汽车用品种类专业知识(1).ppt

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1、汽车美容相关知识训练营汽车用品种类汽车用品包含：汽车内饰，汽车外饰，汽车电子，汽车美容用品，汽车小精品物件等！小到车贴，大到导航器，行李架，侧踏等都可称用汽车用品。汽车内饰类汽车装潢地胶、座垫、冰垫、水垫、软冰垫、按摩腰垫、腰垫、地毯、座套、贴纸、匙扣、公仔、风铃、窗帘、挡把、保温壶、手把套、太阳膜、太阳挡、防盗锁、挡位盖、汽车养护双面胶、安全气囊、车用衣架、隔热棉、纸巾盒、门边胶、手机架、排挡锁、自排锁、安全带、气压表、温度计、方向盘套、方向盘、仪表装饰板、扶手箱、静电贴、饰条、防撞胶、地毯、马来草座垫、挂饰、香水座等等！汽车外饰类汽车工具晴雨挡，门碗饰件，外拉手贴件，挡泥板，汽车贴纸，汽车

2、天线，汽车雾灯框，汽车灯眉，汽车尾灯框等等！汽车电子类DVD导航，车载GPS，车载MP3，汽车音响，汽车喇叭，汽车逆变器，汽车氧吧，汽车加湿器，汽车阅读灯，汽车氙气灯等等！汽车美容用品类毛巾，抛光蜡，仪表蜡，修复蜡，空气净化剂，汽车真皮护理，车内加香，汽车雨敌，雾敌等，汽车改装用品：顶吧，行李架，侧踏板，冬茹头等等！精品销售时机精品销售项目注意事项1 12 23 3精品销售由来4 4课程主要内容：课程主要内容：让销售顾问更好的销售精品提高销售顾问个人收入提高整体销售业绩课程目标：课程目标：精品销售由来精品销售由来随着中国汽车工业的高速发展，汽车已开始进入了寻常百姓家。一般汽车出厂时都有好几个型

3、号或版本，不同版本车辆配置不相同，不同的消费者对车辆具有不同的使用观念（比如选购较低配置车辆的车主要求享受更高的产品服务时；还有需要用到原厂配置不具有的附加产品功能时），精品加装与改装是满足此需求的唯一途径。因而，作为汽车后市场中的汽车精品迎来了其蓬勃发展时期。随着汽车精品市场竞争日趋激烈，精品销售依然采用简单地介绍产品功能、价格的方式，已远远不能获得目标客户的信任。这对精品销售的销售员的销售能力提出了更高的要求。精品销售由来精品概况精品概况 汽车行业在中国发展迅速，汽车销售网点也遍布全国各地，汽车已经不是神话，国民的汽车保有量逐渐增多。很多人开始踏上了购车的旅程。但汽车装具在客户们的意识里还

4、很模糊，那就需要我们对客户去讲解，带客户认识，让客户知道你推荐的精品装具对他带来的好处：1.对乘人和汽车起到保护作用 2.减少不必要的经济损失，切勿因小失大 3.提高汽车的档次 4.装具可以给客户带来很多方便 5.消除驾驶疲劳，增加驾驶乐趣，保持愉悦的心情市场前景市场前景精品销售由来精品销售由来现场MOT提升产品的形象和档次；汽车服务项目全面，针对性强；专业性安装，售后有保障；一站式服务让车主省时又省心；保证汽车精品较丰厚的销售利润。4S店销售优势精品销售时机精品销售时机新车下定金引导时机给车主一些前期的铺垫工作（我们有汽车销售后的全部的加装的产品和服务）。新车交余款最关键的时机a介绍车辆的全

5、部的必要的服务项目（底盘防锈、隔热防暴膜等）；b针对车型，介绍针对性的项目；c强调新车前期节约时间，在提车时已装饰一新，满足车辆的使用要求；d强调4S店的专业性；e特别提示在其他店面进行加装的不受保护性。销售时机精品销售时机精品销售时机车主提车最后补充时机a核对车辆加装情况，进行补充；b再次强调4S店的专业性。c再次强调新车在其他地方加装的不受保护性。协同作战a向顾客介绍4S店面精品部，让精品销售员无缝介入；b敲边鼓的重要性。在顾客对精品有犹豫的时候，他更倾向于听销售顾问的声音，销售顾问肯定的答复给顾客以临门一脚的信心。c共筑信息沟通平台。及时沟通，避免没有交代出场人物、没有后续跟踪、没有前后

