2023年年度培训计划方案模板7篇.docx

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1、2023年年度培训计划方案模板7篇 在开展一份工作前，要是没有制定出相应的安排，工作的结果很难达到我们的预期，学会制定安排的同时，信任大家肯定都进步明显。我今日就为您带来了年度培训安排方案模板7篇，信任肯定会对你有所帮助。 年度培训安排方案模板1 一、安排目的 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理实力、创新实力和执行实力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造实力。 4、加强公司操作人员的

2、技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的实力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则、要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常

3、规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。X年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容、方式 (一)公司领导与高管人员 1、中心、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调

4、训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业学问培训。主动激励符合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其

5、它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试，获得执业资格证书。 3、强化项目经理(建立师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网，给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件，且有专业发展实力的员工，组织强化培训，参与社会建立师考试，年净增人数力争达到10人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。 (三)销售人员

6、 1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内安排支配两批人员到单位参观学习。 2、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。 3、对质量管理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过安排培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。 (四)职工基础培训 1、新工入厂培训 X年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效

7、考核评定成果，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。 2、抓好销售业务人员的培训。 (1)、销售的基本概念销售的概念 销售人员的行为准则销售模式介绍 (2)、销售人员个人发展销售人员的实力素养销售人员的心理素养销售人员的礼仪和仪表 (3)公司政策及营业方针介绍 (4)产品学问和市场学问介绍 (5)、销售前期打算 找寻有效客户的方法与途径建立有效客户名单 目的：做好准客户的信息储备 内容：客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、QQ、手机、电话、传真、地址探望资料打算 a、客户背景资料的打算 b、公司产品宣扬资料、合同、名片 C、个人形象打算 (6)、探望客户电话探望技巧生疏

8、探望技巧 (7)、销售技巧接近客户的方法： a方式：电话探望、干脆陌拜、干脆信函、传真探望 b电话探望是重要方式： 作用：预约与关键人物会面的时间、干脆信函前的提示、干脆信函后的跟踪 有系统的介绍产品和服务： 不同类型客户的应付方法： 处理客户异议的原则和技巧： (8)、销售人员的自我管理目标管理时间管理 (五)开展学历教化 调动员工自学主动性。为员工自学考试供应良好的服务，帮助员工报名，供应函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。 四、措施及要求 (一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要主动参加协作，制定切实有

9、效的培训实施安排，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，主动构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。 (二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观

10、摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，主动整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。 (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门驾驭运用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调运用，严禁将培训

11、经费挪作他用。 (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工高校、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显著，扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训安排落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报指责;三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，主动主动深化现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训安排落

12、实到位。 (七)公司办班培训及员工外送培训要严格根据人力资源管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们肯定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必需落实创建学习型企业，从加快职业教化和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素养，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参加企业市场竞争的

13、实力。 年度培训安排方案模板2 设计合理的员工培训体系 KTV员工培训方案是一个浩大的体系，包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素，是这些要素的有机结合，也是对KTV员工进行培训需求分析的前提和关键。 设置科学的培训目标 KTV聘请员工目的就是要员工从事某个岗位。假如员工的职能和预期职务之间存在肯定的差距；消退这个差距就是KTV的培训目标。设置培训目标将为培训安排供应明确方向和依循的构架。要达到培训目标，就要求员工通过培训驾驭一些学问和技能，这些都是以培训体系分析为基础的。 明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距；即确定了培

14、训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的详细目标，目标越详细越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。 选择合理的培训内容 在明确培训目的后，接下来就须要确定培训中所应包括的传授信息。尽管详细的培训内容千差万别，但一般来说包括三个层次，即学问培训、技能培训和素养培训。 01、学问培训 组织培训中的第一层次。在学校教化中，获得大部分的就是学问。学问培训有利于理解概念，增加对新环境的适应实力。同时，要系统驾驭专业学问，则必需进行系统的学问培训，如要使KTV员工娴熟地驾驭前台接待学问，不经过系统的学问培训是达不到要求的；要培育一个KTV的营运经理，没有系统的学问培训是不行能实现的。虽然学问

