采购绩效考核评价优秀PPT.ppt
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1、采购绩效考核评价采购绩效考核评价第一页,本课件共有42页第二页,本课件共有42页第三页,本课件共有42页第第篇篇采购管理控制篇采购管理控制篇四四第四页,本课件共有42页第十章第十章连锁企业采购绩效考核评价连锁企业采购绩效考核评价【任务驱动任务驱动】商品采购工作在一系列的作业程序完成商品采购工作在一系列的作业程序完成之后,是否达到预期目标,企业对采购的商品是否满意,是之后,是否达到预期目标,企业对采购的商品是否满意,是需要经过考核评估才能下结论的。通过本章的学习,明确连需要经过考核评估才能下结论的。通过本章的学习,明确连锁企业采购绩效考核评价内容、标准,熟悉采购评价指标体锁企业采购绩效考核评价内
2、容、标准,熟悉采购评价指标体系的设计,学会根据考核评价指标和标准对连锁企业采购绩系的设计,学会根据考核评价指标和标准对连锁企业采购绩效全面考核,能够为提高企业采购绩效提出建议。效全面考核,能够为提高企业采购绩效提出建议。第五页,本课件共有42页【先行案例先行案例】宜家低价采购的优势宜家低价采购的优势除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外,在全球其他市场,除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外,在全球其他市场,宜家一直以优质低价的形象出现,这得宜于宜家经济的采购宜家一直以优质低价的形象出现,这得宜于宜家经济的采购策略。策略。一、以规模采购获得低成本宜家在为产品选择供货商时,一、以规模采购获得低成本宜家在
3、为产品选择供货商时,从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准,再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供成本作为基准,再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商,同时参考质量、生产能力等其他因素。由于宜家绝大货商,同时参考质量、生产能力等其他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国,所以一般只参考产品运抵欧部分的销售额来自欧洲和美国,所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。宜家在全球拥有近洲和美国中央仓库的成本。宜家在全球拥有近2000家供货家供货商商(其中包括宜家自有的工厂其中包括宜家自有的工厂),供应商将各
4、种材料由世界各地运,供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库,然后从中央仓库运往各个商场进行销售。抵宜家全球的中央仓库,然后从中央仓库运往各个商场进行销售。第六页,本课件共有42页这种全球大批量集体采购方式可以取得较低的价格,这种全球大批量集体采购方式可以取得较低的价格,挤压竞争者的生存空间。同宜家的大批量相比,拷挤压竞争者的生存空间。同宜家的大批量相比,拷贝者无法以相同的低价获得原材料,产品要定位低贝者无法以相同的低价获得原材料,产品要定位低于宜家的价格,只有偷工减料或者是降低生产费用,于宜家的价格,只有偷工减料或者是降低生产费用,然而降低生产费用的空间不会太大,因为宜家供货然而降低
5、生产费用的空间不会太大,因为宜家供货厂家由于定单的数量大,其单位生产费用、管理费厂家由于定单的数量大,其单位生产费用、管理费用已经相当低了,且宜家在价格上所加的销售费用、用已经相当低了,且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间,管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间,拷贝也就没有了原动力,偷工减料的产品也无法长拷贝也就没有了原动力,偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。期同宜家竞争。第七页,本课件共有42页二、因地制宜改变采购通路保持竞争优势。宜家二、因地制宜改变采购通路保持竞争优势。宜家的亚太地区的中央仓库设在马来西亚,所有前往的亚太地区的中央仓库设在马来西
