公务员（国考）之公务员面试题库包过题库精品（满分必刷）.docx

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1、公务员（国考）之公务员面试题库包过题库精品（满分必刷）第一部分 单选题(50题)1、面试热点：空巢老人需关注【热点背景】空巢老人是指没有子女照顾、单居或夫妻双居的老人，分为三种情况：一是无儿无女无老伴的孤寡老人，另一种是有子女但与其分开单住的老人，还有一种就是儿女远在外地，不得已寂守空巢的老人。我国目前已经进入人口老龄化快速发展时期，已有老龄人口1.69亿，占总人口数的12%，据全国老龄办统计数据显示，有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。据北京老龄办目前公布的统计数据，北京老年人口达到250万人，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人则会超过100万，占老年人口总数的40%。目前，我国

2、老龄人口正以每年3.28%的速度增长，约为总人口增长率的5倍，老龄人口占总人口的比例将迅速扩大。专家预计，到2030年我国老龄人口将近3亿，而空巢老人家庭比例或将达到90%，这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。【模拟试题】空巢现象是个全球性难题，发达国家独居及夫妇空巢户比例高70%-80%。随着中国逐步进入老龄化社会以及城镇化建设的加快，今后空巢老人将越来越多，空巢期也会明显延长，老年人问题将更趋严峻。对此，谈谈你对空巢老人的看法。【答案】：一、提出观点：从分离综合症到抑郁症;从孤独感强烈到由于缺少子女的陪伴而精神空虚;从与子女的思想观念差异大到不得不去帮子女带孩子而找不到归属感。老龄化速度不

3、断加快的今天，空巢老人的身心健康问题日益凸显。这不仅不利于老年人的身心健康，更不利于社会的稳定。因此，我们要关爱空巢老人，让老人老有所依。要想解决“空巢老人”问题，需要从政府、社会、家庭等多方面出发，共同为农村“空巢老人”筑起一道温暖的屏障。只有正视问题，找出症结，多策并举，才能让更多老人老有所养、安享晚年。二、分析空巢老人出现的原因：1、农村青壮年大量流入城市，中小城市青壮年则流入大城市，居住地点的分离必然造成空巢现象。2、由于子女在大城市拼搏压力大，父母中一方帮助子女带孩子，另一方老人独自居住在家，种种情况都在制造着老人空巢的现象。3、由于父母与子女观念不同，生活习惯、饮食习惯差异大、思想

4、观念差异大，不适应城市的生活，很多年轻人选择与父母分开居住，甚至父母更愿意选择独自在老家居住。三、解决办法：1、建立健全养老医疗体系，打造安全绿色便利舒适的宜居环境，发展老年文化体育教育。2、利用现代信息技术，发展互联网+养老+医疗，化解异地、远程养老就医难题等等，同时要营造敬老养老助老社会风尚，全社会共同关爱空巢老人。3、积极探索医养结合养老模式，鼓励发展居家养老、社区养老服务。4、子女要常回家看看，给予“空巢老人”精神的慰。 2、面试热点：如何构建强大的公共卫生体系热点背景：中共中央总书记习近平6月2日下午主持召开专家学者座谈会并发表重要讲话。他强调，人民安全是国家安全的基石。要强化底线思

5、维，增强忧患意识，时刻防范卫生健康领域重大风险。只有构建起强大的公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网、筑牢筑实隔离墙，才能切实为维护人民健康提供有力保障。模拟试题：习近平在专家学者座谈会上指出：“只有构建起强大的公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网、筑牢筑实隔离墙，才能切实为维护人民健康提供有力保障。”对此，谈谈你的理解。【答案】：1.解释话语含义：2020年突如其来疫情为我们敲响了警钟，习近平总书记强调要把人民的健康及生命放在第一位，所以在专家座谈会上强调要构建强大的公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网

6、、筑牢筑实隔离墙。这位我们应对突发公共卫生事件起到了积极的指导作用。2.结合实际论述重要性：构建强大的公共卫生体系能够做到及时应对突如其来的突发公共卫生事件，保障人民群众的生命财产安全，提升政府应对突发公共卫生事件的能力，对于促进社会稳定和谐，国家繁荣富强都有着积极作用。3.结合实际谈落实：要想构建强大的公共卫生体系，首先要加大在医疗资源及预警防控方面的投入，增强我国对于疾病预防及防治的医疗水平，加强国家级疾病预防控制机构能力建设，健全疾控机构和城乡社区联动工作机制，创新医防协同机制。其次要社会动员，加强全社会对于突发公共卫生事件的重视度，提升人民群众对于重大疾病的防范意识，坚持预防为主，深入

