写作学会沟通精选课件.ppt

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1、关于写作学会沟通第一页，本课件共有46页人教版高中语文选修教材人教版高中语文选修教材文章写作与修改文章写作与修改学学会会沟沟通通第二页，本课件共有46页托尔斯泰曾经说过，空洞托尔斯泰曾经说过，空洞的抒情是不能感染读者的，的抒情是不能感染读者的，你你说你痛苦或快乐，别人并不能说你痛苦或快乐，别人并不能体验到这种痛苦或快乐体验到这种痛苦或快乐，只有，只有用动作、线条、色彩、声音以用动作、线条、色彩、声音以及言辞所表达的形象来传达出及言辞所表达的形象来传达出这种感情，才能使别人也能体这种感情，才能使别人也能体会到同样的感情。会到同样的感情。更有甚更有甚者会说者会说你无病你无病呻吟呻吟第三页，本课件共

2、有46页填空小练习在一个寒冷的冬天，一个双目失明的乞丐在街上在一个寒冷的冬天，一个双目失明的乞丐在街上乞讨，他脖子上挂着一块牌子，上面写着乞讨，他脖子上挂着一块牌子，上面写着“自幼自幼失明失明”。可是并没有人给他什么施舍。有一天，。可是并没有人给他什么施舍。有一天，一位诗人走近他的身边，他便寻声伸手乞讨。诗一位诗人走近他的身边，他便寻声伸手乞讨。诗人说：人说：“我也很穷，不过我可以给你点帮助。我也很穷，不过我可以给你点帮助。”说完，诗人在那块牌上子写道说完，诗人在那块牌上子写道“”。此后，路上行人看见了都很同情这位盲此后，路上行人看见了都很同情这位盲人，纷纷给了他许多施舍。人，纷纷给了他许多施

3、舍。第四页，本课件共有46页答案：春天就要来了，可是我看不见它！第五页，本课件共有46页学会沟通要讲究学会沟通要讲究技巧，下面我们技巧，下面我们再来看两个例子。再来看两个例子。第六页，本课件共有46页女生本想借潘长江小品中的台词开个玩笑，可惜搞错了对象。作为应聘者，不论从哪个角度讲，说这样的话都是欠妥的。第七页，本课件共有46页在语言表达中，有在语言表达中，有“简明简明”的要求，但还有更高的要求，但还有更高的原则，那就是的原则，那就是“有效有效”。这两则故事里，第。这两则故事里，第二种说法之所以比第一种效果佳，在于主人公二种说法之所以比第一种效果佳，在于主人公具有沟通意识，注意根据话语对象的情

4、况进行具有沟通意识，注意根据话语对象的情况进行相应的设计。相应的设计。故事中，盲人看不见外物是人所共知的事故事中，盲人看不见外物是人所共知的事实，所以这一表达对读者而论实则等同于实，所以这一表达对读者而论实则等同于“废话废话”。改后的话巧妙地利用了教堂外。改后的话巧妙地利用了教堂外的美好春光，与失明老人形成鲜明对比的美好春光，与失明老人形成鲜明对比一是一是“先生、太太先生、太太”与他的比较，二与他的比较，二是美好景色与老人不幸遭遇的比较，从而是美好景色与老人不幸遭遇的比较，从而拨动游客悲天悯人的心弦。拨动游客悲天悯人的心弦。第八页，本课件共有46页“屡战屡败屡战屡败”和和“屡败屡战屡败屡战”表

5、达效果一样吗？表达效果一样吗？第九页，本课件共有46页第二则故事中，那位老人首先讲清了事情的原委，否第二则故事中，那位老人首先讲清了事情的原委，否则这将是一件难以理解的事情，然后根据对方的特殊则这将是一件难以理解的事情，然后根据对方的特殊身份身份退休首脑，从退休首脑，从“良知良知”、“为人类创造更美好为人类创造更美好的生活的生活”、“成为人类社会前进的一种精神力量成为人类社会前进的一种精神力量”几个方面入手，打动对方，应该说这几个切入点与他几个方面入手，打动对方，应该说这几个切入点与他们的身份非常吻合，那种崇高的责任感是他们最乐于们的身份非常吻合，那种崇高的责任感是他们最乐于承担的。另外，这封

