第四章目标管理优秀PPT.ppt

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1、第四章目标管理第一页，本课件共有40页 有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大：了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？你看到了什么？”老大回答：老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：父亲摇摇头说：“不对。不对。”父亲以同样的问题问老父亲以同样的问题问老二。老二回答说：二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：父亲又摇摇头说：“不对。不对。”父父亲又以同样的问题问老

2、三。老三回答：亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了我只看到了骆驼。骆驼。”父亲高兴地说：父亲高兴地说：“你答对了。你答对了。”管理启示：一个人若想走上成功之路，首先必须管理启示：一个人若想走上成功之路，首先必须要有明确的目标。目标一经确立，就要心无旁骛，要有明确的目标。目标一经确立，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前。集中全部精力，勇往直前。u 趣味阅读父父 子子 打打 猎猎第二页，本课件共有40页所谓成功：u成功即实现自己所设定的目标行动目标实现现在第三页，本课件共有40页u哈佛大学1953年曾经做过一个关于目标对人生结果影响的调查，一群意气风发的天之骄子从哈佛大学毕业了，他们即

3、将开始走向社会。他们的智力、学历、环境条件都相差无几。在临出校门前，哈佛队他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的：27%的人没有目标；60%的人目标模糊；10%的人有清晰但比较短期的目标；3%人有清晰且长远的目标。25年后，哈佛大学再次对这群学生进行了跟踪调查，结果是这样的：u3%人有清晰且长远的目标：成为社会各界顶尖成功人士，他们不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。u10%的人有清晰但比较短期的目标：生活在社会的上层，他们的短期目标不断达成，成为专业人士，有很好的工作，比如医生、律师、公司高级管理人员等。u60%的人目标模糊：生活在社会的中层或下层，尽管能够安稳的生活，但是没有取得什

4、么成绩。u27%的人没有目标：生活在社会底层，过得十分不如意，不断抱怨社会和他人，经常失业，家庭也不幸福。第四页，本课件共有40页前言u对一艘没有航向的船来说，任何方向的风对一艘没有航向的船来说，任何方向的风都是多余的。都是多余的。u对于没有目标的人而言，任何行动都是多对于没有目标的人而言，任何行动都是多余余u生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成没有目标可以达成u一个心中有目标的普通员工，会成为创造一个心中有目标的普通员工，会成为创造历史的人；一个心中没有目标的人，只能历史的人；一个心中没有目标的人，只能是个平凡的员工是个平凡的员工。第五页，

5、本课件共有40页一、目标的概念u案例：两个青年；三个工匠；案例：两个青年；三个工匠；u概念：根据组织的使命而提出的组织在未概念：根据组织的使命而提出的组织在未来一定时期内所要达到的预期的具体成果；来一定时期内所要达到的预期的具体成果；u分享：你的目标是什么？分享：你的目标是什么？第六页，本课件共有40页二、目标的性质u1 1、多样性；、多样性；u2 2、层次性；、层次性；u3 3、网络性；、网络性；u4 4、时间性；、时间性；u5 5、可考核性；、可考核性；u6 6、动态性；、动态性；第七页，本课件共有40页三：制定目标时应遵循的原则：uSMARTSMART原则：原则：S S：Specific

6、 Specific 目标应该是明确的；出租车目标应该是明确的；出租车MM：Measurable Measurable 用量化的语言描述你的目标，用量化的语言描述你的目标，使其具有可考核性；使其具有可考核性；A A：Attainable Attainable 制定的目标应该是可实现的；制定的目标应该是可实现的；R R：Relevant Relevant 目标与目标之间是相关联的；生目标与目标之间是相关联的；生产目标与销售目标产目标与销售目标T T：TimeTimeBound Bound 目标是有起点、终点和时间目标是有起点、终点和时间段，即限定时间的；段，即限定时间的；第八页，本课件共有40页目

7、标不能高不可攀目标不能高不可攀 u一次，法国的一家报纸展开了一个智力竞一次，法国的一家报纸展开了一个智力竞赛，其中有这样一道题，如果法国最大的赛，其中有这样一道题，如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了，要求参加抢救的人博物馆卢浮宫失火了，要求参加抢救的人只允许抢救一幅画，请问，你会抢救哪一只允许抢救一幅画，请问，你会抢救哪一幅？结果在报纸收到的成千上万的答案中，幅？结果在报纸收到的成千上万的答案中，法国著名作家贝尔纳以最佳答案获得了该法国著名作家贝尔纳以最佳答案获得了该题的奖金。他的回答是：我抢救离出口最题的奖金。他的回答是：我抢救离出口最近的那幅画。由此可以看出，成功的最佳近的那幅画。由此可以看

