2023年关于商业物业管理合同范本5篇.docx

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1、2023年关于商业物业管理合同范本5篇物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动等。以下是我整理的关于商业物业管理合同范本5篇，欢迎阅读参考!关于商业物业管理合同范本(1)甲方：xx购物中心发展管理有限公司(管理服务者)乙方： (业主/物业使用人) 身份证号：为了维护xx广场广大经营者的共同利益、正常的经营管理秩序和商誉，统一规范经营者的经营行为，根据xx市商品交易市场管理条例、xx市物业管理办法、国务院物业管理条例等法律、法规的规定特签订本协议，甲、乙双方共同遵守执行。一、甲、乙双方权利和

2、义务(一)甲方的权利和义务1. 甲方享有对xx广场实施统一经营管理、物业管理的权利，对管理范围的场地、设备、设施、环境卫生、治安消防、经营秩序及各项经营活动等事务全权实施管理，维护协信长寿百年广场的正常运行。2. 依据有关的法律、法规，制定和修改xx广场的各项规章制度。3. 甲方享有依法向乙方收取物业管理费、公共设施维修基金，经营行为保证金、公共能源及相关费用等权利。乙方不按规定交纳相关费用，甲方有权向乙方收取每逾期一天3‰的滞纳金，逾期20天不缴纳的，甲方不再有义务提供各种管理服务，对所欠费用可采取催缴和强制措施，直至诉诸法律。4. 尊重乙方自主经营的权利，不干涉乙方正当的经营

3、活动。5. 有权采取各种有效措施制止违反国家法律、政策和经营管理协议之行为。6. 在不影响整体经营布局的情况下，可利用部分空地、墙面等处从事经营活动，收益用于市场推广。7. 依法行使政府职能部门委托的权利，接受行政主管部门的监督指导，接受业主/物业使用人对制度执行情况的监督，听取合理化建议和意见，不断改进工作。8. 甲方可委托专业物业管理公司从事部分物业管理工作。(二)乙方的权利和义务1. 依法享有在商品房买卖合同中约定经营范围内的依法自主经营权，服从甲方统一管理及整体的业态的统一规划、统一布局，自觉配合甲方组织的促销活动，维护xx广场的整体形象。2. 自觉遵守xx广场的各项规章制度、办法和规

4、定，按时足额向甲方缴纳物业管理费及各种相关费用。3. 严格遵守执行国家有关法律、法规，保护消费者的利益，执证经营，依法纳税、交缴工商行政管理费。4. 积极参加甲方组织的消防演练和培训，确保经营区域的消防安全，并承担相应的消防责任。5. 对经营销售的商品自觉建立质量保证体系，确保销售商品不损害消费者的利益。6. 对店铺承租人、使用人及访客等违反xx广场管理制度所造成的损失、损害等承担连带赔偿责任。7. 自觉配合甲方做好日常事务管理工作和宣传教育、文化工作。8. 业主出租商铺时，应事先以书面的形式通知甲方，与甲方签定委托经营管理协议，在与甲方签订该协议前，一切责任仍属乙方责任。9. 承担由乙方行为

5、引起的一切民事责任。二、 各项费用标准及交纳办法(一)装修保证金乙方如需要对店铺进行装修(租赁者需征得业主同意)，必须按xx广场业主/物业使用人装修守则规定，缴纳装修保证金，装修需经甲方验收合格后方可无息退还装修保证金给乙方。(二)物管费按 元/平方米/月(按建筑面积收取)每季度支付一次，提前15日收取。(三)自用水、电费按乙方自挂表抄数收取独立上缴;公共能源费按实际发生费用根据经营建筑面积比例据实分摊。实行月计交缴。(四)市场推广费根据实际需要，由甲方制定推广、促销方案，甲方代收的推广费全部用于xx广场整体的营销推广。计 元/平方米/月(按建筑面积收取)。(五)空调使用费除乙方独立安装使用的

6、情况外，由甲方根据空调使用当月总费用结合乙方场地面积大小，按比例收取。(六)其他费用按相关规定办理。三、双方约定遵守的市场管理公约(一)经营秩序和经营行为的管理约定：第一条：乙方必须遵守国家的法律、法规和xx广场的各项管理规定 。商品明码标价，亮证亮照经营。严禁经销假冒伪劣商品和违禁物品。第二条：乙方承诺接受甲方管理人员的监督、检查，不得扰乱市场秩序。第三条：乙方因商品质量问题与顾客发生的纠纷，需按中华人民共和国产品质量法、xx市商品交易市场管理条例、中华人民共和国消费者权益保护法等有关规定进行协商解决，不得与顾客发生争吵、打架等行为，遇到纠纷时应主动妥善解决，协商不成应与对方到相关部门或甲方

