2023年工作类心得体会心得7篇.docx

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1、2023年工作类心得体会心得7篇 有时候写心得体会就似乎写事务文书一样，写心得体会其实也是记录我们内心感受的一种方式，下面是我为您共享的工作类心得体会心得7篇，感谢您的参阅。 工作类心得体会心得篇1 在我兴奋的翻开魏老师的班主任工作漫谈时，看到他在书的自序中这样写道：世界或许很小很小，心的领域却很大很大。班主任是在广袤的心灵世界播种耕耘的职业，这一职业是神圣的.愿我们以神圣的看法，在这神圣的岗位上把属于我们的那片园地管理的天晴日朗.以使我们无愧于学生，以使我们的学生无愧于生命长河中的这一段历史。看到这里我第一次感受到班主任工作的神圣与宏大。在书中也使我明白要育人，先要育己，魏书生的“战胜自我、

2、超越自我”篇章给我印象最深，育人是恒久的，育己更是恒久的，战胜自我不简单，超越自我更须要毅力、须要有正确的人生观。看了这本书，我也的确有了许多新的想法，有许多方面觉得是值得我去仔细学习与实践的。 一、“以人为本”的管理思想和“以法治班”的管理思想 关于管理，魏书生说他一靠民主，二靠科学。魏书生在管理中采纳的“民主”管理的策略和以“法”管理的方法是他班级管理中最显明的特征之一，也是他管理思想中最具价值的相识之一，其实质是现代管理思想中的“人本”观念和“法制”思想。 学生也是有思想，有自主权利的。班主任不以势压人，让学生充分行使民主权利，让他们感受到自己在班级里的重要地位，体现主子翁的精神，才能更

3、好地凝合班集体的力气。同样一个班集体的班规班风的树立也至关重要，学生“有法可依，有章可循”是正常学习工作顺当进行的必需，也给学生自律实力的培育供应了一个良好的氛围。 二、自我管理思想 让学生进行自我管理。首先，魏书生特别留意提高学生对管理活动的相识。曾经有学生问他：“您还能做我们的班主任吗？”魏书生说：“为什么不能？”学生说：“我们看您太累了！”“那我就请副班主任来管嘛！”学生问：“副班主任在哪？”魏书生说：“就在每位同学的脑子里！”谈话中，魏书生除奇妙地向学生传达了对学生的信任外，还向学生传递了这样一个信息，这就是：管理对整个教学活动来说是必要的，但管理不是老师来约束学生，而是学生在学习活动

4、中的自我约束。通过引导学生对管理的相识，使学生自觉意识到管理的必要性，特殊是自我管理的必要性，在客观效果上，削减了学生对管理的抵触以至对抗的心情，大大削减了由人际关系不和谐产生的内耗，这无疑极大地提高了教化管理的实效。其次，魏书生创建性地创设了多种自我教化形式，如：写“说明文”，写“心理病历”等，大力提倡学生自我约束和自我管理，帮助他们在心里筑起第一道防线，以尽量把问题歼灭在萌芽状态；再次，他大大强化了规划、决策过程中的民主参加，通过引导学生制订班规班法，既使学生的意志与愿望通过合理渠道得到了满意，又亲密了师生关系，同时由于学生有为自己的目标负责的倾向，所以它简单使学生对自己的行为产生自我约束

5、，真可谓“一举数得”。 思索一下，学生管理学生，也包括学生自己管理自己，其中班级小干部的建立，在帮助班主任老师工作之外，也可以使学生拥有自主权利，有自己学习的榜样，在学习中涌现“英雄”，在工作中培育“全才”。 三、心理素养辅导 魏书生老师在教化教学中，加强对学生的心理指导和学习方法法指导，强调教书必需育人。他通过轮番教唱歌，和后进生组成互助组，引导学生自我教化，培育学生自学实力等有效方式方法，提高了学生的自学实力和抗挫折实力。班主任的工作不仅仅关切的是班集体的学习状况，更应当成为一个成长过程的细心视察者，在学生迷茫、困惑时，指给他们方向。学校里建立了“心理辅导询问室”，班级里也应当有一个以班主