8、出，成功的最佳目标往往不是最有价值的，而是最可能实目标往往不是最有价值的，而是最可能实现的。现的。第九页，本课件共有40页篮球架原理：设定你的奋斗高度篮球架原理：设定你的奋斗高度u篮球架子为什么要做成现在这么高，而不是象两层楼那样高，或者跟一个人差不多高？不难想象，对于两层楼高的篮球架子，几乎谁也别想把球投进篮圈，但是，跟一个人差不多高的篮球架子，随便谁不费力气就能“百发百中”，大家也会觉得没什么意思。正是由于现在这个跳一跳就能够够得着的高度，才使得篮球成为一个世界性的体育项目，引得无数体育健儿奋争不已，也让许许多多的爱好者乐此不疲。u篮球架子的高度其实我们：一个“跳一跳，够得着”的目标最有吸

9、引力，对于这样的目标，人们才会以高度的热情去追求。因此，要想调动人的积极性，就应该设置有着这种“高度”的目标。第十页，本课件共有40页跳蚤试验 u将一只跳蚤放进没有盖子的杯子内，结果，跳蚤轻而易举地跳将一只跳蚤放进没有盖子的杯子内，结果，跳蚤轻而易举地跳出杯子。紧接着，心里学家用一块玻璃盖住杯子，于是，跳蚤出杯子。紧接着，心里学家用一块玻璃盖住杯子，于是，跳蚤每次往上跳时，都因撞到这块玻璃而跳不出去。不久，心里学每次往上跳时，都因撞到这块玻璃而跳不出去。不久，心里学家把这块玻璃拿掉，结果，跳蚤再也不愿意跳了。家把这块玻璃拿掉，结果，跳蚤再也不愿意跳了。这个这个“跳蚤实验跳蚤实验”给予我们很大的

10、启示，其实，在很多情给予我们很大的启示，其实，在很多情况下，人也和跳蚤一样：经过一段时伺的努力而没有达到预况下，人也和跳蚤一样：经过一段时伺的努力而没有达到预定目标时，便灰心丧气，认为这件事自己永远都办不到，并定目标时，便灰心丧气，认为这件事自己永远都办不到，并忽视自身力量的壮大和外界条件的改变，放弃实现目标的努忽视自身力量的壮大和外界条件的改变，放弃实现目标的努力。久而久之，形成思维定势，陷在失败的经验中爬不出来，力。久而久之，形成思维定势，陷在失败的经验中爬不出来，一次次丧失唾手可得的机会，最终一事无成，白白耗费一生。一次次丧失唾手可得的机会，最终一事无成，白白耗费一生。有位哲大说过：有位

11、哲大说过：“有些人遇到挫拆，就轻易放弃；结果往往是有些人遇到挫拆，就轻易放弃；结果往往是在距离金子在距离金子3 3英寸的地方停下来。英寸的地方停下来。”伟人之所以是伟人士就伟人之所以是伟人士就是能不屈不挠地去实现预定月标，即使遇到再大的困难；也是能不屈不挠地去实现预定月标，即使遇到再大的困难；也永不放弃。永不放弃。第十一页，本课件共有40页什么才是一个有效的目标一个有效的目标必须符合一个有效的目标必须符合SMARTSMART原则：原则：梦想与目标的差别在于，梦想可以非常形象梦想与目标的差别在于，梦想可以非常形象概括，而目标则必须具体和可量化，是量概括，而目标则必须具体和可量化，是量化后的梦想。

12、化后的梦想。目标要具有挑战性。目标目标要具有挑战性。目标=实力实力+勉强勉强 目标要能让你兴奋目标要能让你兴奋 目标要发自内心目标要发自内心目标量化时间限止没有时间限止的目标是模糊目标，就象不看靶子打靶，命中是偶然的，打不中是必然的。第十二页，本课件共有40页不要自我设限u自由的发挥你的想象力，不要自我设限。想自由的发挥你的想象力，不要自我设限。想到什么就把他直接写下来，不要过多考虑。到什么就把他直接写下来，不要过多考虑。u赚万比万更容易赚万比万更容易u无论你认为能或不能，你都是对的。无论你认为能或不能，你都是对的。u这个世界上，你想要多少，你就会得到多少这个世界上，你想要多少，你就会得到多少

