第四讲公共关系传播优秀PPT.ppt

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1、第四讲公共关系传播第一页，本课件共有42页n nPR是一个社会组织为使自己和公众相互了解和是一个社会组织为使自己和公众相互了解和合作而进行的合作而进行的传播活动和采取的行为规范居延安n nPR社会组织为了塑造形象通过社会组织为了塑造形象通过传播、沟通手段来影响公众的科学与学问n n熊源伟n n PR是为了达到事关互相理解的特定目标，在组织内外进行的全部信息传播方式所组成n n -Frank.Jeffkins第二页，本课件共有42页第四讲第四讲公共关系传播公共关系传播第三页，本课件共有42页一，传播概述n n1，传播的含义：是指个人和组织有计划地利用各种媒介向公众传递信息和交流感情的活动。n n

2、 引申出来的特点：n n 1）传播是有计划的和完整的。5W(who/say what/which channel/to whom/what effect)n n 2 2）传播是一种双向信息交流和沟通的过程。传播是一种双向信息交流和沟通的过程。3)3)传播的基本要素是信源、信宿、信息、信道传播的基本要素是信源、信宿、信息、信道第四页，本课件共有42页n n2，传播的模式：n n 1）线性传播模式。1949年由美国数学家申农提出的。缺乏信息反馈，是单向的，忽视传播过程客观的社会性因素和双方的主观因素。噪噪音音编编码码信信道道译译码码信信宿宿信信源源信号信号+噪声噪声信号信号信息信息第五页，本课件共

3、有42页n n19101910年，美军部队中在传递一个命令年，美军部队中在传递一个命令年，美军部队中在传递一个命令年，美军部队中在传递一个命令n n团长对营长说：团长对营长说：团长对营长说：团长对营长说：“明晚大约明晚大约明晚大约明晚大约8 8点左右，哈雷彗星将可能在这一地区看到。这种彗星每隔七十六点左右，哈雷彗星将可能在这一地区看到。这种彗星每隔七十六点左右，哈雷彗星将可能在这一地区看到。这种彗星每隔七十六点左右，哈雷彗星将可能在这一地区看到。这种彗星每隔七十六年才能看见一次。命令所有士兵穿好野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果年才能看见一次。命令所有士兵穿好野战服在操场上

4、集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果年才能看见一次。命令所有士兵穿好野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果年才能看见一次。命令所有士兵穿好野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就在礼堂里集合，我将为他们放映一部有关彗星的影片。下雨的话，就在礼堂里集合，我将为他们放映一部有关彗星的影片。下雨的话，就在礼堂里集合，我将为他们放映一部有关彗星的影片。下雨的话，就在礼堂里集合，我将为他们放映一部有关彗星的影片。”n n营长对连长说：营长对连长说：营长对连长说：营长对连长说：“根据团长命令，明晚根据团长命令，明晚根据团长命令，明晚根据团长命令，明晚8 8点哈

5、雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服前往礼堂，这个罕见的现象将在那里出现。这种事情每话，就让士兵穿着野战服前往礼堂，这个罕见的现象将在那里出现。这种事情每话，就让士兵穿着野战服前往礼堂，这个罕见的现象将在那里出现。这种事情每话，就让士兵穿着野战服前往礼堂，这个罕见的现象将在那里出现。这种事情每隔七十六年才能看见一次。隔七十六年才能看见一次。隔七十六年才能看见一次。隔七十六年才能看见一次。”n n连长对排长说：连长对排长说：连长对排长说：连长对排长说：“根据团长的

6、命令，明晚根据团长的命令，明晚根据团长的命令，明晚根据团长的命令，明晚8 8点，非凡的哈雷彗星将穿着野战服在礼堂中出点，非凡的哈雷彗星将穿着野战服在礼堂中出点，非凡的哈雷彗星将穿着野战服在礼堂中出点，非凡的哈雷彗星将穿着野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令。这种命令每隔七十六年才出现一现。如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令。这种命令每隔七十六年才出现一现。如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令。这种命令每隔七十六年才出现一现。如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令。这种命令每隔七十六年才出现一次。次。次。次。”n n排长对班长说：排长对班长说：排长对班长说：排