7、协调处理。第四条：乙方必须遵守中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国反不正当竞争法、xx市商品交易市场管理条例等法律、法规。做到文明经商、礼貌待客，严禁强买强卖、欺行霸市，维护xx广场的整体信誉。第五条：不得有使用大音量音响设备或高声叫卖、张贴、追逐、打闹、玩弄电梯等影响他人正常经营和玩弄公共财物的行为。第六条：不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、划拳，以及赤膊等不文明行为。第七条：经营场地以店铺门口为界，禁止在界外陈列商品，摆放商品展示模特儿(架)等任何物品，禁止任何占道行为。第八条：严格遵守规定营业时间，按时开门营业，并遵循：1、未经甲方同意不得迟开门和早关门;

8、2、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理);3、不得擅自歇业。第九条：乙方须遵守行业规定，严格维护全体业主/物业使用人的共同利益，不得诋毁其他商户。第十条：乙方的电话、传呼、手机号及通讯地址等联系方式因申报内容不实或变化后未及时告知甲方而造成的一切损失由乙方自行负责。若由此给他人造成一切损失的应承担相应责任。第十一条：乙方从业人员应按规定向甲方管理部门申报，营业期间内需佩带购物中心统一的营业员证，无证或佩带他人证件不得从事经营活动事宜。第十二条：遵守国家和甲方有关变更物业的规定，乙方转让、抵押、出租、转租、调换、与他人合用摊位，需征得甲方书面同意并登记备案。(二)遵守甲方治安、

9、消防管理的各项规定第十三条：乙方须严格遵守中华人民共和国治安管理处罚条例、中华人民共和国消防法、中华人民共和国部61号令、xx市消防管理条例等法律法规规定，严禁在购物中心范围内吸烟、动用明火及其他影响购物中心安全的行为。第十四条：不得收藏、携带管制刀具和易燃易爆危险物品(汽油、鞭炮等)等违禁物品。禁止打架斗殴、无理取闹、干扰管理人员工作等行为。第十五条：乙方捉获违法分子不得自行处置，应及时通知并移交甲方。第十六条：严禁偷窃、挪用xx广场的公共设施、财产和他人物品等违法行为。第十七条：乙方有协助国家执法人员履行职权的义务，不得有阻挠国家执法人员执行公务，作伪证等违法行为。第十八条：乙方必须做好店

10、铺内的防火、防盗、防扒、防骗、防恶性案件和自然灾害的自防工作，闭市和歇业时要收管好货物并锁好门窗。闭市后不得私自进入购物中心取货，如有特殊情况须进入的，应当由乙方本人办理相关手续后与保安员一同进入本店铺，并迅速离开，不得逗留。第十九条：严禁私自拆卸或损坏购物中心内的消防设施、设备和各种消防器材。第二十条：在非火警情况下，未经批准禁止移动和使用购物中心内所有的消防设施和器材。第二十一条：严禁在消防卷闸门附近摆放任何物件，严禁圈占消防栓或防火间距、堵塞、防碍消防通道。(三)对购物中心机电设施设备的管理约定第二十二条：严禁动用送配电及照明设施，不得私自开关各电源、动力装置以避免造成损坏。第二十三条：

11、照明及其他设施严禁私自拆除、乱拉(接)、更改和增加用电负荷和线路。第二十四条：店铺内电器设施发生故障，应向甲方提出报修 ，在甲方的监督下进行修理或由甲方进行修理、更换并按规定缴纳委托维修费。第二十五条：购物中心电梯(电扶梯)运行时，需严格遵守乘坐须知：1、未经管理部门同意，不得使用客运电梯和电扶梯运载货物和其他杂物;2、电扶梯运行期间禁止反向行走、嬉戏和跑跃，停运期间禁止行走;3、14周岁以下的未成年人乘坐电梯须有监护人陪同;4、乘坐电扶梯时，头手身体严禁超出扶梯外，以免发生事故;5、禁止向电梯上丢抛包装箱(袋)等废弃物，禁止携带超长物(1.5M以上)棍棒、杆等物件乘坐电扶梯;6、电扶梯运行期