6、解说不一。销售时机产品介绍产品介绍电子产品电子产品原车导航原车导航M6嵌入式多媒体导航嵌入式多媒体导航M6顶置式多媒体导航顶置式多媒体导航M6顶置式导航顶置式导航睿翼嵌入式多媒体导航睿翼嵌入式多媒体导航便携式导航便携式导航原厂便携式导航原厂便携式导航产品介绍产品介绍电子产品电子产品产品名称产品名称原厂原厂DVD多媒体导航多媒体导航产品功能产品功能A增加美观度、提高档次增加美观度、提高档次 B导航指引路线导航指引路线C娱乐系统娱乐系统 D侦测、报警侦测、报警推销话术推销话术1.增加内饰的美观度、手表是身份的象征，有增加内饰的美观度、手表是身份的象征，有GPS/DVD的车一看就上了一个的车一看就上

7、了一个档次，为什么不享受高档车的感觉呢。档次，为什么不享受高档车的感觉呢。2.GPS可自动导航最佳路线，常年省油，尤其当今汽油涨价后，日久天长可可自动导航最佳路线，常年省油，尤其当今汽油涨价后，日久天长可节省不少的开支。节省不少的开支。3.车上有个车上有个DVD，在等人的时间不寂寞，想听收音机、看电视、，在等人的时间不寂寞，想听收音机、看电视、MP3、MP4都具备，都具备，USB接口可在网络下载影音节目常年省了买碟片的钱。接口可在网络下载影音节目常年省了买碟片的钱。4.市区驾驶时侦测出前方测速、摄像，超速报警等功能，让您放心驾驶，不市区驾驶时侦测出前方测速、摄像，超速报警等功能，让您放心驾驶，

8、不必担心收到交通罚单，可以为您省不少钱。必担心收到交通罚单，可以为您省不少钱。5.导航是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了导航导航是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了导航会影响爱车会影响爱车3年年6万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换费给您更换产品介绍产品介绍电子产品电子产品摄像头摄像头产品介绍产品介绍电子产品电子产品产品名称产品名称摄像头摄像头产品功能产品功能A提高爱车的档次提高爱车的档次B解决倒车雷达测不到的死角解决倒车雷达测不到的死角C增加女士和新手倒车时的信心增加女士和

9、新手倒车时的信心推销话术推销话术1.倒车影像是基于倒车雷达后升级版的高科技新产品，彻底解决了倒车影像是基于倒车雷达后升级版的高科技新产品，彻底解决了倒车的盲点死角倒车的盲点死角，角同时也弥补了倒车雷达看不见后面情况的问题，角同时也弥补了倒车雷达看不见后面情况的问题，使车主在进入狭窄的车库或在停车场车位紧张的情况下不再紧张和使车主在进入狭窄的车库或在停车场车位紧张的情况下不再紧张和无奈，尤其适用于女士及新手，她们将会很自信的把车倒入车位，无奈，尤其适用于女士及新手，她们将会很自信的把车倒入车位，避免了多次倒车无效的尴尬。避免了多次倒车无效的尴尬。2.摄像头是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁

10、电路，而且摄像头是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了摄像头会影响爱车加装了摄像头会影响爱车3年年6万公里的质保，在我店加装我们会对万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换您的爱车负责，可以免费给您更换真皮座椅真皮座椅座椅款式横片饱满款 横片半皱款 直片打孔款真皮座椅真皮座椅真皮座椅优点真皮座椅真皮座椅贴膜皮是各种皮的“下脚料”，经过粉碎、挤压等加工，最终形成的合成皮，虽然也是皮，但不是真皮。它的纹路是机器压印出来的，不是天然牛皮的自然纹路。分类：PU皮、超纤皮和澳洲真皮。真伪辨别看：皮面是否光滑，皮纹是否细致，色泽是否光亮柔和，且没有反光感；摸：手感是

11、否滑爽有弹性，若皮面板硬或发黏均为下品；擦：用潮湿的细纱布在皮面上来回擦拭七八次，并查看布上是否沾有颜色。若有脱色现象，则不能购买；拉：用两只手拿起皮子的一角，然后稍用力向两边拉。真皮小知识真皮座椅真皮座椅质量因数真皮座椅真皮座椅售后服务提供超长的质量承诺：澳洲皮，3年；超纤皮，1年。注意事项a当心锐物、硬物撕破真皮。b为延长使用寿命，应该避免曝晒，最好不要超60。因此，配有真皮座椅的汽车，最好贴防晒膜（防紫外线和红外线照射），平时停车尽量选择阴凉处，避免长时间曝晒在太阳光下使皮革变硬、龟裂、褪色。c建议一个月要养护一次，三个月要清洗一次，可以终身受用。真皮座椅养护，要用皮革上光剂（一种油质剂