7、开展爱国卫生运动，倡导健康文明生活方式，预防控制重大疾病。最后要守正创新，在传承传统中医精髓的同时也要借鉴西医的经验及技术，做到中西结合，也要加强对外经验交流，提升国家整体的诊疗水平，同时加强人才培养，不仅要培养医疗人才，更要加强科研人才建设。 3、面试热点：停课不停学，如何出实效【热点背景】为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部日前下发通知，要求2020年春季学期延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动。各培训机构也按要求取消各类线下课程。防控新型冠状病毒肺炎是当前头等重要的大事，各级教育部门正按教育部和当地党委政府统一部署要求，全力防控，坚决防止疫情在学校

8、蔓延，延期开学是其中的一项重要举措。【题目模拟】2月10日是广东普通高中原定开学时间。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，开学日延迟。广东各地市如广州、深圳、珠海、佛山等组织开展线上教学，确保“停课不停教、不停学。对此，请谈谈你的看法。【答案】：1.分析政策出台的目的、意义;2.分析政策可能存在的问题;3.提出具体措施和建议。开学日延迟在于防止师生回归校园后，出现交叉传染，是积极响应当前严控防疫政策的举措。“停课不停学”是战疫的应急之举，积极保证学生们的学习。当前疫情，不可扎堆，不可聚集，学校停课，实属无奈之举，但“春光美如斯，正是读书时”，学习犹如逆水行舟，不进则退，倘若此时因为停课，就停止了

9、学习，那学生们的学习进度和总体教学任务将会受到严重影响。开展线上教学不失为一个绝好的办法，但是如此大规模而且是完全取代线下还是困难重重，要想保障“停课不停学”的效果，还得注重以下这些问题。第一，统筹协调，保障供给。疫情突发，打了所有人一个措手不及，短时间内上线线上课程任务艰巨，原有网络平台承载有限，需加强网络维护投入，适当增加服务器容量，避免由于视频卡顿等技术原因影响学习效果。注重线上课程的供应，加强对教师的培训引导，帮助教师转变角色，也可以借助校外培训机构的优质资源。第二，课程衔接不能超前。停课不停学的目的在于不因为疫情减少了学生学习课时，从而造成学习进度的停滞。但是要避免学习开展超前学习，

10、这样不但增加了学生的负担，还会出现教育不公平现象。教育主管部门可通过学生年级对应课程申报、网上教学工作实施动态监控的手段来加强监管，对于违规培训机构和学校要及时的规范。第三，全方位关注学生。长期的线上学习，给防近视工作带来了巨大压力，课程应根据中小学生的生理情况合理设计，组织好网络课堂教学工作，增加课间休息时长，增设防疫教学，供学生了解防疫知识，增设音体美劳、阅读、手工等活动类课程，供学生放松学习，组织由家长配合操作眼保健操、课间操和心理疏导，保证学生身心健康。总之，要将好事办好。停课不停学还是在于防疫、保学，确保线上教学质量，避免增加师生、家长的额外负担，还需要各级教育部门及时总结经验、反思

11、、调整、改进。绝不可因此举产生“形式主义”面子工程“。 4、面试热点：做好社区防疫保护人民安康【热点背景】北京市人民政府公布关于进一步加强社区(村)疫情防控工作的通告，指出疫情防控工作正处于关键时期，北京依据相关法律法规和本市有关规定，推出十条举措进一步加强社区(村)疫情防控工作。通知中明确规定了严格居住小区(村)封闭式管理，严格抵京人员登记，严格重点人群的管理服务，对隐瞒、缓报、谎报有关信息或阻碍疫情防控工作人员履行职务的，拒绝接受医学观察、居家观察等防控措施的，依法依规追究责任。【模拟试题】为应对疫情对社区业主的影响，保证业主的生命安全和身体健康，你社区打算全面开展疫情防疫工作，你是此项工

12、作的负责人，你打算如何开展?【答案】：1.目的意义保障业主的生命安全，降低甚至排除被感染的风险;提升社区的服务质量，体现服务型社区;响应党中央提出的打赢疫情防控阻击战的号召。2.工作重点(1)成立防疫工作小组，建立疫情防控工作机制。组织社区工作人员、社区民警、党员、社区网格员、社区卫生服务中心医务人员深入开展疫情防控工作，建立轮班制，保证24小时都有人值班，对于发现疑似病例进行有效隔离和对接。(2)入户调研。挨户上门详细了解家庭成员情况，测量体温，对最近来往社区人员情况并做好登记，包括乘坐车辆、重点关注对来往武汉人员。每户分发小区出入证。(3)管控出入口。各个进出口安排人员对进入车辆和人员进行