12、间，非紧急情况不得擅自使用停止电(扶)梯运行按钮;7、使用电梯运载货物时，需听从电梯操作人员指挥，不得超载，进出货物时应避免损坏电梯的行为。第二十六条：店铺内预留的电话线路及附属设施，乙方有关人员不得私自拆、改、挪用甚至偷窃。安装电话开通后，应自觉遵守电信部门的有关规定和甲方有关的专项管理规定。第二十七条：乙方电话出现故障，应请电信部门维修或向甲方管理人员提出委托维修，不得私自拆修。第二十八条：空调运行期间，购物中心外沿的窗户需关闭，乙方不得擅自调整及用物体挡住进出风口，确因需要调整可向甲方管理部门提出书面申请，经同意后方可。(四)清洁卫生管理约定第二十九条：禁止随地吐痰，乱扔瓜皮纸屑，乱倒污

13、水，乱扔包装物、食品盒残渣等有损清洁卫生的行为。第三十条：自觉维护购物中心的环境卫生，依照规定定时对店铺门、灯箱、柱等处进行清洁大扫除。(五)对其它方面的管理规定第三十一条：甲方对店铺的统一装修和设施设备的统一安装，乙方不得擅自拆卸、增添、移动。第三十二条：开业后乙方需要对店铺进行装修的，需书面提出装修申请并经批准，在完清手续后严格按照业主/物业使用人装修守则的规定在闭市后入场进行施工并做好防噪处理，不得影响周边经营和生活。第三十三条：因房屋、设施、设备等故障必须及时抢修，需乙方让出经营场地时，乙方须无条件配合。因城市建设、市场改造需要拆迁或停止使用场地设施，乙方须无条件服从配合。第三十四条：

14、不得擅自撕扯、涂污、毁损甲方设置的封条、通知、宣传、告示，不得损坏移动各种告示、警示牌、导向牌。第三十五条：严禁携带各种宠物、家禽等进出购物中心。第三十六条：乙方依照规定，须按时向甲方缴纳各项应付费用，不得拖欠。第三十七条：乙方家属、来访客人、雇用的临时工(如营业员、搬运工、保姆等)或乙方店铺的承租人或使用人违反本协议规定的，概由乙方负全部责任。四、违约责任第三十八条：凡有违反有关规定，乙方须向甲方支付100元-1000违约金并承担全额赔偿责任。超过规定期限加收滞纳金(3‰/日)，超过三天仍未完清的可由甲方对乙方摊位采取一切必要的措施。五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有

15、同等法律效力。甲、乙双方签字后生效，自乙方使用期满完清有关手续退出商场当日为止。六、本协议未尽事宜由双方协商解决。七、附则装修守则、店铺经营规范、治安消防安全责任书、装修承诺书为本协议有效附件具有同等法律效力。甲 方： 乙 方：代表人簦章： 代表人签章：联系地址： 联系地址：邮 编： 邮 编：电 话： 电 话：年 月 日关于商业物业管理合同范本(2)委托方(甲方) ：受委托方(乙方)：合同编号：第一章 总 则第一条 本合同当事人1.1委托方 (以下简称甲方)：名称： 商铺编号：1.2受委托方(以下简称乙方)：名称：物业管理资质等级证书编号：1.3根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础

16、上，甲方同意乙方为 号楼 层 号铺位提供物业管理服务，订立本合同。 第二条 物业管理区域基本情况2.1物业名称：筠连汇鑫广场 2.2物业类型：商业(住宅配套);2.3座落位置： 号楼 层 号铺位2.4甲方商铺建筑面积： 平方米其中：甲方商铺内建筑面积 平方米;甲方商铺公摊建筑面积： 平方米第二章 乙方提供的物业服务内容第一条 委托管理事项1.1 该房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。 1.2 该房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、

17、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。1.3 本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。1.4 本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。1.5公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。1.6 维持物业区域内停车场车辆行驶、停放秩序。1.7 配合和协助当地机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。1.8 消防设备设施维护管理 。1.9

18、 自动扶梯、电梯、供水、供电等设备设施的运行和日常维护管理。 1.10房屋装饰装修管理服务。1.11法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第三章 物业服务质量第一条 乙方提供的物业服务质量参照原宜宾市国土资源和房屋管理局发布的宜宾市住宅物业管理服务标准第四章 物业服务费用第一条 物业服务及中央空调使用等费用的收取1.1甲方支付本合同任何费用以人民币支付，物业服务费由甲方按下列标准向乙方按季度缴纳，物业服务费为含税费用。甲方应在每年 月 日前向乙方交纳物业服务费(按房屋建筑面积计算，建筑面积包括商铺内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。) 甲方应交费面积为 平方米;水、电、燃气