12、），可以给皮座椅加一层保护膜，使皮面看起来更加油滑光亮，防止皮革干涩、脱皮。产品介绍产品介绍防护产品防护产品底盘装甲底盘装甲精品销售项目精品销售项目定义：汽车底盘防锈就是所谓的“底盘装甲”，指的是在底盘上喷涂特殊的橡胶材料，具有防锈、防腐蚀、防噪声、防撞击的功能。底盘生锈的原因。汽车经常行驶在路况不好的路面上，底盘时常触及地面，同时路上砂石受轮胎碾压飞迸、甩击等使底盘造成撞击，挫伤底盘上固有的防锈漆或镀锌层，从而使金属裸露在外，与空气、酸缄水渍接触造成氧化，形成锈迹。南方车辆更要底盘防锈。南方气候潮湿、空气中盐分含量大，城市空气污染，酸雨较多，长时间的接触和腐蚀会造成底盘生锈，因此进行汽车底盘

13、防锈的工艺非常必要。底盘防锈精品销售项目精品销售项目防锈材料的发展：沥青漆（第一代）油性防锈漆（第二代）水性防锈漆（第三代）。水性与油性的差别：a溶剂不同。水性的溶剂是水，油性的是汽油或者是煤油等挥发性能很强的易燃物；b影响不同。水性是环保和无毒的，油性施工时刺激性臭味，严重影响施工人和使用人；c效果不同。使用油性的添加沥青等成分不易干燥，高温时易软化，低温时易成块脱落；水性30分钟内干燥完毕，延展性能好，不受温度的影响而改变性能。底盘防锈精品销售项目精品销售项目必要性：1、可以抵御自然界有害因素的侵蚀；2、修补汽车运行中的损耗；3、让你的爱车保值，保用；4、可以消除因生锈而引起安全隐患。底盘

14、防锈防护产品防护产品防护产品防护产品底盘-全部底盘-侧面防护产品防护产品防护产品防护产品防护产品防护产品产品名称产品名称底盘装甲底盘装甲（油性、水溶性）（油性、水溶性）主要功能主要功能A底盘为裸露钢铁，附着在底盘表面起到防腐蚀、防锈功能底盘为裸露钢铁，附着在底盘表面起到防腐蚀、防锈功能B吸附在底盘上密封底盘，起到隔热效果降低车内空调负荷吸附在底盘上密封底盘，起到隔热效果降低车内空调负荷C底盘装甲类似于沥青物质，有一定弹性，小石块飞溅到底盘上起底盘装甲类似于沥青物质，有一定弹性，小石块飞溅到底盘上起到降低路噪和风噪的效果到降低路噪和风噪的效果D路况不良时可抵挡轻微的底盘刮蹭路况不良时可抵挡轻微的

15、底盘刮蹭推销话术推销话术1.新车必须装，新车底盘最干净，新车装效果最好新车必须装，新车底盘最干净，新车装效果最好2.秦皇岛沿海，盐碱性高，空气带有腐蚀性成分，起到保护底盘，秦皇岛沿海，盐碱性高，空气带有腐蚀性成分，起到保护底盘，昌黎客户全装。烂车先烂底，保证二手车残值昌黎客户全装。烂车先烂底，保证二手车残值3.减小空调的负荷，温度损失，节省资源节油减小空调的负荷，温度损失，节省资源节油4.底盘腐蚀后会影响车辆底盘的钢架结构，增加安全性底盘腐蚀后会影响车辆底盘的钢架结构，增加安全性价格价格1200元（质保元（质保1年）年）隔热防爆膜隔热防爆膜太阳光的能量是主要来源。紫外线（300-380纳米，3

