排污有关情况。加快城市污水管网体系建设，增设污水处理厂，将城市污水统一处理、集中排放。启动污水处理工艺提升行动，提升排放污水水质水平，保护河湖水生态。(3)加强部门协作，强化河湖管理保护。由地方政府配合，国土、公安、城管、水利等部门联合采取执法行动，加快推进河湖水域岸线和水利工程管理范围确权划界，同时严厉打击乱占、乱建等问题，维护良好的水事秩序。(4)整合汇集多元治理力量。聘请村民担任村级综合管理网格员，兼顾河、林、路等管理职责，统一管理主体，统一工作标准，统一考核机制，统一财政资金，真正发挥群众在河道治理、乡村治理中的主体作用，提升管护成效。

10、4、面试热点：保护隐私权，人脸识别应明确边界【热点背景】今年7月，杭州某公园引进人脸识别技术，应用于年卡使用者的入园检票。该动物世界还向所有年卡用户发送一条信息：“指纹识别取消，未注册人脸识别的用户将无法正常入园。请尽快前往年卡中心注册。10月28日，一名年卡用户将该公园告上法庭，缘由正是这项新升级的人脸识别技术。【题目展示】随着互联网技术的不断发展，人脸识别技术应用到各个领域。有人说，这是科技的进步，带来了极大便利;也有人说，存在着很大的安全隐患。对此，你怎么看?【答案】：铁路人脸识别系统几乎在各个车站普及、人脸识别支付和解锁也成为当下人们喜欢采用的方式，我们都享受人工智能革新带来的巨大成果

11、，但与之而来的挑战和问题也应该引起我们的重视，需要我们去规范、引导科技智能领域向阳发展。人脸识别就行像一把钥匙，可以开启无障碍时代。把它应用在车站或者人流密集场所，可以减少排队时间，可以快速通关。单位用人脸识别进行签到可以规避代替打卡的现象。现在的支付也采用了人脸识别技术可以快速付款，提高了工作效率。还有小区采用人脸识别的门禁系统无疑更让人放心，能更好的保障小区的安全。然而，人脸识别技术存在的问题我们也不能忽视，会出现用户隐私泄露等问题。比如，很多商家限于成本制约，采用了低成本、有瑕疵的技术，很容易被不法分子破解，盗取个人隐私。通过人脸识别记录暴露个人行踪、非法收集、过度收集个人信息，甚至出现

12、倒卖牟利等不法行为。造成用户的财产损失，加剧了人与人之间的不信任，不利于诚信社会的建设。要想让人脸识别技术发挥本身的作用，进而得到人们的认可和信任，还需多措并举。首先，加大宣传力度。采用三微一端和媒体的报道等宣传方式，告知群众要注意对个人隐私的保护，还有泄露个人隐私带来的严重后果，有效杜绝由于人脸识别造成的隐私泄露的问题。其次，加强惩治力度。政府主管部门对使用人脸识别的单位和企业进行不定期的巡查，发现泄露个人隐私的企业和个人要进行严惩，追究法律责任。再次，完善管理制度。建立健全的个人信息保护条例，对人脸识别后出现的信息泄露有明确的处罚规定，做到有章可循，保障用户的信息安全。最后，加强技术升级。

13、设计公司要不断完善人脸识别技术，在技术上升级，及时修复漏洞，增加防火墙，为信息安全保驾护航。 5、面试热点：精细规范治理地摊经济复苏【热点梗概】每天晚上，C市某处街道，长约百米的人行道一侧，聚集了数十名摊贩。他们推着小推车，或摆着地摊，叫卖的商品品类繁盛：衣服、鞋，到水果、蔬菜、卤味吃穿用度应有尽有。“花上一二十元，就能买到像样的晚餐。”一名业主感慨，2014年其刚入住小区时，周围摆摊的商贩颇多，“热闹得很”，后因城市管理部门整顿市容，难寻摊贩踪迹，而现在，“C市的烟火气又回来了。”今年的3月份，C市城管委制定出台了“五允许一坚持”服务措施，即疫情期间，在保障安全、不占用盲道、消防通道，不侵害

