问卷调查法 (2)精.ppt

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1、问卷调查法第1页，本讲稿共31页调查研究法调查研究法问卷调查法问卷调查法访访 谈谈 法法第2页，本讲稿共31页调查研究法的定义调查研究法的定义 调查法是一种有目的、有计划的借助于调查法是一种有目的、有计划的借助于一定的手段和方式（如问卷和访谈）来一定的手段和方式（如问卷和访谈）来收集与研究对象有关的材料，从而认识收集与研究对象有关的材料，从而认识事物本质及其发展规律的一种研究方法。事物本质及其发展规律的一种研究方法。第3页，本讲稿共31页调查法的类型调查法的类型根据实际调根据实际调查对象范围查对象范围 根据解决课根据解决课题不同性质题不同性质全面调查全面调查典型调查典型调查 抽样调查抽样调查

2、相关性调查相关性调查 因果关系调查因果关系调查发展性调查发展性调查现状调查现状调查第4页，本讲稿共31页调查法的基本步法的基本步骤确定调查内容确定调查内容（根据课题的研究目的决定）（根据课题的研究目的决定）选择调查对象选择调查对象（根据调查的形式选择对象）（根据调查的形式选择对象）选择调查方法选择调查方法（观察、采样、访问、问卷、测验、座谈观察、采样、访问、问卷、测验、座谈)准备调查用品准备调查用品（书面材料、工具等）（书面材料、工具等）进行实际调查进行实际调查整理调查资料整理调查资料分析调查结果分析调查结果撰写调查报告撰写调查报告（分析现状、寻找原因、提出对策（分析现状、寻找原因、提出对策）

3、第5页，本讲稿共31页问卷调查法的定义问卷调查法的定义问卷调查法是指研究者通过向被调查人群问卷调查法是指研究者通过向被调查人群发放问卷进行信息收集的方法。问卷调查发放问卷进行信息收集的方法。问卷调查不同于学科考试，不同于学科考试，它主要用于了解被调查它主要用于了解被调查对象对某些问题或现象的认识、看法或态对象对某些问题或现象的认识、看法或态度。度。回答没有对错之分，只需调查对象根回答没有对错之分，只需调查对象根据自己的真实情况作出回答。据自己的真实情况作出回答。所以，为了所以，为了保证调查结果的真实性，问卷一般不需要保证调查结果的真实性，问卷一般不需要填写被调查者的姓名，而采用匿名的方式。填写

4、被调查者的姓名，而采用匿名的方式。第6页，本讲稿共31页问卷调查法的基本过程问卷调查法的基本过程第一阶段：拟定调查范围、设定调查对第一阶段：拟定调查范围、设定调查对 象、设计问卷象、设计问卷 第二阶段：收集资料、分析资料第二阶段：收集资料、分析资料第三阶段：撰写调查报告第三阶段：撰写调查报告第7页，本讲稿共31页问卷的基本结构问卷的基本结构标题标题+导语（前言）导语（前言）+被调查者的背景被调查者的背景信息信息+问题及答题选项问题及答题选项+调查日期调查日期+评评分标准及说明（根据具体问卷确定分标准及说明（根据具体问卷确定有无）有无）+结束语结束语第8页，本讲稿共31页问卷的标题问卷的标题问卷

5、标题以最简洁的语言阐释此调查问卷问卷标题以最简洁的语言阐释此调查问卷的指向。的指向。问卷的标题大体有三部分构成：问卷的标题大体有三部分构成：调查时间调查时间（视调查研究本身对时间的要求而定）、（视调查研究本身对时间的要求而定）、调查对象调查对象和和调查内容调查内容。如如:2010 2010年安丘市市民购买家用电脑情况调查年安丘市市民购买家用电脑情况调查(含调查含调查时间时间)高中生对食堂服务满意度的调查高中生对食堂服务满意度的调查 （无调查时间）（无调查时间）第9页，本讲稿共31页问卷的前言（导语）问卷的前言（导语）问卷的前言主要作用是向被调查者大体介问卷的前言主要作用是向被调查者大体介绍此问

6、卷情况及答题方法，打消被调查者绍此问卷情况及答题方法，打消被调查者的疑虑或顾虑。的疑虑或顾虑。前言（导语）的构成：前言（导语）的构成：礼貌性称谓（问候礼貌性称谓（问候语）、自我介绍、调查内容和目的、保密语）、自我介绍、调查内容和目的、保密性原则、答卷方法和方式指导、感谢语、性原则、答卷方法和方式指导、感谢语、落款。落款。第10页，本讲稿共31页如：如：亲爱的同学们：你们好！亲爱的同学们：你们好！（问候语）（问候语）我是高三七班的学生我是高三七班的学生，（自我介绍）（自我介绍）因为自因为自主学习课作业的需要，我想要了解本校学主学习课作业的需要，我想要了解本校学生对于穿便服上学的意见生对于穿便服上