6、任为核心的“心理视察室”，在问题出现前赐予警示，在出现问题赐予帮助。 假如一滴水就是一个海洋，那么一个学生就是一个世界。在这个世界里，自有他的丰富内涵。有的细腻，有的粗放，有的外向；有的内敛，有的亲近，有的疏忽作为一个班主任，要为学生搭建一个展示自己的平台，让每一位学生都能在班级里头得到发展，形成自己的特色。不能因为胆怯学生出乱子就不许学生参加。教化是一项可以给人以双倍精神华蜜的劳动。让老师享受着教化学生的华蜜，而使学生欢乐、健康成长就是我们班主任的首要任务。 如今，老师处于应试教化向素养教化改革的大潮中，工作压力越来越大，而学生呢，“独生子女”、“留守儿童”的教化问题也向老师发出挑战，总之，

7、老师肩上的担子越来越沉重。 面对这些难题怎么办呢？我们在无奈中流露出不满。“老师”，这个曾被人们奉为“太阳底下最光辉的职业”也正在受着世俗的冲击。魏书生老师告诫我们：“埋怨环境不好，经常是我们自己不好；埋怨别人狭隘，经常是我们自己不豁达；埋怨天气太恶劣，经常是我们反抗力太弱；埋怨学生难教化，经常是我们自己方法少。”真是一语惊醒梦中人。埋怨是没有用的，主观努力才是关键。像魏老师，曾兼带两个班的语文课、班主任，还要常常外出开会、作报告，但班内学生成果稳定，班级管理井井有条。究其缘由，是其具有一颗对事业执着的爱心，以及自己独具一格的班级管理阅历。 魏书生老师还告知我们：“很多事情是没有选择的，但你可

8、以选择看法。”是的，人们不是已经总结出“看法确定高度”吗？只有我们用“捧着一颗心来，不带半根草去”的执着去追求教化的至真、至善、至美的境界，我们才会骄傲：我傲慢，我是一名光荣的人民老师。 魏书生班主任工作阅历的全部内涵可以用四个字来概括：民主、科学。依靠这两件法宝，在他的班中，形成了一种互助、互动模式，全员参加，相互制衡，人人既是管理者，同时又是被管理者，管理因时而动，权力彼此制约。而老师则处在一个驾驭、服务的位置上。这样做，培育了全部学生的集体主义精神，增加了班集体的吸引力。 在班级管理中，我起先学着关注每位学生的主子翁意识。魏书生老师说：“坚信每位学生心灵深处都有你的助手，你也是每位学生助

9、手。”以前，在班级管理上我实行的是“孤军作战”，只挑二、三个工作实力强、有责任心的孩子帮助管理班级，光一个班长就连任两个学期，因为我总觉得交给别人不放心。许久下来，其它学生失去了熬炼及施展的机会，间或有同学在日记中诉说想当班长的心思，我也没在意，只是当众念念，激励其他学生学着管理班级，却没放手施之行动。时间长了，几个班干部觉得累，其他孩子也因为在相互熟识中摸着了班干部的脾性，变得不太服管了。我起先反思，学生的主子翁意识未被激发，要求他们做事不是商议而是强迫式，怎么行得通？我着手尝试着每一次的班长竞选制、班委成员举荐制，各司其职的小组长比比皆是，慢慢形成了班级事事有人管、人人参加管的班级合力。现

10、在，大家在学习、纪律等方面已经逐步自律了。班级管理正朝着健康、有序的方向发展。小学阶段，好习惯的养成将使学生一生受益。作为班主任，要学会扮演好自己的角色，放飞雏鹰吧，让他们自由翱翔。 读魏书生老师的班主任工作漫谈，使我受益无穷。在今后的教化教学及班级管理中，我要不断借鉴学习一些先进阅历，在实践中勤于摸索、总结，以形成自己的一套形之有效的方法，更好地服务“老师”这个光荣的职业！ 工作类心得体会心得篇2 一、没有爱就没有教化 我从1999年起先当班主任，第一个班是x班，初二接的，前三十名一个没有，上任之初每天都每天处理各种作奸犯科事务，一段时间后觉得自己不像班主任，倒像公检法。更令我头疼的是忙了半