13、安全检查。(4)加强宣传。利用微信群、QQ群发送疫情通知及防疫知识，在小区每个单元都张贴致业主的一封公开信、冠状病毒的预防方法，利用小喇叭循环播放、设确保辖区居民全部知晓，引导大家科学预防，消除大家的恐慌情绪。倡导居家修整、外出戴口罩、回家勤洗手、居室常通风的生活模式。(5)定期消毒。使用消毒剂对道路、楼道、花坛、电梯等区域全面喷洒消毒，做好消灭病毒工作。(6)对于外卖、快递等送取设立单独窗口，避免过多接触。(7)建立疫情防控通行证管理制度。即对需外出居民所在的楼栋、户主姓名、家庭成员等信息通过网格化系统进行比对、核实。同时规定每户每天派一人外出一次购买日常生活用品。 5、面试热点：旗帜鲜明为

14、好人“撑腰”，匡扶社会向善风气一、热点背景在中国传统文化中，“好人有好报”这一朴素的慈善哲学不仅仅是出于对社会大众无私行为的一种褒扬，更是一种在精神层面上的激励和承诺，尤其在一个向善向上的良性社会中，我们绝对要保障行善者的权益，不能因为做好事使得自身蒙受损失。因此，在法律层面我们需要旗帜鲜明为好人“撑腰”，匡扶社会向善风气。从2017年10月起施行的“好人法”明确规定：“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任”，这一规定为“好人有好报”的美好愿景提供了关键性的支撑保障。二、预测命题见义勇为，施以援手;赠人玫瑰，手留余香。“好人有好报”一直是中华文化中朴素的哲学观点，我们需

15、要旗帜鲜明为好人“撑腰”，匡扶社会向善风气，但是面对救人者屡屡成为被告人，让好人心寒的事件。对此请谈谈你的理解?【核心考点】这道题目考察的是考生是否通过结合题目信息并根据综合分析题型的分析方法和日常时政热点的积累，做到分析问题多样深刻内容全面。【答案】：法律是维护社会公序良俗以及社会良性发展的最后一道安全防线，面对救人者屡屡成为被告人，让好人心寒的事件。我们需要社会力量全力联合出动，构建保护机制让好人免除后顾之忧，不让好人吃哑巴亏。让好人坦坦荡荡惩恶扬善，才能真正维护向善正面的社会风气，及时遏制自私利己的价值观念，为激发更多美好善举创造良好的社会氛围，让法律为向善者保驾护航，向全社会释放和倡导

16、积极讯号。反之如果在现代社会农夫与蛇的故事频频上演，这不仅让好人寒心，更让围观者忍俊不禁。在一个理想的法治社会环境下，决不能辜负见义勇为的善意。我们希望让伸张正义的人得到正义的保护，应该获得表彰与奖励与社会层面的认可与肯定。 6、某县群众来信反映当地中小学生流失严重，领导派你与另一位同志前往调查，当地教育局却指定了几个地方给你们调查，你如何开展工作?追问：当地教育局以你们没有到他们指定的地方去调查为由，不配合你们，甚至阻止你们，你应该怎么办?【答案】：1)在工作中要保持清醒的认识,我必须明确只调查当地教育局指定的地方并不能真正反映出当地学生流失的真正情况,因此在调查这几个学校之后我们也应该去其

17、他学校调查。(2)如果当地教育局以此为理由阻止我们正常工作,一方面我们应该努力协调争取配合,另一方面把情况如实汇报给上级,执行上级的安排。(3)无论如何都要努力调查到真实情况,反映给上级解题思路：答题思路是：表态+沟通+协调。这类试题的解题要点是：(1)本着“团结”的原则。(2)疑难问题向上级请示。(3)日常事正常处理。(4)与同事共同研究，民主商议。(5)利用科技手段查找资料。(6)善于听取大家的意见，善于协调关系，刚柔并济，充分调动工作伙伴的积极性，发挥每个人的特长，营造一个融洽的工作环境。(7)个人服从大局，要虚心向别人学习。(8)讲原则，但要灵活。 7、面试热点：未成年人刑事责任年龄起

18、点要降吗?【热点背景】未成年人的犯罪问题一直备受关注，关于未成年人刑事责任年龄的起点问题，也时常引发讨论。“相比上世纪七十年代，现代未成年人的心智更加成熟，鉴于目前犯罪日渐低龄化的现状，下调未成年人刑事责任年龄的起点符合社会发展规律。”全国人大代表、广东省律师协会会长肖胜方拟提交议案，建议以修正案的形式对刑法第十七条第二、三款作出修改，调整我国未成年人刑事责任年龄的起点，从原来的十四周岁下调为十三周岁。“14周岁以下的未成年人属于绝对无刑事责任能力人，无论实施何种行为都不构成犯罪。这自1979年刑法规定以来，一直沿用至今。”肖胜方表示，虽然说这样的规定是对未成年人的保护，但随着社会的发展，义务

