2023年最新医院药剂师个人工作总结通用范文6篇.docx
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1、2023年最新医院药剂师个人工作总结通用范文6篇 时间在消逝,从不停留,转瞬间又到想要写工作总结的时候了,一个擅长总结的人是很少会犯错误的。那么相关的总结该怎么写呢?以下是我细心为您举荐的最新医院药剂师个人工作总结通用范文6篇,供大家参考。 最新医院药剂师个人工作总结通用范文1 现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退; 2、努力完成公司销售管理方法中的各项要求; 3、严格执行产品的入出库手续; 4、严格遵守公司各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 6、完成领导交办的其他工作
2、 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品学问入手,在了解学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销,其次自己常常同其他同事勤沟通,勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对,以求共同提高。 二、正确对待客户投诉并刚好妥当解决 比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业学问和销售技巧使顾客信服药效,避开退换药品之类的事情发生。 三、仔细学习我公司相关药品学问,坚决做到合理指导顾客用药。 组织小组学习药品学问和药品管理法
3、、药品经营质量管理制度、产品质量法岗位制度等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的GSP认证。 四、市场前景分析 1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避开不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。 (1)规模竞争。 (2)服务竞争。 (3)价格竞争。 (4)产品竞争。 我公司短暂还没有到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流淌客户变为稳定的客户群。 2、营销模式分析:见机行事说明技巧=化解异议。
4、 在药品举荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清晰,而须要进一步说明的较深化的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员须要见机行事,并驾驭肯定的说明技巧。(我总结了简洁的几点附1) 3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争供应了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格,争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必
5、定。老百姓大药房、九州大药房、每天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生肯定程度的竞争,急迫须要总公司的大力支持,争取代理到更多更好的品种。 五、20xx年工作设想 总结几个月来的工作,存在许多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品学问,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广阔顾客。早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更便利合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩。 六、对公司管理方法及服务的
6、建议 1、希望领导能购在英特的网站上广泛宣扬一下我们英特怡年大药房,为发展以后的电子商务做好打算。 2、对于事情要奖惩严待,多激励进步同事。 3、希望公司人事部门要加强员工培训,强化团队精神,平常多组织一些团体活动。 最新医院药剂师个人工作总结通用范文2 时间任冉,日月如梭。走过20xx,再回首,思索亦多,感慨亦多,收获亦多。屈指算来从20xx年在药剂科这个岗位上已经有2年了。如何把工作做得“病人满足,领导放心”,是我工作以来始终追求的目标和重心。现将20xx年工作总结如下: 一、勤于学习,提高自身素养和业务能务。 为了提高自己的工作实力,刻苦学习理论学问和实际操作实力,不断提高自己的专业水平
7、和实际工作实力,在实际工作中仔细学习,不断摸索,丰富自己的实践学问,为了能更好地为患者服务打好基础。 二、忠于职守,仔细做好本职工作。 作为一名药剂科工作人员,在实际工作中,我能仔细遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所担当的工作。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为人民服务,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用,让患者能够放心的运用。 三、听从领导,团结同事,营造良好的工作氛围。 工作中听从领导、敬重领导、敬重老同志,团结新同志,严格遵守工作纪律,遵守职业道德,听从工
8、作支配,严格执行科室节假日值班支配,热忱为患者服务,坚持从自身做起,营造良好的科室工作氛围。 完成工作很简单,但要把工作做得精彩、有创建性却是不简单的。在每一个工作岗位上都有发展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为能工巧匠。在过去的一年里,我始终坚持“爱岗敬业”的理念。在以后的工作中,我会吸取有利的因素强化自己的工作实力,进一步改正缺点和不足。我信任,在新的一年里,在我们全部员工的共同努力下,我们中心医院药剂科将会迎来更辉煌的明天! 最新医院药剂师个人工作总结通用范文3 在过去的一年中,仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导
9、下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作状况总结如下: 一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。 充分相识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际状况开展学习和探讨,激励职工主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化,提高了科室人员的思想政治觉悟,增加了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪遵守法律,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,一心一意为病人服务,
10、做好一线窗口药学服务工作。 二、完善工作流程,提高工作效率,便利病人。 门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。 5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,支配站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避开病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房担当,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机
11、动配备人员等,充分调动全体人员的主动性,同心协力,克服困难,提高工作效率,有效变更了取药排队、取药难等现象,为病人供应便利。 三、坚决执行药品网上阳光选购,保证临床用药供应。 严格执行药品网上阳光选购,保证了购进药品的质量,并亲密联系临床,刚好了解各科药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的刚好供应。 四、加强药品质量管理,保障患者用药平安。 为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度,每月2
12、8日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。 为了进一步加强药品质量管理,依据广州市药监局发关于广州市医疗机构药品运用质量管理暂行规定的要求,制定出我院药品验收质量管理制度、药品储存养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药平安,且削减了医院因药品过期造成的损失。 五、做好每月药品盘点,帮助财务部做好药品经济核算工作。 每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,盘点工作尽量支配在接近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的精确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟
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