11、天，班级管理却没有任何起色。那时公务管理也扣分，期末统计，别的班最多扣八九非常，我们班扣了一千多分；学生成果也不行，真急呀。于是我起先向老老师求教，他们的指导使我悟到了一个道理，我的教化缺乏爱。但原委什么是爱呢？经过很长时间的思索，我慢慢明白爱首先要满意学生需求。为此我起先放弃大棒政策，细致地视察学生，深化了解学生，想学生所想，忧学生所忧。王某娜家里遭了火灾，妈妈又重病，我知道她他家缺钱，就出钱给她定早点，秦某燕家住盆窑，路远，刮风下雨天我就把她请到家里，免费吃住，李某鑫老迟到，我就给他买个闹铃，闹也闹不醒，我就每天给他打电话叫他，-点点滴滴，都是日常小事，因为孩子们须要，做多了显示的就是大爱

12、，赞可夫说过：“教化一旦能触及学生的精神须要，就能发挥有效的作用。”随着时间的推移，x班的学生越来越听话了，班风学风发生了质的好转，中考时，在22个一中学生中，我们班就有5个。 那么如何知道每位学生须要什么呢？ 二、爱须要沟通 沟通。有这样一个小故事。一位学者给印第安人讲学，他之前听说印第安人有不穿衣服的习俗，他想得入乡随俗。于是第一天讲座，他就光着身子上了讲台，往下一看，他意外了，因为台下的印第安人个个西装革履，没方法，他只好停止了讲座；其次天，他西装革履的出现在讲台上，往下一看，下面的印第安人却没穿衣服，原来印第安人见学者昨天没穿衣服，今日想协作一下，没想到弄巧成绌。第三天，经过沟通，大家

13、都穿上衣服，学者穿着衣服讲，印第安人穿着衣服听，和谐至极。由此我们不难看出只有刚好沟通，才能找准行动的支点。爱学生也是如此。 我接的的其次个班是2班，这个班是从初三接的。其实初三接班，许多事情更须要只争朝夕，速战速决，因为你的教化时间只有一年时间，太短了。所以从宣布人事起先，我就与学生沟通，与家长沟通，与以前2班的任课老师沟通。经过沟通，我了解到，李某军聪慧，成果好，但因父母离异跟外公外婆生活，缺少父母之爱，性格孤僻，爱走极端，总是动辄不学习了，于是我一开学就像妈妈一样关切他，包括穿衣带帽，吃喝拉撒我都提示，他被一种类母爱包围着，学习成果直线上升，心情也始终很好。王某莉家境贫寒，以前就在学校后

14、面的平房住，冬天冷的厉害，晚上根本没方法学习，于是晚上我就让她在我家吃住两个多月，最终两个孩子都如愿上了一中，最终上了高校。 三、爱要一视同仁。 好学生值得爱，差生呢？有人确定会问。我觉得我的特长就是我既然班主任工作选择了我，我就得让每个孩子觉得我爱他们，所以我的爱是对全部的孩子，对孩子的全部。十多年来，这个理念已经内化为我的觉悟。 我接的第三个班是6班，这个班是从初一带的，比较顺手。但仍旧各种各样麻烦的事情，陈某雷除了泡病号就是搞对象；姬某丽女生，不学习，混社；贾某磊x+x掰着手指头算半天，最终还说3的人；李某海，泡网吧，打架-许多。对于他们，有时我也悲观，但一想到十年树木，百年树人，他们终

15、归是孩子，我就冷静了。所以，我执着的对他们晓之以理，动之以情，教之以法，管之以制。语重心长。就这样下功夫，但有一天，李某海尽然还失踪了，父母盛怒之下，拒绝找寻。没方法，我只好挨个网吧找，两天之后最终找到了，当我把李艳海平安送到家里，孩子特感动，表示再也不去网吧给老师找麻烦了，他父亲听说儿子在网吧被饿了好几天，也觉得自己过了，连连对我表示感谢。这件事彻底感动了李艳海，也感动了许多差生，因为家长都嫌弃他们，不管他们，而我不嫌弃，他们意识到我赐予他们的是真爱，班里好像一下静了下来。中考时，x6班全部学生都升入中学，提前批共5个，x6班两个。整班上中学，这在五中历史上肯定是空前的。直到现在6班的学生见