7、长对班长说：“明晚明晚明晚明晚8 8点，团长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔七十六年才会点，团长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔七十六年才会点，团长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔七十六年才会点，团长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔七十六年才会有的事。如果下雨的话，团长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。有的事。如果下雨的话，团长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。有的事。如果下雨的话，团长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。有的事。如果下雨的话，团长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。”n n班长对士兵说：班长对士兵说：班长对士兵说：班长对士兵说：“在明晚在明晚在明晚在明晚8

8、 8点下雨的时候，著名的七十六岁的哈雷将军，将在营点下雨的时候，著名的七十六岁的哈雷将军，将在营点下雨的时候，著名的七十六岁的哈雷将军，将在营点下雨的时候，著名的七十六岁的哈雷将军，将在营长的陪同下身穿野战服开着长的陪同下身穿野战服开着长的陪同下身穿野战服开着长的陪同下身穿野战服开着 彗星彗星彗星彗星 牌汽车经过操场前往礼堂。牌汽车经过操场前往礼堂。牌汽车经过操场前往礼堂。牌汽车经过操场前往礼堂。”第六页，本课件共有42页n n 2）反馈传播模式。1954年由施拉姆提出。强调传播的双向循环，引入了反馈机制。信信源源信信源源信信宿宿信信宿宿编码编码释码释码释码释码编码编码译码译码译码译码信信息息

9、信信息息反馈反馈反馈反馈传播传播传播传播第七页，本课件共有42页n n 3)公共关系传播模式。根据现代控制论和传播理论设计，体现了拉思委尔的5W要素。传者传者传者传者受者受者受者受者组组织织公公众众效效果果传播媒介传播媒介公关信息公关信息第八页，本课件共有42页3，公共关系传播的7CS原则(CutlipandSent)n n可信性原则（credibility)信息本身必须真实可靠，受众对传播过程的每一个具体环节具有高度的信任感。只有这样，信息才能发挥其影响和产生改变受众的作用。n n背景原则（context)必须不断向受众提供足够真实的背景材料。目的是让公众准确有效地接受他们的生活经验以及文化

10、知识范围以外的信息。第九页，本课件共有42页n n内容相关原则（content)传播内容要与受众有关，其所代表的价值观念要同受众的价值观念一致，至少是相近的。n n清晰性原则（clarity)在传播的过程中必须保持信息的清晰，在保证内容准确的前提下，将出现偏差和误解的可能性降到最低限度。前后传播的不同场合传播的信息要一致。第十页，本课件共有42页n n连续一贯原则（continuityandconsistence)传播是一个树立、强化或改变公众意识的没有终点的过程。它要求不断重复某一些传播的内容，进而把事实、态度和情感传递给公众，使传播的内容及其观念在公众心中牢牢扎下根，成为他们习以为常的价值

11、取向。第十一页，本课件共有42页n n渠道多样性原则（channels)传播的方式和渠道要多样化，要针对不同受众，不同阶段选择不同渠道，以便尽可能扩大受众面，充分发挥每一种传播方式和传播渠道的作用，使传播的内容以及所倡导的观念在头脑中产生更深刻的印象第十二页，本课件共有42页n n受众接受原则n n（capabilityofaudience)任何一项传播活动都必须充分考虑受众的接受能力。实际中不同的受众的接受能力相差很大。只有当受众能以最少的精力和时间能接受信息，这样的传播才最有效。第十三页，本课件共有42页二、言语传播：n n1，言语传播的特点：n n 言语传播就是指传播者通过口腔发声并运用

12、特定的语词和语法结构以及各种辅助手段向受传者进行的一种信息交流。言语传播经常采取面对面的方式。n n1）有两个或两个以上的传播主体在同一时空范围内共同参与传播。我们必须充分有效地利用时间和空间。抓住发言机会，少说“无可奉告”，以免失去传播机会。第十四页，本课件共有42页n n2）信息交流的过程与信息反馈的过程是同步的。注意信息反馈，调整自己的发言内容，尽量发掘对方的兴奋点。n n 3）言语传播有丰富的表现手法和辅助手段。利用态势语言和表情。（如一个“你”字便可以表达很多含义）言语传播的缺点；覆盖面窄。第十五页，本课件共有42页2、言语传播的技巧：n n1）言语传播的传播者传播者环节：n n明确

