2023年小区封闭式管理实施方案精选范文两篇.docx

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1、2023年小区封闭式管理实施方案精选范文两篇 实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、详细而又明确支配的安排类文书，是应用写作的一种文体。以下是我和大家共享小区封闭式管理实施方案精选范文两篇相关参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 小区封闭式实施方案1 为加强住宅小区物业管理，明确物业管理责任，提升物业管理效果，规范物业服务市场，维护社会和谐稳定。依据物权法物业管理条例_省物业管理条例及住建部关于印发业主大会和业主委员会指导规则的通知（_号）文件相关规定，结合我区实际，特制定本实施方案。一、总体要求（一）指导思想以党的十九大精神为指导，进一步提升治理和服务水平

2、，推动城市社区治理体系和治理实力现代化建设。坚持以人民为中心，以服务群众、做好群众工作为目的，整合服务力气，提升服务水平，强化服务保障，全面凝合社区治理合力，进一步理顺我区封闭式物业小区物业管理职责和权责关系，根据政府负责、行业管理、部门协作、乡（镇）组织、社区落实、企业服务、业主自治、属地管理原则，改善市民居住环境，构建平安和谐社区。（二）工作目标通过全面加强党的领导，完善社区物业党建联建，充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用及桥梁纽带作用，搭建社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业等多元参加的公共协商平台，形成组织引领、多方互联、民主共商、协同共进的社区治理和服务模式

3、，构建社区物业服务新体系、新机制、新格局，组织凝合各方力气共同推动解决社区建设、物业管理、民主自治和社会治理等方面的重大问题，不断提高全区社区物业工作水平，让人民群众生活更有获得感、华蜜感。（三）组织机构1.成立物业行业管理联席会议。借鉴周边县区阅历及我区网格化管理体系，建立三级物业服务管理联席会议制度，负责全区物业管理工作的组织、协调和督促。通过建立联席会议制度，充分发挥好乡（镇）政府及职能部门作用，切实解决群众最关切的物业服务管理问题，真正做到问题发觉在萌芽、冲突化解在小区、难点处置在一线，以依法治理和优质服务，提升城区住宅小区物业服务管理水平，最终全面达到星级服务标准。成立以区委副书记为

4、组长，区政府常务副区长和分管副区长为副组长，相关职能单位负责人为成员的物业行业管理联席会议领导小组，指导全区物业行业管理工作。2.成立_区物业行业协会。通过成立行业性组织，切实加强行业间的统筹联动、沟通沟通、良性竞争，进一步促进我区物业管理服务整体水平的提高。主动加强与市物业协会对接，刚好获得行业最新动态信息，在联系企业、连接市场、服务政府等方面发挥重要优势，更好地提升我区物业企业品牌。3.加大业主委员会建设力度。主动引导符合条件的小区成立业主委员会，把热心公益、责任心强、乐于奉献、具有肯定组织实力的业主汲取到业主委员会。成立业主委员会要依托楼栋长、单元长等机制，注意吸纳不少于50%的党员进入

5、，业主委员会主任一般由党员担当，并在社区党组织领导下建立党支部、党小组，打通社区党建末梢，探究出党建引领、有序参加、依法依规新模式，切实推动破解小区治理难题，激发基层治理活力。二、健全机制（一）纠纷调解机制。在物业行业管理联席会议下设物业管理纠纷调解专班和联动机制，汲取懂法律、懂政策、懂操作的民间调解高手参加，着力协调在物业服务活动中产生的各类冲突，引导群众依法、合理表达利益诉求，推动冲突在基层得到刚好有效解决。（二）考评奖惩机制。把文明创建、投诉处理等要求指标量化，建立考核清单，每年由区物业行业协会依据清单对物业项目开展考核工作。实行星级评定制考核：70-79分为一星级物业项目；80-89分

