经营管理基础数据.ppt
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1、服务站经营分析经营管理基础数据 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望服务站经营分析工位工位机电工位钣金/油漆工位停车位经营管理基础数据服务站经营分析经营管理基础数据维修台次维修台次首次保养常规保养索赔一般维修钣金/油漆内部车PDI重复维修服务站经营分析经营管理基础数据生产性工时生产性工时生产性工时C生产性工时G生产性工时I总生产性工时(C+G+I)服务站经营分析经营管理基础数据非生产性工时非生产性工时WW1-设备维修保养W2-待工时间W3-内部车维修工时
2、W4-二次维修W5-公假W6-培训W7-病假W8-其他服务站经营分析经营管理基础数据工时计算工时计算工作小时:C+G+I+W1+W2+W3+W4+W8非工作小时:W5+W6+W7付薪小时:工作小时+非工作小时服务站经营分析经营管理基础数据工作效率值工作效率值出勤率生产率劳动效率服务站经营分析经营管理基础数据工时收入工时收入C工时收入G工时收入I工时收入总工时收入服务站经营分析经营管理基础数据成本成本可变成本人员费用固定成本服务站经营分析经营管理基础数据利润利润毛利毛利率边际效益利润利润率服务站经营分析经营管理基础数据备件备件备件销售额维修消耗备件金额备件库存品种备件订货次数服务站经营分析小组活
3、动小组活动服务站经营状况如下:工时收入工时收入C 495213元 工时收入工时收入G 17356元工时收入工时收入I 4520元生产性生产性C-工时工时 4716小时生产性生产性G-工时工时 289小时生产性生产性I-工时工时 44小时非生产性非生产性W-工时工时 351小时缺勤小时缺勤小时 1080小时工时费定额工时费定额 100元生产性人员工资总额生产性人员工资总额 90000元返修成本返修成本 1980元工具设备易耗品工具设备易耗品 11829元开工成本开工成本 39354元邮件与电话邮件与电话 2500元差旅费培训费差旅费培训费 6400元各种税各种税 10467元保养及折旧保养及折旧
4、 50000元管理费用管理费用 5000元广告费用广告费用 5000元非生产性人员工资总额非生产性人员工资总额 60000元社会开支总额社会开支总额 9870元毛利毛利率利润利润率生产率劳动效率出勤率计算服务站经营分析服务站规模计算服务站规模计算服务站规模计算服务站规模计算负责区域市场保有量 20000台本站欲占市场份额 20000*1/4=5000台忠实用户所占份额 5000*1/3=1667平均每台车一年卖出小时 25小时小时/年年服务站一年卖出小时 1667*25=41675劳动效率 110%服务站一年潜在维修小时41675/110%=37886每年工作日 300天天每天潜在维修小时 3
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