15、培训简洁易行，但简单遗忘，仅停留在学问培训层次上，效果不好是可以预见的。 02、技能培训 这是KTV培训中的其次个层次，也是目前KTV内最重视的一个培训项目，是指能使某些事情发生的操作实力。技能一旦学会，一般不简单遗忘，假如盘制作，刮刀运用等等。招进新员工，都不行避开要进行技能培训，因为抽象的学问培训不行能马上适应详细的操作。 03、素养培训 是组织培训的最高层次。此处“素养是指个体能否正确地思维。素养高的员工应当有正确的价值观，有主动的看法，有良好的思维习惯，有较高的目标。素养高的员工可能短暂缺乏学问和技能，但他会为实现目标有效地、主动地学习学问和技能；而素养低的员工，即使已经驾驭了学问和技

16、能，但可能不用。 这三个层次的培训内容，原委选择哪个，应视不同受训者的详细状况确定。一般来说，KTV管理者偏向于技能培训与素养培训，而一般职员则倾向于学问培训和技能培训，它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之问的差异所确定的。 04、确定合适的培训日期 一般大家认为，KTV应在时间比较便利或培训费用比较便宜的时候供应培训。有的KTV把安排定在淡季以防止影响KTV经营，殊不知因为未刚好培训却造成了服务质量下降，客人投诉增加，代价更高。 员工培训方案的设计必需做到何时须要何时培训，通常状况下有下列四种状况之一时就须要进行培训。 第一，新员工入职； 其次，员工即将晋升或岗位轮换； 第三，由于环

17、境的变更，要求不断地培训老员工； 第四，满意补救的须要。 另外，在下面两种状况下，必需进行补救培训。 第一，由于劳动力市场紧缺或行政干预或其他各方面的，不得不聘请了不符合要求的职员； 其次，聘请时看起来好像具备条件，但实际运用上其表现却不尽如人意。 05、选择适当的培训方法 KTV培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、探讨法、角色扮演法等等，有其自身的优缺点，往往须要各种方法协作起来，敏捷运用。 06、选择培训教员 师资质量的凹凸是KTV培训工作质量好坏的一个重要因素。培训师可由KTV部门经理或富有阅历的管理人员兼任，也可以聘请类似美亚歌管理学院这样的专业机构帮助，到企业做内训课程。 培

18、训能否获得胜利，在很大程度上取决于培训师的素养与实力。所以要把选择培训师作为重要任务，纳入培训安排。 KTV培训方案的评估及完善 从制定培训目标到培训方法的选择，最终制定出一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定一测评一修改一再测评一再修改一实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案臻于完善。 从培训方案本身角度考察，可以将培训方案的测评细化为三个指标来进行： 01、从内容效度动身 检验培训内容。检验培训方案的各组成部分是否合理、系统化。分析培训体系或者培训方案是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一样，是否是最优选择。 02、从反

19、应效度动身 检验员工反应。检验员工是否对此培训方案感爱好，是否能满意员工的须要。 03、从学习角度动身 检验培训效果。从员工的角度来考察，看员工培训前后行为的变更是否与期望的一样，假如不一样，则应考虑是培训效果不志向还是缺乏应用培训所学内容的机会，或者是由于习惯影响，使培训效果还未表现出来，需延长考察时间。 KTV对培训效果的检验还要考察培训的成本收益比来分析。培训成本的测量是比较简单的，而培训收益则是比较抽象的。 因此，KTV要留意常常对自己的经营发展进行具体的分析，找动身展的裂缝，强化员工培训，仔细对培训方案进行测评，完善培训体系，为KTV构筑核心竞争力。 年度培训安排方案模板3 一、项目

20、市场介绍 1、公司产品商业的前景 2、适应领域和现阶段销售范围 3、售价与销售状况 4、推广和销售手段等相关资料 二、产品专业学问 1、产品优势简介（讲解） 2、产品运用须要的硬件及网络环境（讲解） 3、产品的主要功能（讲解） 4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较 补充：演示光盘运用培训，也可同时运用演示光盘协作讲解教学。 三、销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训（软件产品销售的概念） （商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。胜利关键在于思想上对公司的 美妙前景充溢信念，对自己也充溢信念。胜利秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，创建、主动地