6、信语言典雅庄重，书面色彩较浓，承担的。另外，这封信语言典雅庄重，书面色彩较浓，再三致以敬意，再三致以敬意，“请原谅一个异国公民贸然打扰您请原谅一个异国公民贸然打扰您”，发自内心的尊重，谦恭有礼的态度同样切合话，发自内心的尊重，谦恭有礼的态度同样切合话语环境。还有一个微妙的心理因素，与元首们相语环境。还有一个微妙的心理因素，与元首们相似的年龄。从而多方面打通了沟通渠道，取得了似的年龄。从而多方面打通了沟通渠道，取得了相应的效果。相应的效果。让我们认识一下这位善于沟通让我们认识一下这位善于沟通且可敬的老人吧且可敬的老人吧第十页，本课件共有46页第十一页，本课件共有46页第十二页，本课件共有46页第

7、十三页，本课件共有46页写作实际上是一个用书面形式传递写作实际上是一个用书面形式传递信息与对方交流的过程，要使交流信息与对方交流的过程，要使交流产生预期的效果，作者必须心里装产生预期的效果，作者必须心里装着相应的读者，具有与读者沟通的着相应的读者，具有与读者沟通的意识，了解必要的沟通方法。意识，了解必要的沟通方法。知识导引知识导引第十四页，本课件共有46页第十五页，本课件共有46页请看课本第16页的例文一第十六页，本课件共有46页例1：呼吁书呼吁书她需要手术，可手术费需要十几万元。十几万元啊！这对一个农村家庭来说，是多么沉重的负担。请付出元。救救孩子！救救同龄人！救救大姐姐！例2：给许淑燕父母

8、的信给许淑燕父母的信你们默默无闻，却做出了更大贡献。感谢你们人才的培养者，让我们真诚地对二老说声“谢谢”！我们想：你们也会因为有这样一个天之骄子感到自豪，更为我们都是“龙的传人”感到自豪。你觉得这两篇你觉得这两篇例文写的好不例文写的好不好？好？第十七页，本课件共有46页所以，这是两篇所以，这是两篇不成功的文章。不成功的文章。第十八页，本课件共有46页第十九页，本课件共有46页让我们来看看成功的例文吧！第二十页，本课件共有46页例文例文3一步与一生一步与一生 有一个中年农民，用多年的积蓄从城里买回一台制帮有一个中年农民，用多年的积蓄从城里买回一台制帮机，他也希望像邻居那样给附近一些鞋厂做加工活。

9、因机，他也希望像邻居那样给附近一些鞋厂做加工活。因为来年儿子就要上大学了，他希望能够尽快为儿子攒够为来年儿子就要上大学了，他希望能够尽快为儿子攒够未来几年的学费。未来几年的学费。然而，待机器运回来之后，他才发现受了骗，那然而，待机器运回来之后，他才发现受了骗，那根本就是一堆废铁，三万多元的积蓄瞬间打了水漂。根本就是一堆废铁，三万多元的积蓄瞬间打了水漂。他发疯似的返回城里，结果那家销售公司已经人去楼他发疯似的返回城里，结果那家销售公司已经人去楼空。原来，一开始他便陷入了一个圈套。空。原来，一开始他便陷入了一个圈套。第二十一页，本课件共有46页这个绝望的中年农民，失魂落魄地在城里转悠了半这个绝望的

10、中年农民，失魂落魄地在城里转悠了半天，然后爬上一幢高层建筑，他准备一死了之。天，然后爬上一幢高层建筑，他准备一死了之。一位市民发现之后，拨打了一位市民发现之后，拨打了110，民警迅速赶来，民警迅速赶来了。为了防止意外，他们在楼底下铺上了弹簧了。为了防止意外，他们在楼底下铺上了弹簧垫，然后两位警察攀上楼去，准备将他劝说下垫，然后两位警察攀上楼去，准备将他劝说下来。来。他发现有警察靠近自己后，便歇斯底里地大叫：他发现有警察靠近自己后，便歇斯底里地大叫：“你们谁也别管我！再靠前，俺立刻跳下去！你们谁也别管我！再靠前，俺立刻跳下去！”第二十二页，本课件共有46页其中一位经验丰富的老警察，从对方的行为上