16、%）可见光（380-780纳米，44%）近红外（780-2500纳米，53%）车内物品吸收近红外后转换的能量。发动机的散热。车内热量来源隔热防爆膜隔热防爆膜发展。汽车用膜自面世以来，经历了三个阶段：茶纸，防爆膜，隔热防爆膜。作用：a安全。夏季气温高，阳光刺眼，可避免强光伤害驾驶人员的双眼，提高驾驶的安全性；b健康。隔绝对皮肤伤害的紫外线；c防爆。避免车在高速行驶过程中遭飞石击中，玻璃破碎四溅伤害乘客；d隔热。降低车内温度，节约空调的负荷，降低发动机的能源损失，节油；e私密性。太阳膜的单向透视性可保障乘客的隐私。发展/作用隔热防爆膜隔热防爆膜染色膜：基材或胶层中加入颜料粒子；金属膜：基材上涂附金

17、属离子；复合金属膜：结合染色膜和金属膜技术；非金属膜：基材中加入或基材上涂附非金属粒子。分类染色膜金属膜复合金属膜贴膜分膜分类非金属膜隔热防爆膜隔热防爆膜基本结构图防紫外线涂层压敏胶层金属隔热层安全基层耐磨涂层易施工胶磨层透明离形纸隔热防爆膜隔热防爆膜基本结构图耐磨涂层该层的材料是透明的丙烯酸，非常坚韧，涂布在隔热膜外层，非常耐刮檫。经常清洗玻璃时不容易产生刮痕，使玻璃看上去经久如新。安全基层该层的材料是透明的聚氨酯（3M是世界5大聚氨酯生产厂家之一），透明而且有非常强的抗冲击能力，能长期有效的保护车内乘客安全，万一在受到外来冲击力的影响下，该安全基层能起到阻挡冲击，减少外来伤害的作用，同时，

18、该安全基层能够有效的过滤阳光和对方远光中的眩光，使车主更舒适安全。金属隔热层该层的结构是将铝、银等金属分子通过溅射的方式涂布在安全基层上，这些金属层有选择的将阳光中的红外线反射回去，从而达到隔热的效果（红外线是主要的热量来源），节约燃油。防紫外线涂层在隔热层上涂布一层特殊涂层，该涂层能将阳光中99%的UVA和UVB（即紫外线A和紫外线B）隔断，从而达到保护汽车内饰及车内乘客免受紫外线侵害的作用。隔热防爆膜隔热防爆膜基本结构图压敏胶层该层是汽车太阳膜品质的重要保障，既要非常清晰，不影响驾驶员视野，又要能抵抗紫外线，不变色，同时还要有非常强的粘接力，在发生一定外来冲击的情况下，隔热膜能够将破碎的玻

19、璃粘附住，不致于伤害乘客。易施工胶磨层该层主要由玻璃状的粘胶组成，目的是在汽车膜施工过程中使得膜在玻璃上易于移动，方便施工，而一旦定型结束，只要用刮板用力施压，玻璃微珠状的粘膜破裂，从而更加有效地增加隔热膜和玻璃的粘接力。透明离形纸该层的材料是可以剥离掉的隔离层，主要保护汽车膜层，在给汽车施工过程中会将该层剥离掉。隔热防爆膜隔热防爆膜给车主带来的直接好处极高的总隔绝率提高乘车人舒适度；降低能耗，节省燃油。极高的紫外隔绝率保护人体皮肤和汽车内饰件。出色的视觉效果清澈，最接近日间透视效果更好的视觉感觉；更低的内反射容易清洁利益玻玻璃璃压压敏敏胶胶耐耐磨磨层层超微多层膜超微多层膜q q0Rl lTl

20、 lNLowNHighNHighNLow入射光入射光q q0Rl lTl lNLowNHighNHighNLow反射光反射光q q0透射光透射光Rl lTl lNLowNHighNHighNLow隔热防爆膜隔热防爆膜蓝格膜优势不影响电磁波信号通过；可见光透过性好；没有光化学反映，产品稳定期长；夜间行驶，不对前方强光产生眩光。隔热防爆膜隔热防爆膜质量承诺完善的售后保障体系，质量保证书，我们的承诺：“质量问题免费更换施工”。注意事项两天内不能升降车窗；不要让尖锐物刮擦膜面；有的新车在隔热膜贴完后的一段时间里，里面会出现雾蒙蒙的水蒸气。不要在膜上挂小饰物。产品介绍产品介绍防护产品防护产品防护产品防护