19、教育与法制教育的普及，未成年人的心智相比于40年前的未成年人，有很大改变。而每一起未满14周岁未成年人犯下恶性案件的出现，都曾引发过关于刑法“最低刑事责任年龄”的争论。【模拟试题】近些年越来越多不满14周岁的未成年人实施犯罪，而且暴力、恶性犯罪屡见不鲜。对此全国人大代表肖胜方表示，建议降低未成年人刑事责任年龄起点至13周岁。对于这一提议谈看法。【答案】：1.亮明自身观点。未成年人恶性犯罪案件在逐步上升，并且部分案件中未成年人的犯罪手法残忍、恶劣、触目惊心，在社会上造成极其恶劣的影响。人大代表肖胜方建议降低未成年人刑事责任年龄，我认为解决未成年人恶性犯罪的问题，需要从法律层面和其他层面共同发力。

20、2.分析未成年人恶性犯罪现状。2019年10月广西一女孩因为嫉妒同窗长得漂亮，就把同学活活打死肢解抛尸，2018年12月12岁的吴某持刀将34岁的亲生母亲陈某杀害。类似的案件近些年发生了好多起，但由于当事人作案时未满14周岁，法院往往不追究其刑事责任，只收容教养或赔偿，这样的处罚相对于逝去的生命是多么的残忍和不公。3.分析题干观点。(1)提高惩戒力度，提高震慑作用。刑事责任年龄起点降低1岁，会让未成年人更加直观的认识到恶性犯罪的后果，进而更好的约束自我的行为，减少危害社会的行为。(2)对受害者更加公平。提高惩处力度在一定程度上对受害者及其家属能起到宽慰的作用，从法律层面更好的维护其权益。(3)

21、符合当前社会发展进程。13周岁的孩子基本已经完成小学教育，就读初中，已经具备相当的辨认能力和控制能力，能够理解其行为带来的后果，需要对其行为负责。4.分析自身观点。降低未成年人刑事责任年龄起点至13周岁，从法律的层面对未成年人恶性犯罪起到震慑作用，当然对于未成年人这个特殊群体，我们也必须思考其犯罪背后的深层次原因，比如家庭原因，不良网络文化影响，个人心理原因等，只有从多个层面共同发力，才会有更好的解决效果。5.对策建议。(1)完善法律。对未成年人严重犯罪行为必须予以高度关注，应该拿出足以形成震慑的可行处置办法，所以全国人大需要全面审慎有关代表的提议。(2)家庭教育和学校教育要跟上。通过道德教育

22、使未成年人树立正确的价值观、人生观，提高明辨是非的能力，约束自我行为。(3)净化电视、网络环境。广电总局、网监部门要对影视作品、网络游戏当中存在的暴力、色情等内容进行全面的净化筛选，降低负面信息对未成年人身心的影响。 8、面试热点：不忘初心、牢记使命【热点背景】在习近平总书记的2020年新年贺词中，“初心”一词出现了3次。习近平总书记说：“我沿着中国革命的征程砥砺初心”;“每个地方都让我思绪万千，初心和使命是我们走好新时代长征路的不竭动力”;“一辈子深藏功名、初心不改的张富清”。【模拟试题】请以“不忘初心、牢记使命”为主题发表一篇演讲。【答案】：大家好，今天我演讲的题目是青春为马，使命必达。转

23、眼就到了小时候科幻故事里的年份2020年了，想想小时候憧憬幻想的世界，再看看现在的世界，好像还是有点差距。但是又想想看从小打到大，周围的人和事的变化，又觉得新的时代，是真的来了。光阴似箭，唯有惜时如金，才能把握当下。时间对每一个人都是公平的，它赋予每个人每天24小时，1440分钟;但是时间又是不公平的，对于珍惜时间的人，时间也会给予他更多的回报，而对于浪费时间的人，时间也会让他付出代价后悔远比努力更加痛苦。因此，作为一名新时代的青年，我们应该珍惜时间，把握当下，也只有这样，才能在有限的生命中去实现更加宏伟远大的抱负。世事纷繁，只有坚定信念，才能不畏浮云。在物质条件愈发优越的今天，人们的生活水平

24、不断提升，优厚的物质条件除了给我们提供优渥的生活环境外，其实也无形中给我们带来了太多的诱惑。俗话说“由俭入奢易，由奢入俭难”，作为一名准基层公务员，我们应当对待日后的生活和工作条件有充分的认识和思想准备，也更加应当坚定“全心全意为人民服务”的信念，只有这样，我们才能在今后的工作中，不惧艰苦，不受诱惑，严守纪律底线，不越雷池分毫。任重道远，需要勠力同心，才能使命必达。在过去的2019年，我们完成了全面脱贫的宏伟任务，打虎拍蝇也持续发力，但是这并不意味着结束，而是恰恰象征着开始。如何巩固脱贫成果，如何夯实反腐成效，如何实现“两个一百年”的伟大目标依旧是我们将要为之奋斗的目标。切不可以因为取得了成绩