14、他人利益，做好疫情防控和清洁卫生等工作前提下，允许在一定区域设置临时占道摊点摊区和夜市、允许临街店铺越门经营、允许大型商场开展临时占道促销、允许流动商贩在一定区域贩卖经营、允许互联网租赁自行车企业扩大停放区域，坚持柔性执法和审慎包容监管。继C市后，各地陆续出台指导意见，“为地摊经济松绑”。允许沿街摆摊，是恢复城市经济的一个很好示范，是用适度放宽管制来换取经济社会发展的空间。【面试模拟题】某市发布城市管理委员会关于建立城市管理“八项机制”深化柔性管理服务助力“六保”任务落实落地的意见，深入推进柔性管理服务。“五允许一坚持”的升级版对原有措施进行细化和补充，让“地摊经济”复苏。对此，你怎么看?【答

15、案】：1.分析政策出台的目的和意义。面对疫情对实体经济的影响和压力，该市能够一手抓防控，一手抓复苏，科学引导城市经济回归有序发展，政府从激活就业力量，到满足群众生活需要，“地摊经济”赢得全国好评一片。第一，快速复苏经济。该举不仅为当地的失业人群提供新的岗位，也能增加本市市民的消费信心，将因疫情而停滞的市场在“地摊”这个星火中再次点燃，让企业重振旗鼓，慢慢恢复生产，持续激发内在活力。第二，实现产业融合。此次地摊经济并非只有餐饮、百货，而增加了传统工艺，汽车等产业，导入的产业并不单一，甚至可以促进重大产业的消费恢复。第三，精细规范治理。“五允许一坚持”包含建立摊点摊区设置引导、商贩摊主清洁卫生责任

16、、群众投诉现场快速处置、商贩摊主容错纠错、商贩摊主榜样示范、商贩摊区择优拓展、摊区安全防护、城管巡查服务等，精细化的管理让夜市更加整洁、有序。2.分析在执行过程种可能出现的问题。某市推行的这一举措在全国引来了关注的眼光，各地纷纷出现效仿，在效仿过程中也存在一些地方夜市管控不当，影响市容市貌，偷盗，违规占道等问题。3.提出解决措施。(1)因地制宜。在推行地摊经济前，政府部门需要做好民意征集，利用听证会等积极收集民众的意见，进行科学论证，同时也借鉴该市的成功经验，安排考察组实地考察，进行可行性分析后再实施计划。(2)精准施策。在制定计划的和具体对策的时候，各部门应该统筹协调，强化沟通，如城管、交警

17、、社区应主动配合，分工明确，在区域划分、人员管控、交通疏导方面做实做细，保证实效。(3)审慎监管。执法部门在开展监管的时候，应该做好审慎，尤其是对一些规范化、品质化的经营者应该给与更多的包容，让更多的商贩能合规经营，文明经营。 6、2016年6月18日广西公务员考试面试真题1.某市出台扶贫小额信用贷款政策助力脱贫攻坚，但一些贫困户不敢贷款，担心钱打了水漂，回不了本；还有人认为即使有贷款，也不知道干什么。领导让你处理此事，你怎么办？【答案】：虽然我市政府部门出台了扶贫小额信用贷款政策，但贫困户却不敢贷或是贷了也无处可用，这极不利于我市精准扶贫工作的顺利开展。领导让我处理此事，我会着力做好两方面工

18、作，不仅要降低贫困户贷款风险，更要帮助贫困户找到扶贫项目。首先，完善扶贫小额信用贷款政策，进一步加大对建档立卡贫困户的信贷支持，通过实施财政贴息、风险补偿、保险保障等政策措施，帮助贫困户不仅贷得到，更能还得上。其次，召开全市扶贫工作会议，向各乡镇扶贫干部做好此次扶贫小额贷款政策的说明工作，明确不仅要向贫困户进行宣传动员，更要努力发展扶贫产业。要求各乡镇扶贫干部通过对自己所在贫困村、贫困户实地调研，了解致贫原因，针对各个贫困户的特点，研究论证当地可发展的如家庭种养业、家庭简单加工业、家庭旅游业及购置小型农机具等创收项目等，助贫困户拿到贷款后，助其找到合适的扶贫项目。再次，利用各乡镇农业龙头企业、