7、学的意见，（调查内容和目的），（调查内容和目的）请您在自己认可的内容的括号内打请您在自己认可的内容的括号内打“”（单选）。（单选）。（回答问题的方式和方法）（回答问题的方式和方法）本本次问卷采取不记名形式，不会给您造成任次问卷采取不记名形式，不会给您造成任何影响。何影响。（保密性原则）（保密性原则）请您如实填写自己的请您如实填写自己的想法，谢谢合作！想法，谢谢合作！（感谢语）（感谢语）高三七班高三七班 李明浩李明浩 20112011年年1010月月2727日日 （落款）（落款）第11页，本讲稿共31页被被调查者的背景信息者的背景信息一般来说，调查问卷都要收集一些被调查一般来说，调查问卷都要收集

8、一些被调查者的背景信息，为下一步细致研究做准备。者的背景信息，为下一步细致研究做准备。常见的背景信息有：常见的背景信息有：居住地、学校或单位、居住地、学校或单位、班级、身份、性别、年龄等。班级、身份、性别、年龄等。基本资料的项目要和研究问题有关，不要基本资料的项目要和研究问题有关，不要加入过多不相关的项目加入过多不相关的项目。第12页，本讲稿共31页问卷的调查问题问卷的调查问题问题的三种形式：问题的三种形式：封闭式问题：封闭式问题：有固定的选项让受访者选择有固定的选项让受访者选择开放式问题：开放式问题：没有固定选项，让受访者自由没有固定选项，让受访者自由填写填写半封闭式问题（混合性问题）：半封

9、闭式问题（混合性问题）：结合封闭式结合封闭式问题与开放式问题问题与开放式问题第13页，本讲稿共31页如：关于中学生穿便服上学情况的调查问卷如：关于中学生穿便服上学情况的调查问卷 .你是否赞成学生穿便服上学？你是否赞成学生穿便服上学？A A、赞成、赞成 B B、不赞成、不赞成 封闭式问题封闭式问题对于学生上学的服装，你的意见是什么？对于学生上学的服装，你的意见是什么？开放式问题开放式问题你是否赞成学生穿便服上学？你是否赞成学生穿便服上学？A A、赞成、赞成 B B、不赞成、不赞成 你赞你赞成或不赞成的理由是什么成或不赞成的理由是什么？半封闭式问题半封闭式问题第14页，本讲稿共31页调查问卷的编制

10、调查问卷的编制问卷的编制涉及问卷的编制涉及问题的表述问题的表述、选项的编写选项的编写等等内容。内容。一、问题的表述需要注意的问题：一、问题的表述需要注意的问题：1 1、简明、具体。、简明、具体。语言应尽可能简单明确，不语言应尽可能简单明确，不可使用模棱两可、容易产生歧义的语句。可使用模棱两可、容易产生歧义的语句。问题的内容要具体，不设计过于抽象、笼问题的内容要具体，不设计过于抽象、笼统的问题。统的问题。例如，例如，“学生对学校建设的建学生对学校建设的建议议”，这个问题过于笼统，可根据调查目，这个问题过于笼统，可根据调查目的修改为的修改为“学生对校园文化建设的建议学生对校园文化建设的建议”。第1

11、5页，本讲稿共31页2 2、单一。、单一。问题的内容要单一，不要把两个及问题的内容要单一，不要把两个及两个以上问题整合在一起提问。两个以上问题整合在一起提问。例如，例如，“父母的受教育水平父母的受教育水平”，这种表述是不合适，这种表述是不合适的，因为父母的受教育水平不同，设计问的，因为父母的受教育水平不同，设计问题时，要分别表述，如题时，要分别表述，如“父亲的受教育水父亲的受教育水平是平是”，“母亲的受教育水平是母亲的受教育水平是”。3 3、通俗。、通俗。不使用调查对象可能感到陌生的语不使用调查对象可能感到陌生的语句，一般问卷避免使用专业化的术语。句，一般问卷避免使用专业化的术语。例例如，如，

12、“原生环境问题的预防措施原生环境问题的预防措施”，其中，其中“原生环境问题原生环境问题”的表述过于专业化，如的表述过于专业化，如果用于调查学生，可修改为果用于调查学生，可修改为“由自然灾害，由自然灾害，如地震、洪涝、干旱、台风、泥石流等引如地震、洪涝、干旱、台风、泥石流等引发的环境问题该如何预防发的环境问题该如何预防”。第16页，本讲稿共31页4 4、非暗示。表述要客观，不能有暗示性、非暗示。表述要客观，不能有暗示性、倾向性的语言。倾向性的语言。例如，例如，“绝大多数中学生绝大多数中学生崇拜歌星，你崇拜的明星是什么？崇拜歌星，你崇拜的明星是什么？”，前，前面的面的“绝大多数中学生崇拜歌星绝大多

