2023年收银工作总结热门范文三篇.docx

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1、2023年收银工作总结热门范文三篇 收银的工作总结可以帮助员工更好的总结出自己的成果，反思自己的错误，从而吸取工作中的阅历和教训，不妨写一写相关的工作总结吧，以下是我和大家共享收银工作总结热门范文三篇相关参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 收银工作总结1 对于这份工作，我能认仔细真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个一般的角色，这个角色不单单是收钱这么简洁，其中还有许多困难的程序。在工作期间我吸取了不少的阅历，增加了不少见识。 但是作为收银员必须要具备一颗主动、热忱、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中间或会遇到许多不开心的事，但是我都必需克服，不能带有负面的心情，因为这样不仅会影

2、响自己的心情也会影响到对顾客的看法。 每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供应不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：顾客至上。面对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓相逢一笑，百事消，这样一来顾客快乐自己也舒心。 虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微乎其微，可是从中却教会人许多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧

3、。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！信任我，我可以把它做的更好，感谢领导的赏识，我酷爱这份工作，我要把它做得最好！ 我是今年四月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺当地通过了试用期，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导确定和同事们的好评。 一、好的方面 1、不断加强自身学习，业务水平大大提高。 洗车行的设施、管理和工作都体现了星级的水准，自己以前也有从事收银工作的经验，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同事们的大力帮助下，我仔细地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就主动虚心的向工作阅历

4、丰富、业务水平高的老同事请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。 2、爱岗敬业，个人实力素养得到不断加强。 来到洗车行工作以后，自己对这里的环境和工作内容都特别的喜爱。单位平常注意对员工全面素养的培育，在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、日常行为道德规范等课程后，我们的实力素养得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。 3、严于律己，遵守单位的规章制度。 在平常的工作中，我能够根据洗车行的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，根据职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的状况，确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明

5、明白白。 4、敬重领导，团结同事，听从管理，乐于助人。 作为一名员工，我能够自觉听从上级领导和管理，主动协作好工作，遇事常请示汇报。平常生活中，关切照看身边的同事，主动帮助须要帮助的人。不传播小道消息，不背后争论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。 5、注意言行，树立文明、健康、良好的员工形象。 在每次上班中，我都非常注意自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示洗车行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，仔细对待，耐性的解答客人的疑问，为客人做最满足的服务。 二、存在问题 1、自身的学习抓得还不紧。 在平常生活中，还不能抽空加强文化学问的学习，充溢提升自己，所读的书也多

6、半是一些消遣和消遣的杂志。 2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。 工作中对上级支配或者本职范围内的事情都能不遗余力去做好，但在帮助他人完成工作和参与单位的一些培训时还表现得不够主动。 3、下步准备 （1）努力钻研本职业务，提升职务技能。 不能满意当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同事学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。 （2）踏实努力，为单位建设发展接着贡献力气。 收银工作总结2 3个月来，在领导的正确指导下，在师父和同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名收银员的职责，圆满完成工作任务，得到领导确定和同事们的好评，总结起来收获许多。

7、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持。虽然我在公司实际不长，但是我始终不断的学习前辈们努力工作，但这些成果还是不够的，随着公司的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，我也会不断的努力学习前辈们的工作精神，与公司共同发展进步。 (1)、专业实力 作为一个收银员，你必需驾驭肯定的专业学问和专业实力，随着你的管理职位的不断提升，专业实力的重要性将渐渐削减。作为基层的员工，个人的专业实力将特别的重要。专业实力的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你须要向你的员工，你的同事。“不耻下问”是每一个员工所应具

8、备的看法。 (2)、沟通实力 所谓沟通，是指疏通彼此的看法。和客户的沟通和处理和回答客户一些询问和问题，适时的向客户举荐一些他可能须要的产品。 (3)、学习实力 当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必需是学习型的企业，对于我们每个人也必需是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应当是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。将来人与人之间的竞争，不是你过去的实力怎样，现在的实力怎样?而是你