21、产品产品名称产品名称原厂原厂3M膜膜主要功能主要功能A遮挡刺眼的阳光，阻隔紫外线照射，防止车内饰褪色，防晒遮挡刺眼的阳光，阻隔紫外线照射，防止车内饰褪色，防晒B有较强的隔热效果有较强的隔热效果C防止玻璃破碎时飞溅的玻璃渣伤到人，增加安全性防止玻璃破碎时飞溅的玻璃渣伤到人，增加安全性D不同颜色保证空间私密性不同颜色保证空间私密性E降低车内空调负荷，起到保温效果降低车内空调负荷，起到保温效果推销话术推销话术1.必须贴膜，必须贴质量好的，对车和车内人员都起到安全保护必须贴膜，必须贴质量好的，对车和车内人员都起到安全保护2.美国原装进口龙膜品质得到保障，质保期长达：美国原装进口龙膜品质得到保障，质保期

22、长达：7年年3.私自在外面贴膜容易将车内私自在外面贴膜容易将车内BCM电子模块烧毁，价值电子模块烧毁，价值3000元元4.劣质膜贴完后车内会散发出有害物质，质量和品质好的膜没有劣质膜贴完后车内会散发出有害物质，质量和品质好的膜没有5.高质量膜要由高级技师来贴，我店技师从事贴膜高质量膜要由高级技师来贴，我店技师从事贴膜11年经验丰富，获得年经验丰富，获得多枚全国高级技师奖项多枚全国高级技师奖项精品销售项目精品销售项目引擎下护板是根据各种不同车型定身设计的引擎挡泥保护神，安装后对发动机机的散热没有丝毫影响，留有专门的散热洞，安装后行驶没有异常声音。能挡住93%的泥尘，延长发动机的寿命。防止异常隆起

23、地面的发动机的直接碰撞。隔绝来自地面的泥浆.沙石卷如发动机轴承,皮带,空调压缩机等,减少维护费用。帮助发动机下部形成稳定气流.降低高速运行时产生的噪音,并能节约燃油。引擎下护板精品销售项目精品销售项目引擎下护板引擎下护板安装流程精品销售项目精品销售项目引擎下护板引擎下护板安装效果图防护产品防护产品防护产品防护产品防护产品防护产品产品介绍产品介绍发动机钢护板发动机钢护板主要功能主要功能A采用高刚性钢材，采用高刚性钢材，2.5mm厚度，抵抗不良路面和石块强烈撞击有厚度，抵抗不良路面和石块强烈撞击有效的保护发动机、变速箱效的保护发动机、变速箱B框架底盘结构不易变形框架底盘结构不易变形C保护发动机舱的

24、干净整洁保护发动机舱的干净整洁D和底盘完美结合保证底盘平整性，减小风阻系数和底盘完美结合保证底盘平整性，减小风阻系数推销话术推销话术1.新手老手必备的行车装备新手老手必备的行车装备2.2.5mm厚度，抵抗撞击保护发动机舱，原车专配，外边店的护板厚度，抵抗撞击保护发动机舱，原车专配，外边店的护板和原车不配套，误装可能会起到反作用，造成异响和原车不配套，误装可能会起到反作用，造成异响3.城镇农村道路行驶安全隐患大，安装后行驶免除您的担忧城镇农村道路行驶安全隐患大，安装后行驶免除您的担忧4.过水路面时阻挡泥水溅到发动机舱组件，保护发动机舱的干净整过水路面时阻挡泥水溅到发动机舱组件，保护发动机舱的干净

25、整洁洁价格价格950元（质保元（质保1年）年）精品销售项目精品销售项目由于避震装置的弹簧为各自独立，且每个弹簧的材质、物理性能等方面难以保持均匀一致，就造成剩余震动的影响最终还是由车体吸收。其具体表现则是单边吃力，若机动车辆在高速行驶中急转弯或紧急避让时就很容易产生侧倾乃至翻车。为了消除地面高低不平造成的震动对车体的影响，车体通过加装平衡杆来大量吸收外来的震动。将机动车辆前避震装置固连为一整体，增强了车体刚性、有效地防止车体变形、平衡了两轮扭力、防止定位位移、减少两轮颠簸度、延长了避震装置的寿命、避免转弯时感到无力及侧倾，从而增加了车身的安全性，使得驾驭操作更灵活，乘坐更舒适。平衡杆精品销售项