13、数中学生崇拜歌星”这句话这句话对调查对象有明显的暗示性对调查对象有明显的暗示性。第17页，本讲稿共31页二、二、选项的的编写写应注意的注意的问题1 1、相关性。、相关性。设计的的选项必必须与所与所询问的的问题有直接关系。有直接关系。2 2、同、同层次性。次性。给出的各个出的各个选项必必须属于同一属于同一性性质、同一、同一层次。次。3 3、独立性（互斥性）。、独立性（互斥性）。给出的各个出的各个选项之之间不能有包含、兼容的关系，必不能有包含、兼容的关系，必须是相互独是相互独立、相互排斥的。立、相互排斥的。4 4、穷尽性。尽性。设计的的选项应尽可能尽可能穷尽所有的尽所有的情况。情况。第18页，本讲

14、稿共31页从总体是看编制问卷应注意的问题从总体是看编制问卷应注意的问题1 1、问题要围绕研究目的来编制、避免出现双关语、片面、问题要围绕研究目的来编制、避免出现双关语、片面和暗示性的语言；和暗示性的语言；2 2、问题要明确、具体、简洁，语言要通俗易懂；、问题要明确、具体、简洁，语言要通俗易懂；3 3、问题不要超过被调查者的知识、能力范围；、问题不要超过被调查者的知识、能力范围；4 4、避免那些会对答卷人带来社会或职业压力的问题；、避免那些会对答卷人带来社会或职业压力的问题；5 5、问题的顺序要有一定的逻辑次序；、问题的顺序要有一定的逻辑次序；6 6、问卷上留有能填写答案的足够空间；、问卷上留有

15、能填写答案的足够空间；7 7、最好采用匿名回答的方式。、最好采用匿名回答的方式。第19页，本讲稿共31页结果统计结果统计 封闭式问题封闭式问题，可用来做，可用来做定量分析定量分析，尽，尽量将数据转化为量将数据转化为图图、表的形式表的形式；开放式的问题开放式的问题，可用来做，可用来做定性分析定性分析，结，结果多以文字描述为主，果多以文字描述为主，可转化为调查报告、可转化为调查报告、论文等形式论文等形式。第20页，本讲稿共31页折线图折线图第21页，本讲稿共31页统计表统计表第22页，本讲稿共31页结束语结束语问卷最后别忘了感谢受访者。问卷最后别忘了感谢受访者。第23页，本讲稿共31页合作探究合作

16、探究1 1、在调查问卷中，问卷的前言由哪几部分、在调查问卷中，问卷的前言由哪几部分组成？试为组成？试为“现代人消费观现场调查问卷现代人消费观现场调查问卷”撰写问卷前言。撰写问卷前言。2 2、问卷的调查问题主要有那几种形式、问卷的调查问题主要有那几种形式？最常用的是哪几种？最常用的是哪几种？（封闭式、开放式、（封闭式、开放式、混合式）混合式）第24页，本讲稿共31页参考答案：参考答案：亲爱的朋友：亲爱的朋友：您好！您好！我们是安丘二中的学生，为了了解现我们是安丘二中的学生，为了了解现代人的消费观，特设计此问卷。请仔细阅代人的消费观，特设计此问卷。请仔细阅读此问卷，并将您的选项填在（）内。此读此问

17、卷，并将您的选项填在（）内。此问卷不记名，请勿担心给您带来任何的麻问卷不记名，请勿担心给您带来任何的麻烦。谢谢您的合作！烦。谢谢您的合作！安丘二中高二安丘二中高二X X班班XXXXXX 2011 2011年年1010月月2828日日 第25页，本讲稿共31页高考链接高考链接例题：例题：1 1、发展农村经济、增加农民收入，、发展农村经济、增加农民收入，是建设社会主义新农村的中心任务。是建设社会主义新农村的中心任务。为了解农民收入现状，一调查小组抽为了解农民收入现状，一调查小组抽取了某镇的三个村，采用问卷方式对取了某镇的三个村，采用问卷方式对三个村三个村20072007年农民家庭年纯收入情况年农民