19、专业合作社、种养专业大户和来料加工等经纪人兴办的能带动建档立卡贫困户的农业开发、农产品加工、来料加工和其他生产经营项目，由贫困户和各农业经纪人根据市场供需和自身情况，选择扶贫产业，以贫困户自己入股、人力投资已经成熟亟待进一步发展的项目的方式，让精准扶贫显出最大效益。最后，相信通过上述几项举措合力能够助推扶贫小额信用贷款的进一步落地，我也会定期向领导汇报工作进展，并随时跟进各乡镇扶贫项目的发展情况，确保我市精准扶贫工作的顺利进行。2.随着网购的盛行和快递运输行业的快速发展，因快递包装导致的资源浪费和环境污染问题日渐凸显。对此，你怎么看？ 7、面试热点：培育地铁文明【热点背景】地铁是城市交通“文明

20、的窗口”。然而，从“凤爪女事件”到“地铁泼面事件”，从随地吐痰行为到地铁堵门现象，从扑面而来的气味到难以忍受的噪音，少数人乘坐地铁的文明意识，并没有跟上轨道延伸的速度。这是公共意识不足的表现，也是个体素质不高的体现。从4月1日起，交通运输部印发的城市轨道交通客运组织与服务管理办法开始施行，对于“车内进食”“手机外放”“躺卧或踩踏坐席”“推销产品或乞讨卖艺”等影响运营秩序的7类行为将被约束。【模拟试题】为提升人们文明乘坐地铁的意识，交通运输部印发了城市轨道交通客运组织与服务管理办法，对“车内进食”“手机外放”“躺卧或踩踏坐席”“推销产品或乞讨卖艺”等影响运营秩序的行为进行约束。对此，你怎么看?【

21、答案】：1.明确政策出台的目的意义(1)背景。随着城市交通网的不断完善，地铁文明已成为城市文明的一部分，然而当前，类似“凤爪女”到“地铁泼面”，随地吐痰，地铁堵门，推销产品乞讨卖艺等不文明现象频发，这是公共意识不足的表现，也是个体素质不高的体现。不仅会影响社会交通秩序，给他人出行造成不便。(2)此次出台办法目的旨在给地铁不文明行为戴上“紧箍咒”，通过刚性规定保证执法者有法可依，形成威慑力，有助于在全社会范围形成自觉的行为规范，打造文明城市名片。2.分析政策可能会存在的问题(1)政策缺少具体惩罚细则，而将执法监督权限下放到各地，各地可以“视情而定”，各地情况不同，政策执行效果和威慑力难以保证。(

22、2)政策短时间难以见效。社会文明的培养是长期过程，不能一蹴而就，短期内不会自行消亡，对于各地执法要求较高。3.提出对策(1)加强宣传引导。大力倡导文明出行理念，在全社会形成共识，促进群社会提高自我修养，自觉维护公共秩序。(2)完善相关制度，细化标准。各地实施办法要充分进行调研，结合实际情况，因地制宜因地施策。(3)加强管理。对于执法部门工作人员加强培训，提升执法素养，确保政策落实;建立地铁文明督导专项工作小组，并畅通群众举报渠道，实现社会共治的良好氛围。 8、家住在双桥路的10岁小女孩菲菲（化名），因为不会背课文，外公用竹条打了她,阻拦无果的菲菲爸爸气得拨打了110在2009年他和菲菲妈妈离了

23、婚，菲菲判给妈妈，他每月支付400元抚养费。2014年2月的一天，家人告诉他，菲菲挨打了。他跑到阳台上往下张望，发现菲菲的外公正用一根棍条打菲菲，菲菲的哭声很大，他气得赶紧下楼进行阻止。娃娃的外公并没有因为他说要报警而停下来。很快110巡警赶来，对双方进行协调。2009年父母离婚后，菲菲一直跟着他们生活，寒暑假的时候妈妈带回去。平时娃娃的教育都靠他一人，平时比较忙，都是先检查娃娃的作业再吃饭。此外，他经常在电视上看到“因家长管教不严，娃娃学坏”的新闻，他希望菲菲多读书，以后生活得好一点。他认为，打娃娃没什么不对，“俗话都说黄荆棍下出好人，三天不打上房揭瓦！”父亲认为：用棍棒教育孩子，只会增加娃