16、到我，还激烈异样，感谢我用搭载爱的战车把他们全部送到了志向学校。 四、爱，不能替代。 在非洲，角马生下来几分钟就能跑（人要几年才能做到），但并非全部角马都能做到这一点，这取决于角马妈妈的“爱心”。一种是小角马诞生后，刚站起，妈妈就把之拱倒，始终到站稳不倒了，角马妈妈就不拱了。小角马饿呀，想吃奶，走到妈妈身边，妈妈就跑开几步回头看小角马，待小角马跑近，妈妈再跑，小角马就这样从站不稳、跑不稳、跑不快，到站稳、跑稳、跑快，妈妈才给奶吃。另一种是爱心图景，角马妈妈对刚诞生的小角马扶之、供之、喂之。这时鬣狗来了，结果自然是前者自救，后者被吃，由此可见过量的爱，替代的爱是一种损害，教化学生也是如此。x或许

17、前三个班带的还行，xx年，我又接了第四个8班，这时我的爱心很丰富了，好像都挡不住.爱心驱使，老觉得学生可怜，该学生做的事情不让他们做，该学生受的磨难不让他受，例如学生累了，班会我开，学生忙了，板报我办，学生烦了，作业我就不查了-原来想我这么爱学生，学生确定会轻松进步，但缺憾的是学生不但没进步，反而长了很多坏毛病，班也越来越散。幸亏我刚好做了调整，起先恩威并重，既有度的爱，有情的管，最终终于扭转过来，尤其是王某宇，高某宁，最终他俩考入四中优班，两个孩子特懂事，每年老师节都来看我，他们说假如没有我的关爱，他们或许早就不念了，假如没有我的严管，即使不辍学，也是瞎混。 五、爱的回报须要等待。 任何一位

18、班主任辛苦的工作，都不是希求学生汇报的，但我们依旧希望得到学生理解与敬重，希望被学生认可，但这有时还真难。9班就是如此，我呕心沥血，但学生好像不买账。就在我缺憾，甚至想再也不当班主任了，太败坏名声了。本学期的感恩的心主题班会，让我刷新了自己的想法，这也是我今日最终还是确定与各位班主任沟通班主任之爱这个都老掉牙的甚者有些无趣的话题的缘由。因为我觉得只要真爱，确定会有回报。班会那天，原来主持人支配同学们说说你打算如何感恩父母，楚某鑫却意外地说感谢班主任，感谢我始终没有放弃他，帮助他把历史成果提到76分，然后赵泽，郭某扬等全班同学都依次对我表示了感谢，有的同学还请我宽恕他们以前不懂事，说他们很爱我，

19、他们也在听我的话，只是我没有感觉到。看着他们仔细的表情，我感动了，我突然觉得很欣慰，最终被学生理解了，尽管等的时间很长，但我还是意外的等到了。 世界上的爱各种各样，而班主任对学生的爱是一种高尚的精神境界，这种爱是一种看法，一种确定，一种评价。学生往往把班主任对自己的关爱与班主任对自己的评价联系在一起，同自己在集体中的地位和人格价值联系在一起，从而确定自己的生长方向，为了每位学生健康成才，让我们将爱进行究竟。 工作类心得体会心得篇3 匆忙间回眸,来到建行已经十几年了,十几年,驻足盘点或是回首一下,竟有说不出的痛楚和感受,我用左手摸了摸右手,看看楼顶上巨大的“中国建 设银行建设现代生活”的牌子,亮