13、即将开始的言语传播的性质（目的决定性质，是感情交流的呢还是信息传递？）。要认定自己的社会角色和传播角色。“我是谁”在传播中不仅要用口而且要用全部身心（声情并茂，波兰口诀的例子）。小心慎重、留心细节。不要使用不合适的语词和口吻；不要泄漏机密。第十六页，本课件共有42页n n2）言语传播的内容环节：确定主题并围绕主题形成自己看法始终围绕主题（散）、紧扣主题（收）重内容、重实质、力求避免华而不实。第十七页，本课件共有42页3）言语传播的媒介环节用语准确/简洁；齐夫定律：讲话者只用一个词来表达一个概念最省力，听话者也是对每一个概念用一个词来表达最省力。注意口语的流畅和连贯。避免词语重复、遗漏、句子结构

14、不完整或者杂糅口头禅。学会控制声音发挥非语言因素的作用:A时间感B空间感(15厘米非常亲密；1544厘米亲密；4476厘米熟人距离；76122厘米）。C人的脸能做出25000种不同的表情D眼神 5555体体语语38声音7语语词词=言语传播的要素第十八页，本课件共有42页nn宋朝时忠州发生的一件事：一个深潭里藏着一条凶猛的蛟龙，宋朝时忠州发生的一件事：一个深潭里藏着一条凶猛的蛟龙，宋朝时忠州发生的一件事：一个深潭里藏着一条凶猛的蛟龙，宋朝时忠州发生的一件事：一个深潭里藏着一条凶猛的蛟龙，一天，有只老虎跑到潭边饮水，不料被蛟龙捕食了。苏轼用两句一天，有只老虎跑到潭边饮水，不料被蛟龙捕食了。苏轼用两

15、句一天，有只老虎跑到潭边饮水，不料被蛟龙捕食了。苏轼用两句一天，有只老虎跑到潭边饮水，不料被蛟龙捕食了。苏轼用两句诗：诗：诗：诗：“潜鳞有饥蛟，掉尾取渴虎。潜鳞有饥蛟，掉尾取渴虎。潜鳞有饥蛟，掉尾取渴虎。潜鳞有饥蛟，掉尾取渴虎。”把这罕见的事描述了出来。宋朝把这罕见的事描述了出来。宋朝把这罕见的事描述了出来。宋朝把这罕见的事描述了出来。宋朝强幼安评论苏轼做诗强幼安评论苏轼做诗强幼安评论苏轼做诗强幼安评论苏轼做诗“叙事简而意尽叙事简而意尽叙事简而意尽叙事简而意尽”，用，用，用，用“渴渴渴渴”字可字可字可字可“知虎饮水而招灾知虎饮水而招灾知虎饮水而招灾知虎饮水而招灾”，用，用，用，用“饥饥饥饥”字

16、则字则字则字则“知蛟食其肉知蛟食其肉知蛟食其肉知蛟食其肉”。这两句诗描绘蛟和虎的一场生死搏斗，有。这两句诗描绘蛟和虎的一场生死搏斗，有。这两句诗描绘蛟和虎的一场生死搏斗，有。这两句诗描绘蛟和虎的一场生死搏斗，有声有色，惊心动魄。不仅从头至尾写出一场蛟与虎的恶斗，而且写出了恶斗声有色，惊心动魄。不仅从头至尾写出一场蛟与虎的恶斗，而且写出了恶斗声有色，惊心动魄。不仅从头至尾写出一场蛟与虎的恶斗，而且写出了恶斗声有色，惊心动魄。不仅从头至尾写出一场蛟与虎的恶斗，而且写出了恶斗的结果：蛟胜虎败。这不能不归功于的结果：蛟胜虎败。这不能不归功于的结果：蛟胜虎败。这不能不归功于的结果：蛟胜虎败。这不能不归功