6、亚,所有前往中国商场的产品必须先运往马来西亚。这种采购中国商场的产品必须先运往马来西亚。这种采购方式使宜家总体的成本降低。但是对于中国来说,方式使宜家总体的成本降低。但是对于中国来说,成本较高。特别是对于家具这类体积较大的商品成本较高。特别是对于家具这类体积较大的商品来说,运费在整个成本中会达到来说,运费在整个成本中会达到30%,直接影响到,直接影响到最终的定价。随着亚洲市场特别是中国市场所占的最终的定价。随着亚洲市场特别是中国市场所占的比重不断扩大,宜家正在把越来越多的产品或者是比重不断扩大,宜家正在把越来越多的产品或者是产品的部分量放在亚洲地区生产,这将大大降低运产品的部分量放在亚洲地区生
7、产,这将大大降低运费对成本的影响。目前,宜家正在实施零售选择计费对成本的影响。目前,宜家正在实施零售选择计划,即由中国商场选择几个品种,然后由中国的供划,即由中国商场选择几个品种,然后由中国的供货商进行生产,然后直接运往商店的计划。货商进行生产,然后直接运往商店的计划。第八页,本课件共有42页例如,尼克折叠椅原先由泰国生产,运往例如,尼克折叠椅原先由泰国生产,运往马来西亚后再转运中国。采购价相当于人马来西亚后再转运中国。采购价相当于人民币民币34元一把,但运抵中国后成本已达到元一把,但运抵中国后成本已达到66元一把。再加上商场的运营成本,最后元一把。再加上商场的运营成本,最后定价为定价为99元
8、一把。年销售额仅为每年元一把。年销售额仅为每年1万多万多把。实施这项计划后,中国的采购价为人把。实施这项计划后,中国的采购价为人民币民币30元一把,运抵商店的成本增至元一把,运抵商店的成本增至34元元一把,商场的零售价定为一把,商场的零售价定为59元一把,比以元一把,比以前低了前低了40元,年销售量猛增至元,年销售量猛增至12万把。万把。第九页,本课件共有42页随着中国房地产热潮的高温不退,家居用品市场的竞争也随着中国房地产热潮的高温不退,家居用品市场的竞争也日趋激烈,宜家在产品设计、营销方法以及品牌上已经和日趋激烈,宜家在产品设计、营销方法以及品牌上已经和其他竞争对手形成了足够的差异,但是这
9、种壁垒能否足以其他竞争对手形成了足够的差异,但是这种壁垒能否足以抵挡其他家居用品商的猛烈进攻,价格仍然是主要因素。抵挡其他家居用品商的猛烈进攻,价格仍然是主要因素。降低采购成本后,宜家显然正在针对目标消费群体,加大降低采购成本后,宜家显然正在针对目标消费群体,加大本土采购力度,继续降低成本价格,把宜家在全球的降格本土采购力度,继续降低成本价格,把宜家在全球的降格优势发挥出来,再加上其特有的体验营销、服务营销等多优势发挥出来,再加上其特有的体验营销、服务营销等多种营销手法的综合运用,有助其与众多竞争对手区别开来,种营销手法的综合运用,有助其与众多竞争对手区别开来,从而取得竞争优势。(来源:亚博物
10、流)从而取得竞争优势。(来源:亚博物流)思考与讨论:思考与讨论:1.经济采购策略对宜家整体经营状况的影响何在?经济采购策略对宜家整体经营状况的影响何在?2.对于家具定制行业,影响采购效率的关键因素有哪些?对于家具定制行业,影响采购效率的关键因素有哪些?3.连锁企业采购是一个系统工程,采购效率评价应对哪些指标连锁企业采购是一个系统工程,采购效率评价应对哪些指标考核?考核?第十页,本课件共有42页第一节第一节采购绩效考核评价概述采购绩效考核评价概述一、采购绩效考核评价的意义一、采购绩效考核评价的意义确保采购目标的实现确保采购目标的实现提供改进绩效的依据提供改进绩效的依据促进各部门间的沟通与合作促进
11、各部门间的沟通与合作作为个人或部门奖惩的参考作为个人或部门奖惩的参考为甄选和培训采购人员提供依据为甄选和培训采购人员提供依据第十一页,本课件共有42页二、采购绩效考核评价的基本原则二、采购绩效考核评价的基本原则采购绩效考核评价的关键,一是选择适用的衡量指标;二是绩效指标的目标值要设置采购绩效考核评价的关键,一是选择适用的衡量指标;二是绩效指标的目标值要设置合理;三是确定绩效指标要符合有关原则。一套完整的绩效考核评估体系是做好该项合理;三是确定绩效指标要符合有关原则。一套完整的绩效考核评估体系是做好该项工作的必要保证。采购绩效考核评价的基本原则:工作的必要保证。采购绩效考核评价的基本原则:(一)
12、科学性。指标体系的设置是否科学合理直接关系到评价的质量。(一)科学性。指标体系的设置是否科学合理直接关系到评价的质量。(三)可比性。评价模型指标体系各项指标要量化,指标值采用相对值,以利于不同时期(三)可比性。评价模型指标体系各项指标要量化,指标值采用相对值,以利于不同时期企业间的对比,促进企业采购工作的进展。企业间的对比,促进企业采购工作的进展。(四)可行性和操作性。评价模型指标体系建立的目的主要是在企业中得到应用。(四)可行性和操作性。评价模型指标体系建立的目的主要是在企业中得到应用。(五)客观公正性(五)客观公正性明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,避免掺入主观性和感情色彩。做