21、思维。） 业务员的基本素养 1、首先对专业学问的驾驭(会安装，具体了解公司软件产品的功能及特点） 2、注意个人形象和公司形象 3、气质：敬重与庄重、深厚与大度、不卑不亢 4、品德：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、敬业精神，挑战极限和创建极限 6、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 7、终身学习的理念：学习驾驭学问的实力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 8、八字方针：热忱、自信、英勇、执着 销售人员与市场 1、销售人员：综合素养包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性，满意对方潜意识的欲望，要充溢自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤

22、规划的市场行为具有可变性、能动性。销售理论：目的明确，主题显明。销售强调一个变，变是销售的灵魂。 1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注意口传销售。自身价值：人值（实）是敏捷。 2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注意售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划：套路-用于指导；要有理有利。 1、销售打算 武装自己：了解产品-解答顾客提问（能做主就要立刻答复，如超越权限先请示再做答复）；相识产品；了解顾客的日常习惯、特性爱好、期望值和要求-进

23、一步做工作；迎接挑战：全力以赴，私生活简洁化；明确目标，依据实力，限制时间；预定胜利的期限；不断进取，刷新记录； 坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，主动的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时肯定要沉住气：我是在工作，我是在工作！ 平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培育良好的心理状态；高度的自信，了解自己； 2、找寻顾客 1)、把全部的企业都要进行市场调查；企业负责人企业的业务范围（生产销售经营范围）企业资产和宣扬方式（管理决策者状况调查） 2）、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问； 3）、保持高度的热忱；记工作日志，留意

24、捕获信息，立刻行动！ 年度培训安排方案模板4 培训主题： 培育一支忠诚欢乐员工队伍 培训宗旨： 与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估 培训重要性： 培训之所以重要是因为： 培训是过滤网-培训可删去不利于酒店发展的看法、理念和行为； 培训是调色板-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度； 培训是磁石-培训有利于提高酒店的凝合力和竞争力，发扬团体精神。 培训目标： 本店学问培训包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品学问等内容，使员工对自己的“家”有一全面的相识和了解。 礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动

25、作等方面的要求以及如何敬重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必需经过礼节礼貌学问的培训，驾驭饭店对从业者在上述方面的要求，以便在日后的服务中时时、到处体现出对客人的敬重。 总体意识培训意识确定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必需培育他们的总体意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、听从意识等。 业务培训员工业务培训可以从学问、技能等方面进行。学问以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助员工能顺当开展工作；技能则侧重本岗位的详细操作规程，尽量使员工驾驭必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急实力的培训。以提高他们应对突发问题的实力。 精神意识的培训现代宾馆、酒店的员工培训，已不单单

26、是技能、技巧的培训，更重要的是向受训者灌输精神或培育某种观念。有了一种精神的支持，再加上有超群的技能和技巧，员工便会将服务工作做得更为精彩。 培训流程： 报名登记造册 发放材料(引导自学) 上门考试(共5期开卷) 成果反馈(定期) 上门指导(随时) 考核发证(闭卷) 培训的内容: （1）餐饮专业学问，包括食品、饮料、烹调、养分与食品卫生、餐具设备学问等。 （2）餐饮服务的基本技能，包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。 （3）礼节礼貌、文明程度、应变实力等服务技巧。 （4）一般话和语言技巧。 （5）员工守则、岗位职责、操作规程。 （6）强化服务意识，贯彻“来宾至上，来宾第一”的原则。 （7）

27、处理来宾投诉，解答问题，案例分析。 （8）社交学问及心理学学问。 （9）民俗及生活常识。 年度培训安排方案模板5 为实行中心确定，以科学发展观为指导，全面落实省、市、区计生协有关会议精神，切实加强安排生育干部的队伍建设，特制定 20xx年度计生协会干部教化培训安排如下： 一、培训对象 （一）乡计生协培训村级计生协秘书长。 （三）乡计生协培训村级计生协理事、会员小组长、骨干会员等。 二、培训内容 （一）科学发展。 1 、坚持用科学发展观同领计生协工作； 2 、计生协组织在经济、社会、政治、文化、“四大建设”的作用； 3 、计生协工作机制和方法方式创新。 （二）人口理论。 1 、人口学理论综述；