17、于“饥饥饥饥”、“渴渴渴渴”二字高容量的表现力。二字高容量的表现力。二字高容量的表现力。二字高容量的表现力。“饥饥饥饥”与与与与“渴渴渴渴”在这里已超出了词语字面义的容量，而具有了丰富的内涵。在这里已超出了词语字面义的容量，而具有了丰富的内涵。在这里已超出了词语字面义的容量，而具有了丰富的内涵。在这里已超出了词语字面义的容量，而具有了丰富的内涵。它们在诗中构成了尖锐的矛盾冲突，也点明了事件发生的因果。虎是陆地上它们在诗中构成了尖锐的矛盾冲突，也点明了事件发生的因果。虎是陆地上它们在诗中构成了尖锐的矛盾冲突，也点明了事件发生的因果。虎是陆地上它们在诗中构成了尖锐的矛盾冲突，也点明了事件发生的因果

18、。虎是陆地上的猛兽，平时居于山林。的猛兽，平时居于山林。的猛兽，平时居于山林。的猛兽，平时居于山林。“渴渴渴渴”字写出了老虎跑到平原来的原因：山中无水，字写出了老虎跑到平原来的原因：山中无水，字写出了老虎跑到平原来的原因：山中无水，字写出了老虎跑到平原来的原因：山中无水，口渴难忍，不得已跑到平原潭边饮水，自己口渴难忍，不得已跑到平原潭边饮水，自己口渴难忍，不得已跑到平原潭边饮水，自己口渴难忍，不得已跑到平原潭边饮水，自己“招灾招灾招灾招灾”。“饥饥饥饥”字写蛟腹中饥字写蛟腹中饥字写蛟腹中饥字写蛟腹中饥饿，但潭中已无其他生物可吃，它才会用尽全力捕食猛虎。渴虎遇到饥蛟，饿，但潭中已无其他生物可吃，

19、它才会用尽全力捕食猛虎。渴虎遇到饥蛟，饿，但潭中已无其他生物可吃，它才会用尽全力捕食猛虎。渴虎遇到饥蛟，饿，但潭中已无其他生物可吃，它才会用尽全力捕食猛虎。渴虎遇到饥蛟，必然导致激烈斗争。在潭中，蛟占优势，所以虎被吃掉。必然导致激烈斗争。在潭中，蛟占优势，所以虎被吃掉。必然导致激烈斗争。在潭中，蛟占优势，所以虎被吃掉。必然导致激烈斗争。在潭中，蛟占优势，所以虎被吃掉。第十九页，本课件共有42页附2欧阳修书犬马事n n有一天欧阳修和几个朋友在洛阳郊外游玩，看到一匹奔马踩死了一条有一天欧阳修和几个朋友在洛阳郊外游玩，看到一匹奔马踩死了一条有一天欧阳修和几个朋友在洛阳郊外游玩，看到一匹奔马踩死了一条

20、有一天欧阳修和几个朋友在洛阳郊外游玩，看到一匹奔马踩死了一条来不及躲避的小狗。欧阳修建议大家简要地叙述这件事。欧阳修和朋友来不及躲避的小狗。欧阳修建议大家简要地叙述这件事。欧阳修和朋友来不及躲避的小狗。欧阳修建议大家简要地叙述这件事。欧阳修和朋友来不及躲避的小狗。欧阳修建议大家简要地叙述这件事。欧阳修和朋友们都是写文记事的好手，大家各自叙述这件事。一个朋友说：们都是写文记事的好手，大家各自叙述这件事。一个朋友说：们都是写文记事的好手，大家各自叙述这件事。一个朋友说：们都是写文记事的好手，大家各自叙述这件事。一个朋友说：“有犬卧有犬卧有犬卧有犬卧于十字街，逸马蹄而杀之。于十字街，逸马蹄而杀之。于