26、目精品销售项目平衡杆前避震平衡杆前避震平衡杆皇冠皇冠 锐志锐志精品销售项目精品销售项目平衡杆后平衡杆后平衡杆锐志锐志 锐志锐志精品销售项目精品销售项目HID灯灯头：9005功率：35W寿命：3000小时色温：4300K-12000K主要车型：大众、无限、道奇、法拉利、林肯、三菱、本田雅阁.产品包括灯头两只、安定器、两个线束。氙气灯氙气灯车灯加亮方法加大原车灯泡功率由于瓦数加大，电流和热量成倍增加，导致灯具老化以及灯头熔化加速，还给发电机、保险丝、电瓶带来过大的负担。许多自燃的车辆都是由于胡乱改装造成的。换装进口灯泡 换装了进口灯泡后，亮度确实会比从前有小幅提升，而且灯光的颜色也可以有多样选择，

27、如果您夜间的眼神儿不错，而又不准备为车灯狠砸出一笔的话，那应该是不错的选择。添加增光线增光线其实就是直接从蓄电池供电给大灯以使大灯电压与蓄电池电压没有电压降，有一定的增光效果，大灯亮度随发动机转速变化而变化，对于线路老化的车子效果较为明显。氙气灯氙气灯车灯加亮方法改装氙气大灯现在市场上有一部分车型已经配有氙气灯(从汽车前大灯的发明与使用到现在已经是第七代)，主要是高档车型，如宝马、奥迪等，其他部分车型是用卤素灯。氙气灯氙气灯产品组成产品包括灯头两只、安定器两个、线束。HID氙气灯发光亮度为普通灯的三倍。由于灯泡内没有灯丝，不会产生普通卤素灯灯丝升华现象，其寿命特别长，可达到普通灯的倍。其所发光

28、的色温从4300K-12000K，光的颜色也从黄到蓝。产品包括灯头两只、安定器、两个线束。氙气灯氙气灯产品安装简单更换和线束插接、固定，不影响其他性能。氙气灯氙气灯HID灯优点亮度高使用同样瓦数的氙气灯，氙气灯亮度大约是卤素灯的倍。氙气灯集光度高，射程远而宽，可以大大提高夜间行车的安全性，这也许是氙气灯的最大优势所在。改装氙气灯比卤素灯多了一个镇流器，并且不改动原车线路，能维持很高的亮度。防水性强卤素灯的防水性能相对而言比较低，卤素灯灯丝会因为进水而毁坏，而氙气灯的防水性比较高，能够有效防止水对灯丝的损害。在下雨的天气里，氙气灯也能游刃有余，不容易遭到雨水的破坏，有利于安全行车。氙气灯氙气灯效

29、果对比图 加装前 加装后 氙气灯氙气灯HID灯优点寿命长钨丝灯泡有90%的电能转化成热能，温度高达650摄氏度，可能会损坏周围塑胶灯具，增加用车成本；由于氙气灯没有钨丝，氙灯的温度只有度，大大降低了周围塑胶灯具的损耗，使用寿命可以达小时。省电节能由于氙气灯是采用高压电流激活氙气而形成一束电弧光，可在两电极之间持续放电发光。普通汽车灯泡的功率达到瓦，而氙灯仅需瓦，降低近倍。氙气灯氙气灯HID灯优点安装方便：只需要把氙气灯头插入原有灯孔，固定高压包，接上电源线即可，不需改动车辆原有部件。安全：发生事故时，高压包内的感知电路能立刻把高压电切断，以保护人员安全。颜色丰富黄/紫/白/白蓝/蓝。氙气灯氙气

30、灯HID灯优点 紫色紫色 3800K 白色白色 6000K 白蓝白蓝 8000K 蓝色蓝色 10000K 产品介绍产品介绍防护产品防护产品封釉套装封釉套装产品介绍产品介绍防护产品防护产品产品名称产品名称封釉套装封釉套装主要功能主要功能A减小漆面长时间氧化减小漆面长时间氧化B防止酸雨腐蚀防止酸雨腐蚀C增加漆面亮度增加漆面亮度D增加漆面强度增加漆面强度E减小风阻系数，防尘减小风阻系数，防尘推销话术推销话术1.给爱车增加了保护层，减小漆面老化，可封给爱车增加了保护层，减小漆面老化，可封3次次2.秦皇岛沿海，抵挡酸雨和盐碱性空气的腐蚀秦皇岛沿海，抵挡酸雨和盐碱性空气的腐蚀3.增加漆面的亮度和强度，保护