24、娃逆反心理。如果他遇到这样的问题，肯定不会打娃娃，而是耐心地加以辅导，网友A说：“如果你打了狗，就是虐待动物，如果你打了人，就是犯罪。但是，父母在家打孩子，却往往被认为是为孩子好我们应该纠正这种观念。”网友B称：“看到他们不刻苦练习，我非常着急，现在教育局规定了对学生不能打骂，但你们家长可以呀，咱们不都是为了孩子好吗！教育局的人员认为，孩子心理年龄小，不稳定，偶尔确实可以使用打的方式来教育孩子。加拿大家长不能打娃娃,如果要打，只能打屁股.在加拿大，父母打孩子可能触犯法律，闹不好还会被警察逮捕。当然，也不是绝对不能打，可以打屁股。但法律规定：2岁以下的绝对不能打，超过12岁的也不能打。打屁股时必

25、须五指分开，不能打出任何印记或瘀伤。多以形式为主，主要是让孩子畏惧。根据上述材料，回答以下问题：1.针对这段材料有什么看法？【答案】：随着社会发展节奏变化，社会心态逐渐呈现复杂化，家庭结构也越来越脆弱。随之带来的就是孩子的教育环境的变化。而在这种单亲家庭教育、隔代教育环境中，孩子往往会出现如材料中菲菲遭遇的父母教育缺失，以及教育方式的简单粗暴。这种教育方式，虽然来自于长辈的期望，但是往往由于方式的粗暴简单，不仅会给孩子带来身体上的伤害，更会让处于模仿学习的阶段的孩子形成暴虐的社会心态，甚至影响个人人生的发展，和人生目标的实现。所以，家庭教育的科学性和适用性就尤为重要。在家庭教育的指导内容上，我

26、们要坚持“儿童为本”原则。也就是，家庭教育应尊重儿童身心发展规律，尊重儿童合理需要与个性，创设适合儿童成长的必要条件和生活情景，保护儿童的合法权益，促进儿童自然发展、全面发展、充分发展。在家庭教育的氛围形成上，我们要坚持“多向互动”原则。我们除了应当继续鼓励专业家庭指导机构的兴起，同时要以班级、学校、社区为单位，形成家长之间，家庭之间，家校之间的互动，进行家庭教育问题的解决，优秀教育经验的分享。家庭教育作为学校教育和社会教育的基础，是帮助青少年形成世界观、人生观的最佳环境。我们只有重视起家庭教育，注重起孩子的全面发展，我们才敢对中国的明天说，少年强则国强。 9、面试热点：直播带货既要“火”也要

27、“货”【背景资料】100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”，央视公益直播为湖北带货超亿元，携程联合创始人梁建章直播6场带货1亿元商务部大数据监测显示，今年一季度电商直播超过400万场。直播带货频上热搜，“买它买它买它”俨然成为当下的网络热词。【模拟试题】中国消费者协会发布直播电商购物消费者满意度在线调查报告，报告显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。消费者满意程度最低的是宣传环节，受访消费者对于“主播是否就是经营者”的问题认知较为模糊，对主播夸大和虚假宣传、又不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两个问题反馈较多。对于直播带货，你怎么看?【答案】：1.概括话题，给予评

28、价。直播带货作为一种新型商业模式，即时性、互动性、社交化的消费场景大大缩短了产品抵达用户的心理距离，确实在这特殊的疫情期间助推了经济发展，但我认为，直播带货既要“火”也要“货”2.分析直播带货的积极意义。(1)直播带货更加直观，可以让消费者全面了解产品，省时省力。以往线下购物需要去实体店，但现在直播带货不仅可以观看，还有主播现场分享使用感受，这样产品的优点更加凸显;(2)促进了消费者的购物习惯的改变。消费者正从传统货架式的搜索、比价，转变为熟人、意见领袖推介的社交电商购买方式。在“人、货、场”的载体中，以往“货”是第一位的，现在“人”更加突出。(3)助推了经济发展。新冠肺炎疫情暴发以来，直播带