19、等费用由使用人直接向收费单位缴纳。物业服务费及垃圾清运费用金额如下：1.2物业服务费用支出包括以下部分：( 1 )管理服务人员的工资、和按规定提取的其他费用等;( 2 )物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;( 3 )物业管理区域清洁卫生费用;( 4 )物业管理区域绿化维护费用;( 5 )物业管理区域秩序维护费用;( 6 )办公费用;( 7 )物业管理企业固定资产折旧;( 8 )物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;( 9 )物业管理企业的利润;( 10 )法定税费;( 11 )经甲方同意的其它费用。第二条 甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责。第三条

20、 共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。第五章 双方权利义务第一条 甲方权利义务1.1按时按标准缴付合同与合同补充协议中所规定的各项费用。1.2监督乙方管理工作的实施情况。1.3不得在物业内存放易燃易爆、腐蚀等危险品或违禁物品。1.4装修及改造甲方可对所使用的物业进行装修或改造，但须提前七个工作日向乙方申请，并提交书面装修设计方案和施工方案，在经乙方同意，办理相关手续并交纳相关费用后，方可进行。在施工过程中，甲方需遵守物业的有关管理规定，乙方有权对甲方的装修、改造等过程进行监督和管理。甲方应对装修、改造过程中可能给乙方或任何第三方造成的任何损害承担全部赔偿责任。1.5

21、 甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图，电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业7日内交给乙方。1.6及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。1.7由于甲方的原因造成的火灾、商街内各种管道及设施以及其它任何地方的漏水、漏电等事故而造成的全部经济损失，均由甲方承担全部责任。1.8协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作。1.9装修施工中其他管理事项按照物业管理公司制定的装修手册管理规定的条款执行。第二条 乙方权利义务2.1根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供第二章物业管理服务;2.2有权要求甲方及甲方所属

22、员工配合乙方的管理服务行为;2.3向甲方收取物业服务费;2.4对甲方及其所属员工违反业主临时公约和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、报警等措施;2.5乙方的工作人员因维修、检查、安装等需要，进入甲方租赁物业时，应预先通知甲方。如发生火灾或迅速蔓延危害第三方的紧急情况时，乙方来不及预先通知甲方时，也可直接进入甲方物业处理紧急情况，但事后应向甲方说明理由。上述情况发生时，甲方应大力协助乙方采取应急措施。2.6有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方;2.7由于不可抗力的情况而影响商街内任何设施的正常运转时，乙方不承担甲方因此而造成的损失。2.

23、8维护停车场的车辆行驶停放秩序，提示车主妥善保管自己的贵重物品，以及严格遵守交通安全法规及道路安全行驶规定。2.9对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。第六章 合同期限第一条 委托管理期限为 ;自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期限未满，但在业主委员会成立后，由业主委员会与所选聘的物业公司签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。合同期限已满，但业主委员会未成立，本合同顺延。第七章 合同解除和终止的约定第一条 本合同期满，乙方有权决定不再接受委托，但应提前一个月书面告知甲方。 第二条 由于不可抗力的情况而致使本合同无法履

24、行时，本合同自行终止。双方不得向对方提出赔偿。第八章 违约责任第一条 因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权采取法律手段解决。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二条 乙方未能按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第四条 甲方逾期交纳物业服务费的，乙方向甲方发出缴费通知单，乙方可以从欠费之日起每日按应缴费用1‰加收滞纳金。超过30天不缴费的，

25、乙方有权通过法律程序追缴。第五条 任何一方无正当理由提前解除合同的，应按提前的天数向对方支付违约金(每天每建筑平米 元);由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。第六条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况或发生突发事件下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，以及不可抗力造成损失的甲方不得要求乙方赔偿。第七条 甲，乙双方同意在租赁期内，有下列情形之一的，合同终止，但乙方需退还甲方已经提前支付的相关费用。该房屋占用范围内的土地使用权非因甲方过错原因而依法被政府提前收回的;该房屋因社会公共利益