6、为二星级物业项目；90分以上为三星级物业项目；对得分在60分以下的，限期整改，整改不到位的纳入黑名单，限制承接小区物业服务项目，未消退不良记录的，禁止参加新的物业服务招投标活动。同时，对物业项目及个人进行适当表彰和嘉奖。（三）信用管理机制。建立诚信档案，对失信物业服务企业在五年内禁止参加我区辖区内物业项目竞标；经仲裁裁决或者司法判决确认后仍欠缴物业费的业主，根据个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。三、完善物业服务管理制度（一）完善物业服务企业的准入制度1.实行前期物业服务企业招投标市场准入制度。住宅物业的建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。投标人少于3个或者住宅规

7、模较小的，经区房管局批准，可以采纳协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。禁止房地产开发商干脆指定物业服务企业。2.实行物业服务企业招投标制度。前期物业服务合同期满或业主委员会成立后，如更换物业服务企业的，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。小区前期物业服务企业申请参加投标的，应事先征求社区居委会、派出所、区市场监管局、区房管局的看法。3.加强物业服务企业管理。区物业行业协会每年度对物业服务企业服务进行考核，由小区所在地乡（镇）政府、社区居委会、派出所、业主委员会签署看法。对处于整改期内、评价差、被列入不诚信名单的物业服务企业，限制承接小区物业服务项目，未消退不良记录的，禁止参

8、加新的物业服务招投标活动。（二）明确物业管理服务范围。在住宅小区房屋竣工验收时，规划内的物业管理用房、社区用房、停车场（泊位）、公共设施设备（含地下水管网、电网、雨污水管网等）验收应当由区房管局、属地乡（镇）政府、社区、前期物业服务企业确认盖章，避开因权属不清导致管理混乱。（三）建立诚信档案，加大对物业服务企业的扶持力度。1.建立诚信档案，对失信物业服务企业五年内禁止参加物业项目竞标。2.对星级物业项目实施嘉奖支持政策：（1）星级物业项目遇到业主拖欠物业费的，业主的从业单位及主管部门应当协作物业公司催缴物业欠费；（2）区司法局监督指导小区成立人民调解组织，为处理物业管理纠纷供应法律帮助；（3）

9、星级物业项目实行司法程序追讨物业费的，可向物业管理联席会议领导小组申请法律救济绿色通道。小区封闭式实施方案2一、前言：随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，小区业主对物业管理服务不断提出更新的要求，平安管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作，只有安居才能乐业，这是大家共同的心理，为业主营造一个平安、舒适、和谐的社区，也是我们物管企业的服务宗旨。近年来，随着我市城市化建设进程加快，居民生活水平不断提高，小区物业管理已逐步迈入规范化、制度化、科学化发展轨道。同时采纳人性化、智能化管理也是物业行业发展新趋势。其中小区封闭式管理也是小区科学管理有效措施之一。二、小区实施封闭式管

10、理的重要性：1、XX小区位于文化东路东首，面积较大，进出小区的人员及各种车辆多。周边为商业街，东面临居民楼的院墙较矮，均给小区治安带来平安隐患，治安管理压力较大，广阔业主有进一步改善目前治安状况的剧烈需求。2、小区实施封闭式管理可以有效地限制外来闲杂人员和车辆出入，从根本上扭转目前社区治安管理工作的被动局面，最大程度的降低社区治安隐患，能切实有效地为广阔业主营造一个平安和谐的居住生活环境。3、小区封闭式管理已被社会普遍认可，假如XX小区实施封闭式管理胜利，能提高小区的物业管理水平和服务档次，进而再一次提升XX小区的社会知名度，意义深远。三、详细做法（整个小区实施的是人防、物防、技防相结合的管理

11、方法）：（一）人员、车辆进出管理1、小区南门、西门全天开放，北门封闭。小区秩序维护队员24小时执勤，对出入的可疑人员和车辆进行严格盘查和登记。2、人员、车辆出入运用智能IC卡门禁一卡通系统，实现小区的车辆出入管理、门禁管理、对讲防盗限制。办理智能IC卡，业主及其车辆刷卡进出，小区大门、单元对讲门实现一卡通。鉴于外来人员进入小区，影响小区业主的正常生活，小区业主及其家属凭房产证（或购房合同、发票）、身份证等有效证件办理人员进出IC卡；业主凭购买车位合同、地上停车位运用协议等有效证件办理车辆进出IC卡。3、充分利用小区功能完善、设备先进的闭路监控及周边报警系统，把突发事务歼灭在萌芽状态之中，以及对