28、2 、人口与经济社会发展 ； 3 、其它地区人口和安排生育介绍。 （三）业务学问。 1 、人口计生法律法规； 2 、村级计生协规范化建设； 3 、安排生育群众自治； 4 、生育关怀行动。 三、培训方式 实行分层次、分期分批专题培训、阅历介绍、外出学习参观等形式进行。 为了切实加强对全县计生干部培训工作的领导，县人口计生委成立培训工作领导小组，副主任迪力拜尔任组长，协会秘书长为副组长，办公室负责组织协调，相关业务股室主动帮助协作，共同搞好培训管理服务工作。各基层单位要把干部培训列入重要议事日程，落实专人负责，制定培训安排，明确目标任务，抓好工作落实。县人口计生委将把干部培训状况纳入各基层单位年度

29、工作目标责任考核之中，对组织严密、培训效果好的乡镇通报表彰，并在目标责任考核中予以加分；对重视程度不够、培训效果不佳的，在目标责任考核中扣10分。 四、要求 （一）加强组织领导。各级计生协要站在学习实践科学发展观的高度，充分相识建设高素养职业化干部的队伍的重要性，把干部的队伍教化培训作为一项重要工作摆上议事日程。要坚持分级负责、分类培训的原则。解决好培训经费投入和人员、时间保障等问题，切实保证教化培训工作落到实处。 （二）制定培训安排。为加强教化培训工作的安排性、系统性和有效性，乡村要结合实际，仔细做好协调。 年度培训安排方案模板6 一、指导思想 为做好新形势下卫生监督工作，建设一支高素养、专

30、业化的卫生监督员队伍，地区今年全面开展卫生监督人员培训工作，提高卫生监督员的基本素养，满意卫生监督执法工作的须要，为推动卫生监督工作“关口前移、重心下沉”供应人才保障。 二、目标及任务 在全地区建立一支专业精通、视野开阔的卫生法制人才队伍，在制度建设等方面形成良好的机制；对全部在职卫生监督员进行强化培训，全面提高全地区卫生监督队伍的思想政治素养、职业道德水平和法律学问水平，进一步优化卫生监督员的学问结构，增加卫生监督员的依法行政实力，提高卫生监督员整体素养。同时，经过一年的努力，进一步完善地、县（市）两级培训网络，形成以需求为导向分层次、分类别、多渠道、多形式的培训格局，使培训工作制度化、规范

31、化、科学化。 三、培训对象 各级卫生监督机构中从事卫生监督管理或者干脆从事卫生监督活动的全体卫生监督员和卫生监督协管员。 四、培训内容 （一）落实自治区卫生监督专业学问培训项目安排 1职业卫生、放射卫生与防护； 2公共场所、学校卫生和饮用水平安； 3医疗服务和血液平安监督； 4传染病防治监督与医疗废物处置； 5行政执法程序及卫生监督信息； 6卫生监督协管员相关培训； 7卫生监督信息报告平台网络培训。 （二）卫生法律法规学问和专业技能的培训 1法律学问 以卫生法律法规为主，公共法律法规为辅，主要包括：行政许可法、行政惩罚法、行政强制法；职业病防治法、传染病防治法、执业医师法、献血法、母婴保健法等

32、及其相关法规、规章；有关卫生行政执法程序、规章；有关卫生监督规范、标准。 2专业技能 主要包括：卫生监督执法专业技术学问、卫生监督执法现场工作程序、相关仪器设备的操作和运用、突发公共卫生事务的处理及处理报告的撰写。 3文书规范 主要包括：卫生行政许可、卫生行政惩罚、日常性卫生监督、卫生监督稽查等文书的制作及有关文件档案的建档和管理工作。 4相关专业 卫生监督员文明礼仪、职业道德、行为规范、新闻宣扬等卫生监督工作相关学问。 五、培训方法和形式 根据理论联系实际的理念，深化培训理论探讨，提高培训的针对性和实效性，推广应用研讨式、案例教学、情景模拟等培训方法。培训形式以集中培训为主，激励上下间学习沟

