春节营销活动方案范文5篇.docx
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1、春节营销活动方案范文5篇春节营销活动方案1一、活动时间过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。二、活动目的及意义所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的
2、市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相
3、关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行
4、手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。三、活动地点支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。四、实施方案利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。重点宣传农商
5、行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在
6、我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。五、活动注意事项纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。春节营销活动方案2一
7、、活动目的:借春节促销,完成公司制定的春节销售任务。五、销售目标:配货科400万;直营店300万。六、活动内容1、春节礼品主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:铁观音系列之“泓韵M1050”(建议零售价1380元+盒)。“天籁之音M900”(建议零售价720元+盒)。“九香”M850”(建议零售价560元+盒)。“美丽之饮T25”(建议零售价350元+盒)。大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒)。“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒)。“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价
8、600元+盒)。“月牙白”(建议零售价300元+盒)。“_福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)。2、促销新品促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)“五福临门”(建议零售价100-300元之间)“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)执行说明:(1)春节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。(3)春节礼品和促销新品的成品务必于20_年1月1日全部上架。(4)春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。(5
9、)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动的正常推进。(6)以上所有新产品订货时间从20_年1月初开始,1月30日结束。3、促销活动(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:a、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。c、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。执行说明:(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺
10、激顾客升级消费。(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。(4)“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。4、加盟店支持(1)促销品支持:a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。(2)广宣品支持:a、店内海报每店配送2张。b、吊旗每店配送20张。c、宣传折页每店配送200张。执行说明(1)加盟商订货所配送的促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满
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