9、现在学习怎样，现在的学习是你将来竞争的根本。 (4)、职业道德 但丁有一句话：才智的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用才智去弥补。对于工作中人，不管是领导，还是员工，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财宝、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种实力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工。不管公司的好与不好，不管职位的凹凸，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是

10、个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。 以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个收银员，要做的事还许多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。 3个月工作下来，我们的工作得到了领导和同事的确定。 做为一个收银员，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导。 虽然工作取得了肯定的成果,但还有许多发展的空间，我信任，只要我努力，肯定会把工作做得更好。 收银工作总结3 从担当XX总收银的第一天起，我深知工作的不简单，为做好这份工作不断努力，不断加强业务实力学习。在领导的细心领导下，同事们的主

11、动支持和协作下，我严格要求自己，较好的履行了一名超市收银主管的职责。在这一年里，与同事和谐相处，自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律，仔细完成各项工作内容。现将这一年的工作状况作以简要总结。 一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成状况做简要介绍 （一）为了降低资金平安风险，每天都做好各项交接记录。 1、每晚关店时，门店必需支配一位男工作人员护送收银员到总收室，并同店长做好资金清点、放置的监督工作。 2、每晚关店后、都仔细清点收银员交接的钱款，同时与电脑系统中全额是否一样、有无差错，必需做到日清日结。 3、帐前款缴款时，仔细做好交接工作，收银员夜班缴款时做好现金交接记录，登记好第一笔账目。 4、

12、做好现金交接之后，必需同时把保险柜密码打乱，然后检查红外线报警系统是否正常，假如不正常，要立即通知相关人员进行抢修，保证万无一失。 以上几个方面虽然是小事，为了保证资金的平安，虽然每一天都重复工作，但我严格要求自己不行以掉以轻心，每一天都不能忽视。 二、完成了全年票据管理、核对工作 1、每天都登陆系统查看发票号码。发票起始号码是否有误，是否依次连号，有无错乱，假如有错乱的，要在普票里修改正确，并做好记录，以免后期无法查实。 2、每天下班无收款时，肯定要盘点发票消耗，以免产生异样。 3、配送安装单据时、要仔细查看存根联发票是否连号。 4、在收银过程当中，仔细核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额

13、是否一样，张数是否正确，同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。 三、仔细做好单据凭证退货处理 1、退货处理时，仔细核对厂家授权书，退厂拖机单，营销做的订单编号，在S3系统里扫描。 2、在S3系统归档以后，要仔细核对扫描编号，确保一样后才能在系统里做退厂拖机单，再邮寄给总部。每一个环节都要仔细核对清晰，防止在寄出去的单据还有错误，给总部审单工作人员增加工作量。 四、仔细做好资金、各种支票和SAP上传工作 1、每天下午银行工作人员来取款以后，要做到各项扫描工作在最短时间内完成。 2、SAP单据上传要在10分钟内完成，要做到快捷、细致，以免给总部做账带来不必要的麻烦。 五、仔细完成了家电下乡及节能

14、补贴各项工作 1、在家电下乡工作中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一样。 2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时，都仔细录入每一份、每一张单据，为了防止出错，录入后再仔细一一核对，确保无误。 3、在节能补贴中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一样，唯一标识码。 六、做到了工作岗位文明服务 1、作为一名收银员，我们是在前台，是苏宁品牌的一个形象窗口，服务每一位顾客，在工作中肯定要做到唱收唱付。 2、在顾客付完款后，要给顾客说明好每一张票据保管工作，微笑服务好每一位顾客。 3、做为收银组工作人员，每天都会遇到不同的顾客，对每位客人我们都微笑服务，“顾客至上”深化我们每个人心中。面对顾客，脸上始终面带微笑，要让顾客知道我们的热忱。即使在工作中遇到一些不兴奋的服务，我们仍旧以微笑沟通，那么再无理的顾客也不会发脾气。所谓“至真至诚，阳光服务”，这样一来顾客兴奋自己也舒心。