21、十字街，逸马蹄而杀之。于十字街，逸马蹄而杀之。”另一个朋友说：另一个朋友说：另一个朋友说：另一个朋友说：“有马逸于街，卧犬遭之有马逸于街，卧犬遭之有马逸于街，卧犬遭之有马逸于街，卧犬遭之而毙。而毙。而毙。而毙。”欧阳修说：欧阳修说：欧阳修说：欧阳修说：“都有点罗嗦，若这样使各位老兄去修国史的话，都有点罗嗦，若这样使各位老兄去修国史的话，都有点罗嗦，若这样使各位老兄去修国史的话，都有点罗嗦，若这样使各位老兄去修国史的话，恐怕一万卷也不完啊。恐怕一万卷也不完啊。恐怕一万卷也不完啊。恐怕一万卷也不完啊。”几位朋友问欧阳修说：几位朋友问欧阳修说：几位朋友问欧阳修说：几位朋友问欧阳修说：“你是大手笔，你

22、说如你是大手笔，你说如你是大手笔，你说如你是大手笔，你说如何写这件事何写这件事何写这件事何写这件事?”?”欧阳修说：欧阳修说：欧阳修说：欧阳修说：“逸马杀逸马杀逸马杀逸马杀(毙毙毙毙)犬于道。犬于道。犬于道。犬于道。”他仅用六个字便说清楚了这件事，他仅用六个字便说清楚了这件事，他仅用六个字便说清楚了这件事，他仅用六个字便说清楚了这件事，朋友们相视一笑，都称赞欧阳修用词精练。朋友们相视一笑，都称赞欧阳修用词精练。朋友们相视一笑，都称赞欧阳修用词精练。朋友们相视一笑，都称赞欧阳修用词精练。n n只用只用只用只用1010个单词试翻译下列文言文：个单词试翻译下列文言文：个单词试翻译下列文言文：个单词试

23、翻译下列文言文：n n“人至察则无徒人至察则无徒人至察则无徒人至察则无徒 水至清则无鱼水至清则无鱼水至清则无鱼水至清则无鱼”第二十页，本课件共有42页n nTooclear(n)tohavefishn nToopenertrativetohavepeer第二十一页，本课件共有42页n n4）言语传播的接受者环节尽可能了解接受者在任何情况下尊重接受者,礼貌用语、商量口气、表情要热情、服饰整洁、动作客气。要注意聆听艺术。n n5）言语传播的效果环节注意谈话的知识性和启迪性努力创造一种轻松欢快的气氛及时进行反馈调整注意言谈的外部场景第二十二页，本课件共有42页3,言语传播在公共关系中的运用n n 日

24、常接待 1）被动接待 迅迅速速摸摸清清上上门门公公众众的的意意图图尽尽量量明明确确给给公公众众以以答答复复关关心心对对方方的的去去从从。2 2）主动接待也就是邀请型接待 把满足对方需要的有关的义务承担下来。n n 新闻发布会新闻发布会 1）注意会议接待人、主持人、发言人的角色搭配2 2）处理好应回避的技术性问题）处理好应回避的技术性问题3）始终保持镇静、温和、礼貌的姿态4 4）灵活）灵活运用信息发布的两种形式（陈述、说明、解释事实；运用信息发布的两种形式（陈述、说明、解释事实；表明态度和立场）表明态度和立场）第二十三页，本课件共有42页n n沟通性会议 1）礼节性聚会：“主随客变”、注意非言语

25、的作用；2)对话：以诚相待；3）例行性会议：简明扼要、主题突出、发现和归纳要点。n n公务谈判：对自身利益目标要有一个比较准确的基本估计；预先估计对方可能提出的方案；力争“求大同、存小异”。第二十四页，本课件共有42页n n 游说策动：当社会组织出于自身的需要，为了实现自己的组织目标，要向它的公众进行专门的说服时，便形成了游说策动工作。首先要向对方传递我方良好的形象；充分利用公众心中已建立的良好形象；发挥言语的特有功能使对方的思想朝我方目标转化。第二十五页，本课件共有42页三、文字传播n n1，文字传播的特点：文字的制作和理解比较困难，对传者和受者的文化要求较高；文字比言语抽象，手段比较单一；