13、。第十三页，本课件共有40页订出超越自我的目标u主人翁是个生长于旧金山贫民区的小男孩，从小因为营养不良而患有软骨症，主人翁是个生长于旧金山贫民区的小男孩，从小因为营养不良而患有软骨症，在六岁时双腿变形成弓字型，而小腿更是严重的萎缩。然而在他幼小心灵中一在六岁时双腿变形成弓字型，而小腿更是严重的萎缩。然而在他幼小心灵中一直藏着一个没人相信会实现的梦，除了他自己，就是有天要成为美式橄榄球的直藏着一个没人相信会实现的梦，除了他自己，就是有天要成为美式橄榄球的全能球员。他是传奇人物吉姆全能球员。他是传奇人物吉姆布朗的球迷，每当吉姆所属的克里夫兰布朗斯队和旧金布朗的球迷，每当吉姆所属的克里夫兰布朗斯队和

14、旧金山四九人队在旧金山比赛时，这个男孩便不顾双腿的不便，一跛一跛地到球场去为心中山四九人队在旧金山比赛时，这个男孩便不顾双腿的不便，一跛一跛地到球场去为心中的偶像加油。由于他穷得买不起票，所以只有等到全场比赛快结束时从大门溜进去，欣的偶像加油。由于他穷得买不起票，所以只有等到全场比赛快结束时从大门溜进去，欣赏最后的几分钟。赏最后的几分钟。u十三岁时，于一家冰淇淋店里终于有机会和心中的偶像面对面接触，那是他多年来所期十三岁时，于一家冰淇淋店里终于有机会和心中的偶像面对面接触，那是他多年来所期望的一刻。他大大方方地走到这位大明星的跟前，大声说道：布朗先生，我是你最忠实望的一刻。他大大方方地走到这位

15、大明星的跟前，大声说道：布朗先生，我是你最忠实的球迷的球迷!”吉姆布朗和气地向他说了声谢谢，男孩一副自豪的神态说道：吉姆布朗和气地向他说了声谢谢，男孩一副自豪的神态说道：“我记我记得你所创下的每一项纪得你所创下的每一项纪 录。录。”吉姆吉姆布朗十分开心地笑了，然后说道：布朗十分开心地笑了，然后说道：“真不简真不简单。单。”这时小男孩挺了挺胸膛，眼睛闪烁着光芒，充满自信地说道：这时小男孩挺了挺胸膛，眼睛闪烁着光芒，充满自信地说道：“布朗先生，布朗先生，有一天我要打破你所创下的每一项纪录。有一天我要打破你所创下的每一项纪录。”听完小男孩的话，这位美式橄榄听完小男孩的话，这位美式橄榄球明星微笑地对他

16、说道：球明星微笑地对他说道：“好大的口气，孩子，你叫什么名字好大的口气，孩子，你叫什么名字?”小男孩得意地小男孩得意地笑了，说：笑了，说：“奥伦索，先生，我的名字叫奥伦索奥伦索，先生，我的名字叫奥伦索辛普森。奥伦索辛普森。奥伦索辛浦森日后的确辛浦森日后的确如他少年时所说的话；在美式橄榄球场上打破了吉姆如他少年时所说的话；在美式橄榄球场上打破了吉姆布朗所写下的所有纪录，同时更布朗所写下的所有纪录，同时更创下一些新的纪录。创下一些新的纪录。第十四页，本课件共有40页找到足够的理由u你的每一个目标必须要实现的理由是什么。请写下来。u即实现目标对你有什么好处，不实现目标对你有什么痛苦。u除了这个目标以

17、外，是否还有其他的目标可以让你享受好处或逃避痛苦。这个是否唯一之途。第十五页，本课件共有40页目标达成率与期望强度期望强度期望强度定义定义表现表现结果结果0%0%不想要不想要真的不想要或不敢要真的不想要或不敢要当然得不到当然得不到2030%2030%瞎想要瞎想要空想，随便说说，只说不练，不愿付出，不知从空想，随便说说，只说不练，不愿付出，不知从何开始，何开始，很快就会忘记自己很快就会忘记自己曾经还这样想过曾经还这样想过50%50%想要想要有最好没有也罢，有最好没有也罢，3 3分钟热度，遇困难退却，想分钟热度，遇困难退却，想天下掉馅饼天下掉馅饼十有八九不成功十有八九不成功7080%7080%很想

18、要很想要真正的目标，但决心不够，特别是改变自己的决真正的目标，但决心不够，特别是改变自己的决心不够，等靠思想严重，经常认为曾经努力过，心不够，等靠思想严重，经常认为曾经努力过，没实现就算了，很快改变目标。没实现就算了，很快改变目标。有可能成功，因为有可能成功，因为运气成功，也因为运气成功，也因为运气而失败。运气而失败。99%99%非常想非常想潜意识中那一丝放弃念头，决定他不能排除万难，潜意识中那一丝放弃念头，决定他不能排除万难，坚持到底，直到成功，付出坚持到底，直到成功，付出100%100%比成功更痛苦。比成功更痛苦。一步之遥，一步之遥，99%99%与与100%100%的差别不的差别不1%1%