29、货在一定程度上助力中小企业复工复产，比如一场“谢谢你为湖北拼单”的公益直播活动，主播们各显身手推介荆楚味道。热干面、周黑鸭等产品多次补货，却依然“秒光”。据统计，头两场直播就为湖北带货超亿元。3.分析直播带货存在的问题和挑战;(1)商品质量得不到保证。不少消费者反应通过网络直播、短视频等平台选购的商品，有不少都是虚假宣传的伪劣产品。(2)主播虚假宣传。主播自己没使用或体验过的产品却在推荐为了博眼球、增销量，对产品夸大其词，给消费者造成误导，所以主播直播时出现屡屡翻车的现象;(3)部分商品出现质量问题无处维权;4.结合实际谈落实;(1)规范直播平台，提升直播主播的资质和直播产品的质量把关;(2)

30、加强对于直播平台的监督。以建立“黑名单”为例，通过畅通消费者评价、举报渠道，将带货主播纳入严格诚信评价机制，必要时拉入“黑名单”，取消其带货资格。(3)畅通投诉渠道，简化处理流程，通过引入举证责任倒置等方式，降低消费者维权成本，提高维权热忱。 10、10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的，杜延安现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日澎湃新闻)【例题】对于市长公布手机号，你怎

31、么看?【答案】：信访工作虽然棘手，但却关系着群众的切身利益，处理好群众的问题，直接关系着一方稳定和干群关系的发展。因此，信访工作需要政府给予重视，像亳州市市长这样亲自接待信访群众并主动留下电话号码的领导，更表现了政府对群众的重视与关爱，值得点赞。现场公布私人手机号码，这样的勇气不是每个领导干部都有。这一举动起码表明了这样的领导干部有谋实事、干实事、办好事的心思。面对信访群众的问题，能耐住性子、踏下心来一一问询、一一解答，哪怕是再有怨气的群众见到这样诚心的干部也会气消大半。相比之下，那些遇到问题就互相推诿，生怕见到群众的领导，不要说留电话号码了，恐怕连当众露脸的勇气都没有。这样的领导干部不仅不会

32、想方设法拉近与群众的距离，反而是在一点一点损坏党员干部的形象。不得不说，敢于给群众留联系方式的干部是多多益善，但后续工作也需落到实处。建立畅通干部与群众之间沟通渠道，多地政府也进行过许多积极的探索，如开通市长热线、开通政务微博、群众留言板等形式。这样的工作初衷是好的，但却往往走进“雷声大，雨点小”的死循环。许多这样的沟通方式都成了“僵尸”，只有样子、却没有里子，根本起不到实际的作用。因此，该市长既然在群众面前树立起了样子，就要切实搞好里子，才能不负群众所托、还群众所愿、办群众所想。故而，对于市长公布手机号，有人赞其勇气可嘉，有人斥之作秀无聊，更多的人则是善意调侃。比如新闻下面的网友留言中，出现

33、频率最高的一句话是“您拨打的电话正在通话中”。言外之意是，网友并不怀疑市长的诚意，但效果如何，能否坚持，则要打个问号。最简单的道理，作为一市之长，日常工作肯定不轻松，哪还有余力接听访民电话?从接待现场就可以看到，上访的民众可不少，如果都给市长打电话，市长忙得过来吗?市长公布手机号，更像是在表明一种态度和立场。比较可能的操作是：市长公布的不过是一个类似于“市长热线”的工作号，市长并不会亲自接听，而是由市长秘书或者相关工作人员在维护。若如此，就与民众的期望相去甚远。 11、面试热点：央视主播直播带货尽显大国柔情担当【热点背景】直播带货的概念由来已久，但2020年的四五月份可谓是直播带货的疯狂月。先