20、起来时犹如上下班时的路,熟识而忘却。 匆忙间回眸,已是20xx年初夏的黄昏,路灯亮起来,就像20xx年的奥运和通胀一样,一闪一闪地在远处招手。于是,热闹的依旧热闹,浮躁的照旧浮躁,基金股票一样地发着迷人的光线。 还记得那是一九九七年的九月,我怀着一颗忐忑担心的心来到了建行,报到后作为一名代办员被支配在营业部,当时营业部胡经理的那句话:“无论你在哪里,无论做什么工作,都要努力哟”,虽然时间已过了这么久,虽然我已调换了好几个部门和单位,但一切却似乎还在昨日。 欢乐的单身的我和随后的不单身的我,生活照旧匆忙,日子在旧行里的狭窄的营业室里的桌子上的一堆算盘上飞速而过。我换了一个又一个地方,在一年又一年

21、的工作中我突然感觉我们的建行在慢慢地变得独立而丰富,“善建者”的我们在去掉了头冠上的“人民”二字后变得更加卓越和坚毅。 匆忙中回眸,在激烈的xx年后一下子变得舒缓,“善建者”们在xx年后变得更加乏累,身边的一些同事离开了我,远方的一些同学也离开了建行,不停地有电话问来问去,我记住了一句:你怎么定位的啊?是啊,在竞争如此激烈的时候,我该怎么定位啊? 匆忙后回眸,我突然发觉自己已三十好几,曾经的旁徨迷茫,曾经的年少轻狂,曾经的彻夜苦读,已不再习惯了,志向实现了吗?有谁会知道?看着身边的小同事们工作时的灵敏和工作后的快乐,在儿子有时经意和不经意地流露出对我管教的不屑时,我突然感觉将来有点迷茫。 匆忙

22、间回眸,已过了十几个春秋,回首过去,展望将来,在一星期的劳碌后感觉有些累了,天已是黑下来了,关掉这个网点转型后豪华大厅的灯,打开门前的灯,亮起玻璃窗上那些宣扬画,看看那个画上孩子天真而洋气的脸,绚丽的笑容使我心中慢慢涌动起了别样的暖和,耳边响起熊汝霖的那首歌: 我沿河而来泛眼几经秋霜 脚步倒映水中,支离迷茫, 我随流而去,从未停止歌颂, 旋律仿佛森林,沉静亦激扬。 临柜工作是最平凡的，曾经有很多人问过我是否懊悔选择临柜工作，而每次我总是毫不犹豫地回答：不懊悔。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质

23、的服务、娴熟的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。 作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客干脆了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了剧烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，专心熬炼技能，耐性办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更耐性、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。 客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满意客户的合理需求，在维护银行利益的前提下

24、，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特殊留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就刚好提示客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。 说真的，以我们临柜人员的一份耐性，换来顾客的一份满意就是我最大的满意。文秘部落原创 下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐性办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最终一扇大门即将拉上，我正打算轧帐。这时，一位客户急匆忙地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并马上请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对

25、方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我终于无后顾之忧，真是感谢你们了”。我听了也感到很兴奋，其实，我只是做了一个临柜人员应当做的工作。 然而，在临柜工作中不仅须要一份耐性，而且还须要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正值埋头整理时，突然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发觉柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着

26、我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜 台外全都挤满了客户。大妈仍旧站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告知我她身体很不舒适，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她的确病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不行开交，正值我感到手足无措时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便抓紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“感谢，感谢”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发觉柜台上有些乱，便顺手整理了一下，突然发觉柜台外紧挨着凭

27、条盒 旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我马上将此事报告营业经理，营业经理表示让先我短暂代为保管。也许过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸着急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番细致地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激烈地说：“你们x银行真好！真是太感谢你们了”。终于物归原主，我也松了一口气。 临柜工作看似简洁，可真刚要干好却是一件不易的事。好的服务看法当然很重要，但过硬的业务素养也是必不行少的。平常不但要多练业务技能，还要多学相关业务学问。

28、在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有很多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了许多东西，同时也丰富了自身的临柜阅历。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。 身为x银行人，我将仔细实践“xxxx”，立足本岗，为共创x银行更美妙的明天贡献自己一份应有的力气！ 工作类心得体会心得篇4 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20xx年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总

29、能让自己陷于不行自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。20xx年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个起先。 踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的起先，空闲之余我经常在思索着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充溢了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应当品尝的人生味道。回顾20xxxx工作的种.种经