26、或城市建设需要被依法征用或拆迁的。第九章 商铺移交及核验第一条 租用用户在办理租赁手续时，甲乙双方应对现有房屋、装修、门窗及各项自用和共用设备设施的状态进行查验并确认后，方可到开发商或开发商指定地点办理相关手续。第二条 租用用户在解除租赁合同，并不再续签时，应先到乙方客服中心办理本合同解除手续，并办理商铺物品移交及核验手续后方可到开发商或开发商指定地点办理其他相关事宜。第三条 租赁合同解除时甲方应积极配合乙方进行移交和核验工作，移交和核验手续应包括下列内容：3.1商铺钥匙。3.2商铺内共用及自用设备设施现状与交房时的状态进行核验，如与交房时有改动，乙方有权要求甲方恢复到交房时的标准状态。3.3

27、其他应予以移交和核验的项目。第十章 附则第一条 本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份，具同等法律效力。第二条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意依法向物业所在地人民起诉。 但甲方拖欠物业服务费用的，乙方可以直接按照有关规定向有管辖权的人民申请支付令。第三条 本合同自双方法定代表人或授权签字人签署并盖章后生效;乙方为自然人，以自然人或授权人签字后生效。第四条 本合同未尽事宜，由双方协商确定。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日关于商业物业管理合同范本(3)北京市物业服务合同甲方(全体业主)：乙

28、方(物业服务企业)：监制北京市住房和城乡建设委员会北京市工商行政管理局二一年 月说 明1.本合同文本为示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会、北京市工商行政管理局共同制订，供全体业主与物业服务企业签约时使用。2.本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。3.本合同文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。【】中选择内容，以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定

29、的，应当在空格部位打×，以示删除。4. 双方当事人签订本合同时应认真核对合同内容，合同一经签署，即具有法律效力，对双方均有法律约束力。北京市物业服务合同甲方【全体业主】：【身份证】【护照】【营业执照注册号】【 】： 国籍：出生日期： 年 月 日 性别：通讯地址：邮政编码： 联系电话：【法定代理人】【委托代理人】： 国籍：【身份证】【护照】【 】：出生日期： 年 月 日 性别：通讯地址：邮政编码： 联系电话：乙方(物业服务企业)：营业执照注册号：物业服务企业资质证书号：组织机构代码：【法定代表人】【委托代理人】：通讯地址：邮政编码： 联系电话：根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国

30、物权法、物业管理条例、北京市物业管理办法等有关法律、法规和规章的规定，甲、乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜,协商订立本合同。第一章 物业项目基本情况第一条 本物业项目(以下简称本物业)基本情况如下：名称:【地名核准名称】【暂定名】 。类型:【住宅】【办公】【商业】【 】 。坐落位置: 区(县) 路(街) 。规划建筑面积: 万平方米。第二条 物业管理区域四至:东至 ;南至 ;西至 ;北至 。物业管理区域内的物业构成明细见附件一。第三条 物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房

31、地上建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号;地下建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号;其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积 为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号。(注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容)第二章 物业服务事项、标准及有关约定第四条 乙方指定物业服务项目负责人为： ，联系电话： 。乙方更换项目负责人的，应当于 7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。业主共同决定要求更换项目负责人的，乙方应当于60日内更换。第五条 物业服务期限为 年，自 年 月 日至 年 月 日。第六条 乙方提供的物业服务包括以下主要内容

32、：1.制订物业服务工作计划并组织实施;保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度。2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件二;3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件三;4.负责共有绿地、景观的养护和管理;5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等;6.协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作;7.其他服务事项：第七条 乙方按照以下第 种方式提供物业服务：1.北京市住宅物业服务技术标准(试行)中的 级物业服务技术标准，详见附件五;2.

33、按照北京市住宅物业服务技术标准(试行)，约定具体的服务事项和标准，详见附件五。第八条 乙方对甲方物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，甲、乙双方应签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。第九条 物业装饰装修前，甲、乙双方签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知甲方相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在甲方所在楼内公示。第十条 甲方转让或出租其物业时，应将本合同、管理规约以及有关费用交纳情况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或者出租情况告知乙方。转让物业前，应当与乙方结清相关费用。第三章 物业服务收费第十一条 本物

34、业管理区域物业服务收费方式为：【包干制】【酬金制】。第十二条 包干制1.物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：【多层住宅】： 元/平方米·月;【高层住宅】： 元/平方米·月;【别墅】： 元/平方米·月;【办公楼】： 元/平方米·月;【商业物业】： 元/平方米·月;【会所】： 元/平方米·月;物业： 元/平方米·月。物业服务费主要用于以下开支：(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域内清洁卫