34、是罗先生抖音带货，紧接着央视主播组成“带货国家队”快手带货，让直播带货一下子上升到网络传播最高调性。【模拟试题】直播3小时，累计1600多万人次观看，销售额破5亿，这是央视主播们首次触网直播带货的成绩单。国家电视台的主播们一改往日严肃端庄的形象，为疫情影响下的湖北拼单，有舆论认为是不务正业，跌落神坛。对此，你怎么看?【答案】：在传统印象中，央视主播作为国家电视台名片式的人物，都是高高在上，严肃庄重的形象。而如今，新冠肺炎疫情给湖北乃至全国经济带来重大损失的国情之下，一些央视主播当着数亿观众的面高声叫卖，有的还成了一改往日严肃风格的搞笑“段子手”，有舆论哗然，认为央视主播“跌落神坛”。这次直播带

35、货颠覆了受众的刻板影响，做到了既有趣又以极高的效率助力中国经济。直播3小时，1600多万人次观看，销售额破5亿，“直播国家队”的首次亮相就收获“顶级流量”，这样的成绩，非但不是跌落神坛，反倒彰显了央视主播接地气的亲民形象，更彰显了疫情当前,举国上下共克时艰的柔情和担当。【参考要点】1.表明自身观点。网络直播受到越来越多的人关注，央视主播跨界“直播带货”公益行动，是顺势而为之举，并不是跌落神坛，背后反映了诚挚的亲民、爱民意识，彰显大国柔情与担当，应看到“带货国家队”的示范带动作用，让直播带货更好地造福国计民生。2.分别分析题干观点，并论述自身观点。(1)央视主播网络带货直播并非跌落神坛。作为国家

36、电视台的形象代言人，央视主播公益助力湖北拼单的行为与国家电视台定位于传媒公器、群众喉舌的属性并不相悖，反倒是亲民、爱民、为民服务的行为延伸。(2)央视主播触网直播带货旨在为国为民，是国家电视台主持人的公益壮举。央视主播们带货的清单从襄阳特产卧龙锅巴到武汉热干面恩施玉露茶、葛根粉，都是受困于新冠肺炎疫情影响的湖北特色农副产品，是对湖北经济乃至全国消费信心的强力提振;而主播们的带货也纯粹是公益行为;更关键的是，斐然的成绩单证明了央视主播不仅在国家电视台做得好，也能在网络直播领域成为规范化的代表。(3)在新冠肺炎疫情影响湖北乃至全国经济的关头，央视主播触网直播电商，其深远意义在为国民消费注入一剂强心

37、针，也为直播带货发挥了示范带动作用，应放大示范带动效应。3.谈观点落实。(1)公众应增强对央视主播带货直播行为的理解。清晰地认识到“带货国家队”公益之举背后为国为民的责任与担当，并力所能及地响应、支持直播电商事业发展，举国上下，共克时艰。(2)央视直播的主要功能定位依然应在国家电视台，首播告捷所积累的经验值得直播电商 12、面试热点：如何让县长直播做大做强【热点链接】山东某县副县长王某发布短视频销售该县土特产“皇家扒鸡”，当地厂家表示突然间销量猛增卖断货。王某是个80后，博士学历，通过模仿李某某“魔性”带货，金句不断，成功带动地方特产销售，为这位副县长点赞。近年来，直播卖货陡然兴起，热度持续飙

38、升。然而，让人意想不到的是，近段时间以来，越来越多贫困地区的领导干部也加入“直播卖货”的队伍中去。【聚焦热点】近年来，直播卖货陡然兴起，热度持续飙升。让人意想不到的是，近段时间以来，越来越多贫困地区的领导干部也加入“直播卖货”的队伍中去。对此，你怎么看?【答案】：1.概括提炼，给与肯定评价。干部参与直播卖货，卖出的不仅是货物，更重要的是为扶贫提供了一种新的思路。2.结合实际，分析其积极意义。(1)随着互联网的发展，直播卖货不仅仅是一种推销行为，更多的是能够让消费者更加直观的了解产品的特点，主播也可以成为供货商与消费者之间的中介，这种产业模式更好地为偏远山区的产品提供了销售机会;(2)通过干部的