33、通和有安排、有要求、有考核的自学。 依托对口援疆机遇，主动实行“走出去与引进来”相结合的人才培训策略，依据在浙江杭州与浙江省卫生厅卫生监督局签订的浙江省卫生监督系统对口支援XX区卫生监督系统干部人才培训工作协议书，由浙江省老师授课，举办两期卫生监督员骨干培训班。分两期赴浙江省市级卫生监督机构进行为期一个月的跟班学习。 六、工作要求 （一）提高相识，加强管理。要充分相识卫生监督员教化培训工作对新形势下加强卫生监督队伍内涵建设的重要作用，严格根据本安排的要求，细心组织，圆满完成各项培训任务。 （二）统筹支配，突出重点。要将日常学习和集中培训活动结合起来，组织卫生监督人员主动自学，全年学习培训时间不

34、少于30个学时。卫生监督员在线学习课程不少于30学时，线上培训班不得少于3次。 （三）注意实效，仔细总结。要从实际动身，立足岗位，把全面提高卫生监督员素养及实力作为衡量培训效果的标准，防止工作流于形式。 （四）授课人员要仔细打算课件，法制稽查科要严格审核课件。授课内容要符合实际、内容新奇、好用性强。课件完成后在单位试讲，探讨通过后方可授课。 七、时间支配 1月份开展年度案件评查，以评带培，讲解年度案件制作存在的问题及亮点。 3月份举办两期全地区卫生监督员培训班。（综合专业培训班，各科打算）。 4月份举办两期全地区卫生监督协管员培训班。 4月份举办一期全地区卫生监督员骨干培训班（浙江省对口援建培

35、训）。 4月份举办一期公共场所、饮用水卫生监督监测现场快速监测设备管理系统培训班（公共卫生科打算）。 5月份举办一期食品平安风险监测培训班（公共卫生科打算） 9月份举办一期全地区卫生监督员骨干培训班（浙江省对口援建培训）。 12月份完成全部综合执法实力的培训，适时组织对各县（市）培训工作进行评估与考核。 年度培训安排方案模板7 一、安保工作概述： 安保工作是物业管理中特别重要的一个方面。只有平安工作有了准确的保证，才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。假如平安出现了问题，就必定会影响物业公司声誉，并造成严峻的后果。因此，安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的平安法制宣

36、扬教化，不断提高公司员工遵纪遵守法律和平安防范意识;树立“保安就是服务”的思想，坚持“平安第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨，充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统，设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗，建立以监控中心岗为中心的无线平安工作网络，实施全天候的平安监控，全面驾驭公共区域的状况，杜绝担心全事故隐患，做好安保工作。 二、工作安排： 为了加强管理，增加公司员工的平安意识和服务理念，进一步提高公司员工的平安防范实力和服务水平，20xx年要在公司总经理的领导下，围绕饭店的.总体目标，仔细贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防

37、技防相结合”的工作路途，全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制，主动做好大厦的平安防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到“让业主(客户)完全满足”的服务目标，为大厦创建良好的经营管理环境。详细工作安排如下： 1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行平安保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。 2、从内部管理入手，提高保安综合素养。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到激励先进

38、、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及公司员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 3、努力提高业务素养，增加处理突发事务的实力，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培育公司员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发觉问题，有针对性地解决问题。其次、增加服务意识，提高为客服务实力。在工作中要敬重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必需专心服务，注意细微环节，追求完备。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要实行引导和感化

39、的方法，不能和客人发生正面冲突。教化公司员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。首先、完善检查制度，明确检查责任。依据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备到处有人管，件件有人护。其次、主动与工程部门沟通，制定详细的维护保养安排，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。 第三、加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 5、做好协调工作，加强公司员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣扬教化，普及消防学问，对具有典型教化意义的案例，要刚好对公司员工进行报道，形成互动，

40、使大家充分相识火灾的危害性，增加做好消防平安工作的自觉性。 6、加强保安信息工作。首先，依据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项平安防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，主动与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。刚好消退各种担心全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作平安顺当。 总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广阔保安员接着坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学看法结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。