11、能够断定硬其中一位经验丰富的老警察，从对方的行为上能够断定硬来不行，只能靠心理战。于是，他蹲下来，掏出一支烟来不行，只能靠心理战。于是，他蹲下来，掏出一支烟点上，然后扔给对方一支，说：点上，然后扔给对方一支，说：“一个大老爷们儿，怎一个大老爷们儿，怎么会想到自杀？么会想到自杀？”那个受骗的中年农民神情痛苦地说：那个受骗的中年农民神情痛苦地说：“俺所有的积蓄都被他们骗去了，俺活着还有什么意思俺所有的积蓄都被他们骗去了，俺活着还有什么意思？”老警察继续问：老警察继续问：“难道你家里只有你一个人吗？难道你家里只有你一个人吗？”他摇了摇，说：他摇了摇，说：“俺家里还有一个生病在床的妻子，俺家里还有一个

12、生病在床的妻子，还有一个儿子，他明年就要考大学了，俺对不起他还有一个儿子，他明年就要考大学了，俺对不起他们娘俩啊！们娘俩啊！”第二十三页，本课件共有46页听了这话，老警察果断地说：听了这话，老警察果断地说：“那好，现在你只需要回那好，现在你只需要回答我三个问题，然后再跳也不迟。答我三个问题，然后再跳也不迟。”那个中年农民狠狠地抽了两口烟，默许了。那个中年农民狠狠地抽了两口烟，默许了。老警察就问：老警察就问：“你跳楼之后，那些骗子会可怜你的遭遇，你跳楼之后，那些骗子会可怜你的遭遇，将骗你的钱还给你的家人吗？将骗你的钱还给你的家人吗？”他摇了摇头。他摇了摇头。老警察说：老警察说：“你一点都不糊涂，

13、那些骗子只能哈哈你一点都不糊涂，那些骗子只能哈哈大笑，因为你一跳楼，以后就死无对证了。大笑，因为你一跳楼，以后就死无对证了。”第二十四页，本课件共有46页老警察接着问他第二个问题：老警察接着问他第二个问题：“你跳楼之后，你老婆的你跳楼之后，你老婆的病就会好了吗？病就会好了吗？”他又痛苦地摇了摇头。他又痛苦地摇了摇头。老警察吐出一口烟，说：老警察吐出一口烟，说：“是的，你老婆的病不但不是的，你老婆的病不但不会好，还极有可能因为悲伤过度，步你的后尘。会好，还极有可能因为悲伤过度，步你的后尘。”此时，那个中年农民的脸上露出惊愕的神情。此时，那个中年农民的脸上露出惊愕的神情。然后，老警察问了他最后一个

14、问题：然后，老警察问了他最后一个问题：“如果你死了，如果你死了，你儿子以后上大学就会有保障了吗？你儿子以后上大学就会有保障了吗？”第二十五页，本课件共有46页他既没有摇头，也没有点头，只是他的身体在微微地颤抖。他既没有摇头，也没有点头，只是他的身体在微微地颤抖。老警察肃然道：老警察肃然道：“你的儿子可能会因此而放弃学业，他也你的儿子可能会因此而放弃学业，他也可能会因此而内疚一辈子，因为他父亲之死与他也有可能会因此而内疚一辈子，因为他父亲之死与他也有关系。现在，你只要朝前迈出一步，就可以解脱了。关系。现在，你只要朝前迈出一步，就可以解脱了。但是，你想到没有，你会给家人留下什么？因为你是但是，你想

15、到没有，你会给家人留下什么？因为你是个爷们儿，一辈子活着不光是为你自己！个爷们儿，一辈子活着不光是为你自己！”听到这儿，那个受骗的农民听到这儿，那个受骗的农民“扑通扑通”一声跪倒在地上，一声跪倒在地上，失声痛哭起来失声痛哭起来第二十六页，本课件共有46页90%的玄机的玄机有这样一道数学题：有这样一道数学题：90%90%90%90%90%？结？结果是果是59%。如果抛开简单的数学意义，这个等式说明什么问题？如果抛开简单的数学意义，这个等式说明什么问题？从小到大，无数次应对过各种考试的我们都知道，从小到大，无数次应对过各种考试的我们都知道，60分是分是及格线，及格线，100分似乎比较难，而分似乎比