18、家庭年纯收入情况进行了调查，发现农民收入的主要来进行了调查，发现农民收入的主要来源有：传统种植、源有：传统种植、“农家乐农家乐”旅游、旅游、特色养殖和特色养殖和“其他其他”。三个村的户均。三个村的户均年纯收入的分类统计结果如下表：年纯收入的分类统计结果如下表：注：各村的农民家庭数均按注：各村的农民家庭数均按268268户计算。户计算。村庄传统种植（元）“农家乐”旅游（元）绿色养殖（元）其他（元）甲村25001100060001300乙村20001300070001200丙村25001450080001000第26页，本讲稿共31页请回答：请回答：1、结合调查结果，就本次调查活动所采用的调查问卷

19、，、结合调查结果，就本次调查活动所采用的调查问卷，请你判断下面说法正确的是请你判断下面说法正确的是 (B )问卷调查内容要包括农民的收入来源和具体数据问卷调查内容要包括农民的收入来源和具体数据被调查的农民必须在调查问卷上写下自己的真实姓名，被调查的农民必须在调查问卷上写下自己的真实姓名，这样才能保证所得到的调查信息是客观真实的这样才能保证所得到的调查信息是客观真实的问卷的问题设计都是封闭性的问卷的问题设计都是封闭性的问卷开头部分应该有指导语，以说明调查目的和填写要问卷开头部分应该有指导语，以说明调查目的和填写要求求A、B、C、D、第27页，本讲稿共31页2 2、依据上表，你能进一步获取的数据是

20、、依据上表，你能进一步获取的数据是 （D D ）甲、乙、丙各村的户均年纯收入甲、乙、丙各村的户均年纯收入甲、乙、丙甲、乙、丙 各村的人均年纯收入各村的人均年纯收入甲、乙、丙各村的户均年纯收入中四种来甲、乙、丙各村的户均年纯收入中四种来源成分的百分比源成分的百分比甲、乙、丙三个村总的户均年纯收入中四甲、乙、丙三个村总的户均年纯收入中四种来源成分的百分比种来源成分的百分比 A A、B B、C C、D D、第28页，本讲稿共31页跟踪练习跟踪练习例题：例题：面对升学压力，高三学生应注意调节自己的心理。为面对升学压力，高三学生应注意调节自己的心理。为真实了解学真实了解学生的学习和心理况，以便有针对性地

21、采取措施，缓解学生的心理压力，生的学习和心理况，以便有针对性地采取措施，缓解学生的心理压力，某校学生会对高三学生进行了一次问卷调查。以下是调查问卷的部分某校学生会对高三学生进行了一次问卷调查。以下是调查问卷的部分内容。内容。某某学校高三学生学情调查问卷某某学校高三学生学情调查问卷 20082008年年9 9月月 导语：导语：面对面对20092009年的高考，你现在年的高考，你现在 你认为目前你的压力主要的你认为目前你的压力主要的状态是状态是()()来自（）来自（）A A、老师的期望、老师的期望 A A、信心百倍，跃跃欲试、信心百倍，跃跃欲试 B B、自我期望值高、自我期望值高 B B、紧张焦虑

22、，学不下去、紧张焦虑，学不下去 C C、家庭的期望、家庭的期望 C C、介于、介于A A、B B之间之间 D D、同学间的竞争、同学间的竞争 谢谢同学们的合作。祝同学们学习进步，精神愉快！谢谢同学们的合作。祝同学们学习进步，精神愉快！第29页，本讲稿共31页根据材料回答下列问题：根据材料回答下列问题：1 1、本次问卷调查每班随机抽取、本次问卷调查每班随机抽取1010人进行调查统计，这种调查方法被称人进行调查统计，这种调查方法被称为为 抽样调查抽样调查2 2、导语是调查者对调查问卷的说明，以使调查者积极配合，确保、导语是调查者对调查问卷的说明，以使调查者积极配合，确保调查结果的真实可靠。请你为问

23、卷写出恰当的导语。（要求不调查结果的真实可靠。请你为问卷写出恰当的导语。（要求不超过超过8080字）字）要有问候语、主体内容、感谢语要有问候语、主体内容、感谢语3 3、展示该问卷调查的结果、展示该问卷调查的结果 ，可以采取哪些形式？（写出两种），可以采取哪些形式？（写出两种）图表、调查报告等图表、调查报告等4 4、假如某同学因思想负担过重产生心理焦虑，请你给他提供几条消除、假如某同学因思想负担过重产生心理焦虑，请你给他提供几条消除心理焦虑的方法。（至少三条）心理焦虑的方法。（至少三条）多参加体育活动多参加体育活动 找老师或同学谈心找老师或同学谈心 多听音乐，放松心情多听音乐，放松心情第30页，本讲稿共31页 祝同学们学习进步！祝同学们学习进步！祝老师们工作顺利！祝老师们工作顺利！第31页，本讲稿共31页