31、漆面减小轻微划痕增加漆面的亮度和强度，保护漆面减小轻微划痕4.封釉后保持爱车漆面亮度和强度长时间经久不衰封釉后保持爱车漆面亮度和强度长时间经久不衰5.防尘效果比较好，用掸子擦车的时候很容易将尘土擦掉防尘效果比较好，用掸子擦车的时候很容易将尘土擦掉产品介绍产品介绍产品名称产品名称脚垫脚垫产品功能产品功能A保证车内清洁，易清洗保证车内清洁，易清洗B提高档次提高档次推销话术推销话术买车的客户全知道，和外面店的价格一样，但质量却比外面买车的客户全知道，和外面店的价格一样，但质量却比外面的好，和车也很配套，您不愿意刚买的大新车还没开到家就的好，和车也很配套，您不愿意刚买的大新车还没开到家就被踩脏了吧？被

32、踩脏了吧？防护产品防护产品产品介绍产品介绍防护产品防护产品后备箱垫后备箱垫产品介绍产品介绍防护产品防护产品产品介绍产品介绍产品名称产品名称脚垫脚垫产品功能产品功能A保证车内清洁，易清洗保证车内清洁，易清洗B提高档次提高档次推销话术推销话术买车的客户全知道，和外面店的价格一样，但质量却比外面买车的客户全知道，和外面店的价格一样，但质量却比外面的好，和车也很配套，防水性能好，自己在空闲的时候就可的好，和车也很配套，防水性能好，自己在空闲的时候就可以清理。而且装上以后放东西不用下面还要垫报纸去保护后以清理。而且装上以后放东西不用下面还要垫报纸去保护后备箱的整洁了，也能提高咱们的便利性和档次。备箱的整

33、洁了，也能提高咱们的便利性和档次。防护产品防护产品产品介绍产品介绍电子产品电子产品智能钥匙智能钥匙产品介绍产品介绍电子产品电子产品产品介绍产品介绍电子产品电子产品产品名称产品名称智能钥匙智能钥匙产品功能产品功能A无钥匙进入，无钥匙启动无钥匙进入，无钥匙启动B智能升窗智能升窗C行车自动落锁行车自动落锁D防盗报警防盗报警E提高档次提高档次推销话术推销话术1.上车不用掏钥匙，走进上车不用掏钥匙，走进1.5-2米自动开锁，上车后踩刹车一键点火，比常规钥匙更方米自动开锁，上车后踩刹车一键点火，比常规钥匙更方便便2.下车没必要再为那个车窗没关上而从楼上跑下来，钥匙离开车，爱车自动上锁升窗，下车没必要再为那

34、个车窗没关上而从楼上跑下来，钥匙离开车，爱车自动上锁升窗，方便又省心方便又省心3.采用随机码技术，密码无法修改和复制，就连传说中的干扰器那他也没办法，只要汽采用随机码技术，密码无法修改和复制，就连传说中的干扰器那他也没办法，只要汽车感应不到钥匙在附近就立马上锁，安全性高的不是一星半点。车感应不到钥匙在附近就立马上锁，安全性高的不是一星半点。4.安装后赠送：三年盗抢险和自燃险价值安装后赠送：三年盗抢险和自燃险价值3700多元，钥匙才多元，钥匙才3800元，算下来分明就是元，算下来分明就是白用了白用了3年，白用谁不用啊？年，白用谁不用啊？5.智能钥匙是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而

35、且加装了防盗器会影智能钥匙是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了防盗器会影响爱车响爱车3年年6万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换注意事项注意事项注意事项产品的解说标准的统一。隔热膜的水泡的解释，有一个星期的观察期，有的水泡可以蒸发消失，消失不了的可以进行更换；隔热膜的提示，车主不要升降玻璃，导致膜损坏。导航的地图的更新和道路的说明（地图不可能包括所有的道路和建筑物，可能出于军事的目的或其他原因不能显示）。承诺交车的时间，须与精品部沟通后对顾客作出承诺。一定对顾客的车辆进行验车工作和交接。提醒每位车主将车辆上的贵重物品和现金随身携带。电子电器类产品增加操作使用说明培训指导顾客使用，确保不会因为不会使用导致对产品的质量的怀疑和退货现象。总结 精品销售是汽车销售过程中非常重要的环节之一，也是大家收入的主要来源之一。精品销售的道路上有很多的技巧和奥秘，希望大家在今后销售过程中一起探索，并把力量团结起来，争取超额完成销售部2012年的精品年度任务！谢谢！谢谢！