中级人力-2019年高频考点手册印刷版.pdf

《中级人力-2019年高频考点手册印刷版.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中级人力-2019年高频考点手册印刷版.pdf（42页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、1 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 中级人力备考攻略2019 中级人力备考攻略.11、2019 中级人力考试难不难.42、本科目教材结构及各章考核难度分析.43、中级人力应该怎么复习.64、高频考点随身宝-本册使用说明.6第一部分组织行为学.7第 1 章 组织激励.81.需要与动机【考频：近五年考察 3 次】.82.需要层次理论【考频：近五年考察 3 次】.83.ERG 理论【考频：近五年考察 5 次】.9第 2 章 领导行为.101. 路径-目标理论【考

2、频：近五年考察 3 次】.10第 3 章 组织设计与组织文化.111.组织设计概述【考频：近五年考察 8 次】.112.组织设计的类型【考频：近五年考察 8 次】.123.组织文化的类型【考频：近五年考察 5 次】.13第二部分人力资源管理.14第 4 章 战略性人力资源管理.141.战略性人力资源管理与战略管理【，要求掌握程度：掌握】.142.战略性人力资源管理的工具与步骤【，要求掌握程度：掌握】.152 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 5 章 人力资源

3、规划.171.人力资源需求预测【，要求掌握程度：掌握】.173. 人力资源供求平衡的基本对策【，要求掌握程度：掌握】.17第 6 章 人员甄选.171.甄选的可靠性与有效性【，要求掌握程度：掌握】.192.心理测试【，要求掌握程度：掌握】.193.面试【，要求掌握程度：掌握】.20第 7 章 绩效管理.211.绩效管理概述【考频：近五年考察 6 次】.212.战略性绩效管理【考频：近五年考察 3 次】.213.绩效评价【考频：近五年考察 8 次】.224.绩效改进【考频：近五年考察 6 次】.235.团队绩效考核【考频：近五年考察 3 次】.23第 8 章 薪酬管理.241.战略性薪酬管理【考

4、频：近五年考察 7 次】.242.上市公司股权激励【考频：近五年考察 3 次】.253.员工持股计划【考频：近五年考察 3 次】.25第 9 章 培训与开发.261.培训与开发效果的评估【考频：近五年考察 4 次】.262.职业生涯管理的注意事项【考频：近五年考察 5 次】.27第 10 章 劳动关系.283 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 8 次】.282.劳动关系的运行【考频：近五年考察 7 次】.283.集体协商和集体合同制度在中国【考频：近五年考察

5、 3 次】.29第三部分劳动力市场.30第 11 章 劳动力市场.301.劳动力市场的概念与特征【考频：近五年考察 5 次】.302.劳动力供给总量【考频：近五年考察 3 次】.313.家庭劳动力供给与周期性劳动力供给【考频：近五年考察 6 次】.324.劳动力需求弹性与派生需求定理【考频：近五年考察 4 次】.32第 12 章工资与就业.331.工资差别【考频：近五年考察 5 次】.332.失业的类型及其成因与对策【考频：近五年考察 5 次】.34第 13 章 人力资本投资理论.351.高等教育投资决策的基本模型【考频：近五年考察 9 次】.352.在职培训的成本与收益及其安排【考频：近五年

6、考察 4 次】.353.劳动力流动【考频：近五年考察 12 次】.36第四部分劳动与社会保险政策.37第 15 章 劳动合同管理与特殊用工.371.劳动合同解除【考频：近五年考察 5 次】.372.劳务派遣【考频：近五年考察 5 次】.383.非全日制用工【考频：近五年考察 5 次】.39第 16 章 劳动争议调解仲裁.401.劳4 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 4 次】.402.劳动争议当事人和举证责任【考频：近五年考察 2 次】.40第 17 章 社

7、会保险.411.基本养老保险【考频：近五年考察 4 次】.412.工伤认定【考频：近五年考察 3 次】.421、2019 中级人力考试难不难经济师考试的共性是考核不深，但是考核点非常广。基本上整本书都是考点，但是考核基本都是教材原文。对于中级人力来说，这几年的考试，呈现以下几个特点：(1)全面考察，重点突出，侧重新知识点。历年真题中，每一章的内容全部覆盖，对于单选题和多选题分布比较均匀，案例题的考点分布较集中。另外，对于新版教材中的新知识点的考查是比较侧重的。(2)记忆比较型题目占主导地位，常考知识点分布集中。在中级人力的考试题目中，纯粹记忆比较型的题目所占的比例仍然比较高，主要分布在单选题和