25、而沾沾自喜止步不前，中国特色社会主义道路是马克思主义中国化的优秀成果，但也是一条前无古人的道路，我们在坚定树立对道路的信心的同时，更要明白，革命尚未成功，同志仍需努力!在今年的新年贺词中，习近平主席说“朝夕必争，不负韶华”。其实我觉得，如果给这八个字加上一个关联词，那应该是“只有朝夕必争，方能不负韶华”。那么，让我们一起努力吧，让我们以青春为马，向着我们使命的彼岸，奋力前行。谢谢大家，我的演讲到此结束! 9、2016年山西公务员面试真题与解析（2）现在有很多老年代步车，它们没有牌照，容易出现交通事故，给交通造成了很多不便。而且这些老年代步车大多是拼接，组合而成的。为了整顿这些老年代步车，交通管

26、理部的领导，让你拟订一个整改方案，你准备怎么拟订方案？【答案】：（1）调查研究：没有调查就没有发言权，更没有决策权。要在有关部门和人员的配合下，深入社区，了解群众在购车后为什么没有及时办理牌照；要深入老年代步车生产和销售商，通过他们提供的数据和情况，分析了解老年代步车质量存在哪些质量问题；还要研究国内外其它城市治理老年代步车问题的成功经验。（2）起草方案：在充分调查研究的基础上，着手起草方案。在方案中，要重点就老年代步车市场存在的主要问题、深层次原因、国内外其它城市的成功经验，以及我市整改工作的主要目标、主要任务、具体措施，形成一份详细的方案。（3）征求意见：在草案形成后，要多征求其他人的意见

27、。既要在单位内部征求一下领导和同事们的意见，也要征求质量监督局等有关部门的意见，同时还要再次深入基层，举行几次座谈会，邀请基层干部、群众代表、老年代步车生产销售商代表，多听听大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意见的基础上，综合各方面意见和要求，结合我自己的理解和判断，对方案进行必要的完善，形成新的方案，汇报给领导。如果领导有新的意见，那么我也会按照领导要求对方案继续进行调整。 10、面试热点：为旅游文明保驾护航热点背景：4月6日起，北京延庆八达岭特区办事处制定的关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法正式实施。办法对刻画、故意损坏等七类破坏文物行为给予相应的行政处罚，对破坏文物和造成严重

28、社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观。在八达岭长城景区被列入“黑名单”的游客，也会被延庆区其他旅游景区拒之门外。模拟题：近日，相关部门出台惩戒措规定“对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观”。对此，你怎么看?【答案】：中国是世界的文明古国之一，拥有着灿烂的历史文化。然而近些年频频爆出许多不文明旅游行为。有在景区文物上乱写乱刻到此一游的，有在各种莫名其妙的文物前投币祈福的，甚至还有在非法触碰文物导致文物后期难以修复的。这些事件不仅让我们感到惋惜，更是深深的痛心与无力。然而，随着全新的惩戒规定的出台，让我们看到了

29、文物保护的新希望。相比较之前的只是批评教育，纵容了一些旅游者有恃无恐，而这个惩戒规定更加的行之有效。一方面让我们的旅游参观者可以引起足够的重视，付出相应的代价，对于自己的旅游行为做到真正的负责。另一方面，也可以让我们的工作人员做到有据可循、有法可依，切实推动文物保护事业的进步。再者，也让我们看到了政府对于旅游乱象整治的决心。所以值得我们每一个人的肯定。当然，为了规定可以发挥更好的效果，真正的达到出台的初衷。一方面，我们要做好宣传工作，让更多的人能够了解到这样的管理规定，并能够发自肺腑的进行认可。另外一方面，我们也需要进一步完善管理规定，比如此规定的限制期限为多久，到期后如何取消，各景区能够做到

30、联动通用，都是摆在我们面前的需要走向更长的道路。文物古迹不可复制，我们在参观欣赏的同时，更要一起对它进行保护，珍惜我们共同的财富，一同铸就真正的旅游文明。 11、面试热点：筑牢社区防线【热点背景】习近平总书记指出，“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。”在疫情防控工作中，社区是一个体温计、一筐蔬菜、一盒鸡蛋，还有米面油现在，全国有许多社区工作者、志愿者每天为居家隔离的居民送去生活必需品，随访健康状况，为居民提供引导就医、转诊、咨询等服务。中央政法委不久前印发关于进一步发挥基层综治中心和网格员作用筑牢疫情防控第一道防线的通知，对各级党委政法委和乡镇(街道)政法委员统筹