26、文字记录可以长期保存，在时间和空间上有比较大的优势。n n2，汉字的优点：丰富的表现力(构字方法）；特有的音乐性和对称性（一字一音、连绵字、重叠字；缺点：难写难读难认。第二十六页，本课件共有42页3、文字传播的技巧n n1 1）文字传播的一般技巧：注意文字内容的刺激度（标题、点睛）；注意文字形式的对比度（排列形式、字号、颜色。加框）；注注意意文文字字出出现现的的重重复复度度(三人成市虎）；注意文字结构的变换性（屡战屡败、情有可原）。n n 汉字传播的技巧：注意运用汉字的语言声调；汉字传播的技巧：注意运用汉字的语言声调；注意文字的通俗易懂简洁利落,不用生僻字/异体字/不规范的简化字；注意创造意境

27、（绿杨烟外晓注意创造意境（绿杨烟外晓寒寒轻轻轻轻，红杏枝头春意闹闹；山石榴花染染染染舞裙；红裙妒杀妒杀石榴花，极目楚天舒舒舒舒）第二十七页，本课件共有42页n n4，文字传播的实际运用：n n 新闻稿撰写要求：述而不论；提炼主题；具体、明快、简洁、富有时代性。（连接“大娘摔倒”的新闻稿件）n n广告文词设计：易记、易懂、易接受。（先、大、酷、雅）连接广告词的创意技巧和经典广告词集锦第二十八页，本课件共有42页附注：广告的10种类型n n综合型 企业概括地表现“你你的的需需求求就就是是我我们们的的追追求求”n n暗示型 吉吉利利刀刀片片“送送给给你你爽爽快快的的早早晨晨”，纳爱斯“只选对的，不买

28、贵的”“奋奋斗斗，男男人人的的目目标标 劲霸男装”金鸡胶囊“不同的要求，相同的选择”。n n双关型 “三株口服液口服心服”、脑轻松“读读书轻松一点，考试胜人一筹书轻松一点，考试胜人一筹”n n警告型 化妆品化妆品 “20岁以后一定要”第二十九页，本课件共有42页n n比喻型 牙膏广告词“每天两次，外加约会前一次”“蒂花之秀，青春好朋友”n n诙谐幽默:牙刷“一毛不拔”,打字机 “不打不相识”、杀杀虫虫剂剂“真正的谋杀者”电扇 “我我的的名名气气是是吹吹出出来来的的”脚脚气气药药水水“让你的双脚不再生气”n n经经济济型型 航空公司“飞机的速度，卡车的价格”“一流的服务，三流的价格”“造造老老百

29、百姓姓买买的的起的汽车起的汽车”n n感情型“有空来坐坐”“喝喝露露露露豆豆奶奶，感感受受人人间间真情真情”“孔府家酒，叫人想家”n n韵韵律律型型 诗歌一般的语言“高朋满座喜相逢，酒逢知己古井贡”“金萱魅力，自然美丽”“第三十页，本课件共有42页n n宣传资料制作：1)内容：组织领导人的致词；组织的历史和现状；对本组织专业特色的说明；联系方法、内部分工。n n简单性、特色性、图文并茂。公共关系常用文书：请柬/请贴、函牍（慰问信感谢信表扬信祝贺信）、海报等。n n标语。响亮、具有煽动力、敲在心上。第三十一页，本课件共有42页四、实像传播：n n1，实像传播的特点：n n 实像提供的信息比言语和

30、文字更直观可靠、作用直接迅速、表现手段多样，更能吸引公众（光线、色彩、音响、形状、环境）。n n 制作成本太高，技术复杂，场地有特定的要求，组织难度大。第三十二页，本课件共有42页n n2 2，技巧：n n1 1）让死的活起来，让静的动起来；（二维的资料三维化，已有的三维的产品动起来损坏性运转，把手表抛向地面、放置在水中）n n 2）注意受众的美感；n n 3）烘托环境气氛。（利用光、色、形态、形状、嗅觉、味觉、视觉，柔声轻语中购买首饰，等等）n n4）展示实像细节，解剖实像功能过程展示实像细节，解剖实像功能过程（菜的制作（菜的制作过程）过程）第三十三页，本课件共有42页n n3，实像传播的运