8、多选题中。而重点考查考生的计算能力、活学活用的题目比例相对来说比较低，主要分布在案例分析题中。考生在复习的时候，可以掌握该规律，进行有针对性的复习。此外，在做题上，我们也不能单一做针对一个考点的题目，而是针对重要考点我们要做不同类型的题目，且还要多练习综合题目。2、本科目教材结构及各章考核难度分析教材章节历年考试分值占比难度指数一、组织行为学（1-3 章）29 分左右本部分是学习理解人力资源管理的基础，包括5 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 方面的内容。在

9、跟随老师课件认真学习的基础 上，对于激励理论内容、领导理论和领导风格 理论、组织设计的类型和组织文化的类型注意理解和区分。难度指数：二、人力资源管理（4-10 章）55 分左右本部分是人力资源管理的专业知识，主体框架变化较小，提前复习可以提高专业熟悉度和敏感度，内容较多，考核内容非常细，教材内容都有可能成为考点。难度指数：三、劳动力市场（11-13 章）33 分左右本部分是经济学原理在劳动力市场上的应用，内容有一定的难度，每年的计算题多在此部分出现，建议结合经济基础中经济学原理的内容，在跟随老师课件学习的基础上，注意理解记忆，通过做题进行巩固消化。难度指数：四、劳动与社会保险政策（14-18章

10、）23 分左右本部分基本上都是和法律有关的内容，考核的不深但是很杂，需要区分性记忆的考点较多，注意劳动合同、特殊用工、社会保险的内容。难度指数：6 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 10-12周。（2）强化阶段：在基础阶段学习的知识，在本阶段会进一步被强化，建议学习考点强化班，主要是强化重点和常考点。本阶段的目标，首要是知识点哪些是重点，哪些是常考点，同时通过学习和做题，优先掌握这类重要考点。其次，要多做真题，真题训练的重要性不用多讲。不过要注意，经济师教材

11、变动频繁，有些教材删掉改动的内容涉及的真题，不需要做。本阶段学习时长，建议为 4-6 周。（3）冲刺阶段：模考特训，掌握重点，回归教材整体复习。本阶段最核心之一的是要进行模考训练，通过模拟题训练，来锻炼做题技巧，检测对各考点的掌握程度，从而有针对性的去查缺补漏。模拟题的选择上，建议一定要做名师出的模拟题，做题不贪多，一定要讲求质量，及时巩固复习没有掌握的考点。另外，做完模考训练后，还是要进行一轮全面的教材复习。本阶段学习时长，建议为 3-4 周。最后，祝大家顺利通过 2019 年经济师考试！4、高频考点随身宝-本册使用说明通过上面对于经济师考试特点的介绍，你可以了解到经济师考试，难度其实就是在

12、于考得广，需要记忆的内容比较多。经济师两本教材，一共约 650 多页，内容有 110 万字，从中抽取 205 道题来进行考察，这就是最大的难度。（1）本书编写特点及内容安排以高频点及难点为主，突出考点的考核方式7 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 5 年的真题统计，按照出题规律，为大家精选了考试中最经常出题的高频考点和可考性很高的重点，使大家能够迅速对历年高频考点进行概览。考点配备例题，精选考点配备名师微课视频每个高频考点配以真题或者经典例题，作为示例，促进

13、大家对于该考点的理解。精选考点，配备名师的详细讲解，扫码即可听课。（2）本书使用方法建议：全程搭配教材学习学习教材过程中，结合本手册进行有侧重的复习。我们既要全面复习，也要对高频考点着重复习。同时，通过本书中对高频考点的考点讲解，也要学会掌握其他各类考点。考前复习时候使用经济师历年真题涉及的考点重复考核的概率是 35%-45%，考前我们着重过一遍本手册的高频考点，把能拿到的分数迅速锁定，然后去攻克其他部分，是非常高效的复习方法！环球网校经济师教研教务中心第一部分组织行为学【本部分考情概述】本部分内容共 3 章，根据历年考情，本部分考核分值占 29 分左右，本部分内容主要涉及激励、领导和组织设计

14、的基本理论，近五年考试中在单选、多选和案例分析题方面都有涉及，一般试卷中的第一道案例题会出自本部分内容。理论内容的考察方式重点在于理论内容的细节判定和辨别区分，学习中可以进行多次反复复习来加深印象，防止混淆。8 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 1 章 组织激励1. 需要与动机【考频：近五年考察 3 次】【考点点评】此考点介绍了需要的概念、动机的概念和动机的类型。本考点多以单选、多选形式出现。此考点在理解需要和动机概念的基础上，重点在于区分内源性动机和外源性