31、协调有关基层力量，共同参与疫情防控提出明确要求。这将极大推进防控力量向社区下沉、向网格延伸，有利于在法治轨道上推进疫情防控。【模拟试题】在疫情防控工作，社区发挥战斗堡垒作用。通过网格化、信息化管理做好外部防控的同时，还为居民提供送生活必需品，随访健康状况，引导就医、转诊、咨询等服务。对此，你怎么看?【答案】：1.表明观点社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。2.分析意义(1)社区分布广、包含人口多，社区通过网格化管理，能够实现精细化管理，实现社区疫情的精准防控。(2)社区实施的现代化管理，利用新一代信息技术开展人员摸

32、排，用无人机检测体温;家庭医生通过电话、APP、微信开展咨询，随访密切接触者，这些信息化手段加强社区力量，使防控工作更加高效。(3)社区工作者充当志愿者为群众提供多元化，实行人性化管理，体现政府以民为本的工作宗旨，有利于提升政府公信力和人民满意度幸福感，打造服务型政府。3.分析问题(1)存在部分社区在实行管控中比较僵化，过于一刀切。引发群众不满。(2)基层管理人员储备力量不足，防控力量薄弱，工作人员压力巨大。4.提出对策(1)小区实行科学化管理。一方面，加强顶层设计，对社区工作人员加强指导，严格贯彻落实政府在疫情期间下发的有关规定，确保管理科学，防控有效;另一方面加强对工作人员的培训，学习掌握

33、应对群众突发事件的处理办法，确保小区管理人性化，在疫情期间减少冲突。(2)多方宣传，加大宣传力度。通过小区公告栏、微信群、广播、人员引导等形式，多方宣传此次疫情的严重程度、传播渠道、防范方法、以及处罚措施，不执行不配合等情况，将由相关部门依法依规追究责任，确保群众配合，减轻一线工作人员压力。 12、面试热点：生态文明先导【热点背景】广州碳普惠平台已经正式上线。该平台旨在鼓励中小微企业、社会公众的低碳行为。市民通过低碳出行、低碳消费，即可在该平台获得低碳分，用于兑换一些商品或折扣券。据介绍，广州碳普惠平台认证了20多种生活场景减碳量的核算方法。中小微企业、社会公众在该平台网站或微信公号上进行注册

34、，践行节水节电、旧物回收、公共交通出行等低碳行为。平台通过与公共交通、共享单车等服务提供商进行用户低碳行为轨迹比对，从而计算用户减碳量并给予用户碳积分。近日，广州碳普惠平台正式上线。该平台旨在鼓励中小微企业、社会公众的低碳行为。平台认证了20多种生活场景减碳量的核算方法，市民通过低碳出行、低碳消费，即可在该平台获得低碳分，用于兑换一些商品或折扣券。你怎么看?【答案】：碳普惠平台建立的初衷就是为低碳环保助力，鼓励企业与公众行为。而其也确实给我们带来诸多有益之处。一方面，通过准确的生活场景行为制定标准更为科学和规范化，让低碳监管督促有章可循。另一方面，通过积分有礼的形式鼓励和引导企业与社会公众积极

35、参与，使低碳得到推动和践行，搭车互联网也为全国范围内低碳环保工作的推动形成创新带头作用。最重要的是，通过和几百家绿色产品厂商合作进一步探索出了低碳循环发展的新路子。创新是发展的动力，但我们也应注意事物的两面性，尤其是新兴事物。首先，该平台目前是以公益为主的，没有盈利。这可能使平台的持续性受到阻碍，也可能为地方财政带来一定的压力。其次，相关从业人员基本围绕着公职人员队伍，专业性尚且不足，队伍也不够稳定和专职。广州不仅作为国家低碳试点城市，也为全国贡献广东智慧和广东方案。因此，我们必须在前进中不断调整。首先，我们应运用好市场化手段，未来积极与生产制造业、快消品结合起来，通过互联网商业模式获得收益，

36、形成循环稳定的粤港澳大湾区的公众低碳平台。其次，我们要通过此生态文明建设重要平台和窗口集聚优秀的参与者、贡献者。通过吸引海归人才，培养本土人才，订单对接高校，让我们生态文明建设队伍越加壮大和专业化。最后，我们也应该借此平台与其他领域和行业接轨，比如可以在碳普惠与低碳交通、绿色建筑等方面开展探索，让低碳形成产业生态圈。 13、面试热点:谁才是这个时代真正的“明星”?【热点背景】自疫情发生以来，包括军队在内的广大医务工作者发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，义无反顾奔赴湖北和武汉，毫无畏惧投入防控救治工作，日夜奋战，舍生忘死，不负重托，不辱使命，同时间赛跑，与病魔较量，为疫情防控工作作出了重要贡献。