31、用形式：n n推销、样品展览、示范表演、橱窗陈列、作业场所的布置、实用饰品的设计配套。第三十四页，本课件共有42页五，大众传播（整合传播）：n n1 1、大大众众传传播播由由于于具具有有复复合合型型的的特特点点，所所以以也也叫叫整整合合传传播播。但但是是它它们们还还是是有有细细微微的的区区别别：主主要要表表现现在在传传播播的的主主体体不不同同：大大众众传传播播的的主主体体是是各各类类媒媒介介传传播播机机构。而整合传播的主体是社会组织。构。而整合传播的主体是社会组织。n n2,大众传播的特点：1）职业水准较高。2）传播对象虽然总体上是确定的，但是从个体上是不明确的，数量上带有随机性。3）大众传播

32、的效果的普及化4）传播的信息是公开的5 5）形式和内）形式和内容的复合性容的复合性6）单向性。第三十五页，本课件共有42页3、大众传播的功能n n新闻传播功能。大众传播的首要任务是将社会生活中发生的事情及时告知公众，公关人员对于组织来说就是“喉舌”。n n舆论导向功能。由于大众传播具有时空上的优势、新闻宣传具有一定的影响力和代表性，所以大众传播在塑造舆论方面会影响深远。第三十六页，本课件共有42页n n教育引导功能。传递商品知识、市场动态、消费观念，引导人们生活向合理化、文明化方向发展n n文化娱乐功能。在日常生活中，大众媒介是人们娱乐的方式之一。所以可以和大众传媒联合搞一些专题活动如大赛、歌

33、星、影星评选等等。第三十七页，本课件共有42页4，大众传播的种类和优缺点：n n1）报纸：普及面广，阅读率高；报纸保存方便，不受时间和专业的限制，可以根据自己的需要查找有关信息；信息的理性化程度较高；成本较低。n n 读者不会反复阅读；缺乏动感音效；不直观。n n2）杂志：保存时期较长，传阅率高；内容单一，读者固定；图文并茂，印刷精良，感染力强；n n 周期长，传递信息慢；修改困难，表现手法也比电视差，阅读面窄。第三十八页，本课件共有42页n n3）广播：速度快，覆盖面广，收听状态可以不受工作影响；以语言为传播手段，受众对象较广；制作简单，播出时间灵活。n n 时间性差；自主性差；对公众感染力

34、不大；听众有减少的趋势。第三十九页，本课件共有42页n n4）电视：融文字声音图像色彩于一身，真实性生动性现场感极强。时间上同步，空间上同位，方便，收视群不断扩大。n n不不便便记记录录保保存存和和查查找找，观观众众自自己己选选择择的的余余地地小小，制制作麻烦成本较高。作麻烦成本较高。n n5）因特网：集多种传媒于一体；具有互动性与开放性；信息传递具有快捷性和时空无限性；存储信息的容量大具有高度的灵活性。受众可以自由选择。费用较为低廉。n n目前的条件限制，还不是真正大众化；无法控制读者；对公众的身体带来不适。第四十页，本课件共有42页六、选择大众传媒的原则：n n联系目标的原则。比如在组织初创时期，主要是让大众知道自联系目标的原则。比如在组织初创时期，主要是让大众知道自己，立即引起大众的注意，就选择覆盖率高的那些媒体。在发己，立即引起大众的注意，就选择覆盖率高的那些媒体。在发展期，主要是为了保持和强化在公众的良好形象，选择周期较展期，主要是为了保持和强化在公众的良好形象，选择周期较长的那些媒介。长的那些媒介。n n选择对象的原则。知识水准较高的喜欢看专业报纸和杂志，选择对象的原则。知识水准较高的喜欢看专业报纸和杂志，普通家庭主妇或者儿童选择报纸或者电视普通家庭主妇或者儿童选择报纸或者电视第四十一页，本课件共有42页第四十二页，本课件共有42页