19、，而是而是100%100%。100%100%一定要一定要不惜一切代价，不到黄河心不死，不成功便成仁，不惜一切代价，不到黄河心不死，不成功便成仁，目标达不成比死还难受。，目标达不成比死还难受。，一定能寻找到成功一定能寻找到成功的方法并达成目标的方法并达成目标第十六页，本课件共有40页u所以，达成目标不是所以，达成目标不是:“想要想要”“争取争取”“尽力尽力”“试试试试”达成目标是：达成目标是：“一定要一定要”“全力以赴全力以赴”想要还是一定要第十七页，本课件共有40页u有了目标后，要加强心理建设，要对自己所写下的有了目标后，要加强心理建设，要对自己所写下的目标抱着充分的信心和强烈的期望，就好像圣

20、诞节目标抱着充分的信心和强烈的期望，就好像圣诞节前夕坐在圣诞老人膝上的小孩一样，你要每天都想前夕坐在圣诞老人膝上的小孩一样，你要每天都想着目标，把它们写在纸上，贴在每天你都能看见的着目标，把它们写在纸上，贴在每天你都能看见的地方，让这些字条不时地提醒你，别忘了在约定时地方，让这些字条不时地提醒你，别忘了在约定时间之内完成这些目标。在使这些目标实现的过程中间之内完成这些目标。在使这些目标实现的过程中你得时时记得改善，要持久不懈地改进，让每一天你得时时记得改善，要持久不懈地改进，让每一天都能有所进步。都能有所进步。u改掉这些习惯：改掉这些习惯：u(1)(1)不按时完成各种事情；不按时完成各种事情；

21、u(2)(2)消极性的词句；消极性的词句；u(3)(3)无意义的闲聊；无意义的闲聊；u(4)(4)每天看电视超过几个小时每天看电视超过几个小时第十八页，本课件共有40页四、目标管理u目标管理目标管理2020世纪世纪5050年代后期出现于美国，年代后期出现于美国，最初是由美国著名管理学者彼得最初是由美国著名管理学者彼得.德鲁克最德鲁克最先提出来的；先提出来的；uMBOMBO：uPMPPMP；PMPMPPMPMP；第十九页，本课件共有40页目标管理的概念：u组织的最高层管理者根据组织面临的形式组织的最高层管理者根据组织面临的形式和社会需要，制定出一定时期内组织经营和社会需要，制定出一定时期内组织经

22、营活动所要达到的总目标，然后层层落实，活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理人员以至每个员工根要求下属各部门管理人员以至每个员工根据总目标制定各自的目标和实现目标的保据总目标制定各自的目标和实现目标的保证措施，形成目标体系，并把目标完成的证措施，形成目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据情况作为各部门或个人考核的依据第二十页，本课件共有40页目标管理的步骤（3个阶段）u目标的设置阶段：目标的设置阶段：最高管理者提出组织的总目标；最高管理者提出组织的总目标；进行组织人事决策，对每个职位安排合适的人进行组织人事决策，对每个职位安排合适的人员；员；帮助下属确定目标；帮

23、助下属确定目标；对目标进行平衡和调整；对目标进行平衡和调整；调整后形成目标体系；调整后形成目标体系；第二十一页，本课件共有40页目标管理的步骤：u目标实施阶段：目标实施阶段：授权，确保下属各部门及个人目标的实现；授权，确保下属各部门及个人目标的实现；沟通指导下属，发挥下属的积极性；沟通指导下属，发挥下属的积极性；按照目标及措施开展工作并检查实施情况；按照目标及措施开展工作并检查实施情况；u总结评估阶段；总结评估阶段；如此，继续进入新的循环；如此，继续进入新的循环；第二十二页，本课件共有40页目标管理的优点u、目标和方向明确，避免盲目性、随意、目标和方向明确，避免盲目性、随意性、形式主义和做无用

24、功，改善管理工作；性、形式主义和做无用功，改善管理工作；u、可提高整体组织的协调一致性，增强、可提高整体组织的协调一致性，增强各级人员的进取心、责任心，充分发挥各级人员的进取心、责任心，充分发挥 每每个人的内在潜力和积极性；个人的内在潜力和积极性；u、有助于控制；、有助于控制；u、强调参与，增强团队合作精神和凝聚、强调参与，增强团队合作精神和凝聚力；力；第二十三页，本课件共有40页目标管理的局限性：u对目标管理的原理和方法宣传不够；对目标管理的原理和方法宣传不够；u各项指导方针及拟订目标很难向各级管理各项指导方针及拟订目标很难向各级管理人员讲清楚；人员讲清楚；u合理的目标难以确定；合理的目标难