35、生费用;(4)物业管理区域内绿化养护费用;(5)物业管理区域内秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业服务企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)法定税费;(10)物业服务企业的利润;(11)2.实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或者减少服务内容。第十三条 酬金制1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：【多层住宅】： 元/平方米·月;【高层住宅】： 元/平方米·月;【别墅】： 元/平方米·月;【办公楼】： 元/平方米·

36、月;【商业物业】： 元/平方米·月;【会所】： 元/平方米·月;物业： 元/平方米·月。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出包括以下部分：(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域内清洁卫生费用;(4)物业管理区域内绿化养护费用;(5)物业管理区域内秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业服务企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)2.乙方采取以下第 种方式提取酬金：(1)乙方按【每月】【每季】【每年】

37、元的标准从预收的物业服务资金中提取;(2)乙方【每月】【每季】【每年】按应收的物业服务资金 %的比例提取。3.物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用;年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。第十四条 乙方应当按照价格主管部门的规定，将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内显著位置公示。乙方应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。业主共同决定或者业主委员会要求对物业服务项目收支情况进行审计的，乙方应当予以配合。第十五条 甲方在符合相关法律规定的前提下，利用住宅

38、物业从事经营活动的，乙方按照前款第十一条或第十二条规定的商业物业标准收取相应的物业服务费。第四章 权利与义务第十六条 甲方的权利义务1. 有权要求乙方按合同约定提供物业服务;2.监督乙方履行本合同，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利;3.提议召开业主大会会议，监督业主委员会工作;4.参加业主大会会议和选举业主委员会成员，享有选举权和被选举权;5. 对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用部分的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权;6.遵守临时管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;7.按照国家和本市有关规定交纳专项维修资金;8.按照有

39、关规定及合同约定交纳物业服务费和特约服务费;9.乙方根据合同和有关规章制度提供管理服务时，甲方应给予必要配合;10.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十七条 乙方的权利义务1.根据有关法律、法规规定和合同约定，收取物业服务费、特约服务费;2.根据本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务;3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主个人信息用于物业管理活动之外的其他用途;4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理甲方和物业使用人的投诉，接受甲方和物业使用人的监督;5.对甲方和物业使用人违反本合同和管理规约的行为，采取告

40、知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促甲方和物业使用人改正;6. 不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自改变其使用用途。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用的，应当按法律法规规定执行;7. 可以将本物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或者个人。乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业管理区域内公示。乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定。乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任;8.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质

41、或者委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任;9.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第五章 合同终止第十八条 甲、乙双方任何一方决定在本合同期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。第十九条 本合同期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方;乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。第二十条 本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙方应当继续按本合同的约定提供服务6个月，在此期间的物业服务费按本合同约定的标准交纳。第二十一条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好交接事宜，包括物业服务费的清算、对外签订的各种协议的执行、物

42、业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等。第六章 违约责任第二十二条 乙方服务达不到本合同第七条约定的服务内容和质量标准，应按 的标准向甲方支付违约金。第二十三条 甲方违反本合同第十二条、第十三条、第十五条约定，未能按时足额缴纳物业服务费，应按 的标准向乙方支付违约金。第二十四条 乙方违反本合同第十二条、第十三条的约定，擅自提高物业服务费标准的，甲方和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳。第二十五条 乙方在本合同期限内擅自停止物业服务的, 应当按照 的标准向甲方支付违约金;乙方在本合同终止后拒不撤出本物业管理区域的，应当按照 的标准向甲方支付违约金。第二十六条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行

43、的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第二十七条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。第二十八条 乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：1.由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的;2.因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;4.第七章

44、争议解决第二十九条 合同履行过程中发生争议的，双方可以通过协商解决或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决：1.向 仲裁委员会申请仲裁;2.向人民提起诉讼。第八章 附 则第三十条 本合同经双方签字(盖章)后生效。第三十一条 本合同正本连同附件一式 份，甲方、乙方、 各执一份，具有同等法律效力。第三十二条 其他约定：甲方： 乙方：委托代理人： 委托代理人：年 月 日 年 月 日附件：一、物业构成明细二、物业共用部位明细三、物业共用设施设备明细四、物业服务事项和标准五、移交资料清单六、违约责任约定附件一：物业构成明细类 型楼(幢)号套(单元)数建筑面积(平方米)高层住宅 多层住宅 别 墅 商业用房 工业用房 办公楼 自行车库 机动车车库 会 所 学 校 幼儿园 文化活动场所 _用房 合 计 备 注附件二：物业共用部位明细1.房屋承重结构;2.房屋主体结构;3.公共门厅;4.公共走廊;5.公共楼梯间;6.内天井;