37、沧海横流，方显英雄本色，他们真正做到了救死扶伤、大爱无疆。他们是光明的使者、希望的使者，是最美的天使，是真正的英雄!在这个时代，什么是真正的英雄，什么才是我们该追得星，也是我们每一个人该去思考的问题。【模拟试题】在抗击疫情过程中，我们看到了那些最美“逆行者”的身影，与此同时，也有大批明星，纷纷出国避难，象征性捐款行为更是引起网友一片哗然。对此现象，你怎么看?【答案】：每每在新闻中看见那些“逆行者”，我们心中都会有一些发酸，他们都是普通人，在家里他们是孩子、父母，但疫情面前，他们却化身为最美的天使;而国难面前，明星出国避难的行径，却让我们每一个人去反思，到底该追什么样的星。这些逆行者，都有着各色

38、品质，他们有勇气，冒着被感染的风险奋战在第一线;他们无比坚强，顶着巨大的心理压力与死神较量;他们无私奉献，舍小家为大家。29岁的彭银华医生因公殉职，此时他的老婆已经怀孕6个月，看到这样的新闻，我相信每一个人心里都很不是滋味，但他们的牺牲是伟大的，值得人景仰的，我相信在他孩子出生后，所有人都会告诉他：“你爸爸是个英雄!”。还有很多英雄的名字，会被时代一一记住，他们的这种担当，将我们一个又一个危重症患者从死神手里夺回来，让一个又一个濒临破碎的家庭重现生机活力;他们的这种无私奉献，会感染每一个中国人，会为夺取抗击新型冠状病毒肺炎战役最后胜利提供强有力的精神支撑;他们的这种大爱，会让我们每一个国人明白

39、，谁才是真正的英雄，我们该追什么样的星，会引导社会公众形成正确的人生观价值观。我们全社会应该真正去思考，该追什么样的星。首先，我们每一个公民都应该树立一种正确的价值观，多点赞钟南山、黄旭华、孙家栋这种货真价实、为民族做贡献的“大明星”;其次，行业协会要强化自律，“德艺双馨”应成为每一个行业的主流评价标准，引导每一个从业人员树立争取的价值导向;除此之外，媒体也要强化宣传引导，加大对于正面人物的报道力度，尤其是对社会和国家进步作出突出贡献的人，引导社会公众形成正确的英雄观。 14、面试热点：要扶贫也要扶心云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会(第三场)召开发布会就全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫及社

40、会兜底保障工作进行发布会上都有哪些重要信息?一起来看看!教育扶贫：全省九年义务教育巩固率从2015年的93.3%提高到2019年的94.77%，提高了1.47个百分点。全省129个县市区实现县域义务教育发展基本均衡，并通过国家督导检查。云南成为全国第22个、西部第5个整体通过基本均衡验收的省份，义务教育发展达到全国平均水平。科技扶贫：2018年至2019年，全省组织实施科技扶贫示范项目近600项，累计建立科技示范基地301个，覆盖贫困村587个，带动贫困户9592户。累计建设国家级农业科技园区11家，省级农业科技园区38个;备案国家级星创天地51家，认定省级星创天地84家;建设科技成果转化示范

41、县33个，县级科技成果转化中心124个。健康扶贫：健康扶贫工程实施以来，全省已累计减少因病致贫、因病返贫22.51万户89.08万人，与脱贫攻坚保持同步，“基本医疗有保障”突出问题基本得到解决。【模拟试题】云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会(第三场)召开发布会就全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫等工作进行发布，但仍存在某些干部不作为的情况，对此，请谈谈你的看法。【答案】：1、概括提炼话题，给予否定评价。当前正处于开展扶贫工作的攻坚期，政府在扶贫工作上也做出了很多的努力，但现在出现的某些干部对扶贫工作不上心的情况，应该引起重视及反思，非常时期每一个人都应该为扶贫工作奉献自己的力量。2、结合实际，

42、分析现状、消极影响。(1)现状：当前，扶贫项目上取得了可喜的成绩，如在教育扶贫上实现义务教育发展基本均衡，并通过国家督导检查，改善了贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件;在科技扶贫上建设了多个科技示范基地及科技园区，推广了千余项先进适用科技成果;在健康扶贫上，基本解决了“基本医疗有保障”的突出问题，全省建档立卡贫困人口实现基本医保、大病保险、医疗救助全覆盖。(2)消极影响：在扶贫关键时期出现的某些干部对扶贫工作不上心，不作为的情况会带来巨大的影响，比如干部对扶贫工作不上心会使我省需要得到帮助的贫困人口没有得到帮助，从而使其生活水平不能得到改善，长此以往会使群众对政府扶贫工作产生质疑态度，不配合