16、较难，而90分是一个可以引以分是一个可以引以为豪的分数了。为豪的分数了。工作中也是如此，很多人认为：工作中也是如此，很多人认为：“把工作做到把工作做到60%太危太危险，会被公司炒鱿鱼；做到险，会被公司炒鱿鱼；做到100%太辛苦，也不太太辛苦，也不太现实；把工作做到现实；把工作做到90%就很不错了。就很不错了。”第二十七页，本课件共有46页这种说法似乎很有道理，但工作的过程是由一个一这种说法似乎很有道理，但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的，每个环节都以上一个个细微的环节串联而成的，每个环节都以上一个环节为基础，各个环节之间相互影响的关系以乘环节为基础，各个环节之间相互影响的关系以乘法为

17、基准最终产生结果，而不是百分比的简单叠法为基准最终产生结果，而不是百分比的简单叠加。加。环环相扣的一系列过程结束后，环环相扣的一系列过程结束后，“很不错的很不错的90分最终分最终带来的结果可能是带来的结果可能是59分分一个不及格的分数，一个不及格的分数，这就是过程控制效应。这就是过程控制效应。”90%90%90%90%90%59%，这个简单的数学，这个简单的数学等式之外的意义就是等式之外的意义就是执行过程不能打折！执行过程不能打折！第二十八页，本课件共有46页例文：例文：曹操很喜爱曹植的才华，因此想废了曹丕转立曹曹操很喜爱曹植的才华，因此想废了曹丕转立曹植为太子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时

18、，贾翊植为太子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时，贾翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问：却一声不吭。曹操就很奇怪地问：“你为什么不说话你为什么不说话？”贾翊说：贾翊说：“我正在想一件事呢！我正在想一件事呢！”曹操问：曹操问：“你你在想什么事呢？在想什么事呢？”贾翊答贾翊答“我正在想袁绍、刘表废长我正在想袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。立幼招致灾祸的事。”曹操听后哈哈大笑，立刻明白曹操听后哈哈大笑，立刻明白了贾翊的言外之意，于是不再提废曹丕的事了。了贾翊的言外之意，于是不再提废曹丕的事了。第二十九页，本课件共有46页 例文：在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔例文：在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王

19、僧虔一起研习书法。有一次高帝突然问王僧虔：一起研习书法。有一次高帝突然问王僧虔：“你和我你和我谁的字更好？谁的字更好？”这个问题比较难回答，说高帝的字比这个问题比较难回答，说高帝的字比自己的好，是违心之言；说高帝的字不如自己，又会自己的好，是违心之言；说高帝的字不如自己，又会使高帝的面子搁不住，弄不好还会将君臣之间的关系使高帝的面子搁不住，弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。王僧虔的回答很巧妙：弄得很糟糕。王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最我的字臣中最好，您的字君中最好。好，您的字君中最好。”皇帝就那么几个，而臣子却皇帝就那么几个，而臣子却不计其数，王僧虔的言外之意是很清楚的。高帝领悟不计其

20、数，王僧虔的言外之意是很清楚的。高帝领悟了其中的言外之意，哈哈大笑，也就作罢，不再提这了其中的言外之意，哈哈大笑，也就作罢，不再提这事了。事了。第三十页，本课件共有46页第三十一页，本课件共有46页第三十二页，本课件共有46页第三十三页，本课件共有46页休息一下第三十四页，本课件共有46页第三十五页，本课件共有46页第三十六页，本课件共有46页第三十七页，本课件共有46页第三十八页，本课件共有46页第三十九页，本课件共有46页第四十页，本课件共有46页第四十一页，本课件共有46页第四十二页，本课件共有46页第四十三页，本课件共有46页第四十四页，本课件共有46页敞开心扉，敞开心扉，沟通无限沟通无限第四十五页，本课件共有46页第四十六页，本课件共有46页