六西格玛工具之--因果、鱼骨图教学提纲.ppt
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1、六西格玛工具之-因果、鱼骨图Implementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培训资料下载)n因果因果/鱼骨图鱼骨图 (Cause Effect/Fishbone Diagram)一一.什么是什么是6M?测量测量6M方法方法物料物料机械机械人力人力环境环境ManpowerMachineryMaterialsMethodsMeasurementMother-natureImplementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培训资料下载)Implementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培
2、训资料下载)Implementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培训资料下载)Implementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培训资料下载)小 组 讨 论 与 练 习思考题:6质量管理中常提到的6M是指什么?在公司生产工艺流程中,找出一个失效问题,运用因果/鱼骨图,进行小组讨论Implementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培训资料下载)nFMEA 失效模式与影响分析失效模式与影响分析 一一.什么是什么是FMEA?失效模式与影响分析 简称FMEA(failure modes an
3、d effects analysis),由失效模式(FM)和影响分析(EA)两部分组成。失效模式(FM)是指能被观察到的错误和缺陷现象,如操作程序不正确、线路接触不良、产品开裂等;影响分析(EA)是指通过分析该失效模式对系统的安全和功能的影响程度,提出可以或可能采取的预防改进措施,以减少过程缺陷、提高过程质量的技术。简言之,做FM是发现问题;做EA则是分析问题并解决问题。Implementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培训资料下载)二二.FMEA的特点及作用的特点及作用 1.FMEA的特点的特点 FMEA的特点是将失效模式的严重度(SEV Severit
4、y)、发生的频度(OCC Occurrence)、不易探测度(DET Detection)三个方面进行量化;通过量化,识别潜在的失效模式,确定并优先选定措施,对潜在的失效模式及其影响进行预防,防患于未然。Implementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培训资料下载)2.FMEA的分类的分类 根据其用途和适用阶段的不同,FMEA可分为:(1)设计阶段FMEA(DFMEA-Design FMEA)如新产品设计、新工序设计,可预先进行FMEA,尽可能周全地考虑产品规格、工序操作水平、工序能力等因素,使设计符合规定要求。(2)过程FMEA(PFMEA-Proce
5、ss FMEA)针对工序间可能或已知的主要坏品,可运用PFMEA作量化分析,在影响坏品的诸因素中,哪一个系统原因影响最大?是否主要原因?其他如Cpk低、生产过程异常等均可通过采用PFMEA直观地找出主要原因,进行改善以达到应用的效果。(3)设备FMEA (EFMEA-Equipment FMEA)如新设备投入运行前,我们可以预先进行EFMEA分析,考虑由于设备可能造成的产品品质问题及可靠性问题等原因,采取预防措施,消除不良因素。Implementing Six Sigma In YMTChttp:/ (海量营销管理培训资料下载)三三.FMEA的实施的实施四四.1.FMEA小组小组五五.FMEA
6、的输入应该是一个团队努力的结果;但是,一般必须由一个人来 负责FMEA的准备工作。小组组长的职责就是要调动和协调所有有关方面代表的积极参与。FMEA应该是设计的一部分,或者是流程概念最终确定的一个组成部分,它是激发各部门想法相互交流的一个催化剂。六.FMEA应当是一份随着设计的改变和新信息的增加而不断更新的文件。FMEA小组的任务是,不断更新FMEA文档,保证其时效性和实用性。七.2.FMEA实施时机实施时机八八.(1)当设计系统、产品或工序时;九.(2)当现有的设计或工序发生变化时;十.(3)完成一次纠正行动后;十一.(4)对于设计FMEA,当系统功能被被确定,但特定设备选择前;十二.(5)
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