30、验，让我百感交集。 刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，经常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了接着努力，胜利了接着发展。经过一个阶段的探望与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也须要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈探望之中，自己的工作便出了成果。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间肯定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考

31、虑自己的利润空间以及售后服务。所以我经常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的探望当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。 20xx年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于20xx年来说是特别关键的一年，是考验20xx年奋斗成果的一年，09年详细规划如下：分为主导销售和协助销售。 一、协助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为： 1、xxxx有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，间

32、或会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。20xx年初定销售量为，低流明教化机n台，工程机n台. 2、xxxx市xxxx商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机慢慢认可，10年用明基，巴可，科视较多，09年初定销售量为，工程机n台。 3、xxxx市xxxx系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教化机，用投影机确定会用松下，高流明工程机间或会出。09年初定销售量为，教化机n台，工程机n台。 4、xxxx市xxxx智能部：主要服务于建筑行业，凹凸流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教化机n台。 5、

33、xxxx公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，须要加大力度跟进，20xx年初定销售量，教化机+工程机n台。 6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，20xx年初定销售量，教化机+工程机n台。 7、xxxx市xxxx商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教化用电脑出的许多，20xx年初定销售量为，教化机n台。 8、xxxx市xxxx智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，20xx年初定的销售量为，教化机n台，工程机n台。 9、xxxx市xxxx网络科技：主要服务职业教化客户，对于网络投影需求量会大一些，20xx年初定销售量为，教化机

34、n台。 10、xxxxxxxx安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教化机和无线扩音上，20xx年初定销售量为，教化机n台。 11、xxxx市xxxx投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，假如在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很简单进入，20xx年初定的销售量为n台。 12、其他渠道商暂定销售量为n台。 二、主导销售主要是通过先驾驭的中高职院校来实现。主要分析如下： 1、xxxx高校xxxx学院：20xx年共选购投影机16台，主

35、要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜爱找这个行业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，09年的项目都会有参加权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。 2、xxxxxx职业学院：去年没有选购，今年确定会选购投影机，并且是走协议供货，详细选型的话应当是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的xx88，并且让我看了装的状况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。 3、xxxx市xxxx管理职业技术学院：在xxxx校区的话，年初会选购xx台投影机，在xxxx校区20xx年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，

36、暂定的需求量为n台。 4、xxxx成人中专：开春或五六月份会选购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和xxxx政采关系较好，对于西青普教的选购应当会有帮助，xxxx的选购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。 5、xxxx将来教学部：其在20xx年会选购十台左右的投影机，应当主要关切的是价格，可以用xx500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。 6、xxxx市xxxx职业技术学院，有四五个校区，在xxxx的主校区现在正在建楼，也许在09年11月份会建好，他们哪里做的关系很深，应当是瑞邦数码在做，设备到处长还没有搞定，还须要加大力度去搞。 7、xxxx市xxxx学

37、院，xxxxxxxx集团投资建设的，20xx年春节来后搞清投影机的运用状况，初步驾驭是教育处的xxxx来负责投影机的选购，看一下是不是好搞，假如难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和xxxx关系很好。 8、主要和xxxxxx主动协作，吸取胜利阅历，把中高职这一块做起来。 总体来讲，20xx年xxxx公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成果，我在各位同事的帮助下学到了许多东西，愿20xx年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。 工作类心得体会心得篇5 班主任，怕是天底下最小的主任了，而这个小小的主任管的事可真不少，累啊，烦啊都是实实在在的，怪不得不少班主任戏称

38、自己是学生们的“高级保姆”了。我从事班主任工作已有五个年头，在经验了各种酸甜苦辣后我越来越宠爱这份工作，因为它给我带来的欢乐也同样是实实在在的，我剧烈地感受到：假如我们都不能使自己开心地工作，如何能使学生开心、健康、主动、乐观地好好学习、每天向上呢?下面就是我的“开心工作大法”。请各位同行多多指教。 一、定位在精确，心态要摆好 这里包括两层意思：一是对自己，二是对学生。先说对自己。我们是教化工作者，教书育人是我们的职责，而一名合格的老师除必需具备健康的人格和品德外，还必需具有剧烈的团队意识和进取精神，必需不断学习，不能一个人埋头苦干，不要局限于自己的小圈子，要多听、多想，“三人行，必有我师”，