25、以确定；u目标一般是短期的；目标一般是短期的；u不灵活的危险；不灵活的危险；u目标的确定很费时间；目标的确定很费时间；第二十四页，本课件共有40页我们自己如何进行目标管理u确定阶段目标确定阶段目标掌握心中的罗盘掌握心中的罗盘u分析策略方法分析策略方法分解目标分解目标u潜意识的运用潜意识的运用暗示的作用暗示的作用u建立行动计划建立行动计划行动决定成功行动决定成功u评估评估小目标是大目标的条件，大目标是小目标小目标是大目标的条件，大目标是小目标的结果，的结果，小目标之和一定是大目标小目标之和一定是大目标第二十五页，本课件共有40页订立目标的技巧：以终为始u先将焦点放在期望的目标再开始做先将焦点放在

26、期望的目标再开始做u先订立目标然后寻找与目标相关的信息先订立目标然后寻找与目标相关的信息u先订立目标然后准备达成该目标所必备的先订立目标然后准备达成该目标所必备的能力能力u先定目标后有动力先定目标后有动力u以逆向思维定目标以逆向思维定目标u机会永远是照顾准备好的人！机会永远是照顾准备好的人！第二十六页，本课件共有40页如何设定目标u先构思再行动先构思再行动u我们做任何事都是先在心中构思然后付诸行动实施。我们做任何事都是先在心中构思然后付诸行动实施。u确定平衡及核心目标确定平衡及核心目标u生涯规划生涯规划平衡人生目标平衡人生目标u身体健康身体健康u个人事业发展个人事业发展u人际关系人际关系u心智

27、心智u家庭家庭u金钱金钱u有效的目标条件：有效的目标条件：SMARTSMART第二十七页，本课件共有40页时间管理：u教授与他的实验：第二十八页，本课件共有40页时间管理坐标：重要的事情重要的事情不够紧急的事情不够紧急的事情紧急的事情紧急的事情第二十九页，本课件共有40页重要紧急全力以赴计划并有条不紊地进行做到未雨先缪花一点时间做，请人代办，集中处理有空再做或不做20%65%15%1%预防胜于治疗应努力避免紧急事情第三十页，本课件共有40页行动-成功是靠行动而成u行动三要素u知识u技巧u意愿知识技巧意愿行动第三十一页，本课件共有40页改变从你的行动中展开知识/技巧/意愿行动习惯性格命运第三十二

28、页，本课件共有40页通过习惯形成性格u好习惯u有运动习惯的人-有旺盛企图心u有学习习惯的人-有自信u作息有规律的人-有毅力第三十三页，本课件共有40页讨论：发现不同的性格u你所认为的那两位成功人士，你觉得他们身上有哪一些与你不一样的性格？u欣赏你的同学，找出在它们身上你所欠缺的。u我们发现：我们所认为的成功人士之所以成功因为他们具备了我们本身所并不具备的性格、优点、习惯。第三十四页，本课件共有40页改变你自己！u改变想法u转换思维u提升自我u反求诸已u由内而外u我们必不可停止探索，而一切探索的尽头，就是重回起点，并首次对起点有真正的了解。艾略特第三十五页，本课件共有40页如果你希望在工作上享有

29、更多自主，那么先做个更负责尽职的员工吧！如果你希望获得信任，那么先做个值得信任的人。从观念与品德做起，由内而外全面塑造自己！第三十六页，本课件共有40页个人人际关系管理组织改变逐渐产生改变必须从自己开始变化从自己开始，你掌握自己的命运！第三十七页，本课件共有40页你准备好钥匙了吗？u我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”。除了我们自己，没有人能为你开门，只要你愿意敞开心灵，抛却旧有思维，把良好准则化为习惯，成功圆满就在掌握之中。第三十八页，本课件共有40页先让我们轻松一下！u游戏：u信任与支持u一个人站在另外两个人中间，双腿并拢，闭上眼睛向左右两侧倒下去，由左右两侧的队员接住，如此反复。u弧度大、次数多为赢。第三十九页，本课件共有40页主动积极我们不能改变生命的长度，但我们可以选择生命的宽度。我们不能左右天气，但我们可以改变心情。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天第四十页，本课件共有40页