39、不遗余力的推销、展示和沟通，尽最大的努力宣传，让消费者获取产品的优缺点，能够赢得消费者的信任，拉动销售流量，为农民脱贫致富提供保障;(3)干部参与直播卖货，还能卖好，为干部树立了良好的形象，让人们群众看到了政府为群众办事的决心，一定程度上能提升政府的公信力。3.结合实际，分析其可能存在的问题。(1)干部直播现如今依然只是个例;(2)农户没有技术，很难适应这种形式。在直播卖货推进过程中，农户转变跟不上，发货时间、周期、质量跟不上;(3)网络直播存在不确定性，如何利用好网红效应，做好扶贫产品产业链需多些思考。4.结合实际，提出合理的对策。(1)加大政策的扶持力度，真正把小事件变成大机遇，建设淘宝直

40、播村，选取优秀的党员干部入驻平台;(2)与优秀的农产品企业合作，加大培训力度，完善扶贫产品的种植、加工和物流环节，把小业做成家业。 13、面试热点：新生活方式来袭，让生活更便捷!【热点链接】疫情期间，预约看病、预约吃饭、预约理发，成为港城市民生活的一部分。自从预约之后，我们的生活更加有序，拥挤的店铺、繁忙的街巷也更加有序，社会秩序也更加有章可循。“预约”是疫情防控的需要，也是有序推进复工复产的要求，从长远看，也是城市管理的新课题。其实，“预约制”生活并不是新鲜事物，国内很多景区早就开始试行预约参观，因为接受度问题，并没有很快推广;医院预约看病早就被提倡，但是因为看病人的随机性较大，也没有广泛推

41、广。今天，在疫情防控的关键时刻，“预约制”生活被广泛推行，让大家看到了“预约制”生活的好处，未来这样的预约生活应该成为城市管理的常态化。今天，“预约制”生活依旧存在不便利性，例如很多“预约制”要求实名下载APP，关注微信号、小程序，还要填写姓名、身份证号等个人信息，存在信息泄露的危险。因此，我们应该借助此次疫情防控，加快城市通用码的建设，让每个人的预约生活更加便利安全。不仅如此，相关部门还要针对使用老年机的老年人做好电话预约等，从而确保预约生活不出现信息盲区。【聚焦热点】在互联网的时代背景下，人们的生活在发生着变化，“预约制”生活也在日趋流行，慢慢成为人们生活的新习惯。对此，你怎么看?【答案】

42、：预约越来越成为我们生活中的一部分，预约也在慢慢改变人们的生活，成为人们生活的新习惯。预约挂号、预约吃饭、预约理发、预约买口罩.预约生活越来越普遍。看似是由于疫情影响，其实它早已渗透生活，人们也早已体验到它带来的便利，只不过疫情让“预约制”给人们生活的影响更加凸显出来。预约让我们的生活发生很大的变化，也让预约成为了生活的新习惯。首先，对于预约者来说可以通过预约安排时间，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，节省了宝贵的时间。其次，预约者可以根据自己的时间，有计划的进行工作安排、事务处理，避免长时间的等候。最后，人们可按照自己预约的时间，提前到达并处理事务。这样一来，也有利于企业、单位或政府进

43、行工作的安排与管理，有利于秩序的维护，可以说是实现了各方共赢。所以，“预约制”的推行，能够提高生活质量，提升体验感，使人们的生活更有幸福感。然而，“预约制”在推行及使用过程中也会存在一些问题。第一，多数情况下，进行预约都需要下载APP、关注微信公众号、小程序、官网等，造成各种软件的反复下载，以及各种公众号的关注量提升，但是使用频次却很少。第二，在进行预约时经常需要实名登记，也会造成姓名、身份证号码等个人信息泄露的风险。第三，新生活方式的到来确实能够给大部人带来便利，但也存在一部分人无法使用的问题，如老人与小孩，都需要他人帮助，而且也会由于特殊情况没有进行预约，如果此时没有采取相应的措施，则会使

44、预约制失去普惠民众的作用，更没法真正做到服务的个性化，提高服务质量。所以为了让“预约制”真正服务于群众，顺应时代的发展。首先，作为个人来说，我们需要不断提高自己的认知水平，通过学习、适应互联网时代的发展需求，跟上时代发展的脚步。其次，企业、商家及单位等在使用“预约制”时，应考虑人们的多种需求，进行多元化预约，线上线下并行，考虑不同群体的需求，提供个性化服务。同时，相关部门也需要进行技术的革新，精简预约程序，完善预约体系建设，实现一码扫天下，或分类扫码等。最后，政府部门也需要加强相关制度及法规的建设，保护人们的隐私安全。 14、面试热点：一根网线让城乡教育走向“零距离”【热点背景】受疫情影响，全