39、要不断向外界学习，向他人学习，借鉴他人的胜利阅历，这样，在班级管理方面必能取得事半功倍的效果，并且在这个过程中自己能感受到自己的不断成长，何乐又不为呢?再说对学生。老师们希望每一位学生都能考上高校，将来都有一个光辉绚丽的前程，都能出人头地本是无可厚非的，但必需承认：不是每一位学生都能成为出类拔萃的人物，这个社会除去少部分“将军”外，还须要大量的“士兵”，绝大部分学生都将成为和你我一样的社会劳动者。他们在学校里更须要被培育的当是和善、团结、主动、乐观等优良品质，老师们不能一味在分数上对他们进行评价，不能因为注意分数而忽视了对以上素养的培育，否则，老师们的成就感将局限得多，由工作带来的欢乐也就少得

40、可怜了，更可怕的是学生们将更简单产生一些畸形心理，如自卑或分数高于一切等。这里附上几句曾经送给学生的诗句：假如你不能成为一条大道，就做条小路吧。假如你不能成为太阳，就做颗星星吧。确定成败的不是你尺寸的大小，而在做一个最好的你! 二、保留一颗怜悯心、宽容心 早先有一个说法：天底下最苦的两类人是农夫和学生。从某个角度上说这不无道理。现在社会竞争日趋激烈，学生们在本该无比欢乐自由的少年时代却承受着巨大的学习压力，我们要求他们早晨要早起读书，“一日之计在于晨”嘛，要求他们不迟到、不早退，上课不能开小差，主动发言，勤于思索，每一次作业独立完成，考试80分不够，90分牵强等等。诚然，学习是要吃苦，没有付出

41、怎么会有回报，但谁又能否认他们真的是辛苦的：早晨太阳还没露脸，学生们已在路上匆忙行走;傍晚下班的人们已基本到家，学生们却背着沉重的书包刚刚踏出校门;晚上，还要与自己的瞌睡作斗争，写作业到深夜。为人师的我们是应当对他们严格要求，但严格不等于不理解，不等于“冷酷究竟”，我想，在可以不指责人的时候就不指责，可以对他们微笑的时候就别忍着，不违反原则的问题别抓着不放，多站在学生的立场上想问题会使学生在心理上感到轻松，同时也会让我们自己轻松。在对待双差生的问题上尤为如此。我每一个学期都会有那么几次掰着指头想：要是我班上没有张三、没有李四就太平了，要是班上的王五转学，赵六留级那该有多棒啊。 为什么会这样呢，

42、因为总有那么几个学生搅得我心神不宁，因为我不能容忍这样的学生在自己的班上存在。在我对他们用完了各种方法之后，便极为自私地希望我能风光地把他们赶出这间教室，于是呢，频繁地约见家长啊，动不动就指责该学生哪，不留一点余地对他没有一个笑脸啊等消极措施全用上了，劳心劳力。当我越来越爱这份工作时我知道我错了，当我望见家长无奈的眼神时我知道我错了，当我接触到这些学生心灵深处时我羞得无地自容，这不是一位对得起良心的老师!我知道当我把这么一个学生推向别的学校、推向社会时我是犯下了大错了，我对这个学生造成的损害不是可以用对其他大部分学生的爱可以抵消的。要学会宽容，宽容他们的不会读书，包涵他们的淘气捣蛋，假如你不从

43、内心嫌弃他，他是不会给你增加多少麻烦的，虽说拉平均分，虽说总有任课老师给你告状，但你知道事情会怎样发展，你能限制。因为宽容，你不再为他的“冥顽不灵”而伤脑筋，你是欢乐的。 三、找寻各种机会与学生进行情感沟通 带班这么多年，我有一个感受：学生们反感简洁的说教，那些诸如要好好学习，不成人也要成才，要遵守纪律等直白的道理他们会像大话西游里的孙猴子反感唐僧的唠叨一样反感说教者，他们不是排斥说理，他们须要老师与他们沟通，但他们更乐于接受的是那些生动的有时间，有地点，有情节的故事和感受。所以，我经常找寻各种机会同他们讲故事，悟道理，其实并不是每一次谈感受都要揭示一个什么样的道理，有时只是为了让他们感受一下