15、动机，可以通过名利属于外源性动机进行掌握。在做题的过程中，外源性动机一旦明确，即可采用排除法得出内源性动机。做题中灵活应用排除法可以事半功倍。【扫码看课】35546【经典真题示例-2015 年】关于动机的说法，错误的是（）。A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿B.努力水平越高，表明个人的动机越强C.动机可以分为内源性动机和外源性动机D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金【答案】D【解析】D 混淆了内源性动机和外源性动机，外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等，说法错误。2. 需要层次理论【考频：近五年考察 3 次】【考点点评】此考点介绍了需要

16、层次理论的内容。该理论提出了五种需要类型，并将其划分为两类，前三个是基本需要，靠外部因素或条件满足，后两个是高级需要，靠内在因素满足。每个人的需要不同，管理者需考虑员工的特殊需要，注意在考试中容易混淆的一个说法是：组织用于满足低层次需要的投入效益是递减，关键词在于“低层次、递减”，理解不了也需要记住，防止和其他理论内容相混淆。本考点以单选、9 / 42中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店免费下载各科目的考点精析关注微信公众号：ijingjishi ，回复：考点环球网校课程套餐http:/ 年】关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是（）A.管理者不需要考虑每位员工

17、的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要B.管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施C.组织用于满足员工底层次需要的投入是效益递减的D.要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占指导地位【答案】A【解析】管理者需要考虑每个员工的特殊需要，A 符合题意。3.ERG 理论【考频：近五年考察 5 次】【考点点评】此考点介绍了 ERG 理论中，人的需要可以简化为生存需要、关系需要和成长需要。这和需要层次理论的需要数量相比有所减少，理论中所包括的内容和马斯洛的需要层次理论也不一样，重点注意两点：ERG 理论认为三个需要同时都可以起作用；高层次需要得不到满足，对低层次需

18、要的欲望会加强。 （挫折-退化观点）本考点多以单选、多选形式出现。ERG 理论中需要掌握三个需要的名称及其特色之处。ERG 是三个英文字母的简写，也可以此作为其他理论内容说法的区分。【扫码看课】35550【经典真题示例-2017 年】关于奥尔德弗的 ERG 理论的说法，正确的是（） 。A它认为低层次需要的满足是高层次需要产生的先决条件B.它是对马斯洛的五种需要层次的简单分类10 /中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店C.它把需要分为基本需要和高级需要D.它比马斯洛的需要层次理论更为灵活变通E它认为各种需要都可以同时具有激励作用【答案】BDE【解析】ERG 理论认为各种需

19、要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同，A 选项错误。C 选项说的是需要层次理论内容。第 2 章 领导行为1. 路径-目标理论【考频：近五年考察 3 次】【考点点评】此考点介绍了罗伯特豪斯提出的四种领导行为，指导式、支持型、参与式和成就取向式，不同的类型和不同的员工相适合，员工工作内容很固定或者程序化，即结构化，则支持型的更为合适。这部分内容可以从“领导者需弥补员工特征或环境的不足”的角度进行理解，本考点多以单选、多选形式出现。重点掌握四种领导行为的内容和不同下属情况的匹配。【扫码看课】3556135561【经典真题示例-2018 年

20、】罗伯特.豪斯在路径-目标理论中确定的领导行为包括（）A.支持型领导B.参与式领导C.成就取向式领导D.指导式领导E.权变型领导【答案】A、B、C、D【解析】路径目标理论提出的四种领导行为：指导式、支持型、参与式、成就取向式。11 /中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店2.决策模型【考频：近五年考察 4 次】【考点点评】决策模型包括经济理性模型、有限理性模型和社会模型。前两个是从经济学角度着眼，后一个是从心理学角度。本考点在历年考试中多以单选、多选形式出现，经济理性模型绝对化，有限理性模型非绝对化。【扫码看课】35570【经典真题示例-2018 年】关于决策模型的说法，

21、正确的是（） 。A.社会模型认为人类可以在无意识的需求驱动下进行有效的理性决策B.社会模型将人们存在的坚持错误决策的倾向称为投入的减少C.有限理性模型认为决策者追求的是满意而非最大化D.经济理性模型认为决策者无法知道所有备选方案【参考答案】C【环球解析】社会模型：弗洛伊德认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动，人类没有办法进行有效的理性决策。有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称为投入的增加。AB 错误。有限理性模型采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。C 正确，经济理性模型决策者可以知道所有备选方案，D 错误。第 3 章 组织设计与组织文化1.组织设计概述【考频：近五年考察 8 次】【考点点评】本考点介绍了组织设计的内容、分类、程序等内容，并重点对组织结构设计的相关内容进行12 /中级人力高频考点手册Vol. 1环球网校经济师环球教育旗舰店介绍，文字内容很多，按条的考点可以进行分类理解记忆。组织设计的分类可以简单记忆为“静的简单是从前，动的复杂是现代”。组织结构设计是组织设计的内容之一，所以可以此区