12、突发事务的取证实力，为小区创建一个平安稳定的环境。4、外来人员需通过对讲，经业主同意并登记后方可进入小区。5、经业主或物管部同意，外来车辆在出入口需领取小区临时停车证方可进入。外来车辆需经秩序维护队员引导有序停放在指定地点，不得乱停乱放。并且外来车辆停放超过30分钟以上，起先计时计价收取停车费。出小区时，交回小区临时停车证。6、业主如有装修，装修人员出入需凭物管部所发的小区临时出入证（证上有装修人员照片），装修人员在小区走动不得超过规定范围，否则秩序维护队员将赐予警告或复查。（二）严格进行车辆管理1、车辆在小区内行驶速度不得超过15公里/小时。不得鸣嘀，不得随意紧急刹车和在小区练习驾驶。2、业

13、主要按自己购买的车位规范停放车辆，禁止在地下车库存放杂物。3、地下车库日常用于车辆停放运用，禁止在车库内漫步、遛狗、打球等活动。4、车辆进出地下车库应限制在5公里/小时以下。严格按行驶标示出入。5、摩托车、自行车等非机动车辆统一停放在地下车库非机动车辆停放区。外来车辆要进行收费停放。6、地面车辆必需在小区地面非主干道划线指定位置停放。业主要按自己的车位，协作秩序维护人员规范地停放自己车辆。7、地下车库及地上车位先满意业主及其家属名下常驻车辆运用后，满意业主运用的其他全部权车辆。8、严格限制地下车库非车位购买人私自安装车位锁的行为，如有非车位购买人私自安装的车位锁由物业公司负责拆除。不符合本管理

14、方法停放的车辆由物业公司帮助相关执法机构拖走。业主要按自己购买的车位，协作维秩人员规范的停放好自己车辆。（三）巡逻管理秩序维护队员进行定时与不定时巡逻，检查治安、防盗、防火、水浸等状况，发觉问题马上处理，并报告上级领导及有关部门。对发觉的可疑人员进行盘查，对违规进入小区的闲散人员规劝其离开。对不按规定停放的车辆，刚好通知车主，以避开影响小区正常的秩序。（四）监控管理监控室实行24小时值班，保证通讯器材正常运用，保证与外界联系畅通。发觉异样状况，刚好通知相关部门进行快速处理，并定时、定位、定人作好记录和录像，对发生的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像另存入U盘存档保留，并做好标记。四、须要解

15、决的问题：XX小区无论从所处地理以及人文环境、行业管理、社区阶层等方面，都有它的特别性，实施封闭式管理由于工作面广量大，必定要投入大量的人力、物力，来确保这项工作的顺当完成。另外，我们在详细操作实施封闭式管理过程中，可能会遇到一些意想不到的问题，既而会给我们的工作带来相当的难度。综合以上因素，结合实际状况，我们目前须要解决以下几个问题：1、接管时所发觉的小区智能化设备前期遗留问题急待解决（详见附件）。如进行封闭式管理首先要保证小区安保设施设备的正常运用，小区智能化设备目前的状况无法实现其应有的功能。针对这一现状，我们从专业角度提出了解决方案（详见附件），方案的实施和所需资金需由业主委员会落实。2、结合本小区的实际状况，业主已习惯多年来的管理模式，在实施封闭式管理过程中，有可能会出现少数业主的不协作甚至抵制现象。另外，外来人员可能会在实际管理中会与现场工作人员产生摩擦甚至冲突。所以，完善封闭式管理工作有一个较长的磨合期，关键是能平稳坚持下去，更须要一个长期的运作过程。尤其是实施初期，业主（流淌人员、车辆管理）还需一个适应的过程，实际工作难度相对较大，甚至还有可能出现意想不到的状况。为了防止管理局面的可能失控，除了我们要做好大量的细致工作，实行主动有效的应对措施之外，还须要业主委员会帮助做好宣扬、说明等协调工作，发动广阔业主主动协作工作。XXX物业管理有限公司