44、，经验一下，哪怕只是一、两分钟，收到的效果都不行小觑了。 下面是几个例子：初一上学期学生们黑板总是擦得不很干净，我不吱声，有一天，黑板特别干净，我立该背对学生，双手张开，贴在黑板上，极为夸张地说，真是太干净了，用这样的黑板写字真是华蜜死了。然后就像没望见其它学生一样，对该天的值日生表示真诚的谢意，告知他我此时的华蜜感受。结果从那天以后每一次黑板都擦得干干净净，这成了班上的传统。 有一次，我对学生说我要给他们讲三件事： (1)小男孩踩死小鸭子 (2)三个中学生打死一女乞丐 (3)一男子在众人的起哄声中跳楼自杀。 然后我在黑板上写下生命两个大字，并极动情地谈了自己的感受。自始自终我都没说你们应当怎

45、样怎样，但我知道这番话是触到学生们心中去了，最终我对学生们说，他日我要找的男挚友若有半点不珍惜他人生命的品质存在我就坚决不要他，结果全班都笑了。每当我和学生们沟通感受以后，看到学生们会意的眼神时，我就像个等待谢幕的演员，那种欢乐无法言传。 以上就是我的“欢乐工作经”，最终祝天底下的全部老师都开心地工作，祝天底下的全体学生都更加欢乐的学习! 工作类心得体会心得篇6 “班妈妈”这个词语，我信任大家并不生疏，作为班主任，用慈母般的情怀去感染学生，用爱心去调动学生，用信任去激励学生，学生那冰冷的心肯定会熔化，让学生变得热忱，变得有信念。下面就春招班的状况和担当班主任工作的状况谈一谈： 一、学生状况，出

46、人意料 春招班学生的状况，是我担当班主任二十年来所没有遇到过的，大致有以下几方面： 1、从学生来源看：有来自渝中区、江北区、沙坪坝等繁华地区的学生，也有渝北、北碚等偏远山区的，有重庆市的，也有四川省的，因为学生所处环境不一样，家庭不一样，他们的思想状况也不一样。 2、从文化底子看：有的只读过小学（王杰）、有的只读过初一（唐方淘、焦力）、有的考试从未及过格（王亚莉）、有的已读完中专（叶仪晗）、有的已读完普高一年级（王琪），由于文化底子不同，对课程教学的要求也就不一样。 3、从学生本质看：焦力被药剂校开除过，王帮鑫被学校劝其退学，王亚莉老师拿她没方法，唐方涛因偷盗、抢劫犯过案，王琼瑶因早恋被父母转

47、移来到学校的。 4、从家庭环境看：有的父母离异（叶仪晗、陈鸣、王亚莉、覃肯、罗艳），有的是隔代哺养（王帮鑫、覃肯、罗艳、叶仪晗、陈鸣、陈凤），有的父母长期在外打工（王杰、刘胜），有的家长非常溺爱孩子（焦力），有的放纵孩子（徐松、付东坡），养成自由散漫、任性等特点。 5、从身体素养看：有从小患支气管炎的罗艳、古啸，有严峻胰腺炎的焦力，有长期肚痛的李蔚媛，有眼睛晒不得太阳的谢欣余、唐方涛就给他们造成不做早操、课间操，不上体育课、军事课的理由。 由于以上诸方面的状况，形成了他们的共性：自私、懒散、贪玩、享受，一切以自我为中心。当他们的利益与集体利益发生冲突时，就受不了，他们是社会上的畸形学生、问题学生。 二、消退障碍，得用爱心 面对这样一群学生，假如当“包办家长”、“专制家长”，学生就会与你形成对立，因此，我先让自己变成“家长”，用爱心与学生拉进距离，消退他们与老师之间的冲突。 1、把自己变成他们的妈妈。 没有那一个母亲不夸自己的孩子，孩子在母亲的眼里都是乖娃娃，针对这种心理，开学初，