43、扶贫工作，不信任政府，不利于扶贫工作的顺利开展及降低政府在群众心中的公信力。(3)分析原因：出现这样的情况是有多方面的原因的，一方面有干部本身的原因，没有把自己放在为人民服务的位置上，思想意识不深刻，另一方面有在扶贫工作中，相关部门对工作人员监管不到位的原因，导致部分干部投机取巧，对扶贫工作能简化则简化。3、结合实际，提出解决办法。(1)在开展扶贫工作前期，对贫困户宣传相关政策，讲明开展扶贫工作会给其带来的好处，使贫困群众配合扶贫工作的开展。(2)对推进扶贫工作的相关工作人员考核，包括工作进度考核，群众满意度考核，使其深刻认识到扶贫工作不仅关系群众，也关系自身，从而增加工作人员对扶贫工作的关注

44、。(3)成立相关工作小组，开通群众监督渠道，确保扶贫工作能根据群众反馈适当调整，因时因地开展。 15、面试热点：抓住“无接触商业”模式发展的机遇【热点背景】1、特殊时期，人们对于安全的空前关注，让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手，餐厅扫码点餐，公司网络招聘，中介VR看房一时间，“无接触商业”模式蔚为大观，备受消费者青睐。2、据媒体报道，面对新冠肺炎疫情的冲击，不少企业推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”，一些大型商场和超市发力线上销售，各大快递公司出台各自的无接触配送标准通过线上交易、线下定点配送、用户自提等方式，避免买卖双方直

45、接接触，这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。【热点题目】当前，面对疫情的冲击，不少企业纷纷推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准，通过线上交易、定点配送、用户自提的方式，避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此，你怎么看?【答案】：1、概括话题并予以评价。“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服务形态，“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分，但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性，要充分考虑“无接触商业”的利弊，抓住机遇将非常时期的“权宜之计”变成发展壮大的持久动力。2、分析“无接

46、触商业”产生的背景。(1)“无接触商业”早已经展开。近几年无人货架、无人超市的兴起都属于无接触商业的一种发展，各大快递公司使用无人机、无人车等配送方式，也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间，少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求，这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。3、分析“无接触商业”的意义。(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能够减少人与人之间接触，降低了新冠病毒人传人的感染风险，有助于在保障消费者的生命健康安全。(2)为减少疫情对群众生活的影响和防控疫情的需要找到了一个平衡点，符合当前

47、消费者的需求。(3)能够促进传统商业模式的转型升级。在疫情期间，时尚零售企业实体门店平均约70%出于停业状态，客流骤减、无客流、无现金流等成为传统商业门店发展的最大障碍，而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率，又能够满足防控疫情的需要，在这个背景当中“无接触商业”的模式无疑为传统商业模式提供的新的发展思路。(4)基于消费者的个性化需求，“无接触商业”能够有助于互联网朝着更加精细化的方向发展，有助于技术力量的整合，充分体现出了技术服务人的能力。4、“无接触商业”发展当中面临的问题(1)“无接触商业”模式究竟是面对疫情的权宜之计还是未来的一种商业服务模式有待考量。(2)在当前的“无接触商

48、业”发展的过程当中服务标准还不完善，能够真正符合消费者对服务品质的需求有待考量。(3)目前的一些商家存在对于“无接触商业”模式的跟风现象，不能充分考虑自身发展的特点。 16、面试热点：保留绿皮车，让铁路出行兼顾效率与公平【热点背景】2019年12月29日早晨7时27分，汽笛响起，由石家庄北开往太原的6031次列车最后一次从石家庄北站驶出，曾经活跃在石太两地承载着两地人记忆的“绿皮车”从此退出历史舞台。2019年12月29日早晨，记者进入站台看到干净整洁的6031次列车停靠在第五站台，乘务员正在协助旅客上车。7点27分汽笛鸣响，“绿皮车”晃动着缓缓开动，由8节车厢组成的列车一路向西。记者来到4号车厢，看到几位大姐正在座位上一起拍照，她们说：“最后一趟车了，多拍几张，以后就见不到这趟车了。”3号车厢里，一位不愿透露姓名的大姐流着眼泪说：“我们都是从小一起长大的好姐妹，现在退休了，基本上每个周末都要坐这趟车出来转转。前几天听说这趟车要取消，我赶紧通知姐妹们再坐一次，真有点舍不得。【模拟试题】近年来我国高铁建设取得了举世瞩目的成就。截至19年底我国已全面掌握构造速度200至250千米/小时、300至350千米/小时动车组制造技术，然而绿皮车运行速度慢，车厢内环境条件差，因此一些网友纷纷表示应该退出历史舞台，对此，你怎么看?【答案】：1.亮明自身观点：我们现在虽然