45、国的中小学暂缓开学，开启了线上新学期。为让地处山区的农村孩子同步享受到网络课堂的教育，浙江省常山县选择了几乎覆盖全县的华数数字电视作为教育平台。这让浙江省常山县芳村镇泮坑村的詹水犯了难：一双儿女正读小学，因妻子患病欠债，一家老小全靠他一人打工养活，家中一直没有网络、电视，住的也还是几十年前的泥墙房。常山县教育部门发现，教育平台运行了几天后，在全县两万余名中小学生里，仍有125名儿童像詹水家的孩子一样，因家庭困难，没有网络，没有电视、电脑，无法收看课程。得知这一情况，常山县委县政府当即统筹相关单位，免费为这些困难家庭购买电视、安装线路。2月14日，为难之中的詹水迎来了安装数字电视、送来彩色电视机

46、的工作人员。“一个都不能少!”常山县委主要负责人说，要让每名九年义务教育年龄段的孩子，都能借助网络开课。在浙江，一根网线早就串起了城乡课堂。【模拟试题】受疫情影响，全国的中小学暂缓开学，开启了线上新学期。线上教学几乎覆盖全县，实现全线同课堂，为了让农村部分条件不允许的孩子也能听上线上课，浙江省常山县还特意安排人员上门安装网线及设备，尽快实现一根网线串起城乡课堂，对此，你怎么看?【答案】：打破传统教育教研模式，克服地域、时间阻碍，一根网线就将城区优质学校优秀老师的课堂教学同步到了乡村、海岛。异地同课堂，两地孩子无障碍沟通的上课模式，受益最大的是孩子。网上课堂不仅能够让城乡孩子享受同等的优质师资力

47、量，更能够让线下无数孩子和老师可以无障碍沟通，虽是疫情之下的无奈之举，但是也是疫情期间的一个创举。但是我们还是要承认线上课堂目前也还是存在一些困难的，一方面，城乡孩子的基础不同，在听同一个老师的课堂，有的能吸收，有的却不是特别明白，而一个老师想要照顾所有学生也是不可能的。另一方面，家庭网络不稳定，如果老师的网络出现一些问题，耽误的就是很多学生的课程和时间，而如果个别孩子的网络不稳定，那又可能会出现跟不上节奏的情况，在目前线上想要网络绝对不会出现问题也是很难。当然最重要的还是学生在学习的时候的效果问题，有些家长能够陪伴，学生自觉，可能效果较好，但是很多小学生自制力差，网络课堂更加难以把控学生的学

48、习质量，这个问题直接影响学习效果，更加需要注意。我们的网络课堂也是在不断摸索中前进，问题出现我们需要积极面对，首先，对于老师在授课的过程中需要做好更多的准备，课程的设计，作业的布置，孩子的互动等等，只有做好充足准备才会保证课堂质量，能让更多的学生听懂有收获。其次，老师的网络需要必须保证稳定，可以利用手机数据网络或者网线上课，同时利用好一些APP的功能，录像回放，让学生没有听到的，或者听不懂的可以自行补漏补差。最后，我们的教学也需要家长的配合，老师保证教学的质量，家长做好配合和监督，不仅要监督学生的课堂效果，课后作业也可以线上保证孩子提交，只有这样才可能真的让线上课堂串起城乡孩子，带来精彩课堂。 15、面试热点：不忘初心、牢记使命【热点背景】在习近平总书记的2020年新年贺词中，“初心”一词出现了3次。习近平总书记说：“我沿着中国革命的征程砥砺初心”;“每个地方都让我思绪万千，初心和使命是我们走好新时代长征路的不竭动力”;“一辈子深藏功名、初心不改的张富清”。【模拟试题】请以“不忘初心、牢记使命”为主题发表一篇演讲。【答案】：大家好，今天我演讲的题目是青春为马，使命必达。转眼就到了小时候科幻故事里的年份2020年了，想想小时候憧憬