13、到明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话用事实说话”,考评一定要建立在客观事实的基础上。其次要做到把被考评者与既定标准,考评一定要建立在客观事实的基础上。其次要做到把被考评者与既定标准作比较,而不是在人与人之间进行比较。作比较,而不是在人与人之间进行比较。(六)差别性(六)差别性考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,激励员工的上升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,激励员工的上(七)反馈性(七)反馈
14、性考评结果(评语)一定要反馈给被考评者本人。考评结果(评语)一定要反馈给被考评者本人。第十二页,本课件共有42页三、采购绩效考核评价的内容三、采购绩效考核评价的内容(一)业务绩效考核(一)业务绩效考核1.采购成本是否降低采购成本是否降低?卖方市场的条件下是事维持了原有卖方市场的条件下是事维持了原有的成本水平的成本水平?2.采购质量是否提高采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效控制质量事故造成的损失是否得到有效控制?3.供应商的服务是否增值供应商的服务是否增值?4.采购是否有效地支持了其他部门,尤其是营运部门采购是否有效地支持了其他部门,尤其是营运部门?5.采购管理水平和技能是否得到提
15、高采购管理水平和技能是否得到提高?(二)个人素质考核(二)个人素质考核对个人采购能力的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能对个人采购能力的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能力评价,还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括:谈判技巧、沟通力评价,还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括:谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的,主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面,绩的评价联系在一起的,主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面,如何进一步在个人能力上提高。如何进一步在个人能力上
16、提高。第十三页,本课件共有42页2标准标准绩效绩效3行业平行业平均绩效均绩效41历史历史绩效绩效目标绩效四、采购绩效考核评价的标准四、采购绩效考核评价的标准第十四页,本课件共有42页第二节第二节连锁企业采购绩效考核评价指标体系连锁企业采购绩效考核评价指标体系一、数量绩效考核评价指标一、数量绩效考核评价指标(一)储存费用指标(一)储存费用指标现有存货利息及保管费用与正常存货水准利息及保管现有存货利息及保管费用与正常存货水准利息及保管费用之差额。费用之差额。(二)积压商品处理损失指标(二)积压商品处理损失指标处理积压商品的收入与其取得成本的差额。存货积处理积压商品的收入与其取得成本的差额。存货积压
17、越多,利息及保管的费用越大,积压商品处理的压越多,利息及保管的费用越大,积压商品处理的损失也就越高,显示采购人员的数量绩效愈差。不损失也就越高,显示采购人员的数量绩效愈差。不过此项数量绩效,有时受到公司营业状况、物料管过此项数量绩效,有时受到公司营业状况、物料管理绩效、生产技术变更或投机采购的影响,并不一理绩效、生产技术变更或投机采购的影响,并不一定完全归咎于采购人员。定完全归咎于采购人员。第十五页,本课件共有42页二、质量绩效考核评价指标二、质量绩效考核评价指标进料验收指标进料验收指标=合格(或拒收)数量合格(或拒收)数量/检验数量检验数量在制品验收指标在制品验收指标=可用(或拒收)数量可用
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